房地产策划队伍的现状、问题及建议

摘要  建立一支素质高、战斗力强的策划队伍是每一个公司追求的目标。但是房地产队伍的建立还不成熟，因此本研究采用深度访谈的方法，从工作流程、工作模式、成员构成、资源共享、人际关系、薪酬制度、绩效评价、工作满意度与人员流动性这些方面了解策划队伍的现状，在现状中挖掘到工作量大、薪酬制度不合理、工作环境不完善、绩效标准欠缺客观、成员缺乏主动参与性、人员流动性大等问题，并针对这些问题提出了相应的改善建议。

关键词  房地产，策划，策划队伍

目  录

摘 要――――――――――――――――――――――――――――――

1.         前 言――――――――――――――――――――――――――――

1.1  研究的目的和应解决的问题――――――――――――――――――

1.2  研究的意义―――――――――――――――――――――――――

1.2.1  理论意义――――――――――――――――――――――――

1.2.2  现实意义――――――――――――――――――――――――

1.3  研究范围、方法和流程――――――――――――――――――――

1.4  预期达到的要求―――――――――――――――――――――――

1.5  与选题相关的国内外研究和发展概况――――――――――――――

1.6  研究时存在的问题――――――――――――――――――――――

2. 文献探讨―――――――――――――――――――――――――――

2.1  房地产策划的定义――――――――――――――――――――――

2.2  房地产策划的由来和发展―――――――――――――――――――

2.3  房地产策划的特征――――――――――――――――――――――

2.4  房地产策划的地位和作用―――――――――――――――――――

2.5  群体和团队的定义及其区别――――――――――――――――――

2.5.1  群体和团队的定义――――――――――――――――――――

2.5.2  群体和团队的区别――――――――――――――――――――

2.6  群体和团队的类型――――――――――――――――――――――

2.6.1  群体――――――――――――――――――――――――――

2.6.2  团队――――――――――――――――――――――――――

2.7  群体和团队的发展模式――――――――――――――――――――

2.7.1  群体――――――――――――――――――――――――――

2.7.2  团队――――――――――――――――――――――――――

1

2.8  对房地产策划团队的研究―――――――――――――――――――

3.  研究方法――――――――――――――――――――――――――-

3.1  研究方法的选择―――――――――――――――――――――――

3.2  研究对象的选取―――――――――――――――――――――――

3.2.1  抽样原则――――――――――――――――――――――――

3.2.2  访谈过程――――――――――――――――――――――――

3.2.3  研究设计――――――――――――――――――――――――

4.  研究对象介绍――――――――――――――――――――――――-

4.1  受访者A简介――――――――――――――――――――――――

4.2  受访者B简介――――――――――――――――――――――――

4.3  受访者C简介――――――――――――――――――――――――

4.4  受访者D简介――――――――――――――――――――――――

4.5  受访者E简介――――――――――――――――――――――――

4.6  受访者F简介――――――――――――――――――――――――

4.7  受访者G简介――――――――――――――――――――――――

4.8  受访者H简介――――――――――――――――――――――――

4.9  受访者I简介――――――――――――――――――――――――

4.10 受访者J简介――――――――――――――――――――――――

5.  研究发现与讨论―――――――――――――――――――――――-

5.1  研究发现――――――――――――――――――――――――――

5.1.1  成员构成――――――――――――――――――――――――

5.1.2  工作流程――――――――――――――――――――――――

5.1.3  工作模式――――――――――――――――――――――――

5.1.4  积极性―――――――――――――――――――――――――

5.1.5  资源共享――――――――――――――――――――――――

5.1.6  人际关系――――――――――――――――――――――――

5.1.7  薪酬制度――――――――――――――――――――――――

5.1.8  绩效评价――――――――――――――――――――――――

5.1.9  工作满意度―――――――――――――――――――――――

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5.1.10 人员流动――――――――――――――――――――――――

