高职院校图书馆员继续教育问题探析

(西安铁路职业技术学院 图书馆，陕西 西安 710014) 
摘 要：文章概述了高职院校图书馆馆员素质的现状，分 析了对高职院校图书馆馆员进行继续教育的必要性和迫切性，同时对高职院校图书馆馆 员继续教育的主要内容、主要途径进行了探析。
关键词：高职院校；图书馆；馆员；继续教育
中图分类号：G251.6  文献标识码：A  文章编号：1007—6921(2009)20—0140—03

21世纪是一个以计算机网络为核心的信息时代，随着科学技术的飞速发展，新兴学科、交叉 学科、分支学科、边缘学科大量涌现，信息资源日益增多。高职院校图书馆的主要服务对象 是具有专业素质的教师和学生，其馆员所接触、处理的也是不断增长的信息资源，由此对图 书馆馆员的知识储备和服务水平的要求也越来越高。在新的形势下，高职院校图书馆馆员不 但应具备扎实的专业基础知识，深厚的图书情报学理论和科学管理知识，而且还应熟悉与本 专业相关的其他专业的理论和基本知识，具有传播和交流信息的能力。要成为这样一个复合 型的专业人才，图书馆馆员就必须借助和通过各种继续教育的渠道和方式充实自己，掌握更 多的新知识、新思维、新技能、新方法，从而使自己真正成为信息资源与信息分析的组织管 理者，信息提供与信息传播的导航者，信息意识与信息能力的教育者，最大限度地满足广大 师生的需求。
1 高职院校图书馆馆员现状与继续教育的必要性和迫切性
1．1 高职院校图书馆馆员现状

随着高职院校教育改革的深化与发展，大中专院校进行了 大幅度的撤并重组，学科专业也随之进行了一定的调整，新的学科应运而生，读者迫切希望 能方便快捷地获得本学科的各种信息，由此对图书馆馆员的整体素质要求随之提高，要求图 书馆馆员不但要有丰富的专业知识和科学文化知识，还应具备对信息的敏锐洞察力以及信息 搜集、传递、咨询和计算机网络的操作能力。但是，重组合并升格后的大部分高职院校图书 馆馆员专业知识和科学文化素质普遍不高，整体队伍结构不尽合理，难以承担重任。主要表 现在：①素质结构不尽合理，馆员整体素质不高，知识水平参差不齐，专业队伍不稳定， 高素质人才少，队伍庞杂，难以适应知识经济时代的需要。笔者所在的院校在校生为9 426 人 ，而图书馆的专职人员只有16人，且具有图书馆学、情报学专业本科学历的只有2人，仅有 一人具备副研究馆员职称，馆内大多数人员只能从事传统的流通阅览工作，能够从事情报信 息开发，数字网络信息服务的人员严重偏少。②学历知识结构不尽合理，馆员受过图书情 报专业、计算机专业教育的少，外语能力大都比较弱，绝大多数馆员是学其他专业半路出家 转到图书馆的，初高中文化水平的也大有人在。要改变这种现状，毋庸置疑，加强馆员的继 续教育就成为其核心问题。
1．2 高职院校图书馆馆员继续教育的必要性

在传统的图书馆时代，很多高职院校图书馆 为了使读者找到所需资料，图书馆专业人员需要手工制作分类、书名、著者等各种索引卡片 ，而读者要找到自己所需资料，也要花费大量时间，且还不能保证找到真正合适的资料。随 着网络时代的到来，目前很多高职院校图书馆已将旧的手工管理模式改革为新的全自动化计 算机管理模式，其馆员已经开始以信息咨询员及导航员的身份取代传统手工模式的角色定位 ，他们用知识和技能指导读者。在变革过程中，由于大部分馆员以前很少或从没接触过计算 机，更不懂图书馆自动化软件的程序和操作，使图书馆的很多工作无法正常开展，读者服务 工作大打折扣，数字信息建设工作严重滞后。事实上，图书馆馆员自身也有很大的压力与紧 迫感，感觉到必须具备较强的计算机知识和技能以及信息处理能力才能胜任工作。由此可见 ，对高职院校图书馆馆员进行继续教育非常必要。
1．3 高职院校图书馆馆员继续教育的迫切性

