美团述职报告

美团述职报告

导语：美团述职报告怎么写？本文是小编精心编辑的，希望能帮助到你！

美团述职报告

电子商务给全球国际贸易的发展带来了一次划时代的变革，上网人数的快速增长为电子商务的发展创造了良好的契机。电子商务利用互联网的时空压缩、双向互动和虚拟空间三大特点使得交易费用降低，经济活动的效率提高;使得消费者很容易接近名牌、名店，少数名牌厂商将拥有大部分的顾客资源，可以跨行业经营，不分大小，胜者通吃;可以更快速、更有效地随时与员工、客户和供应商保持沟通;导致传统经济中的行业分工进行重组:商业机构衰退，新型的快递公司茁壮成长。

目前在所有的网上商店中，亚马逊无疑是做得最好的。1984年Amazon.com创建时，出版业巨人Barnes& Noble的年销售额高达24亿美元，其巨大的规模、丰富的品种和高额的折扣，并没有给当时的亚马逊留下多少发展的空间。然而在Internet这个新市场上亚马逊迅速发展壮大，到1998年底亚马逊提供的书刊品种达到250万种，是B&N的14倍，拥有450万的客户和高达58%的重复购买率，1998年销售额到5.4亿美元，占据了全美在线售书42%的市场份额。1997年9月，亚马逊股票在Nasdaq挂牌上市。亚马逊成功的奥秘在于:

★完善的管理

网上交易的管理，更准确地说是为顾客完成网络空间与现实市场的双重管理一创造性地将内容、场景和基础设施结合起来。亚马逊的战略是:掌握更多的关于客户的数据，从而给每个客户提供一个独特而又无法抗拒的选择。恰如Forrester研究公司分析

家布莱特·戴克玛所说:通过建立一个庞大的信息帝国，亚马逊正在全方位地包围顾客。

★对顾客负资

亚马逊成功的另一个秘诀是“负责任”。亚马逊知道责任心是让网上购物者感到放心的关键。吸引客户订货的秘诀就是让他们感觉到你确实在那里关注着一切，网上购物不会让他们失望。这正是亚马逊做得最好的地方，也是亚马逊的成功之处。网上购物与到商店买东西不一样，顾客看不到商品，也无法与任何人交流，所能做到的仅仅是向Cybe:空间发一订单，然后怀着美好的愿望等待。或许在第二天就收到了货物，但也可能在一周后收到一封e一mail，说货物已售完。

★依靠科技

亚马逊将书店定位为高科技产业，而不是流通业。传统书店靠的是门市的店员，但在亚马逊最多的却是软件工程师，是技术的不断创新。这就是为什么美国在短短几年当中虽然冒出1000家网络书店，甚至传统书店的领先业者跨足网上交易，而亚马逊仍处于领先地位的原因。亚马逊的成功有一半归功于科技，亚马逊首席执行官贝索斯早就洞悉商业价值与科技的必然关系。贝索斯说:“网络商业将是极度重要的。对许多垂直性产业(像书籍销售)，重要性更是很快就会到来。网站的确可以在许多产业增加商戮联蓝然瀚业价值，而之前科技必须尽量成熟。”正如专家所言:未来对所有零售业者的挑战，就是去决定科技与自己所从事

的零售行业的相关程度。

★快速的搜索

亚马逊使用快速的64位500M内存的Alpha服务器和一流的Internet链接。亚马逊的站点功能极为便利与快速。一个普通的产品介绍的页面大约38K,可以用一个普通的Modem在13秒内下载下来。这样为顾客上网提供了很大的方便。除了搜寻选项之外，顾客也可以同时浏览23种不同的主题，节省了上网的时间，增加搜索的速度。使网络书店虽然没有传统书店的临场感，但货比三家的机会却更为容易。

★详尽的货物清单

到亚马逊购物，顾客知道自己可以找到任何书。一个详尽的清单有两个好处，首先，它表明网站经营者是认真的，更重要的是，顾客首先发现了他所需要的商品，大多数人会当场下订单。

★明确的承诺

在产品的介绍说明上，亚马逊都告诉你是否有现货及何时能送到家。这样明确的承诺让顾客感到网上购物确实可行。没有什么比在每页上都写着”有现货，24小时内送到”更能吸引顾客了。当然，最好要说实话，对顾客负责，如果做不到，至少说明哪些有现货，哪些暂时缺货。

★漪爽变化的主页

亚马逊的主页是整洁而且专业化的。主页上也有图片，但不是太多也不太大，你不会在亚马逊站点看到花里胡哨的动画，他

们并不想用HTML技术给你留下印象。亚马逊的主页每天都有一些变化，并不是为了展示更多的产品，而是为了表明他们对新动向的关注。改变每天的推荐物，使站点有所变化。一个每天都有变化的站点当然是一个精心管理的站点。

★E一Mail的快速处理

亚马逊对收到的E一Mail反应很快，你可以亲自给它发一个试试。亚马逊在收到顾客订单后立即给他发E一Mail确认，在寄出客户所订物品后，再发一个E一Mail，并附带物品的记录号。顾客喜欢这种方式，因为这样做消除了网上购物的不确定性。顾客用反应时间来评价网站的竟争力。如果30分钟内回复，给顾客的印象很深;一天后回复，不会给顾客留

下什么印象;如果一周后才回复，将失去一个顾客。

★特殊的服务

1.比较购物服务(Shoptheweb)

假如你进入亚马逊网站购物，只要你按一下Shoptheweb选项，就会出现各种商品在不同网站的价格。这时，你可以通过对比，选择任一网站中你喜欢的商品。若将这项服务放进实体零售店，不仅可以看到琳琅满目的商品，还可以看到同种商品在不同网站的不同价

格。这一点在实体商店是无法实现的。

2.新型的礼物注册服务

这项服务为发送电子感谢卡提供方便的链接；
亚马逊名为A9的

美团述职报告

加入锐澳团队，在公司各位领导及同事的指导支持与帮助下，我不断提高自己，本着对工作认真负责的态度，认真地完成自己所承担的各项工作任务，工作能力取得了一定的进步，为今后的工作打下了良好的基础，现将我近期的工作情况做如下总结：

