街道三项制度活动经验做法

“三项制度”是基层党组织密切联系服务群众的有效载体和基本职能，我街道在这项工作中，做到了“念好三字经，坚持四个一，建好五个库”，将基层党组织联系服务群众工作向深度和广度延伸。　　

一、念好“广、全、深”三字经，创建一个密切联系群众的网络　　

“三项制度”活动中， 我们做到念好“广、全、深”三字经，建立一个涉及党员、干部、群众，纵横联系的网络。“广”就是参加对象广，街道、村（社区）、社组、企事业单位全体党员都要参与。“全”就是覆盖面全，做到党员干部参与面、辖区内的群众受访面全覆盖。“深”就是真正地深入农村、农户，了解生产生活情况，帮助解决实际问题，杜绝走马观花，走形式。做到领导干部向一般干部延伸，机关一般干部向村社干部延伸，村社干部向无职党员延伸。 　　

二、念好“真心、细心、耐心”三字经，开展一次心系群众的大走访活动　　

在开展进家入户走访的活动中，确保“真心、细心、耐心”，做到真心实意为老百姓谋福利，想民之所想，急民之所急；细心地把握好每个环节、每个细节，做好下访过程中的调研、解释、宣传工作；耐心地了解群众的情况，疏导群众情绪，解释国家政策，树立“宁可麻烦自己一万次，不可麻烦群众一次”的服务理念。　　

街道全体100名机关干部、16名大学生村官、230名村、社区干部定人定任务，分片包干，深入村社，逐户进行走访，做到不留死角。在走访每户群众基础上，将困难户、上访户、“钉子”户、空巢老人、留守儿童、致富能人以及老党员、老干部等特殊群体作为重点走访对象，深入了解群众急难，切实帮助其解决生产生活中存在的实际困难，引导他们共同参与农村改革发展。　　

三、念好“听、看、办”三字经，建立一个服务群众的平台　　

坚持村（社区）每周定期召开民情分析会，梳理汇总群众反映的意见和建议，登记造册，采取“一听”、“二看”、“三办”的方式落实。一听，即坚持街道党工委每周一召开街道村（社区）联动民情分析会，专门听取一次各村（社区）书记对落实“三项制度”工作进展、群众建议意见和提出问题的办理情况、取得成效及存在不足等汇报；二看，即街道党工委主要领导和驻村干部不定期到各村（社区）专门查看一次“三项制度”工作落实情况，查看各村（社区）薄册填写及台账建立情况；三办，即街道党工委每月召开一次群众反映问题的交办督办会，综治办汇总各村（社区）收集到的需街道办事处级别以上部门办理的问题，提出由街道班子成员牵头，部门负责处理的任务分解初步方案报街道党政办公会研究，明确办理时限，各部门按期将办结情况和结果回复街道综治办。各村（社区）党组织定期召开一次村（居）民代表、党员代表座谈会，主要听取他们对干部联系服务群众的认可度、对干部解决群众反映提出问题的满意度等。将问题办结情况纳入机关五大办公室、各村（社区）每年度目标考核，并作为创先争优的重要内容。　　

四、念好“新、严、查”三字经，创建一套完善的长效机制　　

念好“新、严、查” 三字经，建立一套完善的长效机制。新，即落实基层党组织联系服务群众“三项制度”过程中创建新的激励机制，对建立台账实行专项补助，解决干部的实际困难。严，即严格按照上级部门的相关要求及时高效执行落实。查，即定期开展督促检查。对成绩突出的村（社区）和个人，予以表彰；对敷衍塞责、走过场，落实不力的，予以通报批评，督促整改；对造成恶劣影响的，要严肃追究责任。　　

五、念好“实、准、清”三字经，建立一个真情关爱的档案库　　

按照“实，准，清”要求，建立一个真情关爱档案库，分门别类对群众基本情况资料、贫困群众资料、贫困党员资料、群众就业培训意愿资料、党员干部“结穷亲”资料进行归档。并做到实事求是了解群众的情况，真实反映群众的生产、生活情况。填写统计表册的过程中要做到真实、准确、清楚，经得起检查。　　

2010年以来，街道办事处共接访群众83次，走访群众494户，录入档案库494户，共发放“三项制度”宣传册8157册，发放《三江街道惠民政策法制宣传读本》5613册，宣传单5428份，制作宣传标语78条。村（社区）解决问题273件，街道梳理问题51件，交办问题51件，办结49件，正在办理的问题2件。

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