汽车销售主管岗位职责

销售主管岗位职责

1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施

2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行

3:销售代表的入职培训和日常业务培训

4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度

5: 销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议

6: 定期向主管领导提交业务分析报告（客户分析、销售策略效果与建议等），并组织销售代表进行市场调研

7: 定期向主管领导提交工作计划和总结

8: 负责销售资料的监控和准备

9: 完成上级领导交办的临时性工作

10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。

11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排

汽车销售主管岗位职责职责一:汽车发卖主管岗亭职责

1、共同展厅司理，按照厂家运作要求治理展厅各项运营尺度，制订展厅发卖计谋和发卖打算，并对展厅发卖计谋和发卖打算进行实时的更新; 2、负责车辆展示、展厅装饰及安插、展厅5S的监视和查核，营造适宜的展厅空气，维护好厂家及公司的品牌形象; 3、协助展厅司理组织放置员工介入市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，实时进行活动信息反馈; 4、带领发卖参谋完成展厅司理下达的展厅发卖方针，做好展厅内的发卖工作，协助展厅司理进行绩效查核; 5、规范发卖团队行为，监视发卖团队顺从公司办事准则和日常行为尺度，晋升团队凝集力; 6、跟踪和节制发卖打算完成进度，进行发卖现场治理，对发卖参谋、发卖助理和前台人员的工作进行监视和指导; 7、协助展厅司理主持发卖培训，包罗产物常识、发卖流程、竞品等以此提高发卖参谋的工作能力、办事程度; 8、协助发卖参谋达到成交、连结并提高客户对企业的满足度和忠诚度; 9、汇集发卖信息，并督促发卖参谋成立和更新客户信息卡，并对客户进行分级与分类; 10、协助处置客户埋怨; 在汽车4s店中，客户可以在展厅中对汽车4s店中的产物进行领会和体验，同时，也能感触感染到汽车4s店的办事立场，而这一切，都离不开4s店展厅主管，做好4s店展厅主管职责对汽车4s店发卖工作的进行到关主要。

职责二:汽车发卖主管岗亭职责 严酷遵守公司及部分的各项规章轨制; 达到或跨越月收入和发卖指标; 严酷遵守公司及部分的各项规章轨制和流程 ; 晨夕会时，利用QC-Sales流程来指导发卖参谋的展厅工作，以达到毛利、发卖量及顾客满足几方面的尺度; 每日划定活动举办时间巡视展厅，确保达到《展厅5S治理检核表》要求 ; 按每日工作打算进行日常工作; 运用QC-S陈述1领会本组所有发卖参谋的当日工作打算，并随时把握人员动向; 合理放置值班人员的工作，包管门口随时站有两名发卖参谋迎接顾客，且其余人员不成围聚在前台四周; 需要时撑持展厅顾客的洽商，尽最大可能争夺成交; 撑持展厅工作十步调流程中(如:试乘试驾)的审核并签字确认，监视发卖参谋的展厅十步调流程; 每日下班前检核本组所有发卖参谋的当日工作打算是否完成，还需检核《展厅客流统计表》《来电/收集/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致，并确保已录入DMS; 经由过程与顾客的会晤或德律风拜候，领会发卖参谋是否按流程执行工作，且供给的办事是否令顾客完全满足; 关刊出售参谋发卖进度及各流程完成环境和各项数据的比例，操纵QC-S陈述2#5#6#7#，对发卖参谋进行一对一教导和培训 ; ; 收集团队绩效，进行每周会议; 执行各类促销活动，告竣邀约成功率及订单方针; 正视分歧阶段发卖参谋的成长，制订有针对性的教导打算，晋升发卖参谋能力; 经由过程陈述阐发、不雅察和扣问的体例，收集本组培训需求并反馈给内训师; 鼓舞团队士气，承认发卖参谋的成就、尽力或功效 ; 12小时内处置客户埋怨和投诉; 与各部分连结杰出的沟通及合作，确保各项流程执行顺畅; 按要求加入所有产物和发卖流程培训;按要求加入所有小组、部分和公司会议。