一、个人工作小结：

1、调整心态：一个人工作的质量取决于他每天的心态，良好的心态能给我带来工作的乐趣，让我每天都去积极的面对工作。对于我来说，面对新的环境，新的岗位，新的产品，新的市场，新的客户，起初还是很有压力的，但是换个角度思考，我先把自己“归零”，以“空杯心态”面对未来的工作，每天一点的改变，每天一点的提高都是我的进步，每开发一个新的客户，每卖出一件RIO都是我努力的结果，当我把这些压力都转化为工作动力的时候，我发现轻松了许多，工作也顺手了许多。

2、不断学习：首先自己从产品知识、企业文化入手，在了解产品知识的同时认真收集市场信息并适时调整改变终端推介说辞；
其次自己经常同其他同事勤沟通、勤交流，让自己更快的进入工作角色；
第三实时与本区域的批发商沟通交流，熟悉市场客户，了解市场问题，探讨市场机会，让自己以最短的时间熟悉自己的市场。当然，学习是一个不断的过程，还有很多东西需要自己不断学习，不断提高。

3、坚决执行：工作效率最直观的体现就是执行力。执行力则体现在日常工作中的一点一滴，只有把工作中的每件小事做好，按时做好，保质保量的做好，才能提高工作效率。在瞬息万变的快消品销售市场执行力显得更为重要。从一开始，我就严格要求自己，领导分派的工作，要尽自己最大的努力做到最好。

4、坚持再坚持：销售是一种长期循序渐进的工作，也是一个需要积累的工作，更是一个充满挑战的工作，面对压力，面对客户拒绝，面对市场的困难，唯有坚定信心，坚持不懈，不断努力才能成功。记得刚到汉阳市场的时候，汉阳玫瑰街有一家终端（乐天超市），前几次去拜访终端老板连我的名片都不愿意接受，更不用说听我推介产品，我暗下决心，在每天下班的时候都去拜访一次，最终在一个星期以后，连续6天的拜访，老板进了1件瓶装，成功开发了一个新网点，在此之后我还是坚持每周拜访两次，在第二个月初，老板补了1件瓶

装，1件罐装，又开发了一个新品项。我始终坚信不断努力一定会有回报。

二、汉阳市场现状分析

1、汉阳市场环境：客观的来说，现阶段汉阳市场整体销售环境与武汉其他区域相比相对较差。主要体现在以下几个方面：

1）由于汉阳城区改造，道路修建，使得主城区大量门店拆迁关门，销售网点不多；

2）汉阳新小区入住率普遍偏低，人群不集中，消费人群较少；

3）汉阳整体消费水平与消费能力相对其它区域稍低；

4）鸡尾酒在年轻人中的知名度较高，但持续消费购买力较差。

但从另外一个方面来说，汉阳区域的劣势也是优势，因为现阶段是汉阳最差的现状，在未来只会一天比一天好转，随着汉阳城区改造逐渐完成，一个新的市场就在眼前，总体来说汉阳市场未来发展潜力无限。

2、汉阳分销商现状：汉阳市场目前设1家分销商，分销商以锐澳产品为主，由于分销商较为年轻，有冲劲，且自己有业务人员，对零售终端掌控能力，产品配送能力以及终端自销能力相对较强，这是汉阳市场最大的优势。

3、汉阳锐澳产品现状：

1）产品覆盖率方面：汉阳市场锐澳产品终端覆盖率较高，以275ml经典瓶及330ml便携装为主，终端覆盖率在80%以上，但礼盒装产品，3联包产品以及500ml罐装产品目前还未推向市场。

2）产品价格方面：锐澳产品终端零售价相对稳定，部分终端进货价受到外部窜货原因相对有些影响。

3）产品货龄方面：汉阳市场目前分销商仓库产品日期集中在3、4、5三个月，产品日期不太理想。

4）终端动销方面：终端产品动销差异较大，卖的好的始终卖的好，卖的不好的始终卖的不好。

三、未来工作思路

1、分销商维护：一个优秀的分销商是一个区域产品销售的重要保障。维护引导好现有优质客户是一个较为重要的工作。此项工作要做到以下几点：1）公司政策、活动及时宣贯沟通，要让客户充分理解，对存在疑问及时反馈，在任何活动执行前达成一致意见；
2）客户垫付费用及时结清，日常做好账务登记，保证账目清楚；
3）对市场问题要及时沟通，交换意见；
4）努力引导客户认同公司文化，主动合作，提高积极性；
5）提升市场销量，让客户有钱可赚。

2、产品覆盖率提升：目前汉阳市场产品覆盖主要以275ml经典瓶及330ml便携装为主，后期除了继续开发新网点外，要安装公司要求目标完成礼盒装产品、500ml罐装及3联包产品的铺市工作，丰富终端产品结构，提升市场覆盖。

3、稳定产品价格：稳定区域内产品价格，对于窜货产品及时抄写编号报公司，以堵住窜货来源为目的。

4、终端基础工作提升：尽可能做到每去一次终端都有改变。提升终端基础工作从两个大方面说:

1）硬终端建设：硬终端建设的主要目的是保证产品良好的形象，最终促使消费者产生购买行为，主要从一下一个方面执行：a、产品陈列：尽可能扩大产品陈列面，例如把以前4个面调整为6个面；
b、产品整洁：保证终端售卖产品的干净整洁；
c、产品货龄：按照先进先出原则，把货龄不，好的产品调整到最外层；
d、陈列位置：把产品从底层调整到二、三层陈列。把产品从侧面调整到正面陈列；
e、产品价格：张贴公司统一产品价格标签；
f、生动化：利用跳跳卡、瓶颈卡等物料生动化布置。

2）软终端建设：软终端建设用十个字总结：“腿勤”、“手勤”、“眼勤”、“嘴准”、“心诚”。“腿勤”指的是要勤下市场，勤下终端，及时沟通想法、解决问题，不能只是走马观花。“手勤”指的是下终端时要多动手，同时帮助终端店老板干些力所能及的、与我品销售有一定相关性的“活”儿。“眼勤”指的是下终端时要多观察，什么时间适合谈什么样的事情。

