电商创业策划书

创 业 计 划 书

15 级 周 市

子 场

惠 营

销 3 班

在淘宝网上开营以实体市场转网上商城的B2C模式运营的一家主要以销售服饰为主的时尚潮流电子网上商店。

在高效快速的经济时代，随着网络信息环境的推动，电子商务得到迅猛的发展。电子商务成为各个国家和各个企业争夺的焦点。面对当下的这种趋势，电子商务存在着很大的可发展空间。而电商里的经营模式有B2B、B2C、C2C、O2O等等。其中B2C分为1.实体企业转网上商城。2.实体市场转网上商城。3.原有电子商务公司建设的网上商城。这三种。B2C商务是企业与消费者之间的电子商务，它是主要以Internet为主要服务提供手段，实现奋众消费和提供服务，并保证与其相关的付袄方式电子化的一种模式。B2C电子商务的发展一直被业界所关注。

很多人对时尚的理解都不同，有人认为时尚即是简单，与其奢侈浪费，不如朴素节俭；
有时时尚只是为了标新立异；
给人焕然一新拥有时尚王风范的感觉。时尚其实在这个时代而言，不仅仅是为了修饰，甚至演化成了一种追求真善美的意识。没有人不向往成为一个焦点，每个人都希望活的漂漂亮亮光彩耀人。然而往往最容易取得别人眼球吸引别人关注的就是衣着。俗话说“人靠衣装佛靠金装”。所以我希望通过网络商店的模式，把时尚带给到更加多的人。

作为服饰类型的电子网上商店。结合当代科技网络电商的潜在可发展性和一直以来人们都向往和追求的时尚风尚。因此我认为这会有很大的可发展前景。

主要会以18-30岁的女性群为主销售范围。服饰风格不会太局限于某一两种风格，因为我希望可以把更多不同类型风格的服饰和各种不同的搭配时尚实用性带给顾客。同时也可以让顾客尝试到更多不同的风格可以以更多不同的穿着风格在不同的场合收获眼球。

经营管理。货源方面，创业刚开始我会利用实体市场转网上商店的营运模式。大概会一个月内上新一次到两次，以保证可以抓住当下最流行的、最适合顾客的，从而抓住和留住顾客。因为是通过淘宝网的方式开启的网店，因此服饰都会通过实拍和加水印的方式呈现出来给顾客。实拍和加水印其目的是为了取得顾客们的信任和可以更好的看到各服饰的上身效果、面料质量问题等。售前售后的服务也会尽量尽善，力求为顾客提供最好的服务。对于服饰的质量问题也会做出介绍和漂洗的保养说明。同时会找几个不同身高体重的人进行关于衣服码数大小的试穿并整理出来提供给顾客参考，希望顾客可以买到舒适合身的衣服。然而也会运用店里的所有服饰进行不同的搭配，一衣多穿等不同搭配风格效果提供给顾客参考，这样一来顾客也不用担心网上购物后的实穿性。同时为了提高店铺给顾客的整体影响和巩固店铺的风格态度，店铺将为顾客提供在不影响第二次销售的前提下购买后7天内可无理由退换货的服务（无质量问题的邮费自理）同时也会不定期作出回馈活动。为了可以提高店铺的知名度，店铺将会同时开设新浪微博，适当运用媒体效应宣传店铺。也会在微博上定期做出转发抽奖的活动。然而会对售后评价进行采纳且对做的好的不好的慢慢完善。

电子网络商店存在发展空间的同时肯定也会存在风险的。和实体店相比网店里的商品都是顾客摸不到试不到的。因此在这个方面，我们会向上面说到的一样实拍上身效果和面料细节且为顾客提供不同身高体重的试穿效果。而且店铺提供售前售后的人工服务和退换货服务。电子商务是建立在互联网基础上的，建立一个完整、高效的信用保障体系，才能为企业和消费者提供一个安全的交易平台。所以选择在淘宝网上建立是因为在付款方面有第三方的介入从而使得顾客可以更加放心的购买。因为淘宝商家里的卖家系统和旺信客服系统是需要身份认证的，顾客可以更加放心的购买。

电子网络商店的唯一的好处就是不需要昂贵的铺租租金，不过在淘宝平台上开设是需要放押金的，所以顾客不需要担心信用问题等。关于投资货源资金，在实体市场里质量款式是我们比较会看重的。所以会先作出实体市场的调查并且从中选取几家实体商店提出合作的意向并尽可能协商拿到尽量低的拿货价从而减少货源资金的输出需要。不管是实体商店还是网络商店，关于服装行业必定是会存在旺季淡季的。所以所有的服装行业都是存在着一定的风险。不过网络商店的好处就是可以。可以运用福袋的形式进行清货活动，这样一来就可以减少库存压货的问题。

可以利用微博上一些人气高的博主进行合作。以送出自家衣服和给出相对于的价格由她们来进行穿着搭配并发布出来宣传。从而增加销售量，取得双赢的效果。这样一来投出的少量资金和衣服成本会回本。还有关于网页设计需要请到比较靠谱的传媒公司一年大概换两次以保持顾客对店铺的形象力和新鲜度。

