稻香读后感十六篇

孙嘉翌 新荷朵朵

这个假期，我可是受益无穷。不仅参加了“团省委小记者冬令营”，体会到了“团结就是力量”的真正意义，还举行了“家庭春晚”，找回了自信。最重要的是，我读了一本书——《稻香渡》。

这本书的作者是曹文轩。这本书也是曹文轩精品集中的一本。本书以“章“为单位，刻画了油麻地小学的一个又一个的动人故事。

其中，我印象最深刻的还是《秃鹤》那个故事。

秃鹤本名叫陆鹤。秃鹤是同学给他起的外号，因为他是一个小秃子。大家都喜欢用手去摸他那滑溜溜的光头。开始，他也不在意，但之后，同学们好像已经把他当成了嘲笑的对象。

一天，秃鹤上学带了一顶帽子，这顶帽子引起了大家的注意，桑桑夺过他的帽子，并当飞盘似的与同学们在空中扔来扔去，耍猴一般耍着他，还把它挂到旗杆上了。急得秃鹤直跺脚，却也无能为力。眼泪汪汪地朝他们喊：“帽子我不要了！”转身就走了。

然而，秃鹤并没有罢休。

在五所小学会操时，因为他是光头，所以校长及蒋一轮不让他参加会操。他一气之下戴着帖子参加了会操，并在做操时把帽子扔了出去，引起了全场的哄动，油麻地小学的孩子们一下子被影响了，自然没有拿到冠军。秃鹤以特有的方式报复了他人的轻慢与侮辱。

但其实，秃鹤也很善良。

春节来临时，油麻地小学要举行文艺汇演。桑乔校长决定演话剧《屠桥》，其中有一个角色是伪军连长，在剧中是个秃子。而选定的演员却不是秃子，为此，可愁坏了大家。这时，秃鹤自告奋勇报了名。校长同意之后，他努力背台词，抓紧时间排练，经过不懈的努力，终于为学校争得了荣誉，取得了第一名。

在我们身边，有许多身体或身体上有缺陷的人，但是我们没有尊重他们，反而嘲笑、看不起他。有些时候，我们不经意间的一个动作，就可能伤了他们的心。甚至影响了他们的一生。所以，让我们从现在做起，尊重他们、善待他人吧！

听《稻香》

喜欢周杰伦的《稻香》，喜欢满足于简单的幸福。

“还记得你说家是唯一的城堡，随着稻香继续奔跑，微笑着，小时候的梦想我知道。”仿佛是秋天吹来的一阵风，随风弥漫飘洒的稻香将我的心灵洗净。是否累了？相同的路线，相同的目的地，我们过着每天都相同的生活，背着相同的日子过，曾经稚气的梦想是否飞倦了？生命的起航注定了认为寻找幸福而活，为追求梦想而活。

梦想，像在春天发的芽；
幸福却总是夏天开的花。是否芽长不大，芽就开不了花？

“这个世界上总有太多的无奈，跌倒了，就不敢再爬起来，为什么，人要这么的脆弱堕落？”总是忍不住悲伤，在挫折面前。那么的执着，执着者小小心里大大的梦。为什么人要这么的脆弱？总是被一次次失败击垮？累了，在逐梦路上，忘记美丽的梦想，放弃幸福吗？

困难，是春天的朝雾，它终会消散；
悲伤，是夏天的雨，它会被风吹走。执着的心终会看见芽挣脱朝雾，花开在雨里。

不要哭，勇敢面对人生，人的心里不能只装着失望，人是成长着，没看见失败怎么会有无尽追求成功的动力？没跌倒过怎么会有想站在最高峰的勇气？没流过泪，怎么会想微笑面对每一天？那么，这就出发吧，向着更具有挑战，更具有诱惑的明天，活出生命的精彩。

“看看有多少的人，在为生命坚强地走下去，是不是该知足，珍惜一切，就算没有拥有？“幸福像撒在地上的温暖的阳光，只要向前追逐，就看不到悲伤的影子。梦想却是铺在地上的温柔的月光，那样美丽却模糊。可是他只是借了太阳的光芒为你在黑夜迷茫中点亮希望。即使达不到梦的那端，但是只要梦想只是幸福的一种，人生便会更加富有意义。

喜欢《稻香》就像喜欢幸福的梦想。人只要满足，幸福就永远不会离开身边。《稻香》简单美丽，就像生活，简单平凡却不容易。

稻香楼宾馆是安徽省的国宾馆，位于省会合肥市蜀山区金寨路３１１号，始建于１９５６年，区域面积为６７０余亩，为省级文明单位、花园式宾馆和安徽省十佳宾馆。

宾馆东临环城西山公园，北接黑池坝风景区，三面环水，自然景色十分优美。宾馆内树木苍郁，竹影扶苏，静谧幽雅，鸟语花香，既有＂都市鸟岛＂的美誉，又有＂天然氧吧＂的美称；
有假山、喷泉、荷花塘和多种花卉供宾客观赏，更有环湖路、湖心岛、石桥、凉亭供游憩，山中有水，水中有山，水光山色，浑然一体，相映成趣，是中外宾客理想的下榻之处。

稻香楼宾馆有东楼、桂苑、徽苑和西苑、南苑、北苑三幢别墅以及临湖俱乐部等各种特色的接待设施，豪华典雅舒适宜人。宾馆有客房４１７间，床位６８０张，其中总统套房７套，豪华套房６４间，以及标准间２６３套、单间７６间，每幢楼均配有餐厅。特别是宾馆东楼，建筑面积２００００多平方米，客房２０１间，同时建有接待大厅，有能同时容纳５００人就餐的大宴会厅以及各种餐厅包厢２８间，有容纳６００人的大会礼堂和各种不同风格的会议室、会见厅，２７个。宾馆设有中央空调、卫星电视、程控电话、宽带网、商场、地下停车厂、游泳池、网球场、美容美发、医务室、花房等服务设施以及消防自动报警系统和酒店管理网络系统。

稻香楼宾馆以＂宾客至上，服务第一＂为经营理念，视宾客为上帝，真诚地为宾客提供＂热情、周到、文明、礼貌、快捷、安全、规范＂的服务。烹饪技术力量雄厚。以徽菜为主，集各大菜系之精华，形成稻香楼餐饮特色，中西餐兼制，可承办各种类型的宴会。宾馆地处市中心，交通十分便捷。

稻香楼宾馆自建馆以来，先后成功接待过毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛等党和国家领导人，还接待了许多来自世界各地的国家元首、政界要人、重要外宾及全国性的重要会议。很多贵宾在此留下墨宝。全国人大常委会委员长李鹏下榻我馆时挥毫题词：＂花香鸟语稻香楼，优质服务争一流 ＂。著名语言学家王力教授下榻我馆时留书赞曰：＂潋滟明湖傍小丘，豪华幽雅稻香楼。市廛尺咫尘嚣远，似此仙居何处求＂。目前稻香楼宾馆正以她迷人的风光，优美的环境，优质的服务和全新的风貌迎接来自全国各界的嘉宾和世界各地的朋友们。

稻香.童年.回忆

小时候，自己总在田里跑，追赶着蜻蜓和蝴蝶，爷爷奶奶笑呵呵的望着我，我也十分欢乐。自以为全世界只有这么大，全是我的！

现在，一切都变了：从我的世界——田地转换到了我的课桌；
蜻蜓、蝴蝶被转换成了一个个小小的方块字；
爷爷奶奶的笑声转换成了老师同学看我的眼神；
„„

我也知道了，全世界属于你、我、他，是大家的。我长大了，没有了童年„„

无意之中，偶听到到了《稻香》——周杰伦的歌。

“所谓的那快乐

赤脚在田里追蜻蜓追到累了

偷摘水果被蜜蜂给叮到怕了

谁在偷笑呢

我靠着稻草人吹着风唱着歌睡着了哦哦”

我想到了童年——那无忧无虑的生活，那有自己快乐的世界„„

我想回到童年，但是„„不可能„„

我又梦到了那片属于我的田地。属于我的一切„„

“不要哭让萤火虫带着你逃跑

乡间的歌谣永远的依靠

回家吧回到最初的美好”

《稻香》又在我耳边响起了，我无声的哭了。

山西省芮城县东任小学六年级:张富辉

十月的江南，金色的江南，丰收的江南，喜悦的江南。平山乡江南村同心广场上，勤劳、朴实的江南村民，正手执打谷工具，对着金黄的稻谷，挥动着他们有力的臂膀，一下、两下、三下……汗水，挥洒在十月的阳光下，挥洒在丰收的喜悦里。

手执打谷工具的人们，在农忙之时，歌声不断，饱含幸福旋律的歌谣飘荡在广场上空，唱出他们对现实生活的满意，歌出他们对党带给他们的幸福生活的感恩。

金色的稻谷，在十月阳光的照耀下，闪现着灿烂的光芒，它们是江南人辛苦一年的见证，是江南人劳作一年的结晶。金色的谷壳包裹下，远近闻名的“江南香米”沉睡其中，伴随着江南人的辛勤劳作，这香米越发散发出沁人心脾的芬芳。

