工会会员活动方案（共9篇）

工会会员月活动总结

为充分发挥公会群监组织作用，进一步强化职工安全理念，切实加强安全生产顺利稳步进行，使项目部树立牢固的科学发展观，安全发展理念，XX项目部结合公司《开展第十八次工会会员月活动的通知》文件，开展了“工会会员月”活动。

为了确保“工会会员月”活动的顺利开展，上级安全工作精神得到切实贯彻，在接收到文件后，我项目针对处文件精神组织召开专题会会议，研讨文件核心内容：安全生产始终是贯彻煤矿井巷建设与生产的核心理念，安全生产不仅仅是靠监察监督来促使职工达到安全工作的，我们要在职工中树立安全生产责任意识，安全生产不仅仅是被动的强制性规程规章，他是每一位井巷建设员工应有的职责。同时，在会议中重点分析了我项目部现阶段在安全工作中的问题，以及夏季即将来临，对于夏季防汛等措施的整改落实。坚持安全工作，坚持安全质量标准化，坚持不“三违”、无隐患！

在专题会议分析研讨后，我项目部为使安全生产理念深入人心，结合处文件进行了如下活动：

一、组织条幅签名，加大安全宣传：

组织开展一次“认真开展以‘科学发展安全发展健康发展’为主题的第十八次工会会员月活动”条幅签名，以各部门领导带头，掘进队，工程科，通风队，机运队，后勤组纷纷签名，签字完毕以后，将条幅悬挂在生活区食堂附近，来往打饭的职工均可以得到提醒：安全生产，人人有责！其次，XX项目部车间工会为达到更好的宣传效果，对活动进行了多方面的宣传：更换“工会会员月”主题的黑板板报；
掘进队班前会进行安全思想教育、手指口述安全生产规范；
发放小标语等等。

二、开展安全二道防线活动

为达到安全生产，XX项目部充分发挥调动了女职工委员会的作用，组织家属工为自己的丈夫编写安全嘱咐信6篇，发送安全嘱咐短信3条，是职工们意识到，安全不仅仅是自己的幸福，他还牵系这一个个家庭的幸福，只有自己每天平平安安的回到妻子与孩子身边，才是真正的幸福，工作可以苦点，可以累点，可

以繁琐点，但是决不能为了一时省力省劲，忽略安全。使职工每次在生产中产生惰性、有“三违”倾向时，想一想家中的妻子儿女，是否值得拿全家的幸福去赌自己一时的方便省力？另外，项目部还开展了一线职工亲属签订《夫妻安全公约》活动，活动中共签订19篇合约,促使安全生产更加稳定有效的进行下去。

三、调动安全网员，反三违，查隐患

车间工会为配合此次活动，充分调动安全网员积极性，在安全网员自我评价的基础上，再次加强了管理与培训，对于安全网员操作规范进行再次教育，在网员中开展“；
反三违，查隐患”活动，使安全网员树立起自身无三违，身边无三违，无事故隐患现象的责任意识，加强排查，互相监督，并且对于工作中查找出的“三违”与隐患及时进行汇报，限期整改，对于严重性的，进行适当处罚，真正发挥安全网员管安全的作用。

四、开展技术大比武活动

为响应“公会会员月”活动，XX项目部展开了一次技术大比武，对113对光面爆破进行了一次比拼。技术大比武培养和造就了施工队伍的能力、增强项目部后劲和竞争力。通过比赛，职工可以找出自身不足，取长补短，使自身技术能够得到全面的提升，同时也丰富了职工的业余生活，为给职工提升业务技能水平起了很好的推动作用。

通过这次“工会会员月”的活动，XX项目部的全体职工深刻认识到了安全生产的重要性，立志要用实际行动践行安全承诺，在工作中时刻牢记安全生产的使命，学习安全规程，提高职工的业务素质以适应安全生产的需要，推动我我处的建设与发展。

开展2017年工会会员培训总结

为认真贯彻落实《贵州省职工素质建设工程五年规划（2016-2020年）》，多形式、多层面开展职工培训，不断提高职工的政治、法律、思想道德、身体素质。结合队工会2017年工作计划中提出要深入开展“职工素质大提升”活动，队工会为激励广大会员爱岗敬业，努力工作，5月27日我队122名会员参加了队工会组织的2017年工会会员培训活动。培训中包含广大会员通过各种竞赛体验了协作的重要性，先将培训情况总结如下：

学员合影

工会主席李勇同志作培训动员讲话

呼吸的力量——鼓起腮帮，使劲吹

呼吸的力量——气球快爆了

神笔马良——书法家先勾勒好

神笔马良——慢慢写，别着急

神笔马良——我们的杰作

按摩一下小耳朵

学员对培训竖起大拇指

野战CS——巾帼女将

野战CS——两队合影

学校2015年工会会员生日慰问方案

根据《福建省总工会关于贯彻落实全国总工会加强基层工会经费收支管理的若干意见》［闽工〔2014〕113号］文件精神和要求，我校结合本校实际情况，为努力营造轻松、幸福的教工之家氛围，提升教职工在校在岗的幸福指数，经教代会研究通过为工会会员购置生日蛋糕一份。

具体方案如下：

一、主要负责人：

二、形式：

1、确定学校工会会员生日日期

2、校方与向阳坊蛋糕公司签订协议，明确送货方式等

3、向阳坊按照工会会员生日登记信息每月按期送货

4、送货人与接收人做好签收

5、每季度我校进行报账转账给向阳坊

三、时间：2015年1月—2015年12月

四、参与人员：工会会员（计人）

五、2015年3月份结算总额：
元

学校工会委员会 2015年1月16日

会员管理

一、职工加入工会的条件

《中华人民共和国工会法》规定：在中国境内的企业、事业单位、机关中一工资收入为主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动者，不分民族、种族、性别、宗教信仰、教育程度、承认工会章程，都有依法参加和组织工会的权力。

二、职工申请加入工会 应履行的手续

1、首先应向工会主席或工会小组长提出自愿申请。

2、认真学习工会基本知识。

3、填写入会申请表。

4、工会组长在接到职工入会申请后，应在当月组织工会小族全体会员讨论通过后，由工会组长在职工入会申请登记表有关栏目签注意见，交工会委员会。

5、由工会委员会批准并发给工会会员证，通知本人从何时起开始交纳会费，行使会员的权利，履行会员的义务。

三、工会会员的权利与义务

1、会员享有一下权利：

（1）选举权、被选举权和表决权；

（2）批评工会的任何组织和任何工作人员，要求撤换或罢免红会工作人员，对工会工作进行监督；

（3）对医院工作问题提出批评和建议，要求工会组织向有关方面如实反馈；

（4）在合法权益受到侵犯时，要求工会予以保护；

（5）享受工会举办的文化、教育、体育事业等的优惠待遇，享受工会给予的各种奖励；

（6）在工会会议上，参加工会工作和职工关心问题的题讨论。

2、会员履行以下义务：

（1）学习政治、经济、文化、科学、技术、学习工会基本知识；

（2）积极参加民主管理，努力完成工作任务；

（3）遵守宪法和法律，维护社会公德的执业道德，遵守劳动纪律；

（4）正确处理国家、集体、个人三者利益关系，向危害国家、社会利益的行为作斗争；

（5）维护工人阶级内部的团结和统一，发扬阶级友爱，搞好互助互济；

（6）遵守工会章程，执行工会决议，参加工会活动，按月交纳会费。

莆田学院工会办公室工作职责

工会办公室是学校工会委员会的办事机构，兼管工会的组织、宣传、女工等工作，其职责范围如下：

一、在工会主席领导下，负责工会委员会日常事务的管理，安排、协调、落实工会委员会提出的各项工作任务。

二、负责收集情况、材料整理、起草有关文件和新闻通讯报道工作，并按上级要求进行数据统计、文件资料的汇编、立档工作。配合党政有关部门做好民主管理及校务公开工作。

三、组织安排工会、教代会各种会议，做好会议记录，撰写会议纪要，认真抓好会议决议、决定的落实工作。

四、负责对外联络、教职工来访、来信的处理，并提出处理意见，交领导审阅。

五、审查、接受新会员，管理会员会籍，办理发放会员证和会员转退手续。

六、抓好工会干部的自身建设，定期组织培训工会干部，不断提高工会干部的素质。

七、配合做好“双代会”代表资格的审查工作。

八、组织推荐劳动模范、先进工作者等先进人选及评选、表彰工会积极分子工作。

九、配合学校开展思想政治工作，提高教职工思想政治素质，宣传先进典型的先进事迹。开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，推动师德建设和“三育人”工作，协调“教工之家”活动。

