农行分行企业文化建设经验做法

    近年来，中国农业银行**分行从赢得竞争、适应改革和发展、争创一流业绩的内在需要，积极探索金融企业文化建设之路，坚持以人为本抓教育，围绕经营中心抓管理，认真总结、提炼企业理念，以“自加压力，敢于争先”为动力，努力弘扬团队精神、进取精神、创新精神、奉献精神，全力打造实力农行、活力农行、魅力农行，两个文明建设取得了令人瞩目的丰硕成果。至2005年6月底，该行本外币存款余额1157.30亿元，贷款余额826.23亿元，完成国际结算180亿美元，列**市各大银行和江苏农行系统之首。预计全年利润超24亿元，将再创历史新高。在经营效益取得优良业绩的同时，企业文化建设也硕果累累。几年来，该行先后被评为农总行“四讲一服务”先进集体、创建“青年文明号”先进组织单位，**市“学习型企业”，江苏省服务质量奖，江苏省企业文化优秀成果奖，并先后荣获“江苏省五一劳动奖状”、“全国金融五一劳动奖状”、“全国五一劳动奖状”。他们的主要做法是：
一、以人为本，加强教育培训，坚持把提高队伍综合素质作为企业文化建设的基础工程来抓
多年来，**分行党委始终坚信，只有建设一支高素质的一流员工队伍，才能培养学习型企业，营造一流的企业文化，争创一流经营业绩。基于以上认识，我行坚持把对员工进行全方位多形式的教育培训，作为全行创一流工作的基础工程抓落实。经多年实践，该行已建立起岗前培训、经常性培训、持证上岗培训等多项培训制度，初步形成了与农行发展相适应的教育培训体制，为**农行业务经营培养了大批人才，也为单位的企业文化建设作出了积极的努力。他们经常开展时事政策教育，每年都对基层正副总经理、内勤主任等管理人员、信贷员、客户经理、财会人员、柜员人员进行不间断的岗位培训，对新职工和新调岗人员进行岗位适应性培训，打好知识、技能基础，迎接金融竞争新挑战。
扎实有效的教育培训，为提高员工的整体素质打下坚实的基础。在江苏省农行第7 届专业技术比赛中，我行拿了9个专项中6个第一名，一举获得团体冠军。
二、鼓舞士气，激发斗志，精心培育**农行“自加压力，敢于争先”的企业精神
近年来，该行精心培育了“自加压力、敢于争先”的企业精神，成了**农行不断争创一流业绩的强大精神支柱。具体说来，就是“自加压力、争创一流”的团队精神，“瞄准一流、奋勇拼搏”的进取精神，“坚持改革、永不停步”的创新精神，“不怕困难、勇于牺牲”的奉献精神。 96年初到97年，**地区金融机构林立，竞争十分激烈。接着行社分家，使原来一家人变成了竞争对手。在严峻的形势面前，市分行党委确立了“自加压力，抢抓机遇，争创一流”的工作思路，立志一两年内全行业务经营各项指标在**金融界争第一，在全省农行创一流，在全国农行争先进。全行上下精神振奋，四千余员工群情激昂，心往一处想，劲往一处使，经过一年多艰苦奋斗，一举实现了自己的奋斗目标。在**地区，农行在业务经营主要指标方面终于走在了金融系统的前列，其中，存款增长额、国际结算量、信用卡发卡量、房地产存款、贷款资产质量、人均赢利水平也在全省农行排上了第一；存款总量增加额、国际结算量、信用卡发卡量、房地产存款、贷款资产质量均居全国农行二级分行之首。
在成绩和荣誉面前，该行的领导始终认为，工作永远没有终点，“一流”只是个相对概念，新的高峰永远需要我们去攀登，去征服。“自加压力、敢于争先”的企业精神已成为该行争创一流业绩的力量源泉、成为该行勇攀高峰的真正动力。
三、服务中心，开拓创新，紧紧围绕业务经营和改革发展工作唱响企业文化建设的主旋律
该行不等不靠，力争主动。结合本系统中心工作任务，每年详细拟定企业文化建设和精神文明建设规划，与业务经营工作文件同讨论、同修改、同颁布、同贯彻。