最美，是那阳光下闪烁的辛勤汗水；
最炫，是那汗水中响彻的动人歌谣；
最爱，是那歌谣里的忙绿身影……江南，又是一个丰收好时节。

走过稻香渡

——读《细米》有感

一本书就像一艘船，带领我们从狭隘的地方驶向无限广阔的海洋。

————题记

《细米》是曹文轩又一力作，作者以淳朴的语言描述出了一个乡间儿童细米的个人形象，以告诉我们孩子领会真、善、美，家长不泯灭孩子的天性等。

宁静的村落，寂静的麦田，旋转的风车，河里的小船，各色的鸽子，雪白的芦花，袅袅的炊烟……这和谐的风景构成了美丽的稻香渡，是细米从小到大生活的地方。

细米非常喜欢刻东西，到最后刻了学校了一块非常昂贵的木头，被父亲关在门外，被雨淋了一夜。女知青梅纹发现了这一点之后，主动提出教细米雕刻，细米也带梅纹姑娘参观了自己的作品屋。女知青用自己的行动去和细米交流，来教育细米，告诉细米做人的道理。

作品中除了讲到小主人公细米和女知青梅纹外，还提到了小狗翘翘，说到小狗翘翘，就要讲到小七子了。小七子因为在学校不守校规，被开除了。因此，小七子就是稻香渡的小无赖。谁都不愿和他见面。小七子喜欢欺负弱小，小狗翘翘也是他欺负过的。那天，小七子正在欺负小狗翘翘，被细米看见了，细米就拼死保住小狗翘翘，不让它被发现，最后因为下起了暴风雨，所以小七子只好以失败告终。到了书最后，小狗翘翘见到小七子还是有些害怕。而小七子也经常在细米不在时，欺负小狗翘翘。

在现实生活中，也有像梅纹姑娘这样的好心人，在我失败的时为我加油。他们都像梅纹姑娘教细米一样教我做人的道理。同时，我也要向梅纹姑娘学习，领悟真、善、美，帮助他人。也要像细米一样，爱护小动物，面对危险临危不惧。有胆量，有勇气去战胜困难。也告诉父母，不要泯灭孩子的天性，孩子的天性也是有利的，也许在不久的将来，您的孩子会在小时侯天性方面有所成就。我们虽然没有细米那个时代那么好的环境，但是，像细米那开心、快乐、乐观、积极、乐于探索的精神我们还是可以去创造的。

我希望我能成为像细米那样，过着无忧无虑、快乐的日子的人;能成为像梅纹姑娘那样有知识、有见识的人；
能成为像细米那样勇敢、爱护小动物、能够用智慧去解决问题的人。也希望并祝愿细米、梅纹姑娘、细米的父母和稻香渡所有的村民都可以一直幸福、快乐的生活下去。

党山初中

711班

丁钱淼

“稻香世家”的读书哲学

——读《风雨平生——冯其庸口述自传》

了解冯其庸先生的人生故事，并不是仅仅因为这部口述史《风雨平生》，但读过这部书，更加深了曾经的印象。生活培育了教师，教师培育了学生，这个良性循环，在冯先生的人生故事中得到充分体现。

冯其庸先生的人生，可用“读万卷书，行万里路”来概括。他希望他的学生们也能够深明其理，所以亲笔为中国人民大学国学院的学生们写下这句话，至今高悬在国学院的图书馆里。

2005年，冯先生第十次探访西域，这一次他不仅再上昆仑山，而且首次突入罗布泊，在夕阳映照的楼兰三间房前，接受了中央台“大家”栏目的采访。当时，我站在远处，忽然心生无限感动。那一年，冯先生83岁。

以后，冯先生再没有进行过长途旅行。现在看《口述自传》才知道，就是从那一年开始，他的腿出了点问题，行走变得越来越困难。然而，他依然像诗人一样豪迈：“九十多了，也走过不少地方，没有遗憾了。”2012年，青岛出版社出版了冯其庸先生的33卷本《瓜饭楼丛稿》，其中三个部分分别是《冯其庸文集》十六卷、《冯其庸辑校集》七卷和《冯其庸评批集》十卷。如今，《瓜饭楼外集》十五卷已经提交商务印书馆，不久将会面世。如此累累学术果实，如同闯过千山万水，当然是人生的傲人成绩。

一

冯先生是地地道道的农民家庭出身，后来他自己称之为“稻香世家”。因为家贫，总是要借债交学费，经常面临辍学危机。为了抵御贫穷，即使年龄小，也知道拼命劳动。看看口述史中讲“三缩腿”，现在说起来似乎津津有味，其实当初不知道花费了多少苦力。

1937年，冯先生小学毕业，学校因为日本入侵，停办了。此后四年的辍学时间，一边劳动，一边自由阅读，读书成了他生活最重要的内容。一本《三国演义》读了好多遍，因为没有别的书可读，于是故事读完读诗词，诗词读完读点评。少年劳动者，被书中的字句所吸引，思想进入另外一个世界。身边的现实世界是苦难的叠加，满是劳累、辛苦和亡国奴的滋味，身上担子沉重，但书中的世界是美好的、诗意的，令人心生向往。读书成了慰藉，成了享受，读书在生活之上搭起精神瞭望台。

就这样，冯先生在劳动之余拼命读书，割草、挖泥、种地、放羊，他竟然都带着书，有空就读。特别是夜晚，那是冯先生完整的阅读时间。《水浒传》《西厢记》《古文观止》《史记菁华录》《唐诗三百首》《宋词三百首》《古诗源》《陶庵梦忆》等等都是在这个时期阅读的。这个时期，冯先生还开始了绘画，照着《芥子园画谱》描就是他最初的功课。看戏也是一种快乐，江南的戏剧生活，即使民间也有丰富存留，少年冯其庸乐此不疲，对于后来的戏剧研究而言，这奠定了最初也是最牢固的基础。

冯先生17岁的时候，才有机会读初中，是那种半工半读式的。初中的老师有极好的国学修养，冯先生原名“奇雄”，教语文的方老师认为名字太露，于是改为“其庸”。毕业时蒋校长为冯先生留言“其名为庸，其人则非庸也。”这些师长对冯先生的成长，都发挥了积极作用。

1943年，冯先生入读无锡工业专科学校，相当于高中。在这所学校里，他开始迷上了作诗，参加了“湖山诗社”，跟随诸健秋先生作画，虽然只有一年时间，但赋诗、作画都有了很大提高。也正是在这所学校里，冯先生第一次接触了《红楼梦》，谁能想到，这位未来的红学大家，当时竟然根本不喜欢《红楼梦》，认为这种佳人故事完全比不上《三国演义》《水浒传》里的英雄好汉。冯先生并没有从无锡工业专科学校毕业，因为学费问题，他再次辍学。

初中毕业的时候，冯先生已经开始在无锡的报纸上发表作品，有诗词有散文，这对当时那个“文艺青年”无疑是巨大鼓舞。抗战胜利前后，冯先生在无锡孤儿院小学教书。1945年抗战胜利后，冯先生还有过一年的苏州美专的学习经历，后来因为美专搬回苏州而再次失学。这个时期的冯先生，已经能够依靠教书生存，苦学正在给他的人生带来改善。口述史中，冯先生还清楚地记得这个时期买书的事，例如《汤显祖尺牍》《浮生六记》等都是这个时期购买的。

读书作文，给冯先生带来新的人生高度。其实，这种人生状态，对比从前的“稻香世家”，已经发生了太多的变化：完全能够体会书中的乐趣与精神，写作绘画，也能赢得掌声，再也不用担心吃糠咽菜的生活降临。人生如此，是否应该满足呢？

二

从文艺青年到青年学者的变化，在冯先生是可以预见的，但归属于无锡国学专修学校，则有诸多偶然性。如果家境足够殷实，冯先生很可能追随苏州美专前往苏州，那样在无锡国专里就不会出现冯先生的身影了。

1920年开始创办的无锡国专，在民国时期的高等教育中独树一帜，学生人数不多，但社会影响巨大。抗战时期，无锡国专转移到内地继续办学，如今抗战胜利，他们需要凯旋故里。而正苦于无学可上的冯先生，迎来了人生最隆重的一次高等教育。

冯先生真正进入做学问的状态，是步入无锡国专之后。导师的学术引领，也是发生在这个时期。他至今记得国专的很多课程，比如朱东润先生开设的《史记》和《杜甫》课，声情并茂的朗诵之外，就是各家观点的详细征引，自己的结论一定是在比较各种资料之后才能得出。王蘧常先生讲《庄子》，一个学期没有完成《逍遥游》一篇，但感觉却是惊人的，因为学生们真正体会到学问的深刻和博大。还有童书业讲《秦汉史》，所有的史料几乎都能背出来，让人看到了学问的境界，真是山外青山。没有证据，就没有结论，不穷尽资料，就没有发言权——这个学术真理，就是在无锡国专的时期深入冯先生的心底。也就是在这个时期，对于中国文化，他有了全面深刻的认识。很多年以后，在为刘桂秋《无锡国专编年事辑》作序时，冯先生总结国专对自己的影响，深情地写道：“生我者父母，长我者母校也。”

