农行,岗位职责

工作总结

吴 松

一年来，我在领导和同志们的支持和帮助下，按照年度工作计划安排，以积极的工作态度投入以综合文秘工作去，较好地完成了年度工作任务和领导交办的临时任务。

注重学习，提高素质。利用业余时间学习理论知识和各项规章制度，不断提高自己的综合素质，在实际工作中锻炼和提高自己，把所学的知识应用到工作实践中去，促进了综合文秘工作的开展。

团结同志，精诚合作。综合办公室是全行的综合部门，很多工作需要互相支持配合才能更好地完成。我能够团结办公室的其他同志，按照分工不同认真开展工作，需要支持配合的，毫无保留，全力支持，体现出整体，努力让办公室工作做到高效、有效。

在本职工作上，做到了及时、准确地处理收发文，按要求搞好签收、登记、分办、送批和催办。认真开展印信、文书档案的管理工作。及时把支行机关文件及重要材料的立卷、归档工作，对机关各部室形成的各种文件及重要材料的收集、整理、立卷和归档工作进行监督和指导。及时进行了电子公文的传输，做好了机关交换和保密工作，承担了公文

的打字、复印工作。另外，还做了各种会议的组织准备和催办落实工作，和组织签报管理工作。

德惠支行机关部门职能及岗位职责

综合办公室

（一）部门职能

1、综合文秘工作职能

（1）负责制定本行的办公和会议制度；

（2）负责全行性文字综合工作，把好文字关和政策关；

（3）组织和参与调查研究，抓好信息工作，向领导传递综合信息和反馈各方面的动态，为领导决策和指导工作提供依据；

；

协助领导协调机关各部门工作；

承上启下、沟通各个方面的联系，安排好公务接待等各项活动；

负责为行领导办公提供服务；

负责组织机关日常办公，协调各部室工作及行领导交办事项的督办、查办工作；

认真组织处理好群众来信来访工作；

负责组织；

按月或周征求领导意见，安排机关工作日程；

认真做好机关和全辖的保密工作；

努力促进机关办公手段现代化；

负责抓好全行的宣传工作；

负责抓好党委办公室党务方面的工作，协同有关部门做好思想政治工作；

负责抓好信息和调研工作，负责全行重大活动的照相及录像工作和资料保存工作；

位职责

2020年4月19日

1

农行办公室文秘岗

工 作 总 结

吴 松

一年来，我在领导和同志们的支持和帮助下，按照年度工作计划安排，以积极的工作态度投入以综合文秘工作去，较好地完成了年度工作任务和领导交办的临时任务。

注重学习，提高素质。利用业余时间学习理论知识和各项规章制度，不断提高自己的综合素质，在实际工作中锻炼和提高自己，把所学的知识应用到工作实践中去，促进了综合文秘工作的开展。

团结同志，精诚合作。综合办公室是全行的综合部门，很多工作需要互相支持配合才能更好地完成。我能够团结办公室的其它同志，按照分工不同认真开展工作，需要支持配合的，毫无保留，全力支持，体现出整体，努力让办公室工作做到高效、有效。

在本职工作上，做到了及时、准确地处理收发文，按要求搞好签收、登记、分办、送批和催办。认真开展印信、文书档案的管理工作。及时把支行机关文件及重要材料的立卷、归档工作，对机关各部室形成的各种文件及重要材料的收集、整理、立卷和归档工作进行监督和指导。及时进行了电子公文的传输，做好了机关交换和保密工作，承担了公文的打字、复印工作。另外，还

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

做了各种会议的组织准备和催办落实工作，和组织签报管理工作。

德惠支行机关部门职能及岗位职责

综合办公室

（一）部门职能 1、综合文秘工作职能

（1）负责制定本行的办公和会议制度；

（2）负责全行性文字综合工作，把好文字关和政策关；

（3）组织和参与调查研究，抓好信息工作，向领导传递综合信息和反馈各方面的动态，为领导决策和指导工作提供依据；

3

2020年4月19日

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

；

协助领导协调机关各部门工作；

承上启下、沟通各个方面的联系，安排好公务接待等各项活动；

负责为行领导办公提供服务；

负责组织机关日常办公，协调各部室工作及行领导交办事项的督办、查办工作；

认真组织处理好群众来信来访工作；

负责组织；

按月或周征求领导意见，安排机关工作日程；

认真做好机关和全辖的保密工作；

努力促进机关办公手段现代化；

负责抓好全行的宣传工作；

负责抓好党委办公室党务方面的工作，协同有关部门做好思想政治工作；

负责抓好信息和调研工作，负责全行重大活动的照相及录像工作和资料保存工作；

4

2020年4月19日

岗位职责_岗位职责范文_岗位职责说明书

岗位职责_岗位职责范文_岗位职责说明书

直接下属:付总经理、财务总监、总工程师

职 级:总经理级岗位定员: 1人

职位概要: 负责公司总体战略与经营计划的制定、执行和监督工作,实现公司经营管理和发展目标建立和健全公司的管理体系与组织结构;主持公司的日常经营管理工作;处理公司重大突发事件。

职 责;根据董事会提出的要求制定战略目标,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经董事会确定后组织实施;主持公司的基本团队建设、规范内部管理;拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;审定公司规章、奖罚条例、工资奖金分配方案并组织实施;审核签发以公司名义发出的文件;召集、主持办公、行政例会,检查、督促和协调各部门的工作进展; 主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议;向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;推进公司企业文化的建设工作;处理公司重大突发事件。

任职资格:

教育背景: 企业管理、工商管理、行政管理等相关专业大学本以上学历。

培训经历: 接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。

经 验: 10 年以上企业管理工作经验,至少5 年以上企业全面管理工作经验。

知 识:通晓企业管理知识;

具备相应的经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识、质量管理、法律等方面的知识;了解房产行业的特点和相关知识。

技 能: 熟悉企业业务和运营流程;在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念;善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力; 熟悉企业全面运作,企业经营管理、各部门工作流程;具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩;熟练使用办公软件,具备基本的网络知识 个人素质: 具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力; 善于协调、沟通,责任心、事业心强; 亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强;为人干练、踏实;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。

考核指标: 销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况;

预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率;

领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。

工作条件:

工作场所:办公室、需要经常出差;

环境状况:舒适,独立办公室;

工作时间:正常工作时间、无明显的节假日;

危 险性:基本无危险,无职业病危险。

2、副总经理岗位说明书职位名称:副总经理,

直接上级:总经理直接下属:行政部、营销策划部、物流中心

职 级:副总经理级

岗位定员: 1人

职位概要: 协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略,实现公司的经营管理目标及发展目标。

工作内容:

协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划; 将公司内部管理制度化、规范化;制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;组织、监督公司各项规划和计划的实施;开展企业形象宣传活动;按时提交公司发展现状报告、发展计划报告;指导公司人才队伍的建设工作;协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行; 协助总经理推进公司企业文化的建设工作; 由总经理授权处理的其它事项。

任职资格:

教育背景: 企业管理、工商管理、行政管理等相关专业大学本科以上学历。

培训经历: 接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。

经 验: 8 年以上工作经验,5 年以上企业全面管理工作经验。

知 识:通晓企业管理知识;具备相应的经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识、质量管理、法律等方面的知识;了解房产行业的特点和相关知识。

技 能: 熟悉企业业务和流程,在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;熟悉企业全面运作,具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源;良好的写作、表达、阅读能力;熟练使用办公软件。个人素质: 敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力;严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力,责任心、事业心强。

考核指标:

领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能;制度建设完善性、公司网站内容的更新频率、公司网络运行的稳定性、公司环境卫生状况、公司安全情况、员工满意度、资金供应及时率、预算执行效果、对外投资回报率、公司业务骨干和管理骨干培养情况、关键人才引进情况、重要任务完成情况;

下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理;

预算控制情况、下属行为管理、关键人员流失率;

所属部门:策划部

直接上级:策划主管、策划经理

直接下级:无

岗位描述:按公司或客户要求策划、组织、实施各种项目活动及跟进项目进度,协助上级与媒体进行沟通,完成上级安排的其它工作任务。

工作职责与任务:

1、协助上级对公司活动的策划、组织、执行、跟进、总结;

2、负责活动策划的制定和实施,项目总体策划与定位,客户提案;

3、针对各团队活动要求进行项目策划的总体构思,并编写策划文案;

4、有效地与各方面开展沟通,以达到内、外方的工作要求;

5、策划后续工作的跟进,效果的跟踪分析和总结;

6、依公司确定的市场推广计划和方案,撰写所需宣传文案;

7、与媒体沟通,建立媒体资源,并扩展其它推广渠道;

8、完成上级领导安排的其他任务。

任职要求:

1、大专以上学历,一年以上相关策划或数据分析经验;

2、较强的文字写作能力;

3、具备较强的团队协作能力,良好的执行能力和人际沟通技巧;

4、具备独立文案撰写和产品包装,价值提炼经验;

直接上级:办公室主任直接下级:

本职工作:依照法律维护企业合法权益。

直接责任:

