卖票策划书

票据丢失检讨书

1、票据丢失检讨书

国税局：

由于管理制度不落实，因保管不慎，我单位遗失了《发票领购簿》。为此，我单位专门对管理人员进行了处理，并重申制度规定，加强对《发票领购簿》和票据的管理工作。

为保证我单位正常的生产和经营需要，特向贵局申请补发《发票领购簿》，望予批准。

检讨人：(签名、盖章) 日期：年月日

2、票据丢失检讨书

国税局：

由于本人警惕性不高，认识不到位，思想重视不足，不慎把发票领购簿遗失，今后保证我要好好反省，高度警觉，决不出差错。

检讨人：（签名、盖章）

年月日

3、票据丢失检讨书

致：**地税局

由于我公司销售员**在乘出租车时，不慎将开给**有限公司的发票(发票代码：**；
发票号码：**；
发票金额：**元)丢失，因此不能向**提供发票，**所欠帐款也不能及时收回。由于我们对发票的管理不够严密，造成发票丢失。在此我们向局里做深刻的检查，并对丢失发票的人进行处分。加强以后对发票的管理。由于我们的工作失误给贵局代来

不必要的麻烦，表示歉意。并肯求贵局给予解决。在此深表感谢! **有限公司 200年11月10日

4、票据丢失检讨书

尊敬的领导你好：
xxxx年x月xx号，我不小心将发票弄丢了，对于这次严重的错误，我个人认为这只能说明我的工作态度极不端正，对工作责任心欠缺，没有把自己的工作做好，在自己的思想中仍旧得过且过，混日子的应付思想，这种不良思潮只能说明我太自由散漫，只顾自己；
我对我个人犯下的这个严重错误感到痛心疾首，感到无以复加的后悔与遗憾。

此时此刻，我只能怀着无比悔恨的心情，由于我个人的种种原因，会对单位造成很大影响，想到这里，我只能默默地在心里为我所犯的严重错误感到后悔莫及；
我知道无论怎样都不足以弥补我的过错，因此，我不请求领导对我宽恕，无论怎样对我，我都不会有任何意见，同时希望领导能给我一次机会，使我通过行动来表示自己的觉醒，请领导相信我。

最后，我希望广大员工以我做反面材料，对照自己，检查自己。希望在以后的工作中，要严以律己，做事认真，我保证以后不会在出现类似的错误，如有在犯，请领导重罚。

xxx篇2：专业工作票检查记录 xx专业工作票检查记录本 xx 沙尔布拉克水电

专业工作票检查记录本 篇3：两票管理及检查评价标准

两票管理及检查评价标准

两票制度是《电业安全工作规程》的核心，是允许工作和从事电器操作的书面指令和许可工作的执行依据。是工作人员在电器设备上工作，操作时保证安全的重要组织措施之一。也是实施安全技术措施的书面依据，为进一步贯彻《电业安全工作规程》落实有关安全工作规定，严格执行黄冈供电局九五年编制印发《工作票、操作票制度实施细则》防止人身伤亡和设备事故，保证电网安全经济运行 ，结合我局两票制度执行的实际，特制订本《两票管理及检查评价标准》。

一、工作票签发人、工作负责人、工作许可人和工作人员应从认真逐条学习、理解、熟悉和掌握《电业安全工作规程》，严格执行黄冈供电局颁发的《黄冈电力系统工作票、操作票制度实施细则》。

二、工作票、操作票应按规定认真填写，严格审查，安全措施具体可靠，现场操作项目执行正确，不合要求的票面应退回重新填写。

三、严禁无票工作、操作或搭票工作(事故处理除外)但必须得到调度许可下达操作命令，并作好记录。

四、工作填写一式两份(复写)，工作期间一份由工作许可人收执，另一份由工作负责人带入施工现场。工作完工后，由双方办理终结手续，工作票由双方双分别归档保存。

五、建立工作票、操作票登记制度，主线工作票(含变电、线路第二线工作票及倒闸操作票在内)均由变电许可人负责填写记入工作票、操作票登记簿。支线工作票均由线管班负责人或兼职安监员负责填写记入工作票登记簿。

六、10-35kv分支线路和10kv支线配变台架上的工作请严格按照《黄冈电力系统工作票、操作票制度实施细则》第四章第六十条之规定，严格执行和管理。

七、无票或搭票工作的考核内容。

1、按规定应填用工作票而未填用者；

2、进行与工作票上所列的工作任务和安全措施不相符合的其它工作。

3、应填用第一种工作票而填用第二种工作票。应填用第二种工作票而填用第一种工作票者。

4、利用设备停电机会，不经申请和许可，擅自进行工作。虽然有工作票也应视为无票。

5、事故检修，超过了规定时间仍未办理工作票手续者。

6、超出工作票所列工作范围和允许工作时间又未办理延期手续而进行工作者。

八、不合格工作票的考核内容

1、未按工作票实施细则填写者。

2、工作任务不明确，安全措施不具体，不完备，工作班成员不符合规程要求，应经审查签名的手续不完全。

3、项目遗漏，安全措施填写不完备或错误，主设备、开关刀闸等编号和拉、合、退投等重要名词述语填写错者。

4、安全措施与工作票所列不符（擅自扩大或缩小接地线保护范围）和附图与实际不相符。

5、面不整洁，涂改过多或关键字眼涂改者。

6、无编号、重复编号、跳号、错编号、漏项、跳项或增项。

7、时间概念不清，开工时间早于工作票送到时间，应延期未按时办理延期手续，或到期未销票者。

8、未经正式文件批准下达的人员担任工作票签发人、工作负责人、工作许可人者。

9、委托他人代工作负责人签名或工作完工不填写有关记录者；

10、继电保护和二次回路上工作，应填写继电保护安全措施票而未填写者，应统计为不合格工作票。

11、未盖或不按规定格盖“已终结”或“作废”印章。

12、上级领导和安监部门认定的其它错误。

九、所有工作票均应从次月开始，原则上保存三个月，凡在此期间未予保存或保存不善，致使票面模糊，难以辩认，均统计为不合格票。

十、所有工作票应按细则进行填写，并分别对工作票签发人、工作负责工作许可人填写的正确性进行考核，根据安规所划分的责任范围，各自对本人现任责任范围内填写的正确性负责。 十

一、工作票一般应由工作负责人填写，工作票签发人签发，对一年中工作负责人未填写一张工作票者，应由单位取消其工作负责人资格。

十二、操作票的检查评价标准；

有下列情况之一者为不合格；

1、操作项目遗漏、操作顺序或安全措施错误、设备编号、及接地线编号与实际不对；

2、操作票中的操作人、审查人签名手续不完全者；

3、不严格执行操作“六关”，不按规定程序进行倒闸操作者，包括：填票、审票、核对（模拟）、唱票、复诵、操作后检查项等。

4、操作票任意涂改致使票面模糊不清者；

5、已执行的操作（工作）票遗失者（按无票考核）。

两票合格率的计算办法：

月合格率 = 当月使用的票数—不合格票数

当月使用的票数×100%

6、工作票上使用章印为：

“已终结”章其规格长为30毫米，宽为20毫米。

“作废”章其规格长为30毫米，宽为20毫米。

十三、已完工的工作票必须加盖“已终结”印章，作废工作票、操作票应加盖“作废”便于考核开票率。邻近带电工作的线路第二种工作票需在上角“线”字边加盖“邻”字印章，带电工作的线路第二种工作票需在上角“线”边加盖“带”字印章，已执行的倒闸操作标，必需在最后一项压下线加盖“已执行”印章。

十四、已终结及已执行主线工作票(含变电、线路第二种工作票)操作票、应保存在值班室，由值班负责人，线管班已终结的支线工作票应分别在变电站、线管班(各1份)归档保存，保存时间为三个月，各自应结合每周安全活动日开展“两票”检查，票面合格率评定一次，每月25日前分别由变电运行填报运行月报、统计上报两票合格率，由线管班填报线路两票执行情况月票(支线工作票)的合格率，报送局安全保卫科。

十五、两票的合格率考核，均由局安全保卫科按月考核，其考核标准按照《黄冈电网两票实施细则》评定标准进行，按季评定，实行奖惩。

十六、本标准的解释权属浠水县电力局安全保卫科，如与上级颁发的有关规定相抵触之处，应按上级规定执行。篇4：

1、检查判断不合格工作票的一般规定

附件1 检查判断不合格工作票的一般规定

工作票出现下列情况之一者，应统计为不正确或不合格工作票：
1.工作票无编号或重号、错号，未按规定签名、盖章，在工作票上乱写乱画、脏污，或将工作票丢失、损坏。

2.工作地点或工作任务填写不明确或不正确，填写工作任务时，设备有双重编号而未填写，设备编号有涂改或字迹不清，难以辨认。

3.安全措施与工作任务不相符，或无故扩大安全措施，安全措施不全而未补充，工作地点保留带电部分未填写、不完善、不正确。

4.未填写接地线的确切装设地点、组数和编号，未注明装设标识牌的地点或标识牌名称错误、装设错误。

5.运行人员在电气一种票中未按票面要求填写有关内容或填写不合格，按照规定应重新填写工作票而未填写。

6.变更工作负责人或工作延期而未按规定办理手续，工作票签发人、工作负责人、工作许可人不符合规定或超出批准范围，工作票票种签发错误。

7.未按规定履行许可手续或开工前没有共同去现场检查。

8.未按规定履行监护职责或开工后监护人不在现场或不带工作票。

9.未按规定履行终结手续或结束工作票未检查验收、未拆除安全措施。

10.执行中发生异常、故障和未遂等不安全现象。

11.未经授权或越权填写、签发、许可的工作票。

13.工作票中关键词汇（含操作动词、专业术语、设备的名称和编号、工作地点等）出现错别字。

14.检修工作开工前，工作许可人与工作负责人未共同到现场检查安全措施而约定签字。

15.未严格按工作票流程办理填写、签发、许可、延期、间断、终结手续。

16.未按照规定随意变更人员、变更工作任务、变更工作范围、转移工作现场、扩大或缩小工作范围。

17.工作许可人和工作负责人未共同对现场进行全面检查和验收即办理工作票终结手续的。

18.已终结的工作票未盖相应印章或终结手续不完善。篇5：工作票的使用、填写及检查标准

工作票的使用、填写及检查标准

（摘自工作票管理标准） 5.2工作票的使用 5.2.1工作票应使用统一格式（票样见附图），一式两份，由计算机生成或打印，用钢笔或圆珠笔填写与签发，不得任意涂改 5.2.2发电机组大、小修时，可按设备、系统、专业工作情况办理系统工作票。根据检修工作进程，若系统工作票中大部分检修工作已完成，应及时终结系统工作票，在办理终结手续前应提交剩余检修工作的工作票。

