烟草销售管理处网建部部长先进事迹

XX，男，中共党员，XX大学行政管理专业在读博士研究生。2001年参加工作，现任XX市烟草专卖局（公司）销售管理处网建部部长。

XX在思想政治上坚决拥护四项基本原则，始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观来指导自己的思想和行动，不断提高自己的理论水平和思想修养，模范遵守国家法律、法规及国家局的政策、规定，认真执行上级制定的各项政策，讲政治，顾大局，矢志烟草事业，忠于职守，团结奋进、锐意进取，勤勉务实、任劳任怨，积极支持和参与行业改革和建设，具有强烈的事业心、责任感，具有优秀的职业道德和无私奉献精神，发挥了党员的先锋模范作用。

在XX烟草8年的工作实践中，他以饱满的工作热情、优良的工作作风和崇高的敬业精神，对待每天的工作；以积极向上的进取精神和坚定不移的学习意志，学习业务知识；以勤学好问、乐于助人、豁达开朗的人生态度，对待身边的每个人和每件事；吃苦耐劳、勤奋努力，实践着人生价值，在工作中取得了优异的成绩，受到国家局有关部门、市局领导以及周围同事的一致好评。

一、爱岗敬业、勇挑重担

XX是个对工作极端认真负责的人。2001年从XX大学硕士研究生毕业到XX烟草工作，从学校到单位，从学生到员工，地方变了，角色变了，可他钻研业务、努力学习的劲头没变。为尽快进入工作角色，他一边向老同志虚心请教，一边找到相关的业务书籍刻苦自学，很快就适应了本职工作，并发挥了自身组织文字材料的长处，担当起销售工作材料组织和撰写的重任。谦虚勤奋的个人品格，加上扎实的专业功底，使得XX在短时间内便熟悉了业务工作，并逐步成长为卷烟销售网建工作的业务骨干。

2005年初，国家局决定在杭州、大连、XX三个城市开展按客户订单组织货源试点工作。作为国家局姜成康局长首次提出试点设想的城市和最初的三个试点单位之一，XX市公司责任重大，连续组织调研活动，提出思路，了解市场，夯实基础。作为网建部部长、试点工作方案的具体执笔人，XX认真参与调研，积极完成试点方案的制定工作。白天他和其他同志一道，头顶烈日，深入到销售一线调查了解情况，掌握第一手资料，晚上又不顾蚊叮虫咬和困意上涌，迅速总结情况，撰写材料，赶编简报。XX市局（公司）的按订单组织货源试点工作按照国家局姜局长在XX考察调研试点工作时提出的“抓好一个前提，突出两项重点，深化体制改革，全面提升素质”的工作要求，深入探索，努力推进，获得了国家局、销售公司以及各兄弟省市同行的高度评价和赞许。在这个过程中，XX直接参与，积极努力，做了很多具体工作。

迄今为止，按客户订单组织货源工作经历了三年多的时间，取得了明显的成效。这期间，XX全程参与，多次参加国家局和中国销售公司组织的专题研讨会、市场形势分析会、具体工作座谈会，结合自身工作实际和实践经验，积极提出工作建议。2006年，XX被国家局试点办公室选入按客户订单组织货源业务操作规范撰写组，负责卷烟需求预测规范的制定工作。从《卷烟需求预测规范》的数易其稿到开始试行，再到《卷烟需求预测规范》（修订）的出台，凝结着他无数个日日夜夜的辛勤劳动。他还多次应邀参加国家局组织的和各兄弟省市举办的工作培训讲座，讲解流程，介绍经验。XX的无私付出，多次获得国家局有关部门领导的肯定和赞许。

卷烟网络建设是烟草行业最具价值的战略性基础工程，是事关烟草行业健康发展的全局性工作。扎实推进卷烟销售网络建设，不断提高网建水平，加快传统商业向现代流通转变，是行业“大品牌、大市场、大企业”发展战略的需要，是烟草商业企业近年来的主要工作任务之一。处于经济特区的XX烟草始终致力于网络建设的精耕细作，而XX正是深烟网建这片土地上辛勤挥汗的基层耕耘者之一。