在无锡国专，冯先生的另一个重大进步是在政治上，从积极分子到成为中国共产党的学生外围组织的一员，一步步向革命运动靠近。这个选择，从他的经历和出身上寻求解释并不难。他参加了无锡解放，奉命迎接解放军渡江，积极参军，成为革命队伍中的一员，一步步参与到新中国建立和建设的过程中。这一段，口述史讲述得很仔细，先生的口气中，充满自豪感。

三

冯先生至今听不得任何人的抽泣之声，因为早年他常常在母亲的抽泣中醒来。明天的粮食又没有着落，母亲躲在厨房里，独自一人难过。年幼的冯先生，心中不免一阵阵彻骨的疼痛。冯先生记得很多恩人的名字，在家里无米下锅的时候，他们送来了宝贵的南瓜。冯先生一直喜欢南瓜，旅行所到之处，如果遇到南瓜，他常常流连不已。在他的书桌上，常年摆放着南瓜，读书间歇，抬头就能看到。他的书斋号为“瓜饭楼”，是刘海粟为他撰写的，为的就是纪念“以瓜当饭”的岁月。汇集了他一生著述的文集，名为《瓜饭楼丛稿》，用意还是如此。

冯先生从苦难岁月走来，他不愿意忘记那些苦难，甚至有点“感恩”的念头。其实，让冯先生获得个人解放的是苦学，因此冯先生一直提倡自学，对于那些出身寒门的学子，总是充满同情理解并全力支持。苦难不是动力，克服苦难的精神才是动力，人生难免遇风雨，怕的是缺乏抗击风雨的精神。

然而，冯先生这样的风雨人生，如今的学子是否还能理解？苦学，似乎是中国特有的文化传统，悬梁刺股、囊萤映雪，凡此等等，都是苦学的故事。用苦学克服人生苦难，这样的历史故事比比皆是，但是对于今人是否依然具有榜样作用？富裕起来的社会，饥寒已经逃离，读书几乎成了孩子们的唯一难题。新知是乐趣，发现新知是乐趣，个人成长是乐趣，而这一切，都要从读书始。时代变了，读书哲学却不一定要变。

庆安大米品质优良，素有“千年水稻，百年贡米”之美誉，地域得天独厚，三面环山的开口盆地，是优良的一季寒地粳稻种植地区。土地肥沃，水利充沛。稻穗成熟期昼夜温差大，水稻干物质积累多，直链淀粉含量适中，支链淀粉含量较高。

稻花香更是庆安大米的典范。稻花香属于长粒香米，水稻秧苗散发香气，大米也香，做饭时会散发特殊清香。因此得名稻花香，享誉全国。

庆安稻花香种植，位于我国东北地区，受气候环境影响庆安地域最优，最适宜种植，当地的水稻为“一季稻”;即每年只种植收获一次，更显得珍贵。

缺点是出米率低，普通大米出米率可以高达70%，甚至更多;稻花香米的出米率只有50-60%。米质优良，无色，半透明，光滑油润，腹白小，非糯性，营养丰富。香味奇特，蒸煮米饭后，米饭柔软浓香，清香四溢。味甘性平，具有补脾，健胃，清肺等医药功能，被誉为“粮中珍品”。

一、产品特点

天然纯正、软硬适度

色泽莹润、芳香四溢

口感软糯、香味醇厚

二、食用方法

1.淘洗：有机大米无异物、无异味，主要是除去灰尘;清洗一次即可直接下锅;

2.加水：根据个人喜好、炊饭器等不同，一般加水量为米重的1.1—1.4倍;

3.浸泡：为使有机大米味道更好、营养成分更易吸收，最好用温水浸泡十分钟左右或冷水浸泡十五分钟左右，使米粒达到吸水饱和状态，炊出的米饭软滑可口;

4.炊饭：煮熟后，电饭锅保持“保温”状态5-10分钟，使残留在锅底的水分能得到充分蒸发，使米饭更加好吃。

三、稻米种植

庆安稻花香米采用生物活性有机肥配比，依照农科院配方标准种植、全程管理，利用庆安独特的气候优势以及黑土地得天独厚的土壤资源孕育出粮中精品，具有生长周期长、谷粒结实、养分充足，天然纯正、软硬适度。煮出的米饭筋道油润、香味浓郁醇厚的特点。

用三句话来赞誉稻花香大米不足为过：

种植时，稻田里清香馥郁;

加工时，车间里清香四溢;

煮饭时，厨房里清香荡漾。

入口后口感绵软，且剩饭不回生。凡食过之人，无不为那唇齿留芳、经年不忘的饭香所陶醉，让你感受小时候的米香味道。

有人说的好，庆安大米产能就那么多，电视上播报都是真的吧，话说的没错，庆安大米产能每年就有那么多，勾兑、掺假时有发生，但这些都是长久不了的，庆安在政府的监控力度逐年加强下，现在也在逐步开始进行互联网销售带动模式，采用网络销售+政府宣传引导，庆安大米正在逐步将自己的品牌效应显现。

稻香园店长运营手册 第一节 店长职责

店长是门店里具体实现经营方针的责任者，为确保公司门店营运的稳定成长，确切完成营业指标，店长在整个门市经营有责任确保公司营业额目标在日常经营管理过程中得到贯彻和实现，主要有以下职责：

