以“三个代表”为指导,加强思想政治工作

    “三个代表”重要思想提出要始终代表中国先进生产力的发展要求，强调党的理论、路线、纲领、方针、政策和各项工作必须符合生产力发展的规律，体现不断推动社会生产力的解放和发展的要求，尤其要体现推动先进生产力发展的要求。作为企业，要推动生产力的发展必须要有一个良好的激励机制，良好的激励机制直接关系到生产力的发展，也关系到企业的生存与发展。激励方式多种多样，在市场经济条件下物质激励是激发企业员工工作积极性和创造性的最重要、最根本的手段，但是物质激励并不是惟一的手段。我们在学习和借鉴西方先进管理思想和手段的过程中，往往单一地强调物质激励的作用，而忽视了思想政治工作在激励机制中的重要作用。实际上，思想政治工作正是我国国有企业管理的一大优势和财富，建国初期在物质条件十分贫乏的情况下，国有企业正是靠这一法宝取得了一个又一个的胜利。实践证明，物质激励不是万能的，激励机制在任何时候都不能离开思想政治工作。

一、思想政治工作是激励机制的重要组成部分

    第一，思想政治工作本身具有很强的激励作用。员工在企业里工作，追求的不仅仅是物质利益，还希望自己的才能得到充分发挥，希望得到领导和大家的认可、信任和尊重，希望得到应有的荣誉。表扬批评、立功受奖、树立典型、宣传鼓动等都是思想政治工作的重要内容，运用的好就会起到意想不到的作用。我们国家在遇到重大事件时都是靠思想政治工作来激发广大群众的热情的，企业在关键时刻也需要用思想政治工作来激励员工。大连市烟草公司在刚刚实行卷烟配送时，“一切为了客户需要”的口号激起了配送中心全体员工的热情，由于当时人员重组，送货员对路线不熟悉，每天回来都很晚，大家白天送货，晚上加班配货，连续奋战了几个月，但没有一个人计较个人得失，没有一个人讲价钱要待遇。由此可见，思想政治工作的激励作用不能低估。

    第二，思想政治工作具有鲜明的引导作用。思想政治工作要通过精神激励对员工的成绩给予充分的肯定，这样会激励员工不断朝着更高的目标迈进。通过引导员工正确对待各种激励手段，使他们端正工作态度，不要把目光局限在一时的得失上，更不要为了个人利益斤斤计较。通过教育员工树立远大的理想，使他们正确对待组织、正确对待他人、正确对待自己，虚心学习先进，充实自己，在人生的道路上有更大的发展。

    第三，思想政治工作的激励作用具有长期性。物质激励往往会产生短期效应，而一个典型往往能教育一代人。一次生动的教育、一本好书能影响人的一生，一句鼓励的话、一次刻骨铭心的触动会对员工产生积极而长期的影响。

    第四，思想政治工作是营造良好激励环境的保证。无论是精神激励还是物质激励，都必须有一个良好的环境，而在营造环境中思想政治工作显得尤为重要。员工素质的高低关系到激励机制作用发挥的程度，而诚实守信、精诚团结、爱岗敬业、勤奋工作、积极奉献等素质的提高都要靠持续的思想教育来实现。一个企业不仅要靠物质留人还要靠感情留人，只有充分发挥思想政治工作的沟通、聚合、提升作用，才能建设一支素质高、士气高、忠诚度高的队伍，才能形成企业的凝聚力。一个只注重物质激励的企业很难培育出先进的企业文化，企业只有拥有先进的、不断创新的理念，才能具有较强的竞争力，而打造先进的企业文化是思想政治工作长期而重要的任务。

二、思想政治工作在物质激励中具有重要的保证作用

    物质激励是调动员工工作积极性的最基本的手段，尤其是在市场经济条件下，离开这一手段企业就无法生存和发展。但是却不能单一地强调物质激励手段，而放松甚至放弃思想政治工作，只有将物质激励和思想政治工作结合起来，才能有效地发挥激励机制的作用。

    第一，物质激励手段的两重性需要思想政治工作来“防偏”。凡是激励手段都有两重性，物质激励手段也是如此，运用得当会达到理想的效果，运用不得当会起到相反的作用。

    第二，物质激励手段的短期性需要思想政治工作来“加长”。当前烟草企业的工资、奖金等分配制度，在短期内不可能引入利润分享、股票期权等长期激励机制，只能根据员工目前的工作业绩进行物质奖励。在物质激励手段下，员工总是期望工资、奖金不断增长，一旦物质待遇的增长幅度小于员工的期望值，积极性就会下降。这种短期效应只能靠思想政治教育来引导，让员工充分认识到个人只有与企业同呼吸共患难才能真正实现自身价值，不能因为一时奖励的高低而影响到自己的积极性。

    第三，物质激励的功利性需要思想政治工作来纠正。过分强调物质激励容易导致“功利主义”倾向，当员工把物质追求当成惟一的动机时，就会斤斤计较、惟利是图。因此，企业必须加强思想政治工作，以此来培养员工的敬业、奉献、集体主义精神和良好的职业道德，只有这样才能使员工的工作积极性得到长久的发挥。

    第四，物质激励手段的滞后性需要思想政治工作来克服。企业的物质激励一般是事前确定考核目标，事后对工作成绩进行确认。但是市场经济变幻莫测，反映到企业就是不能对所有的工作都能予以事前确认，有些工作特别是管理岗位上的工作无法预先提出物质激励的标准，物质激励往往是对员工工作业绩的认可，从这个角度看物质激励带有很强的滞后性。而思想政治工作的激励作用具有及时性，根据需要及时来教育动员员工为完成当前任务而奋斗，并引导员工树立强烈的工作责任心，以对企业和国家高度负责的态度来对待各项任务，眼光不要只盯在个人利益的得失上。

