验光室岗位职责
验光师岗位职责
1、具备一定的视光知识,熟练操作验光设备并为患者提供专业、准确的视光检查服务。 2、3、4、5、专业解答患者提出问题,并向患者细心讲解眼睛保健知识。
掌握一定的服务礼仪。
通过专业服务向顾客展示良好的医院形象,提高医院知名度。
做好设备的日常保养维护工作,保证验光、检查设备的正常使用,使设备处于良好状态。
6、及时妥善处理患者抱怨,收集患者对医院的意、建议和期望,并将信息反馈给医院,以帮助医院改善经营策略和服务水平。
7、8、提高安全防范意识,加强责任心。
遵守医院的各项管理规定,切实履行医院和各项策略,出色完成上级交付的各项工作。
验光师岗位职责
1、遵守公司的一切规章制度,服从上级的工作安排。 2、认真做好验光工作,确保每一位顾客的验光数据准确无误。
3、不断学习专业知识,以便能够更好的服务于顾客。
4、与销售人员默契配合,做好销售工作,尽量提高成交单价。
5、认真协助上级处理验光方面的投诉。
6、做好顾客回访工作,认真听取顾客戴镜过程中反馈的情况,并进行相应的处理。
7、负责验光设施的日常维护、保养,以确保验光设施的正常运行。 8、协助店长、店长助理做好带班工作。
验光室标准化
本文由黄炳南先生撰写
由于我国目前还没有对验光室进行科学的规范与要求,我们经常有这样的情况,同的一个人,去不同的地方验光,得到不同的度数,除了验光师们的水平不一的人为因素以外(软件因素),还有很大的原因由于验光室不标准(硬件因素)。如距离不相同;
光亮度不同;
灯箱的亮度不同,高度不同;
设备安装时,不科学;
都会引起屈光不正检查的处方不同。所以广大验光师们除了学习专业验光方法后,还要有一个相对标准的验光室,才能更好的发挥专业形象。
目前我们把验光室分为两种,一种是普通验光室,常用灯箱之类、镜子反射增加距离的不科学验光室。一种是综合验光仪验光室,要求面积大些,但也存在很多不科学的地方。我建议把这两种验光室综合起来,做一个科学的,较标准的,专业的验光室。
一、不建议用镜子反射来增加距离,因为目前最好的镜子也存在失真,放大(缩小)影像,我曾用过所谓的名镜,意大利产的镜子,尽管失真极小,但不可能没有,国产的镜子更不用说了。如用这样的镜子进行验光,产生的正确率可想而知。
二、视力灯箱,目前很多灯箱都存在光亮度不科学的形象,正确的光亮度应该在700lx左右(照度:勒克斯),并要感觉不到灯箱上有明暗之分,均匀的照度才能产生均匀的对比度,对比度一致下,清晰度才可能一致。不同的视力灯箱是否标准,即使相同的灯箱,新旧灯管都会产生不标准的情况,不标准所产生的视力检查就不一样,更不用说视力灯箱的红绿测试等其它视觉功能测量,没正确可言。当然也有很好的灯箱设计,但价格都在上千元以上,才能做得这样的标准。如用视力灯箱,要求顾客的眼睛水平线与灯箱的1.0视力行水平一致。
三、验光室的面积,太小,验光产生感近性调节,度数会产生偏差,没有较好的长度与宽度,就不会有好的空间与距离感,在进行空间与距离感测量时(视觉检查),产生偏差,所以建议验光室最好的面积是3×6米,放置综合验光仪与顾客坐位大致要0.75米到1米,剩下5米就是验光距离,符合要求(宽3米,可以一边是灯箱(备用),一边是综合验光仪。如宽再大些,就可以放两台综合验光仪了。
四、验光室不应该有杂乱无章的光线干扰,所以最好不要有透明窗,更不能向沿街面进行验光。建议四面为不透光的墙,必要时可以当暗室使用,方便检影与眼底检查,但要有透气排气设备,如空调,通风排气管等。建议在墙上挂上验光师资格证、验光流程、隐形眼镜流程、屈光不正图解画等验光配镜方面专业知识,增加专业感与顾客信任感。验光室也不能有不标准的光源,太亮,瞳孔缩小,增加景深产生小孔作用。太暗,瞳孔放大,像差增大,度数不准。一般验光时,分测试远用镜与测试近用镜、检影或眼底检查时,三种不同要求。
1、建议在测试远用处方时,照度为300lx,(一般就是在2米高垂直上方,有磨砂套管的日光灯30W时的亮度,没有磨砂套管时,日光灯20W。),当然也不建议用日光灯,建议用高频节能灯,一定要弥散光源(有磨砂套管的)。
2、建议在测试近用处方时,照度为500lx,(一般就是磨砂套管日光灯20W下,离书本0.75米~1米时)就要可以增加验光室的光源或亮度达到这个要求。当然多数综合验光仪台都有近用灯设备。
3、当检影或眼底检查时,要半暗室,就要降低照度,建议150lx以下。
综合以上内容,我建议在装修验光时,对光源进行可控制性处理,使用高频节能灯,有磨砂套管,产生弥散光源,开几个灯就是测量远用,多开几灯就是近用(只要在验光台的位置加灯),还有只开一个特别的小灯就是可以检影的(建议顾客的正上方前斜15°有一个弥散小灯,不影响顾客的瞳孔又方便验光师看到设备。)。当然也可以用旋钮式光源控制,这个更科学。