投资问题目前主要是自己和还需要采用去说服相关实体市场商店的合作。预测两年内就会放弃实体市场的铺货模式转成与厂商合作的自制出版销售形势。虽然这样一来输出的资金就会大大增加。压货问题和货源量的问题也会需要在每一季去重新考量。这样一来风险就会大大提高。不过要想往更大的企业发展就必须坚决点在详细的分析和考量下转换投资营运模式。

这样一来服装的布料和版型等都可以用自家设计和购买样板去提供给厂家做货。前提是，一定要保持原有的店铺风格和当下流行趋势。在此可以运用少量多款的形式。抓住个性不撞款的想法抓住顾客。这样一来顾客群会比较稳定。

本着让更多顾客放心开心购物的宗旨，一切以诚信，透明的新商业文明准则，最大限度的保障顾客的利益，打造一个以诚信，服务为基准的交易平台。

为了可以拥有更大范围的顾客群，同时也会开启店铺的公共微信平台。顾客可以发送买家秀到微信号上，每个月会抽取顾客进行送现金券和免邮费的优惠活动。也会定期发送关于搭配和关于时尚打扮、流行单品等资讯分享给关注者。在新浪微博上也会分享日常搭配等心得给粉丝顾客。尽量多的与顾客粉丝进行交流互动，捧着要把每个顾客都当做自己的朋友一样相处。这样一来才会使店铺营运的更加顺利。

淘宝店铺押金的话，为了提高信用的大概需要提交2500左右。然而网页店面设计的话一年换两次大搞范围200内。拍版修图拍摄的程序可由自己负责因此可以胜出这块的流程。大概推出款式20款以上售出价格会在原拿货价上提高40%再免去邮费（除偏远地区）。和人气博主的合作大概5套衣服会在送版的基础上给到300左右的宣传费。由此刚开始营运所需资金大概控制在15000左右。因为衣服拿货资金每次大概10到20款，每款码数控制在10件以内，再需再补。先求量少质好。

不管是什么行业，也不管是实体经营还是网络营运，都会存在一定的风险。也不管是做什么商业企业，有盈利就会有亏损。不尝试过你就不会知道自己到底会不会成功，不计划过你就不会知道自己会有多强大的想法和规划。作为快毕业的大学生来讲，想创业就必须有想法有规划，一定要会选择合适自己的创业方法和计划。所以我觉的电子商务网络商店这种低成本效率高的方式还是值得去尝试的。毕竟在当代社会网络经济的发展来说电商的发展性还是非常高的。

不管做什么最重要还是要自己喜欢，我喜欢时尚行业所以我选在依靠网络来把我可以带给顾客喜欢的穿着搭配风格方式。也许到以后我的营运方式会逐渐扩大改变。就像D2C、有货网等企业。拥有属于自己的品牌名称，拥有属于自己的顾客爱好者。为自己打造的店收拢更多的知名度。在互联网这个无限大的平台的尽情发挥自己想做的喜欢做的。

以上就是我想在电子商务里创业所做出的创业计划书。谢谢。

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周子惠

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创

业

计

划

书

专业资料整理1 15 级 周 市 子 场 惠

营 销 3 班

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在淘宝网上开营以实体市场转网上商城的B2C模式运营的一家主要以销售服饰为主的时尚潮流电子网上商店。

在高效快速的经济时代，随着网络信息环境的推动，电子商务得到迅猛的发展。电子商务成为各个国家和各个企业争夺的焦点。面对当下的这种趋势，

电子商务存在着很大的可发展空间。而电商里的经营模式有B2B、B2C、C2C、O2O等等。其中B2C分为1.实体企业转网上商城。2.实体市场转网上商城。3.原有电子商务公司建设的网上商城。这三种。B2C商务是企业与消费者之间的电子商务，它是主要以Internet为主要服务提供手段，实现奋众消费和提供服务，并

保证与其相关的付袄方式电子化的一种模式。B2C电子商务的发展一直被业界所关注。

很多人对时尚的理解都不同，有人认为时尚即是简单，与其奢侈浪费，不如朴素节俭；
有时时尚只是为了标新立异；
给人焕然一新拥有时尚王风范的感觉。时尚其实在这个时代而言，不仅仅是为了修饰，甚至演化成了一种追求真善美的意识。没有人不向往成为一个焦点，每个人都希望活的漂漂亮亮光彩耀人。然而往往最容易取得别人眼球吸引别人关注的就是衣着。俗话说“人靠衣装佛靠金装”。所以我希望通过网络商店的模式，把时尚带给到更加多的人。

作为服饰类型的电子网上商店。结合当代科技网络电商的潜在可发展性和一直以来人们都向往和追求的时尚风尚。因此我认为这会有很大的可发展前景。

主要会以18-30岁的女性群为主销售范围。服饰风格不会太局限于某一两种风格，因为我希望可以把更多不同类型风格的服饰和各种不同的搭配时尚实用性带给顾客。同时也可以让顾客尝试到更多不同的风格可以以更多不同的穿着风格在不同的场合收获眼球。

