浅析仓储配送实行6S管理的必要性

随着全区卷烟销售网建全面提升工作步伐的加快和“一库制”管理的运行，现结合储配工作实际，借用“6S”的管理思想和管理技术，以点带面、循序渐进地在储配部门推行“6S”管理活动，建立完善相应的检查考核机制，逐步培养员工精益、有序、主动的良好工作习惯，维持和不断改善现场管理，从而提升整个储配部的综合管理水平。

　　一、实行“6S”管理技术的内容及其作用

　　“6S”管理是指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等六要素管理的简称。这种管理源于日本的20世纪50年代是对车间生产现场的人员、机器、材料、方法等生产要素进行的有效管理技术，为企业彻底改变其制造的工业品质低劣而创造的。对于塑造企业形象、降低成本、准时交货、安全运营、高度的标准化、创造优美的工作场所和空间环境等现场改善方面的巨大作用逐渐被各国管理界所认同并采纳。随着国际经济的发展，根据企业进一步发展“6S”管理方法现已成为企业现场管理的一股新潮流。

　　（一）“6S”管理的内容

　　1、整理。这是开始改善储配环境的第一步，也是效率和安全的关键所在。就是将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的。其要点是对现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类，区分什么是现场需要的，什么是现场不需要的；然后，对于现场不需要的物品，坚决清理掉。这样做得目的是：增加作业面积，物流畅通、防止误用等。

　　2、整顿。是对整理之后留在现场的必要的物品加以定量、定位。通过前一步整理后，进行科学合理的布置和摆放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的规章制度和最简捷的流程下完成作业。其目的是使储配环境整洁明了，减少取放物品的时间，提高工作效率，保持井井有条的工作秩序。

　　3、清扫。清除工作现场内的脏污并防止脏污的发生，保持工作现场干净亮丽。预防安全事故；提高员工的工作情绪，并保证稳定的储配工作质量，最终达到企业储配零故障和零损耗。

　　4、清洁。也就是维护，使现场保持完美和最佳状态。也是对前三项活动的坚持与深入，从而消除发生安全事故的根源。创造一个良好的T作环境，使职工能愉快地工作。其目的是使整理、整顿和维护工作成为一种惯例和制度，是标准化的基础。

　　5、素养。素养即教养，努力提高人员的素养，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这是“6S”活动的核心。没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，开展了也坚持不了。所以，抓“S”活动要始终着眼于提高人的素质。目的是通过素养让员工成为一个遵守规章制度、具有良好工作素养习惯的人。

　　6、安全。清除隐患，排除险情，预防事故的发生。目的是保障员工的人身安全，保证各项工作安全正常的进行，同时减少因安全事故而带来的经济损失。

　　（二）“6S”管理技术的作用

　　对于一个企业来说，“6S”的作用是巨大的，其效用也可归纳为以下四点：

　　一是节约资源，降低成本。有效的保管和布局，会节约物品消耗，减少不必要的库存，减少浪费，同时节省寻找物品的宝贵时间，节省了设备、空间场所，从而降低了成本。

　　二是安全保证。物品定位摆放、走道通畅、线路井井有条、工作场所有条不紊，减少了事故和不安全因素。

　　三是标准化和品质保证。大家都按照正确的规定、标准化进行作业，程序稳定，自然品质可靠，有保障。

　　四是形成让人心情愉快的环境。整洁、明亮的工作环境，员工工作起来会心情舒畅，有干劲，从而改善员工精神面貌。

　　二、储配部管理的现状

　　目前，储配部已形成了健全的工作制度、标准化的工作流程，确保为全市的卷烟提供配送服务。近三年来，储配部虽然经历了卷烟销售市场的变化，但在烟草专卖政策的保护下，其储配的现场管理功能仍然维持着较低的水平。今年，我们加强了管理的力度，短时间内使储配部从环境卫生到工作秩序等方面都比原来有了很大的改变，管理水平有了一定的提升。但是，由于员工长期形成的一些不良工作习惯、管理方式、硬件设施等原因，我个人认为，目前，储配部的管理仍然存在以下现状：

　　（一）管理的局限性。市公司成立后储配部一直在强调抓基础管理，但是由于长期形成的一些习惯思维模式，包括管理者在内的许多员工对管理没有准确的认识和定位，大多局限在表面工作上。大家往往都把整理、清扫这些管理内容定位为卫生清洁问题，与经营作业是两回事，要么有专人来做，要么在工作繁忙的时候就放在一边，甚至一定程度上被局限在了应付检查的表面工作上。

