对与时俱进做好思想政治工作的一点思考
思想政治工作是税收事业的生命线。如何与时俱进地切实发现工作不足,狠下决心改进完善,把完成各项税收工作任务、营造和谐XX国税,营造良好征纳关系作为思想政治工作的落脚点和出发点,把干部的思想和智慧都统一到市局的重大部署上来,形成上下一条心、全局一盘棋的良好局面,进而实现XX国税税收事业全面、协调、可持续发展,思想政治工作责任重大。
当前税务干部思想活跃,主流意识高昂,有事业心和主人翁意识,参与决策意识增强,价值取向多样化,多数干部关心国家大政方针政策,关心与个人价值实现息息相关的税收事业发展以及征管、人事、机构改革等。但随着市场经济逐步发展,各种思潮的冲击和观念的碰撞、利益机制的驱使,也有少数人淡化崇高的理想信念,政治追求弱化,履行政治义务热情渐降,生活、工作态度较现实,个人色彩渐浓;有心理浮躁,相互攀比,好高骛远的现象。如何让思想政治工作有新思路、新方法、新途径,力求新成效、新突破,是当务之急。我们认为,要与时俱进地做好思想政治工作,应把握“四个要素”、坚持“六个原则”。
一、与时俱进做好思想政治工作要把握“四个要素”
(一)创新观念
更新观念是做好思想政治工作的首要条件。一是树立市场观念。思想政治工作也要进“市场”,延伸到干部业余生活的层面,以扩大覆盖面、辐射面,消除“盲区”、“死角”,比如XX国税与社区建立的党员联系制。二是树立服务观念。税务思想政治工作必须将出发点和落脚点放在帮助干部解决思想和实际问题上。三是树立正确的利益观念。引导干部正确认识和处理个人利益与集体利益之间的关系,注重化解不良情绪、动机。
而要创新上述“三个观念”就应首先注重“四强化”:
一是强化“大事就要大抓、真抓”的观念,扭转思想政治工作“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的被动局面,彻底摒弃那些不合时宜的观念,树立起“大事”就要大抓、真抓、抓实的意识,切实加强和改进思想政治工作,使之真正成为深化税收制度和体制改革、打造学习型服务型和谐税务机关的强大精神动力和思想保证。
二是强化“围绕中心,服务大局”的观念,转变思想政治工作与税收工作“两张皮”的错误认识。只有紧紧围绕税收工作中心,服务大局,思想政治工作才能发挥功效威力。那种把税收工作与思想政治工作截然分开甚至对立起来,或者离开中心和大局虚拟、空谈的做法显然失之偏颇,且毫无意义。
三是强化“宣传教育,人人有责”的观念。税务思想政治工作涉及到经济税收以至社会生活的方方面面。只有上下努力、部门协同、“软硬兼施”,专业队伍与员工队伍密切配合,群策群力,才能做好做活思想政治工作。倘若仅靠少数人,冷冷清清、神神秘秘去做,会显得软弱无力。
四是强化“大税务思想政治工作”观念,克服那种思想政治工作只是“做后进转化”的狭隘认识。新形势下的税务思想政治工作是一个大范围、大内容、大目标的“大概念”。 就其目标和任务来说,它要造就有能力、有责任、有道德的税收新军;就基本内容来说,它不但涵盖了整个意识形态领域,而且与实际运作交融;就范围来说,它工作的对象是人,不仅包括广大职工,也包括领导干部自身。
(二)创新方式
税务思想政治工作要实现由经验型向科学型转变,革除“我讲你听、我说你做”的传统范式,注重分析干部的思维方式和心态,增强工作的针对性;实现由“灌输型”向“渗透型”转型,把它融入到税务管理的各个领域、各项活动中,增强吸引力和感染力,实现“润物无声”;实现单纯解决思想问题向解决思想和实际问题并举的方向转变。要在办实事、办好事中增强税务思想政治工作的说服力、感召力,就应赋予它以新的时代内涵、特色,且把握好以下几点力抓创新:
1、理情交融,以理服人,以情感人。思想政治工作的指向是干部的思想认识问题,解决思想认识问题只能摆事实、讲道理,说服教育,以理服人。而“理切”还须“情真”、关怀人体贴人是思想教育的感情基础。只有与干部建立深厚的感情,做到情真意切,情理交融,才能使思想政治工作取得实效。
