谈图书馆职业的使命

(广东工业大学华立学院 图书馆，广州 增城 511325)
摘 要：文章论述了图书馆的社会职业使命感是现代图书馆职业的特征，并分别阐述了现代图书馆职业的主要使命为保存知识记录，保证知识继承的使命；教育使命，情报传递使命，促进阅读的使命，促进社会和谐、包容、平等的使命（social cohesion, social inclusion. social equity），指出这些与时俱进的职业使命观不仅极大地丰富了图书馆哲学思想，也使图书馆职业活动具有了更强的方向性、主动性和影响力。
关键词：图书馆职业；图书馆；使命
中图分类号：G250  文献标识码：A  文章编号：1007—6921(2009)02—0159—03
1 图书馆职业使命感

对社会的职业使命感是现代图书馆职业的特征。在现代图书馆职业形成之前，特定环境下的图书馆的使命——不管是保存文献，还是支持学术研究，或是辅助特权教育，一般都由特权阶层或他们聘请的个别图书馆员加以确定。正是针对这种状况，谢拉称19世纪以前的图书馆为权势的使女、学术的使女和地位的象征。
现代图书馆职业的社会使命感和职业意识是同时产生的。现代图书馆职业首先继承了以往图书馆的贮存功能，视保存人类知识记录为图书馆职业的神圣使命。同时，它还扩大了以往图书馆的教育功能，明确提出了对广大社会成员承担的教育使命，“过去的图书馆就像一座博物馆，图书馆员就像霉书堆中的探寻者；现代的图书馆是一座学校，图书馆员是真正意义上的教师。此外，新形成的现代图书馆职业还明确提出了促进阅读的使命，认为“用最少的时间，把最好的图书，传递给最多的读者”是图书馆职业的重要职责。20世纪上半叶，在弘扬个人自由主义原则，反思纳粹思想控制的基础上，很多西方图书馆员提出，图书馆职业需要承担起维护个人思想自由的使命。20世纪中叶，随着信息超载（或称信息爆炸）现象日益突出，情报传递使命也被提到议事日程。70年代以后，随着知识和信息资源的政治经济意义日益显著，越来越多的图书馆员开始关注他们的职业活动对于维护社会和谐、包容平等的使命。这些与时具进的职业使命观不仅极大地丰富了图书馆哲学思想，也使图书馆职业活动具有了更强的方向性、主动性和影响力。正如谢拉在评论图书馆职业的教育使命感时所说的：“自我教育给予公共图书馆一种不曾有过的、自觉的社会使命。如此定义的使命即使不是最好的，也毕竟是使命。作为使命，它赋予图书馆巨大的动态性，使其不再被动。
2 现代图书馆职业的主要使命
2.1 保存知识记录，保证知识继承的使命

这是指系统收集人类知识记录，对他们进行保护性贮存（如防火、防潮、防虫、防盗等）以便当代和未来社会能从中获取知识的使命。保存知识记录是社会赋予图书馆的最早的使命。人类历史上最早的图书馆就是对国家政治、宗教、社会生活中产生的文书进行保存的机构。尽管后来的很多图书馆也十分重视学术研究和特权教育，但是对文献的物理实体进行保护始终被视为图书馆的基本职责，为此，很多图书馆曾采取极端保守的保护措施（如用链条把图书锁在书架上）。直到印刷技术相当发达，大众阅读能力普遍提高以后，这种极端保守的保护措施才逐渐消失。

现代图书馆职业从一开始就继承了这一使命，而且几乎所有的图书馆哲学思想都强调这一使命的重要性。理想主义的代表人物巴特勒称图书馆是保存人类记忆的一种装置，图书馆则是将这种记忆移植到现代人意识中的一种社会机构。杜定友称图书馆为社会上所有人的脑子。这些学者所强调的都是文献保存与知识继承的统一功能。20世纪中叶的功利主义图书馆思想曾对历史上极端保守的图书保护主义进行了严厉的批判，认为这种极端的保护措施将文献保存当成了目的本身，限制了图书功用性的发挥，但是，即使是比较激进的功利主义图书馆员也不否认保存文献是利用文献的前提。谢拉就曾经提出：“从某种意义上说，图书馆的所有职能都归于保存，因为无论图书馆的保管职能与当代社会的倾向有多大不同，无论我们如何把它标示为辅助职能，保存对于图书馆来说始终是最基础和最必要的。