现代图书馆以网络化、数字化、自动化为特 征，从传统意义上的图书馆转变为信息服务中心，是图书馆生存和发展的必然趋势。但同时 令人担忧的是，当通过网络存贮和传输图书期刊等全文信息，以及各种多媒体材料发展到技 术上可行、经济上合算时，市场运作的结果将使图书馆原有的功能削弱，读者也许不再把图 书馆作为获取各种信息资源的唯一途径，图书馆坐等读者上门的局面将一去不复返。以优质 高效的服务来吸引读者利用图书馆，才是图书馆切实可行的立足和发展之路。

高职院校图书馆馆员的继续教育之所以迫在眉睫，除上述因素外，而更重要的是，终身教育 已经是教育发展的一个必然趋势。因为有两个基本事实不容否认：①人类的知识以前所未 有的速度递增。近40年来，科学技术的新发明、新发现，比过去2000年的总和还要多。② 科学的发现、发明到应用的周期愈来愈短，更新换代愈来愈快，知识老化周期加快。据统计 ，18世纪，知识的陈旧周期为80年～90年，19世纪～20世纪初缩短为30年，到20世纪末更缩 短为5年～10年。一个大学毕业生参加工作后原来所学知识的半衰期是5年， 10年后就变得陈旧过时了。这就是说，普通大学毕业生在10年之内应将知识全部更新， 否则便无法胜任工作。由此可见，在知识信息量急剧增加并且老化加快的情况下，无论从事 什么行业的工作，都必须接受继续教育，不断更新自己的知识。
2 高职院校图书馆继续教育的主要内容

继续教育是提高高职院校图书馆馆员素质的一条重要途径，其主要目的是对馆员进行知识和 技能的增新、补充、拓宽和提高，从而保持和完善他们知识结构的先进性，提高他们的思想 素质、专业技术水平和创造能力。继续教育要立足创新，以图书馆学、情报学专业为主，坚 持理论联系实际，学以致用，使图书馆馆员结合本职工作，学习新理论、新知识、新方法、 新技能，以顺应时代发展的潮流。继续教育的内容很多，笔者根据对高职院校图书馆的了解 和个人工作实践，归纳为以下5个方面：
2．1 与时俱进的职业道德教育

高职院校图书馆是学院各个专业、不同文化层次师生经常 驻足查阅资料的必到之处，也是各种信息的汇聚点，它直接为教学第一线师生服务，是学院 教学的重要组成部分。由于受上述因素的影响和制约，图书馆馆员的精神面貌、言行举止、 人格品性和道德素养等，均会直接影响、启迪及感化全体师生。为此，应通过职业道德教育 ，使馆员热爱图书馆事业，明确自身的岗位职责，树立“以人为本”的服务理念，把为读者 提供优质服务视作第一己任，勤勤恳恳、积极向上、锐意创新、无私奉献，以“主人翁”的 精神搞好自身的工作。
2．2 图书馆学的专业知识教育

图书馆学专业知识是从事图书馆工作所必须掌握的基础知 识，是完成图书馆工作的重要保证，也是图书馆馆员提高服务层次，为各类信息用户提供优 质服务的必要条件。馆员只有掌握了它的一系列理论、方法和技能，才能得心应手地进行各 项工作。但是，由于目前高职院校图书馆馆员的专业基础不尽不同，因此，其继续教育内容 也 应有所不同，对已学过图书馆学专业的馆员应以更新陈旧的知识为主。对于一些非图书馆学 专业毕业而从事图书馆工作的馆员，应引导他们系统地学习图书馆学基本理论和图书分类、 编目、文献学、情报学、信息管理、藏书建设、读者服务等基础科目，以便适应较深层次的 文献加工、文献咨询等工，为读者提供优质的信息服务。
2．3 计算机网络知识的教育