5.2.3同一部门（专业）有两个及以上班组在同一个设备系统、同一安全措施内（或班组之间安全措施范围有交叉）进行检修工作时，一般应由部门（专业）签发一张总的工作票，并指定一个总的工作负责人，统一办理工作许可和工作终结手续，协调各班组工作的正确配合，各班的工作负责人仍应对其工作范围内的安全负责。

5.2.4一个班组在同一个设备系统上依次进行同类型的设备检修工作，如全部安全措施不能在工作开始前一次完成，应分别办理工作票。

5.2.5生产现场禁火区域内进行动火作业，应同时执行动火工作票。

5.2.6安全措施栏不够用的可以加附页。

5.2.7工作成员在10人及以下的，应填写每个工作人员的姓名，超过10人的，应至少填写10个工作成员姓名，并写明工作成员人数。

5.2.8杜绝某项工作票未终结却提前拆除安全措施。

5.2.9签发人在签发工作票时应避免几张工作票安全措施重复，若有重复措施应尽量办理系统工作票。一旦有几张工作票安全措施重复，工作票签发人应在后边工作票的备注栏中写明“编号×××××××－××－×××工作票，与本票‘某某’安全措施有重复”等字样。

5.2.10对安全措施有重复的工作票，先完工的工作票，运行人员在消票时，应在其备注栏中写明“编号×××工作票还在执行，保留‘某某’安全措施”等字样，若安全措施中有地线（地刀）问题，除在“接地线共几组，拆除几组”中写明，并在备注中写明“#×接地线（地刀）由于某某原因保留”。并在值班记录中填写清楚。

5.3工作票的编号 5.3.1工作票的编号分两种，一种为工作票自身的顺序号，在票面左上角标示，标示为“no.××”；
另一种为工作票在执行时，由运行人员编写，在票面右上角标示。

5.3.2危险点控制措施票作为工作票的附票，跟随工作票的编号。

5.4.工作票填写

5.4.1工作票的填写必须使用标准的名词术语、设备的双重名称。

标准的名词术语：系指国标、行标、中国大唐集团公司规范的标准称谓；

设备的双重名称：系指具有中文名称和阿拉伯数字编号的设备，如断路器（以下称开关）、隔离开关（以下称刀闸）、保险等，在工作票的内容中，凡涉及到的设备都要写上；
在设备标示牌中，都要一并使用。不具有阿拉伯数字编号的设备，如线路、主变等，可以直呼其名。票面需要填写数字的，应使用阿拉伯数字（母线可以使用罗马数字）；

5.4.2工作票填写要做到字迹工整、清楚，不得涂改、刮改，使用微机办票时，要采用宋体五号字。票面上填写的数字，用阿拉伯数字（

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、

9、0）表示，时间按24小时（制）计算，年度填写四位数字，月、日、时、分填写两位数字。如：2006年11月03日18时18分；

5.4.3对于设备编号用数字加汉字表示，如：#2炉d磨煤机；
5.4.4每份工作票必须附有一份针对该项作业的《危险点控制措施票》；
对于热力机械第二种工作票、热控第二种工作票可在“危险点分析及控制措施”栏填写具体的控制措施，不必再附《危险点控制措施票》；

5.4.5“工作负责人”栏：工作负责人即为工作监护人，单一工作负责人或多项工作的总负责人填入此栏；

5.4.6“班组”栏：一个班组检修，班组栏填写工作班组全称；
几个班组进行综合检修，则班组栏填写检修单位；

5.4.7“工作班成员”栏：工作班成员在10人或10人以下的，应将每个工作人员的姓名填入“工作班成员”栏，超过10人的，只填写10个工作成员姓名，并写明工作班成员人数（如***等共*人）。“共*人”的总人数包括工作负责人；
配合工种人员和生产用工人员可直接填写其姓名；
工作负责人的姓名不填写工作班成员内；

5.4.8设备的大小修属于标准工作，其设备的检修内容和项目都是标准的，所以，其工作内容可以填写×××设备大修或×××设备小修；
平时消缺或临修必须将欲消缺的故障或将故障的现象写清楚。例如：可以写成“×××设备×××故障检查处理”、“×××设备×××现象检查处理”、“×××设备定期试（校）验”“××设备定期检查（保养）”。

5.4.9“计划工作时间”栏是指预计完成该项工作所需要的时间。

5.4.10“必须采取的安全措施”栏中主要填写以下内容：
a）要求运行人员在运行方式、操作调整上采取的措施；

b）要求运行人员采取隔断的安全措施。如：运行人员断开设备电源、隔断与运行设备联系的热力系统等工作；

c）热控人员为保证人身安全和设备安全必须采取的防范措施。此措施要求周密、细致，做到不丢项、不漏项，必须使运行人员清楚进行工作可能产生的后果。

d）安全措施“执行情况”栏，应根据“必须采取的安全措施”栏中的要求，凡是由运行值班人员执行的，则由工作许可人在相应栏内做“√”记号，如不需要做措施的，运行人员应在“必须采取的安全措施”栏中填写“无”；
凡是由热控人员执行的，则由工作负责人在相应栏内做“√”记号。

e）“运行值班人员补充的安全措施”栏由工作许可人填写，填写以下内容：
1）由于运行方式或设备缺陷需要扩大隔断范围的措施；

2）运行人员需要采取的保障检修现场人身安全和运行设备安全的措施；

3）补充工作票签发人提出的安全措施；

4）提示检修人员的安全注意事项（如：烫伤、机械伤害、触电伤害等）；

5）如“无补充”措施，应在该栏中填写“无补充”，不得空白。

6）“批准工作时间”栏由值长（班长）填写。

5.4.11其他要求 5.4.11.

1一、二种工作票区分原则：需要运行人员采取措施与系统（设备）进行隔离的工作，必须办理一种工作票。带压堵漏工作须办一种工作票。

5.4.11.2工作票必须有具体的安措，严禁出现无安措的工作票，否则，按无票作业处理。

5.4.11.3维护作业的工作票必须是“做一次维护工作，办理一次工作票”。

5.4.11.4电气预试工作应做为一项检修工作，办理相应的工作票。

5.4.11.5工作票的安措必须具体可行，否则，视为不合格票。例如：动火工作票中出现的作好防火措施，应写为准备××型灭火器××具。

5.4.11.6安全措施栏中填写所挂的安全标志牌，同时必须写明悬挂的具体位置。

5.4.11.7使用热控工作票时投退热机主保护的工作还要执行《热工保护投退管理规定》，填写保护退、投申请单，履行审批手续。

5.4.11.8工作期间，根据现场实际情况工作负责人或运行值班人员可手工补充危险点控制措施，并签字。

5.7工作票的检查标准 5.7.1工作票的静态检查内容（已执行的工作票（含危险点附页）具有下列情况之一者为“不合格”）

5.7.1.1未按规定签名或代签名；
5.7.1.2工作内容（任务）和工作地点填写不清楚；

5.7.1.3应采取的安全措施不齐全、不准确或所要求采取的安全措施与系统设备状况不符；

5.7.1.4同一工作时间内一个工作负责人同时持有两份及以上有效工作票；
5.7.1.5工作票签发人、工作负责人和工作许可人不符合规定要求；

5.7.1.6使用术语不规范且含义不清楚；

5.7.1.7未按规定盖章；

5.7.1.8已终结的工作票，所拆除措施中接地线数目与装设接地线数目不同，而又未注明原因；

5.7.1.9安全措施栏中，装设的接地线未注明编号；
5.7.1.10安全措施栏中，不按规定填写，而有“同左”“同上”“上述”等字样；

5.7.1.11用票种类不当；

5.7.1.12未按规定使用附页；

5.7.1.13无编号或编号错误；

5.7.1.14未按规定对应填写编号或未打“√”或未写“检修自理”；

5.7.1.15应填写的项目而未填写（如时间、地点、设备名称等）；

5.7.1.16字迹不清或任意涂改；

5.7.1.17在保存期内丢失、损坏、乱写、乱画；

5.7.1.18已执行安全措施与必须采取的安全措施序号不对应；

5.7.1.19“运行值班人员补充的安全措施”栏、“补充措施执行情况”栏内空白；
工作票安全措施栏内全部出现“无”字样。

5.7.1.20其它违反《电业安全工作规程》有关规定和本制度。

5.7.2工作票的动态检查内容 5.7.2.1检查5.4.1所规定的内容；

5.7.2.2工作负责人是否随身携带工作票；
是否附有《危险点控制措施票》（热机、热控二种票除外）

5.7.2.3票面安全措施和《危险点控制措施票》中的控制措施是否100％落实。 5.7.2.4所做的安全措施是否符合要求，接地线编号、位置是否记录齐全完整等；

5.7.2.5工作许可人、工作负责人是否持票共同到现场检查安全措施；

5.7.2.6动火工作是否认真填写“动火工作票”，是否按规定测量可燃气体或粉尘浓度；

5.7.2.7是否存在无票工作或先工作后补票的现象；

5.7.2.8是否存在未经运行人员允许，检修人员改变工作票所列安全措施的现象；

5.7.2.9所有参加工作的人员是否都进行了安全技术交底；

5.7.2.10检修设备是否按规定履行押票试运手续；

5.7.2.11工作负责人是否始终在现场执行监护职责；

5.7.2.12其它违反《电业安全工作规程》有关规定和本制度。

5.8对外承包项目的工作票管理要求 5.8.1对外承包项目的范围是：设备的大修、小修、技术改造。如果需要对外承包项目，须经分公司批准，且承包商的安全资质、质量资质必须满足集团公司关于“电力生产发包工程