十、办好工会“网页”、宣传橱窗，加强工会宣传阵地的建设。

十一、团结带领女教职工发扬自尊、自信、自立、自强精神，努力提高女教职工的自身素质。

十二、维护女教职工的合法权益和特殊权益，尽力为女教职工排忧解难，推荐优秀女干部。

十三、举办适合女教职工特点的文化体育活动，促进女教职工的身心健康。

十四、完成主席、副主席交办的其他任务。

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黄淮学院工会委员会 工会办公室工作职责

一、在工会主席、副主席领导下负责处理工会日常事务。

二、负责协调院工会与各部门的工作关系，对基层工会执行学院工会的决定、决议情况进行检查督促。

三、根据工会委员会的决定和工会主席的意见，组织安排好各种会议：通知参加会议人员、做好会议记录、并协助召集人起草会议决议、纪要和简报等。

四、按照上级工会的要求，负责数据统计和各种报表工作。

五、编写工会大事记，并按时报送院党委办公室。

六、负责上级文件的收发、传阅、管理工作，以及院工会、教代会文件、简报、材料的复印、校对和分发、归档工作，力争做到及时、准确、整齐。

七、负责教代会及会员代表大会和其它各种会议的各项筹备、准备工作。处理教代会闭会期间的日常工作。

八、协助主管主席制定工会年度工作计划。了解协调工会各基层工会、部门的工作，并做好年度总结。

九、做好工会网页工作，及时准确地发送工会的各种信息。

十、做好工会会员的接收和调转手续、负责做好登记工作。

十一、完成工会领导交办的其他各项任务。

会员生日活动方案

1 公司定于每月1日为会员生日聚会，（如时间遇到节假日或周日向后延迟）提前一周通知本月过生日的顾客（电话，短信，店里务必通知到位）， 2 生日聚会流程：

A 主持人以一首欢快的歌为开场白，（开场白生日音乐）3分钟 B由客户表演一个互动节目，（猜数字）。10分钟 C 员工有一段舞蹈，（成杰思汗）5分钟

D宣读本月的寿星名单，包含一段生日祝福的话，配合祝福的话响起生日歌，祝寿歌，灯光灭掉，工作人员推着点好的生日蛋糕，一起许愿，向寿星们祝福，由年龄最大者先切蛋糕，

3 最后公司领导要么代表，代表公司给寿星们送去祝福与生日礼物，给他们留影合影（后期每位寿星可加洗一张照片然后照片上有公司名称） 4 介绍一下，会员活动以及可以兑换的礼品和会员活动行程。

5 公司需要的礼品，一个蛋糕（订蛋糕时一定要确定有几个寿星，拿几个寿星帽），水果，饮料，一张生日贺卡，写上祝福，公司签名。

以上节目在活动前两天定好，排练。提前一周通知生日客户

开元超市关于每周推出会员日、感恩日活动策划

一、活动背景：

对于满足消费者日常需求的超市来讲，实行会员制是一条极为有效的营销策略。通过实行会员制可以提高顾客忠诚度，筛选一批有消费能力的固定顾客群体来稳定销售基础。有效的会员制营销不仅仅是一个凭卡折扣的问题，还需要针对会员群体特点设计符合其需求的促销活动，一方面提升会员价值，另一方面通过活动吸引更多的顾客加入成为会员。

针对原来日百万超市，现在的天添乐超市、振大超市推出的每周一天感恩日活动，效果十分明显，其主要卖点在于推出特价鸡蛋和大米，对于老百姓生活紧密相关的生活必需品这一活动的推出着实吸引了不少顾客。因此，我们可以在每个周的周二推出会员日活动，每个周六推出感恩日活动。

二、活动目的：保证各门店特价商品及促销活动不间断，最终实现提升人气实现销售额的目的。

三、活动时间：每周二※会员日

每周六※感恩日

乡镇店逢集当天为会员日、感恩日

——乡镇 —县城

五、活动内容：

1、※【会员日】方案一：会员惊爆价。推出不少于10种的会员商品（此类商品推出部分敏感、名牌、部分自有品牌做低价销售），单独集中于一个区域，提前以海报形式宣传。如：洗化类—天地缘卫生纸、创洁洗衣粉、洗衣皂等，集中展放在门口特价车上，做好陈列，并提前以海报的形式在门店外宣传。

※【会员日】方案二：会员日当天购物满68元的顾客，凭会员卡可获得5元购物代金券，满128元可获得10元购物代金券，以此类推，最可得30元代金券，代金券于下个周的会员日当天可抵现金使用，过期作废。

※【会员日】方案三：加1元换购。

购物满19元+1元可换购—进价1.5元的商品

购物满29元+1元可换购——进价低于2.5元的商品

购物满39元+1元可换购——进价低于3.5元的商品 以此类推 会员惊爆商品及换购商品每月应提前准备好后四周会员日的换购商品，不低于10种。方案一为必有内容，方案

二、方案三二选一配合方案一使用，。换购金额可根据县城和乡镇的不同情况重新定义。

〖备注：会员日活动只针对会员，凭会员卡方可参加〗

2、【感恩日】重点推出鸡蛋、肉等生鲜商品，或大米、酱油、醋、面条、洗衣粉等日耗型名牌敏感商品为主（不建议使用自有品牌）。

① 每周推出最低3款感恩商品，低于进价，超值感恩。

② 套餐商品，超值无限，震撼首推。（2种以上商品进行捆绑，可用名牌与自有品牌组合，两种商品捆绑后大幅度让利，以求实现薄

利多销的目的。商品上标明商品的原价、现价以及捆绑价格，让顾客一目了然感受到开元的感恩大幅让利活动，以此来吸引顾客。）

六、活动宣传方式：

1、各店门口张贴感恩日、会员日特价促销栏，每集将特价信息公布到促销栏上。

2、活动开始前一个月务必完成本月所有特价商品计划，县城四店每周的特价商品提前印32k传单宣传。宣传周期为一个月左右，当会员日、感恩日这一活动为顾客所熟悉以后停止印发宣传页，以店内海报、录音广播为主要宣传手段。

开元超市营运企划部 2012年3月6日篇2：会员日活动方案(新) 爱思康d3d会员日活动方案

一、活动主题：爱思康d3d健足伴你行

二、活动时间：
8:00——16:00

三、现场活动程序内容：

1、针对儿童进行气球发放（进场处由销售人员及礼仪人员完成）

2、宣传手册现场发放（进场处由销售人员及礼仪人员完成）

3、主持人开场（3--5分钟）

足部健康专业讲解（高级教授专业主讲）

4、视频播放（20分钟） 实用案例（国家运动员、国家领导人等

检测使用产品图例）

爱思康产品唯一性及广泛的受众人群

5、模特进行爱思康系列产品展示，主持人配合现场演示进行讲解。（15分钟） d3d产品定义：only for you ——专属定制（个性化一对一设计） 780元防护款支具——儿童特制，国外专业技师手工制作 1680元豪华款支具——高级定制，国外专业技师手工制作 2680元尊贵款支具——贵宾特制，国外大师级手工制作 特别推出：接受高档鞋专业改制。

