自来水公司精神文明建设经验材料

    自来水公司是城市基础设施建设的重要组成部分，是城建系统精神文明建设的主力军。近年来，公司立足本行业实际，坚持精神文明建设工作与经济工作一起抓、一起落实，做到两方面相互促进、共同发展。2000年公司获得“自治区级文明单位”，公司以此为起点，视荣誉为压力，大力发展精神文明创 
 
建工作，突出“以人为本，重点建设”的创建目标，整体推进，不断提高精神文明建设工作的质量和水平，使供水行业成为不断提高城市服务功能的中坚力量，为企业经济效益的提高奠定了基础。现就几年来精神文明建设工作的开展情况予以汇报。 
 
 一、基本情况:
    自来水公司是市属重点监控企业，1980年筹建，1984年正式投入生产，经过近20年的发展，现有专业水厂两座、供水站一座，供水范围南至花园乡沙枣井，东至农十三师，西至石油基地，北至地区石材厂，日供水能力6万立方米，城区供水面积44平方公里，供水管网总长度88公里，供水人口14万人，供水普及率83%，水 
 
质综合合格率100%，固定资产4860万元。   

公司下设一、二水厂、供水站、一、二营业所、生产技术科、监察大队、办公室、财务科、中心调度室及哈水经济发展中心等部门。单位总面积78536.3平方米,其中绿化面积28587.2平方米,绿化率达36.4%,硬化面积34487.02平方米,硬化率达100%,建筑面积23165.7平方米,29.5%.现有正式职工238人，企业管理人员21人，专业技术人员23人，中级职称3人，初级职称20人；大专以上学历的63人,占职工总人数的23%,中专及高中文化程度的175人，占职工总人数的73%,汉族职工178人,占职工总人数的76%,维吾尔族职工39人,占职工总人数的16%，其他少数民族职工21人,占职工总人数的8%,党员总数59人，占职工总人数24%,团员总数16人,占职工总人数的7%,女职工145人,占职工总人数的61%,男职工93人,占职工总人数的39 %.
     近年来，公司始终遵循“以人为本、依法治企”的管理模式，并提出“质量第一、管理第一、服务第一、效益第一、创新第一”的五个一目标，不断促进企业员工整体素质的提高。公司整体实力不断增强，并在企业管理方面走出了一条创新之路，于2001年7月通过ISO9001∶2000国际质量认证，在内部管理、优质服务管理、产品质量管理等方面实现了创新的管理体系，企业连续6年受到市委和建设局的表彰
       2000年公司取得了自治区精神文明建设先进单位这一荣誉，我们将荣誉变压力，对全员提出了新的要求，对各个支部(部门)的创建工作进行细化，把精神文明创建工作作为优化单位内部细胞的一项基础性工作，力争用创建活力塑造每一个人，使提高全员整体素质的任务落实到每一个人，使创建目标细化、量化到每一个人，努力提高干部、职工的思想道德素质、科学文化素质和业务工作水平，推动各项工作见效益，出成果。
     二、创建工作
      (一）领导班子建设
      加强领导，责任到人，为精神文明创建工作提供组织保证。精神文明建设工作是企业各项工作的基础，为保证此项工作健康、有序的开展，公司主要做到了三个方面：第一是，年初调整了以党总书记为组长，公司经理为副组长的工作领导小组，由党政一把手对此项工作总负责，将精神文明建设工作做为一项系统工程，先后建立健全了具有很强操作性的工作实施方案，将精神文明建设工作化解到各个支部、各个部门，加大精神文明工作的细胞建设力度，形成上下齐抓共管的工作格局。第二是有针对性地开展工作，力争使精神文明建设工作有的放矢。年初，我们将精神文明工作纳入到目标责任书中，对各项任务逐条分解，落实到位，并与经济工作紧密结合，做到同部署、同检查、同考核。第三是精神文明建设工作的开展，在资金投入上坚持做到优先安排、优先组织、优先投入，并贯穿经济工作的始终，为精神文明建设工作的开展提供了组织保证和经济支持。
    （二）党的建设
      党组织建设制度化、规范化开展。党组织建设紧紧抓住“围绕经济抓党建、抓好党建促经济”的原则创造性地开展，党组织核心领导作用和战斗堡垒作用突出，党员整体队伍素质高，能积极发挥模范带头作用，党员干部在群众中树立了较高的威信。
