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高校院系资料室的管理与服务

发布时间:2022-03-09 15:06:27 | 来源:网友投稿

(郑州轻工业学院 图书馆,河南 郑州 450002)
摘 要: 文章论述了高校系资料室管理的重要性 ,探讨了加强高校院系资料室管理,更好地为师生服务的举措。
关键词:系资料室;管理;服务;高等院校
中图分类号:G251  文献标识码:A  文章编号:1007—6921(2009)22—0131—01

《普通高等学校图书馆规程》曾明确规定:“规模大,学科多的学校,可设立系资料室,系 资料 室是全校图书情报系统的组成部分……,高校系资料室的主要任务是进行与本系有关专业文 献情报的收集、整理和研究,面向全校有关专业人员,开展文献情报服务”。
1 院系资料室管理的重要性
1.1 有利于师生教学科研的交流和沟通

院系资料室是院系单位信息交流中心, 是本系教师、学生查阅文献信息资料、获取情报信 息 、进行自修和切磋学术的重要园地,是以专业文献为主要典藏范围的小型情报资料机构。同 时,院系资料室比图书馆更贴近教学科研活动,更了解本专业有关信息源及教师科研人员的 需 要。院系资料室更方便本系老师和学生查阅本专业资料。学生可以充分利用资料室的学习空 间向老师请教有关的学习方面的问题;老师也可以拓宽自己的知识面和知识深度,为以后的 教学和科研打下坚实的基础,而且,师生也可以就遇到的问题共同探讨和交流。
1.2 适应现代化管理的需要

由于信息传播技术和社会经济的高速发展,院系资料室(包括图书馆)已不是唯一的资料来源 地,在因特网遍布全球,电脑成为个人生活中重要伙伴的今天,收集网上信息积累资料已成 为 必不可少而又简单可行的手段。为此, 系资料室工作人员应运用现代化高科技手段,对本 院系资料室的资料进行科学管理,为读者提供快捷、有效的服务。
1.3 有利于学生开展科技创新活动

现代高等教育的发展趋势,特别注重学生创新能力的培养,各级各类大学科技创新活动开展 得如火如荼,如科技制作大赛、创新论文比赛等, 这些活动的开展都离不开学科专业知识 的 有力支撑,现代社会需要能创造性地开展工作的高级人才,而院系资料室所存资料是多年办 学的积累,专业书籍相对集中,且具有更强的针对性。从某种角度来说比图书馆更具有专业 优 势,更能培养学生的专业水平和技能,所以说,系资料室为本系学生科技创新活动的顺利开 展提供了有力保障。
2 提高工作人员素质和管理水平是时代的要求 
2.1 加强管理人员的服务意识

作为资料管理人员,原有的知识教育已很难以适应现代化信息发展的需要,这在很大程度上 制 约和阻碍着图书文献信息资源的开发和利用。首先要加强系资料室人员的管理意识,信息意 识、不断学习专业知识的意识。要使图书资料存储多样化、工作手段自动化、服务方式现代 化、信息提供网络化,就必须要具备网上信息搜集、处理、加工、整序、传播的能力,把大 量分散的、无序的网络信息转化为有规律的、集中的、有序的信息提供给读者,提高网络信 息资源的利用效率,并且需要建立多种目录、索引、数据库、指引库为读者提供全方位、多 途径的检索服务。 
2.2 加强管理人员管理资料的能力

加强资料管理人员的责任意识,自觉地去学习和掌握资料管理专业知识和技能,提高对资料 管理工作的认识,切实加强资料管理人员的事业心和责任感。加强资料室人员的管理资料的 能力,就是要求工作人员,加强开发和利用本系专业文献资料,不断满足读者对信息的需求 ; 及时有效地实现专业资料和读者之间的紧密联系,实现专业资料价值的最大化。
2.3 加强院系资料室的人性化管理

读者是我们服务的对象,读者的需要就是我们工作的努力方向。在资料室的管理中应充分 体 现以读者为本的思想,考虑读者的利益,一切为读者着想,所开展的工作要以本系教师、学 生为主要服务对象,以他们的教学、科研为中心,围绕他们的教学目标和科研课题提供信息 服务和专业资料。
3 加强院系资料室管理,更好地为师生服务
3.1 树立服务创新理念,强化服务意识

目前,以计算机技术和网络技术为代表的信息技术飞速发展,信息资源载体呈现多样化趋势 ,数字资源在资料室中的所占比例越来越大。资料室要更好地发展,适应新的时代需求就要 转 变思想观念,开拓创新,树立服务创新理念,在发展中求创新,在创新中求发展,牢固树立 全心 全意为读者服务的思想,将“读者第一,服务至上”的宗旨贯穿工作始终,变被动服务为主 动 服务,变单一的信息服务为多元的知识服务,为高校的教学、科研提供坚实的文献信息保障 。
3.2 充分挖掘、开发网络信息资源

现实馆藏资源是非常有限的,馆藏资源的有限性严重制约着资料室的服务质量,而网络资源 的 无限性为资料室的信息服务提供无限广阔的空间。丰富的信息资源是开展信息服务的根本保 证。系资料室工作人员应树立新的收藏观念,在做好传统文献收集工作的同时,充分挖掘和 开发利用网络资源, 满足读者日益增长的信息需求。
3.3 根据读者需求,开展个性化信息服务

院系资料室不同于图书馆的最大特点在于它的资料的专业性强,服务对象的针对性强。所以 院系资料室应根据自身的资源优势,建立具有专业特色的专题数据库,有针对性地为读者提 供专业知识服务。系资料室工作人员应根据自己的专业特色和服务特色,根据读者的知识结 构、信息需求、行为方式和心理倾向以及根据读者的不同层次、不同专业、不同阅读爱好对 信息的需求等, 变被动服务为主动服务, 变知识备查为知识推送,有目的的为读者创造符 合个性需求的信息服务环境,为读者提供针对性的信息与服务,开展个性化的信息服务。
3.4 加强系资料室的网页建设

随着现代高科技的迅猛发展,信息资源的载体也越来越多元化和高科技化,资料室文献资源 形 式已从单一的纸质载体过渡到包括电子、网络多种载体形式,电子类文献资源较传统的纸质 文献资源具有种类多、检索方便、读取速度快等优点,受到广大读者的青睐。

以学校校园网为依托,加强各院系资料室的管理和建设,并通过互联网查询各学院藏书和采 购新书籍情况,还可以联机借阅图书,并下载自己所需要的资料。随着二级学院资料室建设 的完善,院系自主管理水平不断提高,服务形式也相继增多,因此,资料管理者应本着为广 大师生服务的宗旨,切实加强院系资料室书刊、资源的建设和发展,真正为教学和科研提供 高层次的服务。

总之,随着高校的发展,知识经济的到来,高校院系资料室应加强其管理和服务,加强院系 图 书资料室管理人员的业务培训,提高业务水平,使他们更好地为学校的发展和图书资料管理 服务,促进高校图书资料管理向前发展,应使自己的工作和高校图书馆的工作紧密相连,既 相互合作,又合理分工,共同为全校的师生提供满意的信息服务。
[参考文献]
[1] 肖鸿.网络环境下高校院系资料室的科学管理与服务[J].湖北师范学院学报( 自然科学版),2008,(3).
[2] 梁继芳.21世纪高校院系资料室的管理创新探索[J].高校图书馆工作,2008 ,(4).
[3] 张玉香.对完善高校资料室管理工作的思考[J].科技信息(科学教研),2007 ,(35).
[4] 曾立群.网络环境下高校院系资料室的创新管理[J].科技信息(学术版),200 6,(5).

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