“嘴准”的是聊老板感兴趣的话题，不要乱承诺，如果做不到的话会严重地影响与终端的客情。“心诚”指的是与终端的关系不是简单的交易型的关系，不能欺骗终端，要与终端形成稳固的利益同盟，确保终端有稳定的利润空间。

5、重点资源聚焦：利用有限的资源实现最大的利益。按照固定的区域、小区、街道、商业中心、学校选择最佳的终端进行聚焦资源投放，利用产品陈列、促销活动等形式形成一

点带面的影响。

6、餐饮终端开发（个人想法）：商业中心美食广场（美食街、美食城等）是城市年轻人消费较多的场所，人流量大，饮食相对于传统终端较为休闲，从消费人群、消费环境以及饮酒氛围各方面来说都是锐澳产品产品销费较理想的餐饮场所，且较大的人流量对产品的宣传效果较好。锐澳产品餐饮终端的开发聚焦资源以商业中心的美食广场、美食街为住，加强此类终端个性化氛围布置，通过产品陈列，与商家联合推出套餐，结合美团网、大众点评等互联网工具进行套餐优惠等活动开启锐澳餐饮时尚之旅。

以上是我近几个月的工作总结及对未来工作的想法，如有不足之处请领导指正。

[美团述职报告]

内蒙古国电兴安热电有限责任公司

2010年度团青述职报告

内蒙古国电兴安热电有限责任公司团委在内蒙古国电能源投资有限公司团委和内蒙古国电兴安热电公司党委的领导下，以党的十七大和团的十六大精神为指导，继续深入学习实践科学发展观，围绕我公司的中心工作，以履行团的根本职责为中心，突出工作重点，转变工作方式，加强作风建设，切实加强对青年的吸引力和凝聚力，深入推进学习型团组织创建，全面提升青年工作水平，开创了公司团员青年工作新局面。现将2010年的工作总结如下：

一、开展了内容丰富的教育活动

1、建立教育培训体系，提升青年整体素质。 成才的有效途径就是教育培训。培训工作更是工程建设的一项配套工程。培训工作开展的好坏，特别是对广大青年职工的培训质量，直接关系到我公司目前和未来的职工队伍素质。因此，我公司一直把青年职工的培训作为培训工作的重中之重。在工程建设前期，各专业技术人员消化吸收图纸资料，自编培训教材，对职工进行系统培训，使其尽快了解工程概况、熟悉生产工艺流程。不断细化培训内容，并选拔专业青年人才到兄弟单位进行学习培训，使广大青年素质整体得到提升。

2、加强形势教育，增强团员青年的危机感和紧迫感，提升团员青年应对压力和挑战的能力。

国际金融危机未得到完全复苏，对行业的影响仍然存在，兴安热电公司面临开工建设的艰巨任务，面对严峻形势，我公司团委在青年中开展了广泛的调查研究，进行了形势任务教育，并积极做好青年的思想工作，引导广大青年树立坚定的信心；
鼓励广大青年致力于建言献策谋发展。通过各种途径展开对当前形势的思想工作，进一步增强了青年的危机感与紧迫感，提高了广大青年对形势的清醒认识，增强了青年的大局意识和奉献精神，使团员青年应对压力和挑战的能力得到提升。

3、围绕兴安热电有限责任公司工程进度积极开展争先创优活动。

今年以来，兴安热电有限责任公司团委在争创创优工程基础上，不断解放思想，更新观念，围绕创优争先这一条主线，紧扣创新和标准化执行两个环节，狠抓业务、队伍、文化三大建设，细化工作，分解任务，明确责任，服务大局，使创优争先意识深入人心，以争创优质单位为目标，推动了团委工作协调、健康、全面发展。在兴安热电公司党委的领导下，于7月8日召开了创先争优动员大会，提高广大党员、团员干部认识高度，于7月10日公司党委、团委专门召开会议讨论并制定了创先争优活动实施方案，各基层党支部和团支部根据创先争优活动的要求，联系各自岗位实际，“开展党性教育”和“公开作出承诺”活动，向群众作出承诺，听取群众意见，接受群众监督。通过制定活动计划，组织学习相关文件，采取灵活多样的学习方法，深入开展创先争优活动，使我公司党员团员干部形成争当先进，赶超先进的良好氛围，为我公司健康、稳定、和谐发展提供坚强的组织保证。

二、以各种活动为载体，深化青年创新创效活动 团委以学习实践科学发展观为契机，广泛、深入挖掘广大团员青年中的先进事迹，用看得见、摸得着的身边典型激励青年，形成广泛的标杆效用。同时，在青年中开展“一帮一”互助活动，通过取长补短，相互监督，共同进步，促进青年技术水平普遍提升。团委还组织开展了优秀共青团员、十大杰出青年、巾帼英雄标兵评选活动。通过开展评优活动，表彰了一批表现突出、爱岗敬业的先进青年，激励更多的有识青年立志扎根热电、奉献热电，在全公司形成了争先进、促发展的积极向上的工作氛围。

以“五四”运动为契机，开展了党史、团史教育。组织广大团员青年观看纪录片——《中国共产党党史》，在团员青年中弘扬以爱国主义为核心的民族精神。在德育教育上，团委着力加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，大力倡导“感恩、善念、包容、快乐”理念，重温以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，经常组织青年深入社区、街道开展青年志愿者服务活动。组织青年参加了由乌兰浩特市举办的“平安建设，爱路护路宣传日”活动，为乌市的道路安全稳定贡献力量，同时展现了我公司团员青年讲正气、树新风、促和谐的精神风貌。

三、一年来的工作体会：

1、必须坚持党对共青团的领导。团组织只有始终不渝地坚持党的领导，才能正确地贯彻执行党的路线、方针、政策，才能牢牢把握正确的政治方向，有所作为，这是共青团组织发挥作用的前提基础。

2、必须坚持围绕全兴安热电有限责任公司的中心工作开展活动。只有围绕全安热电有限责任公司的工作重点，找准切入点，主动争取党政对共青团工作的领导，找准团工作的立足点和着力点，才能在服务大局中求发展，这是共青团工作取得成效的根本保证。

