烟草专卖营销部近期明码实价工作总结
按照保烟专司[2005]54号文件精神,自11月29日保定动员大会召开至12月20日这段期间,我局(营销部)党组高度重视此项工作,召开多级会议,制定实施方案,利用悬挂街道条幅、发放宣传资料、电视专题的方式向社会和消费者做了详细的宣传,全体干部职工放弃休息天,和营销科人员并肩作战,进行了价签和价格表的印制和发放,在此过程中划分出了卷烟零售户自律小组,规范成员间互相监督,共同遵守自律公约。具体工作概括为以下几个方面:
一、召开多级会议,落实保定会议精神,制定实施方案。
保定市卷烟零售行业实行明码实价动员大会结束后,高碑店市烟草专卖局(营销部)立即把工作重点转移到会议精神的传达和工作落实上,于11月29日下午至11月30日下午,利用一天半的时间,先后召开了党组扩大会议、班子成员扩大会议及全体干部职工大会,结合会议精神研究起草通过了实施方案,多层次、全方位贯彻落实明码实价工作。实施方案中,成立了组织机构,明确了相关部门的职责,并把任务细化、分解到具体人员身上。在明确思想、统一认识的基础上,明码实价工作在高碑店市已经按步骤,紧张有序地开展起来。
二、入户宣传明码实价,协商零售价格,成立自律小组。
客户经理走访客户宣传面要求做到百分之百,宣传内容为明码实价的含义和对零售户的好处,让零售户了解明码实价的意义和操作规程。专卖科和配送科在执法检查和送货过程中在做好本职工作的同时也要同样做好此项宣传工作。自11月23日起,客户经理入户协商卷烟零售价格,分领中经营业态,征求价格工作认真、仔细,征求比例达到了辖区入网零售户的100%。12月8日前,营销科进行了价格汇总,加权平均后以电子表格形式及时上报到分公司营销中心网络管理部。客户经理根据各自辖区实际情况,本着客户就近和交通便利的前提,在全市范围内划分、拟定出248个自律小组和小组组长候选人。在发放明码实价宣传材料、张贴价签和价目表的过程中,由全局十二名中层干部组成的6个小组,抽调部门科室人员,负责六个辖区内卷烟自律小组的筹备、成立工作。
三、抽调其他科室人员,印制、发放实价标签和实价表。
12月9日从分公司领取回文字印戳和数字印戳,12月13日,分公司下发了全市卷烟零售价格。局(营销部)党组经认真研究,从办公室、安保科、专卖科、稽查队、专管所抽调精干人员20余人,协助营销科于12月14日至16日,三天的连夜加班,高质量地赶制出高碑店零售户所需的5万余张价签和1208张价目表。全局干部职工发扬连续作战的作风,放弃星期天的休息,分成八个小组,对全区2052个零售户进行入户张贴价签和价表工作。办公室协调全局可用车辆、客户经理、专管员、后勤人员全部加入到这项紧迫而重要的工作中。繁重的张贴任务,在集体力量的作用下,圆满地于12月19日下午5时前完成。
四、多角度、全方位对社会和消费者宣传明码实价工作。
在深入零售户店面张贴烟草局和物价局联合文件基础上,我们在法律宣传日、12月16日,组织人员在繁华阶段,进行了明码实价的社会宣传,向行人详细讲解卷烟零售实行明码实价给消费者带去的好处。我们在局(营销部)主体楼、城区主干道、主要乡镇悬挂有关明码实价条幅20幅,内容主要为“12月20日全市卷烟零售实行明码实价”。12月20日,高碑店电视台对我局(营销部)明码实价的实行在中午和晚上的黄金时段进行了专题报道。
五、广泛征求零售户和消费者的意见,并进行信息反馈。
在以上工作进行的同时,我们广泛征求了广大零售户和消费者的意见,对明码实价具体问题给予了详细解释。零售户普遍反映:拥护并支持卷烟零售明码实价,可以避免同行间的恶意价格竞争,能够有效规范市场行为。消费者反映:明码实价后,购买卷烟就近就可以了,减少不必要的路途奔波,任何经营卷烟零售店把价格摆在明处,购买更加放心了。
二oo五年十二月二十三日
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