1、制订法务部年度工作目标和工作计划,按月做出工作计划和预算,报批通过后执行。

2、负责制定法务部的工作程序和工作规定,报批通过后施行。

3、掌握和执行国家有关方针、政策和法律法规。

4、及时、准确传达上级指示并贯彻执行。

5、办理公司合法经营所需的有关证照(包括车辆驾照)及相关年检等事宜。

6、依法保护公司的知识产权,对假冒仿制本公司专利权、产品、包装、商标和企业形象的行为通过法律手段进行打击。

7、在授权下负责办理公司与其它法人或自然人的法律纠纷。

8、负责公司专利权的申办工作。

9、负责审核公司所有合同、协议、重要发文、重要规章制度的合法性。

10、负责对公司各职能部门的生产、经营、管理活动提供法律咨询服务。

11、配合有关部门调查、处理公司员工的违法乱纪行为。

12、了解法务部工作情况和相关数据。定期向办公室主任述职。按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。

13、制定直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作。向直接下级布置工作任务。指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。

14、及时对下级工作中的争议做出裁决。受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。在必要情况下向直接下级授权。

15、负责法务部主管的工作程序的培训、执行、检查。制定法务部培训计划,拟定企业法律事务常识培训计划,报批通过后协助培训部实施、考核。

16、定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。

17、根据工作需要按照程序调配直接下级的工作岗位。关心所属下级的思想、工作、生活。代表企业与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。

领导责任:对法务部工作目标的完成负责。对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。对法务部预算开支的合理支配负责。

***企业年鉴

基本情况：

2010年，中国农业银行股份有限公司***支行（简称县农行）有员工137人，内设：综合管理部、三农信贷部、财会运营部、客户部。下辖营业网点6个，其中：营业室1个，城区及乡村网点5个。以组织全县城乡居民储蓄存款及办理全县企事业单位对公存款以及办理“三农”贷款、个人贷款为主要业务，兼营保险理财等中间业务。

主要业绩：

1．各项存款稳步增长。截止2010年末，全行各项存款余额达到64,284万元，较年初净增 6,816万元。其中：储蓄存款余额49429万元，较年初净增3475万元；
对公存款余额14855万元，较年初净增3341万元。

2．理财和中间业务取得新发展。全年共销售农银汇理等基金 314万元，基金手续费收入 3万元， 实现黄金销售210克 ，超额完成市行计划，实现中间业务收入256万元。其中代理保险手续费收入80万元，提前两个月实现全年任务目标。

3.信用卡和电子银行业务全面提升。惠农信用卡客户4万户，网上银行注册客户4385户 ，手机银行客户 687户，新增个人消息服务客户 2165户，新增第三方存管客户231户，新布放POS机 6 台，总数32台；
新布放ATM机 2 台，总量拥有9台。

4.网点转型步伐加快。2010年，**农行有效的改善了网点硬件环境，提升了服务实力。配齐了大堂经理、设立了低柜、充实了客户经理营销队伍，实现了对客户的多元化、多渠道、多维度营销和服务。

三农业绩：

2010年4月份以来，县农行开展了三农金融事业部制改革试点工作，围绕“三级督导、一级经营”和“六个单独管理”的要求，提供了有力的政策保障。截至2010年末，已发放农户贷款6980户，授信金额金额19,686万元，用信金额1.75亿元。其中2010年新授信2565户、金额7394万元，发放个人助业贷款2100万元。贷款增量市场占有份额为31.1%，实现了快速发展。随着服务“三农”工作的全面开展，赢得了社会各界的好评，**农行的服务“三农”品牌形象逐步确立。

内控管理

县农行牢固树立“内控优先”、“全面风险管理”等理念，认真落实各项风险防控措施，扎实开展规章制度学习，对内外部各类检查发现的问题，明确责任，认真落实整改。进一步规范议事程序，坚持党委会、行务会、每周经营分析会等例会制度，达到科学民主决策，集班子和集体的智慧谋划**农行的发展和未来，工作更加务实、高效。现金调缴押运实现市场化，进一步整合了人力资源，充实了业务人员，加大业务监督检查力度，全年实现了“四无”目标。

队伍建设：

县农行通过作风教育活动、围绕典型案件对照检查、早会学习等学教活动，干部员工的政治素质，业务技能、风险意识进一步提高。加强对网点管理，坚持每月一次常规检查和行长、专业部门不定期抽查，进一步提升了窗口服务质量，优化了网点的办公环境。加大了硬件设施建设，因地制宜地进行网点改造，**分理处全方位改造，扩大了营业面积，增加了ATM机，营业室增设了低柜业务，为客户提供全方位、多功能、综合性、系统化的金融服务；
通过举行球类、棋类、书法、绘画等活动，丰富了职工的业余文化生活，增加了相互间的沟通和理解，进一步增强了干部员工的亲和力和凝聚力；
“五小建设”进一步巩固加强，基层员工的工作生活条件得到了明显改善。

主要荣誉：

2010年**农行营业室被吉林省银行业评为消费者满意单位。

2011年9月8日

钟楼支行2011年度案件风险排查报告(信贷)

根据《中国农业银行陕西省分行营业部

2011年案件风险排查方案》要求，我们于5月3日至5月20日对钟楼支行信贷业务进行了全面排查，现将排查情况报告如下：

一、基本情况

本次案件风险排查严格按照营业部案件风险排查方案规定的内容及要求实施。其中信贷业务所涉及的主要内容有个人不良贷款、银行承兑汇票、个人存单质押贷款、保函、证明等担保业务。

截至2011年3月31日，钟楼支行贷款余额为 686950万元，其中法人贷款683421万元，个人贷款3529万元，正常类贷款684110万元，损失类贷款2840万元；
银行承兑汇票余额9918万元 ；
信用证余额12309万元；
保函余额94135万元；
对外承诺3000万元。

根据排查方案的具体要求，我们重点对保函业务、银行承兑汇票业务、个人存单质押贷款等内容作了认真全面的检查，并将个人不良贷款按资产处置方面的要求进行了排查。

二、存在的主要问题

按照案件风险排查重点提示内容，我们在信贷业务风险排查中，严格根据主要问题和风险隐患对主要排查内容逐项逐笔进行检查，检查发现的主要问题有：

（一）、保函业务中的主要问题为

1、未严格按批复内容办理业务。调阅钟楼支行2010年5月18日至2011年2月22日向中铁二十局集团有限公司开立的预付款保函业务纸质资料，共计7笔，累计金额33638.83953万元；
2010年5月24日至2010年11月10日累计为中铁二十局集团有限公司开立履约保函4笔，累计金额为66530.7749万元。营业部在对上述业务批复中均有具体的保函有效期，但钟楼支行在与客户签订的保函协议及出具的保函中除其中一笔按照批复内容明确约定有效期外，其余各笔约定的有效期均为“自预付款支付给承包人起生效至发包人的进度付款证书说明已完全扣清为止”。明显不符合营业部批复要求。

2、未规范签订合同。上述预付款保函中，除2010年5月18 日向受益人兰州铁路局开立的8400万元一笔保函协议中明确约定银行保费费率外，其余各笔协议中均未见到约定的保费费率及保费入帐凭证。

3、未按规定核实申请人资料。上述保函资料中大多未见申 请人与发包人工程承包合同，且客户经理在企业提供的《中标通知书》复印件上未加署“与原件核对相符”字样。

4、未进行贷后检查。营业部在对上述预付款保函业务的批 复中均有关于“贷后检查”方面的要求，但检查中未发现支行贷后检查资料，贷后检查不尽职。

（二）、银行承兑汇票存在的主要问题

经对支行46笔9695万元银行承兑汇票业务排查，发现的主要问题为客户经理调查不够全面。比如：2010年12月2日和2011年1月7日向中铁二十局集团有限公司签发的期限6个月，金额分别为2300万元和1000万元信用担保形式的银行承兑汇票中，所付《购销合同》约定的生效条件为“双方签字、盖章后生效”，但合同供方盖章后并未签字；
2011年1月27日向中铁二十局集团有限公司签发的期限6个月，金额500万元，信用担保形式的银行承兑汇票业务中，客户经理未对传真件的订货合同上签署“与原件核对相符”字样。

（三）、资产处置中存在的主要问题

截至检查日,该行共有自营不良贷款73笔,金额28403570.16元,风险分类形态均为损失类,全部为个人住房按 揭贷款。经调阅2008年总行集中审计资料及后续审计资料，结合支行处置情况，发现该部分贷款其中15户已取得他项权利证书，12户正在申请办理他项权利证书，其余部分均为备案证明。总行认定其中2003年5-6月发放的27笔、金额812.2万元贷款为虚假个人住房按揭贷款。2011年3月31日，省行营业部已批复钟楼支行，同意对其中2003年5-6月发放的27笔、金额812.2万元不良贷款批量诉讼，支行已委托相关律师事务所申请强制执行，截至当前尚未拿到公证处的强制执行证书。

检查认为，该项贷款已形成事实损失，但该行在处置工作上进展不大，收效甚微，至今未对其余2000余万元部分采取积极有效的处置手段。

三、工作建议

经本次排查，我们认为钟楼支行在信贷管理方面还是卓有成效的，并为发现较大的风险隐患，但客户经理应进一步加强尽职调查工作，特别是在对客户资料的收集和甄别上需要严格按照上级行的相关制度、规定，规范办理相关业务，切实把好信贷业务风险防范的第一道“关口”。同时，针对支行个人住房按揭贷款的实际情况，对照总行集中审计中所提出的存在问题，高度重视该部分不良贷款的处置工作，加大清收力度，充分运用法律手段，最大限度的减少我行资产损失程度，力争在最短时期内使该项不良贷款的清收取得明显进展。