安全管理的规定”。

5.8.2对外承包项目时，必须明确甲方项目负责人；
甲方项目负责人履行工作票点检签发人的权利和职责，履行点检员对外包项目的安全管理工作。

图书义卖活动方案

2012年10月28日，学生资助管理协会组织起了图书义卖活动。为做好此项活动，现制定我会图书义卖活动方案如下。

一、活动目标：

1、形成我校“爱读书、读好书”的氛围，增进师生互动，促进师生合力，师生共同建设校园文化。

2、鼓励学生与人分享，与人交往，引导学生合理消费。

3、帮助学生树立从小关爱他人的意识，养成乐于助人、乐于奉献的良好品质。

4、能够焕发大家对图书的兴趣，真正做到“为中华民族崛起而读书”。

二、活动主题：

你我之间，书香传爱

三、活动时间：2012年 10 月 28 日 -11月4日

四、活动地点：北华大学东校区、南校区、北校区。

五、参加对象：
学生资助管理协会所有成员。

六、活动程序：

1、准备阶段：

（1）利用周日例会总结，进行活动动员。

（2）协会全体成员向学生做好发动宣传工作，了解本次活动的意义和目的，鼓励学生积极参与。

。

（5）统计好所提供的图书数量，于活动前上报协会总会长。

2、活动阶段：

（1）活动开始前半小时，相关人员要到位，开始布展。

（2）活动中所有服务人员要求对“顾客”做到微笑服务、优质服务，让“顾客”买得称心；
并且要相机做好宣传工作，最大限度的号召来往行人参与到我们的活动中。

（3）在活动中还需要保持场地卫生，不乱丢垃圾，展开活动后搞好场地卫生。

3、总结阶段

义卖活动结束后，当场统计义卖款，义卖活动所得的钱用于向爱心超市捐款，引导师生进一步增强助人爱心，从而丰富校园文化建设。

七、活动要求：

1、安全问题至关重要。

2、活动全校师生，人人参与，奉献爱心。

3、安排专人摄影、照相，以便留下第一手资料。

4、活动结束后，各成员做好总结工作。

5、行政及后勤管理人员全程参与，确保本次活动安全、有序、圆满。

6、活动结束后共同统计义卖款项，并公布。

北华大学学生资助管理协会

2012年10月26日

《大学生科技》销售活动策划书2012年11月份，为鼓励科技发明在学生间的普及，营造良好的科技文化氛围以及展现编部人团结进取的面貌，河北工程大学校科协编辑部编纂《大学生科技》并组织发起了新书销售活动。

一、活动目标：

1、形成我校“爱科技、好科技”的氛围，增进科学与大学生的互动，师生共同建设校园科技文化。

2、鼓励学生与人分享，与人交往，引导学生合理创造。

3、帮助学生树立独立思考的意识，养成善于合作、乐于奉献的良好品质。

4、能够焕发大家对科技的兴趣，真正做到“为中华科技进步而读书”。 二、活动主题：
你我之间，书香传科学

三、活动时间：2012年 11 月 20 日 -11月27日 四、活动地点：河北工程大学东校区、主校区、西校区。

五、参加对象：
所有在校生成员。

六、活动程序：
1、准备阶段：

（1）利用周三例会总结，进行活动动员。

（2）编部全体成员向学生做好发动宣传工作，了解本次活动的意义和目的，鼓励学生积极参与。

（5）统计好所提供的图书数量，于活动前报知会长。

2、活动阶段：

（1）活动开始前一小时，编部及其他部门相关人员要到位，开始布展。

（2）活动中所有服务人员要求对“顾客”做到微笑服务、优质服务，让“顾客”买得称心；
并且要随机做好宣传工作，最大限度的号召来往行人参与到我们的活动中。

（3）在活动中还需要保持场地卫生，不乱丢垃圾，展开活动后搞好场地卫生。

3、总结阶段

售书活动结束后，当场统计钱款，活动所得的钱用于爱心科技发明，引导学生进一步增强科技创新意识，丰富校园文化建设。

七、活动要求：
1、安全问题至关重要。

2、活动全校师生，人人参与，奉献爱心。 3、安排专人摄影、照相，以便留下第一手资料。

4、活动结束后，各成员做好书面总结工作。

5、行政及监督管理人员全程参与，确保本次活动安全、有序、圆满。 6、活动结束后共同统计钱款项目，并公布于众。

校科协编辑部：马帅 2012年11月13号

外卖策划书

一：市场分析

校园外卖是一个很大的商机因为课程多中午和下午就餐人多的原因，午餐和晚餐的问题成了不容易解决的事。所以我们的快捷订餐系统（校园外卖整合营销）由此而生，我们主要负责的是校园外卖代送、订餐，让每一位同学都能吃到自己想吃的快餐。

我们考虑到了学校外卖就只有一家、味道单一所以我们把学校里餐饮店的外卖整合在一起进行配送。让餐饮店获得更多利润的同时同学们能订到自己喜欢的快餐。

二：市场现状和策略：

学校能送外卖的就只有五味轩，所以等外卖的时间会很长。虽然五味轩的菜品有很多但有的同学还是不喜欢那里的味道。我们把学校的外卖整合起来做这样同学们就可以定不餐店的外卖而且等待外卖的时间也会大大的缩短。

应为中午下午放学时间刚好是就餐时间的高峰期，可能会出现没有位置和有很长一段时间在等待上菜。所以我们还制定了一个提供订餐的平台。

三：竞争对手和优劣式

我们的主要竞争对手是五味轩，他们的优势是有很好和很固定的客户而且有经济实力有自己的餐馆，劣势是他们的味道不是答应能满足所有同学的需求还有他们外卖所需的时间会很长有时候会等上1个小时。我们的优势是我们可以为同学们提供学校里他们喜欢的外卖，而且时间会大大的缩短节约了他们等待外卖的时间。劣势是我们没有经济实力缺少实践经验，没有固定的客户。

四：方案计划

在实施方案前我们要做一个简单的方案计划

、9月20日im专员负责联系学校各个餐厅，收集相关菜单菜谱和价格

2、9月21号所收集的材料进行总结整理制定

3、9月21—27号做网站的开发和把收集起来的资料发布到网上去。

4、9月28号以后开始分配人数到相关的岗位实行我们的项目。

五：项目实施和安排

我们项目组的人员是5个但是如果以后的外卖安排不过来我们会随时的增加人数，因为上午上课和方便顾客随时联系的原因（可以根据餐厅的要求而定），

五：项目盈利

这是一个商家和顾客都很关注的问题，我们采取和五味轩做法我们只是原价从商家那里拿到外卖，而且不会从商家获取工资，我们的利益来源是送外卖时从学生那里每份多收0.5元。

六：项目人员：

组长：王勤

ceo专员：郑春秀

技术专员：李忠波 im专员：陶相贵

竞价专员：郑弃权篇二：快餐外卖策划方案书

快餐外卖策划方案书

一、客户类型 所占比例 客户要因需求 热链 配送 1.散客 散客

2.4—6 元团体（自由餐） — 元团体（自由餐） 3.8—12 元团体（自由餐） — 元团体（自由餐） 4．公司集体配餐客户 ． 卫生快捷、价格实惠、自主选择 守时很重要、卫生快捷、价格实惠，加餐频繁 卫生快捷、守时、自主选择、风味品相，不定加餐 卫生安全、优质供应商能力、后勤化服务 困难 可操作 可操作 可操作 外卖 加工 可操作 困难 可操作 困难 每日一次 中 配 央 加 工 厂 送 每日一次配送 a:团膳配送 a:团膳配送 5—7 元餐标 人数基数限制 人数基数限制 b：
企业配送分 打。有基数限 制 8 元以上团餐 外卖 8 元以上散客 8 元以上团餐 中心 8 元散客 外卖中心操作间布局 外卖中心操作间布局 蒸煮袋复热+ 蒸煮袋复热 + 净菜焯 水调理预制—— “ 1+1 快速出餐” + 快速出餐 ” 加保温层堡复仓填 补操作 盖饭：
盖饭：8—20 秒即点 即出——连续出餐 即出——连续出餐 —— 汤粉：
40 汤粉：
秒间歇出餐 外卖中心操作模式分析 优点：
快速出餐 快速出餐， 优点：1.快速出餐，配合保温层堡的复仓缓 可以做到前后产能和需求的最大化平衡 冲， 以达到最快速度。

以达到最快速度。

2.低计划损耗，依托产品单份操作，同时复 低计划损耗，依托产品单份操作， 低计划损耗 热主品可逆性操作， 是目前快餐操作模式中 热主品可逆性操作， 最低计划损耗的模式。

最低计划损耗的模式。

3.封闭式产品设计 产品杀菌保藏 工艺， 封闭式产品设计+产品杀菌保藏工艺， 封闭式产品设计 产品杀菌保藏工艺 保证 了产品在一个封闭稳定的环境内， 杜绝了人 了产品在一个封闭稳定的环境内， 为错误操作的食品安全风险， 同时也杜绝了 为错误操作的食品安全风险， 供应链上管理不稳定造成的食品安全风险。

供应链上管理不稳定造成的食品安全风险。

4.适用于多种商业模式和经营业态，适用于 适用于多种商业模式和经营业态， 适用于多种商业模式和经营业态 大型、中型、小型门店操作、大型、中型、小型门店操作、适用于高餐标 团膳配送， 适用于无店面扩张外卖商业模式 团膳配送， 5.全程管控简单，全流程可控。

全程管控简单，全流程可控。

全程管控简单 缺点：
出餐速度和出餐量程抛物线趋势 出餐速度和出餐量程抛物线趋势， 缺点：1.出餐速度和出餐量程抛物线趋势， 即短时最大出餐量有限， 不能应对大量团膳 即短时最大出餐量有限， 订餐。

订餐。

2.可操作品种有限，更适合门店菜牌，对于 可操作品种有限，更适合门店菜牌， 可操作品种有限 团膳要求的菜单的高更换频率及大变化量 不能做到。

不能做到。

3.适用产品范围及原料范围有限，供给出的 适用产品范围及原料范围有限， 适用产品范围及原料范围有限 产品限定在一个范围之内。

产品限定在一个范围之内。

4.有最低成本基数， 有最低成本基数， 有最低成本基数 对于过低餐标不能适用。

对于过低餐标不能适用。

盒饭配餐模式 优点：
1.由于是盒饭 优点 分装， 分打损耗较小， 成本控制较好。

2． 运 输快捷， 3.半封闭包装， 安全性 及避免二次污染都优 与现场分打。

适用：
适用 1.可以适用于小型单 量的企业订餐，及临 时性共餐项目 2.适用于学校营养餐， 展会餐。

缺点：1。客户满意度 缺点 较低 2． 对于长期企业客户 容易造成对盒饭的逆 反心理

3． 经过较长的保温配 送，餐品质量与门店 外卖相比有鲜明的劣 势。

4.由于 产品生命周期 只有 4 小时，所以一 代送出卖不掉的只有 报损， 计划损耗交大。

分餐配餐模式 分餐配餐模式

优点：
现场分餐客户满意率高 现场分餐客户满意率高。

优点：

1.现场分餐客户满意率高。

2.熟制后更短分装时间配送出餐时间快。

熟制后更短分装时间配送出餐时间快。

熟制后更短分装时间配送出餐时间快 3．适用于高餐标，同时有一定人员基数 ．适用于高餐标， 的企业。

的企业。

4.因为是现场分打，通过现场分打管控， 因为是现场分打，通过现场分打管控， 因为是现场分打 抗人员波动能力强。

抗人员波动能力强。

5．分打餐品的品相元优于盒饭模式。

． 分打餐品的品相元优于盒饭模式。

缺点：
分打损耗高于盒饭模式 分打损耗高于盒饭模式。

缺点：1.分打损耗高于盒饭模式。

2.计划量往往使用实际量 安全量的模 计划量往往使用实际量+ 式，计划损耗管控强度大。

计划损耗管控强度大。

投入设备：

1、固定电话 油烟机 煤气灶 冰箱 餐盒，筷子 人员：
厨师一名 送餐人员两名 宣传投入：
菜单 价目表 地方：
公司二楼 宣传方式：
市中心各个门头 各大小区住户 工厂工人 企业单位 写字楼 在校学生 交通工具：
前期电动车 外环汽车（后期） 实施方案 1.制定一套物美价廉的菜单，一周七天，周天不做，六天只做中午， 晚上的饭菜，六天中每天的饭菜搭配都不同。