2、虚实结合,既讲大道理,又办实在事。毫无疑问,税务思想政治工作须讲政治“大道理”, 这是它的根本任务和重要职责。而且讲“大道理”要注意通俗化、情理化、具体化、以奏入耳、入脑、入心之功效,增强大道理的感染力。同时,也不要忽视为干部办实事,解决一些具体困难和问题。干部在渴求精神食粮的同时,也常常是听其言、观其行、察其效,讲实际,而且一些思想问题也往往是工作、生活中实际问题引发的。因此,把讲政治“大道理”与办“实在事”结合起来是思想政治工作的重要原则和科学方法。
3、教乐融合,寓教于乐。为避免思想政治工作“假大空”,应开展丰富多彩的活动。凡是干部喜闻乐见的形式,都应适时适当采用,凡是思想文化阵地,都应去积极占领,把思想政治工作寓于生动活泼的教育形式中。如:可利用节假日,组织减压、郊游、休闲、联谊等季度活动,立足地域特色,举行沙滩拔河、沙滩排球等体育活动,举办与兄弟县市局的联欢活动,既能寓教于乐、寓教于动,又使干部在潜移默化中体验到团队的温暖,感受到组织的关怀,通过活动为大家减压,在活动中让平常不善于发言的、不善于表现自己的同志有一个展现自己的舞台,相互沟通、相互了解,让每一次活动成为理顺思想、给干部职工吃顺心丸、让干部职工宣泄和交流的平台,通过交流进行减压,让干部释怀、释难、解惑、忘忧。从而提高思想工作的效率。
4、正反互用,以正面教育为主。税务领域的人和事都与大千世界的人和事一样,有先进与落后、积极与消极、光明与黑暗的反差和矛盾。因此,坚持正面教育与反面教育相结合,以正面教育为主、反面惩戒为辅是税务思想政治工作的重要手段和重要方法。
5、主动介入,抢占先机。倡导“先机介入法”,即注重观察、分析、预见,经常组织开展活动。把握思想倾向和不良苗头,打好思想政治工作的“提前量”。为增强领导班子对全员的吸引力和凝聚力,应健全落实交心谈心制度,在抓好日常谈心的基础上,努力做到“五必谈”,即干部工作岗位变动时必谈;干部工作有成绩或差错时必谈;干部思想出现大的波动时必谈;干部家庭出现困难和问题时必谈;干部家庭出现矛盾时必谈。
(三)创新功能
促使税务思想政治工作由单一宣传教育功能向人文价值、经济价值等综合功能的转变,适当增加文化含量、科技含量和管理含量。增加文化含量,就是要加强税务文化建设,将管理理念、服务形象、团队精神等作为税务思想政治工作的重要内容,使理念文化成为干部共同遵守的行为规范、准则。增加科技含量,就是着力运用现代科技手段武装思想政治工作,利用信息网络技术,拓展空间和渠道,加大宣传和交流。增加管理含量,就是将思想政治工作融入税收管理活动全程,促进管理目标效益的实现。
(四)创新机制
创新领导机制。健全完善统一领导、分工负责、层级管理的责任机制,形成立体化、全方位、多层次的税务“大政工”格局。
创新运行机制。把思想政治工作纳入干部业绩考核,明确规定各级领导干部思想政治工作责任标准,实现管人、管事与管思想的整合,使思想政治工作落到实处。将思想政治工作渗透到各项工作之中,在组织落实上严加要求,将思想政治工作全方位贯穿,与各项税收实际工作一起部署、一起检查、一起落实、一起考核、一起奖惩,与每一工作阶段、每一工作环节相结合,有效解决思想政治工作和税收工作“两张皮”问题,形成了推动工作的整体合力。
创新考核机制。把思想政治工作的目标任务与税收各项工作同规划、同部署、同检查、同考核,相维相系,良性互动。
二、与时俱进做好思想政治工作应坚持“六个原则”
(一)满足需求原则。所谓“满足需求”是指围绕干部的主要需求开展工作,解决问题。要了解干部的需要状况,在有条件的情况下,合理地满足其正当需求,把工作做到实处,解决对象的实际问题。对于暂时无法满足的合理需求,要制订计划,创造条件,逐步解决。对因工作需要等原因不能满足要求的,则切实做好说服教育工作,使之心悦诚服。从需求入手开展工作,就可以使思想政治工作直接与干部的行为动力相联系,达到实际效果。
(二)人性化的原则。做思想政治工作时,应尊重干部的情感、智商、认知力,平等真诚相待,推心置腹,动之以情,晓之以理,以情感人,以理服人,把工作做得“人性化”,做到“心坎上”,力求产生共鸣、共识。