经营管理。货源方面，创业刚开始我会利用实体市场转网上商店的营运模式。大概会一个月内上新一次到两次，以保证可以抓住当下最流行的、最适合顾客的，从而抓住和留住顾客。因为是通过淘宝网的方式开启的网店，因此服饰都会通过实拍和加水印的方式呈现出来给顾客。实拍和加水印其目的是为了取得顾客们的信任和可以更好的看到各服饰的上身效果、面料质量问题等。售前售后的服务也会尽量尽善，力求为顾客提供最好的服务。对于服饰的质量问题也会做出介绍和漂洗的保养说明。同时会找几个不同身高体重的人进行关于

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衣服码数大小的试穿并整理出来提供给顾客参考，希望顾客可以买到舒适合身

的衣服。然而也会运用店里的所有服饰进行不同的搭配，一衣多穿等不同搭配

风格效果提供给顾客参考，这样一来顾客也不用担心网上购物后的实穿性。同

题的邮费自理）同时也会不定期作出回馈活动。为了可以提高店铺的知名度，

店铺将会同时开设新浪微博，适当运用媒体效应宣传店铺。也会在微博上定期

做出转发抽奖的活动。然而会对售后评价进行采纳且对做的好的不好的慢慢完

善。

电子网络商店存在发展空间的同时肯定也会存在风险的。和实体店相比网店里的商品都是顾客摸不到试不到的。因此在这个方面，我们会向上面说到的一样实拍上身效果和面料细节且为顾客提供不同身高体重的试穿效果。而且店铺提供售前售后的人工服务和退换货服务。电子商务是建立在互联网基础上的，建立一个完整、高效的信用保障体系，才能为企业和消费者提供一个安全的交易平台。所以选择在淘宝网上建立是因为在付款方面有第三方的介入从而使得顾客可以更加放心的购买。因为淘宝商家里的卖家系统和旺信客服系统是需要身份认证的，顾客可以更加放心的购买。

电子网络商店的唯一的好处就是不需要昂贵的铺租租金，不过在淘宝平台

上开设是需要放押金的，所以顾客不需要担心信用问题等。关于投资货源资金，在实体市场里质量款式是我们比较会看重的。所以会先作出实体市场的调查并

且从中选取几家实体商店提出合作的意向并尽可能协商拿到尽量低的拿货价从而减少货源资金的输出需要。不管是实体商店还是网络商店，关于服装行业必定是会存在旺季淡季的。所以所有的服装行业都是存在着一定的风险。不过网络商店的好处就是可以。可以运用福袋的形式进行清货活动，这样一来就可以减少库存压货的问题。

可以利用微博上一些人气高的博主进行合作。以送出自家衣服和给出相对于的价格由她们来进行穿着搭配并发布出来宣传。从而增加销售量，取得双赢的效果。这样一来投出的少量资金和衣服成本会回本。还有关于网页设计需要请到比较靠谱的传媒公司一年大概换两次以保持顾客对店铺的形象力和新鲜度。

时为了提高店铺给顾客的整体影响和巩固店铺的风格态度，店铺将为顾客提供 在不影响第二次销售的前提下购买后

7天内可无理由退换货的服务（无质量问

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这样一来服装的布料和版型等都可以用自家设计和购买样板去提供给厂家做货。前提是，一定要保持原有的店铺风格和当下流行趋势。在此可以运用少

量多款的形式。抓住个性不撞款的想法抓住顾客。

这样一来顾客群会比较稳定。

本着让更多顾客放心开心购物的宗旨，一切以诚信，透明的新商业文明准则，最大限度的保障顾客的利益，打造一个以诚信，服务为基准的交易平台。

为了可以拥有更大范围的顾客群，同时也会开启店铺的公共微信平台。顾客可以发送买家秀到微信号上，每个月会抽取顾客进行送现金券和免邮费的优惠活动。也会定期发送关于搭配和关于时尚打扮、流行单品等资讯分享给关注者。在新浪微博上也会分享日常搭配等心得给粉丝顾客。尽量多的与顾客粉丝进行交流互动，捧着要把每个顾客都当做自己的朋友一样相处。这样一来才会使店铺营运的更加顺利。

淘宝店铺押金的话，为了提高信用的大概需要提交2500左右。然而网页店面设计的话一年换两次大搞范围200内。拍版修图拍摄的程序可由自己负责因此可以胜出这块的流程。大概推出款式20款以上售出价格会在原拿货价上提高40%再免去邮费（除偏远地区）。和人气博主的合作大概5套衣服会在送版的基础上给到300左右的宣传费。由此刚开始营运所需资金大概控制在15000左右。因为衣服拿货资金每次大概10到20款，每款码数控制在10件以内，再需再补。

先求量少质好。

不管是什么行业，也不管是实体经营还是网络营运，

也不管是做什么商业企业，有盈利就会有亏损。不尝试过你就不会知道自己到

底会不会成功，不计划过你就不会知道自己会有多强大的想法和规划。作为快

毕业的大学生来讲，想创业就必须有想法有规划，一定要会选择合适自己的创

业方法和计划。所以我觉的电子商务网络商店这种低成本效率高的方式还是值

得去尝试的。毕竟在当代社会网络经济的发展来说电商的发展性还是非常高的。

都会存在一定的风险。

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不管做什么最重要还是要自己喜欢，我喜欢时尚行业所以我选在依靠网络

