帮助零售户盘点卷烟库存有学问

帮助卷烟零售户盘点库存是我们烟草客户经理每天必做的工作，但是现实的情况是，我们的客户经理并没有真正认识到帮助零售户盘点库存的现实意义。他们往往是简单的询问零售户家中实有库存，或者是根据自己的经验判断库存数量，能够坚持按规定步骤盘点库存的客户经理少之又少。

　　下一步随着客户经理队伍的壮大，每天服务户数的减少，客户经理再也没有理由简化服务步骤，而仅仅凭印象估计零售户库存数量，致使此项工作流于形式。因此，客户经理应该认识到，通过盘点零售户卷烟库存，了解该户实有数量，可以判断出该户近期经营状况，并提出自己的订货建议，保证零售户卷烟库存数量合理。其次，通过盘点库存，了解零售户库存卷烟结构，针对该户销售习惯，可以给零售户提出合理建议，优化库存结构。其三，通过盘点库存，了解各卷烟品牌动销情况，客户经理就可以结合公司品牌培育政策有针对性地建议零售户增加或减少某品牌的购进及销售。通过一户一户的做工作，力争使每个零售户货源不断档，不积压，保证我们整个市场的卷烟库存处于合理水平。最后，通过盘点库存，我们才能准确地掌握零售户的销售情况，才能帮助客户制定好月度订单，这是开展以客户订单组织货源工作的前提和基础。因此，大家必须认识到帮助零售户盘点库存是客户经理指导零售户经营的重要举措，也是保证零售户合理利益，便于我们更好地开展营销工作，维护市场稳定的关键工作。（作者单位：营销三部）

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