房管局2010年上半年工作总结暨创先争优和创建服务型机关活动再动员讲话

房管局2010年上半年工作总结暨“创先争优”和“创建服务型机关”活动再动员大会上的讲话

同志们：

今天我们在这里举行2010年上半年工作总结、下半年工作安排和“创建服务型机关”活动再动员会。县委副书记李辉同志在百忙之中挤出时间参加了我们的这次会议，充分说明县委对我局的关心与支持，让我们再一次以热烈的掌声，表示感谢！

刚才高松同志对今年上半年的工作进行了总结，对下半年的工作进行了安排，我完全同意，会上对局系统“创先争优”活动中涌现出来的先进典型人物进行了通报表彰，请让我代表全局职工向他们表示热烈地祝贺！希望受表彰的同志谦虚谨慎、不骄不躁、百尺竿头、更进一步。同时影响和带动身边的同志奋力拼搏、开拓创新，为我县房地产业的发展不断作出新的贡献。

下面，我想就我局前阶段“创建服务型机关”活动开展情况简单地进行回顾，并结合“创先争优”活动就如何深入开展这一创建活动强调几点意见。

今年是我局“创建服务型机关年”。为了把这项活动开展得卓有成效，局成立了“创建服务型机关”活动领导小组，由我亲自任组长，主抓这项工作，分管领导具体抓，为使这项活动有计划、按步骤地进行，专门制定了工作实施方案。在“创建服务型机关”活动中，我们按照实施方案，分步实施，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观理论为指导，按照立党为公、执政为民和加强党的执政能力建设的要求，以强化全系统党员干部和工作人员的服务意识，进一步密切党群关系、干群关系，提高依法行政水平为重点。在局系统深入开展创建活动，进一步增强了全体干部职工的责任感和使命感，不断强化机关服务职能，完善工作制度，改进工作作风，服务基层、服务群众，使我们房管系统的工作在社会上增强了公信力和群众的满意度，多项工作受到县委、县政府和上级领导部门的表扬，得到了社会的认可。

在深入开展“创建服务型机关”活动中，基本上做到了“三个结合”，增强了“六种意识”。

“三个结合”：一是把创建活动与向沈浩同志学习的活动紧密地结合起来，局里发给每位职工一本《红手印的褒奖》一书，全体职工基本上学习了1—2遍，不少同志还写了学习笔记。4月初，局里组织全体党员干部到小岗村考察学习，使全局系统干部职工深受教育。特别是沈浩同志自觉践行科学发展观的政治素质，他心系群众、服务人民的公仆情怀；他锐意改革、勇于开拓的创新精神；他扎根基层、勤奋敬业的务实作风；他舍己为公、无私奉献的崇高境界；他严于律己、清正廉洁的高尚品德等事迹感人至深，局系统干部职工不同程度地在向他学习，默默奉献在自己岗位上。二是把创建活动与向本系统退休干部、原产权和市场管理处主任邵文庆同志学习结合起来，学习他发扬革命军人光荣传统，爱岗敬业、恪尽职守，党叫干啥就干啥，一心扑在工作上，为我县房管工作和房地产业的发展作出了突出贡献。与此同时，局里要求全体职工要向身边看得见、摸得着的先进典型学习。三是把创建活动紧紧地与自己的实际工作结合起来，正确行使本系统管理和服务的职能，通过上半年各股室、局属各单位工作所取得的成绩，足以说明各单位都把创建工作与自己的实际工作结合得很好，成效显著。

由于我局把“创建服务型机关”与县委、县政府提出的“创先争优”活动有机地结合起来，使我局广大党员干部职工增强了“六种意识”。一是增强了责任意识。以高度的责任感完成县委、县政府交给的各项工作任务，县政府工作报告，分解给我局的上半年任务均已完成。二是增强了服务意识。以老百姓满意不满意为标准，真心实意为老百姓办实事、解难事、做好事。如产权交易、住房保障、房屋安全鉴定、房地产市场整治、测绘、白蚁防治等项工作，群众满意度都很高。三是增强了进取意识。也就是说全系统党员干部“创先争优”意识强，样样工作都想扛大旗、扛红旗。值得欣喜的是我县住房保障工作和多项房地产管理工作都走在全市、全省前列。四是增强了创新意识。围绕提高工作效率和质量，创新思路、规范管理，不断提高为民服务的能力和素质，如产权处开展“明星员工”评选，印制群众征询意见表，大厅设触摸屏查询系统；监察大队开办“创建服务型机关”简报，建立新型物业管理体制等。五是增强了团队意识。大家深深认识到一个好的团队是各项工作争一流的基础和条件，所以局里一项工作部署下去，大家积极响应，齐心协力、共同配合、干实、干好。局里成功举办的迎“七·一”知识竞赛活动就是一个很好的例证。六是增强了自律意识。全局上下都能严格按照制度、纪律办事，用制度、纪律规范自己言行，塑造了房管队伍的良好形象。