    （三）经济效益
    公司始终围绕生产经营的各项工作“抓管理、促效益”，按照与市委、市政府签订的“目标管理责任书”的要求认真开展各项工作，不断完善经营机制，深化企业内部改革，在“保质保量、安全供水”的基础上，连续几年取得了良好的经济效益。
     2000年，完成工业总产值200万元，实现销售收入755万元，创利润20.8万元.
    2001年,完成工业总产值202万元,实现销售收入810万元,创利润15.8万元.
    2002年,完成工业总产值787万元,实现销售收入739万元,创利润2.5万元.
    （四）民族团结
    稳定是发展的基础。多年来，我们坚持不懈的开展民族团结教育和意识形态领域反分裂斗争活动，教育广大党员、干部、职工坚持与“法轮功”邪教组织做斗争，积极维护企业改革，稳定发展的大好局面。我们利用宣传、教育相结合的方式，发挥舆论导向作用，引导职工维护民族团结，反对民族分裂和非法宗教活动，2000年以来共组织民族团结座谈会4次，举办板报比赛13期，参加各类知识竞赛、板报比赛8次，并分别获得“一、二、三”等奖的好成绩。  
    （五）思想政治工作
     思想政治工作是贯穿精神文明建设工作的主线，是精神文明建设工作的重中之重。
    1、以理想信念教育为核心，坚持不懈地进行党的基本理论、基本路线、基本纲领的学习和教育。坚持每月职工学习制，创办了技能政治理论学习培训夜校，认真组织开展了深入学习贯彻江泽民总书记“三个代表”重要思想、十六大会议精神，胡锦涛总书记“七·一”关于开展对“三个代表”重要思想进行再学习的讲话。几年来，作为公益性微利企业，我们始终以“三个代表”重要思想为指导，践行“三个代表”，免费为贫困职工、贫困单位铺设、改扩建自来水管线800米。
    2、在抗击“非典”的斗争中，我们以白衣天使为楷模，践行“三个代表”。公司领导身先士卒，带领职工奋斗在抗击“非典”的第一线，用行动诠释了勇敢的真谛，连续奋斗四天为骆驼圈子留观站铺设供水管线，各项工程的设计都达到了留观站的要求，保证了留观站按期投入使用，为抗击“非典”工作取得实质性的胜利做出了贡献。
    3、不断进行学习总结，改进学习方式，几年来共组织政治理论培训班28期，业务技能培训9期，累计培训人数达207人，培训普及率达100%，分部门逐步对职工进行了《公民道德建设实施纲要》的学习，并组织了测试。公司团总支积极发展团员青年进行《公民道德建设实施纲要》知识竞赛。
     4、组织职工开展深入、细致的《纲要》学习活动。三月是自治区第二个“公民道德建设月”，为了深入、扎实的学习《公民道德建设实施纲要》，在活动期间，公司首先组织召开了学习《纲要》动员大会，让职工深刻、充分的了解公民道德建设的重要性和必要性。其次，成立了公民道德建设宣传领导小组，制定了公司道德建设实施意见，对学习计划做出认真安排，认真组织学习《公民道德建设实施纲要》。再次，加大宣传力度，利用黑板报等形式，组织号召全体职工争做“公民道德模范”和开展扶贫帮困、“献爱心”活动，引导公民身体力行，提高道德水准，并组织参加市委统一组织的知识竞赛，参加人数达86人，使“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”的公民道德二十字规范在企业深入人心，随着公民道德建设教育的不断深入，有效激发干部、职工弘扬新风，争做文明事，两年来，企业职工共向社会困难群体捐款合计金额58000元，向扶贫帮困点定期送温暖、献爱心，累计捐赠物资折合人民币46000元。
     （六）教育、科技、文化工作
     1、企业逐年增加投入，提高科技、教育、文化水平，自98年开始，公司就逐步在办公、财务管理、水费查、收工作项目中推行自动化管理，同时，在对城市供水管网压力、水压变频调控管理中实施自动化控制，建立了国际互联网网站，综合楼竣工使用后，组建了中心调度室，实现了城市管网现代化管理，企业科技化管理水平进一步提高。

