浅析图书馆书库布局对读者借阅率的影响

(中南林业科技大学 图书馆，湖南 长沙 410004)
摘 要： 文章通过分析影响藏书借阅率的因素，提出了调整书库布局的一些方法以及提高读者借阅 率的对策。
关键词：图书馆书库；布局；读者；借阅率
中图分类号：G252．5  文献标识码：A  文章编 号：1007—6921(2009)04—0115—02

读者是图书馆不可缺少的重要组成部分，是图书馆生存与发展的支柱，为读者服务是图书馆 工作的目的和归宿。高校图书馆的读者是教师和大学生，因此，高校图书馆是大学 生的第二课堂，是培育人才的文明殿堂，而图书馆流通部的书库是读者借阅图书的直接窗口 。因此，书库的布局对读者的借阅率有着非常重要的影响。
1 影响书库藏书借阅率的因素
1.1 读者方面的因素
1.1.1 读者缺乏应有的图书馆知识。尽管每年新生入学后都进行了入馆教育，介绍了借阅图书的方法和规则，但仍有少数学生没 有熟练掌握借阅方法，不按借阅规则办事，有的学生由于没有掌握图书分类和排架的知识， 又不愿意咨询，要想在书库中很快找到特定的书，对一个没有经验的大学生来讲是很困难的 ，还有的读者粗心大意抄错了索书号，而使自己找不到想要的书。
1.1.2 读者不良的借阅行为。实行开架借阅后，学生可以带书包自由进入书库，由于读者随意取书，一次拿很多本，又 不归还到原处。因此，乱架现象比较严重，更有甚者，因受借书册数的限制，将自己暂时不 能借的图书故意放错或藏在某个不显眼的地方，以备下次自己来借阅，致使有的书连他自己 都不知道放哪里了。这样，不仅使图书乱了架位，还使一些原本阅读价值很高的热门书，变 成了无法利用的死书，还有个别读者撕毁、丢失或偷窃图书，这些都是影响读者借阅率的因 素。
1.2 图书馆方面的因素
1.2.1 书库架位不符合人性化的要求。流通部书库的书架一般都是六层或七层的双面架，最上层的约有1.8m高，大多数的读者 踮起脚尖能取下最上层书架的书，但对于身材矮小的读者来说就很吃力了，即使取下了若要 再放回原处就更困难了。同样，放在最下层的图书，对于身材高大或比较胖的读者来说也是 很吃力的。这样就会使读者产生拒借的想法，本来很想借的一本书，由于这些原因读者就不 想借了。
1.2.2 热门书复本数量太少，不能满足读者的需求，书库工作人员归架有错乱，有时真是 “一人放错，千人难找”。还有的极少数书，由于几经搬迁损耗或借阅次数太多已磨损，又 未能补购，致使馆内无书而索书机上还有的现象，造成读者的拒借。
1.2.3 高校图书馆受教学活动的限制使读者借阅相对集中。在高校学生借阅图书，大多是用于专业学习的参考书，由任课教师集中指定。因此，在某一 阶段，由于受藏书册数的限制就会造成某类书刊高拒借现象的发生。还有就是一些用于考证 的书籍，例如：全国计算机等级考试期间就会发生几十甚至几百人争相借阅几种“热门”参 考书，造成拒借的现象。
1.3 管理人员素质有待提高

有的工作人员认为流通部的工作没有技术性，领导也不够重视，对自己的工作缺乏正确的认 识，没有热情，处之以消极的态度。因此，也就不去钻研业务知识，不熟悉图书分类、排架 等，更不能回答读者的问题。未能经常巡库、整库，对返还的图书不及时上架，工作时精力 不集中、粗心，造成漏借等现象，也是造成借阅率低的原因。也有的工作人员利用工作之便 ，经常长期占用某些图书。还有的工作人员因不熟悉书的类别关系，很难根据读者需求作同 类书推荐，读者来找某种书，一看没有就不借了。
2 调整书库的布局提高读者的借阅率
2.1 加强馆藏建设，合理布置图书

针对高校扩招馆藏图书不足的原因，争取上级领导的重视和支持，加大财政投入，扩大购 书力度，加强图书订购的针对性和计划性，实现馆藏图书的最优化配置。
2.2 开设新书专库