3、必须坚持把竭诚服务青年作为共青团工作的出发点和落脚点。切实为青年服务，维护好青年的切身利益，为青年的成长成才创造条件，才能吸引青年、赢得青年，这是增强团组织吸引力、凝聚力，充分发挥桥梁纽带作用的前提条件。

4、必须建设一支高素质的团干队伍。团的干部决定着共青团事业的兴衰，只有培养和造就一支思想素质高，工作能力强，能为共青团事业无私奉献的团干部队伍，才能形成强大的内在动力，推动公司共青团事业的蓬勃发展。

四、加强共青团的自身建设

共青团工作是党的群众工作的重要组成部分。兴安热电公司团委认真研究团建的新情况，积极探索团建的新模式，不断丰富工作内容，始终坚持党建带团建，紧密结合团的特点和具体实际，加强团组织的自身建设。根据内蒙古国电能源公司团委精神，制定并下发了“我为减亏增盈做贡献”主题实践活动方案和“学习、分享、行动”主题团日活动方案，结合形式多样的活动，切实加强共青团的自身建设，增强团组织的吸引力、凝聚力、创造力和战斗力。

1、公司团委一直致力于建设一支“政治上过硬、作风上扎实、自律上严格”的高素质团干部队伍。工作中，重点围绕思想建设、能力建设和作风建设，切实抓好团干部的理论学习、业务培训和实践锻炼，不断提升整体水平，进一步增强团员队伍的先进性，始终保持团组织的旺盛生机和活力。

2、规范“推优入党”工作，为党组织输送新鲜血液。团委积极配合公司党委组织开展党章学习小组活动，不断加深青年团员对党组织的认识，帮助他们端正入党动机。我们在青年入党积极分子中，遵循“成熟一个，推荐一个”原则，开展“推优入党”工作，先后向党组织推荐8名优秀团员作为党的发展对象。

五、自身存在的不足

回顾这一年的工作，我们也发现了很多的不足之处，有待在以后的工作中加以改进。

首先，青年思想教育的感召力和渗透力不强，新的方法和手段不多；

其次，相对于青年需求的多样化趋势，团组织的服务手段和服务方式显得单一；

第三，团干部的作风建设有待加强，知识水平、创新能力有待提高；
团员的模范带头作用未充分发挥，团员先进性意识还须进一步增强；

第四，标杆发掘及宣传力度不足，未能充分发挥在各岗位中标杆的榜样带头作用。

第五，团支部工作的主动性不够，支部凝聚力、战斗力不强。

这些问题都需要我们在今后工作中正确对待，认真分析，积极探索，逐步加以解决。

六、党组织对于团委工作要求

兴安热电有限责任公司党委要求所属各级团组织要做好四个方面的工作：一是要牢固树立党建带团建的意识，向党组织积极争取将指导、支持团的基层组织建设纳入创先争优活动工作部署, 将党建带团建情况列入创先争优活动内容；
学习借鉴党组织开展创先争优活动的思路和方法, 扎扎实实地加强团的基层组织建设, 活跃团的基层工作。二是积极主动向党组织汇报共青团工作有关安排。党委在部署本单位创先争优活动时, 进一步明确党组织对加强团的基层组织建设方面的责任和要求。就团的基层组织建设的现实状况、主要内容、工作目标等及时与党委组织部门进行专门沟通, 积极争取党委组织部门将党建带团建纳入党组织开展创先争优活动的评价标准和考核表彰体系。主动与党支部进行沟通, 获得党组织对共青团加强基层组织建设的重视,为共青团加强基层组织建设提供支持和帮助。三是借助党组织的力量加强团的组织建设。积极利用党建工作在基层形成的新格局、新成果, 在党组织的带领、推动下, 全面推进团的基层组织建设, 着力消除团建空白点, 不断巩固和完善团的基层组织体系。按照公司党组有关要求，带动团组织开展创建先进集体、争当先进个人活动。四是更加积极主动做好工作。在积极争取把加强团的基层组织建设纳入党组织的创先争优活动的同时,全面贯彻公司团委关于加强团的基层组织建设的总体要求,始终将团的组织建设和工作有机结合, 进一步加强对团员青年的思想引导, 扎实开展服务青年工作, 推动公司团的基层组织的活跃。

七、2011年团委工作规划

兴安热电公司团委将按照内蒙古国电能源投资有限公司团委的要求，紧紧围绕公司建设任务，开展好各项主题实践活动，切实加强团组织的凝聚力、战斗力，使团员青年在工程建设中发挥更大的作用。

团委2011年的工作重点是：

（一）以工作创新为出发点，不断提高共青团的凝聚力和战斗力。

1、随着企业规模不断扩大，为了更科学合理的加强组织管理，兴安热电有限责任公司团委根据企业机构的调整而随之不断充实团支部班子建设，结合我公司抓紧建设的新形势、新任务，深化和完善团组织建设。

2、继续加强团员青年的思想政治教育和专业业务能力的提高。抓团干队伍建设。加强团干部队伍建设，积极选拔培养优秀团干，为企业培养、储备、选拔人才是团组织工作的一项重要任务。

3、围绕中心、服务大局，努力在组织引导青年在公司开工建设过程中取得更大的成绩。抓“育苗推优”建设。向党组织输送新鲜的血液是团组织义不容辞的责任。我们把推优工作列为重中之重，坚持标准，严格程序，确保党组织发展党员“六不批”的原则落到实处，坚持做到措施上与党组织配合、教育培养上与党组织配合、推荐上与党组织配合的“三配合”工作，使团员队伍建设和党的建设良好的衔接起来。