6、主持人介绍定制爱思康系列产品的优惠活动：（15分钟） 优惠活动时间：会员日——4月30日

（1）欢乐家庭套装

购买2付豪华款1680元支具，送价值780元儿童防护款支具1付。

（2）关爱家庭套装

购买尊贵款2680元+豪华款1680元支具，送防护款780元支具2付（成人防护款、儿童防护款各1付）

（3）幸福家庭套装

购买2付尊贵款2680元支具，送防护款780元支具3付（成人防护款2付、儿童防护款1付）

备注：成人防护款属特别定制非卖品。

购买豪华款及以上级别爱思康ｄ３ｄ产品，即可成为爱思康国际系列产品的金卡会员，会员享受待遇：

购买爱思康国际系列产品享受9折优惠

特别推出：一次性消费3000元以上提供上门检测定制服务

7、专业检测人员现场检测并出具检测报告，销售人员配合讲解并 接受现场检测预定爱思康系列产品。（延续至活动结束）

四、人员配备：

总指挥1人（负责全场活动的统筹安排）

助理2人（负责现场各类人员工作的安排及活动环节的衔接） 主持人1名（负责舞台活动的主持讲解及现场气氛的调节） 检测师２名（负责为现场有意愿检测的嘉宾进行现场检测） 销售员６名（与现场检测的嘉宾和现场咨询的嘉宾进行沟通，完成产品预订）

礼仪3名（负责发放气球和宣传资料及引导嘉宾入座） 模特4人（负责舞台活动现场的产品走秀展示）

五、需支持

１、场地支持（检测、陈列、舞台）

２、销售员３名 ３、音响设备

４、视频播放设备

５、沟通高端会员到场

６、会员相关的购物习惯及消费档次的信息沟通

五、现场布置图（入口处、检测区、产品陈列处均配备易拉宝宣传） 篇3：会员营销活动方案

会员营销活动方案

活动目的：新乡市场家电竞争激烈，实行会员卡制度培养现有消费者忠诚

度，吸引更多的潜在消费者来我店消费，细分市场，抢占市场份额。

活动时间：长期

第一部分：会员的招募

招募的条件：
1.在大商电器一次性购买商品的顾客满100元的顾客，可以凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡，成为大商电器会员。

2.在大商电器累计消费满300元的顾客，凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡，成为大商电器会员；

3.可以联系机关团体或企业单位集体办理会员卡，由专人负责协调联系单位团体进行办理，成为大商电器会员；

4.持其他商场、会所、俱乐部等消费场所会员卡、vip贵宾卡的顾客，可以到大商电器服务台直接办理会员卡，成为大商电器会员；

5.会员办理者需年满18周岁；

会员卡办理流程：

1.满足招募条件的顾客，到服务台会员卡办理处领取会员卡申请表；
2.填写申请表；

3.会员卡办理处受理，办理相关手续；
4.会员卡办理成功；

5.得到会员卡，可以参加相应会员活动。

第二部分：会员的分类

大商电器会员卡分为普通卡、银卡和金卡三种，享受不同的增值服务。

普通卡的办理及享受服务内容：

在大商电器一次性购买商品满100元的顾客或累计消费满300元的顾客，凭购物发票到会员卡办理处办理普通会员卡，成为大商电器普卡会员。

普通卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、普通会员价和赠品、免费维修等增值服务。

银卡的办理及享受服务内容：

在大商电器一次性购买商品满10000元的顾客或累计消费满20000元的顾客，凭购物发票到会员卡办理处办理银卡会员卡，成为大商电器银卡会员。

银卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候等增值服务；

金卡的办理和享受服务内容：

在大商电器一次性购买商品满20000元的顾客或累计消费满50000元的顾客，凭购物发票到会员卡办理处办理金卡会员卡，成为大商电器金卡会员。

金卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候、免费寄送贺卡礼品、vip贵宾服务绿色通道、开展会员联谊活动等增值服务；

第三部分：会员的福利

大商电器会员可以享受多重优惠和福利：
1.会员购物积分可兑换礼品；
（兑换明细和礼品明细见会员活动

区公示） 2. 3.客服回访人员对会员每三个月进行电话拜访问候；

会员生日祝福。会员生日，大商电器为其送上贺卡或鲜花进

行生日祝福问候；

4.售后服务中心对会员半年或一年电话拜访一次，询问产品使

用情况；

5. 6. 7.春节、中秋等传统节日到来前，对会员进行短信问候；

会员可以享受促销活动时会员价商品和会员赠品；

会员积分可以冲抵电器维修费用或运费等额外费用，实行免

费维修；

8. 9.开展会员联谊活动；

会员享受优先送货、优先维修等增值服务，为会员开辟家电 销售及售后绿色通道。

第四部分：会员活动宣传 1.会员活动专区布置：

在会员专区设置礼品柜，增加礼品的品类和档次；

定期对礼品进行更新；

在会员礼品柜附近设置礼品明细、兑换细则以及其他温馨提示。

2.在电视广告、报纸、dm、户外广告、店内广播等媒体，对会员招募活动进行广泛宣传，持续宣传，并且针对会员活动，对所有商场人员进行认真培训，进行考核和竞赛，达到全员掌握，全员熟悉，全员参与。

3.在店内布置宣传牌或广告位，对会员活动进行推广和宣传，营造会员活动热烈的良好氛围。篇4：会员日策划案

“分享栢草源，绿色星期四”活动策划案

本案目的：帮助各加盟店更好地销售栢草源产品，传承栢草源文化。

本案内容：

一． 顾客方案：
a会员日详情：（短信告知，店内海报公布） 栢草源各位亲爱的会员，您好！

感谢多年来对栢草源产品的支持，为更好地服务会员朋友，本店从2012年7月起，特推出栢草源会员增值服务----会员日特别专享计划！内容如下：
1.每周四定为栢草源会员活动日。

2.会员日回店即可获赠会员回店礼一份.（栢草源应季单品，每人每月仅限一次。） 3.会员日购物折上折，正价在原有折扣基础上再优惠10%。另有会员日特惠活动，只限当天。

4.会员日回店可享受免费修眉。 5.会员日回店可免费去黑头和化淡妆。

6.会员日可免费体检、色彩诊断、服饰搭配等，还有免费沙龙和亲子讲座。（不定期通知）

备注：本增值活动暂时只针对栢草源会员，其他品牌不参与。

b一次买满198元栢草源产品即成为栢草源会员，凭会员卡参与栢草源活动，（原栢草源一星会员年消费满1500元自动

。。。。。。

二． 员工方案：
1日化员工要全力以赴配合周四会员日行动。会员日以任何理由请假或者旷工者按照店规双倍处罚。

2.全妆上岗，着工作服，淡香水，精神抖擞。 3.会员日当天销售额正常计入全月业绩。

4.会员日当天成交额超过2000以上的第一名奖励现金200元！ 5.会员日当天邀约到店人数少于5人的员工罚款100元。

。。。。。。

三． 店面陈列：
1.海报

2.横幅：绿色星期四 分享栢草源 欢迎关注会员日 3.柜台重点陈列，用纱幔布置 4.宣传单

5.当季热销品重点陈列，特价柜摆放门口醒目位置 6.赠送品单独堆放 7.无其他品牌海报 8.会员卡

9.pos机

四． 邀约话术

1.从周一开始发短信：

第一天：亲爱的会员，您好！感谢多年来对栢草源产品的支持，为更好地服务会员朋友，本店从2012年7月起，特推出栢草源会员增值服务----会员日特别专享计划！只要您每周四回店，就有6大惊喜等着您！

第二天：“分享栢草源，绿色星期二”，只要您本周四回店，即可获赠栢草源单品一支！还可以免费化妆、修眉、去黑头。。。。。。。

第三天：亲爱的xxx姐，明天就是栢草源会员日了，您准备好了吗？我们已经准备好了，全力以赴为您做好服务，一定让您满意哦！（店员签名）

五：销售方案：跟据各店实际情况操作

六：加盟方案：

。。。。。。。。

（在会员数不少于150个，员工不少于3个，3年以上店铺预计一个月总销售额不少于10000元）

七：物料准备：会员卡 宣传单 横幅 海报 顾客方案，需要提前1周全部备齐。

八：执行步骤：
1款到公司----发物料----店报库存----顾客方案确定----印宣传单---海报---横幅----会员卡----员工沟通和培训----发信息----派单----备货-----店面陈列-----会员日大卖！