他们通过加强企业文化建设来振奋员工精神，鼓舞斗志。有一个基层单位， 在经营环境十分恶劣的形势下，按照市分行企业文化建设要求，开展了“讲形势、讲任务、讲责任”活动，使员工坚定一个信念，就是农行要生存、要发展，不靠天不靠地，没有什么救世主，只能靠我们自身的努力。要争，就要争第一。通过“三大讲”活动，大家精神振奋，干劲倍增，争气拼搏，又在当地再创农行辉煌。及时、有效、号召力强的思想工作确实在全系统的业务发展中起到了很好的服务促进作用。目前，全市农行本外币存款已经超过1100亿元，遥遥领先当地金融同业。
他们与时俱进，开拓创新，不断寻找企业文化建设的新载体，服务和保障业务经营这个中心。98年、99年，我们在全系统开展了“饭碗”意识教育。把员工个人、银行集体、国家三者利益紧紧联系在一起，唤起大家的危机意识。从99年底开始，我们在全系统广泛深入地开展了文明行业创建活动，把思想政治工作和企业文化建设主要内容都纳入其中。2004年被评为**市文明单位，目前已经申报江苏省文明行业。该行还经常组织各种先进事迹先进报告、各种现场会和其它群众性的企业文化活动，丰富活动载体。在争先创优内容和评比方法上也进行创新，在全系统开展争创“双文明”先进单位、争当文明员工活动，两项评比不分配名额，只规定条件，打破评先“大锅饭”做法，坚持够就评，不够就不评，不搞照顾平衡，效果很好。
该行注重从建立和完善有关工作机制来不断强化企业文化建设。一是建立和完善组织领导机制，从根本上保证“两手抓、两手都要硬”方针的全面落实。二是建立和完善费用投入机制。97年来，为了改造营业环境，统一着装，建造必要的文娱体育活动场所，我们共投入了几千万元经费。每年用于各种奖励的费用达数百万元。三是完善检查考核机制。全系统的企业文化建设内容，统一纳入了目标责任考核内容。如支行级领导的目标奖，这方面占比为5%，基层负责人3%。这就使软指标有了硬标准，工作不落实就得少拿钱。
四、关心群众生活，注意工作方法，做好事，办实事，努力增强员工队伍的凝聚力
该行关心职工政治生活。建立健全了职代会制度，实行行务公开，推进民主化管理，维护职工合法权益。99年以来已召开了二届七次职代会工代会，收集提案300余件，通过改革方案10余件。每年还在全行开展征集“金点子” 提合理化建议活动。同时努力为青年人成长创造一个好的环境，坚持教育为本抓培养，唯才是举重使用，使有知识有才华的青年员工实现自身价值，从而坚定干好本职工作的信念和决心。现在，一大批高学历、能力强青年员工走上了各级领导岗位，成为**农行改革发展的中坚力量。
该行还关心职工物质生活。近年来，该行实施了《补充养老基金管理暂行办法》，职工在退休后，可享受本行补充养老资金，以确保职工退休后的生活水平不下降。还通过差额补贴和货币分房相结合的办法，改革住房分配制度，真正使住房分配成为增强凝聚力、调动积极性的有效手段。该行关心员工身体健康，定期安排员工体检，解决职工子女的入托、上学问题，为职工排忧解难。每逢职工过生日，行领导也不忘送上一个生日蛋糕，送去一份祝福。并尽力改善基层职工就餐条件，建设好职工小食堂。正是这些无微不至的体贴和关怀，使广大职工把农行当成了自己家。
该行关心职工文化生活。抓好“职工之家”建设，为广大职工提供一个共同“精神家园”。通过添置各种思想健康的书籍和借书证，添置各类活动器具，丰富职工的业余生活。开展了富多彩的文体活动。组织“金穗杯”篮球、乒乓球、围棋、中国象棋比赛；结合各种节日和纪念活动，开展舞蹈、征文、演讲、绘画、书法、巧手编织等比赛，举办文艺晚会。 

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