现代企业以人为本管理方式的分析及对策

(内蒙古能源新丰热电厂，内蒙古 丰镇 012100)
摘 要：强调了现代企业管理中以人为本管理的重要性，指出只有调动起人的积极性，才能增强现代企业管理的活力。将以人为本搞好现代企业管理渗透到企业的各个领域，对企业的健康发展、管理的高效运转有着十分重要的意义。
关键词：以人为本；改制；企业管理；重要性
中图分类号：F270  文献标识码：A  文章编号：1007—6921(2008)08—0271—02

人既是管理活动的主体，也是管理活动的主要的客体。人的积极性和创造性的发挥，是现代管理活动成功的保证。什么是管理，西方学者、企业家直接指出：管理就是管人。因此，一切管理工作均应以调动人的积极性，做好人的工作为根本。历史唯物主义科学地揭示了人的本质，论证了人民群众在改造自然、改造社会及自身的社会实践活动中的主导地位和作用，从而为我们认识和把握以人为本的现代管理提供了最科学、最充分的理论依据。
1 重要性分析

任何管理活动都存在着动力，现代企业管理要持续高效地运行，就必须充分重视并正确地运用动力、现代心理学、行为科学的原理和方法，激励人们的行为，调动人们的积极性，增强现代管理的活力。
1.1 物质动力

通过适当的物质刺激来调动人的工作积极性。物质待遇增加收入，人们的工作积极性提高，个人为企业做贡献的情绪就会高涨，劳动生产率就相对上升。反之，企业不能提出足够的吸引条件来博得个人的贡献，个人的情绪就会低落，生产也难免下降。
1.2 精神动力

精神动力就是通过满足人的精神需要来激励、调动人的积极性。在社会主义市场经济的今天，精神上的吸引条件更为重要，人们在企业里劳动，并不仅仅是为了满足物质要求，还有甘心为荣誉而鞠躬尽瘁的愿望，为实现自身价值追求的理想，这是一处不可忽视的动力，如果企业提出的吸引条件能够使人产生工作上的荣誉感，人们就可以鼓起干劲的。综上所，在现代企业管理中以什么为中心才能使管理产生最明显的效果，从而使现代化管理产生长足的进步。
2 增强管理意识，明确以人为本现代化管理的含义和作用

以人为本的现代化管理是一门新型的综合管理科学，其含义就是把企业生产力诸要素作为企业生产经营活动的主体，通过对人的培育使用与管理，发挥其聪明才智、工作热情和开拓奉献精神，为企业的生存和发展提供活力资源。具体讲，主要包括以下三个方面；管理的主体是具有一定政治、业务、文化素质和劳动技能的企业广大劳动者；管理的对象是把对人的管理与对物、对事的管理有机结合起来，并在这个紧密结合的统一体中，突出人在企业中的主体地位和“中心”能动作用；管理的方法则通过思想疏导、感情感染行为约束等，升华境界、化解矛盾陶治情操、规范行动，全面提高职工队伍整体素质。同时把实现职工个人价值与实现社会价值结合起来，正确处理国家、企业、个人三者利益关系，建立起牢固的利益共同体。

坚持以人为本是做好现代管理工作的基础和前提，企业实现以人为本的现代化管理，是由社会主义性质决定的，是广大职工在企业主体地位的重要体现和必然要求，也是增强企业生机与活力、提高驾驭市场经济能力，保证改革顺利进行和事业健康发展的关键所在，有着十分重要的意义。
2.1 实行以人为本的现代化管理，是工人阶级主人翁地位的具体体现

工人阶级是先进生产力和生产关系的代表，是国家和企业的主人。办好社会主义企业，必须确立工人阶级的主人翁地位，牢固树立全心全意依靠工人阶级办企业的思想，使他们既充分行使主人的权利，又认真履行主人的责任和义务。把广大职工大干四个现代化的积极性创造性和聪明才智都激发出来。而做到这一点，必须强化以人本的现代化管理。
2.2 实现以人为本的现代化管理，是全面提高职工素质和培养“四有”新人的客观要求