(三)标杆导向的原则。人在合理需求和良好动机的作用下,可能会由于知识经验的限制、目标的模糊性,而导致行为偏差。因而,思想政治工作者应通过宣传教育、以身作则、榜样导向等方法,引导大家实现自身的正确目标。
(四)客观理性的原则。做思想政治工作时,要动之以情、晓之以理,摆事实,讲道理,以理服人,使干部对环境和自身有比较客观的认知,理性地接受说服劝导,从而达到把工作做通的目标。
(五)持之以恒的原则。税务思想政治工作有其自身的规律,思想转化工作往往是潜移默化循序渐进的,不可搏成功于一役,而应持之以恒地努力,贯穿于日常工作的始终,才能取得实效,切忌可有可无、时冷时热,要把思想政治工作贯穿到日常工作之中。矛盾无处不有,问题无处不在,只是程序不同罢了。我们常常会遇到一些不正常的倾向或不正确的言行苗头,如果大家都不以为然,不去禁止,甚至还人云亦云,问题就会扩张、漫延,使不该成问题的事情成了问题,使不该成矛盾的事情成了矛盾,问题就严重了。如果我们善于做思想政治工作,注意把问题解决在萌芽状态,常常去修正那些哪怕是点点滴滴的毛病、弱点、歪风邪气,就可以使我们永远保持在一个积极向上的充满了正气的工作、生活的氛围之中,我们的工作和事业就会是高质量、高效率的结果。
(六)对号入座的原则。把握干部的个体差异,有的放矢地开展思想政治工作。每个人都具有自己独特的区别于他人的个性特点,每个人所处的各种环境也殊异不同。因此,要“一把钥匙开一把锁”,有针对性地开展思想政治工作。人们生活在大千世界,存在着许多复杂的情况和问题。我们的干部在日常的学习、生活工作中会遇到各种各样的情况、问题或困难,甚至委屈,那么,不同素质和不同承受力的人会以不同的方法和态度去对待,一般地说,大家总是希望得到组织和领导的理解、关怀和帮助。因此当一些同志确因遇到困难或困惑需要帮助时而表现出的情绪,就应因人因事,力所能及地帮助他们解开心中的疙瘩和实际困难。特别是对一些受了挫折、委屈、处境困难的同志要同情、关心,在他们最困难的时候,伸出友谊之手拉一把,帮一下,这个时候将是对干部的最大负责,也可能一件事就会使其感动终生。因此,思想政治工作不能空对空地去做,更要注重解决实际问题。
当前税务干部思想活跃,主流意识高昂,有事业心和主人翁意识,参与决策意识增强,价值取向多样化,多数干部关心国家大政方针政策,关心与个人价值实现息息相关的税收事业发展以及征管、人事、机构改革等。但随着市场经济逐步发展,各种思潮的冲击和观念的碰撞、利益机制的驱使,也有少数人淡化崇高的理想信念,政治追求弱化,履行政治义务热情渐降,生活、工作态度较现实,个人色彩渐浓;有心理浮躁,相互攀比,好高骛远的现象。如何让思想政治工作有新思路、新方法、新途径,力求新成效、新突破,是当务之急。我们认为,要与时俱进地做好思想政治工作,应把握“四个要素”、坚持“六个原则”。
一、与时俱进做好思想政治工作要把握“四个要素”
(一)创新观念
更新观念是做好思想政治工作的首要条件。一是树立市场观念。思想政治工作也要进“市场”,延伸到干部业余生活的层面,以扩大覆盖面、辐射面,消除“盲区”、“死角”,比如XX国税与社区建立的党员联系制。二是树立服务观念。税务思想政治工作必须将出发点和落脚点放在帮助干部解决思想和实际问题上。三是树立正确的利益观念。引导干部正确认识和处理个人利益与集体利益之间的关系,注重化解不良情绪、动机。
而要创新上述“三个观念”就应首先注重“四强化”:
一是强化“大事就要大抓、真抓”的观念,扭转思想政治工作“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的被动局面,彻底摒弃那些不合时宜的观念,树立起“大事”就要大抓、真抓、抓实的意识,切实加强和改进思想政治工作,使之真正成为深化税收制度和体制改革、打造学习型服务型和谐税务机关的强大精神动力和思想保证。
二是强化“围绕中心,服务大局”的观念,转变思想政治工作与税收工作“两张皮”的错误认识。只有紧紧围绕税收工作中心,服务大局,思想政治工作才能发挥功效威力。那种把税收工作与思想政治工作截然分开甚至对立起来,或者离开中心和大局虚拟、空谈的做法显然失之偏颇,且毫无意义。