今喜商贸 2012-06-15篇5：vip会员活动与节日活动整合促销方案 vip会员节日促销活动整合预想

分析：

对于vip会员与节日活动的融合须考虑分析vip的特权，即vip会员与普通消费者的差异都有什么；
另一方面须考虑成本控制的问题，也就是说不能给与vip过多的优惠导致我司盈利率的下降。因为在给与vip会员更多优惠的同时有可能导致普通会员强烈的落差感、不满情绪等。故，根据消费者最想要的优惠作为权重，以执行难易程度作为可操作性，等综合考虑，做出以下分析表格。

方案一：

vip三连环积分换爱心赢大奖活动 1.活动描述：

建议以一个季度为周期，穿插这个活动到正常的节假日促销活动。

即，我们的vip会员除了可以享受同等的待遇以外，可以额外的获得积分兑换的活动，而兑换的正是我们的纸质现金抵用券，且附加的是爱心捐款活动。例如：李小姐用1000积分可以兑换15元代金券，同时获赠爱心捐献证书，

我司抽取一元是捐献给希望工程之类的慈善组织的，这15元代金券是可以折上抵用的,特价商品除外。

于此同时，在接下来的节日活动中集齐了如3张爱心捐献证书可以参加抽取我们的大奖。

且，本活动可以以每个季度为一期，每4个季度做年终大奖抽取，即是环环相扣的。

2.活动范围：

所有本司直管店铺的vip会员。

3.季度奖项设置：

一等奖3名：
1000元现金大奖+免费参观我司新装走秀会+vip爱心大使证书

二等奖10名：
200元不限制现金抵用券+免费参观我司新装走秀会 三等奖50名：
成本价20元的邻家女孩时尚小包包 纪念奖100名：
15元代金券2张 4.本次活动的优势、噱头：
1）

奖品诱惑，刺激兑换，可以在一定程度上大大的促进我了我们vip会员积分清零的速度，且纸质的抵用券可以无限延期。

2）

新颖性；
趣味性，通过连环的活动，一反常态的简单的促销手段，增强了活动的趣味性。

3）

解决了区分对待vip会员与普通会员的疑问，因为是用积分兑换的是爱心捐献证书+现金抵用券 4）

刺激了非会员加入vip会员 5）

爱心捐献的噱头。爱心捐献个人觉得可以作为宣传我司，我们品牌形象的很大的一个噱头。在花费很少的情况之下，配之相关媒体的配合报道的话，效果一定会很理想的。

6）

奖项的设置体现我司对vip的关爱，亦可作为大肆宣传手段之一。如，可以在奖项设置上下功夫，比如说来我司参观，或其他能体现关爱的奖项。

5.经费预算：
1） 2）

奖品预算，每季度的为人民币6000元（扣除代金券不算）。

物料预算，如宣传海报、pop相关、爱心证书，预计每本成本价为1元以内，按实际需要发放。

3）

6.执行配合：
1） 2） 3） 4）

企划pop设计及相关物料配合 店铺终端人员配合

营运中心各区文员全程监管执行进度

营运中心vip小组全面监管总进度，并对可能出现的问题做出及时指导处理 7.本方案综合分析：
1.这个三连环的活动拆开的话可以作为单季的三连环活动，合并的话又

可以作为年度的总结性大活动。

2.执行的难度不会很大，也是消费者比较喜欢，比较实惠的活动。

3.三连环甚至是多连环的活动无意间会有助于我们挖掘最有价值客户。

媒体预算，是否需要简易经济的媒体配合？

即本活动在刺激消费的同时又达到了市场调研的作用。

4.环环相扣有效的刺激了消费者的购买欲，也算是捆绑住了消费者，试

想一下只要消费者进了第一环的话那么她会甘心放弃抽取大奖的机会吗？ 5.我们现在的vip会员预计有近50万，而对于我们在快速成长期的企业

来讲做一些花费不大，但是却有助于提升品牌形象的活动是很有必要的。如此以来即回报了我们的会员，又提升了品牌形象。

6.利润分析：假设一件衣服正价是100元，那么按正价销售是100件，

那么此时我们的总收入就是10000元，而利润界点可能是0.65，那么我们的实际利润就为0.35*10000=3500元。如果打8折销售可能就销售150件，利润就是150*100*0.8*0.35=4200元.且，现在的整个服装行业的竞争都很大，没有哪一家都是全价销售的。因此多做一些有意义的活动是必须需要的，而且也会促进我们的销售额。

7.尺度控制合理，不会影响我司的品牌形象。因为本方案有考虑到，促

销究竟会不会对我们的品牌造成不良的影响，及会不会对盈利率的压缩过大等问题。经过多方面的思考，我们的让利是没有过大的，基本都控制在了公司要求的六五折以上的。

8.预期效果：

通过环环相扣的策略思路，大大增加了活动的趣味性，粗略预计方案推出后当季

销售业绩将提升15%到35%。

9.可能出现的意外：
1.人员过多造成卖场堵塞，拥挤 2.各部门、尤其终端配合执行力不足，造成方案效果折扣 3.来自消费者的投诉 4.其他可能出现的意外

10.相似参考案例：

美国斯里兰百货公司的“三连环”促销

该方案大致内容为，该公司在销路十分困难的情况下，推出了此方案，即第一次

购买任意货品就送一张8%的让利券，凭此券下次购买将享受8%的优惠，同时又将获得15的优惠券，下次又将获得20%的优惠券。在该方案推出之后，该公司业绩提升十分之明显。

方案

二、 vip专供礼品

礼品：

1.香薰系列，如小香囊，薰衣草、熏香之类的小物件,vip会员专供

在考虑vip额外的礼品的同时应考虑到价格、体贴性、实用性、美观性、受众等。而香薰系列综合考虑还是很符合以上几点的，相信每个爱美的女人都是需要这种香气宜人的小物件的。尤其推荐复古的香囊配上我们的logo和时尚的背景图等。

2.水晶钥匙扣，水晶系列小工艺品 3.修甲套装

4.时尚、复古之类的小镜子 5.vip专供我司杂志，杂志中可编写一些时尚搭配建议，或女同志喜欢的一些时尚资讯，

当然还有我司的新品等。

会员营销活动方案

活动目的：新乡市场家电竞争激烈，实行会员卡制度培养现有消费者忠诚

度，吸引更多的潜在消费者来我店消费，细分市场，抢占市场份额。

活动时间：长期

第一部分：会员的招募

招募的条件：
1.在大商电器一次性购买商品的顾客满100元的顾客，可以凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡，成为大商电器会员。

2.在大商电器累计消费满300元的顾客，凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡，成为大商电器会员；

3.可以联系机关团体或企业单位集体办理会员卡，由专人负责协调联系单位团体进行办理，成为大商电器会员；

4.持其他商场、会所、俱乐部等消费场所会员卡、vip贵宾卡的顾客，可以到大商电器服务台直接办理会员卡，成为大商电器会员；

5.会员办理者需年满18周岁；

会员卡办理流程：

1.满足招募条件的顾客，到服务台会员卡办理处领取会员卡申请表；
2.填写申请表；

3.会员卡办理处受理，办理相关手续；
4.会员卡办理成功；

5.得到会员卡，可以参加相应会员活动。

第二部分：会员的分类

大商电器会员卡分为普通卡、银卡和金卡三种，享受不同的增值服务。

普通卡的办理及享受服务内容：

在大商电器一次性购买商品满100元的顾客或累计消费满300元的顾客，凭购物发票到会员卡办理处办理普通会员卡，成为大商电器普卡会员。

普通卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、普通会员价和赠品、免费维修等增值服务。

银卡的办理及享受服务内容：

在大商电器一次性购买商品满10000元的顾客或累计消费满20000元的顾客，凭购物发票到会员卡办理处办理银卡会员卡，成为大商电器银卡会员。

银卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候等增值服务；

金卡的办理和享受服务内容：

在大商电器一次性购买商品满20000元的顾客或累计消费满50000元的顾客，凭购物发票到会员卡办理处办理金卡会员卡，成为大商电器金卡会员。

金卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候、免费寄送贺卡礼品、vip贵宾服务绿色通道、开展会员联谊活动等增值服务；

