履行社会责任,促进和谐发展

    一、转变观念，提高承担社会责任的历史使命感。

    长期以来，人们一直把追求利润最大化看做企业的经营之道。在经济全球化的影响下，经济的发展同时也给社会带来了资源浪费、环境污染等负面影响。企业的存在固然要为社会创造财富，但人们现在更重视人与自然的和谐共处。作为经济社会基层组织的各个企业，不能只着眼于企业自身利益，而要把自己看做社会的重要组成部分，把应当承担的社会责任放到更加突出的位置。这已成为衡量企业业绩的重要标志，也是决定企业兴衰成败的重要因素。

    从单纯追求利润的最大化，发展为同样重视企业社会责任，是当代企业首先在思想观念上应有的一大转变。作为卷烟生产企业，应该充分认识到企业是社会的组成部分，理应承担相应的社会责任。社会责任是企业发展的基石，应努力使企业的发展步调与社会进步的步调相一致，把企业发展与社会责任高度统一，以执著拼搏的理性行为，践行“两个至上”行业共同价值观。

    二、搞好劳动关系，实现内部和谐。

    企业内部和谐是建立和谐社会最基础最重要的工作。如果企业内部组织、员工之间不能和谐融洽相处，必然会产生内耗，影响企业各方面工作的开展。要达到企业内部的和谐，就必须不断完善和创新内部管理机制，通过制度、组织结构和文化的力量，加强企业内部群体之间利益关系、个体之间利益关系的协调。企业内部建立起和谐的劳动关系，有利于企业外部环境的改善，有利于企业的健康发展。

    以人为本是落实科学发展观、创建和谐企业的核心。在企业内部利益关系理顺的基础上，烟草企业要强化企业价值观对内部群体和员工的影响力，让员工有一种归属感、使命感，有一种爱岗敬业、做好工作的内在动力，从而推动企业员工精神面貌的和谐，把企业中人的意志和力量凝聚起来，使企业内部各群体、个体的价值观和行为符合企业的整体目标。建设和谐烟草企业，要靠员工的齐心协力。在要求员工对企业作贡献的同时，更要注重确保员工的合法权益和发展空间，最大限度地激发员工的积极性和创造性，实现员工自我价值与企业整体发展的有机结合。

    此外，要培育符合企业发展实际的烟草企业文化与和谐文化。以“两个至上”行业共同价值观为引导，烟草企业要形成符合企业发展实际的企业文化与和谐文化，以加强员工对企业的向心力。企业形成了好的风气，员工群体就有了共同语言、和谐相处就成为必然结果。在和谐文化的熏陶下，企业和员工就能够结成发展共同体、利益共同体、命运共同体，从而形成企业的巨大竞争力。

    构建和谐企业，领导干部首先要深刻认识企业和谐对企业兴衰成败的决定作用。领导干部要以身作则，使自己的言行起到示范作用，要使自己成为员工集体中的普通一员，认真听取来自群众的声音，采集大家的智慧。有了“上下同欲”，企业就能在好的风气带动下，实现持续健康发展。

    三、诚信经营，达到与服务对象的和谐共赢。

    诚信是构建和谐社会的主要基础，也是企业的生存之本。只有坚持“真诚相待、平等合作、互惠互利、双赢共荣”的原则，卷烟工业企业才能与商业企业、客户、消费者建立起和谐关系，促进企业实现和谐建设与经济效益、社会效益同步提升，为构建和谐社会作出贡献。

    企业生存发展最理想的境界是能得到所有外部利益相关者的支持。要想同时得到利益相关者有形和无形两种形式的支持，就应该建立和谐的企业与外部利益相关者的关系，确保利益共享。

    在当今的市场经济环境中，卷烟工业企业以诚信促和谐企业建设，应着重处理好以下几种共赢关系:一要与消费者和谐共赢。企业必须保证卷烟产品质量，确保产品使用价值在消费者手中的实现和增值，同时为企业带来利润。二要与供销商和谐共赢。烟草工业企业要真诚平等地对待供销商，创造和谐的盈利空间和发展空间。三要与竞争对手和谐共赢。要以“诚信合作，双赢共荣”为准则，通过战略联盟将单纯的竞争关系转化为合作伙伴关系。四要与出资人和谐共赢。要保证出资人的合法权益，信守对出资人的承诺，确保投资者得到应有的回报。

    四、多尽义务，谋求与社会、自然的和谐统一。

    只有社会的持续性发展才能使企业的持续性发展成为可能。企业应自觉地为社会多尽些义务，使之与区域经济发展和谐统一。企业在加快自身发展的同时,要积极承担社会责任,促进当地经济的协调发展。

    企业必须充分认识到，企业的经营活动对其所处的地区经济发展将会产生很大影响，而地区经济发展同样会影响企业追求成功的能力。企业要积极关注其经营活动对经济、社会环境等方面的影响，并通过与其他群体和组织、地方团体、社会和政府部门进行密切合作，来实现企业的发展和利益。

    要保障社会持续发展，并惠及子孙后代，人类就需要更自觉地节约资源、保护环境。作为卷烟工业企业，应该严格按照落实环保措施，加大环保投入力度，发展循环经济，通过优化、合理利用资源，实施节能减排，来实现企业与社会和自然的和谐统一。

    此外，烟草企业要自觉多为社会做一些公益事业，以维护企业良好的负责任的社会形象。

 作者单位：湖南中烟工业有限责任公司郴州卷烟厂

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