浅谈高校图书馆的行政管理工作
(武汉大学 图书馆,湖北 武汉 430072)
摘 要: 文章围绕高校图书馆行政管理工作中人的管理、规章制度的制定及督促执行、经费 管理等内容,结合工作实践,提出了如何搞好图书馆行政管理工作的见解。
关键词:图书馆;行政管理;人的管理;规章制度
中图分类号:G25 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2009)18—0157—02
高校图书馆行政管理是高校图书馆整体管理的重要组成部分,是业务建设和读者工作的调控 中枢,是全馆各项工作的重要保证。所谓高校图书馆行政管理就是要遵循高校图书馆的自身 特点及其运作规律,通过管理者采取计划、组织、决策、指挥、控制、协调、创新等行为, 最合理地使用和最大限度地发挥高校图书馆的人力、财力、物力、信息、时间等资源的作用 ,以达到办馆的目标和最佳效益的过程。
图书馆行政管理,具体内容有人的管理、制定和督促执行各项规章制度、经费管理等。本文 拟就如何做好图书馆的行政管理工作,提出自己的见解。
1 做好人的管理是行政管理工作的核心
邓小平同志曾指出:“所谓管理得好,主要是做好人的工作”。这一论断深刻揭示了管理要 以人为本的客观规律。因为人是最活跃,最积极的因素,物质资料是由人去掌握使用,只有 把人管好了,物质资料才能发挥最佳效益。所谓管理,归根到底是对人的管理。而人管理的 好坏直接影响着工作效益的高低。如果是企业,将直接影响产品质量、经济效益。高校图书 馆工作虽然没直接的产品质量、经济效益可影响,但它将关系到文献资源的开发利用和信息 时效,关系到服务态度和服务质量,关系到图书的流通、读者获取信息和知识。因此,作为 高校图书馆行政管理应以人的管理放在首位,以调动人的积极性、主动性、创造性作为管理 的核心。
要提高全体馆员的整体素质和职业道德,充分调动其积极性、主动性和创造性,必须重视和 加强职工的思想政治教育。①要建立健全学习制度,坚持不懈地组织职工学习政治、时事 、图书馆的方针、任务和它担负的社会职能。结合本馆的性质和特点,对职工进行职业道德 的教育,使广大职工真正树立“读者第一、服务育人”的职业道德风范,自觉地弘扬职业道 德,树立正确的人生观、世界观、价值观,并强化服务意识,使职工懂得应忠诚人民的教育 事业,恪守职业道德,认真履行岗位职责,发扬爱党、爱国、爱馆、爱书、爱读者“五爱” 和敬业、爱业、奉业“三业”精神,并把这种爱倾注到服务中去,在为读者服务的无私奉献 中体现出自身的价值。②管理者要善于结合本馆的情况和职工思想的实际,有的放矢地 开展耐心细致的思想工作,深入群众,注重调查研究,及时掌握职工的思想情况,解决职工 的实际困难。笔者从事图书馆行政管理工作近20年,深深体会到:要群众理解、信任和支 持自己,首先自己要理解、相信和关心群众。实践证明,只有把自己融入到群众中,做群众 的知心朋友,关心群众疾苦,沟通思想,统一认识,思想工作才能收到良好的效果,从而激 发人的积极性主动性和创造性。
2 建立健全规章制度是行政管理科学化的重要依据
“没有规矩,不成方圆”。建立健全合理的规章制度是图书馆实行科学管理的重要依据,也 是图书馆改进工作作风、提高工作效率、加强职工队伍建设的一项极其有效的措施。高校图 书馆是一项学术性、业务性、服务性很强的复杂劳动。图书馆要进行科学管理,必须根据图 书馆自身工作的特点和发展规律,依法治馆,制定一套行之有效的规章制度,以限制与约束 人们行为准则,才能保证管理沿着科学化、规范化的方向发展,以充分发挥决策正确、督促 有力、协调有方的管理模式,从而使图书馆的工作达到最佳的状态,保证图书馆总任务和总 目标的实现。图书馆完整的规章制度应包括:馆、部、室的职责;各级管理者的权利与义务 ;会议制度;行政、业务及服务工作岗位要求;各岗位的工作细则、标准、条例;流通阅览 、参考咨询、自动化手段规范以及规章制度的行政管理和督促执行等。笔者所在的新武汉大 学图书馆,是2000年随武汉大学、武汉水利电力大学、武汉测绘科技大学、湖北医科大学4 所学校的合并而组建的。为加强统一科学的管理。几年来,武汉大学图书馆先后完成对人事 、业务、设 备等方面规章制度的制定。随着这些规章制度的建立,武汉大学图书馆的管理水平得到明 显的提高,各 种规章制度形成了一个有机的整体,成为管理的有效工具。它不仅具有制约作用,同时还具 有激励作用,激励工作人员努力搞好工作,完成或超额完成馆里下达的工作任务,使职工在 工作中有章可循,成为管理的重要依据,能使图书馆各项工作顺利地向预定的目标正常运行 。此外,随着各种规章制度的不断完善,大大减轻了日常管理工作压力,使馆领导有更多的 精力和时间去思考、开拓工作新局面,处理一些重点、难点问题。总之,建立健全各项规章 制度,对加强本馆的管理水平,提高职工队伍的整体素质和工作效率有着不可替代的重要作 用。