2.三菜一饭，一汤，三荤一素，饭可以米饭可以馒头，加量加钱， 汤类可以做 活动，团购或者一周内某一天免费送汤。

3.饭菜一点要以美味可口，干净卫生为标准。

4.超过 10 份的快餐可享受 9.5 折优惠，定期退出一系列的优惠套餐 5.目标就是会移动的吉野家，肯德基 6.宣传方式只需要印些精美的，时尚的菜单价目表，如果长期有收 益，可以做一些报纸宣传，小区广告贴等篇三：快餐外卖策划方案书

快餐外卖策划方案书 投入设备：

固定电话

油烟机

煤气灶

冰箱

餐盒，筷子

人员：

厨师一名

送餐人员两名

宣传投入：

菜单

价目表

地方：
(转载于:外卖策划书) 公司二楼

宣传方式：

市中心各个门头

各大小区住户

工厂工人

企业单位

写字楼

在校学生

交通工具：

前期电动车

外环汽车（后期）

实施方案 1.制定一套物美价廉的菜单，一周七天，周天不做，六天只做中午， 晚上的饭菜，六天中每天的饭菜搭配都不同。

2.三菜一饭，一汤，三荤一素，饭可以米饭可以馒头，加量加钱，

汤类可以做活动，团购或者一周内某一天免费送汤。

3.饭菜一点要以美味可口，干净卫生为标准。

4.超过10份的快餐可享受9.5折优惠，定期退出一系列的优惠套餐 5.目标就是会移动的吉野家，肯德基 6.宣传方式只需要印些精美的，时尚的菜单价目表，如果长期有收

益，可以做一些报纸宣传，小区广告贴等

问题所在 1.人员不够

2.市场需要开拓（发送宣传单页） 3.交通工具问题篇四：外卖运营策划与方案

策划与方案

该系统如何操作？ 请看下面的两篇文章（策划与方案）

1、(附)外卖通运营策划：

做(web)网络,需要有一个好的项目,一个好的项目更需要一个好的策划..... 网上订餐，时有大势盛行之风,抓住机遇,做本地第一个吃螃蟹的人,建立本地特色的生活服务平台,或许你收获的不仅仅是利润, 而是莫大的成就感!但是光有激情, 还不充分,一个周密的平台策划和与之相匹配的平台功能体系,这些硬因素起着关键性的作用,好的策划和一个优秀的网络外卖平台让你经营如虎添翼,让你永远立于不败之地.针对全诚外卖通平台,我们官方提供这份简易的平台运营策划供网友们参考,下面我们就做个简单的介绍,一是让网友们从运营策划中获得提示,再就是让网友们深度了解一下全诚外卖通的主体功能细节和构造。

（以下全诚外卖通平台统称为平台）

平台作为消费者和商家的介质，如何做好对消费者和商家的服务犹为重要，但从轻重上而言，消费者的地位要略强于商家，消费者作为平台的活跃群体，他们的感受程度会直接影响到平台的活跃性，平台活跃了，商家的地位自然呈现，还有,人作为一个传播工具，它自身有着其他营销方式无法比拟的优越性，因为人际传播带有很大的可信性，并且人际传播的流向呈扩散式传播，影响面积广，所以平台拥有大量的稳定消费者才是平台的价值取向；
或者说，商家是平台的利润来源，而消费是平台利润来源的保障！所以，平台的运行应该重点放在如何做好对消费者的服务上面。

一、区分消费者并等级化：

1、从消费类型上细分，消费者可分为这样几种类型 (1)个人，这种消费者能够长期订餐。并且占的比重较大。个人从消费取向上一般多注重便宜、实惠、好吃。

(2)中小公司员工，这属于白领阶层的一个需要，由于工作忙碌或者其他原因，选择网络叫餐，他们的消费取向一般是方便、实惠，口味独特。

(3) 家庭，生活节奏的加快，总会让家庭选择更快的就餐方式，特别是家里来客人，唯一的选择就是足不出户，选择网络叫餐。这种消费者的消费取向一般是大量、不同采品，不计较消费额，只追求满意。

(4)中高档消费者，这种消费者的消费取向一般都比较挑剔，不在乎价格，追求异众口味。

-->分析：消费者的层次化，表现在商家上也需要把商家层次化，只有这样才能让消费者精准的选择适合自己消费的商家。

-->平台配套功能：基于这一点，平台在商家管理上做了优化，通过后台管理，可以任意自定义商家的属性，比如消费档次、适合人群等，属性的自定义可任意添 加，在添加商家的时候，选择商家是属于哪个属性即可。

2、消费者等级化 -->分析：把消费者分为不同的类型，不同类型的消费者需求不一样。需要区别对待。让消费者有一定的归属感。开展活动就可以量级而行，从而让高等级的 消费者有一定的优越感和自豪感，从活动中获得更多的实惠和好处！高等级会员作为一个示范者，其他会员会效仿和攀比，从而增强由于会员之间的竞 争性给平台带来的活跃程度。所以消费者等级化一定意义上是变相的营销，作用积极；

专题活动是个具有凝聚力的阵地，任何消费者都可以积极参与。二者相互独立，又相互牵连，不同的消费者通过相同的专题活动获得了不同的消费实惠。

-->平台的配套功能:基于这一点，平台后台管理里面可以任意设置会员的等级和身份，并且可自定义会员所享受的优惠度；
在后台可以在线制作各种专题活动页面, 专题活动制作模版化，除了平台已有的专题活动模版，管理员还可以自行制作各种风格的专题活动模版。

二、充分发挥评价的积极作用：

1、完善的评价体系 -->分析：评价是一个标尺，对商家和消费者都有借鉴意义，商家可以通过评价看到自己的服务水准，消费者可以通过评价更能发现适合自己的商家。评价是源自消 费者内心的一个真实感受，他们的评价所反馈的内在信息极具价值，它本身所具有的监督作用无形当中会督促商家以更高水准做好自己的服务，因为平台集众多 商家为一体，本身就具有潜在的竞争因素，消费者总是会选择各方面服务好的商家进行外卖交易；
做为消费者，可以通过评价去剔除那些不适合自己的商家. -->平台的配套功能：基于这一点，平台在评价体系上做的淋漓尽致，每个商家主页下面都有最新的评价内容，从性质上，评价可分为好评、中评、差评，从来源上，评 价可分为餐后点评、订餐点评、外卖功略，店主回复性点评、管理员点评等诸多形式。

2、建立评价的督促机制 -->分析：评价的积极作用不可忽视，但和消费者的懒惰心态之间形成矛盾，消费者如果能不写评论就不会去写，所以平台运行如何激发消费者参与的积极性很 重要。利益是每个人最关心的，这也是最能激发一个人积极性的有效手段，让利益驱使消费者去积极参与，是化解这种矛盾的最佳方式。

-->平台的配套功能：基于这一点，平台完善了督促机制，在各种奖励方式上，一应俱全，消费者发表评价不但可以获得积分，还可以获得代餐券，积分可以让消费者兑 换精美礼品，代餐券可以充当现金使用，如果代餐券积累很多，可以享受一顿免费午餐哦！！

三、通过菜品细分、价格细分及区域细分，增强用户体验度，培养用户的好感度 -->分析：菜品、价格和区域上的细分，主要是为方便消费者准确定位、快速找到适合自己的商家，这点旨在注重用户体验，平台的可持续发展性，用户体验非常重要， 是个不可忽视的环节。

-->平台的配套功能：基于这一点，平台在添加某个商家的菜品时，都可以自定义菜品的细分类，比如添加的菜品属于热菜、冷菜、糕点等，并且在叫外卖下订单页面按 照这种细分显示商家的菜品列表，给用户一个清晰的选择轮廓；
价格细分，前台也有相应的价格筛选机制，方便用户筛选;而区域细分不但包含各个行政区域，而且可 以精确的到各个路段、小区、楼宇等。

四、做好营销，争取在短时间内扩大平台在本地的影响力 -->分析：做网络和销售商品一样，营销做的好，影响面积越大，平台的发展速度就越快，所以平台运行，宣传至关重要，常规的宣传方式有宣传单、张贴广告、和网吧 合作、免费给别人提供赠品（赠品上印上您的订餐电话),公交车广告等等方式很多，且投入也不大。

-->平台的配套功能：基于这一点，平台设计了诸多的营销功能可助你一臂之力，并且还可以节省费用（适合个人运作平台,当然公司运作也可行，适合个人的原因是一种 节省成本的有效方式),比如，平台会员注册有推荐人的功能，推荐人可获得一定数量的积分和代餐券做为回报；
平台还有广告联盟功能，平台方也可以和本地各种站点合 作，让本地的网站置放广告在他们的站点上做宣传，他们也能获得积分和代餐券做为回报;平台还有适合人际推广的营销模式，支持五级网络,每级会员都可以享受他的下线 五级会员的积分和代餐券提成，并且每级会员都可以发展无限个团队分支，这种链条式的营销模式会让你的平台呈爆发式传播迅速来扩大影响力；
其他,平台还可以和你本地的 其他站点通过交换友情连接的方式扩大宣传，平台还有会刊功能，可以适时的制作各种会刊页面通过emal批量发送给你站点的所有注册会员，增加站点在已经是平台 会员心中的影响力。这些内置的营销模式和传统的网下推广模式相结合，无疑是推广的一个经典方案。

五，通过平台的信息性、娱乐性、互动性最大限度的让消费者活跃起来，增加平台的粘度 -->分析：乏味的事物总是不长久，有磨擦虽然有矛盾产生，但毕竟是事物内在发展的动因，所以消费者作为平台的主体，最大限度的让他们之间进行一种web式的交流和 竞争,是平台保持活力的关键因素。

-->平台的配套功能：基于这一点，平台设计了信息版块，在这里消费者可以看到资讯类的信息，还可以看到商家发布的促销信息和供求信息，通过发布人们最关注的信息 可以有效的增加消费者对平台的好感度；
消费者还可以通过平台的游戏版块进行游戏娱乐，并能获得游戏币（游戏币可兑换成积分),促销信息和供求信息作为商家的专属版块 ，同时也为商家提供了更多的展示空间。

