中小企业群构建与运作模式选择
摘要：企业群是目前国际上产业规划的流行模式，它具有许多单个中小企业无法比拟的优势，能够产生较强的集聚经济以及企业间相互合作产生的集群效应，从而提高区域的创新能力和竞争力。文章在分析现阶段我国中小企业群发展现状的基础上，基于中小企业群的运作特征，提出了提高中小企业群国际竞争力的有效途径：建立供需链管理模式下的地方网络体系；实施大规模定制的生产运作模式。
关键词：中小企业群；网络体系；运作模式
一、集群企业的发展趋势
中小企业群是一个开放的地方网络组织，它基于企业间的密切合作、较强的产业共同目标意识、社会舆论、地方商业制度、鼓励创新、技能形成、思想流通的制度结构等方面的支持，因而具有许多单个中小企业无法比拟的优势，也具有比一般大企业组织更灵活、市场反应更灵敏、效率更高等优势，已成为目前国际上产业规划的流行模式，它能够产生较强的集聚经济以及企业间相互合作产生的集群效应，从而提高区域的创新能力和竞争力。
然而，随着交通与信息技术的飞速发展和多国公司的跨区域经济活动加剧，全球不同区域之间的各种商品、资本及服务贸易增加，全球化进程日益推进。全球化不仅包括经济活动跨国界地理延伸，而且更重要的是国际分散活动的功能一体化。在这种背景下，企业集群的空间行为与发展路径也因此受到影响，主要表现为：集群企业逐渐被并入到国家和全球供应链中，成为多国公司全球网络的一部分，后者利用信息技术协调全球活动；集群企业越来越容易在集群外找到供应商或客商，而不再仅仅局限于本地。
以我国中小企业群发展最快的浙江省为例，近几年出现了一个个在全国甚至在国际上都有一定影响的中小企业群，如绍兴的轻纺企业群、嵊州的领带企业群、海宁的皮革企业群、永康的五金企业群、义乌的小商品企业群、诸暨大唐的袜业群等。这些中小企业群在地理位置上相对集中，具有一定的竞争优势，为地方经济的发展做出了显著的贡献。但是目前也面临着巨大的挑战，根本原因是这些企业群大多属于企业扎堆，没有真正形成良好的供需链体系，产业聚集效应没有发挥出来。中小企业群“小而全”的状况阻碍了其进一步发展的潜力。另外，这些中小企业群与科研院所合作较少，尽管有不少大学或研究机构大都有相当的研发能力，但由于缺乏良好的合作机制，邻近的科研机构大都没有较好地成为企业群创新的外援，不利于中小企业群创新能力的发挥及整体工艺技术的提高。
面对挑战，应当清醒地认识到我国中小企业群的现状及特征，将研究重点从目前的宏观政策、基础设施等宏观层面转移到企业群内部运作机制及管理模式的更深层次上来，以提高其国际竞争力。
二、我国中小企业群的运作管理分析
单个企业在规模、资金、管理能力与技术水平等方面具有先天性的不足，无法与大型企业相抗衡，但是，由相关中小企业联合而成的中小企业群却具有独有的优势。具体表现在以下几个方面：
（一）生产运作战略上可采用纵向一体化模式
中小企业群一般具有相对完整的部门结构，包括设计、生产、销售部门。生产商或贸易商负责从接单、组织生产、质量检验等一系列活动，需要协调与各类专业供货商的关系，是一种纵向垂直一体化的管理模式。
（二）生产运作方式上变小批量为大批量
我国中小企业群大多数属于传统的劳动密集型，以市场为导向，以大批量生产方式为主，产品主要覆盖包括原材料、中间产品、最终产品、生活必需品甚至高档消费品等专业市场。
（三）物料供应上采用灵活的方式
灵活多变的在原材料供应方面，生产商与供应商之间有两种业务关系，一种是与原材料供应商保持相对固定的业务联系，以保证原材料质量的稳定；另一种是为了使供应商在原材料品种、质量、价格方面形成竞争，采用临时性的供货关系。
（四）经营上实施专业市场方式
“专业市场”是中小企业群采用的特色经营模式。专业市场指以一个或几个相关的产品为主要销售对象，根据市场经济的规则进行交易的自由批发市场。它为厂商与厂商之间、厂商与客户之间提供了一个现金交易的平台，为众多小规模的生产型企业提供了正式的产品销售渠道，并可以获得集聚带来的营销方面的外部规模经济。另外，专业市场汇集了市场供需、价格、质量等方面的大量信息，既可以使企业群内部的厂商能根据销售商及时反馈的市场信息迅速组织生产，又可以使买卖双方在很短时间内达成交易。
除了上述优势外，中小企业群还存在着许多不足。中小企业群生产手段以手工和普通机器设备为主，产品设计方面采用了计算机辅助设计，但是在利用计算机进行生产系统的集成制造与管理方面还比较落后，没有充分应用计算机集成制造、柔性制造、并行工程、准时生产、网络制造、大规模定制、供需链管理等先进的制造技术和管理模式。