4、抓标杆建设。 树好标杆，在团员青年中树立正面的舆论导向作用是扩大团组织影响力和凝聚力的重要途径和手段。

（二）、以团的先进性教育为基础，以培养四种意识为目标，切实加强青年职工的思想政治工作。

1、着力培养青年树立正确的理想信念意识，构筑青年精神支柱，并注重开展将思想教育与调研结合起来，及时掌握分析青年的思想动态。

2、提高青年的服务奉献意识，树立兴安热电青年新形象。我们一直坚持有计划、有方案地开展青年志愿者活动，并将青年志愿者活动落实到支部，以加大青年志愿者活动的覆盖面。

3．结合兴安热电有限责任公司发展的新形势，提高青年的自主教育意识。采用现场讨论会、座谈会、征文等灵活多样的活动激发青年的自主意识，并组织和发动广大团干们深入到广大青年职工中去，热情地帮助他们主动地、正确地应对思想、工作和生活中的问题，带领广大青年成为了公司发展和稳定的重要力量。

4、牢牢抓住企业发展脉博，培养青年敢于参加竞争的意识。为引导青年以正确心态面对公司发展中的各项措施。

（三）、以促进青年成长成才为主线，大力建设四大阵地，深入开展各项主题实践活动。

1.大力推进团内品牌阵地建设。青年文明号是团内品牌活动的主线，也是龙头品牌。我们一直继续深化“青年突击队”创建活动，加大对已创建成功的“青年突击队”集体的对内宣传力度，并不断规范创建集体的各项规章制度，各创建集体不仅认真开展帮困助学活动，还定期举行青年技术比武，不断创新青年文明号创建内容，在广大青年集体中中树立了良好的形象阵地又添新色彩。结合兴安热电有限责任公司如火如荼的建设工作，围绕开工及即将到来的五四青年节开展活动。

2.继续深化青年安全阵地建设。明年，我们着力加强“青年安全生产示范岗”的创建深入工作，并根据工作实际特点做好创建工作的规划、活动方案及相关的管理制度,各创建集体不仅定期开展安全活动，并认真开展团内身边无事故活动，向班组每位成员延伸，向周边团员延伸，不断推进“青年安全示范岗”的创建工作。

3．着力推动青年成长成才阵地建设。青年职工是企业技术和管理创新的核心力量。一年来，本着“抓深化，抓规范，抓培训，抓普及”的原则，营造青年成长成才的良好氛围，培养青年的成长、危机意识，还在原有良好的基础上不断深化青年读书活动，坚持开展“四个一”活动促进读书活动的向纵深发展，着手召开青年读书交流会，准备建立了团委图书馆，为丰富广大青年日益增长的学习成长需求提供一个新的空间，为青年营造一个良好的学习氛围和成长环境。

4．大力建设青年网络宣传阵地，使青年成为企业宣传阵地上的一面旗帜。目前，兴安热电有限责任公司中心报道组及班组宣传员95%的为青年人，宣传阵地上到处活跃着青年人朝气蓬勃的身影。并不断完善了团建信息网络体系。明年，我们着手建立团委主页，建立网络团校及青年社区论坛，并在网络上设立大型活动专栏。如：“第一次团代会”、“十佳青年评比”、“迎五四活力杯演讲比赛”等专栏。过去的一年中，团员青年向各种媒体发送稿件几十篇，向社会及广大职工展示了兴安热电有限责任公司良好的企业形象和职工良好的精神面貌。

（四）、我们坚持以“服务青年”为宗旨，结合青年特点开展一系列的特色活动，青年展示舞台进一步拓展，树立了兴安热电青年新形象。

1、拓展青年展示才华舞台。公司团委根据青年爱好、兴趣特点，适应青年需求，组织开展青年足球赛、羽毛球赛、青春的足迹征文等丰富多彩的活动。还配合兴安热电有限责任公司党委兴安热电有限责任公司党委行政举办文艺晚会，如：年初承办“新春联欢会”，年底承办“年底先进个人及集体表彰文艺晚会”。团支部也准备开展一系列的活动：如开展的“四人制足球赛”、娱乐晚会、户外运动会、野外爬山比赛等，这些活动，能够为广大团员青年一展青春风采搭起特色舞台，丰富团员青年的文化生活，提高了他们的文明修养和综合素质。

2、大力开展支部特色活动。通过这一系列的特色活动，充分体现团员青年们在企业发展中“力出一份力，力献一份情”的高尚思想，在团组织的文体活动中形成百花齐放的局面。

2011年，我公司建设周期紧，压力大、困难多将是团员青年面临的突出挑战，因此，要进一步增强团员青年的大局意识和责任意识，使其自觉在妥善应对各种难题的过程中担当先锋、勇担重担，战胜困难。

二〇一〇年十二月十三日

团支书述职报告时光匆匆，一个学期的时间转眼就飞逝而去。从我们刚踏进校门的无知、军训时的迷茫到今天的略显成熟，我们度过了一个精彩而充实的大一上学期。

作为10级工管一班的团支部书记，我在常规工作中进一步加强团的组织建设，规范团的机制建设，积极开展团组织活动，极大地调动广大团员青年的主动性、积极性和创造性，做好党联系青年的桥梁纽带，让团组织成为一支具有先进性，具有生命力，充满活力的队伍。同时，我也积极向党组织靠拢，拥护党的纲领，努力成为一个有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”青年和党的青年后备军。

其他工作方面，上级交代的任务我积极完成，工作中认真负责，一丝不苟，配合辅导员管理好班集体，与同学们团结和睦，打成一片。在一学期的工作中，我先后组织过一次“争优创先”主题班会和一次班级晚会，并受到同学们的一致好评。刚开学时，我班同学积极性不高，凝聚力不强，造成我班刚开学时学习氛围不够高，同学沟通有隔阂，在辅导员的鼓励和我班班委的管理下，我班同学能够认清团结的重要意义，到现在成为一个具有高度凝聚力和良好学习氛围的优秀班集体。同时我能经常与辅导员交流，汇报工作，与同学们沟通，做好上级与下级的纽带作用。学习中以身作则，做好榜样带头作用，认真听讲，班级中树立了良好的威信。

在我班同学的优良作风中，我也认识到自己的不足。男生特有的马虎、大大咧咧与懒惰是我的短处，并且主动性也不够，有时不能认清的重要性和后果的严重性，显得犹豫而不够果断。但路且长，人生就是在不断改正错误中成长起来的，只有经历了错误才能在错误中总结经验教训而不断提高。

