关于加强烟草企业员工职业教育培训的几点思考

企业之间的竞争归根到底就是人才的竞争，从某种意义来讲，也是企业培训的竞争；未来企业，获得优于竞争对手的唯一途径，就是比竞争对手学得更快；重视培训、重视员工全面素质的提升和企业文化的认同，把企业建成学习型组织，通过提高企业核心竞争力，从而最终实现企业与员工“双赢”，是企业获得发展的最根本手段。

一、开展职工教育培训是烟草企业适应市场发展的客观要求

当今是信息社会、知识经济时代，烟草企业要在日趋激烈的市场竞争中立足，实现做大做强目标，必须具备一支高素质的职工队伍，而培训正是企业吸引与稳定人才的重要措施。因此，对正处于行业深刻变革中的烟草企业，需要通过加强职工的教育和培训工作，打造出一流的员工队伍，以适应未来企业发展的要求。

二、当前职工教育培训的主要问题分析

1．培训缺乏系统的规划。虽然当前许多企业治理者能够认识到职工培训的重要性与必须性，但在具体实践中往往没有长期、系统的教育培训计划。培训工作显示出阶段性、短期性的特点，具体工作过于盲目，培训工作实施处于东鳞西爪的零散状态。随着烟草行业改革发展进程中具体情况的不断变化，往往就穷于应付，首尾难顾，效果自然不明显。

2．培训内容、形式与实践脱节。职工教育培训的目的是学以致用。而目前许多单位的培训工作的主要内容、形式仍然仅限于针对相关法律法规、文件通报和基本业务技能的书面形式培训。例如在培训活动中，只把有关资料泛泛地读一遍，与工作实践脱节，甚至有的单位在培训考试中作弊成风，职工对这样的教育培训感到枯燥、单调，反映麻木、厌倦，起不到应有的教育提高的作用。

3．培训定位不准，缺乏相应的针对性。培训需求分为组织需求和个人需求。职工教育培训的最终目的是提高全面职工的综合素质和工作能力。在现实生活中，由于每个人的思想意识和业务基础的不同，接受相同的教育培训之后其熟悉接受能力也不相同。因此，在日常的教育培训中，我们既要把握集体培训的总原则，同时也要考虑因人施教的特点，采取灵活有针对性的教育培训策略。

三、加强职工教育培训的几点对策与建议

针对当前职工教育培训中容易出现的问题，笔者认为必须着手抓好以下几个方面的工作：

1．努力完善职工培训规划

针对职工教育培训工作广泛性和长期性的特点，各单位应针对自身的不同情况制定出系统有效的培训计划，既要有总体目标又要有阶段性目标。具体操作中，各阶段的培训工作要做到有机地结合，做到有计划、有重点、易实施、能考核，并要对职工教育培训工作加以综合测试与考核评价。测试与评价既要考虑职工教育培训的实际工作量，更要考核职工接受教育培训的实际效果，并在具体实践中对教育计划不断进行完善补充，使职工教育培训工作科学有序地进行。

2．加大教育内容更新，创新教育培训方法

一方面应结合烟草企业发展的实际，充实培训教材的内容，认真开展多层次培训。包括企业领导层的培训、中层及骨干的培训、一般员工的培训。另一方面，努力运用灵活多样的教育方式。要保证职工教育工作顺利有效的进行，就必须调动广大职工参与教育培训的热情与爱好。因此，简单、一成不变的教育方式就难以起到理想的效果。在教育培训工作中要注重方式的多变与新奇，还要充分开发和运用远程网络教学培训等现代科技手段，不断增强教育效果，从而真正实现教育培训的目的。

3．明确职工教育培训定位，建立健全职工教育培训评价反馈机制

在实际教育培训中，我们必须强化学习内容的引导，明确不同岗位职工在不同阶段应该学什么、怎样学。一是要根据发展的需要，明确了各岗位当前和今后对职工的素质要求，使职工能够从更高的层次上审阅自身的知识结构与企业发展需求的差距，强化“学习是第一需要”的意识。二是按照因岗而异、按需施教、系统优化的原则，分层次明确企业经营管理市场经济知识、企业经营战略；管理层明确现代企业先进的管理手段方法和先进经验；执行层强化业务知识、岗位技术技能。三是营造浓厚的学习氛围，同时坚持培训、激励的双到位。

建立教育培训评价反馈作用机制就是为了及时准确的把握教育培训具体效果以及巩固以往教学的成果，及时纠正教育培训工作中的错误与偏差。同时根据反馈的信息对整体教育计划进行修补与完善。针对不同的教育培训对象应采用与之相适应的教育主题和培训形式或有针对性的设置课程，进行有的放矢的因人而教。这是进行职工教育培训提要的重要环节。

进行职工教育培训评估，可以从四个方面进行：第一，学员的反应。即评价学员对整个培训过程的意见和看法，还包括对培训的内容、培训的方式、时间安排、环境设施等方面的反应；第二，知识标准。即员工通过培训学习所获得的有关工作技术、技能、程序、态度、行为等；第三，行为标准。即培训过后培训学员返回工作岗位的行为变化，主要是指工作中的行为表现和工作绩效，通常都是良性的变化；第四，成果。即培训活动的开展对企业及工作环境产生什么影响，培训的投资回报。

总之，只要通过科学有效的企业内部培训与开发才能够切实提高职工的业务素质与专业技能，才能确保企业各项工作计划的顺利进行，从而打造出一支素质过硬的职工队伍，为烟草企业的改革与发展奠定坚实的基础。