己的顾客爱好者。为自己打造的店收拢更多的知名度。在互联网这个无限大的 来把我可以带给顾客喜欢的穿着搭配风格方式。也许到以后我的营运方式会逐 渐扩大改变。就像

D2C、有货网等企业。拥有属于自己的品牌名称，拥有属于自

平台的尽情发挥自己想做的喜欢做的。

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15 级周 市子 场惠 营销3 班

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很多人对时尚的理解都不同，有人认为时尚即是简单，与其奢侈浪费，不如朴素节俭；
有时时尚只是为了标新立异；
给人焕然一新拥有时尚王风范的感觉。时尚其实在这个时代而言，不仅仅是为了修饰，甚至演化成了一种追求真善美的意识。没有人不向往成为一个焦点，每个人都希望活的漂漂亮亮光彩耀人。然而往往最容易取得别人眼球吸引别人关注的就是衣着。俗话说“人靠衣装佛靠金装”。所以我希望通过网络商店的模式，把时尚带给到更加多的人。

作为服饰类型的电子网上商店。结合当代科技网络电商的潜在可发展性和一直以来人们都向往和追求的时尚风尚。因此我认为这会有很大的可发展前景。

主要会以18-30岁的女性群为主销售范围。服饰风格不会太局限于某一两种风格，因为我希望可以把更多不同类型风格的服饰和各种不同的搭配时尚实用性带给顾客。同时也可以让顾客尝试到更多不同的风格可以以更多不同的穿着风格在不同的场合收获眼球。

经营管理。货源方面，创业刚开始我会利用实体市场转网上商店的营运模式。大概会一个月内上新一次到两次，以保证可以抓住当下最流行的、最适合顾客的，从而抓住和留住顾客。因为是通过淘宝网的方式开启的网店，因此服饰都会通过实拍和加水印的方式呈现出来给顾客。实拍和加水印其目的是为了取得顾客们的信任和可以更好的看到各服饰的上身效果、面料质量问题等。售前售后的服务也会尽量尽善，力求为顾客提供最好的服务。对于服饰的质量问题也会做出介绍和漂洗的保养说明。同时会找几个不同身高体重的人进行关于衣服码数大小的试穿并整理出来提供给顾客参考，希望顾客可以买到舒适合身的衣服。然而也会运用店里的所有服饰进行不同的搭配，一衣多穿等不同搭配风格效果提供给顾客参考，这样一来顾客也不用担心网上购物后的实穿性。同时为了提高店铺给顾客的整体影响和巩固店铺的风格态度，店铺将为顾客提供在不影响第二次销售的前提下购买后7天内可无理由退换货的服务（无质量问题的邮费自理）同时也会不定期作出回馈活动。为了可以提高店铺的知名度，店铺将会同时开设新浪微博，适当运用媒体效应宣传店铺。也会在微博上定期做出转发抽奖的活动。然而会对售后评价进行采纳且对做的好的不好的慢慢完善。

电子网络商店存在发展空间的同时肯定也会存在风险的。和实体店相比网店里的商品都是顾客摸不到试不到的。因此在这个方面，我们会向上面说到的一样实拍上身效果和面料细节且为顾客提供不同身高体重的试穿效果。而且店铺提供售前售后的人工服务和退换货服务。电子商务是建立在互联网基础上的，建立一个完整、高效的信用保障体系，才能为企业和消费者提供一个安全的交易平台。所以选择在淘宝网上建立是因为在付款方面有第三方的介入从而使得顾客可以更加放心的购买。因为淘宝商家里的卖家系统和旺信客服系统是需要身份认证的，顾客可以更加放心的购买。

电子网络商店的唯一的好处就是不需要昂贵的铺租租金，不过在淘宝平台上开设是需要放押金的，所以顾客不需要担心信用问题等。关于投资货源资金，在实体市场里质量款式是我们比较会看重的。所以会先作出实体市场的调查并且从中选取几家实体商店提出合作的意向并尽可能协商拿到尽量低的拿货价从而减少货源资金的输出需要。不管是实体商店还是网络商店，关于服装行业必定是会存在旺季淡季的。所以所有的服装行业都是存在着一定的风险。不过网络商店的好处就是可以。可以运用福袋的形式进行清货活动，这样一来就可以减少库存压货的问题。

可以利用微博上一些人气高的博主进行合作。以送出自家衣服和给出相对于的价格由她们来进行穿着搭配并发布出来宣传。从而增加销售量，取得双赢的效果。这样一来投出的少量资金和衣服成本会回本。还有关于网页设计需要请到比较靠谱的传媒公司一年大概换两次以保持顾客对店铺的形象力和新鲜度。