2011年5月20日

农行

发展历程

1998年6月，经中国证监会和中国人民银行批准，中国农业银行成为国内首批获取证券投资基金托管业务资格的商业银行之一。同年7月，中国农业银行证券投资基金托管部成立。2004年9月，中国农业银行证券投资基金托管部更名为托管业务部。2007年9月，托管业务部下设成立二级部养老金管理中心。

客户服务

中国农业银行在业务实践中，积累了丰富的托管经验，形成一套完善的业务营销体系，利用本行丰富的客户资源和系统优势，在做好资产保管、资金清算和资产估值等基础服务的同时，为客户提供市场信息、收益代收、现金管理、代理投票、绩效评估、风险分析等多种增值服务。中国农业银行托管业务部全体员工将继续本着"开拓进取、勤勉尽责、诚实守信、严谨自律"的执业原则，脚踏实地开展工作，继续为广大客户提供优质高效的托管服务。

分类：

保险资金托管

券商定向资产管理托管

合格境外机构投资者(QFII)证券投资托管

合格境内机构投资者(QDII)证券投资托管

信托计划保管

证券投资基金托管

企业年金托管

券商集合资产管理计划托管

基金管理公司特定客户资产托管

券商专项资产管理计划托管

产业投资基金托管

股权投资基金托管

信贷资产证券化信托资金保管

保险资金托管

一、产品定义

保险资金托管是指我行按照与保险公司（委托人）签订的《保险资金托管合同》的约定，对保险资金进行托管，维护委托人的合法权益。

二、功能和特色

1、资产保管与账户开立：为保险公司开立独立的资金账户与证券账户，确保保险资产的独立、完整和安全。

2、资金清算：根据保险公司（或投资管理人）资金划拨指令完成其投资活动涉及的资金清算。

3、会计核算与资产估值：按照商定的记账方法和估值原则，以保险产品为核算主体，独立建账、独立核算，并定期对托管资产进行估值。

4、业务报表：根据监管部门的要求，结合保险公司的管理需求，为其提供各种会计报表。

5、投资监督：按照监管部门的要求和保险公司的规定，监督投资管理人的投资运作，确保其合法合规。

6、绩效风险评估：按照保险公司的要求，定期对投资管理人的投资业绩和风险状况进行评估。

三、办理流程

1、了解客户需求

2、设计保险资金托管方案

3、双方充分沟通

4、签订保险资金托管协议

5、开立账户

6、移交资产

7、托管运作

四、风险提示

合作保险公司因市场原因可能被兼并、收购，双方的托管合作面临合作关系终止或者转托管，使双方权利义务发生变化，存在一定的市场风险。

产品定义

券商定向资产管理托管，是指证券公司接受单一客户委托，与客户签订合同，根据合同约定的方式、条件、要求及限制，通过客户的账户管理客户委托资产，同时我行根据定向资产管理合同中对托管事项约定，履行托管人职责，维护客户的合法权益。

功能和特色

券商定向资产管理托管，通过在券商定向资产管理业务中引入银行第三方托管机制，实现投资管理与资金保管职能的分离与相互制约，能够保护委托资产的安全，有效监督券商的投资行为，切实维护委托人的合法权益。托管银行主要提供资产保管、会计核算、资金清算、投资监督和信息披露等项服务。

办理流程

1.委托人、证券公司和我行就委托资产有关事项达成一致意见，三方签署定向资产管理合同；

2.我行在定向资产管理合同约定的时间内对委托资产履行合同约定的托管职责。

办理渠道

总行托管业务部及总行授权的分行托管业务部分部负责办理此项业务。

常见问题与解答

1.券商定向资产管理托管业务采用什么托管模式？

答：可采用银行结算模式和券商经纪模式。

一、定义

合格境外机构投资者(以下简称QFII)，是指符合合格境外机构投资者境内证券投资管理办法的规定，经中国证券监督管理委员会批准投资于中国证券市场，并取得国家外汇管理局额度批准的中国境外基金管理机构、保险公司、证券公司以及其他资产管理机构。

QFII证券投资托管指取得我行向QFII提供安全保管、清算核算、投资监督、代理投票服务等一系列境内证券市场托管服务，包括：

（一） 为QFII客户开立证券托管账户、人民币和美元资金结算账户，安全保管资产；

（二） 办理资金汇出、汇入、兑换、收汇、付汇，并保存相关资料；

（三） 按照托管协议的约定，根据QFII或其委托的投资管理人的结算指令，及时办理清算、交割事宜；

（四）监督投资运作，发现其投资指令违法、违规的，及时代客户向有关监管部门报告；

（五）按照有关法律法规，代客户向监管部门提交监管报告。

二、产品功能和特色

我行是首批获得中国证监会，中国人民银行从事证券投资基金托管资格的金融机构，从2003年起开展QFII托管业务，拥有高效、专业的客户服务团队和营运团队，能够根据客户需求提供灵活的个性化的服务，协助客户在中国资本市场开展证券投资活动。

三、办理流程

1、境外机构客户与农业银行签订托管协议；

2、我行根据相关监管机构的要求协助客户制定QFII证券投资资格和投资额度申请文件，并代客户向相关监管机构报送申请文件；

3、客户取得证券投资资格和投资额度审批后，我行代客户开立证券账户、美元及人民币资金账户；

4、协助客户处理证券交易日常清算核算及投资监督，监管报告报送事宜。

四、办理渠道

中国农业银行总行托管业务部为我行QFII托管业务的管理和操作部门。若您选择中国农业银行为托管银行，请直接与我们联系办理。

五、风险提示

合格投资者在国家外汇管理局规定的期限届满之日起方可向国家外汇管理局申请汇出资金。

一、产品定义

QDII（Qualified Domestic Institutional Investors）制度，即合格境内机构投资者制度，是指在资本项目未完全开放的情况下，允许政府所认可的境内金融投资机构到境外资本市场投资的机制。

QDII托管业务是指取得托管资格的境内商业银行向合格境内机构投资者提供一系列境外证券市场托管

服务。

二、功能和特色

我行向合格境内机构投资者提供境外证券市场托管服务，包括：保管QDII资产、资金清算、会计核算、

资产估值、交易监督、绩效评估等服务。

我行是首批获得中国证监会、中国人民银行开展证券投资基金托管服务资格的金融机构，从2006年起首开银行类QDII托管服务，拥有高效、专业的客户服务和营运团队，并于2007年成功取得SAS70国际标准认证。我行现有的QDII客户涵盖从银行、基金、保险到证券等各类型机构客户。

三、办理流程

1、各类合格境内机构投资者与我行签订QDII产品托管协议；

2、客户凭监管部门批文在我行开立境内托管帐户，并由我行代其在境外开立境外投资证券帐户及资金

帐户；

3、客户、农业银行及境外托管代理行确定投资流程；

4、将境内投资资金转入中国农业银行境内托管帐户开始投资运作。

四、风险提示

QDII产品管理人既定的投资方案及流程在最终获得证监会认可之前存在需要调整或修改的可能性，基于此可能影响产品管理人初定的投资策略及其它安排。

产品定义

信托计划保管业务是指中国农业银行作为信托计划保管行，依照中国农业银行与信托公司签订的保管协议的约定，为各类信托计划提供的资产保管、资金清算、会计核算、投资监督、信息报告等项服务。

信托计划按照投资范围、投资结构差异划分为证券投资类信托计划、非证券投资类信托计划、混合类信托计划。以上三类信托计划均包括单一资金信托与集合资金信托。

功能与特色

1.资产保管与账户开立：为信托计划开立独立的资金账户，确保理财产品资产的独立、完整和安全。

2.资金清算：审核信托计划投资管理人资金划拨指令无误后，完成其投资活动涉及的资金清算。

3.会计核对与资产估值：根据商定的记账方法和估值原则，以信托计划为核算主体，独立建账、独立

核算，并定期对信托计划估值核对。

4.投资监督：按照监管部门的要求和信托计划保管协议的约定，监督信托计划投资管理人的投资运作，

确保其合法合规。

5.托管报告：根据托管协议的约定向信托公司出具托管报告。

办理流程

1.了解客户需求

2.双方充分协商沟通

3.签订信托计划保管协议

4.开立账户

5.移交资产

6.保管运作 办理渠道

各分行托管业务分部均可办理。

常见问题与解答

信托计划保管人是否承担信托计划投资风险？

信托计划保管人不承担信托计划投资风险。我行作为信托计划保管人，仅根据信托计划投资管理人的划款指令进行资金汇划，托管人不参与信托计划的投资运作，不对信托计划的投资风险和收益做出实质性

