执行力差是现象,管理不善才是本质!
执行力差是现象,管理不善才是本质!
《致加西亚的信》传入国内之后,逐渐成为很多企业管理者眼中的“圣经”,许多管理者会采购一批书分发给团队学习,美其名曰:打造“执行力”。
“交代你这么简单的任务怎么都没完成,就不能让我省点心?” “我要的不是这个,你给我这个有什么用呢?做事情之前不会多想一想么?” “做了这么久都还没搞定,你说你都忙些什么去了?” 将事情结果的好坏归咎于员工的执行力不行,对于部分管理者已成为惯性:
“与公司提供给你的回报相比,你是否付出了足够的努力?你在工作中足够精益求精吗?如果让你‘把信送给加西亚’,你能做到么?” 01 《把信送给加西亚》这本书讲了一个管理者都爱听的故事,同时它刻画了一名管理者眼中优秀员工应该有的样子:
对结果负责、对企业忠诚、对工作认真,有创造性的执行力和坚持不懈的精神,同时自信,不惧各种挫折。
然而在书中,当时美国总统一筹莫展的时候,罗文之所以能够成为这个“信使”,是因为有一个人知道他且推荐说:“有一个名叫罗文的人有办法找到加西亚,也只有他才找得到。” 举荐人先知道了这个任务,但他没有选择自己去做执行,而是选择推荐一位他眼中更合适的人。
因为他知道,能够胜任这个事情的人不是自己。
对于执行力而言,有两个最重要的先决条件:一是有确定的目标和方向;二是找到最合适的执行人。
把一项工作安排给合适的人,同时他把这件事做好拿到结果,那称得上“用人有方”。
但如果你把一项工作安排给不一定能胜任的人,同时还不提供其他的支持和追踪,只能说你是在逃避责任。
将责任归咎于员工个人的执行力,更是管理者失职的表现。“只问结果,不问过程”地强调执行力,只能让员工选择剑走偏锋或者就此放弃,这对于公司而言是最大的损失。
02 谈到高执行力的团队,阿里中供铁军是一个典型的代表。
在阿里通常用辅导的十六字方针来提高员工的执行力,这主要是对于事的辅导:我做你看,我说你听,你做我看,你说我听。
通过这个循环下来,可能他做这件事的结果还是不能令你满意,那么你要再重复这十六个字,不断地去循环、去纠正。
在这个辅导的过程中,我们还可以用管理的十六字方针:动之以情,晓之以理,诱之以利,绳之以法。
前面三个好理解,我们说一下绳之以法。绳之以法是要给予处罚,但不是要开除或者罚钱,而是处罚在他最需要的部分。
比如说你要求销售人员一天要有 8 个拜访量,少一个没完成,那么你要罚他 10 个俯卧撑。
因为我们的员工要么就是坐在办公室里打电话,要么是在外面跑客户,你为了他的身体着想,就罚多做运动。
通过这样循环的过程,当你能够将自己的团队培养成心目中的“罗文”时,让他去执行“把信交给加西亚”的任务,才能做到使命必达。
03 对于基层管理者而言,最重要的事情是拿结果、带团队,强调执行力是必要且重要的。
但对于公司中层以上的管理者而言,比起执行力,更重要的是要具备战略眼光:一件事应该怎么思考,如何做战略布局,对于赛道对于未来是如何判断? 一名高管如果没有战略眼光,执行力还特别强,很快团队就会掉进深坑里。
除了战略眼光,高管还要有胸怀格局和超越伯乐的能力。
什么叫胸怀格局? 一个公司再厉害,资源总是有限的。阿里常说每个人的胸怀都是委屈撑大的,在资源暂时不够的情况下,高管如何处理不同部门之间的协同,这个时候他的格局很重要。
什么是超越伯乐? 以前阿里有个不成文的规定,如果没有后备的管理者,一个人是不可能被晋升的。
能不能够用好人、培养好人,直接决定了你的企业人才梯队建设结果。
一名员工的执行力缺失改变不了企业业务目标的达成,但一群基层管理者的职责缺失,将给企业带来最惨痛的教训。
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