三、当前激励机制中存在的问题

    第一，注重有形的多，注重无形的少。有些企业在学习西方先进的管理、经营理念时偏重物质激励手段，而忽视思想政治工作。往往单一地围绕如何设计物质激励方式来调动员工的工作积极性，而很少系统地联系起来思考如何理顺思路、理顺关系、理顺情绪等。

    第二，注重奖励的多，注重教育的少。物质奖励只是一个结果，围绕奖励还有很多工作要做。有的业绩好奖金高可能感到舍我其谁，容易摆不正位置；奖金低的可能感到有很多客观因素在影响自己，因而感到委屈。这些都要靠思想政治工作来教育引导，不能一奖了之，否则会奖励了一部分人而影响了另外一部分人，难以达到奖励少数人、激励多数人的目的。

    第三，注重眼前激励的多，注重长远激励的少。什么工作做不好就奖励什么，什么工作紧急就奖励什么，这样做容易使得不到及时激励的员工缺少干劲，而且还容易导致紧急的工作奖励多，重要的工作奖励少。

    第四，随意奖励的时候多，系统思考奖励的少。对激励机制系统地思考和规划研究不够，缺乏规范性。有时间就抓一下，反映大时抓一下，忙时放一边；有时强调物质激励，而忽视精神激励，物质激励和精神激励的有效结合不够。

四、充分发挥思想政治工作的重要作用，建立行之有效的激励机制

    烟草企业整体经济效益比较好，企业员工收入比较高，如果物质激励力度不大很难起到激励效果，面对市场经济竞争的加剧，企业势必要在物质激励上拉大差距，同时要发挥思想政治工作的积极作用。

    第一，各级管理者要重视“两手抓”，一手抓物质激励，一手抓思想政治工作。思想认识要到位，通过做思想政治工作把精神激励摆到应有的位置。各级的职责要到位，明确保证做好激励机制工作是每一级每一个管理者的责任。做好员工的思想工作是各级管理者的重要职责，基层领导不能只抓业务，还要把培养人、教育人当成一项很重要的任务来抓。

    第二，各项政策出台力求符合实际。尤其要确保决策的科学、公正、透明，不能因为决策的失误冷了员工的心，从而带来新的思想问题。制定政策要力求系统周密严谨全面，既要考虑到眼前利益又要考虑到长远利益。制定激励目标要科学，要广泛征求员工的意见。评比标准要坚持公平、公正、公开的原则，坚持实事求是的原则，坚持多数职工认可的原则，坚持有利于企业发展与对职工负责相结合的原则，坚持思想教育在先、职工积极参与的原则。决策公平至关重要，管理者要出于公心，以满腔热情引导教育员工从大局出发，正确对待改革中的各项激励政策，正确对待别人、正确对待自己。

    第三，摸清思想状况是做好思想政治工作的基础。各级管理者要对员工的思想状况心中有数，要了解员工的需求、家庭情况和困难。在每一项激励政策出台前各级管理者都要清楚政策出台后可能会使哪些人的思想出现波动。

    第四，重点做好三个阶段的思想工作。事前打好预防针，在每一项激励措施出台之前，根据摸底情况进行思想教育和动员，组织学习讨论表明自己的态度。通过教育增强员工的竞争意识、危机意识和心理承受能力。事中教育要有针对性，激励措施出台之后员工已对号入座，得到利益者兴高采烈，得不到利益者容易满腹牢骚，这时管理者应分清重点积极主动地做好有关人员的思想工作，化消极为积极，让大家积极主动地参与到企业的改革中来。事后要积极疏导，虽然有的员工一时思想通了，以后听到风言风语思想还会出现波动，要继续做思想工作，巩固成果。

    第五，积极开展讲正气、树新风活动，营造健康向上的企业文化，为激励员工营造良好的环境。通过教育引导，正气得到弘扬、歪风邪气得到抑制，在员工中形成一种奋发、进取、和谐的企业氛围和精神。树立先进典型，进行以敬业、奉献为核心的职业教育，端正员工的工作态度，使员工对企业有较强的认同感和归属感，全心全意地为企业服务。

    第六，畅通信息渠道，及时进行沟通。沟通有助于消除误解、统一思想、团结一心、战胜困难，有利于形成和谐、温馨的人文环境，有利于及时消除员工的烦恼，有利于在企业内部营造一种互相理解、互相尊重、互相沟通的氛围。因此，各级领导要主动地与下属交流思想，征求下级的意见，倾听下级的呼声，用心体谅下级的辛苦。各级管理者在积极主动做好员工思想工作的同时，要及时向上级反映员工的思想动态，提出合理化建议。

    第七，解决思想问题与解决实际问题相结合。随着改革的深入，有些员工将被淘汰，做思想政治工作者必须对这些情况予以充分关注，力所能及地帮助他们解决问题。对那些由于政策、制度和规定不完善给员工带来的思想问题，要及时进行修改和调整。对员工反映出的在政策范围内又能解决的问题要及时帮助解决，对由于政策限制确实解决不了的要耐心地向员工讲清楚。

    总之，各级管理者要站在员工的角度上思考问题，想员工所想、帮员工所需，通过细致的思想工作得到员工的理解和支持。上下同心、心情舒畅、畅所欲言，就一定能战胜一切困难，使企业不断迈上新台阶。

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