开展“创建服务型机关”活动是我局的一项创新型工作，前三个阶段虽然取得不少成绩，但也存在着一些不足之处，主要表现在以下几个方面：

（一）极少数单位和个人对开展“创建服务型机关”活动的认识程度还不够高，认为只要把工作做好就完事了，不能把单位和岗位的工作与创建活动有机地结合起来。我们只要克服认识上的误区，紧紧围绕科学发展这个中心，自觉投身到“创先争优”活动中去，房管局全体党员干部、公职人员都要必须消除创建活动“疲劳症”认识上的误区，克服满足现状，满足于差不多的思想倾向。以县委部署的“创先争优”活动为新的政治动力，以更新的姿态，更饱满的热情，在活动中争创先进，争当优秀，并找准结合点、着力点，把我局建设服务型机关活动融入各项工作之中。

（二）有的单位创新意识和主动性不强，领导叫干什么就干什么，工作凭老经验、老办法，领导推一下他就挪一步，等、靠、看的思想严重，缺乏主动性、独立性和科学性。

（三）及少部分同志工作马虎，从不用心去研究工作，遇到问题，拖而不做，给工作造成很大的损失。

（四）学习风气还不够浓厚，有的注重集体学，忽视了个人自学；理论学习不深不透，业务学习也只求过得去，不求过得硬。

（五）少数工作人员组织纪律性不强，上班迟到、早退和不在岗现象偶有发生。

同志们，今年下半年，是我局“创建服务型机关”活动开展讨论和总结提高阶段，为把这项活动开展得有声有色，更加扎实并富有成效，我们必须做好以下几个方面工作：

一、要进一步提高对开展“创建服务型机关”活动意义的认识。

胡锦涛总书记强调，建设服务型政府是坚持党的全心全意为人民服务宗旨的根本要求，是深入贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的必然要求，也是加快行政管理体制改革，加强政府自身建设的重要任务。所以，我们要从讲政治的高度和长远的角度来扎实推进服务型机关建设。“创建服务型机关”的根本目的是进一步提高为经济社会发展服务、为人民服务的能力和水平，关键是推进我们工作职能转变，完善社会管理和公共服务，重点是保障和改善民生。要坚持以求真务实为主线，以密切党群关系为重点，以建立健全长效机制为抓手，突出抓好机关作风转变，以推动我们房管系统在服务人民中走在县直各单位的前列。一是要进一步增强服务意识。我们要进一步完善和推行“行政问责制”、“服务承诺制”、“首问负责制”、“限时办结制”等四项制度，望各股室，局属各单位要抓好落实，这是推动我们工作职能转变、提高我们服务人民群众的具体举措，也是“创建服务型机关”的基本要求。因此，房管系统全体工作人员都要进一步增强服务意识，准确地把握机关工作定位，坚持立党为公、执政为民，自觉地把服务作为自己的天职，自觉地把权力的运用当作服务的过程。要坚持部门监督和社会监督相结合，设立意见箱、投诉电话等形式，拓宽群众监督渠道，着力解决机关单位及工作人员中存在的“吃、拿、卡、要”的不良风气，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，树立良好的机关形象。二是提高服务质量。全面推行“政务公开”、“党务公开”制度，大力推行“阳光政务”，增强机关工作的透明度。要深化行政审批制度改革，规范和简化审批程序，大力推行“服务承诺制”、“首问负责制”、“限时办结制”等。三是强化服务效果。建立和完善机关干部调查研究、基层联系点、信访接待日、与群众对话等制度，拓宽和畅通联系群众的渠道，倾听民声，体察民情，了解民意，密切党群干群关系。要严肃工作纪律，规范行政行为。要健全完善监督制约机制，畅通监督渠道，发挥党内监督、舆论监督、群众监督、社会监督等方面的作用，把机关服务置于强有力的监督之下，保证把人民赋予的权力真正用来为人民谋利益。

二、要进一步开展好“创先争优”活动，以党的先进性为宗旨，全局干群要树立好政治品德，职业道德，做人美德。

党在新时期的先进性就在于代表着先进的生产力，代表着先进文化的前进方向，代表着最广大人民群众的根本利益。怎样才能始终保持先进性，我想和同志们重点谈谈如何在工作和生活中树立好政治品德、职业道德、做人美德问题！

一是树立好政治品德。在今天社会的转型期，各类社会矛盾凸显，思想多元活跃，物欲金钱塞满了人的眼球，无时无刻都在考量着每一个社会人的政治品德。新的社会特点要求我们的每一个党员干部和公职人员必须提高自身抵御各种诱惑和冲击的政治敏锐力和政治洞察力，始终保持政治头脑清醒和政治上的坚定，要有积极向上鲜明阳光的政治心态。目前，在机关单位的工作人员中，有少数人经不起社会消极思想的冲击，导致自己的政治心理灰暗，对正气的东西淡漠，对党和政府说的失去信任，对社会上传小道的东西倍感兴趣，热衷于垃圾信息，仇富、仇社会、仇先进。有些同志虽然人在单位，身在岗位上，实际早已丧失了一位公职人员的政治品德，为此，“创建服务型机关”，岗位“创先争优”活动就是要教育引领广大干部职工要树立好政治品德。