1、指导能力——组织营运；

2、员工教育能力；

3、接受命令；

4、完成销售目标；

5、判断力、规划能力；

6、商品知识—商品管理；

7、自我教育、寻找动力、方向；

8、高峰期须先检查商品；

9、了解公司内外部机构；

10、销售纪录；

11、损耗管理；

12、库存管理；

13、每日来客数；

14、理解公司经营方针、制定工作计划；

15、将计划交给下属执行——检查成果；

16、销售计划制定；

17、树立企业形象；

第二节 营业流程检查

店长应认真对待每天的巡视工作，按下列巡视内容进行检查，并注意每一细节部分：

1、检查前厅一切卫生是否彻底清洁；
（收银台、货架、玻璃、蛋糕柜、地面）；

2、对于未彻底清洁的地方应主动提示或帮助打扫；

3、检查吧台区物品的准备、设施设备是否正常运转；

4、检查前厅服务用品是否有遗漏；

5、确定休闲区空调温度的适宜，音乐音量大小；

6、桌椅的规范摆放、书报栏的规范摆放，装饰品的正确摆放及店内空气的清新；

7、自检个人及所有员工的着装、佩带是否符合上岗要求；

8、检查所有的商品严禁售卖不合格、过期商品；

9、收银机内备用金、零钞准备是否充足；

10、确保店外环境的整结、店周围墙面无杂乱招贴、店入口无障碍阻挡；

11、对需要重新整理的商品上柜前必须经严格整理；

12、商品陈列正确，颜色搭配得当，商品标价统一；

第三节 会议召开、交接班会议

1、晨会

一般控制在10分钟之内：

（1）检查销售员仪容仪表是否符合要求；

（2）当天工作调整与安排；

（3）昨天工作总结。检讨疏失；

（4）产品知识和服务规范的指导与抽查、表扬与批评；

（5）促销活动及执行标准；

（6）完成早班会议日记。做成工作日志；

2、周会

（1）检讨一周门店工作缺失；

（2）制定促销销售计划；

（3）表扬优质员工事迹；

（4）将每日晨会工作日志做成会议记录，上报公司；

3、交接班会议

（1）交接未尽事宜。例如：下一班次外送蛋糕情况；

（2）订单情况交接，存货、要货产品、促销产品交接；

（3）公司下达通知（书面及电话）转告；

（4）盘点情况；

（5）上一班次未尽事宜的完成；

（6）其它情况，如：设备、维修、人员调整等情况；

（7）赞扬与批评、鼓励；

（8）总结促销状况。

第四节 人员管理

1、根据本店员工数合理安排班次，认真记录员工日常考勤、优异表现及过失；

2、对于试岗、试用期员工更应关心及鼓励；

3、定期激励新老员工，密切关注员工生活状况，了解前后堂员工心理状态；

4、积极收集员工合理化建议，控制人员流失；

5、电话管制，卡片管理，员工非因公事不可打公司电话；

6、员工培训时公司无加班费。

7、一个月新进员工表现良好，合格转正；

8、若每月使用原料超出30%，超出部分倒扣全体奖金；

9、店长管理离职手续。报批手续；

部门主管——批离天数；

店 长——收公共财产；

财 会——按二位主管批示签名，日期到则予结清薪支；

工作人员——批离天数30天；

第五节 服务管理

1、细心观察前厅员工服务的举止、言语、表情是否规范；
（以便考核）

2、熟记顾客的姓名、职业及其消费特点，当其光临时更应主动迎接、引导并帮助购物；

3、人员与店内关系维持，店长有权处罚失职员工，扣5——50元；

4、非本店员工不得进入生产部，非本店门市人员不得上岗；

5、提升顾客满意度，使用服务规范用语，建立专卖店文化，使客人对专卖店建立信心，贯彻命令追求完美；

6、永远保持清洁的展示柜，注意温度及湿度还有灯光及玻璃，蛋糕摆放需注意前对齐线、垂直线、平行线和商品的价签；

7、对员工定期培训，提高下属员工的专业知识，专业技能；

8、有效应用服务技巧，积极给客人介绍商品，帮助行动不便的客人拿商品；

9、熟悉商品知识，订购须知；

第六节 销售管理

1、每个月需做一次市场调查，到专卖店、或饼房业务调查；

2、新推出的商品要做试吃，了解客人反应；

3、门店无假蛋糕，店长须训练门市，先行销售卧柜蛋糕；

4、提前告知店员今日主推重点商品（节庆促销品），今日本店缺货商品；

5、聆听服务员在推销介绍中的细节（做好记录，以做针对性地培训）观察顾客的综合反应，

可直接收集顾客意见或请其填写反馈表；

第七节 促销活动

1、储备相关的促销商品，合理安排人员，进行业务技能的培训；

2、作好促销商品的宣传执行；

3、保证促销活动的顺利进行，预测可能发生的意外情况；

4、制定均衡的促销销售计划。例：每月一次的促销活动。活动内容要有力度，有新颖；

第八节 安全管理

1、注意店里易燃物品，远离电线、插头、插座；

2、保障员工上岗时的人身安全，经常灌输店内安全防范常识；

3、营业高峰期要关注前厅及后堂设备正常使用及用电安全；

4、经常检查冷冻设备制冷功能，温度是否保持在正常水准上，热排器每星期需做一次清洁，建表管理；

5、消防灭火设备是否正常，使用期限是否到期；

第九节 顾客调查管理

1、店长在每天巡视时，应与不同的顾客进行交谈，询问他们关于专买店服务、商品质量等方面的意见与建议，并做好相应记录，加以整理后，进行改善；

2、店长应每周整理翻阅顾客投诉表，查看顾客投拆的主要问题是什么，接待人员的处理是否恰当，承诺顾客的解决方案是否实施。对于顾客投拆的问题要立即拟定改善方案，坚决制止同样的问题再次发生；

3、门店应建立顾客档案，定期与顾客进行沟通，并及时将店内的相关促销活动和新商品信息告之顾客，店长还应保管并及时更新顾客档案；

4、客户投诉处理查明原因是哪个部门问题进行处罚，并填写投诉表，以消协理赔方式，以一赔二，先进行洽谈。若客户因食用公司商品，中毒入院，马上通知经理，进行处理；

第十节 产品质量控管

1、严格控制商品制作过程中的浪费、破损；
保证规范操作、标准制作；

2、检查商品，对于不合格商品有权要求制作人员重新制作；

3、检查原辅料及水果的盛放、保鲜、储存是否卫生并符合标准；

4、协调门店与工厂的沟通；
（包括产品质量、卫生）

5、检查结果发现问题提出，并制定相应的纠正预防和改进措施；

第十一节 成本控管

1、月底最后一日进行原料包材盘点，建账交给会计，必须由监督人员签字；

2、赠品或试吃品须账务管理，因公而浪费成品或材料也须建账管理，否则视同浪费，失职人员须处罚，干部连带处分；

3、做好收银机与商品盘点的核算，加强原料和物品的管理，降低材料消耗与浪费；

4、控制营销的费用在公司规定的范围内；

第十二节 新品上市

1、做好新产品上市的准备工作，确定产品品种，为财务部门提供新产品核算依据；

2、提供新产品所需的店关布置，上架位置与营销计划；

第十三节 营业结束

1、货品的核对、整理和检查；

2、现金、票据的核对、检查和保管；

3、当日工作简短总结；

4、打扫卫生；
（清烟蒂、清店堂、清垃圾）

5、关闭电源；
（注：电冰箱、蛋糕柜的电源不可关），关店门、关煤气、关水源、关空调。

6、门窗锁紧，作好“三清五关”工作；

第十四节 接收新员工制度

根据本公司人事的规定，凡新招聘的员工：

1、首先接受稻香园公司培训中心的脱产培训；

2、经考核后转入门市中心店进行实地见习；

3、然后的再统一分配至各分店工作。因此，各部门、各分店必须在全过程重视接收新员工，并作为一项必经程序和制度加以执行。

本制度的宗旨与目的是：

1、第一时间，直接、迅速地强化新员工对企业的归属感；

2、同时使新员工了解企业机构组织系统；

3、进而了解本公司组织概念，各部门的营业方针，及有关人事管理规章，并能恪守章则竭诚操守业务；

4、使新员工深切认识本公司远大的抱负，激发其求知欲，创造力，不断充实自己，努力向上，藉以奠定公司基础；

第一条:如何使新员工有宾至如归的感觉

当新员工开始从事新工作时，成功与失败往往决定其受雇的最初数小时或数天中。而在开始的期间内也最容易形成好或坏的形象。因此，新工作与新上司与新员工彼此间的好印象是非常重要的。接收新员工，应采用以老带新，一帮

一、指定专人负责的办法，将该项工作确实执行。

第二条：新员工面临的问题

1、陌生的面孔环绕着她；

2、对新工作是否有能力做好而感到不安；

3、对于新工作的意外事件感到胆怯；

4、对新工作有力不从心的感觉；

5、不熟悉公司的规章制度；

6、对新工作环境陌生；

7、不知道所遇的上司属那一种类型的人；

8、害怕新工作将来会有很大因难；

第三条：友善的欢迎

给新员工以友善的欢迎是很简单的课题，但这却常常被主管人员所疏忽。因此主管人员在接待新员工时要微笑的去欢迎她，要有诚挚友善的态度。

第四条：价绍同事及环境

友善地将新员工介绍给同事，并把公司的环境一并介绍给她，使她消除陌生感，可协助其更快地进入状态。

第五条：使新员工对工作满意

最好能在刚开始就使新员工对工作表示称心，这就需要主管人员在新员工参加工作时去鼓励和帮助她们。

第六条：与新员工做朋友

以诚挚及协助的方式对待新员工。

第七条：详细说明公司政策和规章

新员工常常因对公司的政策与规章不了解，而造成一些不必要的烦恼及错误，所以新员工报到之初，为使她感到愉快并有宾至如归的感觉，第一件必须做的事，就是让她明白与她有关的公司各种政策及规章。然后，她将知道公司对她的期望是什么，以及她可对公司贡献些什么。

第八条：以下政策仔细说明

1、发薪方法；

2、升迁制度；

3、安全法规；

4、休假规章；

5、工作时间；

6、旷工处分办法；

7、劳动合同；

8、在职行为准则；

第九条：如何解释公司政策

对新员工解释有关公司政策及规章时，必须使她认为对他们是公平的态度。所有公司的政策及规章都有其制定的理由，主管人员应将这些理由清楚地告诉她们。

第十条：给予安全训练

配合新员工的工作性质与工作环境，提供安全指导原则，可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是：

1、工作中可能发生的意外事件；

2、各种事件的处理原则与步骤；

3、仔细介绍安全常识；

4、经过测试，检查新员工对“安全”的了解程度；

有效的安全训练可达到以下目标：

1、新员工感到在福利方面，她已有肯定的保证；

2、建立善意与合作的基础；

3、可防止在工作上的浪费，以免造成意外事件；

4、员工可免于时间损失，并提高其工作能力；

5、可减少人员损害补偿费及医药服务费用的支出；

6、对建立公司信誉极有帮助。

第十一条：解释给薪计划

新员工极欲知道下列问题：

1、何时发放薪金；

2、上下班时间。

第十五节 自我要求期许

1、严以律己，学会自我控制，因为“身教盛于言传”；

2、对于自我心态；
（积极向上、认同公司企业文化、内心有着强烈的归属感和荣誉感）

3、自我表情；
（极具亲和力、感染力）自我行为；
（优雅、敏捷）

4、良好的人际协调；
（与员工保持正常的亲疏远近）

5、提供顾客一个良好、舒适的购物环境，让门店有好气氛，激发员工的积级性，做好一个服务质量最良好的专买店

第十六节 文件管理

1、公司文件保密，不可将其内容泄漏任何人，否则追究法律责任。

2、公司文件仅供店内阅读，不可带离。

3、文件应按发放顺序完整保存。

4、下发到各店文件应张贴一周全体人员签字后存档。

5、文件按编号顺序统一摆放收银台区域。

第十七节 店面装饰

1、凡公司下发节日装饰，请于节后一周清检并返回公司。

2、各种促销海报必须张贴于店内明显位置，且不可直接贴于岗上，可用鱼线悬挂；
店内货架上海报不可用胶条；
玻璃、磁砖部位，可用双面贴。涂料、壁纸墙面不可张贴任何广告、饰品、通告，张贴在客人目及不到的地方，如：库房、吧台下、冰箱侧面，整齐排放，时间不可过一个月不可以卷角，卷边。