3 搞好经费管理是确保业务建设的根本保证
经费是图书馆顺利开展各项活动的支柱,是图书馆各项工作正常运转的主要条件。近年来, 加大高校图书馆经费的投入已越来越引起各学校领导的重视,而且投入也逐年递增。可投入 的加大而无有效的管理,也会造成浪费和流失。随着学校对图书馆投入的加大,图书馆也面 临着如何更好地把有限的经费科学地管理及有效的使用等问题。尤其我国目前经济还不够发 达,制约图书馆发展的物质因素不可能在短时间内得到解决,图书馆经费都十分紧缺,特别 是当前书刊价格呈几倍甚至几十倍地增涨和电子资源的出现情况下,这就要求行政管理工作 发挥主导作用,运用管理的手段使有限的财力最大限度地发挥作用。众所周知,图书是图书 馆开展服务的物质基础,没有图书,图书馆就没有生命力,更谈不上服务、效益和职能。因 此,行政管理中的经费管理应本着统筹兼顾,轻重缓急、确保效益等原则,有明确的指导思 想,既要保证购书,又要优先业务建设,对每年的经费都必须合理分配、全面安排,特别是 在购书经费的使用上。①必须专款专用。严格按预算办事,不能与正常预算经费相互挤 占挪用,使有限的专款经费发挥更大的效益,确保采购计划的完成。②必须有效地使用 经费。要根据本校的任务、专业建设、藏书结构、读者对象及办学特色来确定当年收藏范围 、收藏重点及采购原则。严把采购质量关,坚决抵制那些非法出版物、色情、凶杀及质量低 劣的图书入藏,复本量要适当。③必须合理安排经费。每年的书刊订购,要根据本馆决 定的图书采购方针,提高图书馆采购人员素质,实行书刊采购的科学管理,结合本校专业设 置、教师科研状况与学生培养方向及本馆经费状况确定本馆采购方针,以建立适合本校实际 的藏书体系。同时要完善采购管理监督机制,重视订单的复审与新书的验收,尽可能地避免 错购、重购、漏沟。确保采购的金额、品种和数量。
对图书馆业务经费、办公费等也要进行科学管理,有效的使用,严格控制不必要开支。
4 加强自动化设备管理是提高服务质量的重要手段
自动化设备是图书馆的重要组成部分,它关系到图书馆各项工作的顺利完成,也影响着图书 馆的建设与发展。尤其在当今信息化、网络化的时代,加强对自动化设备的管理显得更为重 要。设备管理的核心应有2点:①培养和配置专职设备管理员,充分调动管理人员的积极 性、主动性;②保证设备的完好率和提高设备利用率。首先要对设备进行科学化、标准化 、规范化的管理。近几年来图书馆事业发展迅速,现代化建设、设施建设成绩显著。有的院 校非常重视设备管理工作,已有了一套科学化、标准化、规范化的管理系统。但据了解,高校 图书馆中还有相当一部分图书馆还没有本馆的设备管理系统,这需要馆长们从思想上引起足 够的重视。一套科学化、标准化、规范化的设备管理系统是维护图书馆正常有序工作的必要 保障,同时也是图书馆管理软件中的重要组成部分。因此,必须制定一套适合馆情的管理标 准,做到有章可循。其次建立严格的设备管理制度。图书馆现代化的设备投入大,价格昂贵 、种类繁多、设备精密,所以建立严格的管理制度,采取科学的管理方法是非常有必要。搞 好设备管理的目的是保证设备的完好率,减少故障、,延长使用寿命,充分发挥设备的作用 ;搞好安全管理的目的是为了保证设备的安全操作,注意防火、防盗,一定要指定专人负责 各项安全防范工作。如电子阅览室、计算机室和检索室等都须有专职人员负责系统的运行和 维护,实行专人专机,做到人尽其能,物尽其用,以最大限度地发挥设备的使用率和保证其 完好率。就武汉大学图书馆而言,设备管理的规章制度已经得到不断的完善。在加强日常科 学管 理的同时,我们深深地体会到,建立一支要一支精通计算机专业技术队伍至关重要。因为。 管好用好设备,关键在人。解决这个问题可以从以下3个途径:①积极选用人才。可以从 外校或从本校应届毕业生中选拔思想素质好、基础知识牢、动手能力强的计算机专业的应届 毕业生;②对在职人员进行进修、培训。培训是对提高专业技术人员的一个好途径。通过 长期的进修、培训,可产生一批技术骨干,也可以作图书馆技术人才储备;③在工作中边 干边学。可以让在岗人员边干边学,在干中学,在学中干。
高校图书馆行政管理是高校图书馆整体管理的重要组成部分,是搞好业务工作和读者工作的 关键。不断完善新时期高校图书馆行政管理工作,仍然是一个值得同仁们深入探讨的问题。 笔者认为,在实施高校图书馆行政管理的过程中,只要加强人的思想管理,以规章制度作保 障,合理使用和充分发挥人力、财力、物力、信息等资源的作用,就能达到办馆的目标和最 佳效益。
[参考文献]
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