当今是数字信息化的时代，在网络环境下，任何一个部门都 离不开计算机和网络。为了紧跟数字信息化时代的发展，目前很多高职院校图书馆已经由以 纸质文献为主逐渐向数字图书馆发展，进而进入全国及全球图书馆网络。随着数字图书馆的 不断发展，就要求馆员必须具备一定的计算机网络知识和基本操作技能。为此，必须进行以 下培训：①进行Internet网络检索知识的培训，主要的是熟练掌握internet常用检索工具 、电子邮件、网上订购、网上专题信息资源等知识。②分层次进行计算机有关知识的培训 ，对已具备图书馆学知识的专业人员主要进行机读目录编目方面的培训，对尚不具备独立工 作能力的专业人员主要进行计算机操作录入、自动化系统的基本操作等基础知识的培训，对 以检索、咨询为主的图书馆高级专业人员进行网络知识的培训。③进行常用数据库结构、 检索语言以及图书馆服务软件的培训，使馆员懂得常用数据库的检索语言和结构，熟悉多种 操作系统和图书馆服务软件。
2．4 外语知识和能力的教育

随着Internet的普及应用，诸多最前沿的信息知识往往是在 外文文献中反映出来的。此外，随着社会发展，科技进步，院校规模不断壮大，专业文献需 求增多，学科信息资源需求提高，高职院校图书馆的图书文献虽然仍会以中文为主，但外文 图书文献在图书馆馆藏中将占据愈来愈重要的地位。为尽快跨越语言障碍，搜集、处理并有 效地开发、利用网络和外文图书文献资源，高职院校图书馆馆员必须掌握一定的外语知识。 ①必须对全馆馆员进行英语阅读能力培训，因为英语既是世界流行的通用语言，又是计算 机、网络的通用语言，还是世界主要发达国家图书文献的表达语言，掌握了英语，也就拿到 了开启世界信息资源宝库的“金钥匙”。②对全馆馆员进行外文检索工具知识和技巧的培 训，使其能熟练使用，正确回答读者的外文检索咨询。③对外文图书采购、分编和流通等 部门的馆员进行强化相关外语知识的培训。
2．5 教育学和心理学知识的教育

高职院校图书馆的工作自始至终都是围绕文献信息的传 递和交流而进行的一项实现图书馆社会作用的专业服务活动。在多数情况下，这些活动实际 上就是图书馆馆员与广大读者之间的知识交流和心理交流活动。在此活动过程中，图书馆馆 员时刻都要运用教育学和心理学的原理和方法，而要做到这一点，就要求图书馆馆员应该努 力学习、熟练掌握、融会贯通社会教育学、教育心理学的基本理论、知识和方法。
3 高职院校图书馆继续教育的主要途径

目前，高职院校图书馆馆员继续教育的途径比较多样化，笔者认为主要有以下5点：
3．1 领导重视，创造继续教育的氛围

继续教育要收到良好的效果，就必须创造良好的继 续教育的氛围。为此，①高职院校主管图书馆的领导及图书馆的馆长必须树立终身教育的 观念，充分认识到继续教育对培养跨世纪图书馆人才的重要意义和作用，想方设法为图书馆 馆员继续教育提供组织保证、资金保证、时间保证。②建立高职院校图书馆馆员继续教育 制度，对继续教育工作进行统筹规划，制定实施细则，明确继续教育目标。③要对继续教 育效果进行检测评价，并把检测评价结果与馆员的报酬、职务晋升等实际利益紧密结合起来 ，在全馆上下创造一个浓厚的继续教育氛围。
3．2 鼓励不同层次馆员坚持自学，不断提高学历