三、基于供需链管理模式下的地方网络体系构建
供需链是由供应商、制造商、分销商及客户等实体构成的网络组织，它的业务流程包括：信息流、资金流、物流。对于企业群内的不同企业，虽然其业务或功能不同，但涉及到的业务种类（例如采购、库存、制造和销售等）却是有限的，具有相对的稳定性。供需链是由无数个单元实体组成的网络结构，只要处理好一个单元实体，其他单元实体就可以参考其运行模式进行适当调整。按照供需链理论，不同的中小企业群彼此在产业上关联、地域上接近，企业群之间通常具有非常细致的专业化分工，一个企业只生产某个产品的一个配件或只负责完成某个产品的一道工序，许多企业通过相互协作，形成大企业，才能显示出灵活、高效的优势。例如浙江服装产业的兴盛为台州、缙云等地的服装机械制造业提供了很大的发展空间；嵊州不少领带企业为宁波大型服装企业配套生产；另有个别领带企业兼并了温州的皮鞋厂，在义乌、大唐下订单生产袜子，在不必建设新厂房、购买新设备的前提下，拥有了服装、领带、袜子、皮鞋等系列化产品。因此，中小企业群要重视供需链的建立，重点做好以下工作：
首先进行业务重组，积极加入到大企业的配套体系中，改变独立生产最终产品的做法，多生产中间产品，并通过与大企业的合作接受技术带动和质量监督。中小企业群由价值链上的相关企业组成的有序系统。由于主体之间建立正式或非正式的合作（交易）关系，因而具有较强的集群效率，表现为企业之间共享专有信息，在技术、市场营销、培训和设计等项目上进行合作。
其次，建立企业外部供需链信息管理系统。企业外部供需链中的成员企业是不断变化的，为了保证供需链的平稳结合和解体，供需链中企业之间的信息系统应具有统一的标准，遵循这些标准，保证系统的开放性与互操作性。信息技术的飞速发展不断改变着商业活动形式，也为企业建立无差错、高效率的供需链网络提供了可能，诸如电子数据交换技术、条形码技术、电子资金转账等技术，特别是Internet、Intranet和Extranet的迅速普及为企业提供了有效的技术支持，它不仅能够沟通供需信息，降低交易成本，提高用户服务水平，更为重要的是它加速了全球市场一体化的进程。
最后，要完善以无形市场为特征的新的交易制度。随着长期合作与信任机制的建立以及供需链系统的不断完善，应逐步形成无形市场为特征的新的交易制度，例如合同订货、代理、企业联盟等，把具有产业联系的生产分散到不同的企业进行，这些网络组织形式对完善有形的专业市场都将起到积极的作用，可以实现原材料采购与产品销售规模化。
四、基于快速响应机制的中小企业群运作模式选择
当今市场是一个很难预期、很难确定和动态多变的市场，顾客的需求更加多样化、个性化和差异化，全球范围的竞争更加激烈，这种消费行为的变化对企业的生产和经营产生了深远的影响，企业纷纷将以最快的速度、最低的成本、个性化的产品和服务满足消费者需求作为创造竞争优势的重要途径。在这种背景下，大规模定制模式应用而生，它是提升中小企业群国际竞争力的最佳途径。大规模定制化是在大批量生产的基础上，应特定客户的要求而专门设计和定制化生产，以客户所要求的方式将客户真正所需要的产品传递给他们，这样既保证了规模经济优势，又最大限度地实现了顾客满意，是双赢策略。
简单地说，大规模按需定制就是以客户需求为中心，根据用户的具体需求对产品或服务进行量身定制，通过高效完善的按需定制，向用户提供最适用的产品，最大程度满足用户需求。它的优势在于：使用户从被动的适应厂商、适应既有的标准化产品或服务，彻底转变为能够主动按照自己的实际应用需求和意愿选择、定制完全个性化的优质产品，这充分体现了客户的应用价值，降低了客户的总体拥有成本，满足了多数用户对特性产品的现实需求，同时缩短了新产品推向市场的周期。随着现代信息技术和数控技术的迅速发展及其在制造领域的广泛应用，大规模定制正在迅速发展，并将成为21世纪中小企业群赢得顾客，获得长期生存与发展的主流生产模式。
总之，在运作战略上采用供需链管理，在运作方式上推行大规模定制，是提升中小企业群核心竞争力的有效途径，一方面可提高中小企业自身管理与运作水平，还能把不同的具有产业关联的中小企业联结成较紧密联系的团体，形成人才、资金、设备等方面的资源合力，以便中小企业群相互影响，形成加速发展趋势。
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（作者单位：宝鸡职业技术学院。作者为副教授）
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