投资问题目前主要是自己和还需要采用去说服相关实体市场商店的合作。预测两年内就会放弃实体市场的铺货模式转成与厂商合作的自制出版销售形势。虽然这样一来输出的资金就会大大增加。压货问题和货源量的问题也会需要在每一季去重新考量。这样一来风险就会大大提高。不过要想往更大的企业发展就必须坚决点在详细的分析和考量下转换投资营运模式。

这样一来服装的布料和版型等都可以用自家设计和购买样板去提供给厂家做货。前提是，一定要保持原有的店铺风格和当下流行趋势。在此可以运用少量多款的形式。抓住个性不撞款的想法抓住顾客。这样一来顾客群会比较稳定。

本着让更多顾客放心开心购物的宗旨，一切以诚信，透明的新商业文明准则，最大限度的保障顾客的利益，打造一个以诚信，服务为基准的交易平台。

为了可以拥有更大范围的顾客群，同时也会开启店铺的公共微信平台。顾客可以发送买家秀到微信号上，每个月会抽取顾客进行送现金券和免邮费的优惠活动。也会定期发送关于搭配和关于时尚打扮、流行单品等资讯分享给关注者。在新浪微博上也会分享日常搭配等心得给粉丝顾客。尽量多的与顾客粉丝进行交流互动，捧着要把每个顾客都当做自己的朋友一样相处。这样一来才会使店铺营运的更加顺利。

淘宝店铺押金的话，为了提高信用的大概需要提交2500左右。然而网页店面设计的话一年换两次大搞范围200内。拍版修图拍摄的程序可由自己负责因此可以胜出这块的流程。大概推出款式20款以上售出价格会在原拿货价上提高40%再免去邮费（除偏远地区）。和人气博主的合作大概5套衣服会在送版的基础上给到300左右的宣传费。由此刚开始营运所需资金大概控制在15000左右。因为衣服拿货资金每次大概10到20款，每款码数控制在10件以内，再需再补。先求量少质好。

不管是什么行业，也不管是实体经营还是网络营运，都会存在一定的风险。也不管是做什么商业企业，有盈利就会有亏损。不尝试过你就不会知道自己到底会不会成功，不计划过你就不会知道自己会有多强大的想法和规划。作为快毕业的大学生来讲，想创业就必须有想法有规划，一定要会选择合适自己的创业方法和计划。所以我觉的电子商务网络商店这种低成本效率高的方式还是值得去尝试的。毕竟在当代社会网络经济的发展来说电商的发展性还是非常高的。

不管做什么最重要还是要自己喜欢，我喜欢时尚行业所以我选在依靠网络来把我可以带给顾客喜欢的穿着搭配风格方式。也许到以后我的营运方式会逐渐扩大改变。就像D2C、有货网等企业。拥有属于自己的品牌名称，拥有属于自己的顾客爱好者。为自己打造的店收拢更多的知名度。在互联网这个无限大的平台的尽情发挥自己想做的喜欢做的。

以上就是我想在电子商务里创业所做出的创业计划书。谢谢。

15级市场营销3班

周子惠

淘宝创业策划书

电商1402班淘宝创业小队 队员：江欣宙

陈剑羿

周泽润

郝如玉

李亚

1

目录

一、背景介绍

二、前期准备

三、信息收集与整理

四、市场分析

五、店铺定位及目标

六、店铺经营

七、售前及售后服务

八、整改及完善方案

2

一、背景介绍

现如今，网购已成为一种时尚，逐渐被越来越多的人青睐，而且这种新的购物体验和这种便捷的消费模式也正在更大范围内取代传统的购物模式，它不仅给人们带来了诸多方便，还给人们带来了一条创业新思路和更多的就业机会。双十

一、双十二就向我们展示了我国的网购需求市场是多么的巨大。相比传统的商业模式，网上开店投入不多，经营方式灵活，一般人都能适应这种经营模式，而且网上开店还可以为经营者提供相当大的利润空间。我们小组选择在淘宝开店，主要基于以下几点的考虑：

1、网店成本低，无需巨大的资金投入，无需仓库等类似的大空间，也可以免去昂贵的店面租金，经营得当的话收益大，是一个可以全面展现自我的广阔舞台。

2、网店可以节约人手与时间，无需租赁专柜，也不需要专门雇请什么专业团队，就可以快速实现开店梦想。

3、网店的资源充足而且容易组织，可以销售其他企业或个人的商品，也可以自己去市场寻找货源，甚至可以销售周边商店里的商品。

4、网店不受地域影响，而且季节转换影响性也不大，相对实体店来说更自由。

二、前期准备

1、团队组建与工作职责。

陈剑羿负责店铺的定位及目标和店铺logo的设计，江欣宙负责信息的收集与整理和市场分析，周泽润负责售前及售后服务，郝如玉负责店铺经营中的推广策略，送货及支付方式和宝贝的视频制作，其余的由李亚负责。

2、准备流程。

1）小组讨论一致通过创业方向，即在淘宝网上开礼品店。（12月8日）

3

2）由江欣宙设计调查问卷，小队成员审核后采用多种方式，如：微信，微博，qq空间大力推广，鼓励亲朋好友积极参与调查。（12月8日--12月14日） 3）合力写策划。（12月16日--12月19日） 4）整改及完善方案（12月20日--12月21日） 5）ppt制作（12月20日--12月21日） 6）创业策划展示排练（12月22日）