的判断或保证。

一、产品定义

证券投资基金托管是指农业银行对基金管理公司公开发行的证券投资基金产品，依据法律法规提供安

全保管基金资产的服务。

二、功能和特色

证券投资基金托管包括安全保管基金财产、基金资产净值计算和会计核算、根据管理人的指令办理资金划拨、按照规定监督基金管理人的投资运作、基金信息披露事项复核等服务。

中国农业银行是首批获得中国证监会、中国人民银行开展证券投资基金托管服务资格的金融机构。我行1998年托管了首只封闭式证券投资基金，十年来，建立了高效、专业的客户服务和营运团队，并于2007年成功取得SAS70国际标准认证。截止2008年上半年，我行与25家基金管理公司建立了证券投资基金托

管业务合作。

三、办理流程

1、农业银行与基金管理公司通过协商，建立合作意向；

2、农业银行与基金管理公司就合作的基金产品进行协商，并签署基金合同和托管协议，提交监管部门

审批。

3、监管部门批准后，基金进行募集，农业银行做好各项托管准备工作。基金募集结束后，农业银行即

可对基金资产进行托管。

一、产品定义

企业年金基金托管是指我行接受企业年金基金受托人委托，与之签订《企业年金基金托管合同》，并按照合同的约定托管企业年金基金资产，维护委托人和受益人的合法权益。

二、产品功能

安全保管企业年金基金财产，负责企业年金基金资产的清算、核算，监督投资管理人的运作，定期向企业年金基金受托人以及有关监管部门提交托管报告及财务会计报告。

三、适用对象

建立企业年金的企业或企业年金基金受托人（包括企业年金理事会及企业年金基金法人受托机构）。

四、基本服务

（一）财产保管

对不同的企业年金基金分别设置账户，实行分账管理，并保证企业年金基金账户独立。负责企业年金基金财产账户开立、更名、销户等工作，代为保管和使用企业年金基金有关印章和重要文件。

（二）缴费归集

按受托人提供的缴费收账通知核对实收缴费金额，并将核对结果通知受托人和账户管理人。

（三）资金清算

投资管理人实施投资运作后，与中国登记结算公司或交易对手方完成交易数据的资金清算，做到及时、安全和准确。

（四）会计核算和估值

核算企业年金基金资产净值，编制企业年金基金财务报表，如实反映企业年金基金运作状况，按时与投资管理人进行账务、报表核对，按照估值原则客观、准确地反映企业年金基金资产的净值。

（五）待遇支付

根据受托人指令，与账户管理人提供的受益人待遇计算资料进行核对，将需支付的资金划至指定的账户，并及时将支付结果通知受托人和账户管理人。

（六）投资监督

接到受托人下达的费用指令、投资管理人下达的交易指令后，将对指令的真实性、合法性和完整性进行审核，从企业年金基金的投资范围、投资比例、投资行为、费用支出等方面进行监督，审核无误后予以执行。如发现投资管理人的违法违规、违反合同约定的行为，则拒绝执行，并立即通知投资管理人，及时向受托人和有关监管部门报告。

（七）信息报告

根据有关规定，定期按时向受托人报送有关会计报表，提供企业年金基金托管报告和企业年金基金财务会计报告，履行信息报告的职责。

五、增值服务

（一）企业年金方案设计咨询

为方便客户设计企业年金计划，提供相应的政策信息、市场信息和基金管理方式、缴费归集、待遇支付等咨询服务。

（二）企业年金计划及合同报备

协助客户准备企业年金计划和合同报备的相关文本，与有关劳动和社会保障部门沟通与联络。

（三）企业年金基金受托人、投资管理人和账户管理人的选择

协助客户选择社会信誉好、服务功能全面、服务质量高的企业年金基金受托人、投资管理人和账户管理人。

（四）信息资讯服务

根据客户需求，量身定制国家有关养老金政策信息、企业年金市场信息、企业年金基金管理机构信息、

同业动态等相关信息。

（五）风险管理与绩效评估

基于完备严谨的风险控制制度、高效先进的风险管理和绩效评估系统，可以实现对企业年金基金投资运作数据的自动处理，可以对进入警戒区域的量化指标和异常资金流动自动预警，快捷、准确、及时地完成托管人职责；
能够为受托人、监管部门提供风险分析和绩效评估报告，及时识别托管资产暴露的投资风险，分析风险来源；
评估托管资产的投资业绩，并分析业绩的来源。

六、服务优势

（一）丰富的托管经验

国内首批获得证券投资基金托管业务资格的商业银行之一。

十年来，中国农业银行托管业务保持零差错的纪录。

2004年，中国农业银行被英国《全球托管人》杂志评为“最佳托管银行”。

2007年5月，顺利通过风险管理和内部控制的有效性测试和评价，取得SAS70国际认证。

（二）多元化的托管产品

托管业务品种丰富，覆盖市场上各种类型的资产，包括封闭式基金、开放式基金、保险资金、专项资产管理计划、信托计划、券商集合理财产品、QFII、QDII、私募基金、信贷资产证券化、企业年金等多项托管产品。

（三）庞大的托管规模

依托资本市场与资产管理行业的飞速发展，托管业务取得“规模上台阶、收入显成效”的良好业绩，截至2007年12月末，托管资产总规模近6000亿元。

（四）严格的风险控制

中国农业银行拥有先进的风险管理技术手段，多层次的内控体系，完善的规章制度，严密的业务流程。

（五）先进的技术系统

完整的企业年金基金托管业务综合信息平台和托管业务核心系统，先进的技术架构和科学的功能定义，系统具有极大的灵活性和应用规模的可扩展性。

（六）全面优质的本地化服务

农业银行在全国90%以上的县城和五分之一以上的乡镇拥有营业网点，目前基本实现了全部联网，能为当地企业年金客户提供周到、便捷、安全的本地化服务。

七、业务流程：

（一）我行与企业年金基金受托人签订托管合同；

（二）开立企业年金基金有关银行资金账户和证券账户；

（三）归集企业年金缴费并向投资管理人分配投资额度；

（四）办理企业年金待遇支付及转移；

（五）企业年金基金资金清算；

（六）企业年金基金会计核算；

（七）全程监督企业年金基金运作；

（八）向受托人及有关监管部门出具托管报告；

（九）提供绩效评估等增值服务。

一、定义

券商集合资产管理计划托管，是指投资者与证券公司、我行三方签署资产管理合同，将其特定资产委托证券公司进行投资管理，同时要求我行作为托管人，按照合同的约定，托管券商集合资产管理计划资产，维护委托人的合法权益。

二、功能和特色

券商集合资产管理计划托管，通过在券商集合资产管理业务中引入银行第三方托管机制，实现投资管理与资金保管职能的分离与相互制约，能够保护委托资产的安全，有效监督券商的投资行为，切实维护委托人的合法权益。托管银行主要提供资产保管、会计核算、资金清算、投资监督和信息披露等项服务。

中国农业银行在券商集合资产管理计划托管业务领域始终处于领先地位，具备丰富的托管经验和高素质的服务团队。曾成功托管第一只成立的券商集合资产管理计划--广发2号集合计划，此后又相继托管了东方红1号等众多类型的集合资产管理计划。

三、办理流程

（一）证券公司与我行签订集合资产管理计划托管协议；

（二）券商集合资产管理计划获批后进行募集，投资者在推广网点签署资产管理合同并加入集合资产管理计划；

（三）集合资产管理计划募集结束宣告成立，资金划入该集合资产管理计划托管专户；

（四）我行在该集合资产管理计划存续期间履行托管协议约定的资产保管、资金清算、会计核算、投资监督和信息披露等项职责。

四、风险提示

我行办理券商集合资产管理计划托管业务，承担托管合同中的托管责任，券商集合资产管理计划托管业务无法承诺或保证本金安全与预期收益。

一、产品定义

基金管理公司特定客户资产托管是指农业银行对由基金管理公司担任资产管理人的特定客户委托财产，按照法规的规定提供安全保管资产的服务。

二、功能和特色

基金管理公司特定客户资产托管包括安全保管委托财产、委托资产会计核算、根据资产管理人的指令办理资金划拨、按照规定监督资产管理人的投资运作、委托财产信息报告等服务。

三、办理流程

1、基金管理公司的客户

1）农业银行与基金管理公司进行协商；

2）农业银行、基金管理公司与客户三方签订《特定资产管理合同》，报监管部门备案；

3）备案完成后，农业银行即可对委托资产进行托管。

2、农业银行的客户

1）客户向农业银行提出申请；

2）农业银行客户部门将客户需求提交托管部门，托管部门选择合作基金管理公司；

3）农业银行、基金管理公司与客户进行充分协商；

4）三方签订《特定资产管理合同》，报监管部门备案；

5）备案完成后，农业银行即可对委托资产进行托管。

一、定义

券商专项资产管理计划托管，是指证券公司为客户办理特定目的的专项资产管理业务时，证券公司针对客户的特殊要求和资产的具体情况，设定特定投资目标，通过专门账户为客户提供资产管理服务。同时我行作为托管人，按照合同的约定，托管专项资产管理计划资产，维护委托人的合法权益。

二、产品功能和特色

券商专项资产管理计划托管，通过在券商专项资产管理业务中引入银行第三方托管机制，实现投资管理与资金保管职能的分离与相互制约，能够保护委托资产的安全，有效监督券商的投资行为，切实维护委托人的合法权益。托管银行主要提供资产保管、资金清算、投资监督和信息披露等项服务。

