“创先争优”活动亮点纷呈
配送人员不能用喇叭沿街叫卖,大声吆喝,扰乱市民正常生活;配送期间应积极主动向用户宣传液化石油气安全使用常识……。日前,市燃气办对广大燃气配送员制定了严格的岗位行为规范,以提高服务质量。
自我市“两转一增强”、“红五星”、“三先”工程活动全面开展得如火如荼之际,市燃气安全管理办公室党支部也在市城管局总支部的高度重视下,给合我市燃气工作实际,积极动员,认真部署,多举措、多渠道,创造性的把市委、市政府的重要部署抓细、抓实、抓好、抓到位。
市燃气办支部在召开全办干部职工动员大会、制定具体实施方案、成立专门领导小组的同时,还号召广大党员立足本职工作,在积极转变职能抓服务、转变作风抓落实、切实增强执行力等工作上措施有力,亮点纷呈,使我市燃气事业收到了良好的工作和服务效果,深得市民好评。
一是转变工作作风,变被动管理为主动管理,变重收费为重服务,及时抢修供气管道,保证了全市的安全优质供气。 二是开展燃气安全知识宣传,解答天然气供气、气价等疑难问题。三是强化理论政策学习,健全支部中心学习制度,规定每周五下午为党员干部集中政治学习日,每月召开一次支部大会,学习党的知识,提高党员素质,并要求学员作好学习记录,每人全年有不少于4万字的读书笔记和心得体会。四是聘请邓文辉等8名同志为监督员,充分发挥人大人代表行风监督员的监督作用,适时开展行风评议,促进行风不断优化。五是向全市燃气用户发放了《保障燃气安全 共建美好家园》的公开信,防止燃气安全事故的发生。六是出台了燃气配送员岗位行为规范,明确要求每个燃气配送员经统一培训后执证上岗,并为市民提供文明优质上乘的服务。七是深入开展“我承诺,我践行”活动,以保持党员的先进性,发挥党员表率作用,着力解决一些燃气方面突出问题。
市燃气办整合全办力量,优化管理职能,完善为民服务意识,以创先争优工作为契机,内强管理,外树形象,不仅有效的保护了燃气用户的生命财产安全,维护了消费者的合法权益,更促进了我市燃气事业的健康有序发展。
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