烟草文化建设探析

    烟草文化建设，是社会主义精神文明建设的重要组成部分，加强烟草文化建设，对于贯彻落实“以零售户和消费者为中心，全心全意为顾客服务”的企业宗旨，加强和改进思想政治工作，提高行业员工服务质量与水平，促进烟草事业的发展，都具有十分重要的意义。

    一、烟草文化建设的方法途径

    烟草文化是个系统工程，必须经过长时间的有确定目标的不懈努力才能实现，其方法途径也是多种多样的，主要应从以下几方面着手。

    1、加强烟草文化的核心建设，培养具有鲜明个性的烟草精神。烟草精神是行业员工的理想、信念、价值取向、道德品质、文化心态及群体意志和行为准则的集中体现，是烟草的灵魂，对烟草的全部工作和全体员工起着不可替代的统领作用，是烟草文化的核心。烟草精神具有鲜明的社会特点和时代特征。在当前改革开放和发展社会主义市场经济的新形势下，良好的企业精神应该主要体现在以下六个方面：一是全心全意为零售户服务的思想；二是严谨求实的工作态度；三是共损共荣的主人翁思想；四是团结协作的集体主义精神；五是敬业爱岗的责任意识；六是廉洁奉公、遵纪守法的职业道德。

    培育和树立良好的烟草精神，应着重在提高行业员工的整体素质、规范行业员工的总体行为，使其成为“有理想、有道德、有文化、有纪律”的烟草工作者方面下功夫。既要培养员工正确的价值观、道德观、思维、生活和行为方式，又要树立群体意识，培养全员文化观念。行业领导要有敏锐的识别能力和高超的引导艺术，善于将蕴藏在烟草各类群体活动中分散的、模糊的、处于萌芽状态的，但却是对烟草建设有利的群体心理、习惯、思想观念、思维方式等自发的烟草文化现象进行筛选、培育、积累和提炼，逐步将其变为明确而系统的群体价值观，凝聚成烟草思想成果的精神力量，进而逐渐形成烟草整体的意愿和行为标准，即自觉的烟草文化意识及其优良的烟草精神，并加以倡导。

    2、开展多种形式的创新活动，借助群体活动实现共识。烟草文化是群体文化，只有依靠群众，依靠全体员工，依靠广大零售户，依靠众多消费者，才能繁荣健康发展。群众对于烟草文化的共识程度，不仅在于理性灌输，更在于感性激发。开展各种群体活动，让每位职工置身于烟草文化建设的实践，在亲身实践中感受烟草文化的作用和意义，才能使其自觉地把烟草文化内化为自己的信念和追求。

    3、加强烟草文化制度建设，建立规范职工思想行为的制约机制。正确积极的烟草意识要得到巩固，一靠思想教育引导，二靠规范行为养成。烟草文化中的烟草精神、价值观念、经营哲学，是一种抽象的东西，必须通过制度将其具体化，使之有可操作性。这些制度既是烟草文化的组成部分，又是建设烟草文化的途径。

    4、加强烟草文化的硬件建设，创造展示烟草文化生机的外在形象。烟草文化建设一般分为物质和精神两个层面，即硬件和软件建设，上述几方面属软件建设。所谓硬件建设，就是物质层面的建设，包括烟草网点办公房屋建设，通讯工具、送货车辆、微机联网、烟叶烤炉建设，科普书籍购买，招聘科技人才等等。这是烟草文化建设不可缺少的物质条件，是烟草文化的载体，也是烟草文化建设的基础。重视和合理满足全体员工的物质生活需要和精神生活需要，创造充满生机和活力的烟草外在形象，是烟草文化建设的重要任务。

    二、烟草文化建设的体会

    1、烟草文化建设应立足于以零售户和消费者为中心。以零售户、消费者为中心，是对传统的以烟草流通为中心的单一经营模式的一种挑战，是新时期烟草改革的发展方向，是改革营销服务的重要举措。从一定意义上说，它也是烟草文化建设的生命力所在。

    2、烟草文化建设应坚持以人为本。烟草文化强调关心人、尊重人、理解人，发挥人的主动性，激发人的创造热情，挖掘人的潜在能力，全方位提高员工的素质。

    3、烟草文化建设应与思想政治工作相结合。

    4、烟草文化建设应总体规划，通盘考虑。烟草文化建设的系统性、复杂性，要求在有一个较长期的战略发展规划的基础上，循序渐进，持之以恒地去完成。

    5、烟草文化建设应与时俱进。不难想象，伴随着历史前进的步伐，烟草作为国民经济的支柱产业，尽管世人对其褒贬不一，但其在经济发展中的作用却为世人所见。作为它的灵魂——烟草文化，其自身建设的好坏，将与烟草发展的兴衰息息相关。

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