　　（二）管理具有被动性。管理是管理者的管理，这个思想仍然十分突出。大多数员工在工作中还是比较有责任心的，但是都有一种观念，认为自己是被管理者，上面怎么要求就怎么做，缺乏主动管理的意识。在这种被动的现场管理中，许多员工在执行命令时往往不知道为什么要做，也不主动去想怎样做才最好，导致管理缺乏员工主动积极地参与，检查严格期间，能维持整洁；检查不严，则出现明显的松懈现象。

　　（三）管理的无序性。公司对储配部的管理制定了许多成文的规章制度、作业标准，但是并没有很好地落实到位，缺乏标准化的管理，使工作仍然处于一种无序的状态。由于没有一种大家共同遵循的、可操作的、一目了然的管理标准，每个管理员对文件、指令的不同理解，因此产生了不同的管理效果。

　　三、“6S”管理在储配部推行的必要性、紧迫性和可行性

　　（一）必要性

　　通过其他行业和先进单位的运行，推行“6S”管理以后，可以带动和促进了整个公司的管理水平，提高了全体员工的整体素质。同样，公司储配部目前的管理水平也已经不能适应公司的高速发展，因此，我个人认为很有必要在储配部引进和推行“6S”管理思想和技术。“6S”管理技术是针对工作中的一些细节而设计的一种管理模式，通过六个环节的工作，规范现场，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质，从一点一滴做起，革除马虎之心，养成凡事认真、遵守规定、文明礼貌等良好的工作习惯。同时，“6S”管理是一切管理的基础，推行“6S”有利于改善企业的经营管理，提高整体管理水平和服务质量，树立公司良好的形象。

　　（二）紧迫性

　　随着全市卷烟经营“一库制”的实施，处于“两烟”配送枢纽环节的储配急需要大力推行“6S”管理模式，可以有效地改善储配部的管理，让各项业务都处在管理之中，从而从整体上提高公司配送业务的管理水平，为行业管理创造有利条件。另外，今年公司企业文化建设工作已经拉开序幕，“6S”是企业的行为文化，是行为管理的标准，作为企业文化建设的重要组成部分，其落脚点就是提高员工的素养，提升员工归属感，让员工遵守规定并营造良好的工作氛围和敬业进取精神，形成具有凝聚力、战斗力的团队。

　　（三）可行性

　　一是储配部的管理工作得到了领导的重视，这是有效推行“6S”管理最根本的保证；二是储配部经过一年来的狠抓管理，各项现场管理工作已稳步地开展，并逐步培养了员工一些好的工作习惯，为推行“6S”现场管理有了良好的基础；三是公司对储配部的仓储、设备和环境等提出了改造方案，并着手进入调研阶段，为推行“6S”现场管理提供了硬件上的保障。

　　四、推行“6S”管理可以极大地改善储配管理工作

　　（一）可以使储配部环境卫生清洁，现场整洁明亮，储存卷烟堆码整齐规范，作业工具等物品摆放合理，员工的工作空间变得开阔，心情自然舒畅，工作秩序井然有条。“有序是最快的”，工作效率会有大幅度的提升。

　　（二）落实各项规章制度，改善和规范作业流程，制定和完善检查、考核奖惩制度，推动储配部工作的标准化和制度化工作的开展，为每个新老员工提供可以遵循的执行标准，做到在任何岗位都能立即上
岗作业。

　　（三）优化仓储配送的作业流程，提高员工对现场、现物以及各项业务工作的快速反应，提高判断的精度，在各个管理环节做好控制工作，有效地杜绝业务差错和各类责任事故的发生，从而提高仓储、分拣配送的品质，提高服务水平。

　　（四）能培养出员工良好的工作习惯，增强员工主动参与管理的意识，彻底改变员工被动管理的现状，主动把现场的好坏纳入自己工作的一部分，并且能做到相互提醒、相互配合、相互促进，同时能提升员工对公司的归属感和荣誉感，有利于打造团结协作、积极向上的团队精神。

　　（五）推行“6S”，促使员工都严格按照规程办事，降低安全事故发生的概率，使储配安全工作得到有力的保障。

　　（六）通过“6S”管理，推动储配部各项管理工作的提升，树立公司良好形象，促进网络建设的全面提升。

　　（七）改善员工的精神面貌，树立员工良好的价值取向和集体荣誉感，为公司企业文化建设奠定了基础，丰富了内涵。

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