  2、大力提高干部群众的整体素质建设。公司利用“三·八”妇女节、“五·一”劳动节等节日组织一些知识竞赛和文艺节目，即丰富了职工的业余文化生活，又提高了职工道德素质。几年来共举办《工会法》、黑板报比赛8次，均获得较好的成绩。组织文艺汇演4次。2002年8月份，公司抽派了40名职工参加哈密市首届“双合
 
 
碱业杯”社会运动会，又取得了好成绩，并荣获“精神文明建设”奖，2003年6月，公司组织编排了精彩的文艺 节目，参加百日文化广场活动，获得了优秀节目奖。

  3、坚持“教育是基础，规范是核心，机制是保证”的思路，深入开展职业理想、职业道德、职业技能、职业纪律的学习和培训。企业以文明市民学校和业务技能政治理论学校为阵地，不断地加强职工队伍素质建设，提高企业员工的整体业务水平和职业道德修养，使人员教育形成了制度化、经常化、规范化。2000年，公司委托哈密地区技校对全员进行为期三个月的全脱产上岗培训。其中，职业道德教育是一项重要内容。我们按照ISO9001∶2000国际质量认证体系标准，规范化操作员工培训工作，年初，拟定培训计划，周密安排，认真组织实施，并建立员工档案，共对员工进行业务技能、职业道德培训207人次，关键岗位职工持上岗率达100%。
     4、为增强凝聚力和战斗力，丰富职工的文化生活，大力开展群众性文化体育活动。每逢节假日，公司党政、工、青、妇均联合举办大型文化娱乐活动，并且形式多样，丰富多彩，活跃了职工的文化生活，陶冶干部、职工的情操，受到了职工的好评。
    （七）社会治安秩序
    公司是市属重点安全保卫部门，为了做好本部门安全保卫工作，主要做到三个注重。第一，注重健全领导机制，实行领导责任制，确定各部门一把手为安全生产第一责任人，对于水厂等重点要害部门做好重点防范工作，节假日期间安排领导带班，确保一方平安。第二，注重通过开展文明小区创建工作，健全各项安全工作制度，使小区工作做到无重大刑事案件、无重大治安事故、无群众上访事件、无非法宗教活动、无黄、赌、毒丑恶现象。第三，注重做好“四五”普法工作，今年公司认真组织干部职工参加党纪条规知识、普法知识的学习考试三次，合格率达100%，提高了职工法律意识和自我保护意识。
    5、扶贫帮困是公司开展民族团结一项重要内容。近年来，公司对西山乡农场村、五堡乡引水工程和陶家宫草场村捐款、捐物达78000元，2003年投资5000元为西山乡农场村建成防洪桥一座，此举得到了全村上上下下称赞。
    （八）道德风尚
     结合创建活动，高标准、严要求，实现了精神文明建设和经济工作相互促进，协调发展。
    精神文明建设的重点是开展创建活动，在创建工作中，认真推行了“讲文明，树新风”楷模工程和“三优一满意”活动，以创文明科室、创文明职工、创文明市民、创文明家庭为目标，公司先后投入近30万元购置桌、椅等教学设备，满足了文明市民学校教育的需要。

市自来水公司是一个面向社会服务的窗口单位，为了努力争创窗口行业规范达标工作，公司把最贴近群众的一、二营业所做为重点创建窗口，以点带面，做了大最深入细致工作，两个营业所的软硬件设施都达到了文明窗口的条件。2001年8月，第二营业所被哈密市命名为“文明服务窗口”单位，为了扩大创建规 
 
模和效果，今年公司将第一营业所作为创建文明窗口的重点，投入人力、财力、优化第一营业所内外环境，保证创建顺利进行。公司一、二水厂经过努力分别被自治区命名为“花园式水厂”和“绿化合格单位”。 

