网络环境下的高校图书馆和谐发展观

(河北农业大学图书馆，河北 保定 071001)
摘 要：论述了网络环境下高校图书馆和谐的建筑观 、人力资源管理观、图书馆读者观、文献资源建设观以及现代化的读者服务方式。
关键词：网络环境；高校图书馆；和谐发展观
中图分类号：G251  文献标识码：A  文章编号：1007—6921(2008)13—0209—01

党的十六届四中全会提出了构建社会主义和谐社会的伟大号召，和谐社会是指体现民主 法制、公平正义、诚信友爱、充满创造力，人与人、人与自然和睦相处的稳定有序的社会。 图书馆作为精神文明的文化教育场所，应积极响应党中央的伟大号召，在社会主义和谐社会 的建设中发挥重要作用的同时，更应注重网络环境下自身管理、读者服务、建筑装饰、文献 资源等方面的和谐发展，树立与时代发展相和谐的图书馆发展观。
1 和谐的图书馆建筑观

和谐的高校图书馆建筑首先在馆址的选定上要选择周边环境幽雅、读者方便到达的地方；其 次结构布局要适合网络环境下图书馆以读者为中心的藏借阅一体化服务模式的要求，具有较 大的空间，统一柱网、层高、荷载能力，布局可灵活变化；同时图书馆建筑要做到生态和谐 、能源和谐，要多采用自然通风、天然采光，以减少能源的消耗、在装饰材料上尽量要绿色 环保，降低有害物质的污染，为读者营造一个自然、舒适的阅读环境。除以上要求外，图书 馆建筑还应给人一种蕴含深厚文化内涵的人文精神美感，其造型布局、整体色彩、装饰装修 、家具设施都要与图书馆所特有的高雅氛围相和谐。
2 和谐的图书馆人力资源管理观

人力资源管理把人视为最宝贵的资源，其指导思想和理念是以人为本，着眼于调动人的潜能 ，注重个人价值的实现以及个人能力的发挥。当前图书馆的人力资源现状是不容乐观的，由 于缺乏有效的激励机制、人才培养机制，员工进取心、竞争意识都不强，具体体现在：干好 干赖一个样，高层次人才流失严重，图书馆专业、计算机专业人才少。在整个信息领域竞争 日益激烈的当今，图书馆要占有一席之地，更应加强自身的建设，培养一支高素质的员工队 伍。改进原有的人事管理制度，积极实施人力资源管理，打破旧的大锅饭和平均主义、改进 分配机制，将员工个人的发展与图书馆整体发展目标和谐统一，充分调动每位员工的积极性 、主动性，为作好图书馆工作而共同努力。
3 和谐的图书馆读者观

从古代的藏书楼到现代的图书馆，图书馆职能经 历了从藏到用的转变，读者在图书馆工作中的地位也越来越突出和重要。图书馆学家刘国钧 在1934年提出的图书馆四要素是：图书、人员、方法、设备，其在1957年又补充了一个要素 就是读者要素，并将读者要素放在首位，突显了这一要素的重要地位，到50年代末期，图书 馆界又提出“一切为了读者”的观念，80年代又提出“读者第一，服务至上”的观念，90年 代末的“以读者为中心”的读者满意管理即CS管理观念，读者在图书馆工作中的地位日益突 出。尤其在网络环境下，图书馆中心工作也从“大而全”、“小而全”的文献馆藏资源建设 向如何满足读者信息需求转变，个性化信息服务已成为图书馆新的发展方向。图书馆读者观 的发展演化是图书馆积极适应新环境、改进自身工作的结果，只有树立与时代相和谐的读者 观，才能实现图书馆可持续地和谐发展。
4 和谐的图书馆文献资源建设观

文献资源是图书馆赖以生存的物质基础，是图书馆为读者提供服务的坚实物质保证。图书馆 面对网络环境下读者多样化、深层次的文献需求，在作好读者需求调研的基础上，应合理制 定本馆文献资源建设的策略方针。在网络环境下许多图书馆都很重视数字化文献资源的建设 ，有的图书馆学者甚至认为数字化文献资源作为一种新的馆藏资源逐渐会取代传统的印刷型 文献馆藏资源，但也有的图书馆学者认为数字化文献馆藏与印刷型文献馆藏二者间是并存互 补的关系。笔者认为第二种观点是正确的，在图书馆的实际工作中印刷型文献借阅供不应求 现象也屡屡存在，因为它不仅符合读者传统阅读习惯，而且无需计算机等特殊的硬件设施， 对 读者的网络素质要求也不高，特别是低年级新生需求的多是教辅类参考书、工具书及拓宽知 识面的书籍，因而印刷型文献资源在读者中仍具有很大的吸引力，因而图书馆在文献资源的 建设中应从读者需求实际出发合理指定两者的采购比例，必须要注意的一点是避免印刷型资 源与数字化资源的重复建设问题，要把有限的图书经费用在刀刃上。网络环境下图书馆文献 资源建设要树立多馆间共建共享的观念，集合群力共同建立强大的文献资源保障体系，文献 资源的共建共享是当今信息化社会发展的必然趋势。
5 和谐的图书馆现代化服务方式

传统的图书馆服务方式是读者到图书馆来提出需求，再由图书馆工作人员手工操作来完 成。上世纪90年代，随着计算机技术的广泛应用，图书馆实现了计算机编目以及完成了以往 书目数据的回朔建库工作，读者可以在计算机上查询检索馆藏图书文献，图书、期刊借阅也 实施了计算机管理，大大节省了读者的时间和工作人员的劳动强度。在网络环境下，图书馆 大量购进了现代化网络设施、积极利用新技术、新渠道、新方式，大力开展网上信息服务， 如电子邮件服务、联机公共目录查询(OPAC)、电子文件传递FTP、网络化信息检索NIRS等 ，这些现代化的服务方式极大地方便了读者，让他们不用到图书馆来，就可以通过计算机网 络查询利用图书馆资源。新的服务方式是图书馆从传统服务向现代服务迈进的一个标志，是 网络环境下的和谐图书馆现代化服务方式。

著名的印度图书馆学家阮冈纳赞在其图书馆学五定律中指出：“图书馆是一个生长的机 体”,高校图书馆只有与时俱进、不断发展，积极树立与网络发展相和谐的发展观，才能在2 1世纪发挥更大的作用。
［参考文献］
［1］ 张亚敏.论图书馆读者满意服务的理论基础体系结构及措施［J］.图书馆工作 与研究，2005，(4)：7.
［2］ 朱胜坚.我国图书馆信息资源共享网络发展现状的分析与思考［J］.图书馆工 作与研究，2005，(1)：2.

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