浅论工商文化建设在行政执法和服务经济发展中的具体表现

工商文化，就是工商行政管理部门在行使国家赋予的职权过程中逐渐形成、积淀、培育起来的工商系统的特殊气质。
    工商文化是工商行政管理的内源，有什么样的文化，就孕育出什么样的工商队伍；有什么样的文化，就有什么样的工商行政管理方式和形象，这是工商文化的魅力所在，也是工商部门不断努力的目标。透视历年的工作，众多闪烁的亮点背后，都有工商文化的内源在支撑。体现在工商精神、监管理念、制度体制、管理模式、行为规范和工商形象等各个方面。这些年来，我们设立工商注册窗口，在窗口全面推行审查登记“一审一核”制，受理咨询“一口清”，窗口人员“一岗多能”等，这一现象背后，蕴藏着工商文化的内涵，这就是依法行政、胸怀发展、关注民生、开放进取、阳光公正和温暖和谐。而正是这样一种文化，使工商这支队伍拥有昂扬的精神状态和气质。工商文化始终蕴涵在每一项创新工作中，渗透在方方面面，所以工商工作才能不断在创新中发展，在发展不断跃升。”
    先进的工商文化代表先进的精神理念，如新疆工商把“白杨精神”作为工商文化的首要特征，以“向上坚韧正直奉献”作为系统工商人工作精神。先进的工商文化代表完善的规则规范，制度建设是工商文化建设的重要元素。工商形成了一套较为完善的工作标准，那就是办事有规则，如“秉持公心、维护公平、塑造公信”，内容涵盖窗口服务、监管办案、政务公开、内务管理、绩效考核等各个环节。这是从人到事的统一规则，是从监管到服务的整体规范；对工商干部是最快最准最优的工作要求，对群众是最简便最直接最高效的服务保证，是系统工作的总规范、总要求。
    先进的工商文化代表先进的工作效能，效能是行政机关便民、利民服务的核心，没有效能，笑容再灿烂也是低层次的服务水准，先进的文化必须体现和实现效能要求。先进的工商文化代表文明优雅的环境形象，环境形象属于文化基本要素中的视觉识别系统，其核心是在公众中树立独特的形象。工商行政执法部门的形象不光是系统形象，更是国家形象。
    在工商文化创建中，工商部门把“ 工商所”作为系统的集中形象，从基层所、窗口等与群众接触最多、关注最多的重点部位开始，连续数年开展了“六好工商所”达标创建活动，规范所容所貌、窗口形象，新建或装修了一批基层工商所，并为“六好工商所”统一了标识，形成了以工商所为起点，促进工商文化在基层生根开花。
    工商行政管理职能的发挥好坏和如何完成国家赋予工商行政管理机关监管社会主义市场经济的重任，就必须有一种贯穿和统领工商管理过程的先进的文化理念的指导，随着知识经济的极大发展，工商管理在发生着深刻的变化，在工商行政管理执法中“人”的地位不断提高，开始要求工商人更广泛、更积极地投入市场经济监管的运作，并通过工商执法人员不断的学习和自身能力素质的提高，来达到工商事业繁荣和发展的目标。发展工商文化建设，不仅是提高工商干部职工文化素质、满足日益增强的精神需求的客观要求，也是搞好基层思想政治工作，提高干部职工凝聚力和向心力，建成一支蓬勃向上、锐意进取的新时代工商干部队伍的重要手段。

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