第三部分：会员的福利

大商电器会员可以享受多重优惠和福利：
1.会员购物积分可兑换礼品；
（兑换明细和礼品明细见会员活动

区公示） 2. 3.客服回访人员对会员每三个月进行电话拜访问候；

会员生日祝福。会员生日，大商电器为其送上贺卡或鲜花进

行生日祝福问候；

4.售后服务中心对会员半年或一年电话拜访一次，询问产品使 用情况；

5. 6. 7.春节、中秋等传统节日到来前，对会员进行短信问候；

会员可以享受促销活动时会员价商品和会员赠品；

会员积分可以冲抵电器维修费用或运费等额外费用，实行免

费维修；

8. 9.开展会员联谊活动；

会员享受优先送货、优先维修等增值服务，为会员开辟家电 销售及售后绿色通道。

第四部分：会员活动宣传 1.会员活动专区布置：

在会员专区设置礼品柜，增加礼品的品类和档次；

定期对礼品进行更新；

在会员礼品柜附近设置礼品明细、兑换细则以及其他温馨提示。

2.在电视广告、报纸、dm、户外广告、店内广播等媒体，对会员招募活动进行广泛宣传，持续宣传，并且针对会员活动，对所有商场人员进行认真培训，进行考核和竞赛，达到全员掌握，全员熟悉，全员参与。

3.在店内布置宣传牌或广告位，对会员活动进行推广和宣传，营造会员活动热烈的良好氛围。篇2：会员周促销活动方案

“每天爱你多一点”会员周促销活动方案

一、目的

对零售业而言，无论是高档的百货业态，还是满足消费者日常需求的超市业态，实行会员制是一条极为有效的营销策略。会员制的推行其实就是提高顾客忠诚度。通过会员方式，筛选一批有消费能力的固定顾客群体是稳定销售的重要基础。当然有效的会员制营销不仅仅是一个凭卡折扣的问题，还需要针对会员群体特点设计符合其需求的促销活动，一方面提升会员价值，另一方面通过活动吸引更多的顾客加入成为会员。从长远来讲，会员制也是进行数据库营销的基础。

每年的11月开始，就是一般实行年卡制百货店开始换卡的时间。因此，集中一定的力量，做好这一阶段的会员营销工作是极其重要的。

二、活动时间 12月15日——12月23日

三、活动主题

每天爱你多一点

副标题：**贵宾周（会员周）

四、活动内容

（一）会员礼遇

活动内容：在活动期间，凭2001年会员卡换2002年新卡者可以领取礼品一份，也可以是礼包一个。

礼品选择：一是高毛利商品，二是直接向厂商定制礼品（如化妆品、马克杯）

礼品价值：4元左右，实际按照会员数量和成本预算综合而定。

礼品内容：包括化妆品、工艺品等高毛利商品、厂商的试用品等。

（二）送你多一点

在促销活动设计时，对会员卡用户实行特别的优惠，包括以下情况：
对一般的顾客实行满300送80，对会员卡用户实行满300送100。

使用会员卡可以折上再折，如8折以上商品再进行95折，8折以下商品98折；

使用会员卡消费满**元，另外赠送礼品或礼券。

优惠幅度：控制在销售额度的2-3%左右。

（三）会员周抽奖

活动期间，凭会员卡消费每满200元就有可以领取抽奖券一张，单张小票限送5张。

抽奖时间：12月24日

一等奖：数码相机 1名

二等奖：dvd机 2名

三等奖：内衣一套 10名

参与奖：马克杯一个 50名

奖品还可以为kfc餐券、咖啡酒吧消费券、人像摄影券等，应该利用大众消费场所的优势，低成本获得奖品。

（四）会员特卖会

在商场醒目位置围出场地20平方米，举办会员特卖会。

特卖商品：选择特卖效果明显的商品，如服装、皮鞋等。

操作：只能凭会员卡进入特卖现场，现场设置收款台，付款必须出示会员卡。主要是特出会员卡的特别价值。

（五）倾听会员之声

活动期间推出“倾听会员之声”活动：主要是向会员征集对商店的意见和建议，以便提升服务质量。

操作：在入口处，设置大型看板，明示活动内容：

尊敬的会员：您好！我们的成长时刻都有您的支持和爱护，值此会员周之际，我们诚挚地向您征集宝贵的意见和建议。您的指点就是今后我们工作的中心和方向。您可以将您的想法投入箱内。我们将赠送礼品一份，还将从中评选出5位最佳咨询奖，赠送奖品一份。

奖品：礼品价值5元左右，5份奖品价值100元/份。

五、推广

1、现场pop海报，表明活动主题，烘托现场气氛。

2、入口处的大型看板：将主要活动陈列；

3、信函广告：根据申请会员时的地址，通过邮寄的方式将活动内容告诉会员，并通知及时换卡。

4、报纸广告：根据实际情况而定。

六、活动成本

1、会员礼遇：4元/位，控制在1万元，当然应该根据会员数量具体计算。

2、送你多一点：销售额的2-3%

3、会员周抽奖：5000元

4、会员特卖会：厂家承担

5、倾听会员之声：1000元

6、看板制作：500元

7、现场pop：1000元

8、信函广告：信封、内文、邮寄费用等2元/位 说明：活动成本可以根据实际进行的促销项目和实际使用的推广项目而定。篇3：某购物广场会员营销策划方案

某购物广场会员营销策划方案 前言

现代商业企业市场竞争日益激烈，商家已从原有的以“产品”为中心的销售模式转为以“服务”为中心的销售模式。会员制是高度商业竞争的产物

，是现代商业文明的组成部分，是一种全新的定向营销模式。通过会员制的开展吸引顾客成为xx购物广场会员，可以提高顾客忠诚度，拉动广场顾客再消费；
会员制同时也是一种全新的定向服务模式，通过对会员服务深度和广度的拓展延伸，提升整体服务水平，从而搭建信息平台，与会员形成真正的信息交流，使会员制项目成为市场营销必不可少的手段。

第一.广场会员卡的种类及卡样

1、会员卡的定义：xx购物广场会员卡分为金卡和钻石卡，是会员在广场内享受权益以及在特约商户享受特惠的有效凭证。

2、积分卡：顾客首次在xx购物广场购物，不限金额，即可在收银款台免费获得积分卡一张。积分卡可保存非会员顾客在广场的全部持卡消费纪录。

3、卡样（略）

第二.js vip club简介

xx购物广场会员俱乐部（js vip club）设于xx城八层。旨在为广场会员营造一个温馨舒适的专业服务平台。

俱乐部是一个功能完善，设施齐全，服务贴心的vip服务中心，主要负责广场会籍管理，负责定期举办积分回馈等会员活动,发赠会员刊物，接待会员咨询，处理会员投诉等会员服务工作。

会员在这里能够享用尊贵舒适的休闲娱乐设施，能够获得潮流前沿的时尚讯息，能够与广场进行互动的信息交流。是会员来广场购物观光时的理想休憩场所。

尊荣vip服务项目:

1、持会员卡在广场消费，可享受特定的折扣优惠（详见《商铺优惠查询表》）。

2、持会员卡在广场消费，可享受购物积分及多种形式的积分回馈。

3、广场经常性举办积分返利、积分兑换特供赠礼等活动普惠会员。

4、广场不定期举行“会员答谢周”、“会员独享”品牌商品特卖会、精美礼品赠送等活动。

5、会员享有短信服务、免费获得会员刊物，独享时尚消费资讯。

6、会员享有限时免费停车的会员停车场服务。

7、会员享有在xx购物广场以外特惠商家的增值服务。

8、会员享有参加广场会员俱乐部（js vip club）举办的各类座谈、party等活动的权利。

9、会员享有紧急救援、生日祝福、定制真情购物服务以及专人服务等尊贵的个性化服务。

10、会员享有购买、租赁济芸实业集团所开发之商业、物业、住宅等优先预定的权利。

11、广场网站为会员开辟了vip专区，开通个人专区、会员资讯、在线咨询、会员论坛等服务。

12、享有便捷的积分查询服务。

第三．xx购物广场网站vip专区简介

在xx购物广场的网站上，为会员设立vip专区，开通个人专区、会员资讯、在线咨询、会员论坛等版块。通过主页频道的“vip专区”一项可进入，也可通过首页会员登陆模块直接进入专区。会员需要通过注册获取用户名（id）和密码，以后就可通过这个用户名（id）和密码进入vip专区。会员登陆后可查询在广场的消费、积分记录。