我国工人阶级有着优良的传统和作风，他们爱党爱社会主义，有高度的组织纪律性和艰苦奋斗、奋发图强、无私奉献的精神。但是人的正确思想高尚情操和精湛的技术水平，不是先天就有的，也不是后天自发形成的，必须经过正确的理论灌输，科学的舆论引导，先进的思想启迪，高尚的精神感召，经常进行理想、宗旨、道德、纪律、教育和科学、文化技术学习才能实现。当前，我国改革开放和现代化建设事业进入了全面推进与重点突破相结合的新阶段，各类企业都逐步走向市场。随着改革开放的不断拓宽和深入，随着机制的变化，企业由计划经济变为市场经济，一些意志薄弱的人，不可避免的出现了一些腐败现象，这将引起职工
思想观念、道德意识和理想上的深刻变化，在这种新形势下，只有把强有力的思想政治工作与综合管理有机结合起来，贯穿于经营管理的各个环节之中，使广大职工处处受正确思想启迪，时时受高尚情操熏陶，在改造客观世界的同时不断改造主观世界，在提高业务技术，科学文化素质的同时，全面提高思想道德素质，才能经受住改革开放和建立社会主义市场经济的考验。造就一支思想红、业务精、懂技术，乐奉献的“四有”职工队伍，才能提高企业驾驭市场的能力，掌握开拓竞争的主动权。
2.3 实行以人为本的现代管理，是在市场经济条件下不断提高企业效益的需要

随着社会主义市场经济的不断发展和深入，企业之间的竞争越来越激烈，竞争说到底是人才的竞争，人员素质的竞争。要实现企业由计划经济体制向市场经济体制的顺利转轨和“效益”思想的确立，在竞争中立于不败之地，靠的是企业人员整体素质的提高。要促进企业各项事业的发展，就离不开人的作为和努力。因此，职工精神状态、工作态度，技术水平的如何都直接关系到企业自身的生存发展和效益的好否。由此可见，只有认真抓好以人为本的现代化管理，才能升华广大干部职工主人翁的精神境界，树立“厂兴我荣我富，厂衰我耻我穷”的责任感，自觉为提高企业经济效益和社会效益多做贡献。
2.4 实行以人为本的现代化管理，是新时期不断改进和强化思想政治工作，增强企业的向心力和凝聚力的有效形式

做好新时期的思想政治工作就是要通过正确地宣传党的路线、方针、政策、生动反映人民的伟大实践，通过疏导启迪，造就一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人；调动一切积极因素，团结一切可以团结的力量，为实现象邓小平同志所期望的建设有中国特色社会主义的宏伟目标而奋斗。以人为本的现代化管理，就是把对人的科学管理与思想道德教育、科学文化知识学习、工作业务技能培养、日常生活行为规范等融为一体，使之有机结合优势互补，共同发挥作用。这样既克服了以往抓思想政治工作的“空对空”缺陷，又利于纠正业务管理工作中存在的“只见物不见人”的不足，有利于提高思想政治工作的针对性、操作性和有效性，保证时代赋予思想政治工作的重大使命和最终目标的实现。这是新时期思想政治工作由虚变实，由软变硬，由无形变有形的有效方法。
3 将以人为本的现代化管理渗透到企业经营管理的各个领域

随着科学技术的进步，社会生产力的发展和市场经济的建立，对企业管理提出了更高的要求。把对物对事物对人的管理有机结合起来，并以对人的管理为中心已成为当今世界现代化管理的总趋势。以人为中心的管理内容极为丰富，要把它渗透到企业经营的各个领域各个环节，促进企业现代化管理的全面开展，必须学会“弹钢琴”，善于抓主要矛盾。就企业而言，应主要抓职工队伍素质的提高（包括质量意识、科学进步意识、竞争意识），人才的开发和利用，民主管理三个方面的工作。
3.1 思想教育入手，培养“四有”职工队伍

社会主义企业管理现代化必须先有人的现代化，这就要求我们牢牢抓住思想教育这条主线，从提高广大干部职工思想观念道德意识，科学文化知识业务技术操作技能等方面入手，全面提高职工队伍整体素质，建立一支德才兼备特别能战斗的“四有”职工队伍。首先要以更新观念为导向，强化邓小平同志的“特色社会主义”理论，理想道德教育和经济知识的学习，不断提高广大职工的人生观、价值观、道德观，树立市场竞争意识和服务、效益观念，增强按客观经济规律办事的自觉性；其二、要以实现自身价值为起点，激发广大职工进取奉献精神，使大家把爱国爱社会主义与敬业、爱岗奉献联系起来，当主人尽职责做贡献，安心本职积极奉献的工作热情；其三、要以弘扬“顽强拼博、无私奉献”为动力，培养和树立良好的企业作风，企业形象；其四、以科学文化学习为基础，不断提高干部职工的文化水平、业务生产技能和实际操作能力，造就一支懂业务会生产善管理的技术业务骨干队伍。
3.2 从育人用才着眼，建立人才开发体系

