物业访客管理缺点和隐患
随着时代的发展,信息化技术的普遍应用,管理手段的不断更新,传统“人工来访登记”的不足之处日益突显。许多住宅小区、写字楼、园区、办公类等单位的外来访客管理大多仍停留在“眼看、口问、手写”人工管理阶段。此种管理方式已明显不能适应新形势的安全管理需要。
目前,访客管理方式主要分为以下两类
一种是来访人员手工登记信息,由前台或者安保工作人员向业主核实后确认放行;传统也是大部分企业的来访登记方法,但存在非常多问题:采用手工登记速度比较慢,假证登记事故频发,字迹潦草模糊难辨,手写登记形象太差,也无法确认访客的真实身份信息,因此开始逐渐被智能化的访客手段所代替。
二是使用访客机管理来访人员,验证身份信息后发放通行证件/访客卡;能够对来访者的身份信息进行验
证,增加了来访的安全性,但仍需购买访客验证机等成本较高的硬件机器,制卡、发卡、收卡流程繁琐,所需的管理成本比较高。
访客全场景智能化管理
访客管理系统就能够很好的解决这一系列问题,系统管理了大门、单元门、电梯、停车场等全场景的出入通行,代替了传统的手写来访登记,创新的实现访客登记、管理一体化,达到“数字化登记、网络化办公、安全化管理”的效果,能够大幅提升接待工作效率、提升人性化服务品质,提高企业形象。
如今智能化管理成潮流,疫情进一步推动无纸化无接触办公,智能化访客管理实现痕迹化管理,方便物业公司在事件发生后即时查询相关信息,比如某位访客是哪位业主或员工邀请的,邀请人及被邀请人的联系方式分别是什么,该访客几月几日几点几分进门和离开。所有信息长期有效保存,帮助物业公司提高自身的风险防控能力。
这样的智能化管理方式不仅让访客管理工作变得轻松、简单又安全,提高物业的工作效率、服务水平,又可以安全、人性化地对来访人员进行管理,提高项目的品牌形象。
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