在创建基础上抓好经济工作，用经济全力支持创建工作是我们在创建工作中取得重要经验。近几年，公司在抓创建工作的同时，经济工作也取得好成绩，实现了精神文明建设和经济工作的协调发展。
    1、坚决履行社会服务承诺制，优质安全保证区域内14万人口正常用水，水质综合合格率达100%，出厂水压4公斤/立方厘米，全天24小时不间断加压，能够最大限度满足高层建筑用水，取得了良好社会效益和经济效益。
    2、自2001年通过实施ISO9001：2000质量认证体系以来，严格按照国家标准，强化供水管理、用户管理、水质化验等程序的规范化操作，不断改进和完善。2002年7月份顺利通过续评。
    3、哈密地区重点工程之一的二水源地扩建工程今年已进入具体实施阶段，目前完成工程总量的80%，完成工程投资1350万元，工程完工后，每天将新增供水4万立方米，将会最大限度满足城市经济发展和城区居民的用水需求。
    4、完成了陶家宫新户村、城郊乡大营门村、兵团农十三师等地城区管网改建、扩建工程约32公里，扩大了城区供水规模，而且也为全面深入兵地共建做出贡献。
     5、公司在依托供水主业，拓宽发展三产新领域，在走多种经营、多元化发展的路子上取得了成功经验，相继创立了纯净水厂、养殖场、安装维修队等三产经济实体，效益良好。
    为了使公司精神文明创建工作实现在高度、力度、深度和广度上的重大突破，近两年公司先后在软、硬件设施建设上加大投入，公司投资400万元兴建的综合办公楼，现在已投入使用，办公条件达到了现代化企业的标准，随着办公条件的改善，内部管理也具备了现代化管理的雏形，各项管理制度不断规范和细化，对职工素质提出了更高的要求，不断在形式上、措施上更新，提升公司的经济效益和社会效益。
    6、深入开展典型人物、先进集体的学习，群众性文化体育活动丰富多彩。
    我们以吴登云、杨忠贤、范恕玉、邹积华等“三个代表”先进典型人物为榜样组织职工学习，在抗击非典中白衣战士英勇的精神，增强职工全局意识，牢牢树立全心全意为人民服务的思想，树立供水行业新形象。公司连续几年来被建设局党委评为“优秀党总支”、“党风廉政建设”先进单位等。公司现有“文明科室”12个，占科室总数的88%，文明家庭138户，占95%。几年来，企业先后涌现出先进个人、优秀干部、优秀党员58人，其中受到市委、市政府表彰的有4人次，受到建设局表彰的19人次。
    7、“双拥”工作是公司精神文明建设工作中必不可少的一项工作。2001年，公司不仅和消防中队结成军民共建单位，而且和市公安局达成协议，利用“110”报警联动服务功能，开办了“110”报警申告，两年来共接警256次，事故排查率达100%，推动公司社会服务承诺制有效落实。退伍军人的安置工作是“双拥”工作的重点，是社会经济、兵役制度、军队性质互有联系，是政策性很强的工作。几年来，公司接受安置退伍军人80人次，不仅安抚本人，更重要的是支援国防建设和军队建设，稳定了社会。
    （九）环境卫生好
     单位内外部环境整洁、卫生、优美，环境卫生建设制度化、规范化。目前，公司投资400万元，建筑面积达6800余平方米的综合办公大楼竣工投入使用，办公环境焕然一新，办公设备全部更新，办公条件大大改善，重树了企业高起点、高标准的行业新形象。一、二水厂厂区整体布局合理，园林规划设计新颖，分别被命名为“花园式水厂”、“绿化合格单位”。单位住宅小区重新规划，安装了健身器材，管理有序，小区建设规范，是市级安全文明小区。
    （十）管理工作
      单位内部管理各项规章制度健全，科学化管理水平较高，修订企业内部管理制度287条，完善各部门岗位职责、工作标准、操作规程等131项，结合企业实情，出台了《管理考评办法》，并在企业内部大力推行与现代企业管理制度相适应的ISO9001：2000质量管理体系，制定出“我们的神圣职责是提供合格的水质，我们的永恒目标是追求用户的满意”的质量目标。加强企业现场管理，文明生产、文明经营文明办公；不断加强企业民主管理和民主监督，职工当家作主的民主权利得到充分体现，企业一度被推荐为厂务公开工作的示点单位；企业关心职工、职工热爱企业的气氛浓厚；公司认真执行国家计划生育政策，无早婚、早育，计划外生育现象。  
    以上是我公司在精神文明建设工作中的一些经验和作法,取得了一定的成绩和显著的实效,单位两个文明建设在创建中明显进步，企业发展后劲进一步增强，为城市经济发展奠定了扎实的基础。但我们也存在着缺点和不足，我们将在此次复检中寻找差距，弥补不足，希望检查团领导提出宝贵的意见和建议，我们将以你们诚恳的意见作为进一步提高我公司双文明建设的动力，自我完善，不断进步，为全面提高我市整体服务功能做出贡献！

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