迄今为止，对上述使命感的最严峻的挑战来自数字图书馆的发展。20世纪90年代初，面对数字化文献的载体特点和存取方式，图书馆职业第一次对保存知识记录这一古老的使命而感到力不从心。从那时起，图书馆职业已经为解决这一问题开展了大量研究。这些研究大都发现，尽管问题起源于技术革命，但它的解决却主要依赖于协调社会分工之间的合作和制定合理的政策。出版商的支持和完善的呈缴本法规都有利于图书馆职业在新的历史条件下继续履行这一使命。
2.2 教育使命

图书馆职业的教育使命是指通过文献传递服务或其他职业活动支持那些自觉的、有目标的教学或学习行为的使命。

教育功能是图书馆的一个古老功能。人类历史上早期的图书馆通常都是王宫和寺院的附属品。它和学校一起坐落于王室成员和神职人员的生活区内。特权阶层往往请来有名的学者做他们的年轻一代的教师，同时兼任图书馆的管理员。这些学者利用图书馆的文献进行学术活动，同时把图书馆积累的知识传授给他们的学生。所以，几乎从一开始，图书馆就与教育活动有着密切联系。在中世纪时的西方，寺院图书馆曾是培养僧侣的主要场所；在我国封建社会，图书馆是书院教育的重要组成部分。

现代图书馆职业一开始就自觉地将大众教育确定为自己的使命，认为图书馆员应该是全体社会成员的教师。这种使命的最积极的倡导者是理想主义图书馆思想和个人自由主义图书馆思想。理想主义图书馆思想坚信好的图书具有内在的教化功能，认为图书馆职业的教育使命就是主动向社会成员提供最好的图书及相关服务，改善他们的知识水平和道德。以下这段为公共图书馆而发表的演说，表现的正是一个理想主义图书馆员对自身教育使命的热情：

在5年、10年、20年、50年、100年内，会有多少愚昧被消除，多少恶习被戒除，多少沉睡的才智被唤醒，多少唤醒的才智被辅佐、被赋予成效；会在多大程度上使人们更睿智、更明白、更有用、更令人尊重，使整个社会的面貌和风气得到改善。

个人自由主义图书馆思想坚信个人接受教育的权力以及个人的可教化天性（Perfectability），认为图书馆职业的教育使命就是服务于个人的教育权利，为社会成员提供他们所需要的资料和服务。相对而言，功利主义图书馆思想和新自由主义图书馆思想较少强调图书馆职业的教育使命，有些甚至认为教育是图书馆职业拔高自身的使命，分散了图书馆职业对情报传递使命的注意力。虽然这些思想对20世纪后半叶的世界图书馆职业产生了深刻的影响，但图书馆实践似乎表明，在当代社会，图书馆职业的教育功能不是在减弱而是在增强。
2.3 情报传递使命

情报是被特定用户寻求的，已有了明确接收对象的那部分知识或信息，它表现为具体的事实、消息、定律或原理等，是文献中包含的内容。因而情报传递使命就是指有针对性地向用户提供他们需要的情报，以及为实现情报传递而对文献进行深层揭示和分析研究。