自学，是馆员继续教育活动最主动的形 式之一，是每位馆员提高自身素质的必由之路，是一种最主要的也是持续时间最长的继续教 育形式。它与其他的继续教育形式相比，不受时间、地点、年龄、文化程度、人员等限制， 具有自觉性、主动性和灵活性的特点。同时，图书馆丰富的藏书以及院校的教学环境为馆员 提供了业余自学的便利条件。在实际工作中，对于学历低的馆员，鼓励他们利用业余时间不 脱产地通过自学、成人高考、电大、函大等形式系统学习，分别取得大专和本科文凭；对于 学历高一些的馆员，鼓励其攻读更高一级学位（学士、硕士）。
3．3 对业务骨干进行重点培养

对业务能力强，有发展潜力的图书馆馆员进行重点培养是 继续教育取得显著成效和持久开展的重要环节，绝对不可掉以轻心，必须切实抓紧抓好。为 此，①组织其到国内的其他高职院校、高校图书馆参观、访问，学习他馆的先进经验，开 展学术交流、研究活动，使其拓宽思路、开阔视野，融入新理论、新思维、新知识、新技能 、新方法。②鼓励其从事专业论文写作，搞科研课题，并对在校内外发表论文或科研课题 的馆员进行奖励。③组织其参加专业进修。一些高校的图书馆学专业、公共图书馆、图书 馆学会以及相关的继续教育机构经常会开办图书馆行业相关的专业进修班，讲授的内容通常 专业性强，知识新颖。高职院校图书馆可根据实际情况选送业务骨干参加进修，以保证馆内 骨干馆员的个体水平与时俱进，不断提高。
3．4 开展图书馆内部业务培训

馆内业务培训是高职院校图书馆开展继续教育的一种重要 形式，它是对专业学历教育的重要补充。为此，①建立一套馆内的继续教育班子，由本 馆的领导或业务骨干组成，定期地对全体馆员进行业务培训，培训的内容应系统而具体，目 标要明确，要注意知识的更新，随时搜集和积累图书情报最新知识和最新技术。②制订 学习计划，落实学习的内容，理论联系实际，做到有布置、有检查，使图书馆全体人员逐步 提高业务素质。③培训的效果要便于考核测评，测评可采用问卷式、抢答式、实际操作、 知识竞赛等方式。
3．5 邀请馆外专家讲学

他山之石，可以攻玉。高职院校图书馆除了开展内部业务培训外 ，还应邀请馆外一些图书馆学、情报学专业的学者、教授或公共图书馆、其他高校图书馆的 业务骨干以及其他相关机构的相关专家、学者，到馆内进行演说、讲学，以利于新知识、新 思维、新方法、新技能的引进和融会。
4 结束语

随着社会的不断发展，高职院校图书馆的内部环境和外部环境都将不断变化，为此，其馆员 的继续教育工作必须与时俱进，必须应体现“以人为本”的办馆理念和宗旨，必须多途径、 多层次、多方面满足图书馆长远发展的需要，必须保证馆员继续教育的效果和其业务能力与 服务水平的持续提高，必须促进图书馆整体水平的不断提升，为高职院校培养高素质的人才 提供强有力的支持和保证。
［参考文献］
［1］ 覃玉炜，谢倩虹．高职院校图书馆馆员继续教育探索［J］．农业图书情报学 刊，2008，(9)：216～218.
［2］ 叶晓东．试论现代高校图书馆馆员继续教育问题［J］．情报探索，2008，(7) ：38～40.
［3］ 刘满闪，李辛．谈新时期图书馆馆员的继续教育［J］．中国成人教育，2008 ，(2)：102～103.
［4］ 高鲁．论高校图书馆工作者的继续教育问题［J］．图书与情报，2007，（6） ：83～85.
［5］ 谢运洁．高校图书馆馆员继续教育新思路［J］．重庆教育学院学报，2007， （11）：114～116.

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