团支书述职报告进入大学已经有三个月了，经历和体验了许多事情。在大学担任班干部远非想象中容易，有一颗热情的心、甘愿奉献的精神和坚持不懈的态度极为重要。作为团支书，在近段工作中虽有成绩，也存在不足。感谢邓萄老师对我工作的悉心督导，感谢班委们对我工作的尽心帮助，更要感谢同学们对我工作的全力支持。希望自己在今后班级工作中以全心全意位同学服务为宗旨，争取更上一层楼。

一、下面我将近段时间的工作业绩总结如下：

1.11月19日组织全体同学开展以“关注十八大，共话新发展——青年聚焦十八大”为主题的团组织生活会。

2.协助班长召开了11月份的班会。

3.在宣传部接受为期2周的软件培训。

4.完成11月份宣传部电子期刊。

5.协助创业就业部进行电话回访。

6.受分团委委派到狮子山校区服务“2012川师运动会”。（共两天）

7.协助志愿者与社会实践部到郫县做墙绘。

8.协助社团部进行小咸鱼杯颁奖晚会会场布置。

9.组织同学11月21日和22日赴洪河镇外出写生。

10.组织同学11月28日和29日赴洛带镇、三圣花乡外出写生。

11.参加优良学风建设月启动仪式。

12.我班所属寝室多次获得优秀寝室称号，早读评比被学习部评为“优

秀班级”。

二、下面我将工作中存在的不足总结如下：

1、班级活动积极性不足，我认为其中的原因是大家彼此之间还不太熟悉。所以我把近段时间班级的工作重心放在“让大家互相认识了解”上来。为此团组织生活会和班会安排了互动游戏、文艺展示等环节，并组织了班级聚餐、集体出游、班集体体育活动...调动大家的积极性。

2、班级考勤工作有待提高。平时同学们请假存在不规范的现象，部分同学出现无故缺课的情况都值得注意。学习委员应认真做好课堂考勤，同学们应严格遵守请假制度，做好请假和销假。

三、下段时期工作计划

1、以“优良学风建设月”为契机严抓寝室卫生工作和课堂考勤。

2、以建设优秀班集体为目标，积极开展各项班级图组织活动。

3、认真组织策划好有意义的活动，让同学们在活动中学到东西，在活动中锻炼和提高自己，更加热爱班集体。

4、深入班级成员，及时了解大家的思想动态，适时做好工作调整。

5、明确班委之间职责，互相协调配合。按照辅导员邓老师要求进行班委定期会议。

6、传到好老师的信息，积极主动配合辅导员老师完成工作。

担任团支书以来我有很多感悟。在刚刚结束的十八大中，新任党中央领导人简历中我发现：他们都是从基层的团支书开始做起的，这使我既激动又感到了肩上的责任重大。自从我在高考报名志愿上郑重填上了川师，我就深深的喜欢上了这个学校。在拥有85万考生的河南，能够考取省外的大学十分不容易，我万分珍惜这个来之不易的机会，一直尽我所能努力为学校、同学们服务。虽然团支书和宣传部两项工作相加十分的辛苦，处理过班上事情再制作电子期刊经常工作到凌晨

1、2点，一次甚至熬了通宵。但我还是很高兴，因为我的付出得到了大家的肯定，锻炼了我自己，证明了我的实力。

对于今后的工作，我将严格从自己的不足出发，踏实地工作，虚心的学习，关心每一位同学，更好的为班级和同学们服务。与其他班委们积极配合，打造出一个精英团队，为班级创造更加辉煌的成绩。

相信在我的努力下我们班一定会更加团结、优秀。我会努力，我会一直努力！

谢谢您的对我的信任。

团支部书记

2012.11.29

团支书工作总结

时间总是过得特别快，转眼之间大一就已经过去一半时间了。一路走来，我们经历了很多难忘的事情，时间见证着我们土木1003班的成长。来自五湖四海原本陌生的我们，相聚在了一起，相聚在江南大学，相聚在土木工程1003班。我们班同学各具个性，这是我最希望看到的，这是一个优秀班集体所必须的！

担任班里团支书已有一个学期了,我和同学们一起成长，一起进步，有了许多收获,在团组织工作中到许多书本上学不到的知识,也使自己各方面的能力得到了很大的提高。下面把本学期团的工作总结如下：

一、思想工作

以身作则,尽职尽责地完成各项本职工作,并协助班委会开展各种活动,尽自己最大的努力把各项活动开展得最好,做到了高质高效。通过认真的调查了解，学习开导，保证了同学们的思想的纯洁向上，保证了班委的团结一致。对学校以及学院布置的任务、传达的精神，对同学们的一些思想和意见，我尽可能地做到了上情下达。

二、开展活动

 开学初，为了促进各位同学之间的认识与交流，召开了入学后感受主题班会。

 2010年10月29日，为纪念抗美援朝60周年，我班举行了抗美援朝60周年纪念主题班会，使同学们在爱国意识上得到很大的教育。

 去渔夫岛吃火锅,虽然这一次由于太参促，遇到了一些问题,但是在同学的团结一致，互相合作，合理分工的积极参与下，这一次活动获得了圆满的成功。

 为提高班级凝聚力，班委和团支部征求大家意见，确定了班庆日。把这一天作为我们班的生日，并为此举行了聚餐。

此外，作为一名团支书，我还负责心理协会的一些事宜等等。

三、学风方面

通过期中考试的各科成绩的表现，我们班的成绩并不理想。为了提高班级的学习兴趣和形成积极向上的学风，我们班委商量成立了学习兴趣小组，优势互补，刺进班级成绩的提高。

四、不足之处

大家对学校安排的活动有抵触情绪，相对不喜欢的项目比较严重，很多时候，同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的：一方面是我们班委会教育工作做的不够好，没有起到带头作用。某些活动时欠考虑，导致活动的进程和事前宣传的不一致，进而破坏了学生们各自的生活安排，产生抵触情绪。

没有合理分配时间,有时候把学习时间用在工作上,而导致学习上没有给同学们起到榜样作用。再一点,因为能力有限,我个人并没有参加多少大型活动,没有为我们班级争得荣誉。作为团支书,我觉得十分惭愧。在下学期,我会努力弥补这些不足之处。

