哈尔滨旅游迈进2.0时代

　进 哈尔滨旅游迈进 2.0 时代

　□张美秋

　 近年来，在中国旅游市场发出高品质需求信号的召唤下，哈尔滨发力供给侧改革，打造极具特色的冬夏旅游产品，“解锁”两季繁荣、四季发展的品牌布局；推进全域旅游发展，优化旅游业与多产业融合格局；以大型国际展会和活动为平台，升级哈尔滨在国际旅游市场的影响力，踩着经济新常态节拍的哈尔滨旅游业正式迈进 2.0 时代。

　 发力供给侧改革

　 冰城夏都，是哈尔滨旅游两季繁荣的凝练概括。6 月 10 日，2017“迷人的哈尔滨之夏”旅游文化时尚活动暨第 7 届中国哈尔滨松花江湿地节开幕式正式启动，突破传统、勇于创新的推介模式“解锁”了哈尔滨四季旅游品牌的发展征程。开幕当天，哈尔滨市委副书记、市长宋希斌表示，“哈尔滨先后打造了近百项特色鲜明、形式新颖的节庆活动，成为彰显城市风格魅力的一张张亮丽名片。”围绕“绿水青山——万顷松江湿地”大主题，哈尔滨陆续推出百余项

　活动尽展“迷人哈夏”。

　 为了让游客更好地领略夏季风光，哈尔滨将当地的旅游资源、节庆活动、产品线路等进行归类划分，推出“生态之城”“音乐之城”“时尚之城”“记忆之城”四个主题。在此基础上，根据自身特点和市场需求，进一步提炼哈尔滨夏季的“十大玩法”。

　 今夏，哈尔滨诸多传统经典景区推出全新的游玩项目，如哈尔滨极地馆，除了久负盛名的白鲸表演，还推出了“我和极地动物有个约会”活动，让孩子们得到亲近动物的机会和奇妙体验。除老景区的新项目外，还有一批世界级的新景区在今夏掀开神秘面纱：万达文化旅游城于 6 月30 日正式开业，全球目前占地面积最大的古希腊神话主题室内外海洋公园——波塞冬海洋王国也在哈尔滨全新启幕。

　 夏季产品更加丰富多彩，冬季旅游名气持续扩大，哈尔滨旅游业收获两季繁荣、四季发展“全能金牌”。哈尔滨机场提供的数据显示：2016 年，哈尔滨机场旅客吞吐量跃居东北四大机场之首，全年共运送旅客 1627 万人次，起降航班 12.1 万架次，同比分别增长 15.8%、12.9%；2017年，截至 6 月 30 日，哈尔滨机场共实现运输飞行起降 66914架次，完成旅客吞吐量 915.5 万人次，同比分别增长 12.6%、

　1.0%，旅客吞吐量继续保持东北地区领先地位。

　 创造经济增长点

　 从四季品牌布局到产业融合格局，哈尔滨旅游业立足供给侧改革，切实推进全域旅游工作。一方面强化旅游服务保障，进一步规范社会管理秩序，为广大游客提供干净整洁、安全有序的城市环境；另一方面，推进旅游营销工作，构建了完整而立体的营销体系，开启了创新而多元的推广手段，使哈尔滨冬夏两季的旅游品牌知名度均有大幅提升。

　 在最新提出的《哈尔滨市 2017 年旅游营销推广方案》中，哈尔滨明确了几大营销方向，包括加快打造“世界冰雪文化旅游名城”城市形象，突出以“冰雪之冠上的明珠哈尔滨”为主题的冰雪旅游和以“绿水青山——万顷松江湿地哈尔滨”为主题的避暑旅游两大核心产品，拓展入境、国内、本地三大旅游市场，构建完善节庆活动营销体系、区域联盟营销体系、网络线上线下营销体系、宣传品营销体系、展会营销体系 5 个营销推广体系。

