现代制造业中虚拟企业组建过程研究
摘要：在计算机技术、网络技术和先制造技术高速发展的今天，现代制造业被赋予了新的特征。文章基于现代制造业发展状况及其特征结合虚拟企业组建过程，指出在其进行虚拟企业组建过程中的几个关键问题。
关键词：制造业；敏捷制造；虚拟企业
一、引言
计算机技术的快速发展导致网络、信息等理论和技术的飞跃，信息时代、网络时代之门已经敲响，网络经济正向我们走来。在经济全球化环境下，制造企业不再是孤立面向市场的个体，而是社会化、全球化制造系统中的一个成员。制造企业作为动态的产业链中一个相对独立、可以利用的制造个体资源，通过合作与竞争，参与某个动态联盟的制造资源重组，形成面向产业链及价值链的网络化制造。为了适应这种新的市场竞争模式，传统制造企业在组织形态、经营模式和管理机制等方面需要全方位的改变，以适应网络化制造的要求，即需要盟主企业联合其他资源互补的合作伙伴，实现企业间的资源共享和优化组合，实现异地制造，而这其中虚拟企业组建的过程决定了联盟的成败。
二、现代制造业特征
现代制造模式是以市场需求为驱动，以先进制造技术为基础。运用先进的制造管理理念，对制造系统进行设计、组织和运作的方式。它以获取生产有效性为首要目标，以制造资源快速有效集成为基本原则，以“人-组织-技术”相互结合为实施途径，使制造系统获得精益、敏捷、优质高效的特征，以适应市场变化对时间、质量、成本、服务和环境的新要求。现代制造模式的推广应用，必将带动制造业的整体变革，提高制造业的竞争力。具有代表性的现代制造模式主要有精益生产、并行工程敏捷制造、大量定制、虚拟制造、智能制造、绿色制造等，在现代制造模式下现代制造业特征可总结为以下几点：
第一，柔性化。以同样的设备与人员生产出不同产品或实现不同的制造目标。
第二，自动化。减轻、强化、延伸或取代人的有关劳动，实现制造系统中人-机-系统的协调、控制、管理和优化，提高了工作效率，保证了产品质量。
第三，敏捷化。企业能实现快速重组重构，迅速而有效地综合应用新技术，对用户、贸易伙伴和供应商的需求变化及特殊要求能迅速做出反应。
第四，虚拟化。通过计算机仿真软件来模拟真实系统，检验产品的可加工性、加工方法和工艺的合理性，进行生产过程计划、组织管理、车间调度、供应链及物流设计的建模和仿真，从而发现设计、生产中不可避免的缺陷和错误，保证产品制造的成功和生产周期。
三、虚拟企业组建概述
（一）虚拟企业及其特点
虚拟企业是由两个或两个以上的成员公司组成的一种有时限的、暂时的、非固定化的相互依赖、信任、合作的组织，是以最少的投资、最快的反应速度对市场机遇做出快速反应。在这个组织中，为了组织共同的利益，每个组织成员只作自己擅长的工作，成员之间是平等合作的伙伴关系，实行各种资源的有偿共享。由以上定义可总结出虚拟企业特点是：松散性：虚拟企业打破了传统企业机构的层次和界限，不需要有固定的组织结构图，具有较大的弹性；灵活性：可以随时根据市场反馈信息进行结构调整，任何经济实体都可以通过网络招标、投标及协商加入其中，除了加盟企业的数量不受限制外，加盟方式也灵活多样，一旦市场使命完成，便可以宣告解散，再进入下一轮“虚拟”组合；竞争力强：它可以通过分享技术、分担成本费用来实现迅速融资和综合技术实力的目的，从而实现优势互补，集中竞争优势，形成规模效益。
（二）虚拟企业组建基本过程
作为一种动态的组织形式，虚拟企业是有生命性的，它的生命过程可以分为：组建、运作及解体3个主要的阶段。而本次动态联盟成败与否的最关键的一步是最初的组建是否合理可行，虚拟企业的组建过程主要包括4个步骤（见图1）。
第一步：确定虚拟企业战略目标，这一步关键是了解和分析市场环境，预测未来市场的发展变化，从中捕捉和识别市场机遇。在当代瞬息万变、高度相关的国际化市场环境中，市场需求是决定生产及供应的首要因素。即市场对某种产品或服务的高度需求，才是企业家们每天正在研究和捕捉的市场机遇。在市场机遇识别完成后，企业需要的是确立采取什么样的战略来把握该机遇，并完成该项目，从而赢得竞争优势。企业一旦确立了采取虚拟企业的方式来应对该市场机遇，那么，接下来就是联盟目标的确立，确定联盟的预期目标，并分析目标达成的可能性以及达成目标需要的资源，从而确定合作伙伴的多少，伙伴企业之间的关系以及对伙伴企业的要求。
第二步：虚拟企业伙伴选择，选择和确定联盟伙伴是建立虚拟企业的关键环节之一。在组建虚拟企业的过程中，应该进行伙伴企业的选择和评估。首先选择具备所需要核心资源的潜在伙伴企业，相互沟通，对每一潜在伙伴进行描述和敏捷性分析，确定潜在伙伴范围；其次根据潜在伙伴所提供的能力与过程，寻找一个理想的企业结构形式，并进行过程模拟和评价。根据企业确立的项目要求确定联盟伙伴企业选择的关键因素，找到满意的伙伴企业，构成联盟。