五、视力投影仪比灯箱科学多了,一些国家已经对视力投影仪进行了规范,如所投出来的影像照度LX、亮度LM、对比度、色温、分辨率(清晰度)、对色的各种波长,视标的长短位置、大小等进行规定,它与综合验光仪联合可以进行高层次的视觉检查。如投影仪安装不正确,那么的正确率就会大大的下降,我们要把投影仪安装在投影板到顾客相同距离,投影仪放置于与顾客眼睛几乎同样的高度,不要将投影仪放置太高或太斜,否则所投影出来的影像会失真,建议最好倾斜度在8°以内,最大不要超过10°。用投影仪一定要用投影板,投影板要十分平整,不能弯曲或是变形,安装的高度与顾客的眼睛高度一致,并要认清哪一面是投影面(比较磨砂面),不能装反,不然就没有偏振效应。很多综合验光仪台上都有安装投影仪,跟台一起安装,这样综合验光仪台一被人用碰到,投影仪所投的影像就会震颤,这样效果不佳,所以投影仪最好固定在墙上,墙建议是水泥墙,这样可以稳定投影仪,使所投得来的影像稳定,清晰不震颤。
六、验光员所在的位置,应该可以方便控制整个验光室内所有的灯,设备,工具,开头等,验光椅要方便移动与旋转。在设计验光室时,第一方便顾客进出,第二就是方便验光师工作。
标准的验光室可能比一个小的眼镜店还要大,那些小的眼镜店,由于面积不足,在营业厅上就进行了验光,十分不科学,所验出来的度数也不可靠。
标准的验光室是正确度数的基础,验光属于医学行业,没有标准的验光环境,就没有正确的验光度数。
标准的验光室,是体现专业的地方,可以增加店的竞争力,增加顾客的信任感,增加品牌作用。
验 光 员 职 责
1.每日检查验光仪器各部分运行是否正常,发现问题及时向经理汇报,正确使用验光仪。
2.热情待客,认真仔细地给顾客验光,注意和顾客的交流沟通,以取得顾客的良好配合。
3.使验光结果尽可能科学合理,使顾客据此能配到舒适可戴的眼镜。
4.对十四岁以下的顾客,首次验光的顾客,必须坚持由眼科医生进行散瞳验光的原则。出具给顾客的验光单要求书写规范,清楚整洁。
杭州毛源昌临安配镜中心
岗位职责
现场室主管:
1) 全面负责本部门工作,安排、督促、检查指导部门人员的工作质量;
2) 按公司管理体系的要求组织开采样工作,对采样过程的质量负责;
3) 负责各现场检测组任务分配,并监督各组长与公司调度员、检测分析室、报告编制室等岗位或部门人员的工作交接。
4) 组织人员编制本部门操作规程、作业指导书等有关技术性文件;
5) 负责制订和组织实施本部门的人员培训计划;
6) 负责本部门现场室设备及消耗品的管理;
7) 负责督促设备管理员或使用人做好检测设备的周期检定和维护、保养工作,保证其在受控状态下和检定周期内正确使用;
8) 负责组织本部门人员现场采样及检测过程中的安全管理工作,并向相关部门提出劳保用品购买和领用申请;
9) 在日常工作等过程中发现不符合项或潜在不符合项,按照相关程序进行控制,并向有关部门或领导汇报。
现场采样组组长:
1) 负责编制本部门操作规程、作业指导书等技术性文件;
2) 接受现场室主管任务安排,并协助主管开展现场监测工作,对本组内监测过程的质量负责;
3) 负责组织本组内所开展监测工作的准备、实施及专业范围内现场疑问的解释工作;
4) 负责本组人员现场采样安全管理,督促其规范和正确使用劳保用品;
5) 负责本组监测工作采样和监测原始记录的完整性核查;
6) 负责相关数据处理的准确性核查;
7) 负责检测结果与技术标准、规范等的符合性核查;
8) 负责检测过程中样品的管理和安全处置,及所开展监测工作的交接,并向现场监测室主管汇报工作。
现场采样人员:
1)严格按照公司管理体系要求和作业指导书等的规定,进行监测技术运作;
2)在组长的领导下,认真开展监测工作,做好准备工作,并按标准等技术规范的规定,正确填写各项采样和检测原始记录;
3)负责所保管或使用的检测设备的维护保养和期间核查工作,正确使用,并做好检测仪器设备的使用记录;
4)负责检测过程中,环境条件的监测和记录。
现场室调度员:
1) 负责与业务接单,并做好与销售部、技术部相关人员的工作交接;
2) 负责开展监测工作前的客户联系工作;
3) 协助主管组织开展本部门员工培训工作;
4) 负责编制本部门人员劳保用品购买申请计划,并做好发放和领用工作;
5) 协助主管完成本部门其他行政和管理工作。
验光师岗位职责
x光室岗位职责
验光师主管岗位职责
检验室岗位职责
化验室岗位职责
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