职责三:汽车发卖主管岗亭职责

1、完成上级带领下达的经营方针和工作打算，并将指标层层分化到每个月、每小我。

2、负责经销展厅的现场治理。

3、现场撑持与协助发卖参谋开展营业。 4、对展厅发卖人员进行治理。

5、对二手车的价格能正确估价，判定市场需求;尽力开拓市场，收集二手车费源，并实时反馈公司。

6、对发卖人员的发卖进度进行跟踪。

各部门主管职责

市场部主管工作职责

市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：
1） 全面计划、安排、管理市场部工作。

2） 制定年度营销策略和营销计划。

3） 协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

4） 制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。

5） 指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

6） 配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

7） 拟定并监督执行市场规划与预算。

8） 拟定并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及各项市场推广策划。

9） 制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。

10） 对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。

11） 拟定并监督执行市场调研计划。

12） 拟定并监督执行新产品上市计划和预算。

13） 制定各项费用的申报及审核程序。

市场部客户经理工作职责

1）制定各种不同的通路配置计划。

2）负责竞争产品信息的整理与分类。

3）制定产品的分销计划。

4）制定通路的培训、激励和控制政策。

5) 定期分析、评估通路。

6）与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。

7）控制产成品、包装式样和库存数量。

8）控制物流。

9）协同进行促销计划。

10）按时定点对已签约大客户提出经营指导性意见。

12） 安排固定的走街拜访线路。

12） 在市场代表的指导下，管理促销人员。

13）积极了解并获得竞争对手的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。

14）建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象。

15）积极有效利用促销资金，以最经济的方式运作并保持高效率。

销售部主管工作职责 1）带领团队完成业绩目标。

2）制定销售计划，根据公司下达的销售任务，制定本部门的销售计划，包括：人员计划、人员目标分解计划等。

3）销售战术的制定，根据公司总体战略安排，制定、调整本部门的销售战术，即具体的业务开拓方式。包括：客户切入方式、客户追踪方式；
及新的战术的规划实施。

4）部门内员工的培训激励销售人员的工作斗志、培训部门内员工掌握产品和销售的技能。

5）营造有战斗力和学习力的团队氛围。

6）召开部门内的销售会议。

7）其他公司布置的任务.。

财务部主管工作职责 1）根据公司中、长期经营计划，组织编制年度综合财务计划和控制标准；

2）建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制；

3）主持财务报表及财务预决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行，有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整；

4）对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作；

5）比较精确地监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制；

6）对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制；

7）参与确定公司的股利政策，促进与投资者的沟通顺畅，保证股东利益的最大化；

8）与财政、税务、银行、证券等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系；

9）向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，为集团高级管理人员提供财务分析，提出有益的建议。

售后部主管工作职责

1）管理售后服务业务，保证公司售后日常工作的顺利进行；

2）对重大、特殊问题进行现场协调和处理解决处理,达成客户满意；

3）负责客服人员的优化与配置；

4）建立并开展客服人员的培训工作。

5）技术资料的收集和整理。

6）策划和组织优质服务活动。

7）协调售后相关部门及时处理服务市场反馈的问题及建议。

行政部主管工作职责

1）坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

2）严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3）负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；

4）负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；

5）负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；

6）负责合理分配劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；

7）负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库；
规范人才培养、考查选拔工作程序；
组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；

8）编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排；

9）制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；
定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合和专题统计报告；

10）负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作；

11）严格遵守劳动法及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；

12）负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作；

13）负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；

14）配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；

15）负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系；

16）做好每月采购计划，及时补充各部门所需物资；

17）认真做好公司领导交办的其它工作任务。

IT主管工作职责

全面负责公司的网络环境的构建、维护、升级。

1） 负责公司数据维护、电脑维护、网络维护；

2） 合理调配资源、升级改造系统、保障信息安全；

3） 提升IT基础设施运营水平，推动公司信息化建设进程；

4） 为公司内部系统的优化提供建议。

5） 及时与各部门沟通、解决信息、网络、设备故障；

6） 服从上司的工作分配IT基础设施管理职责

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销售主管岗位职责

1.处理各类突发事件。

2.应把公司及合作方的利益放在第一位，以为公司及合作方创造最大效益为目标，对公司及合作方应具有绝对诚度；

3.协助销售经理共同进行项目组的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作；

4.主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会， 沟通上下级及售楼部与其他部门的关系；

5.、“顾客至上、科学管理”的宗旨，树立良好的企业形象，创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛；

6.、根据销售经理发展规划和市场预测及总体销售计划，拟定各组及各业务员的工作任务，定期向销售经理汇报销推广计划；

7.协助业务员与客户签订购房合同，审核销售代表签订合同的有效性；

8.负责落实本组楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行；

9.组织员工按排序进行工作，本组员工相互支援完成销售配合。监督该组接客户时的前台接待工作，禁止前台空位。出现空位主管有下过失单的权利；

10.做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。并随时收集各项现场资料进行提出销售情况分析；

11.负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平；

12.负责处理客户对产品或对项目部员工的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报；

13.对项目部新员工进行培训及工作指导；

14.领导销售小组及主持小组销售会议；

15.督导培训销售代表完成销售任务，并进行小组业务考核；

16.组织本组员工案例分析；

17.随时准备完成公司临时性的工作安排，休息日服从公司安排。

18.每月最后一日前向上级领导报送工作总结

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汽车网销主管岗位职责

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汽车4s店销售库管岗位职责

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