“群呼群访”是2007年XX烟草网建工作的一件大事，电话订货员由原来的分片分区访销改为面向全市客户随机滚动订货，送货员根据送货线路、送货量、送货里程弹性滚动送货，客户经理相对固定服务拜访客户，三员相对独立、分工协作。市局（公司）罗光伟局长提出工作框架，交由XX负责具体工作方案的拟订，通过多次深入市场进行调研，了解零售客户、电访员、系统开发商以及领导和职能部门的意见建议，形成了切实可行的操作方案，为网建模式的转换奠定了坚实的基础。

在网建全面提升工作过程中，为了进一步明确思路，XX多次陪同领导跟班调研，向各相关职能部门的领导请教，结合具体工作实际，制订了XX市卷烟销售网建全面提升实施方案，以网建工作模式调整为契机，通过方案规划系统梳理和优化整个卷烟业务流程的输入、处理和输出三环节的流程。在输入环节，着重优化需求预测流程，提高预测水平；在处理环节，着重优化工商协同培育品牌流程、客我互动营销流程及内部工作管理流程，提高工作效率；在输出环节，着重优化三员工作流程，进一步理顺三员关系。在优化流程的基础上，健全流程的评价体系和监督机制，使流程优化落到实处，从根本上提高行业管理水平。通过方案的执行，XX烟草网建水平全面提升取得明显效果。XX烟草网建整体推进工作被国家局列为免检单位，全面提升工作得到了国家局检查组的高度认可，XX做了大量扎实的基础工作。

信息上报也是网建部门的重要工作之一。通过经营信息的下情上报，能够为上级部门科学作出决策提供重要的依据。尤其是XX烟草作为按客户订单组织货源的首批试点单位和毗邻港澳的特区城市，信息上报的意义尤为突出。按理说，平时有太多具体工作要忙，这些每日必做的具体到有些琐碎的信息上报工作就可以交给别人了。可XX却8年如一日地本着对上级、对工作、对自己负责的精神认真对待、及时准确上报。无论是向中国卷烟销售公司网建部上报的网建工作月报材料、月报表、季度报表、经营数据表，或是向销售公司交易部上报的按订单组织货源试点工作月报材料和试点工作数据表，或是向国家局销售公司办公室上报的销售情况分析材料和市场分析材料，还是向国家局、市局（公司）领导报告的阶段性销售、网建、试点工作分析或总结，他都一丝不苟地认真完成，分析形势，总结经验，提出建议，每份材料都认认真真，获得了上级领导的赞许和肯定。

XX还兼任《客户通》的主编。《客户通》是XX市局（公司）印制发行的一份面向零售客户消费者的宣传刊物。2005年，市局（公司）领导提出能否发行一本专门面向零售客户兼顾消费者的免费宣传刊物。接到任务后，XX带领网建部工作人员走访零售客户了解需求，又多次联系广告公司商定版面设计和内容安排，不断地做出改进。《客户通》在他的编辑下，已出刊33期，全面地宣传行业烟草政策，及时地报道烟草商情，紧密联系零售商户，为烟草公司同零售客户之间架起一座政策宣传、客户沟通、客户服务、品牌培育的桥梁。

二、不辞劳苦、甘于奉献

长期从事网建和按客户订单组织货源试点工作，加班加点是常有的事。而他总是乐呵呵的，积极、及时地完成上级布置的各项工作，无论事大事小、不顾白天黑夜、不管份内份外。在国家局试点办主持的《卷烟需求预测规范》（试行）和《卷烟需求预测规范》（修订）的撰写过程中，他多次参加国家局试点办主持的工作会议，积极征求有关单位对规范撰写的意见，数易其稿，加班加点，在做好本职工作的同时，及时、高质量地完成了规范的撰写工作，为试点工作的推广提供了业务流程模本。

XX是一个很有孝心的人，但为了工作，他放弃了太多关心家人和与家人团聚的机会。去年9月，他外婆病重，家里打电话叫他回去看一看。恰逢市局（公司）组织按客户订单组织货源工作调研，脱不开身，他只得寄些钱回家，嘱咐家人多买些补品，以表孝心。国庆节后，外婆病重去世，他也没能看上最后一眼。他父母年事已高，特别是他父亲胃病多年，身体不好，尽管XX离湖北只有一个晚上的车程，但工作繁忙的他很少能有机会回去探望。