早在19世纪末，很多现代意义的图书馆就已经开始从事一定程度的情报传递服务，但图书馆职业作为整体直到二战之后才将情报传递明确为本职业的社会使命。很多社会和职业因素促进了这一使命感的觉醒。①战争刺激了发达国家政府和企业对科研的投资，从而带来了科学技术文献的急剧增长。用户希望从广泛的文献中准确地找到他们所需情报的需求也迅速增长。②在美国和欧洲，德国研究型大学模式逐渐普及，大学迅速成为这些国家或地区重要的科研基地。这使大学图书馆的用户需求与专门的科研机构中的用户需求日趋相似，要求大学图书馆提供与之匹配的情报服务。③经过了50年的探索，计算机技术被成功地应用于文献处理，不久又被应用于图书馆，为图书馆的深层文献揭示和有针对性的情报传递开辟了广阔的前景。此外，20世纪上半叶，由专业图书馆（Special Library）的工作人员和文献工作者组成的情报职业队伍在图书馆职业之外迅速壮大。美国专业图书馆协会的成员曾以数倍于美国图书馆协会成员的迅速增长。他们的壮大把图书馆职业置于一个从未有过的竞争环境中，迫使图书馆职业开始反思自己的使命定义。

功利主义图书馆哲学思想就是适应这样的背景而产生的，因而也是情报传递使命的最积极的倡导者。功利主义图书馆员认为图书馆的文献首先是有用的东西；它有用乃是因为它包含的信息和知识具有功用性。图书馆职业的基本作用就是通过情报交流使文献的功用最大化。在功利主义图书馆思想的影响下，情报传递逐渐成为图书馆职业的基本使命。

过去20多年的职业变化无疑使这一使命观更加牢固。计算机技术的迅速发展使计算机的文献处理能力与日俱增，在数字图书馆中，这样的处理能力意味着快捷的全文检索，用户需要的很多具体事实、消息、知识都可以在浩如烟海的数字化文献中直接找到。这就意味着，至少从纯技术的角度看，图书馆职业所进行的知识传递越来越多地表现为情报传递而非文献传递，即使考虑到非技术因素（如用户的阅读习惯、文献实体本身的文化价值），也很少有人否认，信息技术的发展，特别是数字图书馆的出现，已经使图书馆职业的情报传递能力空前提高。
2.4 促进阅读的使命

阅读行为是图书馆实现其他使命如教育使命、情报传递使命的条件，但是，现代图书馆职业将促进阅读确定为自身使命的真正含义在于，他们把阅读行为视作具有独立意义的文化活动而加以倡导，这就是说，在促进阅读的使命感中，现代图书馆职业已经把阅读行为和习惯的培养当成了最终目的，而不仅仅是实现知识/情报传递的条件。

促进阅读的使命是现代图书馆职业确定的一个新使命。在现代图书馆职业形成之前，图书馆的读者主要是从事学术研究的学者和接受特权教育的学生。阅读的特权性事实上排除了促进阅读的可能。只有在经过了工业革命和启蒙运动的洗礼以后，阅读之于社会进步的价值才逐渐被人们接受。也就是在这样的背景下，新诞生的现代图书馆职业才明确提出“要以最小的代价向尽可能多的读者提供尽可能多的图书”。

理想主义图书馆哲学是这一使命的最积极的倡导者。理想主义者认为，图书具有改变读者行为的内在活力，好的图书可以教化、愉悦、激励它的读者。因此，促进阅读就是促进社会的文明、理性、秩序，图书馆职业的神圣职责之一就是要让尽可能多的读者阅读最多最好的书。在一定程度上，个人自由主义思想和功利主义图书馆思想也鼓励阅读。自由主义者认为，思想的自由交流是民主社会的基础，促进阅读也就促进了思想的交流。图书馆员的使命是要向最多的读者提供最广泛的阅读选择。“公共图书馆员的责任是敞开大门并清除一切可能的障碍，以便愿意惠顾的人可以进入。工作人员的任务不仅在于保证图书馆的大门永远敞开，还要让这扇大门具有吸引力。功利主义者（如谢拉和阮冈纳赞）则认为，图书是有用的东西，促进阅读是最大程度地发挥图书功用性的途径。所以阮冈纳赞呼吁图书馆员要走街串巷地宣传图书馆的图书。

在这些不同观点的背后，其实存在一个共同的隐含的价值观——通过书面形式表达的思想优于其他形式（如口头）的思想；阅读文化优于其他文化（如电视文化）。这种对印刷品的价值观在图书馆职业有着根深蒂固的影响。事实上，20世纪后半叶以来，英、美等国图书馆职业队伍所开展的阅读促进活动的主要目标之一就是与电视等媒体竞争读者的休闲时间。