第三步：虚拟企业组织运行规则，这一阶段主要是设计虚拟企业的组织结构和运行模式。在组织设计过程中，应与伙伴企业之间充分协商，依据前面的项目定义，将不同伙伴企业参与该项目的团队，组成一个较大的虚拟企业项目组。在这一阶段，将联盟的项目分配给各个伙伴企业，从而确立联盟伙伴之间的组织联系。制定组织运行的规章制度，并确立联盟利益/风险分配制度。
第四步：虚拟企业的实施与运行，在这一阶段，合作伙伴已经确定，需要的是联盟伙伴根据运行规则进行实际运作，从而为实现虚拟企业战略目标而努力。
四、现代制造业中虚拟企业组建过程的关键问题
（一）虚拟企业核心能力的识别与确定
虚拟组织各单元在价值链的不同环节为虚拟企业贡献着自身独特的核心能力，虚拟企业的核心能力是通过对这些能力进行一系列的有效整合，形成虚拟企业有机统一的核心能力链，构建成为整个虚拟企业的竞争优势。由于在现代社会经济关系中，生产资料的所有权决定了企业或个人的社会地位以及利益分配，从这个意义上来说，虚拟企业各单元的核心能力决定了其在虚拟组织中的合作地位和利益分割这两个关键性问题，因此对各组织单元的核心能力的有效识别和整合是虚拟企业整合成功的关键，从这个意义上来说，识别是基础，整合是手段。内部识别方法是虚拟企业核心能力识别的基本方法，主要依据企业的价值链分析和技能分析，强调对企业内部能力进行量化和确定。由于企业是一个由系列活动组成的体系，因此通过价值链分析，可以清楚地识别对企业产品的价值增值起核心作用的活动，这些活动对企业赢得竞争优势起到了关键作用，使企业能以比竞争者更低的成本进行运作。正是这些独特的、持续性的、能产生价值增值的活动构成了企业真正的核心能力。同时只有通过以核心能力为基础开发企业的核心产品和最终产品，才能将企业的核心能力转化为市场竞争优势。因此对企业核心能力的识别可以沿着由内向外，在明确内部能力的基础上从企业的市场表现人手，通过核心产品对其核心能力进行分析，形成最终产品-核心产品-核心能力的思路。
（二）伙伴选择
合作伙伴的评价与选择是一个典型的多目标决策问题。为了使评价结果具有较好的代表性和客观性，必须尽可能地建立完整的评价指标体系。影响伙伴选择的因素很多，根据机遇不同，侧重点也有所不同。一般认为，时间（time，T）、质量（quality，Q）、成本（cost，C）、服务（service，S）是成功的关键要素。同时，征对于现代制造业的特点，为了保证虚拟企业的敏捷性，能对新产品的需求做出快速反应，要求组成虚拟企业的伙伴具有较强的创新能力（innovation，I），在计算机与信息技术应用的先进性（advancement，AD）上应具有较好的一致性，企业的管理水平和文化（management and culture，MC）应具有很好的兼容性。综合评价指标体系建立以后，根据项目的特点和企业的需求，可以选择单个具体的评价指标进行动态组合，构成某个特定项目的评价指标体系。
（三）伙伴间的利益分配方案
在虚拟企业运作过程中，利益分配方案是否合理直接关系到其最终的成败。科学的利益分配方案确定过程应是在虚拟企业组建之初，依据各合作伙伴的参与方式、预测的成本投入及风险承担状况确定初始利益分配方案，然后根据各合作伙伴对方案的满意程度进行适当调整，最后依据在运营过程中的实际贡献变化而形成最终的动态利益分配方案。虚拟企业的组建是以最先抓住机遇并拥有主要核心资源的企业为盟主、以拥有不同核心资源的合作伙伴组成的设计联盟、制造联盟和销售联盟，其合作伙伴核心资源的排他性决定了很少有既可以充当设计联盟的合作伙伴，也可以充当制造联盟和销售联盟的合作伙伴，因此，其利益分配方案应充分考虑合作设计伙伴、合作制造伙伴和合作营销伙伴的资源投入特点，形成各自不同的利益分配方案。
五、结束语
制造业随着经济的全球化已开始步入全球的一体化，从采购、设计到制造加工，再到销售，已不再局限于某个企业、某个集团或是某个国家，地域的分散性，必将给企业的经营和管理带来诸多不便，随之而来的是制造成本的增加。同时制造业已不再局限于先进的制造加工技术，而应是集机械、电子、光学、信息、材料、能源、环境、现代管理等最新成就为一体的新兴技术，这些都给虚拟企业的组建提出了更高的要求，这就需要对虚拟企业组建进行更加深入、全面的研究。
参考文献：
1、Nagal R,Dove R.21st Century Manufacturing Enterprise Strategy:An Industry-Led View[M].Iacocca Institute,Lehigh University,1991.
2、陈剑,冯蔚东.虚拟企业构建与管理[M].清华大学出版社,2002.
3、刘凡,张宜生,梁书云等.面向服务架构的全球数字制造技术[J].计算机工程与科学,2003(3).
（作者单位：宜宾职业技术学院）
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