不断提升员工素质共同促进企业发展

不断提升员工素质共同促进企业发展

当前激烈的市场竞争关键是人才竞争,而人才的价值在于其积极的态度、卓越的技能和广博的知识。企业的生存和发展，具体可落实到如何提高员工素质、调动员工的积极性和发挥员工的创造力上。由于科学技术的飞速发展，每个人的知识和技能都在快速老化，且社会环境的变化,使企业中的员工素质提高变得尤为重要。

一、造就乐观自信和豁达开朗的个人品质

影响企业整体表现最重要的因素，在于是否能塑造自信和乐观的和谐气氛。让每个人的才华发挥到极致。一个团队若存在严重的感情障碍，如恐惧、恶性竞争、不平等待遇等，各成员的才能很难做到有效的发挥。

在人际沟通、团队合作、提高效率上，乐观自信都在扮演愈来愈重要的角色。如果企业中一部分人总是消沉处世，时时自我否定，他们的记忆力、注意力、学习力都会减弱，并形成相互冲突的工作环境和人际关系。乐观自信是行动的心理基础，只有充满必胜和乐观主义精神，对自己的目标确信无疑，才能迈出坚实的步伐，产生克服困难的力量，想出解决问题的方法和对策，是创新与智慧之源。

在企业越来越重视团队组织发展的今天，英雄式人物已经落伍，如何从一开始就养成团队的合作态度非常重要，企业的员工要做气度宏大的人。要容人之短，一些才能出众的人，其缺点也较为突出，不能对人求全责备；要容人之才，善于容忍才能高于自己的人，人各有所长，又各有所短；要容人之过，人无完人，每个人都可能犯错，都可能有不周到的地方。和谐的人际关系能提高安定率，使企业稳步发展，可使工作场所的气氛和谐，提高员工的归属意识，良好的沟通容易形成合力，从而取得共识。

二、培养健康的心理和健全的意志

正视现实，无论面对生活与工作的各种纷繁复杂的问题，能较好地与现实保持良好的接触，对周围事物有清醒的、客观的认识，既有高于现实的理想，又不沉迷于过多的幻想，处处表现积极进取的精神。

了解自己，就是承认自己现实的不利情况，即使自己在某些方面有些缺陷，甚至这种缺陷是无法改变的，但也不要自卑，因为除了有缺陷外，还有自己的长处和优势，发挥自己的长处和优势同样会取得成功。首先接受现实的自我，然后去创造一个理想的自我。

保持身心健康，运用心理防卫机制来调节自身的情绪反应，建立科学的世界观、价值观，具有坚强的意志和信念。只有这样，才能有正确的思想意识和思想方法，减少内因性挫折和正确对待外因性挫折，克服困难，战胜困难，才能具有乐观的生活态度，最终形成健康的情绪。

加强性格和意志的培养，认清自己性格的基本类型，是外向型还是内向型。如果是外向型，就应掌握自己心境的变化，多运用思维的力量培养自己沉着、平稳、遇事冷静思考、克制冲动。内向型，要注意学会适时地、必要地暴露与排遣自己的不良情绪，遇到不愉快的事，不要沉郁于心中，进行不良情绪的能量释放。

在性格锻炼的同时，要加强锻炼个人意志，意志力强，控制自己个性的缺陷能力就强，效果就明显。

加强自我修养，陶冶自己的情操，塑造宽宏大度、温文尔雅、性情温和的良好形象。

三、完善教育培训机制，注意员工的长期发展。

由于市场环境及科技的快速变化，单凭多年的经验，不能与同业竞争，在不同的阶段有不同的专业技能需求。如实现了５００千伏直流输电的突破，但随后而来的是750千伏直流输电工程。因此，要不断地加强员工的学习与培训。

培训是满足员工自我成长的需要，员工希望学习新的知识和技能，希望接受具有挑战性的任务，希望晋升，这些都离不开培训，通过培训可增强员工满足感。

在准备对员工进行培训之前，可以通过问卷或访谈等多种形式从总体上了解员工需要什么样的培训，什么时间安排员工培训比较合适等相关情况，在对员工进行培训的时候，首先要根据各个员工的不同实际情况制定出明确的培训目标、培训流程安排和培训内容。为了使员工获得相关的知识和技能，更了解企业的文化，具体的培训方式可以根据企业或本部门现状不拘一格。如将优秀员工定期输送到专业院校和各类培训机构深造，参加各种科技知识讲座，加强对各自领域的专家、学者的接触，建立高效率的信息情报网络及到先进地区、先进单位进行参观学习、阅读有关文件、资料和书籍等。除了传统的讲授式培训外，小组讨论、角色扮演、游戏式、观摩范例等方式不仅更能提高培训的效果，而且更能在培训的过程中增加员工之间以及员工和组织之间的情感。

培训有另一个重要目的是使具有不同价值观、信念、不同工作作风和习惯的人，按照企业经营要求，形成统一和谐的工作集体，使劳动生产率得到提高，人们的工作及生活质量得到改善。

注重员工的长期发展，以终身教育为目标，规划员工的职业发展生涯。在设计员工职业目标的过程中，应采取开放式互动设计平台，从员工的自我诊断、评价、分析入手，进而由所在部门根据工作绩效及优缺点的分析做出初步设计方案，再提交人事部门作进一步的分析和评价。人事部门在综合各方面意见及征询本人意见的前提下，形成一个阶段性的员工职业生涯管理的目标，提交决策层审定。

个人目标必须服从于企业目标。员工的职业选择和职业生涯目标，既是个人的需要，也是企业的需要，是员工个人利益和企业利益的有机结合。由于每个人的学习能力及适应能力的差异，在不同的职业发展过程中，将对预先制定的员工职业生涯目标进行一定程度的调整。伴随着岗位和层次的变化，员工必须不断接受新岗位和层次的变化，不断提高自身素质，改善素质结构。

四、创建学习型班组，培养高素质员工队伍

人的核心竞争力在于创新能力，创新能力来自不断的学习，学习能力是一个优秀员工必备的素质。

倡导终身学习理念，提高员工的学习能力，形成全员学习，全过程学习、团队学习的氛围。如通过技术交流、深度会谈，实现资源共享、技术成果共享、工程经验共享，形成钻研技术、共同进步的学习环境。

在工作中学习，学习技术、学习解决问题的方法，锻炼思维能力，培养良好的心智模式。通过对工作的反思改进工作中的薄弱环节。在学习中工作，把学习当作工作的一部分，提高学习在工作中的地位。

总之，企业的员工具有正确的价值观，积极的态度，良好的思维习惯，拥有较好的学习能力、强烈的团队意识和敬业精神，企业必能得到快速发展。

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