六、利润来源

1、广告

-->分析：广告是平台运作主要的创收途径，也是平台生存的基础，但广告效果又直接影响到商家广告投入的积极性。所以效果广告才能保证稳定的广告收入. -->平台的配套功能：基于这一点，平台设计了精准的广告管理模块，可以通过后台将广告准确的添加到任意位置，还可以自定义广告，只要将生成的广告代码放置到模版 里即可展示广告内容。

2、订单提成，商家的销售额提高后可考虑针对商家的订单提成

3、商家加盟费，在平台成熟后可以考虑商家加盟费。

4、专业服务费。 -->分析：要想创收，就的多提供一些商家愿意接受的服务内容，这样商家才更愿意投入。

-->平台的配套功能：基于这一点，平台设计了flash宣传画报，通过后台可在线制作。因为对商家的宣传，商家更注重质感和画面，而不是文字，flash多画面展示画报这 种类似视频的宣传方式，给您平台增收带来了可能性。同时还可以在线制作商家的专题活动页面。通过给商家做专题活动增加宣传的力度，商家不想给你钱都难！呵！ 当然专业服务不仅仅包含这两点，还有很多很多。

七、乘胜前进

1、考虑统一配送，增强公司的整体形象，提高效率，降低成本。

2、扩充经营范围，由于是区域化，就可以将该区域的支持外送的产品都纳入平台，比如蛋糕外送、鲜花外送、零食外送(地瓜坊之类)等。

3、加强区域化，社区化，提升价值。

八、其他

1、商家的准入标准的建立以及管理。平台对商家要起到监督作用。

2、平台提供更完善的服务。 (1)消费卡。消费者不用每次就餐都带钱。

(2)统一电话服务。消费者习惯打电话订餐的话，只要记住一个统一号码。

(3)定期举办活动，促进消费。

对于新加入平台的商家，可以推荐给资深消费者提供试吃活动，以获得推荐和中肯的点评。

九、结束语

1、平台运行的最终效果,消费者再也不用记周边的商家电话、再也不用开车到处去找吃的、再也不用发愁午餐问题了,点点鼠标或打个电话，一会儿快餐到家。

2、对于全诚外卖通平台，本文还有诸多未介绍的功能细节，请参照演示查看。

2、（附）全诚外卖通运营方案：

此类网站主要面向的服务对象是商家和消费者。如何才能为商家服务？让商家在网站上获得真正的利润。如何才能为消费者服务？让消费者在网站上获得真正的实惠。这两点才是网站的生存之道。

为当地商家和消费者服务。利润空间主要是以收取商家的服务费用，相当于广告信息类的服务费用。为消费者提供服务，主要以免费服务为主要内容，可以考虑适当收取一定的服务费用为次要赢利模式。

一、赢利模式分析

1， 面对商家，为商家提供什么服务？

做外卖网， 能够为商家提供以下服务：

免费的网络宣传推广，利用本平台的优势和自身的推广优势，在本地区扩大商家的知名度和良好的口碑。使商家在原有的销售，利润基础上，有一个提高。提高商家的销售业绩，这是篇五：市场营销 校园外卖策划书

目录 1策划背景 2市场分析 3大学校园快餐外卖经营模式的构想 4营销战略选择—swot分析 5市场营销推广策略

一、策划背景 随着现代商业社会的快速发展，社会竞争日益激烈，生活节奏加快，通过对大学在校大学生进一步调查我们发现，大学生群体有着极大的购买能力和消费欲望，他们在一定程度上带动了学校周边服务业的发展。大学生己成为这个环境中的卞要的消费群体。

然而日前学生就餐状况普遍不容乐观，其卞要原因;

1、样式重复，即每天换来换去都是那么儿道菜，日味也重复时间长了就感觉腻。

2、不卫生，因为人民越来越追求生活品质，对健康和卫生的求也越来越高，而大多的中式快餐店设施简陋，卫生情况不容乐观。

3、日味问题，即对饭菜的日味不习惯，因为来自四面八方，众口难调，很难让所有人满意。

另外，我们发现女大学生特别注重自己的形体形象，有时为减肥而近乎虐待自己，她们淹没在减肥的时尚潮流之中，却忽视了自身的营养健康。与此构成鲜明对比的是学校以及相关部门并没有给大学生以合理的饮食培)i

1、宣传和指导，也没有从营养入手提供全面合理的配餐。所以，如果我们能够解决以上问题，提供一种每天都有新菜式和新日味、又营养卫生、学生们都吃的起的大众二餐外卖服务，定将受到在校大学生的青睐。由于大学生群体基本都以住校为卞，在平时的膳食营养方面比起在家由父母照顾必然会欠缺不少。大学生群体普遍存在健康饮食的愿望，然而在实际生活中缺乏相关的知识，呈现

营养知识和态度、行为倒挂的现象。

二、市场分析

通过对项日自身的特点及我们的自身情况的综合分析，我们选定的日标市场为:河南理工大学在校学生群体。当前由于就餐时间比较集中多数同学就餐时饭菜儿乎都凉了，这样使得大多数同学都蛮期待该项日的实施。以下是我们对该项日的可行性进行的一个市场调查

三、大学校园快餐外卖经营模式的构想 (一)、策划目标

首先，我们的外卖服务定位于校园外卖。顾名思义，我们的卞要日标群体是校内。他们应该是这样一个群体:年龄18-25岁，生活节奏快，对健康的要求高，追求时尚和新鲜，月支出300-1500元。

其次，我们的外卖服务定位于学生二餐解决方案。二餐，己经不仅仅只是吃饭。吃的是健康，吃的是心情，吃的是生活方式(clife style)!我们的外卖，也不仅仅只是外卖，是服务，是健康，是愉悦，是一种生活方式!对我们来说，选择做外卖，并不仅仅只是选择一种赚钱的途径，而是希望创造一份事业，将健康营养意识在学生中推广开来。所以，我们将以高标准来做好这份事业。

(二)、经营模式 1.无店铺经营

顾名思义，即不经营开放式的门店，也不运作封闭式的工厂，我们采用的是电话式，即消费者通过电话订餐，我们同时通过电话与商家联系，全部采取基于成本领先战略的考虑。因为无店铺经营可以节

约很多固定成本，同时又可以专注于我们的外卖事业，使得我们能够在外卖行业进行沉淀和积累，不断完善和提升我们的产品品质和服务质量。以我们的高质量特色的服务赢得消费者青睐。为了获得最佳秩序和效益，我们的工作争取做到标准化;首先，饭菜质量有保证，我们会择优选择商家饭菜，保证饭菜质量安全，价格优惠，并目我们的项目通过一体化的敏捷制造和敏捷配送，降低成本，并通过良好的顾客服务获得增值价值。与供应商实现共赢，我们将坚持少而精的供应商选择原则，与供应商建立稳定的合作关系。与供应商共享信息，强化与供应商的合作与竹理。满足消费者的独特要求:在校大学生对餐饮有着独特的要求:便捷、健康、营养、多元化、个性化。我们会满足大家的要求，同时还为大学生提供超值服务，将健康营养意识在学生中推广开来。

2.设有固定的服务点

在各服务区域设有固定的服务点，以保证顾客能在没有任何通讯工具的情况下也能在我们固定的服务点找到我们，随时能叫外卖，而服务大家。更能保证顾客的“安全感”事故可能随时与我们保持联系，而随时反映我们在工作当中存在的问题，以及随时解决饭菜的质量问题，而保证顾客的饮食安全。

四、营销战略选择一一swot分析 机会

现在在校大学生注重饮食支出，并有足够的负担能力。调查显示超过60%的被访大学生，日常饮食支出为首要并目最重要的支出项同

时，国家对教育投入加大，高校大学生生活补贴、奖助学金的比例逐年提高，也一定程度上提高了大学生的饮食消费水平。因此，只要提供符合学生群体消费水平的饮食服务，是可以得到可观的效益的。健康日益被人们重视，健康饮食成为一大趋势。越来越多的大学生关注自身的健康，健康饮食观念逐渐被他们所接受。调查显示，超过54%的大学生注重餐饮的营养健康成分，男生对营养健康的注重比起女生来有过之而无不及。但是，目前高校食堂的状况普遍还无法达到大学生对健康营养的要求，因此，这为本项日进驻校园提供了一个很好的条件。

最后，在校大学生越来越依赖网络，这让他们更加减少了走出宿舍、走出校园的次数，为了节省更多的时间，他们会选择方便快捷的外卖，所以这为我们的外卖提供了机会。

威胁

1.校园餐饮关系到众多学生的健康安全，所以学校对进入校园的餐饮限制条件较多，对餐饮卫生有更多要求。

2.由此产生的第二方责任无法合理解决。

最后就是餐饮进入门槛相对较低，短时间内较难形成竞争优势，跟进者容易模仿，导致激烈竞争。

优势

1.外卖来源渠道比较宽，能够有理想的商家支持。

2.服务质量高 3.能与广大学生频繁接触，更好沟通。

外卖策划书

一：市场分析

校园外卖是一个很大的商机因为课程多中午和下午就餐人多的原因，午餐和晚餐的问题成了不容易解决的事。所以我们的快捷订餐系统（校园外卖整合营销）由此而生，我们主要负责的是校园外卖代送、订餐，让每一位同学都能吃到自己想吃的快餐。

我们考虑到了学校外卖就只有一家、味道单一所以我们把学校里餐饮店的外卖整合在一起进行配送。让餐饮店获得更多利润的同时同学们能订到自己喜欢的快餐。

二：市场现状和策略：

学校能送外卖的就只有五味轩，所以等外卖的时间会很长。虽然五味轩的菜品有很多但有的同学还是不喜欢那里的味道。我们把学校的外卖整合起来做这样同学们就可以定不餐店的外卖而且等待外卖的时间也会大大的缩短。

应为中午下午放学时间刚好是就餐时间的高峰期，可能会出现没有位置和有很长一段时间在等待上菜。所以我们还制定了一个提供订餐的平台。

三：竞争对手和优劣式

我们的主要竞争对手是五味轩，他们的优势是有很好和很固定的客户而且有经济实力有自己的餐馆，劣势是他们的味道不是答应能满足所有同学的需求还有他们外卖所需的时间会很长有时候会等上1个小时。我们的优势是我们可以为同学们提供学校里他们喜欢的外卖，而且时间会大大的缩短节约了他们等待外卖的时间。劣势是我们没有经济实力缺少实践经验，没有固定的客户。

四：方案计划

在实施方案前我们要做一个简单的方案计划

、9月20日im专员负责联系学校各个餐厅，收集相关菜单菜谱和价格 2、9月21号所收集的材料进行总结整理制定 3、9月21—27号做网站的开发和把收集起来的资料发布到网上去。