3、必要的技术学习。如：ps,视频剪辑与制作。

三、信息收集与整理

1、网上问卷调查

2、观察法

3、参考网上已有的调查数据

4、通过朋友、同学等个人关系获得一些有关网购礼品的反馈情况。

四、市场分析

1、市场潜力分析：在调查数据分析中，大学生送礼消费是一种普遍现象，大多数在生日，重大节日和恋人之间情境中，一个月有2-3次为主，礼品内容杂而宽，注重礼品意义，显示出大学生个性化消费。同时，出手阔绰，50-100元之间较多。一般在附近实体店购买和网购为主，在实体店用户体验较好，一半多的人能买到想送的礼品，但价格和种类是其主要的限制性因素。最后，大学生都有网购意愿，如何增强产品吸引力，把我们的产品推销出去是我们要考虑的。再者，在淘宝上输入礼品宝贝有42.94万件，而创意礼品30.89万件，而创意实用礼物8619件，而学生创意实用礼品只有4538件，说明我们产品被搜索到机率较大。

4

2、竞争对手情况：网上同类产品多，价格偏低，优惠力度大，并且经过微淘宣传而积累有一定的粉丝，但都以产品销售为主。如果可以把卖产品与卖故事相结合，创新产品表现形式，增强潜在消费者体验，增加名气，相信会吸引潜在消费者购买。

五、店铺定位及目标

本店主要经营精致情怀礼品，以学生、文艺青年、白领阶层为主要销售对象，选择18-25岁的青年男女作为客户群。礼物的类型有多种多样，不管在品种、质地、价格、色彩方面都是合理的。本店的风格是以文艺小清新为主，营造了一种舒适的氛围，让所有进入我店的顾客都有一个愉悦的心情。店标是浅蓝底白色的“souvenir”，本店的经营理念：你送的不仅仅是礼品，更是心意。服务理念：您的满意始终是我们的执着追求。

六、店铺经营

1、店铺策略

（1）用音乐制造氛围，充分体现我们的文艺小清新的风格，比如设置背景音乐“故事”，既与我们的店铺名对应，又能体现我们的店铺风格，这样不仅烘托氛围，而且加深顾客对我们店的印象。

（2）用清新色调搭配，给人以直观的视觉感受，充分体现卖家的审美观。比如浅绿，浅蓝，浅紫给顾客一种放松的感觉，这样顾客才愿意花更多时间逛我们的店铺。

（3）充分利用宝贝展示台，用视频实现宝贝360度无死角展示，让顾客能够清晰地观察宝贝。

（4）店铺的公告栏要展示出我们的特色宝贝和爆款宝贝，以此来吸引顾客。

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（5）宝贝描述要准确，立体，可以尝试用一些流行语来吸引顾客的眼光，也可以用字体大小、颜色的对比来突出我们的特色产品。

（6）我们要尽量让旺旺常在线，不在线时设置离开或隐身，并设置自动回复。我们也会在侧面注明旺旺在线时间以提醒顾客。

（7）提供代写贺卡和明信片服务。

2、经营策略 （1）树立品牌

1）对于店名，我们采用一个英文单词“souvenir”，即中文释义为“纪念品、礼品”。用词简单，用语符合现代年轻人的风格，读起来朗朗上口，容易被顾客记住。

2）别具一格，独具特色。我们的logo整体是小清新风格，整体浅蓝色比较能符合顾客悠闲的心情，字体圆滑，体现一定的美感。

3）我们的宝贝都是为特定的纪念日而选出来的，因此具有非常的纪念意义，同时与我们的店名相照应，更加容易使顾客加深对我们店铺的印象。

4）一个清新的店铺匾额更能显示我们的审美观。

5）对于店主头像我们打算采用五个人的合照，并用ps技术添加小清新背景，制作成符合我们店铺风格的头像。

6）我们的店铺介绍：我听过的最美故事就是你送给我的那件礼物--“souvenir”。

（2）做散货，灵活性大。同时尽力集中同一种风格的创意产品，打造专一风格的店铺，突出我们的专业性。

（3）进货渠道

1）个人散货收购。以低价的方式从喜欢做小工艺品的同学手中收购一些创意

6

DIY作品。，并尽量说服同学长期供货。

2）寻找网络商供货。批量进货，减少运输次数，降低运输成本。

3）就近批发市场进货。成员之间分工合作，有眼光的同学负责挑选，懂得议价技巧的同学负责议价，因为就近进货，所以运货成本自然就降低。此外，需要跟批发商签订退还货协议，以免之后出现不必要的纠纷。

（4）产品定价（心理定价法）

1）心理定价法即根据顾客能接受的最高价格来定价。由于我们经营的主要是含有特定纪念意义的礼品，一分价钱一分货，为了让这种纪念意义十足，我们计划宝贝的价格定得稍高一些，让顾客觉得越贵越有诚意，这其实也迎合了部分年轻人的消费心理。