第四.广场会员卡管理细则 1.会员卡的申办

⑴、申办条件：
积分卡：首次购物金额不限，即可免费办理一张消费记录卡。

金卡：当日消费满3000元（rmb）或3个月内累计消费满10000元（rmb）。

钻石卡：当日消费满30000元（rmb）或3个月内累计消费满100000元（rmb）。

⑵、申办者凭xx购物广场积分卡或有效购物凭证和个人有效身份证件（身份证、护照、军官证、警官证或驾照任选其一）到广场vip俱乐部免费办理，每人限办一张会员卡。已建卡或已积分的购物凭证不予办理会员卡。

2.会员卡的保存、更换和补办 xx购物广场会员卡须妥善保存，远离磁场、静电，不得折叠和磨损，如由于会员个人原因造成会员卡不能使用，会员可申请换卡，并支付工本费10元。

会员卡不慎遗失，会员持本人身份证到vip 总服务台补办，并支付工本费10元。

会员卡消磁时，请携带本人有效身份证件至vip总服务台免费补写磁条或换领新卡。

3.会员卡有效期 a、金卡有效期：金卡在首次获卡年度的次年12月31日前有效，其后金卡有效期为一年。

b、钻石卡有效期：钻石卡自获卡之日起终身有效。

４.会员卡积分有效期

金卡积分在首次获卡年度的次年的１２月３１日前有效，到期未用，积分清零。其后积分有效期以自然年度为单位，每年度12月31日积分有效，到期未用，积分清零。

钻石卡卡内积分终身有效。

5.会员卡的换领、升级

a、金卡会员到期后，请持原卡及本人有效证件到广场vip总服务台换领。

b、金卡会员在有效期内积分达1000分，请持原卡及本人有效证件到vip总服务台升级。

c、金卡会员中的各界社会名人，请持原卡及本人有效证件到vip总服务台升级。

6.会员卡的功能

金卡：

⑴、持vip金卡在广场内指定商铺消费，绝大部分正价商品享有九折优惠。

⑵、持vip金卡在广场消费，可享受购物积分及多种形式的积分回馈。

⑶、持xx购物广场vip金卡可在会员停车场享受免费泊车的优惠。

⑷、持xx购物广场vip金卡享有短信服务、免费获得会员刊物，独享时尚消费资讯。

⑸、持xx购物广场vip金卡在xx购物广场特惠商家消费享受特别优惠。

⑹、持xx购物广场vip金卡可参加j’s vip club不定期举办的会员活动。

⑺、持xx购物广场vip金卡在广场vip贵宾室vip共享空间享受相应的休闲服务。

⑻、金卡会员享有购买、租赁济芸实业集团所开发之商业、物业、住宅等优先预定的权利。

⑼、定制真情购物服务。

⑽、每年两次盛大的“会员答谢周”活动。

⑾、不定期地举办“会员独享”品牌商品特卖会。

⑿、不定期的精美礼品赠送。

⒀、享有便捷的积分查询服务。

⒁、生日祝福，赠送生日贺卡及精美生日礼品。

钻石卡：

⑴、持xx购物广场vip钻石卡在广场内指定商铺消费，绝大部分正价商品享有九折优惠，折扣商品可折上再享九五折优惠。

⑵、持xx购物广场vip钻石卡在广场消费，可享受购物积分及多种形式的积分回馈。

⑶、持xx购物广场vip钻石卡可在会员停车场享受免费泊车的优惠。

⑷、持xx购物广场vip钻石卡享有短信服务、免费获得会员刊物，独享时尚资讯服务。

⑸、持xx购物广场vip钻石卡在xx购物广场特惠商家消费享受特别优惠及礼遇。

⑹、持xx购物广场vip钻石卡可参加广场vip club举办的酒会、party等活动。

⑺、持xx购物广场vip钻石卡在广场vip贵宾室享受尊荣的贵宾服务。

⑻、持xx购物广场vip钻石卡在店庆期间消费达到指定金额，可获赠高级纪念品一份。

⑼、钻石卡会员享有购买、租赁济芸实业集团所开发之商业、物业、住宅等优先预定的权利。

⑽、电话预约，温情导购全程陪同。

⑾、电话购物，送货上门。

⑿、新品、稀缺商品优先购买权。

⒀、紧急救援服务。

⒁、定制真情购物服务。

⒂、每年两次盛大的“会员答谢周”活动。

⒃、不定期地举办“会员独享”品牌商品特卖会。

⒄、不定期的精美礼品赠送。

⒅、免费手机充电服务，免费提供童车服务，免费提供爱心雨伞服务，免费礼品包装。

⒆、享有便捷的积分查询服务和专属秘书服务。

⒇、生日祝福，赠送生日贺卡及精美礼品。

7.会员卡的使用规则

⑴、持xx购物广场会员卡在广场指定商铺消费可积分。办理会员卡时的消费不积分。

积分卡的积分仅用于计算消费纪录，换领金卡后积分清零，不享受任何积分回馈待遇。

⑵、积分标准每季度修订一次，以最新修订版为准。

⑶、积分在有效期内累计积分达到一定金额，可按规定享受积分回馈，同时减去相应分值。

⑷、积分标准：＊ 服饰、鞋类、体育用品等消费10元积1分

＊ 小百货、服务类消费20元积1分

＊ 珠宝、钟表、化妆品、工艺品、家居、皮革类等消费50元积1分

⑸、积分规则：＊ 积分以实付金额计算

＊ 积分不可兑换现金

＊ 积分不保留小数点后两位

＊ 建卡消费、特殊推广及有明示的商品不积分

注：持xx购物广场会员卡在广场购物，付款时请您示会员卡；
同时请保存收银凭证并查验上面记录的会员卡号正确与否。为了保证会员制度的严肃性和保护广大会员的利益，会员未带会员卡则视为普通顾客，不能享受任何会员优惠及待遇。

8．会员卡的回馈形式

⑴、回馈方式：
积分返利、特供赠礼和电子货币（三者不可兼得，兑换所用积分将被自动扣除）

a、积分返利

① 返利时间：每年12月15日—12月31日

② 活动内容：广场vip会员均可参加积分返利活动，并将得到以下回馈：

消费累计积分 返利金额 5000分级 800元 8000分级 1500元

10000分级 2000元

相邻级别之间按以下方式返利

消费累计积分 返利金额

5000—8000分 5000分级返利+超出积分数乘1.6 8000-10000分 8000分级返利+超出积分数乘1.8 10000分以上 10000分级返利+超出积分数乘2 以积分6600分为例：5000分返款800元，超出积分（6600分-5000分）乘1.6返款256元，合计返款1056元。