三是强化“宣传教育,人人有责”的观念。税务思想政治工作涉及到经济税收以至社会生活的方方面面。只有上下努力、部门协同、“软硬兼施”,专业队伍与员工队伍密切配合,群策群力,才能做好做活思想政治工作。倘若仅靠少数人,冷冷清清、神神秘秘去做,会显得软弱无力。
四是强化“大税务思想政治工作”观念,克服那种思想政治工作只是“做后进转化”的狭隘认识。新形势下的税务思想政治工作是一个大范围、大内容、大目标的“大概念”。 就其目标和任务来说,它要造就有能力、有责任、有道德的税收新军;就基本内容来说,它不但涵盖了整个意识形态领域,而且与实际运作交融;就范围来说,它工作的对象是人,不仅包括广大职工,也包括领导干部自身。
(二)创新方式
税务思想政治工作要实现由经验型向科学型转变,革除“我讲你听、我说你做”的传统范式,注重分析干部的思维方式和心态,增强工作的针对性;实现由“灌输型”向“渗透型”转型,把它融入到税务管理的各个领域、各项活动中,增强吸引力和感染力,实现“润物无声”;实现单纯解决思想问题向解决思想和实际问题并举的方向转变。要在办实事、办好事中增强税务思想政治工作的说服力、感召力,就应赋予它以新的时代内涵、特色,且把握好以下几点力抓创新:
1、理情交融,以理服人,以情感人。思想政治工作的指向是干部的思想认识问题,解决思想认识问题只能摆事实、讲道理,说服教育,以理服人。而“理切”还须“情真”、关怀人体贴人是思想教育的感情基础。只有与干部建立深厚的感情,做到情真意切,情理交融,才能使思想政治工作取得实效。
2、虚实结合,既讲大道理,又办实在事。毫无疑问,税务思想政治工作须讲政治“大道理”, 这是它的根本任务和重要职责。而且讲“大道理”要注意通俗化、情理化、具体化、以奏入耳、入脑、入心之功效,增强大道理的感染力。同时,也不要忽视为干部办实事,解决一些具体困难和问题。干部在渴求精神食粮的同时,也常常是听其言、观其行、察其效,讲实际,而且一些思想问题也往往是工作、生活中实际问题引发的。因此,把讲政治“大道理”与办“实在事”结合起来是思想政治工作的重要原则和科学方法。
3、教乐融合,寓教于乐。为避免思想政治工作“假大空”,应开展丰富多彩的活动。凡是干部喜闻乐见的形式,都应适时适当采用,凡是思想文化阵地,都应去积极占领,把思想政治工作寓于生动活泼的教育形式中。如:可利用节假日,组织减压、郊游、休闲、联谊等季度活动,立足地域特色,举行沙滩拔河、沙滩排球等体育活动,举办与兄弟县市局的联欢活动,既能寓教于乐、寓教于动,又使干部在潜移默化中体验到团队的温暖,感受到组织的关怀,通过活动为大家减压,在活动中让平常不善于发言的、不善于表现自己的同志有一个展现自己的舞台,相互沟通、相互了解,让每一次活动成为理顺思想、给干部职工吃顺心丸、让干部职工宣泄和交流的平台,通过交流进行减压,让干部释怀、释难、解惑、忘忧。从而提高思想工作的效率。
4、正反互用,以正面教育为主。税务领域的人和事都与大千世界的人和事一样,有先进与落后、积极与消极、光明与黑暗的反差和矛盾。因此,坚持正面教育与反面教育相结合,以正面教育为主、反面惩戒为辅是税务思想政治工作的重要手段和重要方法。
5、主动介入,抢占先机。倡导“先机介入法”,即注重观察、分析、预见,经常组织开展活动。把握思想倾向和不良苗头,打好思想政治工作的“提前量”。为增强领导班子对全员的吸引力和凝聚力,应健全落实交心谈心制度,在抓好日常谈心的基础上,努力做到“五必谈”,即干部工作岗位变动时必谈;干部工作有成绩或差错时必谈;干部思想出现大的波动时必谈;干部家庭出现困难和问题时必谈;干部家庭出现矛盾时必谈。
(三)创新功能
促使税务思想政治工作由单一宣传教育功能向人文价值、经济价值等综合功能的转变,适当增加文化含量、科技含量和管理含量。增加文化含量,就是要加强税务文化建设,将管理理念、服务形象、团队精神等作为税务思想政治工作的重要内容,使理念文化成为干部共同遵守的行为规范、准则。增加科技含量,就是着力运用现代科技手段武装思想政治工作,利用信息网络技术,拓展空间和渠道,加大宣传和交流。增加管理含量,就是将思想政治工作融入税收管理活动全程,促进管理目标效益的实现。