4、9月28号以后开始分配人数到相关的岗位实行我们的项目。

五：项目实施和安排

我们项目组的人员是5个但是如果以后的外卖安排不过来我们会随时的增加人数，因为上午上课和方便顾客随时联系的原因（可以根据餐厅的要求而定），

五：项目盈利

这是一个商家和顾客都很关注的问题，我们采取和五味轩做法我们只是原价从商家那里拿到外卖，而且不会从商家获取工资，我们的利益来源是送外卖时从学生那里每份多收0.5元。

六：项目人员：

组长：王勤

ceo专员：郑春秀

技术专员：李忠波 im专员：陶相贵

竞价专员：郑弃权篇2：快餐外卖策划方案书

快餐外卖策划方案书

一、客户类型 所占比例 客户要因需求 热链 配送 1.散客 散客

2.4—6 元团体（自由餐） — 元团体（自由餐） 3.8—12 元团体（自由餐） — 元团体（自由餐） 4．公司集体配餐客户 ． 卫生快捷、价格实惠、自主选择 守时很重要、卫生快捷、价格实惠，加餐频繁 卫生快捷、守时、自主选择、风味品相，不定加餐 卫生安全、优质供应商能力、后勤化服务 困难 可操作 可操作 可操作 外卖 加工 可操作 困难 可操作 困难 每日一次 中 配 央 加 工 厂 送 每日一次配送 a:团膳配送 a:团膳配送 5—7 元餐标 人数基数限制 人数基数限制 b：
企业配送分 打。有基数限 制 8 元以上团餐 外卖 8 元以上散客 8 元以上团餐 中心 8 元散客 外卖中心操作间布局 外卖中心操作间布局 蒸煮袋复热+ 蒸煮袋复热 + 净菜焯 水调理预制—— “ 1+1 快速出餐” + 快速出餐 ” 加保温层堡复仓填 补操作 盖饭：
盖饭：8—20 秒即点 即出——连续出餐 即出——连续出餐 —— 汤粉：
40 汤粉：
秒间歇出餐 外卖中心操作模式分析 优点：
快速出餐 快速出餐， 优点：1.快速出餐，配合保温层堡的复仓缓 可以做到前后产能和需求的最大化平衡 冲， 以达到最快速度。

以达到最快速度。

2.低计划损耗，依托产品单份操作，同时复 低计划损耗，依托产品单份操作， 低计划损耗 热主品可逆性操作， 是目前快餐操作模式中 热主品可逆性操作， 最低计划损耗的模式。

最低计划损耗的模式。

3.封闭式产品设计 产品杀菌保藏 工艺， 封闭式产品设计+产品杀菌保藏工艺， 封闭式产品设计 产品杀菌保藏工艺 保证 了产品在一个封闭稳定的环境内， 杜绝了人 了产品在一个封闭稳定的环境内， 为错误操作的食品安全风险， 同时也杜绝了 为错误操作的食品安全风险， 供应链上管理不稳定造成的食品安全风险。

供应链上管理不稳定造成的食品安全风险。

4.适用于多种商业模式和经营业态，适用于 适用于多种商业模式和经营业态， 适用于多种商业模式和经营业态 大型、中型、小型门店操作、大型、中型、小型门店操作、适用于高餐标 团膳配送， 适用于无店面扩张外卖商业模式 团膳配送， 5.全程管控简单，全流程可控。

全程管控简单，全流程可控。

全程管控简单 缺点：
出餐速度和出餐量程抛物线趋势 出餐速度和出餐量程抛物线趋势， 缺点：1.出餐速度和出餐量程抛物线趋势， 即短时最大出餐量有限， 不能应对大量团膳 即短时最大出餐量有限， 订餐。

订餐。

2.可操作品种有限，更适合门店菜牌，对于 可操作品种有限，更适合门店菜牌， 可操作品种有限 团膳要求的菜单的高更换频率及大变化量 不能做到。

不能做到。

3.适用产品范围及原料范围有限，供给出的 适用产品范围及原料范围有限， 适用产品范围及原料范围有限 产品限定在一个范围之内。

产品限定在一个范围之内。

4.有最低成本基数， 有最低成本基数， 有最低成本基数 对于过低餐标不能适用。

对于过低餐标不能适用。

盒饭配餐模式 优点：
1.由于是盒饭 优点 分装， 分打损耗较小， 成本控制较好。

2． 运 输快捷， 3.半封闭包装， 安全性 及避免二次污染都优 与现场分打。

适用：
适用 1.可以适用于小型单 量的企业订餐，及临 时性共餐项目 2.适用于学校营养餐， 展会餐。

缺点：1。客户满意度 缺点 较低 2． 对于长期企业客户 容易造成对盒饭的逆 反心理

3． 经过较长的保温配 送，餐品质量与门店 外卖相比有鲜明的劣 势。

4.由于 产品生命周期 只有 4 小时，所以一 代送出卖不掉的只有 报损， 计划损耗交大。

分餐配餐模式 分餐配餐模式

优点：
现场分餐客户满意率高 现场分餐客户满意率高。

优点：

1.现场分餐客户满意率高。 2.熟制后更短分装时间配送出餐时间快。

熟制后更短分装时间配送出餐时间快。

熟制后更短分装时间配送出餐时间快 3．适用于高餐标，同时有一定人员基数 ．适用于高餐标， 的企业。

的企业。

4.因为是现场分打，通过现场分打管控， 因为是现场分打，通过现场分打管控， 因为是现场分打 抗人员波动能力强。

抗人员波动能力强。

5．分打餐品的品相元优于盒饭模式。

． 分打餐品的品相元优于盒饭模式。

缺点：
分打损耗高于盒饭模式 分打损耗高于盒饭模式。

缺点：1.分打损耗高于盒饭模式。

2.计划量往往使用实际量 安全量的模 计划量往往使用实际量+ 式，计划损耗管控强度大。

计划损耗管控强度大。

投入设备：
1、固定电话 油烟机 煤气灶 冰箱 餐盒，筷子 人员：
厨师一名 送餐人员两名 宣传投入：
菜单 价目表 地方：
公司二楼 宣传方式：
市中心各个门头 各大小区住户 工厂工人 企业单位 写字楼 在校学生 交通工具：
前期电动车 外环汽车（后期） 实施方案 1.制定一套物美价廉的菜单，一周七天，周天不做，六天只做中午， 晚上的饭菜，六天中每天的饭菜搭配都不同。

2.三菜一饭，一汤，三荤一素，饭可以米饭可以馒头，加量加钱， 汤类可以做 活动，团购或者一周内某一天免费送汤。

3.饭菜一点要以美味可口，干净卫生为标准。

4.超过 10 份的快餐可享受 9.5 折优惠，定期退出一系列的优惠套餐 5.目标就是会移动的吉野家，肯德基 6.宣传方式只需要印些精美的，时尚的菜单价目表，如果长期有收 益，可以做一些报纸宣传，小区广告贴等篇3：快餐外卖策划方案书

快餐外卖策划方案书 投入设备：

固定电话

油烟机

煤气灶

冰箱

餐盒，筷子

人员：

厨师一名

送餐人员两名

宣传投入：

菜单

价目表

地方：
(转载于:外卖策划书) 公司二楼

宣传方式：

市中心各个门头

各大小区住户

工厂工人

企业单位

写字楼

在校学生

交通工具：

前期电动车

外环汽车（后期）

实施方案 1.制定一套物美价廉的菜单，一周七天，周天不做，六天只做中午， 晚上的饭菜，六天中每天的饭菜搭配都不同。

2.三菜一饭，一汤，三荤一素，饭可以米饭可以馒头，加量加钱，

汤类可以做活动，团购或者一周内某一天免费送汤。

3.饭菜一点要以美味可口，干净卫生为标准。

4.超过10份的快餐可享受9.5折优惠，定期退出一系列的优惠套餐 5.目标就是会移动的吉野家，肯德基 6.宣传方式只需要印些精美的，时尚的菜单价目表，如果长期有收

益，可以做一些报纸宣传，小区广告贴等

问题所在 1.人员不够

2.市场需要开拓（发送宣传单页） 3.交通工具问题篇4：外卖运营策划与方案

策划与方案

该系统如何操作？ 请看下面的两篇文章（策划与方案） 1、(附)外卖通运营策划：

做(web)网络,需要有一个好的项目,一个好的项目更需要一个好的策划..... 网上订餐，时有大势盛行之风,抓住机遇,做本地第一个吃螃蟹的人,建立本地特色的生活服务平台,或许你收获的不仅仅是利润, 而是莫大的成就感!但是光有激情, 还不充分,一个周密的平台策划和与之相匹配的平台功能体系,这些硬因素起着关键性的作用,好的策划和一个优秀的网络外卖平台让你经营如虎添翼,让你永远立于不败之地.针对全诚外卖通平台,我们官方提供这份简易的平台运营策划供网友们参考,下面我们就做个简单的介绍,一是让网友们从运营策划中获得提示,再就是让网友们深度了解一下全诚外卖通的主体功能细节和构造。

（以下全诚外卖通平台统称为平台）

平台作为消费者和商家的介质，如何做好对消费者和商家的服务犹为重要，但从轻重上而言，消费者的地位要略强于商家，消费者作为平台的活跃群体，他们的感受程度会直接影响到平台的活跃性，平台活跃了，商家的地位自然呈现，还有,人作为一个传播工具，它自身有着其他营销方式无法比拟的优越性，因为人际传播带有很大的可信性，并且人际传播的流向呈扩散式传播，影响面积广，所以平台拥有大量的稳定消费者才是平台的价值取向；
或者说，商家是平台的利润来源，而消费是平台利润来源的保障！所以，平台的运行应该重点放在如何做好对消费者的服务上面。

一、区分消费者并等级化：
1、从消费类型上细分，消费者可分为这样几种类型 (1)个人，这种消费者能够长期订餐。并且占的比重较大。个人从消费取向上一般多注重便宜、实惠、好吃。

(2)中小公司员工，这属于白领阶层的一个需要，由于工作忙碌或者其他原因，选择网络叫餐，他们的消费取向一般是方便、实惠，口味独特。

(3) 家庭，生活节奏的加快，总会让家庭选择更快的就餐方式，特别是家里来客人，唯一的选择就是足不出户，选择网络叫餐。这种消费者的消费取向一般是大量、不同采品，不计较消费额，只追求满意。

(4)中高档消费者，这种消费者的消费取向一般都比较挑剔，不在乎价格，追求异众口味。

-->分析：消费者的层次化，表现在商家上也需要把商家层次化，只有这样才能让消费者精准的选择适合自己消费的商家。

-->平台配套功能：基于这一点，平台在商家管理上做了优化，通过后台管理，可以任意自定义商家的属性，比如消费档次、适合人群等，属性的自定义可任意添 加，在添加商家的时候，选择商家是属于哪个属性即可。