券商专项资产管理计划托管属于商业银行为企业资产证券化项目提供的托管服务。中国农业银行在券商资产托管业务方面具备丰富的托管经验和高素质的服务团队，曾成功托管华能澜沧江水电收益专项资产管理计划。

三、办理流程

（一）证券公司与我行签订券商专项资产管理计划托管协议；

（二）专项资产管理计划获批后进行资金募集，投资者通过推广机构加入专项资金管理计划；

（三）专项资产管理计划募集结束宣告成立，资金划入该专项资产管理计划托管专户；

（四）我行在该专项资产管理计划存续期间履行托管协议约定的资产保管、资金清算、会计核算、投资监督和信息披露等项职责。

四、办理渠道

中国农业银行托管业务部负责办理该项业务。

五、风险提示

中国农业银行办理券商专项资产管理计划托管业务，承担保管合同中的托管责任，券商专项资产管理计划托管业务无法承诺或保证本金安全与预期收益。

资产托管是指农业银行对由基金管理公司担任资产管理人的特定客户委托财产，按照法规的规定提供安全保管资产的服务。

一、定义

产业基金托管是指中国农业银行根据相关法律法规的规定，依照中国农业银行与产业投资基金管理公司签订托管协议，履行托管人职责，负责保管托管资产安全、维护投资者合法权益，为各类产业投资基金提供帐户开立、资金清算、会计复核、投资监督、撰写托管报告等服务，具体托管服务如下：

（一）为产业投资基金客户开立基金托管账户；

（二）中国农业银行作为托管人应按照协议约定履行托管人职责，安全保管资金，维护投资人的合法

权益；

（三）按照托管协议的约定，根据基金管理人的划款指令，及时办理清算、复核等事宜并保存相关资

料至少15年；

（四）我行将根据托管协议约定来监督产业投资基金资金的运用，对指令的真实性、合法性和完整性进行审核，审核无误后予以执行。如发现管理人的指令违反法律或合同约定的，我行将拒绝执行，并立即

通知委托人。

二、功能和特色

中国农业银行托管业务部以及各托管分部及分行不仅具有与业务需要相适应的具备基金托管专业知识的专职托管人员，中国农业银行托管业务部还建立了完善的技术安全体系和基金清算、核算、交易监督快捷处理系统，确保了托管业务的安全高效。在硬件设施方面，采用加密高速单向卫星广播通信接收系统，实时接收上海、深圳证券交易所行情，保证了清算交割的及时安全；
双服务器的运用确保了系统的不间断正常运转。

三、办理流程

（一）产业投资基金管理公司与中国农业银行签订托管协议；

（二）基金募集期间投资者签署合伙协议；

（三）基金募集结束后将资金划入该公司的托管专户；

（四）中国农业银行在该基金投资期间履行托管协议约定的资金托管、资金清算、复核、投资监督、

撰写托管报告等项职责。

四、办理渠道

可以通过中国农业银行托管业务部以及经总行授权的各托管业务分部及分行办理。

五、风险提示

我行办理产业投资基金托管业务，并非对投资人的本金或收益的保证或承诺。

业务简介

股权投资基金托管本产品是指中国农业银行作为拥有银监会批复产业投资基金托管资格的特大型商业银行，为股权投资基金提供包括资金保管、清算与划拨、财务估值及复核、投资监督、托管报告等托管服务，并能够为优质客户提供会计核算外包等托管增值服务、搭建中介平台协助基金募集等综合金融服务。

主要功能

托管基础功能包括专用托管账户的开立及管理、基金资金保管、资金清算及划拨、财务估值及复核、会计档案整理及保管、投资监督、托管报告、事后监督及数据备份等。

托管增值服务包括为所托管的股权投资基金提供设立、组建、营运管理等方面的顾问与信息服务。

综合金融服务包括（1）为股权投资基金提供初建期或存续期的会计核算及财务报表等会计方案及外包服务；
（2）在行领导批准的情况下，整合农行资源为优质股权投资基金搭建中介平台为基金募集工作提供

协助与支持。

特色优势

1.覆盖全国的贴身服务。在农行各省分行及重点城市分行设置了38家托管分部，全国各地均可以直接

为客户提供贴身服务。

2.零差错高效运营。农行作为1998年首批获得证券投资基金托管资格的商业银行，各类托管业务营运

保持零差错。

3.资源丰富。大型全能商业银行中最多的网点及丰富的高端客户资源为与股权投资基金开展综合金融

合作创造了条件。

服务对象

有限合伙制、公司制以及其他法律允许方式注册的，符合国家相关法律规定的产业投资基金、创业投

资基金等股权投资基金

办理流程

1.股权投资基金管理公司或筹备团队与所在地农行分支行客户管理部门联系。

2.分支行向主管托管分部汇报，视客户需求由总行托管业务部或各分行托管业务分部提供服务方案，与客户就托管业务合作达成一致并签署托管协议。

3.基金资金转入托管专用账户后，农行为股权投资基金提供托管基础服务及增值服务（如需要）。

办理渠道

股权投资基金如果需要农业银行提供综合金融服务，可以通过所在地农行分支行客户管理部门，视服

务内容上报总行托管业务部或机构业务部办理。

一、定义

银行业金融机构作为发起机构，将信贷资产信托给受托机构，由受托机构以资产支持证券的形式向投资机构发行受益证券，以该财产所产生的现金支付资产支持证券收益，我行作为资金保管机构接受受托机构的委托，履行保管信托财产

账户资金的职责。

二、产品功能和特色

信贷资产证券化信托资金保管，通过在证券化信托中引入银行保管机制，实现投资管理与资金保管职能的分离与相互制约，能够保护信托财产的安全，有效监督受托人的投资行为，切实维护委托人的合法权益。保管银行主要提供资产保管、资金清算、投资监督和信息披露等项服务。

三、办理流程

（一）受托人与我行签订信贷资产证券化信托资金保管合同；

（二）该信贷资产证券化信托获批成立后，我行作为保管人，按照合同的约定履行资金保管、投资监督、会计核算、资金清算等项职责。

四、办理渠道

中国农业银行托管业务部负责办理此项业务。

五、风险提示

中国农业银行办理银行信贷资产证券化信托保管业务，承担保管合同中的保管责任，银行信贷资产证券化信托保管业务无法承诺或保证本金安全与预期收

益。

本行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上世纪70年代末以来，本行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009年1月15日，本行整体改制为股份有限公司。

2009年，本行全面推进业务经营转型，价值创造力、市场竞争力和风险控制力持续提升。年末总资产88825.88亿元，各项存款74976.18亿元，各项贷款41381.87亿元，资本充足率10.07%，不良贷款率2.91%，全年实现净利润650.02亿元。本行秉承“诚信立业、稳健行远”的核心价值观和“客户至上、始终如一”的服务理念，充分发挥城乡联动优势，依托庞大的分支机构和电子化网络，向最广大客户提供全面、优质、高效的金融服务。

2009年，在《财富》杂志全球500强排名中，本行位列第155位；
按2008年税前利润计，本行位列《银行家》杂志“世界银行1000强”第8位。2009年本行穆迪信用评级为A1/稳定。中国农业银行于1979年2月恢复成立，总部设在北京。

1979年2月23日，国务院发出《关于恢复中国农业银行的通知》。

1984年6月1日，中国农业银行引进首笔世界银行贷款。

1985年6月24日，中国农业银行首次统一行名字体。

1985年6月25日，中央决定成立中国农业银行党委。

1997年，中国农业银行政策性业务剥离速度加快。

1999年，中国农业银行和工、中、建三家银行剥离1.4万亿元不良资产给四大资产管理公司。

2004年，中国农业银行第一次上报股改方案。

2007年1月19日至20日，全国金融工作会议确定农业银行股份制改革总的原则是“坚持面向‘三农’、整体改制、商业运作、择机上市”。

2007年9月，中国农业银行选择吉林、安徽、福建、湖南、广西、四川、甘肃、重庆八个省（区、市）开展面向“三农”金融服务试点。

2008年1月23日，农业银行明确提出“3510”奋斗目标和发展战略。

2008年3月，中国农业银行开始推动在6个省11个二级分行开始“三农”金融事业部改革试点。

2008年5月底，“三农”金融服务第一阶段试点结束。

2008年8月，中国农业银行总行设立“三农”金融事业部，全面推动全行“三农”金融事业部制改革。

2008年10月，中国农业银行股改方案获国务院通过。

2009年1月15日，本行由国有独资商业银行整体改制为股份有限公司。

（一）金钥匙这是一把开创中国农业银行个人金融品牌辉煌时代的“金钥匙”。金钥匙忠实传承“大行德广伴您成长”的企业灵魂，镂空部分双侧的心形通过中国农业银行行徽紧密相连，寓意金钥匙品牌与客户心心相通，金钥匙齿部由特色古钱币“刀币”排列演化而成，寓示金钥匙品牌将以渠道便利、品种齐全、功能强大的个人金融产品和服务满足客户多元化，个性化的金融需求。这是一把中国农业银行为亿万尊贵客户打造的开启财富新天地和美好新未来的“金钥匙”。中国农业银行行徽，权杖，皇冠等元素巧妙融嵌于金钥匙整体造型之中，金色徽芒蕴聚高贵与富有，彰显华美与热烈，标志着金钥匙品牌将成为帮助客户开启成功之殿、通向美好生活的关键。标志图形与中英文字艺术化融为一体，融会传统与现代，贯通今朝与未来，昭示信誉和成就，象征荣耀和合作，品牌识别性和趋势感极强，给客户以安全、高效、信赖、勃发的强烈感受。“开启”一词秉承“金钥匙”的特性，形象传达品牌寓意。开启财富：金钥匙开启客户财富成长之路，实现客户一生的财富规划。引领生活：有金钥匙专业相助，客户可以轻松享受财富乐趣、追求美满生活。