b、积分兑换特供赠礼

① 活动时间：每季度末

② 活动内容：广场vip会员均可参加积分兑换特供赠礼活动，并将得到以下回馈：
消费累计积分满500分可兑换价值50元的特供赠礼

消费累计积分满1000分可兑换价值120元的特供赠礼

消费累计积分满2000分可兑换价值280元的特供赠礼

消费累计积分满5000分可兑换价值800元的特供赠礼

消费累计积分满8000分可兑换价值1500元的特供赠礼

消费累计积分满10000分可兑换价值2000元的特供赠礼

积分有效期内，超出兑换分数的部分可以重新开始累计。

（兑换赠礼以当期展示的赠品实物为准） c、积分转化电子货币

① 活动时间：积分有效期内任何日期

② 活动内容：广场vip会员均可参加积分转化电子货币活动，并将得到按1：1比率（1分=1元）转化的电子货币。

③ 注意事项：电子货币仅限在xx购物广场指定店铺消费时使用。

会员卡内的电子货币在每年的6月30日和12月31日作废，到期未使用自动清零。

9．积分查询

* 登陆xx购物广场网站会员专区查询。

* 到一层广场总服务台或八层vip俱乐部现场查询。

* 致电-xxx（待定）的方式查询积分。

10．会员卡有关的投诉、咨询渠道 * 登陆会员专区进行设诉及咨询 * 在xx购物广场总服务台或vip贵宾室进行设诉及咨询 * 咨询及投诉热线：

11．会员卡有关的法律事宜

⑴、xx购物广场会员卡的发卡单位为xx购物广场。

⑵、xx购物广场会员卡仅限xx购物广场与特约优惠商户使用。

⑶、在法律允许的范围内，xx购物广场拥有对xx购物广场会员卡的解释权、积分规则调整权。

第五.相关注意事项

⑴、若持卡人有违规使用、滥用甚至恶意使用本会员卡或利用本会员卡以不正当途径获利的行为，xx购物广场有权取消其会籍。

⑵、本着为会员提供更优质服务的宗旨，xx购物广场会不断修改与完善会员规则。在规则修改前xx购物广场会以广告通知、店内告示或在xx购物广

场网站上做告示等形式做出通告。会员对于变更后的规则应接受并遵守。

⑶、vip卡在特别促销期间的使用方法如有变更，敬请参见现场明示。

⑷、使用vip卡购买的商品发生退货、换货时，注意事项：
b、因退换货导致申办、更换或升级vip卡的条件不再成立时，所办的vip卡将被收回。

c、使用vip卡购买的商品发生退货、换货时，除按照相关规定进行退换外，还将对vip卡内积分进行相应增减。卡内积分不足时，须以缴纳现金的方式相抵。

d、使用电子返利券购买的商品因质量问题发生退货时，按照原付款方式退款。

e、商品退换货办理

发生退换货业务时，如信誉卡上标注“已办卡”、“赠讫”等印章的，需至俱乐部办理退还赠品、赠券、vip卡等相关物品。办理退换货流程：柜台同意退换货→开据退货小票→商场主管级以上领导签字认可→持此票及信誉卡到vip俱乐部→退回相关物品→回柜台→收银台取款。

第六．会员相关贴心服务细化

1、温情陪购（钻石卡独享）

申请方式：vip钻石卡会员提前24小时电话预约。到vip 俱乐部核实预约，广场即会马上为钻卡vip会员安排热情、周到、耐心的陪购人员为您服务。

陪购内容：

●店内方向导航 ●店内环境介绍 ●店内品牌推介

●提拿所购商品 ●代叫出租车 ●送货至停车场车位 ●省内主要旅游景点的简单介绍 ●代办停车登记、礼品包装等服务

2、生日祝福

会员农历生日当天，xx购物广场会发送温情生日短信兹以祝福。

会员农历生日当日持会员卡及身份证件来广场vip俱乐部可参加生日刮刮乐活动，获赠幸运刮刮卡，刮取生日好礼。

农历生日当日积分排名前5名的会员，就有机会得到xx购物广场为您准备的一份神秘礼物。

3、定制真情购物服务。

宗旨：亲情、爱情、友情?，xx购物广场助您享受完美人生。

服务内容：当您的家人、爱人或亲友的生日、重要纪念日以及重大节日即将来临时，您可以来xx购物广场预先购买给她或他的礼品，并由vip俱乐部指定专人协助您在现场做好精彩准备。给她或他一个难以忘怀的惊喜！ 本服务须持会员卡及身份证件提前24小时预约，并预付礼品货款及相关费用。

4、免费停车

宗旨：方便驾车会员来xx购物广场消费及享受服务。

基本流程：会员驾车来停车场向停车场工作人员出示会员卡即可。

5、亲情援助服务（钻卡独享）

钻石卡会员在生活中遇到紧急情况需要人员帮助时，xx购物广场将派出专人协助您解决所遇到的问题。（服务过程中的全部费用须由会员承担）

6、专属秘书服务（钻卡独享）

钻卡卡友专属秘书密切关注您的生活需要，诸如，提供旅游信息、协助联系票务、选择酒店和餐饮、礼品代订查询等。您只需致电xx购物广场钻卡卡友专属秘书，我们将以热诚高效的服务，为您提供周到细致的协助。

7、会员特惠服务

每月18日为xx购物广场会员特惠日。举办会员专场，方便会员购物。

每年两次盛大的“会员答谢周”活动。篇4：会员日积分营销活动方案

感恩会员日积分抽奖活动方案

一、

活动目的

通过本活动完成会员积分消耗任务，提高贝贝熊官方app覆盖面，同时提升相关品类销售。

二、

活动主题

感恩会员日 积分大抽奖

三、

活动时间

2014年6月20日-22日

四、

活动范围

贝贝熊全国门店

五、

活动内容

奖项设置及费用预算：

目前绑定app的会员顾客中500积分以上有61899名，按照7%的参与率，则预计参与人数4332人，按照每人平均约4次的参与次数，预计总参与次数17000次。预计消耗积分850万，费用占比0.3%，即25500元。

注：*内衣/童装/玩具品类券单件商品仅限使用一张；
奶粉券1厅或三盒商品仅限使用一张；
5元通用券单张小票仅限使用一张；

*所有券（品类、通用、现金券）有效使用期截止至：2014年6月30日；

*所有券不可同时使用。

七、

活动推广：

2、短信推送：

① 市场部设计制作本活动专用写真裱kt板广告画，各门店于收银台后广告位上张贴，如无条件的门店则打印市场部设计的活动广告及参与细则张贴；

② 全店员工宣讲，熟悉活动细则，对活动期间进入门店的顾客进行告知，特别是收银员在结账时对满足500积分条件的会员顾客告知和宣传活动。

贝贝熊市场部 营销中心

2014年6月11日篇5：产品销售 会员营销 活动策划,你必须懂的赠品营销技巧

产品销售 会员营销 活动策划，你必须懂的赠品营销技巧

不管我们是做网站，还是做淘宝电商，涉及到 会员营销，和 活动策划 和 产品销售，为了加强用户的积极参与和热情分享，我们更多会涉及到一个有奖激励的措施，落实到实际，就是赠品营销了。

有人会说了，不就是赠品嘛，随便找点便宜的东西，或是找些便宜的库存尾货清掉，不就结了，但事实了？如果你也监控过效果，就会发现，效果微乎其微。

那我们应该怎么操作了？有什么规律和原则了？

核心原则：
1， 软广告记忆

你也不希望你辛苦找的赠品，消费者经常使用，但却完全没印象，这件赠品是谁送的，赠品营销的意义也就大打了折扣。

我们应该在给消费者的赠品，让他们在使用的时候，能够联想到我们的店铺名，网站名，随着使用的次数，加深印象。

常规做法是印制上自己的logo，小舟觉的，加上店铺本身带的宣传语，或是广为人知的口号等。比如像御泥坊，就可以直接印上 宫廷御用 面膜传奇之类的。

2， 注意收藏，携带方便，和经常使用的属性功能

如标题上说的，让消费者可以收藏，使用和携带都方便，且经常需要使用到的赠品。其实道理很简单，如果这个赠品消费者不能经常使用到或看到，那么最多也只是刚刚收到赠品的时候有的那么一点点惊喜，对本身的活动策划，营销也没什么意义。