2）采用吉利数字定价。如：6“六六大顺”，

7、“七上”，8“发财”。 3）按照产品的质量层次定价，有一定的定价梯度，给顾客更多的选择。

（5）推广策略

1）服从网站的安排，遵守网站的规则，积极参加网站的活动。既可以趁机为自己做宣传又可以给网站留下好印象，得到一些关照。

2）利用各种网络平台推广。如微信平台等。在一些论坛宣传时注意不要直接打广告，可以无意识地提起。比如可以写微博说给朋友买了个礼物很满意然后配上照片，这样会引起别人的注意。有感兴趣的朋友会问在哪里买的，这样就达到宣传的目的。但不要直接说在哪里买了什么，很明显就是在打广告，不被允许而且容易引起别人的反感。

3）通过自己的人脉圈，同学朋友亲人等来宣传自己的商品。平时多结交朋友广开门路搞好关系。

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4）通过在学校，商场，超市等地方贴海报，发宣传单等方式宣传，开店伊始搞一些促销活动，如打折，减价，买就送等，以此来引起人们的兴趣。

5）中后期主要是留住老顾客并吸引新顾客光顾。除了上述策略外还可以采取以下策略；
节假日送惊喜，返现金，红包。把店介绍给朋友送优惠等等。

6）和其他类型的店合作，如服装店等。提高竞争力，也提高一些买其他东西的顾客进入我店的概率。

（6）支付方式

一般都是网上付款，方便快捷。支付宝，网银等。距离较近时，可以免费送货上门，货到付款。

（7）送货方式

1）快递，和快递公司合作。发到北方用圆通，南方用申通，尽量减少时间。当然还有其他快递公司 2）距离较近时支持送货上门。

3）支持顾客的特殊要求。比如EMS等。安全可靠，寄达时间快。

4）其他快递，还可以与国内一些其他的快递公司合作，只要保证对方合法且效率较高。

七、售前及售后服务

售前服务：当顾客对宝贝有疑问时，在线客服要及时回复，并且耐心解答，切记不可敷衍了事。

售后服务：

1、“七天无理由退换货”。签收商品之日起，买家七天内如有不满意可以联系售后客服，只要不影响商品的2次销售，就可以享受“七天无理由退换货服务”。

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2、因质量问题造成退换货，运费由我们承担

3、因个人原因造成的商品损害，不予退换

4、因个人原因造成退换货（大小，材质等），运费需要买家承担

5、商品退换时遇到商品价格浮动，则按购买商品的原价计价。

6、退换货流程

收到宝贝——不满意——联系客服以登记退换信息（质量问题的话需要拍照）——填写退/换货登记表——快递发回商品—— A.退货——买家申请退款等待专家收到货后确认退款

B.换货——等待卖家收到货品——卖家重新发货——收到宝贝——确认收货——五星好评

7、另外一些规定：

（1）退换货的运费及差价请勿以现金的形式放在包裹里，以免造成不必要的损失

（2）退换货务必使用快递寄回，应由卖家承担的快递费用先行垫付，卖家收件后即刻退还

八、整改及完善方案

首先实行小组内互相纠错，并在最后共同协商出最合适的方案。除此之外，我们都认为这个方案还存在着不足，欢迎提出批评。

电商班电商策划大赛

策划书

随着网络与人类生活的紧密贴合，电子商务开始在中国发展起来，人们的购物习惯也逐渐的开始更改，网上购物用户急剧增长，平均消费金额大幅增加。而随着网购用户的增加，电子商务网站发展已进入一个突飞猛进的阶段.一、活动主题

深入了解电商行业，锻炼自身电商能力

二、活动口号

做电商人，行电商事

三、活动目的

在校学生接触社会较少，融入社会接触自己的专业更少，在校学习的理论知识需要在社会中去实践才能更好的体会贯通，本次活动主要的目的便是希望大家深入的了解电商行业，并结合自己的所学所想发挥自我能力模拟开创电商营销。

四、活动对象

电子商务1101班全体同学

五、活动时间

2012年10月22日——11月5日

六、主办单位：江西农业大学南昌商学院电商班班委会

七、活动内容

本次大赛内容分为两个阶段进行，第一阶段为了解电子商务平台，各组从当下主流的几大电商平台（京东，天猫，当当，卓越，拍拍等)选择一个平台了解（你选定的电商平台可在下一阶段以卖家企业的身份实施电商项目营销策划或作为自建电商平台的参照借鉴),把所了解到的信息总结分析并说明你为什么选择它作为下一阶段的平台或从中借鉴到的东西。第二阶段便是在选定的电商平台以卖家企业的身份提交电商项目营销策划书。

