做好烟草企业文化理念宣贯之我见
企业文化是烟草企业的核心竞争力的重要组成部分,是打造烟草企业软实力的关键工程。深入推进企业文化建设,是企业深化改革,加快发展、做大做强的迫切需要,是企业提高管理水平、增强凝聚力和打造核心竞争力的重要举措。因此,切实抓好宣贯工作,显得尤为重要。如何做好宣贯工作,笔者认为,应从以下几个方面着手。
一、应将企业价值观和企业精神置于企业文化宣贯的首位。
企业价值理念和企业精神是企业文化的核心和灵魂,是形成企业文化精神层面和制度层面的基础。企业价值观和企业精神是在企业生产、经营、管理的全过程中提炼出来的具有鲜明性、自主性、独立性的精神和价值理念,带有本企业鲜明的特点,具有不可模仿性、不可复制性、主导性等特点。因而在企业文化的宣传贯彻过程中,这些特点应该成为重中之重。因此,应将企业的发展愿景和员工个人的人生追求统一起来宣贯;将员工忠诚于企业、体现企业较高的精神追求统一起来宣贯;将企业对环境、对社会的责任统一起来宣贯。要将如何才能不折不扣地贯彻执行《烟草专卖法》及其相关政策规定,如何才能切实维护烟草市场的运行秩序,如何才能为国家财政积累多做贡献、确保国有资产保值增值,如何以优质的服务水平,满足不同层次消费者的需求,为消费者服务提供保障等内涵讲深、讲透,真正形成新的共识,做到身体力行,身先士卒。对于企业文化其他要素,可以采取进行拓展训练和书面考试等形式使全体员工真正入脑入心。
二、企业制度建设应与企业价值观理念和精神建设相辅相成。
企业价值理念和企业精神是企业文化建设中的软管理,它注重对员工思想的引导和教育,但如果企业的价值理念仅仅停留在灌输、倡导层面,停留在一些口号上,企业文化是难以真正建立并贯彻落实好的。企业文化建设应该与企业的生产、经营、管理活动融为一体,既要把企业提出的价值理念转达化为员工的价值共识,又要把它转化为每一位员工的岗位要求和行为准则。为此,应当建章立制,出台与企业文化氛围相适应的制度,把企业的价值取向、经营理念、职业道德等形成制度化的东西,在企业的生产、经营、管理各环节有效地贯彻执行,并加大力度的执行力,只有将企业的精神文化与制度文化、行为文化建设密切结合起来,用制度的激励和管理来规范员工的行为,最终形成员工自我激励、自我管理的机制,才能建成成功的企业文化。
三、要发挥企业领导干部在宣贯企业文化中的核心作用。
企业领导干部处于企业文化建设的核心地位,一方面他们的思想、行为等对企业文化有很大影响;另一方面,企业文化的建设需要企业领导干部自上而下地推动,用自己的权威和号召力去整合企业中的价值观,企业领导干部对内要用企业文化凝聚广大员工,对外要塑造良好的社会形象,这就要求企业在文化建设中要将定型的企业文化外化为企业在公众中的形象,规范企业行为识别和视觉识别两系统,展示企业文化的独特魅力。
四、要坚持以人为本和科学发展观。
以人为本的企业文化管理,要求我们将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用、作为企业管理的主导环节。企业文化是企业价值的重要组成部分,优秀的企业文化能创造并提升企业价值。它要与企业的发展状态、外部环境紧紧联系起来,与时俱进、不断地建设和改进,只有这样,才能充分发挥企业精神在企业发展进程中的积极促进作用,建设适应时代和企业自身发展的富有特色、个性鲜明的优秀企业文化,这是一项长期的、艰苦细致的工作,要及时地予以发展和完善,要摒弃旧的观念,创造新的企业文化,只有这样,才能促进企业的不断发展进步、才能在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。
五、加大培育企业文化执行力度是提升宣贯水平的重要保证。
企业文化是纲,执行力是目,企业文化是台,执行力是戏,战略决定着企业的运转方向,而执行则决定着企业的运转速度、效率和效益。有一支执行力强的员工队伍,就能保证企业的高效运作,就会有好的产品、好的服务、好的市场,就能取得好的效益。反之,一个缺乏执行力的企业,不可能生产出高质量的产品,也很难向顾客提供优质的服务,只能导致企业的衰败。比尔•盖茨就曾经讲过:“在未来十年内,我们所面临的挑战就是执行力。”将执行力文化作为企业文化宣贯的组成部分,是提高企业执行力的重要环节。
提升企业执行力,建设执行文化,四方面的重要因素必不可少:第一,建立完善科学的管理模式及管理机制是重要保证。通过建立严格的管理制度,实行“制度管人”的管理方式,明确管理者的责、权、利,可以提高管理的效率和企业战略目标的执行力。第二,组建坚强有力的高层领导团队是重要前提。企业的高层领导者应成为培育企业执行文化和提升企业执行力的倡导者与实践者,并积极提高自身的素质,使自己成为真正的执行型领导。第三,着力提高中层管理者的执行力是关键。企业执行力的强弱与否,要看是否拥有一支高效的中层队伍。中层管理者既是执行者,又是领导者。只有同时提高中层管理者的业务执行力和管理执行力,才能更好地,创造性地执行企业高层的正确决策。第四,建立科学的培训体系是思想基础。执行力不是自发产生的,要靠科学的培训体系来教育、引导和灌输,把实现员工自身价值与实现企业目标融为一体。
此外,提升企业文化的宣贯水平,搞好硬件建设也是不可或缺的一环。形式为内容服务、内容靠形式展示,即使是耳濡目染也离不开必要的载体。因此,在宣贯中既要狠抓精神层面,又要狠抓物质层面,并且应使二者有机结合,相得益彰。各基层烟草专卖局都可以根据自己单位的具体情况和特点,进行精心规划与设计,将必须的硬件制作成标准、人文、科技、精美、雅致的观赏品和展示台,以达到对单位员工长期教育与潜移默化的目的。
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