人才是企业兴旺发达的骨干力量和希望所在。坚持以人为本的现代化管理，重要的是建立科学的人才开发体系，尊重知识、尊重人才、知人善任、使之人尽其才、才尽其用。建立人才开发体系，要根据岗位设置、素质标准和实际工作需要，坚持德才兼备任人为贤的原则，既要抓好现有人才的使用，又要重视搞好潜在人才的发掘、选拔培养和使用。要坚持公平等择优竞争的原则，唯才是举，荐贤任能，认真把好进人关选才关，用人关和人才考评关，把各类人才的积极性和聪明才智充分挖掘出来发挥作用，使之在所承担的工作岗位上施展才华，实现自身价值。
3.3 从健全组织落实制度抓起，实行民主管理

实行民主管理，使广大职工充分行使参政议政，民主管理企业的权利，既是社会主义企业的本质特征和企业民主法制建设的根本任务，也是企业以人为本现代化管理的主要环节和可靠保证。实行民主管理，一方面要建立完善和落实职工代表大会制度，民主管理委员会制度以及各项民主管理制度，保证企业民主活动的开展。发挥职代会审议企业重大决策、监督行政领导和维护职工合法权益等方面的权利和作用；另一方面企业领导要经常深入群众之中广交朋友，倾听职工意见、批评和建议，以身作责自觉接受职工的监督。与此同时，要加强职工“主体”思想教育，使大家认识到建设企业、管理企业的重要使命和光荣责任，培养“主人
翁感”，发挥企业主体作用，增强管好企业建好企业的自觉性。
4 选准管理方式，把以人为本的现代化管理提高到新水平
管理方式的选择和确定，是由企业特点、职工素质、管理水平和生产力发展程度所决定的。就目前企业情况，搞好以人为本的现代化管理主要应抓好三个结合。
4.1 注入式与诱导式相结合

通过正面的理论灌输和深入细致的思想疏导，及时渗透到工作、学习、生产经营和日常生活的各个领域、各个环节之中，以升华思想、端正方向、启迪心灵、塑造形象、鼓舞斗志，使干部职工不仅懂得做什么，而且知道为什么做，应该怎样去做。从不同的方位不同的角度，为职工发挥智慧和才能创造有利条件和机会，提供良好的环境和气氛，使广大职工主动想工作，积极干事业，努力提高自身素质工作水准和工作效率。
4.2 受控式和自治式相结合

所谓受控式，是指通过行政指令、管理规范、行为标准和领导人的权威等来限制和制约职工的行为，并通过奖励惩罚和控制等手段达到管理效率和工作效率目标的一种对人的管理方式。自控式则是强有力的思想政治工作，提高职工自我激励约束能力，使他们由被动管理转向主动管理，把行动指令规章制度的贯彻执行变成广大职工的自觉行动。使广大干部职工把自觉遵章守纪看作是自己应尽的责任与义务，看作是从事生产经营活动的一种自由和安全保证。这既是社会化大生产的客观需要，也是选择其他管理方式的必要前提。这种管理方式是企业现代化管理水平的体现。随着生产力的发展，职工群众素质的提高和企业管理合作化的日趋完善，它将逐步占主导地位。
4.3 规范式和灵活式管理相结合

就是既要制定统一的行为规范和道德准则，坚持高标准严要求，又不能采取形而上学简单的一刀切、一鞭赶管理模式，而应因人、因地、因时制宜，机动灵活，从提高实际效果出发，采取不同的管理方法，分层次多角度全方位地做好综合管理工作，提高以人为本管理的针对性、艺术性和实践性。
5 结语

以人为本的现代化管理是一门崭新的科学和综合艺术。以上所述的几种管理方法，不是孤立存在截然分开的，而是紧密联系、相互渗透、互为补充的。由于各企业的生产经济状况、领导水平、职工素质以及所经历的发展阶段和管理基础不同，所采取的方法和途径也不尽一致，只要我们坚持从提高职工参与管理、服从管理的主人翁意识入手，从本单位实际情况和需要出发，结合党的十七大精神，不断总结探索，逐步完善以人为本的管理体系，把管理工作提升到一个新水平，促进现代企业管理又好又快发展。［参考文献］
［1］ 刘熙瑞，赵平安.现代管理学基础［M］.北京：高等教育出版社， 2003.
［2］ 电力企业管理［J］国家电力公司，1999，（07）.
［3］ 电力现代企业管理制度.内蒙古电力报，1999-02-18.

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