（二）金光道金光道，指中国农业银行以客户需求为导向，通过创新产品与服务，全面整合各类本外币存贷款及中间业务，为客户提供专业的对公金融服务品牌。金光道是中国农业银行品牌下的二级品牌，隶属于中国农业银行五金品牌工程。它传承中国农业银行“承诺是金，一诺千金；
专业是金，智汇于金；
合作是金，点时成金；
服务是金，同心如金；
价值是金，笃行铸金”的“金理念”，打造综合性全方位企业金融服务平台，与客户真诚相伴，共同成长，成就宏图远景。金光道的“光”，意指光明；
寓意中国农业银行专业于企业金融服务，专注于企业未来发展，成就企业光明前景。“道”，意指中国农业银行的专业金融服务之道，也是企业成功之道，寓意中国农业银行愿与企业互相扶携，助力企业驶入发展坦途。中国农业银行以综合性全方位的金融解决方案服务对公客户，为客户打开便利之门，创造更多价值，助客户通达成功之道。专业专注，用心服务。中国农业银行资深金融专家团队全面整合公司金融产品，为客户提供综合性全方位金融服务解决方案，解决企业成长中的各种金融服务难题，助力企业实现飞跃发展。中国农业银行在成长的道路上追求卓越，创新不止，为企业提供的金融服务，不仅不止于企业现时所需，更关注企业宏图远景，协助企业永续发展之路，成就百年基业。中国农业银行金光道，是企业成长道路上的专业金融伙伴，伴随企业成长每一步，与企业同进步，共成长。“智通道合”,首先以谐音“志同道合”体现中国农业银行与客户是具有共同发展志向的知音和伙伴，其次“智通”又突出中国农业银行与客户心意相通，彼此信任。“偕行以远”突出了中国农业银行的专业，专注为企业，以及与企业真诚相伴，成功致远，构筑永恒发展的长远伙伴关系。同时，也正因为中国农业银行和企业“智通道合”，才能共赢共进，“偕行以远”。广告语大气，而不失亲切感，利于增强品牌好感度。

（三）金e顺金e顺是中国农业银行基于现代电子信息技术的在线金融服务品牌，主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行、电视银行（家居银行）等在内的交易渠道体系，以及客户服务中心、消息服务和经营门户网站等在内的服务渠道体系。以“全面的账户管理，灵活的资金调度，轻松的投资理财，安全的技术保障”为基本特征。金e顺，是中国农业银行品牌旗下的二级品牌，隶属于中国农业银行五金工程，它传承中国农业银行“承诺是金，一诺千金；
专业是金，智汇于金；
合作是金，点时成金；
服务是金，同心如金；
价值是金，笃行铸金”的“金理念”，打造便捷安全的在线金融服务，让客户畅享自在人生。金e顺，其名称体现金融电子渠道特征。金，传承五金品牌体系冠名特点。e，体现电子银行的特性，同时e谐音“易”寓意金e顺便捷、高效的自助金融服务。顺，含义美好，寓意便捷顺畅的业务办理和广阔无阻的在线平台，饱含中国农业银行与客户携手共赢，相伴永恒的美好希冀。在大力发展电子银行业务的过程中，中国农业银行高度重视电子银行的安全性，使用了业务和技术上的双重安全机制。网上银行系统采用了目前世界上安全性最高、实用性最好的安全通信协议以及证书认证和数字签名等最新加密技术，在客户端使用了K宝(USBKey智能密钥)、动态密码键盘、图形码等多种安全措施，最大限度地保障了客户的交易安全。同时，严格系统监控，及时跟进产品开发进度，有效地防范了系统风险和业务操作风险，使电子银行业务得以健康快速地发展。中国农业银行金e顺突破了时间、空间的限制，实现“3A”式的全天候服务，任何时间、任何地点、任何方式，无论是个人还是企业，通过登录各种电子渠道交易系统，轻松处理各种业务。例如，网上支付、集团理财、现金管理、基金网上直销、漫游汇款等，均可挥手而就随心e，运筹帷幄随心享。广大电子银行用户或单击鼠标，或拨通电话，或轻点手机键盘等即可完成与农业银行的及时有效交互，享受农业银行高效率的包括在线交易、在线资讯在内的现代金融服务。中国农业银行金e顺电子银行，让客户尽享安全、快捷、高效的在线金融服务。“轻松在线”一语道出金e顺快捷周到的电子银行服务，无论是集团企业、一般企业、金融同业还是个人客户，都可以轻松自如、安享自助金融服务。“拥有无限”，体现了中国农业银行锐意创新，为客户创造恒久价值的品牌愿景。中国农业银行将凭借强大的科技实力，广泛的服务网点，优质的金融服务，持久的创新能力，进一步提高电子银行服务质量，不断推出方便客户的金融产品及服务，中国农业银行愿伴随广大客户共同成长，共创无限美好未来。

（四）金益农金益农，中国农业银行针对三农客户推出的中国第一个三农金融服务品牌，其金融产品涵盖农民生产生活服务、为发展现代农业服务、为农村商品流通服务、为农村中小企业服务、为农村基础设施建设与资源开发服务、为农村城镇化建设服务、为农村社会事业发展服务、加强与其他金融机构的合作八大领域。金益农，是中国农业银行品牌旗下的二级品牌，隶属于中国农业银行五金工程，它传承中国农业银行“承诺是金，一诺千金；
专业是金，智汇于金；
合作是金，点时成金；
服务是金，同心如金；
价值是金，笃行铸金”的“金理念”，助力三农创富，开创三农新局面。金益农，“益”涵盖两层含义。一是益友良伴，体现金益农品牌定位，是三农群体的益友，是同心同行的伙伴。二是互益共赢；
实现三农、社会与中国农业银行的三方共赢，鲜明地秉承农业银行“大行德广、伴您成长”的企业文化宗旨。金益农，名称通俗明了，突出目标客户三农群体，容易为公众领会和接受。中国农业银行金益农三农金融服务，为三农客户提供丰富的金融产品和优质的金融服务，满足三农 客户个性化金融需求，努力为农业产业化、农村商品流通、农业农村基础设施、小城镇建设、特色资源开发、农村中小企业、农民生产生活和公共金融服务提供金融支持，促进农业增产、农村经济发展和农民增收。中国农业银行全面实施“三农”和县域蓝海市场发展战略，开拓三农金融品牌新蓝海，有利于中国农业银行发挥独特优势，增强核心竞争力和可持续发展能力。金益农三农金融服务，体现产品的标准化、专门化，展现服务流程的科学性、高效性的特征，突出中国农业银行服务三农和县域经济的主体地位，彰显出担当服务“三农”、推进城乡统筹发展大计的社会责任，提升中国农业银行整体品牌形象。中国农业银行切实践行服务三农的市场定位及社会责任，充分发挥在农村金融体系中的骨干和支柱作用，为最广泛的国民量身定制适合的金融服务解决方案，伴随最广泛的三农客户共同成长，实现三方互益共赢。民富则国强，中国农业银行积极履行服务“三农”的社会责任，推动中国农村金融普及工程，有利于国家金融战略布局和完善农村金融体系；
金益农服务三农客户，切实贯彻国家促进城乡统筹协调发展、建设社会主义新农村与县域经济发展战略思想，为建设社会主义新农村提供强有力的金融支持。广告语体现中国农业银行大行风范，凸显中国农业银行社会责任。“惠”，给予好处，体现中国农业银行以实实在在的金融服务切实为三农服务。“益农”体现金益农品牌内涵，让三农客户受益。运用“天下”“万家”字眼体现出中国农业银行服务中国数量最多的客户群体，与最广泛的三农受众一起携手共进，互益共赢的品牌愿景。

（五）金穗卡金穗卡，中国农业银行银行卡产品品牌，包含信用卡、借记卡两大产品体系，以先进的电子化手段为依托，实现以城市为中心覆盖全国的服务网络，充分满足不同客户群体消费、支付结算、汇兑、储蓄、代理业务、投资、理财等多种金融需求。金穗卡，是中国农业银行品牌旗下的二级品牌，隶属于中国农业银行“五金工程”，它传承中国农业银行“承诺是金，一诺千金；
专业是金，智汇于金；
合作是金，点时成金；
服务是金，同心如金；
价值是金，笃行铸金”的“金理念”，服务于客户日常金融需求，奉献给持卡人周到、细致、诚信、高效、安全的服务体验。金穗卡根据功能侧重点不同，分为金穗借记卡与金穗信用卡两大产品体系。金穗借记卡是中国农业银行发行的具有存取现金、转账结算、消费、理财等全部或部分功能的金融支付工具。以用户的需求为中心，金穗借记卡形成多层次的产品体系，包括：金穗借记卡普卡、金穗借记卡金卡、金穗借记卡贵宾卡、金穗星座卡和金穗校园卡等全国统一品牌。以强大的服务网络和丰富的服务渠道为依托，金穗借记卡服务于最广大中国人民的日常金融需求，成为持卡人生活中不可或缺的金融伙伴。金穗信用卡拥有金穗贷记卡和金穗准贷记卡两大产品系列。金穗贷记卡是中国农业银行发行的，给予持卡人一定信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款的信用支付工具。金穗准贷记卡是中国农业银行为具有良好信用观念的城乡客户量身定做的借贷合一型特色产品，集存取现金、转账结算、消费和透支等功能于一身，不但可以作为持卡人支付结算、储蓄理财、消费的工具，更可以通过授信，满足客户短期、小额、频繁的资金周转需求，并提供多项个性化辅助功能，可满足客户多种金融需求。