5.2  研究讨论――――――――――――――――――――――――――

5.2.1  成员构成的特征―――――――――――――――――――――

5.2.2   工作流程的特点―――――――――――――――――――――

5.2.3  工作模式的利弊―――――――――――――――――――――

5.2.4  影响积极性的因素――――――――――――――――――――

5.2.5  资源共享的重要性――――――――――――――――――――

5.2.6 人际关系――――――――――――――――――――――――-

5.2.7  薪酬制度的影响作用―――――――――――――――――――

5.2.8  绩效评价的作用―――――――――――――――――――――

5.2.9   工作满意度的影响因素――――――――――――――――――

5.2.10  人员流动的原因―――――――――――――――――――――

6.  结论与建议―――――――――――――――――――――――――-

6.1          研究结论――――――――――――――――――――――――――

6.2          研究建议――――――――――――――――――――――――――

6.3          研究方法局限性说明―――――――――――――――――――――

6.4          致谢――――――――――――――――――――――――――――

附录一：访谈记录原文――――――――――――――――――――――-

附录二：参考文献――――――――――――――――――――――――-

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1.  前  言

1.1        研究的目的和应解决的问题

策划是房地产项目的“灵魂”，他贯穿项目的主线，从土地的运营、项目的规划、项目的定位、促销策划等各个环节都起着贯穿与指导的作用，好的策划能使得房地产公司的项目从众多激烈的竞争对手中脱颖而出，以最少的投入获得最大的利润。而策划队伍就是房地产公司获得这利润的最直接的工具，因此，建立一支素质高、战斗力强的策划队伍是每一个公司追求的目标。

但是由于策划队伍是有不同的独立个体组成的，他们之间存在差异性，所以队伍中总是隐藏着一些问题，甚至会因此产生冲突，导致意见不同一，项目无法完成。

因此，了解策划队伍的现状，从而挖掘、探讨队伍中存在的问题，并针对问题提出其解决的建议，使得策划队伍不断完善，就是本论文的目的。

    为了本次研究的目的，应解决的问题有：研究策划的含义、流程，还有策划队伍的定义、类型及其作用及房地产策划队伍的现状，如策划队伍的结构、成员的选配和职业发展、分工与协作、人际关系、知识共享、冲突管理、薪酬制度、绩效评价、工作满意度、离职倾向等，从而了解房地产策划队伍存在的问题，并针对问题提出相应的解决建议。

1.2  研究的意义

1.2.1  理论意义

由于房地产策划队伍是最近几年随着房地产业逐渐发展而建立的运作模式，因此，针对其问题研究提出建议的相关文献研究还比较少，相关的理论知识也不多，这可以说是房地产策划管理中的薄弱之处，通过这次研究与论文写作，了解策划队伍的运作模式，发现问题，提出相对应问题的解决建议。

1.2.2  现实意义

了解房地产策划队伍的问题所在，提出建议，解决问题，使得房地产策划队伍日趋协调与完善，更好地为房地产公司获得更大的利润，最终实现社会效益与经济效益双丰收；也为以后笔者从事这方面的工作提供实际的指导。

1.3  研究范围、方法和流程

    由于广州的房地产市场比较成熟，而且最有代表性，所以，这次研究的范围主要在广州各大代理公司及开发商的策划队伍，研究的对象以房地产策划从业人员为主。

本次研究采用定性研究方法中的深度访谈法，以半结构式的访谈大纲，进行资料搜集，会邀请10位的房地产策划从业人员进行深度访谈。

本次研究的流程分为其七大部分：

1.4  预期达到的要求

通过了解房地产策划队伍的现状，笔者将对策划队伍建设和管理的经验作出总结，并针对存在的问题，提出客观、可行的解决方法。

1.5        与选题相关的国内外研究和发展概况

国内外研究策划与企业管理问题的文献很多，研究的方面也很系统。但是，针对策划队伍管理的研究就很少，更不用说是针对房地产策划的队伍了。迄今为止，笔者尚未发现有关策划队伍的研究文献。

1.6  研究时存在的问题

（1）由于相关的文献很少，所以能提供参考的资料比较难找到，文献研究存在一定的难度；

（2）可能比较难找到足够的从业人员进行访谈；

（3）由于笔者接触策划工作的时间比较少，还没有十分了解其状况，可能研究不够深入。

2.  文献探讨

2.1  房地产策划的定义

目前，对房地产策划下的定义不多，大都是用比喻、形象的说法来表述。以下各个学者对策划下的定义的归纳：