第十八节 宿舍管理

参照员工出勤制度：任何人禁止私自店内住宿。

第十九节 客户档案整理

1、客户分类：机关、团体、企业（国有、合资、有限责任公司）、事业单位、个人。

2、客户登记：由店内员工按客户登记表格记录。

3、客户档案保管

(1) 客户档案经表格形式登记备案由专人保管。

(2) 各店客户档案及时返回公司录入电话备份。

(3) 拜访对象。

(4) 客户拜访：客户经理对重要客户定期拜访。

(5) 拜访分类：A、电话拜访 B、登门拜访 C、信件拜访 D、短信拜访 E、电子邮件拜访

A、电话拜访: 先自报宝號：“您好，我是*******请问先生或女士在吗？”其次“祝您的客户生日快乐”或“节日快乐”再次对我们所出售的商品做客户的满意程度调查。

B、登门拜访：首先与您要拜访的客户预约看对方什么时间方便，其次拜访前的准备（1）带齐公司各种宣传资料（2）乘车路线

6、拜访礼仪

（1）着装：公司工作服或穿职业装；

（2）敲门：如有门铃按二声，如没有轻轻敲二声；

（3）时间：在客户那里时间要安排在一小时内。

工作要谦和、热情、要有责任心，遇事要有责任心，互相帮助是一种美德，不要相互推诿，对本职工作要热爱、有热情，同事之间要谦和，不要把人个情绪带到工作中，更不能因个人事情或不良情绪影响正常工作，对待客人要热情礼貌，对顾客的提问或资询要热情解答，对顾客的投拆或抱怨要微笑听取，切不可把不满情绪表露出来，更不能和顾客发生争吵，并能尊重和接受经理老员工的批评和指正。

第二十节 退货管理

1、必须了解每个星期销售的高低期（除天气原因）

2、专人订货，门店要货需填库存，再参考库存下单。

3、订货数量100%，80%是日销售，20%是库存量明日销售（只限常温蛋糕和甜面包）。

4、门店销售，到下午3点需盘点进行调拨，降低退货比例。

5、订货时间确定为下午2点。

6、来货正确率95%。

7、成本率26%，退货率4%。

8、确定到货时间。

9、次品不得到门市，生产部必须增加品管人员。

10、退货倒数3名，不生产（退货不可累计，集中一日退货）。

第二十节 表格管理

1、排制人员班表（工作时间、休假时间、工作项目）

2、人员工作区域分配表（工作负责区、打扫卫生区）

3、每日盘点表（门店产品数量、每日生产数量、报损、差额）

4、每周清洁表（每星期定期大扫除，做细部卫生清洁）

5、每月货品盘点表（每月最后一日为盘点日，盘点门店内外所有物品）

“稻香村”由来的历史故事

稻香村，于清乾隆三十八年（公元1773年）创立于苏州，并在清朝就已经具有极高的知名度。是中国糕点行业现存历史最悠久的企业之一。作为国家首批认定的“中华老字号”及驰名中外的“稻香村”品牌创立者，历经两个多世纪（243年）的持续发展，一代代稻香村人的传承与创新，已成为闻名中外的大型现代化食品企业集团。稻香村，以其悠久的文化底蕴、精湛的制作技艺、卓越的品质信誉和领先的行业影响力，被誉为“糕点泰斗”。

《南方饮食掌故》一书中记载：乾隆皇帝南巡至苏州时，某日闲暇无事，微服私访遇到“稻香村”，顿觉店名颇为雅致，遂信步走进店门。品尝店内蜜糕后赞不绝口。回行宫即责令苏州府台日后将稻香村蜜糕进贡至京。乾隆在宫中吃到蜜糕，龙颜大悦，特御赐稻香村一块葫芦招牌，上写“稻香村”三个大字，字体飞金。

扬名天下的“稻香村”为什么叫稻香村？据店中过去的传说，店主王秋根，祖辈喜看《红楼梦》，后来从《红楼梦》中受到启示，又联想到茶食糕点的原料都是稻麦，所以决定取名为“稻香村”。但在《醇华馆饮食脞志》中却说：“店主沈姓……设肆于观前街，奈招牌乏人题名，乃就商于其挚友，友系太湖滨莳萝卜之某农，略识之无，喜观小说，见《红楼梦》大观园有稻香村等匾额，即选此三字，为沈店题名。”

出自《红楼梦》中的稻香村是为迎接元妃归省，贾府修建了省亲别院——大观园，园中景致众多，稻香村，就是其中一处。和大观园其他建筑的富丽华贵不同，此处的田园农舍，一派郊野气色，曾引得贾政有“归农之意”。在归省之后，未免园中景致“寥落”，元妃命家中姊妹入园居住，李纨便“住了稻香村”。后来探春起海棠诗社，定了稻香村做社，李纨也因其住处，自号“稻香老农”，做了社长。

在《红楼梦》第十七回“大观园试才题对额 荣国府归省庆元宵”中，贾宝玉因旧诗“红杏梢头挂酒旗”，题为“杏帘在望”，又取“柴门临水稻花香”之意，名之“稻香村”，并题联为“新涨绿添浣葛处，好云香护采芹人”。在省亲之夜，元妃游幸之后，将”杏帘在望“赐名”浣葛山庄“。因林黛玉代替宝玉所作诗——《杏帘在望》，甚得元妃之心，取其诗句”十里稻花香“之意，改”浣葛山庄“为”稻香村“。

杏帘在望

杏帘招客饮，在望有山庄。

菱荇鹅儿水，桑榆燕子梁。

一畦春韭绿，十里稻花香。

盛世无饥馁，何须耕织忙。

还有一说“稻香村”缘于诗词，例如“一畦春韭熟，十里稻花香”、“稻花香里说丰年，听取蛙声一片”、“新城粳稻，五里闻香”。将“稻香”二字用作食品糕点铺的铺名，形色味兼具，的确妙得很。

《清稗类钞诙谐篇》一文中也谈到了稻香村店名的由来。原文如下：“新城粳稻，风吹之，五里闻香，见魏文帝书，商店之以稻香村名者以此。稻香村所鬻，为糕饵及蜜饯花果、盐渍园蔬诸食物，盛于苏，苏人呼曰青盐店。金奇中曰：‘苏乡妇女美而艳者十之九，乱头粗服，楚楚有致，以天足故，皆从事田作，稻花自因之而香，不仅可闻五里也。’”

中午的太阳依旧散发出撩人的温度，把帽沿下的小脸烤得通红。偶尔一阵风飘过，喜得人松爽赞叹。

土路上被铺上一层薄薄的黄叶，像一床柔软的棉被覆拢寒意。两旁快要光秃的树干稀落摆动，孤零零的昭阳生命的逝去。田野里，稻子坠着饱满的豆荚幸福的耷拉着脑袋；
结实的玉米挺起胸膛骄傲的炫耀自己的身材。

远处的人群弯着腰直往前走。那弓起的宽背似乎驼着整个蔚蓝天空。在他们走过的身后留下一排排整齐的希望和幸福。彼此间时不时打趣着，一口白牙全暴露在金色的阳光中，倒为这枯燥艰辛的劳作添了些许乐趣。

各种机器也开始繁忙运作。你听那不绝于耳的轰隆声，不管平时里是多么讨厌，此刻都觉得很悦耳。它们扑腾在繁忙的秋季里，载着满车的收获奔向那熟悉温暖的港湾。

人们之间的问候也似乎变得更热情更真切。迎面点点头，满脸堆笑，用着浓重的方言大声询问着彼此的进展。随后带着彼此的鼓励分道扬镳，去往下一个方向。

路，许久没有如此的喧嚣，村庄，许久没有如此的热闹。仿佛人和物一下子都聚集在一起讨论着今年的收成，商量着来年的期盼。在那些面朝黄土背朝天的劳作中，在那些披星戴月的赶时里。他们欣喜得丰收了昨日洒下的汗水，热切得播种下明日绽放的成果。

混合着气喘吁吁的乏容，混合着汗液与泥土的杂味。他们的脚步却依旧刚健有力，依旧争分夺秒的完成手中的活。疲乏的是身体，醇实的确是心灵。他们用朴实的蛮劲诉说农民的诚厚。

天色渐沉，人们开始收拾工具，坐在一处破梗上拧开水壶，咕咚咕咚的吞咽着。他们依依不舍得望向快要没落山头的夕阳。一边嗔怪夜幕来的太快，一边又想拽着太阳的尾巴，让它永远照耀。他们多希望在那片他们热爱的黄土地上再停留一会，再捧获些收成，再吸吮下成熟的味道，再感受下喃喃的秋风……

这金黄的豆粒，似一颗颗圆润的珍珠。抓一把捧在手心里，一股浓浓的香气扑鼻。那是土地的味道，是质朴的气息，是丰收的折射……

夜，很酣。月光透过窗缝温柔打在一张张黝黑甜蜜的面孔里。人们枕着明日的规划香喷喷地入梦……

喜迎重阳 九九欢庆

——稻香社区迎“九九重阳节”文艺汇演

十月十四日晚上，稻香社区广场上一场热闹而又特别的文艺演出正在如火如荼的上演。稻香社区为了弘杨中华民族敬老、爱老、助老的传统美德，丰富广大离退休职工和社会老人的文化娱乐生活，将“老有所养，、老有所乐、老有所为”真正落到实处，举办了一场名为“九九庆重阳”的广场文艺汇演。共建单位领导无锡市旅游局机关党委张书记，无锡市溪南干休所许所长，无锡市物价局工会屈主席参加了此次晚会。