我现在可能不是一名出色的团支书，但我会努力让自己做到最好。虽然担任班上的团支书很累，但我不后悔。因为我确实从中学到了许多无价的东西，这个职位也是一个很好的舞台，给了我一个展现自我价值的机会

回首一学期的生活，我们一路走来，有喜有忧。一路上无论汗水还是欢乐都已成为美丽的记忆。明天还会在路上，相信我们会因为一直在努力而感到充实与无憾。我们一定会继续发扬团结拼搏的精神，共同努力，再创佳绩。展望新学期，希望同学们一起努力，将这个大家庭建设得更加和谐，更加温暖。

2012-2013学年第一学期 信息科学技术学院团支书述职报告 12软专4班 马梦玲

信息科学技术学院

团 支 书 述 职 报 告

2012-2013学年第一学期 信息科学技术学院团支书述职报告 12软专4班 马梦玲

2012级软件技术4班

团支书 马梦玲 二〇一三年一月

12软件4班团支书述职报告

时光飞逝，转眼间我担任12级软件4班的团支书已经一个学期了。在紧张而充实的大学生活中，伴随各个活动从策划到结束，处在这个岗位上，我收获了许多，也成长了许多。这就意味着自己需要反思过去的工作，总结好的经验，发现不足之处加以改善，为的只是以后能够更好的做好自己的本职工作，更好的去为同学们服务，更好的去配合组织所布置的任务。

在我任职的一学期中，身为班里的团支书，我的主要任务是积极配合导员和班主任以及协助班长开展各项活动，做好同学们的各项工作；
及时将校区团组织活动的各项信息反馈给同学们，密切关注本班青年团员们的思想动态，做出正确的引导；
配合班长和其他班委成员一起组织和建设班级活动，更好的为同学们服务，在校区团总支部和本班团支部之间做好桥梁作用。

虽然我担任本班团支书只有短短的一个学期，但在这几个月中，我也感悟了许多。下面我将从团支部思想建设和组织建设两个方面来进行我的述职：

2012-2013学年第一学期 信息科学技术学院团支书述职报告 12软专4班 马梦玲

一．思想建设

1．作为一名团支书，当同学们的思想出现错误的时候，及时作出正确的引导是非常重要的。在开学初期有些同学对专升本、自考本等问题讨论的比较频繁，对自己今后的选择比较迷茫，不知道该如何做出选择，同时也对自考本的认可度存在盲区。针对这个问题我通过查阅相关资料和跟自考办的老师们咨询后为他们解答疑惑。另外还有在学生会、社团联等才加面试落选以及情感方面出现问题的同学。在我和心理委员的配合下对其进行疏导，并将其情况反映给老师并对其进行针对性帮助。该项工作获得同学们的支持和理解。

2．就目前形势来看当代大学生的思想教育工作更为必要。根据学生组织的各项活动以及校区组织开展的一些活动都极大的促进了专业班级间的协调性和本班成员的凝聚力和团队精神。在我和其他班委的配合下积极鼓励同学们参加而且取得了一定的成绩。期间也多次召开班会对一些问题及现象进行讨论。如：《竞选班委》《十八大观后感》等主题班会，取得了很好的效果。

二：组织活动：

1.1本学期举行的一些竞赛及活动，也是我工作的重点。曾组织同学们参加由学生会举办的《辩论赛》《知识杯大赛》心理社举办的“齐心协力跑”和其他社团举办的“跳杂绳”“越野跑”等活动，鼓励同学们踊跃报名积极参加。这些活动丰富了同学们的课余生活。并为本班争得了荣誉，期间我也积极参与到其中增加了本班人员之间的感情也丰富了自我。我个人也参加了许多和活动如：知识杯大赛、网

2012-2013学年第一学期 信息科学技术学院团支书述职报告 12软专4班 马梦玲

络知识大赛中与本班张明星荣获第

二、三名、校园摄影大赛中成功晋级作品曾在校园展示、还有参加你画我猜、民俗运动会等都有取得名次。而且所在的宿舍也多次被评优。

2.班级活动

在班级成立初曾举行过班级聚会，为同学们之间相互认识和交流沟通提供了机会。而且在平安夜还以班级名义向同学们“发苹果，送温暖”感受节日气氛。元旦时组织本专业的同学们自由参加在食堂包水饺的活动，这一系列的活动都使同学们融入其中。

综上，在本学期的工作期间，我收获了许多，在取得成绩的同时，也看到了自己的诸多不足，例如在组织协调方面我可能还有所欠缺，导致本学期的很多工作不能合理地分配好。因此，对于接下来的工作，我会对自己提出更高的要求，在团支部的建设中，做好带头作用，履行好团支书的职责，积极与班团两委成员沟通与交流，及时反馈团员信息和思想状况，更好地配合好组织的工作。为了进一步把11计科4班建设成为一个和谐，团结，奋进，创新的团组织，为了能更好地服务于同学们，我会听取他人的意见，促使自己不断进步！

2012-2013学年第一学期 信息科学技术学院团支书述职报告 12软专4班 马梦玲

信息科学技术学院12软专4班团支书 马梦玲

二〇一三年一月

述职报告

2011年的大学第一个学期，我很荣幸的当选产品11-1班的团支书，带着忐忑和勤勉的心我走过了第一个学年，一个学年的团支书工作和学习，使我的大学生活充满了活力与激情，也伴我走向了一个新的人生高度。通过这一个学年地学习工作，让我更加了解大学生活，也使我获得了很多珍贵的东西，这些无论是工作经验教训的思考总结，还是思想上的提高都使我受益匪浅。

不知不觉，三个寒暑交接中一个半学年的时光就要过去了。这一个半学年一定程度上来说我们都在适应着大学生活。都在做着从高中生到大学生的转变。，回首过去的学期岁月，回首整个班级在这一个学期的成长，回首着这一个学年当团支书的每一个活动的点点滴滴，我还是有着许多的话要去说，有着太多的经验与教训要去思考和总结。