金穗信用卡以享受信用，品味人生为品牌服务理念，以全面的安全保障、完善的消费优惠功能、便捷的金融服务、丰富的服务主题与时尚多样的卡面设计，让持卡人拥有更方便、快捷和优越的用卡体验，并以成为持卡人最信赖的信用卡品牌为目标，立足为持卡人创造全新生活体验，传递优越生活价值。金穗卡，名称亲切，贴近大众。以金秋的收获寓意美好的生活、未来的成就。中国农业银行情系大众、服务民生，以金穗卡为平台，以客户为核心，不断改进服务功能，完善产品线体系，满足不同用户的日常金融需求，协力客户收获美好生活，实现未来成就。民心所享，金穗所想民心即是中心。以客户为中心，以服务为导向。作为便利大众民生的金融平台，金穗卡时刻将持卡客户的需求与利益放在核心位置，以全面贴心的服务，为持卡人提供着便捷、高效、细致的金融服务。所享超越所想。从日常的存取现金、转账结算、消费到理财规划，金穗卡不仅满足客户的现时所需，更能洞察客户未来所愿，不断创新着金穗卡服务体系、完善产品线，引领客户金融需求，创享更美好金融生活。“随”体现了一个长期的过程，表达金穗卡一直伴随客户，已深入融入到客户的生活。同时，“随”与“穗”同音，“金随卡行”巧妙地谐音为“金穗卡行”，体现了对金穗卡的一种高度认可。“卡随心动”，体现金穗卡能够随着客户的需要而满足客户的需求，充分体现以客户需求为导向。“金随卡行”体现了资金在金穗卡中流通，资金在金穗卡中伴随客户通行天下。“动、行”表明金穗卡一直在为客户的美好生活不懈努力、创新着，让整句标语充满动力，展现了金穗卡发展无限，服务无止境。面向“三农”服务城乡回报股东成就员工建设城乡一体化的全能型国际金融企业诚信立业稳健行远以市场为导向以客户为中心以效益为目标细节决定成败合规创造价值责任成就事业客户至上始终如一违规就是风险安全就是效益德才兼备以德为本尚贤用能绩效为先

24小时客服热线：95599 信用卡客服：400-669-5599

800-819-5599第一编专项辅导与训练第一部分金融学专项辅导

一、不同货币制度下汇率是如何决定的？在金本位制下，两国货币之间的汇率是由两国本位币的含金量之比，即铸币平价决定的。在纸币流通条件下，两国货币间的比价，是由两国货币在外汇市场上的供求状况来决定的。

二、在纸币流通条件下，影响各国汇率变动的深层因素有哪些？在纸币流通条件下，外汇供求状况对汇率变动的影响只是表面的，汇率变动还有更深层次的影响因素：
1.国际收支。国际收支逆差，对外债务增加，对外汇需求增加，外汇汇率上升，本币汇率下降。国际收支顺差，对外债权增加，对本币需求增加，本币汇率上升，外汇汇率下降。

2.通货膨胀。通货膨胀，纸币贬值，引起国际收支亏损，贬值货币也会在市场上遭到抛售，造成本币汇率下降。

3.利率。利率的高低调整会使外资的流入或流出增加，改变外汇的供求状况，引起汇率的变动。

4.经济增长状况。经济增长在短期内会带来更多的进口，造成经常项目逆差，本币汇率下降。长期看，一国经济实力的增强会增强对其货币的信心，使其币值稳定坚挺。

5.中央银行的干预。中央银行出于某种经济政策的考虑，可能会对外汇市场进行直接干预，在短期内会影响外汇市场的供求状况和汇率的变动。

6.市场预期。在国际金融市场上，庞大的游资流动迅速，受预期因素的影响很大，预期因素成为短期内影响汇率变动的最主要因素之一。

三、造成国际收支失衡的原因是什么？ 1.经济发展的不平衡。在各国的经济增长过程中，由于经济制度、经济政策等原因会印发周期性经济波动，导致国际收支恶化。这属于周期性失衡。

2.经济结构性原因。一国的产业结构与国际分工结构失调，无法适应国际市场的需求，会引起该国的国际收支的失衡。这属于结构性失衡。

3.货币价值的变动。当一国出现通货膨胀，物价上涨，短期内出口商品的价格没有竞争力，导致国际收支恶化，当一国出现通货紧缩，物价下降，短期内出口商品具有价格优势，国际收支顺差。这属于货币性失衡。

4国民收入的变动。当一国的国内和国外的政治和经济发生重大变化，引起国民收入的变动，也成为影响国际收支不平衡的重要因素。

四、如何对国际收支失衡进行调节？当国际收支失衡时，可以采用以下的一些方法进行调节1.商品调节。采取对出口商品给予补贴用优惠利率刺激出口等奖出限入的措施来改善国际收支逆差。

2实施金融政策。以调节利率或汇率的办法来平衡国际收支。当国际收支出现逆差，就利用提高再贴现率或使货币贬值来刺激出口，当国际收支出现顺差，则降低再贴现率或使货币升值以增加进口。

3.实施财政政策。即以扩大和缩小财政开支或调节税率的办法来进行国际收支调节的政策措施。一般是采取增税减支来扭转国际收支逆差，采取减税增支来调节国际收支顺差。

4.利用国际贷款。利用国际贷款来及时灵活地融通资金是最普遍使用的措施。

5.直接管制。国家以行政命令的方式直接干预国际收支，包括外汇管制和外贸管制。

一、如何理解货币需求的概念？货币需求是指社会各部门在既定的收入或财富范围内能够而且愿意以货币形式持有的数量。在理解货币需求概念时我们还要注意把握以下几点：
1.货币需求是一个存量的概念。它考察的是在特定时点和空间范围内社会各部门在其拥有的全部资产中愿意以货币形式持有的数量或份额。

2.货币需求是一种能力与愿望的统一。只有同时满足两个基本条件才能形成货币需求：一是有能力获得或持有货币，二是必须愿意以货币形式保有其资产。

3.现实中的货币需求包括对现金和存款货币的需求。

4.货币需求的职能范畴包括执行流通手段、支付手段、贮藏手段职能的货币需求。

二、如何掌握马克思的货币需求理论？马克思的货币需求理论集中反映在他的货币必要量公式中。其理论的假设条件是完全的金币流通。在此条件下，马克思进行如下论证：
1)商品价格取决于商品价值和黄金的价值，商品价值取决于生产过程，所以商品是带着价格进入流通的；

2)商品数量和商品价格的多少决定了需要多少金币来实现它；

3)商品与货币交换后，商品退出流通，货币仍留在流通中多次媒介商品交换，从而一定数量的货币流通几次，就可相应媒介几倍于它的商品进行交换。这一论证用公式表示就是：执行流通手段的货币必要量=商品价格总额 / 同名货币的流通次数 M = PQ / V 这一公式表明：在一定时期内，执行流通手段的货币必要量主要取决于商品价格总额和货币流通速度两类因素，它与商品价格总额成正比，与货币流通速度成反比。了解农行的基本情况，特别是年度利润额、不良贷款率、核心资本率，这些数据几乎每个银行都会考。第三，积累基础知

农业银行服务现代农业发展的研究

【摘要】 随着强农富农惠农政策的不断出台，现代农业已经步入发展的快车道，金融服务又是现代农业发展不可或缺的一部分。首先从服务模式、服务领域、服务体系三个方面分析农业银行服务现代农业发展的现状，从而指出了农业银行服务现代农业发展中存在着国家政策扶持、城镇化建设推动、食品安全意识提高、农行自身优势等各多方面的机遇以及商业运营与社会责任矛盾、产品创新局限、服务能力不足问题突出等挑战，进而提出了兼顾社会利益和企业利益、加强金融品种的创新、提升对核心环节的服务水平的对策建议，以期为农业银行服务现代农业发展提供具有指导性、可行性的参考。

【关键词】 农业银行 金融 现代农业

一、农业银行服务现代农业发展的现状

农业银行作为具有面向“三农”独特市场定位的大型商业银行代表，其以服务三农，造福三农的基本理念，不断加大信贷投入，不断完善“三农”金融事业部组织架构，有力地推动了我国农业现代化发展。