虽然天上飘着零星细雨，但舞台上的精彩演出吸引了所有人的眼球。

拥军优属，拥政爱民，社区溪南干休所的军休干部和干休所的领导们早已准备就绪，军歌就要嘹亮起来，他们的合唱《老兵之歌》赢得了在场群众的阵阵掌声。

溪南幼儿园的小朋友们也来凑热闹。锣鼓震天响，他们表演的舞蹈《欢乐中国年》，节奏欢快，活泼可爱的他们用精彩的舞姿为爷爷奶奶们献上了节日的祝福。

共建单位市物价局和市旅游局的同志也不甘落后，女生二重唱《浏阳河》、独唱《我和我的祖国》，动听的歌声让观众回味无穷。

而我们社区自己的艺术团体“稻香艺术团”，自2004年成立以来，早已经发展成为一支领导重视，社会认可，群众喜爱的文艺队伍，处处留下了他们活跃的身影。她们表演的舞蹈《水帘》，以优美的舞姿配合阵阵水声，仿佛将大家带入了一个水的世界。

无论是充满热情与活力的健身操，还是引人入胜的另类抖空竹表演，都让大家领略到了稻香老年人风采。人家说，社区就像一个大家庭，把老年朋友都集中到一起，为老年人营造了一个健康的生活氛围。老人们在这里相互了解，相互学习，交流各种有益身心的生活方式，交流多了，心情好了，生活自然就更快乐了。没错，为我们的传统美德注入新的内容，追求一种“老有所养、老有所依、老有所为、老有所学、老有所乐”正是我们的目标，让所有老年朋友都活的潇洒，过的愉快。

王慕洁 殷全

2010．10．15

稻香村街道2011年民族宗教工作计划 2011年是完成“十一五”规划目标任务的攻坚之年，又是蓄势冲刺“十二五”的关键之年攻坚之年，我们将全面贯彻党的十七大、十七届四中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，在区委统战部、区民宗局、街道党工委的领导下，按照区委九届六次全会的工作部署，坚持率先发展、科学发展、和谐发展，坚持解放思想，实事求是，与时俱进，不断开创办事处民族宗教工作新局面。根据南阳路街道办事处的实际情况，制定2011年民族宗教工作计划：

1、以强化领导为核心，在原先组建的民族团结工作领导小组的基础上合理调整，形成党工委统一领导、社区各司其职、机构健全、责任明确、工作具体的良好格局，确保民族团结工作有人抓、有人管、有成效。

2、加大对社区民族宗教专干的培训力度，以提高社区民族宗教专干综合素质为目标，举办1期专题培训。

3、建立民族宗教代表人士和民族宗教专干档案，及时掌握场所负责人的家庭、工作变动情况。

4、进一步加强民族团结进步的宣传教育工作，利用标语、黑板报、橱窗等宣传阵地，以社区为主，每季度在宗教界人士和广大信教群众中大力开展“三个基本知识”、“三个离不开”和“四个维护”的宣传教育，使党的民族政策得到

全面落实，辖区各民族互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持、互相谅解。

5、加强对宗教场所的规范管理、指导，使宗教活动场所管理逐步走上制度化、规范化的轨道。针对辖区内少数民族流动人口较多、流动性大、人员构成比较复杂、计划生育工作管理难等突出问题，积极配合各级统战、民族宗教等相关部门，对区域流动人员、出租房屋、经营业主进行严格的清理登记，做到底数清、情况明。

6、加强民族宗教工作信息报送制度，在社区建立民族宗教工作联络站，明确联络员，形成信息网络，充分发挥联络员的作用，及时上报先进典型和重大事项。

7、认真做好群众的来信来访工作，妥善处理各类矛盾，努力维护民族团结稳定。对辖区内涉及民族问题、民族关系的信访案件，切实维护合法权益，妥善处理，成功化解纠纷。对困难居民的帮扶工作、社会救助工作，借助办事处的“大手拉小手”对生活困难的少数民族、宗教人士给予临时困难救助。

2014年稻香湖&潭柘寺项目

集体述职

2014年度，在公司、京北经理部领导的正确指导及公司各职能部门同仁的配合下，稻香湖&潭柘寺项目部的全体员工坚持与时俱进、开拓进取的精神，认真开展工程项目管理的各项工作，并取得了一定的成绩。现将2014年的工作情况作一个总结：

一、工程进展情况及产值完成情况

1、项目概括

稻香湖再生水厂项目是我司在基础设施领域首个地埋式污水处理厂项目，项目总造价为4.7亿，2014年全年项目总产值1.6亿元，全年人均产值超过了1000万元。该项目是公司在基础设施领域首个争创“詹天佑奖”“鲁班奖”项目，也是我司进军市政工程领域具有“名片”工程。

2、工程进度情况

由于项目前期业主手续不齐全及民扰问题，项目进展缓慢，为确保2014年12月30日实现通水目标，项目春节期间连续施工，放弃春节休假，并顺利完成6000余根抗浮锚杆施工，为3月份主体结构施工创造了有力条件。

2014年三月底，项目步入主体结构施工阶段以后，地埋式污水厂结构超高、超大结构多，工程钢混结构体量大，池体布局繁杂，不到两万平米的空间内分布着大大小小的小格子、小池子上百个，施工难度较大，但项目克服众多困难。在项目底板施工阶段，在仅有10个人的团队44个小时连续完成了4500方混凝土的浇筑，12天完成了13500方混凝土的浇筑。6个月完成综合处理间结构施工。钢筋用量将9000吨，混凝土用量70000方，工程量相当于18万㎡、20栋28层的住宅楼的工程量。稻香湖项目施工组织及各项管理均得到了各方领导好评。

同时，潭柘寺污水处理厂也于5月份进场开始施工，项目水电一直未通，图纸滞后，村内关系复杂，但项目再仅派两名人员的情况下，经过半年多努力，完成13个构筑物施工及粗格栅格栅支护施工，目前已进入设备安装阶段，各项工作均满足业主要求。

3、工程产值及效益完成情况

稻香湖再生水厂2014年共完成产值约1.6亿元， 门头沟潭柘寺污水处理厂项目产值1000万元，人均年产值1000万元/人。资金存量达5600万元,较好的完成了公司各项经济指标.

二、班子和团队建设情况

由于项目人员严重不足，班子成员不足，为更好的提升项目管控水平，项目将各部门骨干人员纳入项目班子范畴，赋予项目班子职责，形成扩大化项目班子。通过定期召开座谈会和三会一课的形式，强调作风建设，强调领导作则，做出表率。扩大班子和部门执行者一肩挑，双重履职，极大的提高员工的主观能动性，不等不靠，不断提升自身水平，最终克服过程中的各种困难，实现项目的高效运转。

项目开工初期正值公司人力资源紧缺阶段，，在项目未成立党支部的情况下，项目一直以“中建信条·争先文化”为引领，认真贯彻公司“三会”精神，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用和班子的表率示范作用。结合项目部实际情况，围绕施工生产中心任务，着力夯实党建基础工作，凝聚全体员工，推动项目生产进度的顺利推进。

一是建立共同愿景，项目部全体员工有一个共同的愿景就是希望在基础设施领域闯出一片新的天地。今年上半年，通过公司、京北经理部和项目的共同努力，项目顺利与北控水务打包拟订了32亿的污水处理厂项目和凉水河项目的战略协议。

二是做好项目团队的分工合作以及沟通管理。通过项目例会、员工座谈等形式，及时向员工宣传公司的发展战略、目标，向员工宣传公司的经营活动情况、成就、业绩以及大家所关心的事情。切实帮员工解决生活工作中的困难，为员工提供更宽泛的平台，使员工在超负荷工作中，时刻保持极高的工作激情。

三是积极开展多种形式的文体活动，丰富职工生活。项目地处北京郊区，西北六环边上，周围都是稻田，距离公交站较远，出行非常不方便。为丰富员工生活，项目在生活区开辟了一块小菜园，开展劳动竞赛，自己动手，培养情操。购买了篮球架、羽毛球架、乒乓球台，规划出篮球场和羽毛球场，组织项目员工开展篮球比赛、羽毛球比赛。组织员工聚餐、给员工过生日，组织烧烤晚会，看电影、郊游等多种活动丰富员工的娱乐生活。

三、安全、质量及文明施工情况 项目部以公司标准化管理为依托，经过精心策划，在项目部所有管理人员的努力下，协调各种关系，处理各种问题，保证工程安全及质量。目前，在进度、质量及安全文明施工方面均展现了我司良好的优势，得到了政府、业主等各方的一致好评。

截止目前共迎接外部参观考察团40余次，光人大代表团就来了三次，两次海淀区人大代表团，一次北京市人大代表团，并且该项目两次荣登北京电视台，

积极做好项目宣传报导工作。项目自开工以来，在公司平台上共发表新闻报导16篇，其中有两篇报道上了局报平台，项目施工纪实成功在局报专栏进行报道，并有幸录入公司《创享》杂志。

