树立六种意识,推动办公室工作

    办公室作为机关的综合协调部门，具有参与政务、管理事务、搞好服务的职能，承担着确保机关政令畅通、运行顺畅的重要职责。其工作质量和工作效率的高低，直接决定着本单位的行政能力高低。以科学发展观指导和推动办公室工作，需要围绕行业各项工作要求，牢固树立六种意识，强化办公室的自身建设。
    强化不学习就要落后的危机意识。办公室工作的性质决定了办公室工作人员必须具备勇于吃苦、乐于担当、敬业奉献、甘于寂寞的精神和高水平、高效率的业务技能。加强自身建设，提高办公室的工作水平，关键在于提高干部职工素质，使其树立起不学习就要落后的危机意识。知识改变命运，学习成就未来。因此，要树立“在学习中工作、在工作中学习”的理念，勤于读书、勤于思考、勤于积累、勤于实践。通过不断深入学习党的理论政策、法规制度、行业知识和业务技能，提高政策理论水平、知识水平和业务技能，使办公室人员的素质和能力与行业改革发展的新任务、新要求相适应。
    强化责任意识。工作中责任是第一位的。责任意识是事业心的集中反映，是思想境界和精神状态的集中体现。责任意识就是角色意识，就是要知道自己这个岗位、这道工序、这个环节在全局中所处的位置和应发挥的作用，自觉地做好分内之事，优质高效地完成任务。办公室所处的地位和所承担的重要责任，决定了办公室的每一个岗位、每一个工作人员的责任都是重大的。无论是辅助决策、督察决策实施的大事，还是校对一篇材料、接待一位基层同志的实事，每一件都可能牵动大局，关系到领导和机关正常工作的开展。因此，办公室工作人员要牢固树立“责任当头、职能优先，细节决定成败”的责任意识，做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前，在处理任何事上，都要从严要求，高标准、高质量、精益求精，确保万无一失。
　　强化法律意识。学习和掌握必要的法律知识，努力提高协助领导以法律为准绳管理经济、管理事务的本领。办公室人员必须提高自身法律素质，认真学习国家的基本法律法规，认真执行行业的规章制度，树立依法行政的观念，在制定文件、撰写文稿、协调事务、管理文书、机要保密和接待来访等方面，真正做到政务事务有规章、业务工作讲程序、制度执行有保障。同时，应自觉接受法律法规的约束。要不断提高法律服务的能力和水平，在领导对重大问题作出决策之前、办公室工作人员要预先熟悉有关法规，提出决策建议，并把法制意识贯彻在协助领导督促检查、抓好落实的全过程。
　　强化效率意识。办公室工作效率的高低直接影响着全局工作的成效。在办事、办会、行文、督察时，要反应快捷、行动迅速、措施得当、落实有力。在办公室内部要对每个岗位实行基本职责、重点工作、难点工作、交办任务的计划管理和月度检查考核，努力做到急事急办、特事特办、案无积卷、事不过夜，力争在最短时间内，用最快速度，优质高效地完成领导交办的各项工作。要时刻关注和把握重点工作，做到早介入、早思考、早研究，增加工作的主动性。要增强时间观念，始终保持工作的快节奏，坚决杜绝“一慢、二看、三等”和互相推诿扯皮的不良现象，大力倡导“有事就办、急事急办”的工作作风，强化雷厉风行的效率意识，营造严谨求实的工作氛围。真正做到“五个不让”，即不让领导布置的工作在我这里延误，不让工作职能在我这里削弱，不让各种差错发生在我这个岗位，不让来办事的同志在我这里受到冷落，不让局（公司）和办公室的形象在我这里受到损害。要始终保持良好的精神状态，在服务大局中体现价值，在工作有为中争取有位，以实际行动树立局（公司）办公室的良好形象。
    强化创新意识。要破除创新高不可及的思想障碍，切实增强工作创新的主动意识，坚持把创新渗透到办公室日常工作的每一个岗位、每一个环节。始终牢记“工作持续改进、实现自我超越”的要求，努力实现观念创新、思路创新和方法创新。认真实践“平凡的事情做好了就是不平凡，简单的事情做好了就是不简单”的理念，把平凡的工作做实、做细、做精、做得有创意。
　　强化团队意识。事业兴旺关键在人。在深入学习实践科学发展观活动中，应强化五种行为，即以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心；具备五种素质，即勤奋好学、胸怀全局、心系群众、公道正派、令行禁止。强化五种行为、具备五种素质，对行业各级办公室加强团队建设具有很强的针对性和指导性。办公室工作的综合性决定了在推进各项工作时，既要分工，又要协作，合心才能合力，团结才能干成事业。办公室的负责人要培养“三容”修养，努力做到宽容、兼容、从容。鼓励胜于批评、关心胜于指责、指导胜于命令，以宽容的心态对事，以宽阔的胸怀对人；敢于推荐比自己能力强、水平高的同志，善于团结有不同意见甚至反对过自己的同志一道工作，善于兼容，集思广益，才能最大限度地调动和发挥各方面的积极性、主动性和创造性，更好地推动各项工作；面对复杂的环境，学会从容应对，谨思慎行，冷静地把持自我，平静地面对得失，镇静地迎接挑战。
    自律与宽容才能增强团队的和谐。办公室的每个同志要讲规矩、重自律。管理的最高境界是无为而治，靠的是自动自发。办公室工作人员应主动承担责任、主动承担任务、主动发现问题、主动分析问题、主动解决问题。只要坚持责任当头、职能优先、持续改进，就一定能够把办公室建设成“团结协作、敬业奉献、苦干实干、严谨细致、富有效率”的和谐团队。

作者单位：重庆市烟草专卖局（公司）

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