二是要树立好做人美德。作为一名党员干部，单位公职人员要自觉带头践行“八荣八耻”社会主义荣辱观和社会主义核心价值观，带头传承和弘扬中华民族的优秀美德，具体的说：在单位听从组织安排，热爱工作，富有团队精神，是个好职工。在社会，有责任感、正义感，遵纪守法、善待他人，包容身边的同志，是个好公民。在家庭，懂孝道、尊老爱幼、和睦邻里、勇于担当责任和义务，是个好成员。这里我要重点强调的是，我们一定要有爱心：爱父母、爱子女、爱亲人、爱家乡、爱本土。连这一点都做不到的人不会爱工作、爱单位、爱社会、爱祖国。当前我们房管局推出的身边典型邵文庆、盛训海、任萍、童丽，他们都在平凡的岗位做出了不平凡的业绩。他们都是“干”的楷模，我们要理直气壮地树立这些典型，在全系统培育出干事的大环境。真正让干事的人有为、有位、有名，更有尊严，更实惠！

三要树立好职业道德。我们的同志对待工作要有激情、有活力、有创新力，甘于平凡、默默无闻，潜心实干，淡泊名利和报酬，业务上能出类拔萃，任何时候都能在宏观上、事业上轻松应对房地产管理工作中出现的新情况、新问题，努力把自己改造成为学习型、知识型、岗位成才型的业务尖子和高手。面对现在社会的浮躁风气，我们要能静得下来、耐得住寂寞，少进舞厅歌吧，少饭局、少应酬，立足岗位、潜心充电，始终保持并提高自己的业务水平和能力。

三、要进一步增强学习意识，正确处理好学习与实践的关系。

开展“创建服务型机关”活动大讨论，就是要在解放思想上有新突破。促进解放思想有效突破，关键是要处理好学习和实践的关系，真正把自己摆进去，做到在学习中实践，在实践中学习，做到在联系自己的思想实际中解放思想，在解放思想中增强解决问题的能力。

首先，要树立正确的学习观念。我们要把学习作为一种责任、一种追求、一种使命，切实增强学习兴趣、学习热情和学习积极性，认真向书本学习，向基层学习，向群众学习，向我们树立的身边的典型学习，不断提高为基层、为企业、为群众、为社会服务的能力和水平，认清形势，准确把握大局，驾驭复杂局势，创造性的开展工作，更好地履行党和人民赋予的光荣使命。

第二，要抓住服务型机关创建的关键环节。各股室、局属各单位要进一步增强学习意识，明确学习任务，创新学习方式，营造学习氛围，完善学习制度，以学习型党组织、学习型股室、学习型单位建设带动服务型机关建设。

第三，要在学习讨论的基础上搞好对照检查。各股室、局属各单位要在学习的基础上，主要从以下三个方面搞好对照检查。一要查满足现状、不思进取的思想认识根源，看忧患意识是否真正增强；二是查存在哪些思想障碍，看局部狭隘视野是否真正克服，世界眼光是否真正树立；三是要查思想上还存在哪些不适应科学发展的认识，看如何在实践科学发展观上闯出一条新路。

第四，要在工作的过程中查找问题。各股室、局属各单位，在工作中要不断的查找自己的不足，看自己的日常工作做好了没有，做好了、做到位了没有，上级组织和局领导安排的工作完成了没有，要把重点工作与临时性的工作相结合，创造性的开展工作。

四、要进一步的围绕县委、县政府的中心工作和我局下半年工作重点，不断提高机关服务水平。

下半年上级分解给我局的工作任务和局系统的自身工作任务仍然很艰巨。我们要以“创先争优”和我局开展的“创建服务型机关”活动为契机，进一步加强机关一体化建设，做到各股室、局属各单位都能紧紧围绕县委、县政府中心工作和我局的工作计划，统一思想、服从调度，上下协调、左右配合，政令畅通、令行禁止。重点、难点工作，要保持全局一盘棋，齐心协力，攻坚克难，确保完成。住房保障制度建设、房地产市场整治等项工作是我局每年的大事、要事，也是群众关心的热点、难点问题，不得以任何理由拒之不办和阳奉阴违另搞一套。要全力提高局系统的管理水平和服务水平。全系统各单位工作人员都要服从于、服务于这些中心工作，主动配合好这些工作的开展，搞好服务、提高服务质量、保证让政府放心、群众满意。

同志们：“创建服务型机关”活动，任务光荣而艰巨,我相信在县委、县政府的坚强领导下，通过全局上下的共同努力，我局“创建服务型机关”活动，将会开展得有声有色并且卓有成效，从而推动我县房地产业持续、健康、平稳的发展。

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