以人为本和谐共进----县人民医院加强思想政治工作侧记

    多年来，县人民医院始终坚持“以人为本”、“以病人为中心”的理念，本着求实、服务、提高、创新的原则，积极探索改进思想政治工作的方法和途径，在加强中改进，在改进中加强。在落实任何一项重大事项前，医院总是层层动员，依靠职工，发动职工，把思想工作做深、做细、做活、做扎实。良好的思想政治工作为医院建立起一支具有高度凝聚力的团队，在创建全国百姓放心医院、推行成本核算改革、争创二级优秀医院工作中发挥了巨大的作用，为推进科学发展、创建和谐平安医院奠定了坚实的基础。

健全管理机制，实行院科两级负责制

    鉴于行业的特殊性，该院根据科室医务人员在一起工作、学习和生活，相互之间对个性、思想、恋爱婚姻、家庭情况等比较了解，在客观上为开展思想工作提供了有利条件的优势，积极推行政治思想工作院科两级负责制，要求科室负责人坚持言传身教，以身作则，率先垂范，运用思想政治工作方法实现了职工思想的三个转变。不仅在职工转变等、靠、要思想，主动迎接医疗改革的挑战。树立正确的经营思想，坚持社会主义办院方向，在日常工作中努力提高医疗技术水平，每年引进10余项新业务新技术，加快重点专科建设， 5个院级重点专科、1个市级重点专科正在引领全院的医疗技术走向新的里程。还引导医务人员做到了从“医病”到“医人”的转变，处处为病人着想，以病人为中心，改变病人“求我”的心态，树立为病人优质服务的思想。三是做好了医院由“卖方市场”向“买方市场”转变的思想。

维护职工利益，解决职工的实际问题

    医院的思想政治工作必须体现救死扶伤，“以病人为中心”，以医疗质量为核心，必须把着力点放在与医院改革和发展、与医护人员利益密切相关的具体事情上，这是医院思想政治工作务求实效的关键。 医院要在医改中顺利推进配套改革并取得实实在在的成效，首要的是要敢于触及人事分配制度改革这个难点和热点，使人的因素真正成为改革“第一要素”。
    紧紧依靠职工，为改革攻坚奠定思想基础。医院工会工作紧密结合政治思想工作的需要，把职工的困苦时刻放在心上，积极维护职工的合法权益，每年慰问困难职工和住院职工费用达数万元；重大事项经过领导班子集体讨论、职代会同意，并通过院务公开简报向全院公示。在2006年开始实行成本核算改革时，医院广泛征求干部职工的意见和建议，通过开展“献计献策”活动、领导与职工对话会、职代会联席会议等形式，使职工认识到改革方案和自己利益息息相关，主动参与，使成本核算改革顺利实施，减少工作阻力，增强工作动力。通过改革，职工福利待遇逐年上涨，大家在享受到改革的成果的同时积极推进医院各项事业又好又快发展。

完善制度建设，做超前思想政治工作

    为了实现科学、民主、公平以及规范化的管理， 2007年医院对原有的规章制度进行了全面的清理、补充和完善，8月初出台了《竹溪县人民医院院规》，院规分制度、职责、法律法规三大部分，下发院规时特别强调，规章制度的生命力在于执行，各科室要认真组织学习，把思想政治工作的柔性导向融于政策、制度、纪律和法律的硬性规定之中，把自律和他律结合起来。通过看得见、摸得着、说得清、做得到的行为准则，使大家明确哪些是该做的，怎样做是正确,怎样做是错误的，使可能产生的思想问题清除在萌芽状态，起到超前思想政治工作的作用。如：严格执行《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《医德规范》和《医务人员廉洁规定》，自觉规范服务行为，抵制不正之风；在每年《成本核算方案》中将思想道德教育、精神文明建设等“软指标”与业务经济“硬指”一同纳入评比考核指标；强化院科两级责任制和目标责任制，在加大管理力度的同时，亦发挥科主任的创造性和主观能动性；实行“医药分开核算，分别管理”制度，切实降低用药成本，切断医务人员同药品经营商之间的联系等。