新书一购回来，可以把新书放在一个书库。工作人员马上就按照分类上架，让读者一走进 书库，便可以看到这里摆放的全是新书，可以给读者一种欣喜的感觉。我们还可以改变原来 的分类顺序排架法，依据读者的借阅需求量来组织书架的布局。首先在书库的前几个架位， 开辟热门书架，将流通率最高的文艺类书组织到这几个最显眼的书架上，使读者首先映入眼 帘的是这些最新的也是大家都最喜欢的图书，这样便可以起到一个新书推荐的作用。其次， 可将与当前市场经济密切相关的学科，如：经济类、管理类、计算机考级类、英语类等的藏 书放到中间几排的架位上。再将读者借阅较少的基础类藏书放到书库靠后的书架上。这样， 新书进行集中管理，既方便读者借阅，又便于工作人员管理，这种布局比较科学、合理。另 外，要对整体藏书与进书量进行测算，预留空位，避免在短期内进行倒架的工作。
2.3 每个书库都设立常用书专架

高校图书馆一般都有几个书库，每个书库都可以设立一个常用书专架，摆放一些与现代大 学师生的学习和生活息息相关的常用书籍。如：科普知识 、医疗保健、考研辅导、艺术欣 赏、大学生求职等等，这既为读者提供了方便，缩短查找图书的时间，又减少了工作人员的 工作时间和体力消耗，从而提高工作人员的工作效率，提高藏书的利用价值。
2.4 根据读者借阅规律摆放图书

工作人员在摆放图书时，要突破全部图书严格按分类排架的传统做法。不仅要按照《中图 法》分类来摆放图书，还要根据读者的借阅规律来摆放图书。把借阅率高的图书尽可能的摆 放在书库比较醒目的位置，不要把它摆放在书库的墙角和书架的顶层或最底层那些读者一眼 望不到的地方。另外，书架每层摆放图书的多少，都要充分为读者着想，不能放得过于拥挤 或摆放得太少，延长读者的查找时间。
2.5 及时清除借阅率低的图书

高校图书馆的藏书有的过于陈旧，缺少实用性，而且学术价值也低，以致某些图书长期无 人问津。这些图书占据了书库很大的空间，致使许多新书无法上架，造成馆舍紧张，藏书质 量低下的现象，影响了读者的积极性。因此，应根据信息资源的不断变化，及时做好清理工 作，同时，留心各类图书的使用情况，把利用率低的图书替换下来，充实一些新的图书，才 能更好地满足读者的需求，提高馆藏图书的价值。在有限的书库的藏书空间内，新书的入藏 和旧书的剔除在数量上应保持平衡。如果只进新书，不剔除旧书，就会导致知识老化和实用 性减弱的文献淹没新书新刊，进而导致藏书密集、排架爆满而乱架，使拒借率上升。另外， 还要及时修补破损的图书，工作人员也要加强与读者的沟通，听取他们的合理化建议和意见 ，并及时反馈到采编部，使采购工作有的放矢。
2.6 设置人性化书架，方便读者取放图书

现在图书馆书库的书架一般都有六层，应考虑不同读者的身材差异，可将书架的最上层和 最下层都空置，这样使读者无论取放哪层图书都方便自如，也方便了工作人员的上架。如果 受经济因素和空间因素的限制，也可在最上层和最下层放置流通率较低的图书，最大限度地 方便读者。
2.7 设置规范化架标，努力营造优美的借阅环境

在每排书架的开头设置醒目的架位标识，上面写上类别、编号以及书的种类。也可以在每 个书架的每一列上贴一个小小的标签，写上这一列书最上一本和最下一本的类别和编号，这 对那些对图书馆书库藏书不太了解的读者来说更显重要。这既方便了读者，也方便了工作人 员对归还图书的上架工作。架标的设置，可以指引读者查找所需的图书，节省读者的时间。 在书库墙壁较醒目的地方，可悬挂世界科技、文化名人的图像以及名人的字画等，营造一种 文化氛围，美化书库的环境，陶冶读者的心境，吸引更多的读者，提高藏书的借阅率，达到 “藏以致用，藏用结合”。
2.8 培训书库工作人员，提高综合素质

首先，要加强工作人员的思想教育和职业道德教育。要让工作人员具有高度的责任感和工作 热情，热爱本职工作，树立为读者服务的强烈意识，要做到三勤：即嘴勤、眼勤、腿勤。对 读者和蔼可亲，与读者建立良好的关系。其次，要加强工作人员的业务和工作能力的教育。 现在科学日新月异，书库工作人员不但要学习图书馆分类等基础专业知识，还要掌握必备的 计算机操作技术，只有这样才能更好地为读者服务。因此，提高书库工作人员的综合素质也 是提高图书馆的自身形象，获得读者认可的根本出路。
3 结束语

综上所述，书库的布局对读者的借阅率有着非常重要的影响，科学合理的书库布局能从宏观 上控制读者流的走向，图书的种类、数量是决定读者流量大小的关键。因此，我们要根据图 书和读者的具体情况来安排书库的布局，使各书库的读者流保持相对的平衡。避免一些好书 “藏在深闺无人知”的状况出现，进一步提高图书馆信息服务，知识服务的社会功能。
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