四、积极配合公司经营部门做好市场开拓工作

干一项工程，树一座丰碑，交一方朋友，开拓一片市场，这是项目部从开始进入污水处理领域就树立的理念，干好在建工程，赢得业主的信任，这是承揽后续工程的关键。稻香湖再生水厂项目是中建三局北京公司首次与海淀区水务局、北控水务集团合作的第一个市政项目，也是北京公司承建的第一个污水处理厂项目，尤其是本项目作为北方地区第一个地下深埋式污水处理厂，将对于北京公司以后在该领域承建更多的水处理工程奠定基础。项目部全体员工在干好在建工程的基础上，在公司的努力协助下，积极配合市场经营部开拓市场，争取把基础设施事业部做大做强。

五、2015年主要工作思路和安排 2014年，在项目部全体员工集体努力下，克服困难，并取得了不错的成绩，圆满地完成了本年度工作。

展望2015年，项目部全体员工充满信心，决心为公司的进一步发展贡献一点力量，同时为使基础设施工程管理水平能够更上一个台阶，为使我项目部各项指标能够更上一层楼，我项目部力争在2015年做好以下几方面工作：

1、继续抓好履约管理，以缩短工期促效益

由于项目整体各项工作启动较晚，14年整体工期压力巨大，项目部将在接下来做好工期策划工作，继续强化工期管理，确保2015年顺利完成海淀区政府、水务局及北控水务下达的目标。并以此为契机，总结市政工程施工经验，为后续污水处理厂施工积累更多的管理经验，创造更好的经济及社会效益。

2、继续加强质量安全管理

项目部将继续以 “创鲁班奖”“詹天佑奖”为质量目标，项目将认真进行全面质量策划，认真落实质量工作计划，在质量管理上，始终坚持“重策划、严管理、勤检查、真奖罚”的质量原则。确保工程质量始终处于良好的受控状态，工程质量受到业主、监理的一致好评。

项目部将继续强化项目安全管理，根据后续几个污水处理厂的展开，建立健全安全生产领导小组，继续健全安全组织保障体系，完善了各项规章制度。项目部与每个人签订了安全生产责任状，将安全生产落实到人。施工现场实行分区管理，每个区配置相应的管理人员，明确各自的安全管理责任，做到安全管理无盲区，无漏洞。

3、继续配合公司积极开拓市场

一如既往积极配合公司经营部门做好市场开拓工作，准确及时提供北控水务在京项目信息，争取为公司在污水处理方面经营规模上做大做强作出更大的贡献。

4、加强后备人才的培养

大力培养后备人才，将一些青年学生推至一线进行实践锻炼，充分发挥青年学生的优势，提升项目的管理水平。逐步打造出更多的市政施工方面的管理人才。

稻香湖再生水厂项目经理部

2014年12月19日

“香格里拉”一词，源于藏经中的香巴拉王国，在藏传佛教的发展史上，其一直作为“净土”的最高境界而被广泛提及，在现代词汇中它又成了“伊甸园”、“理想国”、“世外桃源”、“乌托邦”的代名词。据说其隐藏在青藏高原雪山深处的某个隐秘地方，整个王国被双层雪山环抱，有8个成莲花瓣状的区域，中央耸立的内环雪山，被称为卡拉巴王官，宫内住着香巴拉王国的国王。那里有雪山、冰川、峡谷、森林、草甸、湖泊、金矿及纯净的空气，是美、明朗、安然、闲逸、知足、宁静、和谐等一切人类美好理想的归宿。正因为拥有这些，“香格里拉”的传说，才像谜一样吸引着千千万万的信徒香客，也吸引着西方世界的探险家。

尽管没有人能说出香格里拉的具体地理位置，但这并不影响人们坚信她的存在。从18世纪中叶以来，试图寻找这个失落了的天堂的探险就从没有停止过，无论是在青藏高原、帕米尔高原还是在印度的克什米尔高原，几乎所有有雪山的地方都能看到寻找者艰涩的足迹和被夕阳拉长的背影。进入20世纪，大量西方探险家、冒险者、背包旅游家也加入了寻找行列，他们对香格里拉所具有的不亚于藏传佛教徒的热情，迅速将寻找理想国的热潮推到前所未有的高度并漫延至全球。小说《消失的地平线》就是在这种背景下出版的，它的出现显然对香格里拉热起到了推波助澜的作用，并且使香格里拉这一词汇深深地植入西方的文化价值观念。4做糊贼船蹬曲在寻找香格里拉的过程中，不断有人声称自己找到了真正的香格里拉，但同时也不断有人否定找到的香格里拉是真正的香格里拉。

进入20世纪末，．人们惊奇地发现中国云南迪庆的自然地貌、人文遗迹与藏经中的香巴拉王国圣境惊人的相似。香格里拉就在迪庆，消息顿时震惊世界，世界各地游客纷至咨来，竞相争睹香格里拉这一失落的天堂。在迪庆的发现使已经神性化的香格里拉再次回到现实的地平线。游客在用眼睛欣赏大自然赋予迪庆独特的自然人文景观的同时，也在用心亲历香格里拉带给我们的精神慰藉。

迪庆的惊喜尚未褪去，有人再次发现四川省稻城县亚丁也有与传说中香格里拉完全一致的人文地理景观。那里雪峰、峡谷、草甸、湖泊、寺庙以及恬静的村庄甚至比迪庆还要像希尔顿笔F的香格里拉。考方学者把之称为最后的香格里拉‘’

这最后的香格里拉的稻城亚刁—生态旅游区位于四川省’恃孜藏族自治州稻城县日瓦乡境内，距离成都930公里。地理上处于青藏高原南缘，横断山的东侧。在考古学者的眼中，亚丁有着小说《消失的地平线》中所描绘的全部地理人文景观：由三座呈品字鼎立的雪山组成贡嘎雪峰、雄险如削的东义峡谷、闪烁着七彩光韵的高山湖泊群、绿草如茵野花如织的高山草甸、庄严肃穆的喇嘛寺庙、恬静质朴的康藏风情，以及多民族、多文化、多宗教的和谐相处等都无不流露出那个隐逸在雪山之中的永恒、和谐、宁静的香格里拉神韵。“最后的香格里拉”神奇之旅寻找“香格里拉”是很多人的梦想，稻城亚丁“最后的香格里拉”神奇之旅具有两重魅力：丰富多样的山水景观所构成的良好自然生态体系和以康藏风情和藏传佛教文化为主的人文景观。但是由于亚丁海拔高、地势陡峻、气候寒冷再加上交通封闭，这片神奇的地方长期以来被冰封于雪峰之中，罕为人知。近年来，随着甘孜州的全面开放以及成雅高速公路、二郎山隧道的贯通和川藏公路的改善，这里己逐渐成为背包旅行者的乐园。

到稻城亚丁有三种旅游线路可供选择：

第一种，从成都出发向西经雅安、康定、理塘然后向南经稻城到亚丁，全程930公里，约需6—7天。沿途碧峰峡风景区、贡嘎山海螺沟冰川公园、海子山风景区同样具有较高的观赏价值。

第二种，仍然从成都出发，沿第——条路线游览完亚丁之后再退回稻城经乡城跨过金沙江进入云南境内，再经迪庆中甸、丽江、攀枝花、西昌返回成都，全程2500公里。沿途除第一条线路的全部景观外，还可以领略云南迪庆中甸另一个香格里拉的神奇美景。此外，丽江、攀枝花、西昌的如画风景同样让您流连忘返。

第三种，沿第二条路线在到达丽江之后继续南下，经大理至昆明，然后选择火车或飞机返回成都，全程3000公里。沿途除第

一、第二条路线的景观外，又增加了云南大理、春城昆明两处看点。

其实对于游客来说，稻城与迪庆谁是真正的香格里拉并不重要，当我们双脚踏上这片神奇土地，聆听到阳光触摸雪峰的声音，与秋草一起感受随风而舞的欢畅，把自己融化在人与自然的谴绪之情时，香格里拉难道不正在您脚下吗?·小资料·稻城亚丁风景区，由仙乃日、央迈勇、夏纳多吉3座雪冷组成核心区。景区海拔2900米，北峰仙乃日(藏语观世音菩萨)海拔6032米，南峰央迈勇(藏语文殊菩萨)，海拔5958米，东冷互纳多吉(藏语金刚菩萨)海拔5958米。三座雪峰各自拔地而起，呈三角鼎立，藏传佛教称为“日松贡布”，意为三座神山。除了它巍峨奇绝的自然风光，还有看神秘的宗教文化，美丽的喇嘛庙，以及风貌独特的藏乡村寨，集神山、湖泊、草句、寺庙、藏寨于一体，是一方安样静设的净土。