加强文化建设，增强团队的凝聚力

    医院文化是思想政治工作的重要载体，使职工在潜移默化中陶冶情操，增强队伍的凝聚力。一方面加强医院物质文化建设，为职工创造良好、舒适的工作环境和优美的生活环境；同时，致力改善文化设施，搞好“送温暖工程”，使职工产生以院为家、热爱集体之情，增加了职工的向心力。另一方面加强医院精神文化建设，培育具有高度凝聚力的医院精神。培育医院精神，重要的就是培养职工向上的主人翁精神，即充分发扬民主，增强职代会的民主管理职能，成立专家咨询委员会，尊重群众，尊重人才，极大地激发职工的积极性和创造力，引导职工关心医院的兴衰命运和发展前途，使“ 院兴我荣、院衰我耻”成为全院职工的共识。同时，注重联系医院实际，组织开展各种形式活动，通过活动激起舆论波，通过舆论去引导职工，在活动中，发挥典型的示范作用，在医院营造学先进、赶先进、积极进取的良好氛围，从而教育和激发广大医务工作者树立正确的理想、信念和价值观，发扬艰苦奋斗和无私奉献精神，增强事业心和责任感，促进职工队伍整体素质提高。

坚持四个结合，做好思想政治工作

    为了保证医疗卫生事业的健康发展，把医务人员培养成“思想过硬、技术领先、行风优良”的新型人才，该院坚持四个结合做好思想政治工作。
    坚持思想政治工作和各项具体业务工作相结合。 在医院的实际工作中，干部职工的思想问题往往是通过各项具体业务工作表现出来的，思想政治工作只有结合医疗、教学、科研、后勤各项工作去做，才能有效地把握人们的思想变化，把工作做到点子上，增强思想政治工作的针对性和有效性，避免思想政治工作与业务工作“两张皮”的问题。所以，医院制定医疗、护理、行政、财务、后勤质量考核方案时结合思想政治工作领先的原则，每月奖惩兑现，以完美的结合达到职工受教育的目的。
    坚持思想政治教育同文化娱乐活动相结合。医院每年参与全县各种大型活动，举办各种文艺晚会、竞赛及人文景观、自然风光等活动，使医院工作人员在观看、欣赏中不知不觉地陶冶性情，提高觉悟，增长知识，把思想教育寓于生动活泼、丰富多彩的文化娱乐活动之中。
    坚持与行业作风建设相结合。行业不正之风，基本上都是暗箱操作，如红包、回扣、提成、吃请等等，这些现象的所谓“交易”，大都是药贩子、医药代表等与当事人悄悄地进行的。这就充分说明了扼杀行业不正之风的复杂性，因为这些不正之风风向纵横交错;风力强弱不均，而其中又有盘根错节的人际关系，相当复杂。在行业作风建设中、治理医药购销领域商业贿赂、医院管理年活动中，我们建立和健全医院领导班子廉政勤政制度，切实从法制、从制度上搞好领导班子的自身建设;其次是建立和健全医护人员的廉洁从医制度，使每个医护工作者，做有可依，行有规范，进一步完善自我约束机制;再次，完善和坚持行政查房制度，不断提高一线职工的文明程度，做到“互相监督、自我监督”。加强举报管理，欢迎群众反映、揭发问题。对问题，不护短，不掩藏，不包庇，一经查实，严格处理。
    坚持职工与未成年人思想教育。医院每年将职工子女的教育纳入同等重要的职位，“六一”儿童节、春节期间，医院举办座谈会、表彰会，并根据实际情况，安排夏令营活动，促进青少年健康成长。医院团支部与县实验小学建立思想政治工作义务教育机制，团支部书记担任校外辅导员，医院每年安排专人到学校讲课，进行健康教育活动。注重对医院新农村帮扶点龙滩村留守儿童的教育，经常与村委会联系，送书、送钱、定期派专人看望，帮扶点未成年人教育工作虽刚刚起步，但院内未成年人教育的良好模式将为帮扶点的教育创新提供良好的基础。 
    社会在发展变化，人的思想在发展变化，医院思想政治工作的方式方法也会发生相应变化，将在继承优良传统的基础上努力创新，开拓思想政治工作的新内容新方法，为医院的科学发展保驾护航，为医院美好的明天作出更新、更大的贡献。

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