2、消费者等级化 -->分析：把消费者分为不同的类型，不同类型的消费者需求不一样。需要区别对待。让消费者有一定的归属感。开展活动就可以量级而行，从而让高等级的 消费者有一定的优越感和自豪感，从活动中获得更多的实惠和好处！高等级会员作为一个示范者，其他会员会效仿和攀比，从而增强由于会员之间的竞 争性给平台带来的活跃程度。所以消费者等级化一定意义上是变相的营销，作用积极；

专题活动是个具有凝聚力的阵地，任何消费者都可以积极参与。二者相互独立，又相互牵连，不同的消费者通过相同的专题活动获得了不同的消费实惠。

-->平台的配套功能:基于这一点，平台后台管理里面可以任意设置会员的等级和身份，并且可自定义会员所享受的优惠度；
在后台可以在线制作各种专题活动页面, 专题活动制作模版化，除了平台已有的专题活动模版，管理员还可以自行制作各种风格的专题活动模版。

二、充分发挥评价的积极作用：
1、完善的评价体系 -->分析：评价是一个标尺，对商家和消费者都有借鉴意义，商家可以通过评价看到自己的服务水准，消费者可以通过评价更能发现适合自己的商家。评价是源自消 费者内心的一个真实感受，他们的评价所反馈的内在信息极具价值，它本身所具有的监督作用无形当中会督促商家以更高水准做好自己的服务，因为平台集众多 商家为一体，本身就具有潜在的竞争因素，消费者总是会选择各方面服务好的商家进行外卖交易；
做为消费者，可以通过评价去剔除那些不适合自己的商家. -->平台的配套功能：基于这一点，平台在评价体系上做的淋漓尽致，每个商家主页下面都有最新的评价内容，从性质上，评价可分为好评、中评、差评，从来源上，评 价可分为餐后点评、订餐点评、外卖功略，店主回复性点评、管理员点评等诸多形式。

2、建立评价的督促机制 -->分析：评价的积极作用不可忽视，但和消费者的懒惰心态之间形成矛盾，消费者如果能不写评论就不会去写，所以平台运行如何激发消费者参与的积极性很 重要。利益是每个人最关心的，这也是最能激发一个人积极性的有效手段，让利益驱使消费者去积极参与，是化解这种矛盾的最佳方式。

-->平台的配套功能：基于这一点，平台完善了督促机制，在各种奖励方式上，一应俱全，消费者发表评价不但可以获得积分，还可以获得代餐券，积分可以让消费者兑 换精美礼品，代餐券可以充当现金使用，如果代餐券积累很多，可以享受一顿免费午餐哦！！ 三、通过菜品细分、价格细分及区域细分，增强用户体验度，培养用户的好感度 -->分析：菜品、价格和区域上的细分，主要是为方便消费者准确定位、快速找到适合自己的商家，这点旨在注重用户体验，平台的可持续发展性，用户体验非常重要， 是个不可忽视的环节。

-->平台的配套功能：基于这一点，平台在添加某个商家的菜品时，都可以自定义菜品的细分类，比如添加的菜品属于热菜、冷菜、糕点等，并且在叫外卖下订单页面按 照这种细分显示商家的菜品列表，给用户一个清晰的选择轮廓；
价格细分，前台也有相应的价格筛选机制，方便用户筛选;而区域细分不但包含各个行政区域，而且可 以精确的到各个路段、小区、楼宇等。

四、做好营销，争取在短时间内扩大平台在本地的影响力 -->分析：做网络和销售商品一样，营销做的好，影响面积越大，平台的发展速度就越快，所以平台运行，宣传至关重要，常规的宣传方式有宣传单、张贴广告、和网吧 合作、免费给别人提供赠品（赠品上印上您的订餐电话),公交车广告等等方式很多，且投入也不大。

-->平台的配套功能：基于这一点，平台设计了诸多的营销功能可助你一臂之力，并且还可以节省费用（适合个人运作平台,当然公司运作也可行，适合个人的原因是一种 节省成本的有效方式),比如，平台会员注册有推荐人的功能，推荐人可获得一定数量的积分和代餐券做为回报；
平台还有广告联盟功能，平台方也可以和本地各种站点合 作，让本地的网站置放广告在他们的站点上做宣传，他们也能获得积分和代餐券做为回报;平台还有适合人际推广的营销模式，支持五级网络,每级会员都可以享受他的下线 五级会员的积分和代餐券提成，并且每级会员都可以发展无限个团队分支，这种链条式的营销模式会让你的平台呈爆发式传播迅速来扩大影响力；
其他,平台还可以和你本地的 其他站点通过交换友情连接的方式扩大宣传，平台还有会刊功能，可以适时的制作各种会刊页面通过emal批量发送给你站点的所有注册会员，增加站点在已经是平台 会员心中的影响力。这些内置的营销模式和传统的网下推广模式相结合，无疑是推广的一个经典方案。

五，通过平台的信息性、娱乐性、互动性最大限度的让消费者活跃起来，增加平台的粘度 -->分析：乏味的事物总是不长久，有磨擦虽然有矛盾产生，但毕竟是事物内在发展的动因，所以消费者作为平台的主体，最大限度的让他们之间进行一种web式的交流和 竞争,是平台保持活力的关键因素。

-->平台的配套功能：基于这一点，平台设计了信息版块，在这里消费者可以看到资讯类的信息，还可以看到商家发布的促销信息和供求信息，通过发布人们最关注的信息 可以有效的增加消费者对平台的好感度；
消费者还可以通过平台的游戏版块进行游戏娱乐，并能获得游戏币（游戏币可兑换成积分),促销信息和供求信息作为商家的专属版块 ，同时也为商家提供了更多的展示空间。

六、利润来源 1、广告

-->分析：广告是平台运作主要的创收途径，也是平台生存的基础，但广告效果又直接影响到商家广告投入的积极性。所以效果广告才能保证稳定的广告收入. -->平台的配套功能：基于这一点，平台设计了精准的广告管理模块，可以通过后台将广告准确的添加到任意位置，还可以自定义广告，只要将生成的广告代码放置到模版 里即可展示广告内容。

2、订单提成，商家的销售额提高后可考虑针对商家的订单提成 3、商家加盟费，在平台成熟后可以考虑商家加盟费。

4、专业服务费。

-->分析：要想创收，就的多提供一些商家愿意接受的服务内容，这样商家才更愿意投入。

-->平台的配套功能：基于这一点，平台设计了flash宣传画报，通过后台可在线制作。因为对商家的宣传，商家更注重质感和画面，而不是文字，flash多画面展示画报这 种类似视频的宣传方式，给您平台增收带来了可能性。同时还可以在线制作商家的专题活动页面。通过给商家做专题活动增加宣传的力度，商家不想给你钱都难！呵！ 当然专业服务不仅仅包含这两点，还有很多很多。

七、乘胜前进

1、考虑统一配送，增强公司的整体形象，提高效率，降低成本。 2、扩充经营范围，由于是区域化，就可以将该区域的支持外送的产品都纳入平台，比如蛋糕外送、鲜花外送、零食外送(地瓜坊之类)等。

3、加强区域化，社区化，提升价值。

八、其他

1、商家的准入标准的建立以及管理。平台对商家要起到监督作用。

2、平台提供更完善的服务。

(1)消费卡。消费者不用每次就餐都带钱。

(2)统一电话服务。消费者习惯打电话订餐的话，只要记住一个统一号码。

(3)定期举办活动，促进消费。

对于新加入平台的商家，可以推荐给资深消费者提供试吃活动，以获得推荐和中肯的点评。

九、结束语 1、平台运行的最终效果,消费者再也不用记周边的商家电话、再也不用开车到处去找吃的、再也不用发愁午餐问题了,点点鼠标或打个电话，一会儿快餐到家。

2、对于全诚外卖通平台，本文还有诸多未介绍的功能细节，请参照演示查看。

2、（附）全诚外卖通运营方案：

此类网站主要面向的服务对象是商家和消费者。如何才能为商家服务？让商家在网站上获得真正的利润。如何才能为消费者服务？让消费者在网站上获得真正的实惠。这两点才是网站的生存之道。

为当地商家和消费者服务。利润空间主要是以收取商家的服务费用，相当于广告信息类的服务费用。为消费者提供服务，主要以免费服务为主要内容，可以考虑适当收取一定的服务费用为次要赢利模式。

一、赢利模式分析

1， 面对商家，为商家提供什么服务？

做外卖网， 能够为商家提供以下服务：

免费的网络宣传推广，利用本平台的优势和自身的推广优势，在本地区扩大商家的知名度和良好的口碑。使商家在原有的销售，利润基础上，有一个提高。提高商家的销售业绩，这是篇5：市场营销 校园外卖策划书

目录 1策划背景 2市场分析 3大学校园快餐外卖经营模式的构想 4营销战略选择—swot分析 5市场营销推广策略

一、策划背景 随着现代商业社会的快速发展，社会竞争日益激烈，生活节奏加快，通过对大学在校大学生进一步调查我们发现，大学生群体有着极大的购买能力和消费欲望，他们在一定程度上带动了学校周边服务业的发展。大学生己成为这个环境中的卞要的消费群体。

然而日前学生就餐状况普遍不容乐观，其卞要原因; 1、样式重复，即每天换来换去都是那么儿道菜，日味也重复时间长了就感觉腻。

2、不卫生，因为人民越来越追求生活品质，对健康和卫生的求也越来越高，而大多的中式快餐店设施简陋，卫生情况不容乐观。

3、日味问题，即对饭菜的日味不习惯，因为来自四面八方，众口难调，很难让所有人满意。

另外，我们发现女大学生特别注重自己的形体形象，有时为减肥而近乎虐待自己，她们淹没在减肥的时尚潮流之中，却忽视了自身的营养健康。与此构成鲜明对比的是学校以及相关部门并没有给大学生以合理的饮食培)i1、宣传和指导，也没有从营养入手提供全面合理的配餐。所以，如果我们能够解决以上问题，提供一种每天都有新菜式和新日味、又营养卫生、学生们都吃的起的大众二餐外卖服务，定将受到在校大学生的青睐。由于大学生群体基本都以住校为卞，在平时的膳食营养方面比起在家由父母照顾必然会欠缺不少。大学生群体普遍存在健康饮食的愿望，然而在实际生活中缺乏相关的知识，呈现

营养知识和态度、行为倒挂的现象。

二、市场分析

通过对项日自身的特点及我们的自身情况的综合分析，我们选定的日标市场为:河南理工大学在校学生群体。当前由于就餐时间比较集中多数同学就餐时饭菜儿乎都凉了，这样使得大多数同学都蛮期待该项日的实施。以下是我们对该项日的可行性进行的一个市场调查 三、大学校园快餐外卖经营模式的构想 (一)、策划目标