　 在推广手段上，哈尔滨将互联网、3D 技术、情境化体验等多种方式与推介相结合，有效提升了营销活动的

　效果和品牌影响力。

　 作为全域旅游最为重要的方面，哈尔滨以多产业融合发展丰富产品供给、提升产品质量，推进“旅游+”战略实施。2017 年 5 月召开的黑龙江省第十二次党代会指出：发展黑龙江冰雪游、森林游、边境游、湿地游、避暑游等旅游产业，整合旅游资源，推动文化、体育、时尚、健康养老与旅游融合发展。放眼哈尔滨夏季旅游产品，无论是四大主题中旅游与音乐、建筑的结合，还是“十大玩法”中旅游与体育、农业、康养的结合，都是对融合发展和创新发展最好的诠释。

　 哈尔滨对“旅游+”战略的实施，有效带动了相关产业的快速发展，旅游业也转变为整个社会经济发展的新引擎，给当地就业带来极大的提振作用。

　 在今年夏季旅游工作中，按全省夏季旅游产品供给电视电话会议要求，哈尔滨将“旅游+”战略落到实处，大力丰富观光类、体验式、功能性、休闲类的高品质旅游产品供给，有融合湿地合理利用的太阳岛风景区湿地、滨江湿地、呼兰河口湿地公园等生态旅游产品，有融合时尚、体育元素的万达城、波塞冬海洋王国、哈尔滨国际马拉松等时尚旅游产品，有融合音乐元素的老街音乐汇、哈尔滨大剧院、

　新音乐厅等音乐旅游产品，还有融合建筑、文化元素的索菲亚教堂、伏尔加庄园、果戈里书店、中华巴洛克、关东古巷等文化旅游产品。创新性的举措、多元化的设计，给游客提供了丰富的、个性化的旅游选择，使旅游产业与文化、体育、农业等多领域有效结合，在创新旅游产品供给的同时，推动了当地经济社会的发展。

　 拓展境内外市场

　 由供给侧的产品，到需求侧的市场，哈尔滨在打造旅游品牌、推动产业融合的同时，逐步加大对境内外客源市场的开拓步伐，充分利用大型国际展会提升哈尔滨的知名度和影响力。

　 6 月 12 日，2017 中国东北旅游推广联盟年会暨“3+1”中俄跨境区域旅游联合体扩大会议在哈尔滨召开。利用这一国际化平台，哈尔滨与俄罗斯符拉迪沃斯托克、哈巴罗夫斯克、伊尔库斯克、乌兰乌德等城市的旅游企业，以及乌拉尔航空和伊尔航空开展合作，并达成多项成果。

　 此外，第四届中俄博览会暨第二十八届中国哈尔滨国际经济贸易洽谈会也是哈尔滨国际化的重要标志。作为主办方，哈尔滨与俄罗斯联邦经济发展部、俄罗斯联邦地区发展部、日本国际贸易促进协会等 10 多个国外的政府部

　门与贸易促进机构进行合作，有效推动各国间的区域旅游合作。

　 为了更好地打造哈尔滨国际知名旅游城市的形象，哈尔滨还举办了以国际冰雪峰会、国际冰雪节、国际啤酒节和“迷人的哈尔滨之夏”旅游文化时尚活动为代表的一系列有国际影响力的行业会议和旅游活动。此外，哈尔滨还将举办 2017WIC 世界杯哈尔滨公路轮滑马拉松赛、第三届中国国际西餐文化节暨第四届哈尔滨西餐美食节、第二十届哈尔滨国际汽车工业博览会、2017 哈尔滨国际商务之桥活动等一系列国际赛事和节庆活动。

　 除了“请进来”，哈尔滨还在积极地“走出去”，与海外企业合作推介自身的旅游资源和产品。5 月 15日至 23 日，哈尔滨参加了由国家旅游局在迪拜、吉隆坡、新加坡组织的“美丽中国”冰雪之旅推广活动，向当地旅游企业和市民展示了哈尔滨优质的旅游资源，并与多家企业签署冬季来哈旅游包机、客源互换等多项合作协议。

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