1、努力创新服务模式

农业银行因地制宜，根据山东省现代农业的发展现状，制定了六种发展模式，即“链式金融”服务模式、“特色金融”服务模式、“网络金融”服务模式、“平台金融”服务模式、“打包金融”服务模式、“互助金融”服务模式。每种模式各具特点。

“链式金融”服务模式是利用覆盖着农产品生产、加工、运输、包装、销售等环节的金融服务平台，为产业链中各环节参与主体提供不同金融产品的综合服务模式。该模式的主要特点以产业链为依托，以龙头企业为中心，农户、家庭农场主、专业大户、农民专业合作社等多种经营主体均可参与，其因以产业链整体来抗风险能力，从而降低了“三农”信贷业务风险，在一定程度上提高整体经营效率。“特色金融”服务模式是农业银行利用特色金融产品，服务特定区域中特定产业的一种金融服务模式。主要特点是因地制宜、因势利导、适用广泛，能将金融资源与区域优势资源有效衔接，找到金融服务“三农”最有效的切合点。“网络金融”服务模式是农业银行将龙头企业电子交易平台和农产品流通市场的资源优势集聚，提供电子商务支付、转账结算、实时清算和资金理财等一体化金融产品的综合服务模式。

2、突出重点服务领域

农行本着立足“三农”的原则，积极开展“三农”普查，了解现代农业产供销各个环节从而深入了解各类组织团体或个人的金融需求，绘制了“三农”金融生态图谱，突出服务现代农业的核心环节和重点领域。其重点服务领域包括三个方面。

一是农业产业化经营金融服务。重点扶持龙头企业的发展与壮大。截止到2012年末，截至2012年末，龙头企业贷款余额达到345.2亿元，省级以上龙头企业服务覆盖面达到81%，连续多年位于同业和系统首位，可见其地位的重要性。通过支持龙头企业的生产经营与基地建设，带动全省与周边1370万户农民增收致富，更保障了农产品供给。积极支持农户增收致富，自2008年以来，向101.6万农民累计发放贷款976.3亿元，余额达到148.7亿元，居于系统第三位。探索支持农民专业合作社，制定《农民专业合作社贷款管理办法》，累计发放合作社贷款1亿元，带动2万社员增收致富。

二是农村商品流通和支付体系金融服务。积极支持农产品的流通市场。以农业部定点市场、“双百市场工程”、“万村千乡市场工程”承办单位为服务重点，积极投入信贷资金，

支持市场升级改造，建设物流配送中心，着力构建成本低、效率高的农产品流通市场体系。累计对农产品市场投放固定资产贷款13亿元。积极支持出口外向型农业。为全省农产品“引进来”、“走出去”、争创国际竞争优势提供便利条件。每年对涉农企业国际贸易融资授信余额达到20亿美元。积极参与农村支付体系建设。以惠农卡为载体，以金穗惠农通工程为抓手，依托网络优势，加大惠农卡发行和机具铺设力度，解决农村金融支付结算难题，为农村区域提供快捷优惠的结算服务。截至2012年末，全省惠农卡总量达到691.8万张，“惠农通”工程服务点达到1.9万个。

二、农业银行服务现代农业发展中的机遇

现代农业将迎来一个历史性的发展机遇，这对农业银行的服务水平提出了更高的要求。

1、国家政策扶持

党的“十八大”和2013年“中央一号文件”进一步指明现代农业发展方向，中央和地方配套政策陆续出台，财政支持力度进一步加大，现代农业发展环境更加优化，发展空间更加广阔。

2、城镇化建设推动

城镇化已确定为我国促进内需、解决城乡差别的关键因素，土地确权与流转必将大大加快，从而为农业规模化经营创造更有利的条件，而规模化经营则是现代农业最核心的标志，将带来农业机械、生产技术的全面进步。

3、食品安全意识提高

新一代农民现代化意识已逐步成形，政府推动家庭农场、专业大户、合作社、专业服务组织逐步进入发展快车道，科学化生产经营机制逐步构建。食品安全已上升为国家战略，而随着人民生活水平和安全意识的提高，更多的消费者愿意为放心食品、安全食品支付更高的价格，越来越多的资本涌入农业和食品安全的源头―种植与养殖。在政策、土地、机制、资金推动下，现代农业将迎来一个加快发展的高潮。

4、农行自身优势

农业银行是唯一一家几乎在全国所有县（市）都设有分支机构的大型国有商业银行，具备跨越城乡、网络与信息的优势，经过几年的改革，“三农”金融事业部服务三农的体制机制优势逐步显现，做好了进一步加大支持力度、服务现代农业加快发展的准备。在新时期发展“三农”业务时，农业银行应充分利用所具有的优势，发挥其在农村金融体系的骨干作用，不断加强和改善农村金融服务，强化对“三农”的金融支持，以期促进“三农”的发展。

三、农业银行山东分行服务现代农业发展中的挑战

1、商业运营与社会责任矛盾

“三农”领域风险高是不争的事实，涉农贷款不良率明显高于

二、三产业贷款，山东农行农户贷款不良率已突破5%的容忍度。涉农贷款占用经济资本高，计提拨备多，如果按照完全覆盖风险的原则去提高利率，企业和农户难以承受。

2、产品创新的局限

现代农业发展需要政府和金融机构的共同支持，各地情况千差万别，很多好的产品、模式只能在局部范围应用实施，尚没有大范围转化为生产力。特别是受制于地方政府财力、平台搭建以及相关配套措施，农民的资产不能够发挥抵押担保作用，为广大农户融资的产品单一，适应性受到局限，制约了信贷投放。

3、服务能力不足问题突出

“三农”客户规模小、数量多，分布地域广，全省（不含青岛）共有个1169个乡镇、5363万农业人口，村落数逾6万，涉农企业、经营组织数十万家，而农业银行县域乡镇网点仅330个，县域员工1.37万名（含劳务派遣），虽然乡镇网点覆盖率只有23.8%，但服务

“三农”业务范围不断扩大，特别是农户金融业务已扩展到了90%的乡镇，点均服务客户已超过3.5万个，客户经理的作业面积不断扩大，服务能力不足的问题较为突出。

四、农业银行服务现代农业发展的对策建议

1、兼顾社会利益和企业利益

要化解商业运营与社会责任的矛盾，要从政府和企业两方面做起，力求兼顾社会利益和企业利益。要想兼顾社会利益和企业利益，就必须有一定的农村金融政策的扶持。政府应根据本国国情和现代农业发展状况，加大农业金融扶持力度，提供充足的财政资金支持，建立财政和金融之间的协调配置机制，快速大量地增加信贷投入，发展农村金融。实优惠施税收政策以提高农业银行的支农的热情度，对某些县域农行发放涉农贷款进行一定的奖励，实行有差别的存款准备金政策，使之在资金流动上更占优势，并配以有效的监管政策如呆账核销、差别的风险问责等，完善监管政策制度。出台并完善《农村金融促进法》，通过法律形式把各项农村金融支持政策和金融机构支农责任固定下来，努力做到有法可依。其次要从农行本身做起，要进一步提高思想认识，自足高远，培养良好的企业文化。思想是行动的推动力，要全面深化整个企业的“三农”服务意识，把服务“三农”作为一件高尚而有自豪的事情来做。引导全体员工看好“三农”市场，认清当今社会形势，发现重大机遇，进一步拓宽“三农”业务，把眼光放长远，不断挖掘“三农”市场的潜力，从而造福“三农”，造福农行。

2、加强金融品种创新

引导金融机构加大金融产品和服务创新力度。对于种植粮食类农业经营主体，重点开展土地经营权抵押、农机具抵押、存货抵押、涉农直补资金担保、土地流转收益保证贷款等业务，探索开展粮食生产规模经营主体营销贷款创新产品。对于种植经济作物类农业经营主体，探索蔬菜大棚抵押、现金流抵押、林权抵押、应收账款质押贷款等金融产品。同时加大金融知识的普及力度，为现代农业发展提供一个良好的金融服务环境。创新农产品订单融资产品，围绕农产品订单提供积极的信贷支持，推动我省订单农业加快发展。

不断探索适宜现代农业的金融服务和抵押担保方法，联合农村土地承包经营权的转换，农村的土地资源灵活化，拓展农户土地承包经营权的抵押贷款，伴随着全体林权制度的变革，扩大林权抵押贷款业务的覆盖面。积极开展大型农用生产设备的融资租赁、农副产品的仓单质押、大型农机具抵押，满足现代化农业生产的资金需求。围绕科技农业、品牌农业的发展需求，探索专利权、商标权等的无形资产质押贷款。围绕上下游的现代农业产业链，以农业中的龙头企业为核心，通过订单融资、应收账款融资等方式，为现代农业的产业链发展提供新的综合化平台。

参考文献：

[1] 张云：金融支持现代农业的模式创新[J].中国金融，2013（15）.、

[2] 陶亮：新时期中国农业银行服务“三农”模式与对策研究[D].湖南农业大学，2013.

[3] 魏海滨、杨爽：金融服务现代农业的国际经验借鉴及启示[J].农村经济，2008（2）.

农业银行服务现代农业发展的研究 -------商业银行

学院：商学院

班级：B1201班

姓名：黎世波

学号：124711 日期：2015.6.15

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农行征信岗位职责

农商行支行副行长岗位职责

农商行科技岗位职责

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