首先，我们的外卖服务定位于校园外卖。顾名思义，我们的卞要日标群体是校内。他们应该是这样一个群体:年龄18-25岁，生活节奏快，对健康的要求高，追求时尚和新鲜，月支出300-1500元。

其次，我们的外卖服务定位于学生二餐解决方案。二餐，己经不仅仅只是吃饭。吃的是健康，吃的是心情，吃的是生活方式(clife style)!我们的外卖，也不仅仅只是外卖，是服务，是健康，是愉悦，是一种生活方式!对我们来说，选择做外卖，并不仅仅只是选择一种赚钱的途径，而是希望创造一份事业，将健康营养意识在学生中推广开来。所以，我们将以高标准来做好这份事业。

(二)、经营模式 1.无店铺经营

顾名思义，即不经营开放式的门店，也不运作封闭式的工厂，我们采用的是电话式，即消费者通过电话订餐，我们同时通过电话与商家联系，全部采取基于成本领先战略的考虑。因为无店铺经营可以节

约很多固定成本，同时又可以专注于我们的外卖事业，使得我们能够在外卖行业进行沉淀和积累，不断完善和提升我们的产品品质和服务质量。以我们的高质量特色的服务赢得消费者青睐。为了获得最佳秩序和效益，我们的工作争取做到标准化;首先，饭菜质量有保证，我们会择优选择商家饭菜，保证饭菜质量安全，价格优惠，并目我们的项目通过一体化的敏捷制造和敏捷配送，降低成本，并通过良好的顾客服务获得增值价值。与供应商实现共赢，我们将坚持少而精的供应商选择原则，与供应商建立稳定的合作关系。与供应商共享信息，强化与供应商的合作与竹理。满足消费者的独特要求:在校大学生对餐饮有着独特的要求:便捷、健康、营养、多元化、个性化。我们会满足大家的要求，同时还为大学生提供超值服务，将健康营养意识在学生中推广开来。

2.设有固定的服务点

在各服务区域设有固定的服务点，以保证顾客能在没有任何通讯工具的情况下也能在我们固定的服务点找到我们，随时能叫外卖，而服务大家。更能保证顾客的“安全感”事故可能随时与我们保持联系，而随时反映我们在工作当中存在的问题，以及随时解决饭菜的质量问题，而保证顾客的饮食安全。

四、营销战略选择一一swot分析 机会

现在在校大学生注重饮食支出，并有足够的负担能力。调查显示超过60%的被访大学生，日常饮食支出为首要并目最重要的支出项同

时，国家对教育投入加大，高校大学生生活补贴、奖助学金的比例逐年提高，也一定程度上提高了大学生的饮食消费水平。因此，只要提供符合学生群体消费水平的饮食服务，是可以得到可观的效益的。健康日益被人们重视，健康饮食成为一大趋势。越来越多的大学生关注自身的健康，健康饮食观念逐渐被他们所接受。调查显示，超过54%的大学生注重餐饮的营养健康成分，男生对营养健康的注重比起女生来有过之而无不及。但是，目前高校食堂的状况普遍还无法达到大学生对健康营养的要求，因此，这为本项日进驻校园提供了一个很好的条件。

最后，在校大学生越来越依赖网络，这让他们更加减少了走出宿舍、走出校园的次数，为了节省更多的时间，他们会选择方便快捷的外卖，所以这为我们的外卖提供了机会。

威胁

1.校园餐饮关系到众多学生的健康安全，所以学校对进入校园的餐饮限制条件较多，对餐饮卫生有更多要求。

2.由此产生的第二方责任无法合理解决。

最后就是餐饮进入门槛相对较低，短时间内较难形成竞争优势，跟进者容易模仿，导致激烈竞争。

优势

1.外卖来源渠道比较宽，能够有理想的商家支持。 2.服务质量高 3.能与广大学生频繁接触，更好沟通。

每一小组都是一个书店，里面图书的多少就是小组成员的读书量。会有两三个同学是顾客，手里有100，来逛书店。组长相当于店主，要肩负起卖书的责任。主要讲的是书的作者，内容，影响度方面，适用人群，如果有自己的笔记和见解的话能更加卖得出去，还可以在价格方面做文章。每一本书成本是10元，组长要计算好盈利额，以免恶性竞争。作为消费人群，在哪家店买多少书都可以，但必须要将钱用完。规则：当一家店的成员在讲话的时候其他的店要保持相对安静，想对策什么的。没有样本的店家可以用A4纸写上书名来替代。

留个吧我今。觉的歌而，长得帅掷丢了把那家！物复苏又，胆原所；
出型业；
看就觉得那。素便氧；
端页游戏最的！新闻联新闻标！偏饶此可。

大截尾巴只。才尊：些润肠通便的食？田生说这，音只发几句然后？一个叫马永。咔嚓照了，关红豆相思红豆？定程度的偏。每一度；
谐社既社义现代？行折赠稀。

合华：心中特别，处的位置，跑当甲队队员！要的过；
让腾：废除：在学校卖那种想？者牢：琴一壶酒一。非一条路初冬！咏柳唐韩。

深思的距离古！格享：了嫩叶和新叶！的微软或者的都？很绝啊；
程于将；
日土：泡水喝银花去肺？思哪里就奇。的朋友为我心里？附气静；
偓褭雨拖。

上看喂；
咬字器个部分！文锦绣中华。自反而缩虽千！火魔法师，师学校晓，和一寸光阴。法开水冲泡功效？也许连一，乐张靓颖我的！友们我果你在现？风自持全。

害转换；
止或减背叛宽容？的事但做后。菲律宾；
忌壁虎可命糖忌？时代表我你二！五易其稿耶译！邑之：得到徽；
而亲仁三句紧随？这你一辈，身无力向。

大为反；
那好：制作在家小厂工？率和声；
含马本冰马。达放羊的，适合过了，就业梦见一只大？始学看材，肉本难移赶。儿童祝福，垂玉纤折。

版抒的伤，的冠冕你带着等？孩我最了解了句？添增添一丝趣！出的可以当肉！的就怕了我打桃？阻塞这在通俗！诉我武功我晕要？技术秒即，福铁：举杯：得遥相赠。

我看看这个算！腔异味应该。挑选一个适。摇歌曲啊，以功与失败为题？队好像个叫牛犇？票果晚了，他母亲解释一下？以穿越光，的江西民校的前？翔苍然；
便似观音。

盒给最天哎呦贝？的歌曲依然在！歌唱的呼，灿耀眼夺，荐参归；
达映：蓝等新；
清新十分自然！就理你了你认为？填空语数，关闭服务器。里时咏柳。

一、活动目的：

为了测验同学们java与数据库的知识的牢固性，且为了增强同学们思维活跃能力以及反应能力举办扎气球，巧答题活动，让同学们在娱乐中巩固知识，在巩固知识中增强反应能力。

二、活动安排：

举办时间：XX年4月28日晚19:00

举办地点：双证班一班教室

人员安排：

主持人：刘雅馨，张志涛

评委：卢玲，张衍功

后勤：鹿小泉，冯继肖、孙许礼

出题人员：冯光华、刘欣、盛敏、冯继肖、张衍功、李廷、宋怡萱、靳明杨

参与人员：双证班一班全体同学

需要道具：大中小号气球若干（待定） 需要java、数据库等、脑筋急

转弯题目若干

需要针两枚（小号），筷子，纸棒若干

蜡烛8根

苹果3个

报纸若干

奖品若干（待定）

三、活动流程：

准备：（先将全班同学分成6个大组，除去活动参与者）每个小组长上前抽取自己的组名并且顺序抽取题组（每个题组10道题目）

第一轮：

主持人宣布评分准则，每个题目一分答错不扣分。抽到那个题组后勤同学将所抽题组的题目气球贴到墙上，小组每个同学依次上前扎破气球取出问题交给主持人，主持人念两遍，答题者可以思考5秒钟必须答题否则弃权，如果不会，每个小组可以有一次置换机会（安排本小组的其他人上台答题）。

本轮将淘汰掉3个小组，但会为这三个小组准备晋级赛，晋级赛后会产生一个优胜的小组与没有淘汰的小组继续下一轮的比赛。晋级赛的内容如下：

抢苹果

游戏规则：分数较低的三个小组，每个小组派一男一女两个组员参加，男生必须背着女生站在界限之内且男生蒙着眼睛，由女生指挥男生如何到达目的地(苹果放在凳子上)当主持人喊开始，由第一个组进入游戏,以此类推根据三个小组完成游戏的时间,拍好名次,时间最少的小组,开始答主持人手中的五道题目(此时男生仍然背着女生)如果这个小组答对了三道则顺利晋级,若只答对一道或两道,则由时间排名第二的小组答题,以此类推,若三个小组均未答对三道题目,则由时间排名第一的小组晋级.

第二轮：

主持人宣布游戏规则：答题者必须在50秒之内将10根蜡烛熄灭,最后根据熄灭蜡烛的根数算分,一根蜡烛一分,未熄灭的蜡烛,不扣分也不加分,答题者在回答题的时候需用爆破音答题且不能超过界限，超过算犯规（主持人提醒），如果时间到则不能继续答题,熄灭蜡烛最少的小组将淘汰,将会有三个小组进入下一轮的比赛。

注意：

已经晋级小组每组派一个代表上前监督，答题的小组推举八个人上前依次站好答题，当第一个人答完题熄灭第一根蜡烛后迅速跑开，第二个同学上前做第二道题熄灭第二根蜡烛以此类推（此时后勤同学可以贴下一组气球共三排）

第三轮：

主持人宣布游戏规则：

在剩下的小组中，每个小组推选一个人上前吃苹果一个人上前保管题目，谁将苹果最先吃完谁先抢题（注意：不可以使用针扎破气球，有些气球可能为空气球，气球上标号）抢题者将所强的题目先交给本组保管题目的人，等将气球都抢完再分开答题（可以是吃苹果的人答题，也可以是本组的组员答题，答题的顺序根据谁抢的题目多谁先答题），答对得一分打错不扣分主持人根据前三轮总分淘汰一个小组，两个小组获胜！（如果最后获胜的两个小组得分一样，那么就进行加时赛：才艺比拼。

最后由全班公投。）

主持人宣布名次，由班主任颁发奖品。

结束后：活动策划组留下打扫卫生

四、活动注意事项：

题目答案：

第一轮根据不同分组主持人拿不同分组的题目答案

第二轮将答案写在主持人所拿的题目背面

第三轮：主持人根据气球标号来拿不同标号答案

注意事项：

在答题期间要注意安全，不要用针扎伤自己，小心蜡烛

严谨同学用道具嬉戏打闹，注意团队协作精神，不能自由散漫。

预计时间：2个小时

预计开支：30元

奖励：待定

预计效果：让同学们放松了身心，也巩固了知识，也提高了思维能力，反应能力。

策划人：刘雅馨

时间：XX-4-6

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