(四)创新机制
创新领导机制。健全完善统一领导、分工负责、层级管理的责任机制,形成立体化、全方位、多层次的税务“大政工”格局。
创新运行机制。把思想政治工作纳入干部业绩考核,明确规定各级领导干部思想政治工作责任标准,实现管人、管事与管思想的整合,使思想政治工作落到实处。将思想政治工作渗透到各项工作之中,在组织落实上严加要求,将思想政治工作全方位贯穿,与各项税收实际工作一起部署、一起检查、一起落实、一起考核、一起奖惩,与每一工作阶段、每一工作环节相结合,有效解决思想政治工作和税收工作“两张皮”问题,形成了推动工作的整体合力。
创新考核机制。把思想政治工作的目标任务与税收各项工作同规划、同部署、同检查、同考核,相维相系,良性互动。
二、与时俱进做好思想政治工作应坚持“六个原则”
(一)满足需求原则。所谓“满足需求”是指围绕干部的主要需求开展工作,解决问题。要了解干部的需要状况,在有条件的情况下,合理地满足其正当需求,把工作做到实处,解决对象的实际问题。对于暂时无法满足的合理需求,要制订计划,创造条件,逐步解决。对因工作需要等原因不能满足要求的,则切实做好说服教育工作,使之心悦诚服。从需求入手开展工作,就可以使思想政治工作直接与干部的行为动力相联系,达到实际效果。
(二)人性化的原则。做思想政治工作时,应尊重干部的情感、智商、认知力,平等真诚相待,推心置腹,动之以情,晓之以理,以情感人,以理服人,把工作做得“人性化”,做到“心坎上”,力求产生共鸣、共识。
(三)标杆导向的原则。人在合理需求和良好动机的作用下,可能会由于知识经验的限制、目标的模糊性,而导致行为偏差。因而,思想政治工作者应通过宣传教育、以身作则、榜样导向等方法,引导大家实现自身的正确目标。
(四)客观理性的原则。做思想政治工作时,要动之以情、晓之以理,摆事实,讲道理,以理服人,使干部对环境和自身有比较客观的认知,理性地接受说服劝导,从而达到把工作做通的目标。
(五)持之以恒的原则。税务思想政治工作有其自身的规律,思想转化工作往往是潜移默化循序渐进的,不可搏成功于一役,而应持之以恒地努力,贯穿于日常工作的始终,才能取得实效,切忌可有可无、时冷时热,要把思想政治工作贯穿到日常工作之中。矛盾无处不有,问题无处不在,只是程序不同罢了。我们常常会遇到一些不正常的倾向或不正确的言行苗头,如果大家都不以为然,不去禁止,甚至还人云亦云,问题就会扩张、漫延,使不该成问题的事情成了问题,使不该成矛盾的事情成了矛盾,问题就严重了。如果我们善于做思想政治工作,注意把问题解决在萌芽状态,常常去修正那些哪怕是点点滴滴的毛病、弱点、歪风邪气,就可以使我们永远保持在一个积极向上的充满了正气的工作、生活的氛围之中,我们的工作和事业就会是高质量、高效率的结果。
(六)对号入座的原则。把握干部的个体差异,有的放矢地开展思想政治工作。每个人都具有自己独特的区别于他人的个性特点,每个人所处的各种环境也殊异不同。因此,要“一把钥匙开一把锁”,有针对性地开展思想政治工作。人们生活在大千世界,存在着许多复杂的情况和问题。我们的干部在日常的学习、生活工作中会遇到各种各样的情况、问题或困难,甚至委屈,那么,不同素质和不同承受力的人会以不同的方法和态度去对待,一般地说,大家总是希望得到组织和领导的理解、关怀和帮助。因此当一些同志确因遇到困难或困惑需要帮助时而表现出的情绪,就应因人因事,力所能及地帮助他们解开心中的疙瘩和实际困难。特别是对一些受了挫折、委屈、处境困难的同志要同情、关心,在他们最困难的时候,伸出友谊之手拉一把,帮一下,这个时候将是对干部的最大负责,也可能一件事就会使其感动终生。因此,思想政治工作不能空对空地去做,更要注重解决实际问题。
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