XX的妻子在一家外企工作，任务量大，工作繁忙。为了支持丈夫的工作，她几乎包揽了所有的家庭琐事，可天长日久也难免出现一些抱怨。对此，XX总是满怀歉意，常常承诺要补偿，可是他所倾心、所热爱的岗位和工作由不得他按自己的意志行事，这种补偿最后都成了空许的诺言。

儿子特别依恋父亲，可自从开展按客户订单组织货源试点工作后，能和爸爸一起过个周末，居然成了孩子的奢望和最好的奖赏。在儿子满2岁时，XX带年幼的儿子回农村老家看望父母，也让父母看看从未谋面的孙子，在家里呆了几天。临回XX时，儿子说：“爸爸，我们不回XX好不好？就在农村玩嘛！回去你老是加班，老是加班，不和我玩。等我长大了，我赚钱给你嘛。”听到儿子稚气的言语，他哭笑不得，心里却酸酸沉沉的。每当提起这些，XX那从不轻弹的泪水总会禁不住充满眼眶，他自责为父母尽的孝心太少太少，愧疚为儿子和家庭尽的责任太少太少。有时家人也会抱怨，但他总对自己说，既然选择了这份事业，就意味着付出，意味着奉献。

三、敏思勤学、硕果累累

网建部是全市卷烟销售网建工作的具体实施部门，对每一名工作人员的综合素质和能力有着特殊的要求。为了尽快进入工作角色，XX坚持把学习作为提高自身素质的有力武器，注重向领导学习，向基层学习，向实践学习，做到工作学习化、学习工作化，并充分利用业余时间，努力提高业务素质，以适应工作不断发展的需要。

他注重加强理论学习。几年来，深入系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、社会主义市场经济等理论知识，以及党的一系列路线方针政策，自身的理论水平、政治素质不断提高。在党员先进性教育活动开展过程中，能够认真按照要求，处处发挥先锋模范作用，扎实落实每个阶段的具体要求，学习深入，讨论交流积极踊跃，完成了上万字的心得笔记和党性分析材料，敢于正视自身存在的问题，认真制定整改方案，主动自觉进行整改，同时，诚心征求群众意见，积极努力整改，受到了领导和群众的一致认可。

他重视加强业务学习。不断地武装头脑，提高自己的业务能力和工作水平，同时注重学以致用，增强对当前体制改革条件下卷烟市场出现的新情况、新问题的分析和把握能力。坚持在实践中学习，在工作中提高，把每项工作都当作对自己素质和能力的检验和挑战，进一步增强了对实践的认识和感知能力，努力做到理论与实践结合。积极参与开展调研工作，形成了一批切实可行的调研报告，为解决卷烟营销中的热点难点问题提供了有效的参考意见。他撰写的报告和文章多次得到肯定。仅2005-2008三年间组织参与的专题报告和文章就有30余篇。

他善于以学习促进工作。销售网建工作是一个系统工程，没有扎实的理论功底和过硬的业务能力，想把工作干得得心应手，游刃有余，是不可能的。学习自然是最有效的途径和手段，但学习和繁重的工作成了不可调和的矛盾。于是，周围的同事逐渐发现，无论大家来得多早，网建部的门总是开着的；平时大家都下班回家了，XX依然在工作台前忙碌。久而久之，XX养成了一种乐于工作、善于学习的习惯，真要是哪天没有安排学习时间、没有工作一身轻时，他倒反而觉得不自在了。为进一步提高工作水平，2005年，他考取了XX大学行政管理学专业的博士研究生。近年来，他撰写并公开发表的工作论文、学术论文、杂文等有28项，累计17万余字，其中涉及思想建设、公共管理、烟草制度探究、卷烟品牌培育等多个领域，并有13篇发表于国家核心期刊。

在自己努力工作、勤奋学习的同时，XX作为网建部长，还认真搞好传帮带，把自己工作中总结的经验和成果无私地传给新同志，互帮互学，在一些工作上，给予新同志力所能及的指导和帮助，使之尽快适应新形势，提高工作能力。网建部新来的同事小刘刚参加工作，工作积极性高、责任心强。为了帮助她尽快熟悉工作，XX以身作则、率先示范，通过自己的经历和经验教育和培养新人，使其迅速成长。

一分耕耘，一分收获。XX的努力，得到了上级领导和同事们的一致好评和认可

推荐访问:先进事迹 管理处 烟草 部长 销售