首先，从本学期院团委下发工作来看，我都对每项工作进行认真的准备，并力求做到最好，并且事实也说明了这一点。因为我做事的宗旨是要做就做到最好，要不就对不起那些对我信任的同学，给我机会展示才华的老师。

在这一年多的时间里，我积极认真地致力于本班团支部的建设工作，对上级精神积极下达，对下级建议及时上传，在各个班委的协调配合下，组织大家参加各种活动，协调班长搞好各项活动，同时，主动承担一些工作，使班级工作能够顺利圆满地完成。一年多以来，在历次的活动与比赛中，我们产品11-1班的同学逐渐加深了彼此间的了解，交到了许多好朋友，大家彼此之间的关系越来越融洽，变得成熟了许多。同时，班级凝聚力和向心力也得以增强，同学们更加关心在乎班级荣誉。一年多的学习生活，同学们逐渐适应了大学生活，学会了自立，懂得了感恩，并逐渐树立目标，开始为自己的未来而奋斗。作为团支书我深知自己的责任与工作，所以我积极认真的做好本职工作，再日常的班级事务中，我每次按时出席团支书例会，开展班会传达团组织的决议，按时收缴团费，为同学们的团员注册事项服好务， 我深知这些都是自己的本职工作所以我会更加努力的完善自己今后的工作，在经过一个学期的实践后，我从中汲取了许多的经验教训，以此作为自己今后的借鉴。

在去年的党团知识竞赛中，我班由于在附加赛上没有取得好的分数，从而与决赛无缘，不过也很不错，因为我已经做的很好了，因为我已经对得起我的那颗心了，只要努力了就好，结果已经不再重要，在比赛中取得的那些经验已经是很宝贵的财富了，何必渴求那个名次呢？

开学伊始，我就鼓励那些追求上进的优秀团员积极的向党组织靠拢，他们都满怀诚挚之心递交了《入党申请书》，并且积极的参加初级党校培训。在学习中增加的自己对党的认识，更加的了解党，也更加的热爱中国共产党。目前我班已经有几名党员，他们不管在思想上还是行动上都有了很大的改变，素质有了提高，思想有了新的提升，学习态度更认真了。相信他们会更努力的在未来的路途中。在入党培训的课程中，有几节是课下讨论课，这是要求我们团支部来组织的。我们团支部针对这些班会讨论课，也运用了不同的形式来进行。同学们都很积极的参与，积极的发挥自己的辩论才能。在辩论中真理越辩越明。

当然任何事都不是那么容易的，在工作中我们也遇到一些或大或小的问题。大家都知道，只要担任一些职务，那开会是少不了的。经常是一个短信发过来，你就得赶过去开会。大大小小的会占据了我们的课余时间，其他事也只能靠后。而且大一时我还加入了学校学生会，有时候真的感觉怪累的，挺忙的，不过取得成绩后的那份喜悦是不可以用言语来形荣的，有时候也是很快乐，因为我知道我既然选择了这份责任，就应该把这份担子担起来。逃避和任性都不是解决问题的办法。唯一的办法就是扛起来！更好的努力工作，更好的做好任何事，让经验与成功充斥我的生命，为以后的工作打下基础。

在工作中我也深深的意识到，凡事谦和，虚心，自信，有积极的工作态度，在工作或生活中必能赢得别人的尊敬和拥戴。这些经验之谈，通过一学期时间与其它同学的倾心交往合作，我有很深的体会。也受益匪浅啊！我想只有做过才能感受到这种成就于心的成功的、所带来的喜悦。一切工作的关键是要有良好的沟通，与同学们沟通好，才能保证班级工作能够倾听大家意见，满足大家要求，保证工作的顺利进行；
与班委同学沟通好，才能保证班级工作有一个良好的工作团队，提高办事效率，所以，鉴于以前的经验，我会继续保持并将工作做到更好， ，作为班干部就要以身作则，发挥班干部的带动作用。无论是在工作、学习、生活的各个方面都要遵守学校的规章制度，并严格要求自己。所以，我会努力搞好自己的学习，并带动周围同学，努力提高自己的专业水平，提高自己的综合素质，同时，在工作中继续保持足够的热情。

无论是在班级内还是宿舍内都要与同学们搞好关系，营造一个和谐融洽的气氛，才能够有一个愉悦的心情和较高的工作学习效率，在一个和谐融洽的氛围里，也才能更好的调动大家积极性。所以，在今后的工作中，我会更加努力的向着这个目标前进，与大家建设一个和谐美好的班级。

不过，很欣慰，我们的工作还是得到了肯定。成绩是得到了肯定的，但不足也应该受到重视，比如虽然班级中大多数的同学都得到了一定的发动，但仍然有一些同学还是选择保持沉默，或者他们本就没有融入班级体中。团支书工作本身就是在做同学们的思想上面的工作。如何让大家更好的生活和学习在班级的整体的氛围中，也是我以后的工作中需要特别注意的。其次，我和其他班级的团支书的交流与合作还是很少的，这就和各班班委间打的火热形成了鲜明的反差。合作是必要的，在合作中，我们才能够取长补短，才能在团学工作中做的更好。但是在班活动中依旧还是存在着一些问题，比如活动搞的有些太仓促和急于求成，主观愿望很好，但没有估计到活动中存在的太多的困难，如此等等的问题。这些问题我在下学期的工作中将尽自己的最大能力去弥补这些不足，请大家相信我，并给我以鼓励。

总结这一年多,各项活动的开展得到了大部分同学的支持,同学们通过活动也变的更加活跃,更加增进了彼此间的了解，增加了班级的凝聚力。一年多的团支书工作和学习让我学到很多东西，锻炼了我各个方面的能力，同时又能够为班级，学院做一点力所能及的事情，让我感到高兴和自豪，我会在今后的学习和工作中继续努力奋发向上，班委是个整体，各项活动中团委与班委相互协调，积极合作。各项工作与活动的顺利开展，与每位班委的配合和同学的支持是分不开的。同学之间的团结，增强了集体意识。通过一年多的团支书工作学习，伴我走近了我的大学生活，也伴我走向了一个新的高度。我希望，也有信心会在下一学年的学习工作中取得更大的进步！

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