不难理解，这种价值观与使命感的结合在数字化时代会出现很多困惑。在数字化时代，到底什么样的活动构成阅读活动？一个沉迷于网上冲浪的少年是不是在“读”网？是不是在“读书”？一份因其图像和声音而吸引了读者的多媒体图书是不是被阅读了？图书馆职业队伍应该促进的是那一类阅读？目前，图书馆职业对这些问题的态度还不明朗，但是英国的《图书馆协会通讯》（“Library Association Record",现已更名Update）、美国的《图书馆杂志》（“Library Journal”）上所介绍的阅读促进活动似乎还在沿着传统的价值观进行。
2.5 促进社会和谐、包容、平等的使命（social cohesion,social inclusion.social equity）

和谐、包容、平等是人们对理想的社会状态的描述。他们既相互联系又相互区别。和谐强调的是秩序以及处于该秩序中的社会各阶层间的相互依存、和睦共处；包容强调的是共同参与，共同发展；平等强调的则是机会、利益的平等。现代图书馆职业很早就认识到图书馆对于社会的秩序、和谐起着不可低估的作用。理想主义图书馆思想坚信阅读好的图书可以净化心灵、弘扬理性；而心灵的净化会促进和谐，理性的弘扬会带来秩序。哈里斯认为，正是看到了图书馆对维护现有社会秩序的自然作用，美国波士顿的富裕阶层才积极地推动了波士顿公共图书馆的建立。

图书馆职业明确地把促进社会的和谐、包容、平等确定为自身的使命则是相对近期的事情。20世纪60～70年代，英、美图书馆职业队伍曾以“社会责任”的讨论触及社会包容与平等的主题；又以“社区图书馆服务”（Community Librarianship）的形式将他们的主张付诸实践。90年代，面对在“信息高速公路”中日益加剧的数字鸿沟，英、美图书馆职业又率先阐述了图书馆职业在数字划时代承担的社会和谐、包容、平等的使命。“如果无偿使用的原则要得以维持，那么图书馆界就得更有力地证明图书馆是真正的公共财富，它的服务能真正达到各种收费服务所不及的社会弱势群体，而不是利用公共经费为少数经济和文化的富有者谋利益的文化资源”。1999年英国的文化、体育与传媒部出版的《所有人的图书馆——社会包容政策指南》曾这样评论公共图书馆与社会包容的关系：

如果［社区的］信息流量降低到某个关键水平以下，则本地的信息生态就会变脆弱，“信息停滞”就会产生。［人口中］相互觉得面熟的比例就会降低，信息交换和共享就会停止……邻里环境就会萎缩。在这种背景下，重要的是帮助社区建立起健康的非正式交流条件，让信息交换繁荣起来。这时，让社区居民有一个［像公共图书馆这样］方便的、临近的、亲切的去处就变得十分重要。

这种使命感的最积极的倡导者是社会主义图书馆哲学。如前所述，这种思想认为，自20世纪后半叶以来，信息日益成为社会最重要的资源。这就意味着，作为资源，信息领域本身已经成为社会冲突、排斥、不平等的阵地。社会主义图书馆哲学思想坚信，具有悠久公共财富传统的图书馆职业对维护社会和谐、包容、平等担负着重要的职责。
［参考文献］
［1］ 颜务林，李亚芬.图书馆核心职业的变迁与图书馆学发展［J］.新世纪图书馆，2008，（1）：22-24.
［2］ 韩建东.现代图书馆呼唤人文内涵与教育功能［J］.图书馆杂志，2007，（9）：3-10.
［3］ 林泽斐.市场环境中公共图书馆核心职能的经济学研究［J］.图书馆杂志，2007，（12）：3-8.
［4］ 刘新.从百年社会发展看图书馆事业.图书馆的现代化服务［M］.北京图书馆出版社，2004：10-13.
［5］ 中国图书馆学会.图书馆人的思考与探索［M］.北京图书馆出版社，2004.

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