稻盛和夫读后感

稻盛和夫>读后感

通过看这本书，也让我化解了内心的一种焦虑情绪，让浮躁的心变得沉静起来。此前我一直担心自己转换行业，进入兴趣的行业是否能够成功。这种担忧与焦虑使我左右摇摆，徘徊不前。但是通过阅读这本书，我明白了一个道理，那就是只要我肯付出努力，甚至付出超出任何人的努力，那么我一定会有所>收获。只要我选择的方向与宇宙的意志相一致，只要我的内心保存着善念。想到这些，我不再为未来能否养活自己感到担忧，不再为自己可能比周围的同学落后很多而焦虑。因为我知道，只要全力以赴的工作，就一定能够收获>幸福！工作，蕴藏着美好人生的一切元素！

除了强调全力以赴的投入工作，我还看到一个富有智慧的稻盛和夫。他的智慧表现在他对每一天的态度。即便建立了如此庞大的公司，他仍旧不刻意为公司定立5年或者10年等长期目标。而他更重视的是尽全力投入当天，当今天很好的投入以后，第二天自然到来，再继续以全然的热情投入其中。因为，当计划没有实现时，一个人难免产生消极的情绪，而竭尽全力于今天，则更容易让人创造奇迹，让人感受到幸福与喜悦。这种活在当下的思想，让人容易体验到快乐！

这不禁让我想到了一句古话：只问耕耘，不问收获。这句话里暗含着太多的哲理。当一个人做到只问耕耘，不问收获的时候，无私的精神更容易从他身上得到展现。而不问收获，同时也是一种最佳的"放任"思想，只问耕耘，则是最佳的"吸引"状态。这可以说是深刻的融合了吸引定律的思想精华。不问收获，不等同于不要收获，而是相信收获会自然而然的获得。就如我渴望从事自己觉得有意义的工作，但是却又担心这样会挣不到钱，养活不了自己，但是牢记这句话，使我相信，只要我勤肯的付出努力，就会获得巨大的回报。我突然意识到，过去自己有太多的限制性信念，尤其是关于工作与成就。我意识到性格存在的不足后，总是觉得以我现有的这种性格，无论自己如何努力，都无法获得巨大的成功，但是看到这里，我突然明白，无论此刻我存在多少问题，但只要我对工作拥有极大的热情，尽全力投入其中，借由不断反省，我就能够突破自我的种种限制。

学习了吸引定律，深入了解了灵性成长以后，我过多的投入精力于如何改善自我，化解各种情绪等问题。妄求通过化解各种负面情绪来达到成就事业的目的。但是，我渐渐的意识到，我找错了方向，或者说如果我的目标更多的是成就事业，那么我忽视了真正重要且最为直接的方法。我感受到，自己在接触灵性成长等知识后，过多的在意自己是否情绪良好，虽然控制情绪的能力的确增强，也能找回一些能量，但是同时我也发现，为了让情绪变好，我有种降低自我标准的倾向。

另一方面，学习了吸引定律，好似为自己创造了一个幻觉，那就是我只要懂了吸引定律，就可以轻松的创造奇迹。但是，现实不断的教训我，也让我发现，学习吸引定律以及心灵成长的知识，作为一个渴望成就事业的人来说，并不意味着他可以少做一些事，一切都等待上天给他安排好，相反他仍旧要做那么些事情，仍旧要刻苦努力，甚至付出比常人多出数倍的艰辛，只不过在付出这些的同时，懂得这些道理的人，应该在心境上更能够控制得好，能够尽量保持正面乐观积极的态度。而真正借由吸引定律的原理创造奇迹的人，恰是那些全力以赴，全神贯注，付出比常人多出数倍努力的人，他们的努力获得了能量的支援，他们的付出获得了神灵的帮助，他们的思想获得了神灵的启示，如此才会创造奇迹。

从书中，我还看到了一个令自己感动的实例。那就是要如何面对那些自己不喜欢的工作的态度。虽然新世纪思想等等，都在强调要找到自己喜欢做的事情，但是我渐渐明白事情确实有适合与更适合之分，但是喜欢与兴趣确是可以培养的。更重要的是，当眼下的工作并非自己喜欢的事情时，我们要以什么样的心态面对它。稻盛和夫做了一个很好的榜样，也让我看到了一种希望。他在刚刚工作时，未来几乎没有什么希望，而与他同去的那些应屇生都纷纷跳槽了，只有他留了下来，虽然这并非他所愿意的，但是在这种情况下，他选择了换一种心态去面对工作。在一个尚不具备条件转换行业，转换工作的时候，即使当下的工作枯燥、无趣，甚至看不到什么意义，他仍旧应该全力以赴于其中，踏踏实实的干下去。这看起来是一种愚的表现，但事实上恰是这种踏实的作风成就了稻盛和夫。

对于面临找工作，同时要完成课题的我来说，我更加清醒的意识到，这种踏踏实实的作风的重要意义。尤其当我对课题缺乏兴趣时，我告诉自己无论如何我都要尽全力完成它。在过去，我觉得很多工作都没有意义，或者说即使做好了，也看不到获得巨大成就的希望，但是我从他的身上看到，只要坚持踏踏实实的工作，不断的积累，起步时再小的工作，再无意义的工作，到后来积累起来也一定是一项伟大的成就。稻盛和夫的书，对于当下浮躁的人来说，真的是一剂定心丸。告诉我们扎扎实实、稳步积累的工作的重要意义。无论当下的工作是什么，无论我们喜好与否，只要我们选择在当下投入这样的工作，就需要尽全力将其完成，这是一种责任，也是一种智慧的选择。

结合佛法的理念，我想到坚持不懈的艰辛工作就是一种戒，利用持戒方能生定，进而得慧！在追求成长与灵性提升的道路上，我选择借由全力以赴于工作，来达到未来美好的境界。身居其位，便谋其政！全心全意的投入工作吧。当然，不要忘记适时反剩今生既然来到世上，必然有其特定的目的。放下为了自我感觉良好而选择的享受，为了创造美好的世界承受更多的痛苦吧，这才是宇宙的意志，而痛苦也将随着创造的不断拓展，逐渐化解，由苦变乐。

拓展阅读：稻盛和夫《活法》读后感

《活法》是日本四大"经营之圣"之一的稻盛和夫先生在晚年所写的，他在本书中回顾了几十年来的经营心得，呈现了他对人生的感悟。这本书不仅把目光投向个人的活法，而且把视野扩展到国家、社会乃至人类的文明。对于我，一个以目前的能力不可能去影响国家、左右社会的小人物而言，读此书只是为了改变自己。

人生的目的在哪里？你为何来到这世上？或者浅显点：你为了什么活着？或者再浅显点：你相信什么？记得在小些时候，曾有一个答案让我为之振奋：相信自己。对！我也曾经把它当成激励自己的信条。但是，我也的确为了这四个字迷茫过。这句豪言壮语，在你迷茫时竟显单薄的很。我凭什么相信自己？是曾经小小的成功吗？它在如今的>挫折里被淡化。是相信自己无限的可能吗？在有限的生命里，无限又是什么？

那么，人又为了什么活着？为了自己活着吗？如果人只是为了自己活着，那样站起来是一，躺下去还是一的活着，生命岂不就变的可以如此的被轻易抛弃？在梦想被无限化的童年，那句为了自己精彩的活着是如此充满力量与诱惑。而稻盛和夫却说：是为了在死的时候，灵魂比生的时候更纯洁一点，或者说带这更美好、更崇高的灵魂去迎接死亡。难以表述我看到这句话时的震撼。恍惚间，我才发现一种所谓的虚无，一种所谓的冥冥，掺和着虔诚与感恩，竟然能如此的释怀。

人生会遇到很多的问题和困难，人该如何去面对？在生活与工作中该如何安身立命？这是每个人都必须面对的话题。《活法》给了我们最好的答案：人生的意义在于提高修养，磨炼灵魂。说得真好，人活着就要不断提高自己的人生修养，把人生各种不幸都当成是对自己的考验。经历一次考验人格就得到一次升华，就会获得一笔莫大的人生财富，从而使得自身修养不断得到提升。有时经常觉得工作压力大，有许多的担忧。然而这本书，却给了我很大的自信。我会把工作中的各种压力化为动力，发挥自己最大的热情，认真做好自己的本职工作。工作着就是幸福的，工作着就是快乐的。当我们真正能做到付出最大的努力，不断提高自己，一心一意坚持做下去，不骄不躁，不断净化灵魂，并做到自省自戒，我们将会变成另一个脱胎换骨的自己。另外，作者还告诫我们要感谢生命。生命只有一次，可是我们都在追求什么？房子再大也不算大，越大越好；
车子再好也不算好，牌子越亮越好。我们早已迷失了自己，却浑然不知。心怀感恩，这是最基本的美德，然而也需要我们去一遍遍重温。如果生活在这个世界上的每个人都能够做到行善积德，心怀感恩，可以想象，这个世界将会是多么的美好。

于是，"相信自己"又充满了莫虚有的力量，纵然只是相信莫虚有的灵魂；
于是，可以"极其认真的对待每一天",因为曾经怀着如此的执著跌跌撞撞来到这个世界；
于是，可以拥有"睡也想、醒也想、持续强烈的愿望",因为可以笑对最后的一秒，带着坚强、平和的心，做一个内心强大的人。

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