举例：卖牙膏的，可以赠送漱口杯；
卖饰品的，可以赠送包装精美的礼品盒，考虑到感性和礼品性质，可以是代祝福的信纸，代刻字祝福的服务等等。

3， 赠品的价值

有两点需要特别注意：
a,不要因为钓顾客胃口，激励顾客，而故意把赠品弄的神秘和诱惑，这样只会让顾客大失所望，从而把负面情绪宣泄到咱们的活动当中，怎么看，都是得不偿失的。

b,赠品价钱不要太贵，不然成本太高，得不偿失。

经验之谈，如果是激励立刻参加分享或购买的赠品，价格最好是主要销售产品，或是主推产品本身价格的10%-15%左右；
如果是会员营销等非激励的赠品，赠品价格最好占主要相关联产品本身价格的3%-5%. 以上是赠品价格属性的3点核心原则，那么知道了这些，我们又该怎么去挑选赠品了？小舟觉的要根据我们的产品属性和类目来挑选，因为每个消费者群体的敏感点，和侧重点都不是一样的。

1， 和产品相似的赠品

这类主要用于 日化产品，如美容美发，食品行业，如干果点心小吃之类，其核心就是让顾客一次试用的机会，有股对自身产品的信心和底蕴，往往可以带动消费者的信心，激励消费者购买常规款的产品。

2， 相关搭配的赠品

从主要消费者的实际需求考虑，比如，卖饰品的，女性消费者，不仅仅是为了便宜和可爱，最主要的还是如何搭配和更好的造型，那么我们是不是可以很实际的考虑下，赠送类似砭石梳子之类的赠品了？单纯的举例，实际是想说分析消费者的实际需求点，然后从实用角度来考虑搭配。

为了让大家更好的理解，小舟再举几个例子吧

比如：

功能性的，卖女性衣服，可以送抹胸；
卖鞋子的送鞋垫，卖书籍的送书签等等

收藏性的，卖小孩零食的，送可爱小公仔，这个我们小时候看到的卡片方便面是一个道理，为了收集卡片，再次购买。

切记，切记，一定要分析清楚消费者的实际需求点，掌握好消费者的喜好，不要不对消费者的口味，那么你所送的赠品，只能是等这被清扫的垃圾。

3， 创意

如果你的主要消费群体都很年轻化，接受能力和创新能力都比较强，那么创意类的赠品，效果往往出乎你的想象，但需要注意的是咱们所送的赠品一定要和我们的品牌宣传的一致，比如卖弄产品的，品牌宣传的就是天然无污染，绿色安全，那么就送顾客的赠品就是种子和黑土，一来表明产品种子和产品生长环境黑土都是精心选择的，二来表明产品都是由这些成长起来的，完全无污染，纯绿色。

空口白话，总是空洞，还是举例吧

比如：御泥坊，他所赠送的赠品就是魔豆，种植出来的魔豆会有“御泥坊”的字样，这个创意，在你买到御泥坊家的面膜的时候，会不会心中很有感触了？会不会印象很深了？如果有，那么他的目的就达到了。

4， 生活用品

这个很实在，实际，最主要需要注意的就是实用性，通常的做法就是在赠品上印有店铺的logo之类标志，只要不好破坏美感即可。

5，“产品推广”杂志

当今网购的主流是女性，相信没什么人会质疑，而在一项奢侈品的网购调查中，80%的女性消费者表示，如果在购买产品的时候，能收到卖家赠送的关于介绍这些产品的杂志会画刊等，她们会去翻阅查看，如果在里面看到喜欢的产品，也会考虑购买。

也许会有朋友质疑，这么硬性的推广，真的会有效果吗？不知道大家有没有在妇科医院附近住过，如果住过，想必你也肯定收到过妇科医院发的小杂志，类似读者之类的小杂志，只不过，如果我说，这些医院很大一部分生意就是从这些微不足道的赠品来的，你信吗？ 其实这是内容有效的范畴了，如果操作好的话，效果确实不错。

燕喜堂会员踏青活动（方案）

放飞自我，拥抱春天

春暖花开的春天，是郊外踏青、春游度假的好季节。当您置身于绿野之中，春风拂面、芳草如茵，阳光和煦、鸟鸣雀跃，处处充满生机，会使您顿感心旷神怡，精神焕发，备添青春活力。

为让燕喜堂会员在美好的大自然中开阔心胸，陶冶情操，进一步健体强身；
加强会员之间面对面交流沟通，丰富燕喜堂会员文化内涵。决定于4月20日组织部分会员踏青活动。

二、活动主题：放飞自我，拥抱春天；

三、活动目的：通过户外踏青，丰富燕喜堂会员生活，让大家在活动中感知，在活动中交流学习，在活动中陶冶情操；
同时也为了加强燕喜堂会员之间的友谊，增加燕喜堂会员的忠诚度与粘性，特举办本次踏青活动。

四、主办单位：山东燕喜堂医药连锁有限公司

五、协办单位：神州租车公司

六、活动对象：燕喜堂部分会员

七、活动地点：昆嵛山

八、活动时间：4月20日

九、活动前准备工作：

1.组织方式：时间地点确定后在会员QQ群里、微信公共平台、燕喜堂所有会员进行会员筛选，并通知到会员，并落实参加人数（约35—40人）。

2.准备道具：外出必需品如：饮食、药物、车辆、赠品等活动所需道具由公司统一准备。相机、录像机等由公司配置，由专人负责；

3、与威海神州租车公司沟通出行车辆事宜，车身张贴本次活动主题的广告内容；

4、所有参与人员均可得到公司准备的旅游套装组合礼品（毛巾、香皂、洗头膏、沐浴液等）

十、活动内容以及时间安排：

8：00集合，集合地点：威海市政府广场；

8：10从威海市政府广场出发；

9:300到达昆嵛山脚下:（预计）；

9：30开始组织大家爬山；

12：30约定集合地点吃午餐；

14：00集合点集合，返回威海

十一、活动要求：

1、每个人必须依照时间安排准时集合，由每个车上带队人员组织安排。

2、在自由活动期间，自由活动，保管好自己的随身物品以及自己的人生安全，也不得独自一人离开活动地点。

3、在游玩期间，要注意周边的环境，不可以随地乱扔乱吐，爱护花草树木，禁止带火上山。

十二、各部门人员分工：

会员部：负责活动人员报名及会员甄选，负责活动会员礼品的准备；

商品部：负责活动期间所需费用的赞助招商工作；

门管部：负责本次活动的整体组织及各项工作安排，包括安全的保障；

电商部：负责本次活动的网络推广及宣传；

企划部：负责本次活动的拍摄及媒体联系，并负责活动后期的宣传报道。

十

三、推荐景点

文登昆嵛山

地点：文登

路线：威海—昆嵛山—农家乐

推荐理由：

文登昆嵛山，道教主流全真派圣地，横亘烟台、威海两地。主峰泰礴顶，海拔923米，为半岛东部最高峰。方圆百里，巍峨耸立，万仞钻天，峰峦绵延，林深谷幽，古木参天，多有清泉飞瀑，遍布文物古迹。北魏史学家崔鸿在《十六国春秋》里称昆嵛山为“海上诸山之祖”。昆嵛山为烟台境内最高山，历来有“仙山之祖”美誉，相传仙女麻姑在此修炼，道成飞升。这里还是全真教的发祥地，王重阳与其弟子北七真在此创教布道。山中烟雾缭绕，霞光映照，另有洞天，九龙池九瀑飞挂，九泉相连，泰礴顶系昆嵛山主峰、胶东极巅，登顶观，一览众山小，苍海眼底收，不似泰山，胜似泰山。昆嵛山离威海较近，同时也是登山爱好者的向往之地。登山后山下就能吃到可口的农家宴，特色餐饮山珍、野菜、海鲜等美味。

十四、活动预算：

1.活动礼品费用：约1200元（每人30元，旅行套装组合）

2.餐饮费用：约2500元 （500元/桌，约5桌）

3.燃油费：约1650元（每车150元，租车公司10辆，公司配备一辆记者专用）

4.饮用矿泉水费用：约100元

6.车体广告费：约150元

共计：5600元

灯会活动方案（共9篇）

会员节活动方案（共6篇）

化妆舞会活动方案（共9篇）

会员生日活动方案（共18篇）

会活动方案（共5篇）

推荐访问:活动方案 工会 会员