完善体制机制,努力使红塔更加充满活力
充满活力是烟草行业增强竞争优势,保持强盛发展后劲的关键所在。姜成康局长在2008年全国烟草工作会议上指出:“全行业要不断深化改革,培育先进文化,充分调动和发挥各方面积极性、主动性、创造性,在完善体制机制方面取得重大进展,使行业更加充满活力。”
近年来,红塔集团积极顺应烟草行业改革和发展,按照“订单组织货源生产”的要求,完善体制机制,使红塔更加充满活力。
一、调整完善法人治理结构,建立科学的决策与过程管理机制
2007年3月,红塔集团通过调整完善法人治理结构,依法建立由董事会、经理层和监事会各司其职、相互制衡的现代企业组织机构,提高组织效率。集团总部最高层主要集中精力于企业的战略决策和长期规划,调动各中心的积极性和主动性,加强对职能部门管理,组织配置企业内部资源,从而增强对市场的适应能力。对于省内成员企业,采取以授权经营与专业化管理结合方式,通过职务授权和全面预算管理与经济目标责任进行考核,按照“统分结合,授权分级采购,分块管理”的原则和一体化进程的要求,对原料、物资统一计划,统一指标,统一预算,统一调配使用。对集团下属的子公司和股份制企业,按照《公司法》的相关规定,加强对子公司和股份制企业的支持、指导和管理,促进各子公司和股份制企业按现代企业制度规范运作。
二、深化用工分配制度改革,完善激励与约束机制
激励和约束是一对既对立又统一的有机体。红塔集团着眼于企业管理实际,充分调动成员企业的积极性。集团总部在对生产点进行充分授权的基础上,通过全面预算与经济责任考核,加强内部审计,同时建立和完善制度规范机制,从源头上实现内部专卖监督管理。通过制度管理延伸、内部审计和内部监督管理,形成内外结合的激励与约束机制。
按照国家局“分类管理、科学设岗、明确职责、严格考核、落实报酬”的要求,为深化用工分配制度改革,搭建员工职业通道,建立有效的激励约束机制,红塔集团ERP系统(企业资源企划英文缩写,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台)将绩效管理纳入业务流程。绩效管理的基本思路是:以战略为导向,建立关键绩效指标,强化部门经营职能,突出岗位管理。同时结合按订单组织货源业务流程的价值链上确定部门各自价值,以集团品牌发展战略规划为主线,明确营销中心、研发中心、生产制造中心和物资采购中心的定位和主要职能,使各个环节的工作都体现在为客户创造价值上,真正实现集团ERP系统从工具管理向战略管理和业务流程管理转变,真正实现各部门从行政管理向经营管理转变,管理人员的职责由管理型向经营型转变。
三、推进管理体系延伸,强化产品设计和品牌联营的质量保障机制
红塔集团于2003年率先在行业内通过“三标一体”认证,即质量、环境和职业健康安全体系认证。为了能够提高管理效率,借助“三标一体”的逐步推进和层层深入,以现有的管理体系为参照,延伸到成员企业,促进品牌、技术和文化整合。红塔集团围绕《管理手册》的要求,与总体发展战略、管理方针和管理接口保持高度统一,形成规范的管理文件,实现标准化管理。同时结合ERP项目优化契机,集团总部各职能部门和“四个中心”严格按项目优化的流程、标准和要求执行,对变更的业务在管理上做相应调整,把ERP系统优化工作落到实处,真正提高管理效率,提升企业适应市场能力与水平。红塔集团始终坚持加强产品开发方案、研发过程管理,在ERP系统中设计了明确的流程、标准和制度,对产品的品质、吸食口味和成本等提供了有力的保障。
四、推动工商互动,建立资源共享机制
“按客户订单组织货源”的实质就在于建立起市场化基础上的新型的工商关系,真正实现以市场为导向,工业企业根据市场需要生产。反之,新品牌的培育,需要进入市场,得到消费者认可,其间的纽带和桥梁就要靠商业企业来搭建。商业企业向工业企业反映和提出市场需求,引导工业企业根据订单进行生产经营,从而把分散的卷烟生产和千变万化的大市场直接联系起来,把卷烟生产和流通有效地对接起来。为了能够更好的与消费进行连接和沟通,就要实现工商互动,信息共享,不仅需要定期互动,还需要建立长期信息资源互享机制,建立信息沟通渠道和信息接口,使得双方互信互动,及时把握市场,满足市场需求,挖掘市场潜力。红塔集团在ERP优化项目中,预先保留工商互动模块,为下一步工商信息沟通预设平台,积极搭建沟通平台。2007年12月8日,由国家局主办的“中式卷烟大品牌发展高层论坛”在玉溪召开,使得红塔集团能够更好地与商业企业紧密沟通,从而促进企业更具活力。
企业内部资源也需要以订单信息流为中心来带动企业的物流、资金流和信息流。红塔集团将以信息化为支撑,以ERP系统为平台,建立信息的获取和信息的共享渠道,及时反馈机制,把集团总部的职能部门和“四个中心”建立互动机制,确保提升市场反应能力,提升组织运行效率。
近年来,红塔集团通过完善体制机制,创新企业管理,外部影响力逐步恢复,内部管理日渐规范,组织富有效率,企业充满活力。具体体现在品牌竞争和市场表现上:2006年,“红塔山”品牌销量突破60万箱,达到62.44万箱,同比增幅高达71.44%。2007年,“红塔山”品牌实现历史新的突破,超过历史最高销量,突破100万箱,达到113万箱。“玉溪”继续位列高端卷烟销量前三甲,销量突破30万箱;“红梅”销量突破200万箱,达到215万箱,全国卷烟商业销量第一大品牌。2005年,“玉溪”、“红塔山”、“红梅”三大主力品牌荣获“中国名牌”称号,其中“红塔山”为复选品牌。同年,“红塔山”成为烟草行业唯一荣获“我最喜爱的中国品牌”的品牌。近年来,“红塔山”在“世界品牌实验室”等具有影响力的品牌价值评估中,始终保持行业第一。
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