怎样做一名优秀的办公室人员
通过开展“树形象、比奉献、创一流,我为政府办公室增光彩”的系列活动,深感作为一名办公室人员的自豪,但与一流的办公室人员相比还有不足,需要不断的磨练与强化。
一、加强学习,提高服务的本领
加强学习就是一方面要学习我党的先进文化传统,学习“邓小平理论”、“三个代表”、“科学发展观”。另一方面就是要学习当今日新月异的各种科学文化知识,用知识去武装自己的头脑,不能仅仅局限于学习一点理论,还要学习经济学、社会学、法律、管理学等知识。只有具备丰富而全面的知识结构,才能更好地去工作,才能工作得卓有成效,才能更好地为领导出思路、谋点子,才能更好地成为领导的参谋助手和耳目。
二、加强综合能力培养,打造复合型人才
当今社会的竞争归根到底是人才的竞争,而社会更需要的是复合型人才。办公室的同志不仅应该工作好,还应该身体好、精神佳、有个性、有特色、有能力。我们的张新实书记要求我们不仅要会办文、办会、还要会普通话、计算机、英语、唱歌、打球,这就是要求大家注重综合能力的培养。
刚刚上任的美国总统奥巴马不仅是一位出色的参议员,更是一名演讲高手,在2004年7月,民主党召开全国代表大会,奥巴马被指定在第二天做“基调演讲”。所谓“基调演讲”,就是民主党人阐述本党的纲领和政策宣言,通常由本党极有前途的政治新星来发表,奥巴马不负众望,他亲自撰写演讲稿,并发表了慷慨激昂的演说。在演说中他提出消除党派分歧和种族分歧、实现“一个美国”的梦想。在总统就职仪式上更是展现了非凡的演讲才能,全场为之沸腾,在美国面对经济危机、大量人口失业、伊拉克问题、阿富汗问题、巴以冲突问题、反恐问题,奥巴马的演讲对美国民众的信心恢复与重塑方面起到了深远的影响,从电视镜头看,很多百姓当场都兴奋得哭了,我们无不被奥巴马的精彩演讲所折服。
在办公室工作的人员不仅要写得出、还要讲得出、做得出,只有这样才能成为一名出色的办公室人员,像办公室举办的这次演讲比赛对于办公室人员的成长起了个好头,把办公室打造成为人人有特色,个个有专长的优秀团队。
三、注重细节,力求完美
细节决定成败,办公室的事情看似琐碎与细小,其实都是重大事情的组成部分。海尔集团总裁张瑞敏说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡”。
有这样一则故事:一个阴云密布的午后,由于瞬间的倾盆大雨,人们纷纷进入就近的店铺躲雨。一位老妇蹒跚地走进费城百货商店避雨。面对她略显狼狈的姿容和简朴的装束,所有的售货员都对她心不在焉,视而不见。
一位叫菲利售货员诚恳地给老妇人搬来了一把椅子并请她入座。几个月后,费城百货公司的总经理收到了一封信,信中要求将这位年轻人派往苏格兰收取一份装潢整个城堡的订单,并让他承包写信人家族所属的几个大公司下一季度办公用品的采购订单。总经理惊喜不已,匆匆一算,这一封信所带来的收益,相当于他们公司两年的利润总和!
他在迅速与写信人取得联系后,方才知道,这封信出自一位老妇人之手,而这位老妇人正是美国亿万富翁“钢铁大王”卡内基的母亲。
总经理马上把这位叫菲利的年轻人,推荐到公司的董事会上。毫无疑问,当菲利打起行装飞往苏格兰时,他已经成为这家百货公司的合伙人了。那年,菲利22岁。
随后的几年里,菲利以他一贯的忠实和诚恳,成为“钢铁大王”卡内基的左膀右臂,事业扶摇直上、飞黄腾达,成为美国钢铁行业仅次于卡内基的富可敌国的重量级人物。
办公室工作无小事,事事要干好,细节决定成败,作为办公室的一员做每一件小事都应该尽善尽美。
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