注：电商项目策划也可是自建平台做电商，不一定一定要在之前选择了解的平台做

八、比赛方式及要求

1.大赛抽签组队以团队为单位申请报名

2.各团队需以公司形式协调分工。

3.策划要属原创，从可行性出发

九、活动流程

大赛分为两个阶段：

第一阶段 2012年10月22日—10月26日 初赛阶段

1.组队并确定各自分工和所选定的电商平台于24号上交

2.把所了解到的信息总结分析并说明你为什么选择它作为下一阶段平台或 给自建电商平台有哪些参照借鉴以PPT讲解的形式于26日参加初赛

第二阶段 2002年10月27日—11月5日 决赛阶段

初赛完后各队专心了解电商的相关运作，制定自己的运营计划于11月4日 提交策划书，5日以PPT讲解的形式提交电商项目营销策划参加决赛。（策划书 所应包含的内容：1.项目公司建立简介包括公司主营商品，公司名称，人员分配， 公司理念等；
2.项目实施的相关市场环境分析；
3.网络营销目标及运营规划；
4.开业营销活动的具体方案；
5.swot问题分析等）

十、活动评分标准

评分以初赛成绩30%加决赛成绩70%作为最终成绩排名

评分细则，初赛

平台了解程度60分

选定的平台分析20分

PPT制作水平10分

PPT讲解水平10分

决赛

策划书内容的完整性15分

策划书的全面及可行性的整体水平65分

PPT制作水平10分

PPT讲解水平10分

十一、奖项设置

一等奖一名二等奖一名三等奖三名

南昌商学院电商班班委会2012年10月13日

附。

网络营销策划书编写思路

在编制网络营销策划书之前，我们要思考和解决以下几个问题以下几个问题，并形成文本。

1、网络营销策划的目的

要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点，作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量地完成。

企业营销上存在的问题纷繁多样，但概而言之，也无非七个方面：

·企业开张伊始，尚无一套系统网络营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套网络营销计划。

设计新的网络营销方案。

变化，设计新的阶段性方案。

2、网络营销环境的分析

·行业外部环境分析

（1）政治环境分析（2）经济环境分析

·行业内部环境分析

（1）消费需求分析（2）网页分析

3、网络营销目标

网络营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即网络营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。

4、具体网络营销方案

5、如何广告宣传

1）原则：

①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。

②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。

③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。

④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。

2）实施步骤可按以下方式进行：

①策划期内前期推出产品形象广告。

②销后适时推出诚征代理商广告。

③节假日、重大活动前推出促销广告。

④把握时机进行公关活动，接触消费者。

⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

6、具体行动方案。 根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。

如果上面五大问题都解决好并形成文字，我们只要稍加修改。按一定的格式整理成册，就可以顺利的形成企业网络营销策划书。

营销策划书的格式其实可以多种多样，你可以像论文一样来编制，你也可以作为平常一般工作方案来处理。更可以在网络营销世界（）网站找一篇营销策划书范文，为参照格式。但它也有一定的规则，那就是该有的内容你必须得有，而且营销活动中的方方面面你都得考虑进去，以免在执行时出现很多差，到时就得不偿失啦，本文为一份正规营销策划书必有内容项，希望可以帮到需要写营销策划书的朋友。

市场营销策划书撰写的基本格式

市场营销策划书的内容，格式：

1.市场营销策划书执行概要和要领

商标/定价/重要促销手段/目标市场等。

2.目前营销状况

(1)市场状况：目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。

(2)产品状况：目前市场上的品种/特点/价格/包装等。

(3)竞争状况：目前市场上的主要竞争对手与基本情况。

(4)分销状况：销售渠道等。

(5)宏观环境状况：消费群体与需求状况。

3.swot问题分析

优势：销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。

劣势：销售、经济、技术、管理、政策（如行业管制等政策限制）等方面的劣势力。

机率：市场机率与把握情况。

威胁：市场竞争上的最大威胁力与风险因素。

综上所述：如何扬长避短，发挥自己的优势力，规避劣势与风险。

4.市场营销策划达到的目标

财务目标：

公司未来3年或5年的销售收入预测（融资成功情况下）：
（单位：万元） 营销目标：销售成本毛利率达到多少。

5.市场营销策划采取的营销战略

目标市场：-

定位：-

产品线：-

定价：产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。

分销：分销渠道（包括代理渠道等）。

销售队伍：组建与激励机制等情况。

服务：售后客户服务。

广告：宣传广告形式。

促销：促销方式。

r&d 市场调研：主要市场调研手段与举措。

6.

7.预计的损益表及其他重要财务规划表:-

8.风险控制：风险来源与控制方法。

鲜花网店创业策划书

一、项目介绍

随着文化的大交融，人们所在乎的节假日益增多，同样对于花的需求不再仅仅限于某些特定节日。同时不同的节日需求的花类也不尽相同，不同花有不同的花语，代表着不同的意义，在不同的节日选择正确的花便尤为重要。

本项目包含对不同节日提供正确含义的花，同时包装出不同的类型以供挑选。且支持定制策略，以满足不同人的不同需求。根据不同的包装方案，花束选择进行收费。

消费主要人群为个体购买（以网络订购配送为主），同时支持商户批发购买，以此辐射扩散，吸引客源。

二、项目背景

1、产业背景

1984年我国对花卉业进行正式的发展，到目前为止已经过了21个年头，从最初的生产面积２万公顷年销售7亿到现在发展到万公顷年销售亿元，全国面积的花店业也是在迅速的发展。近年来，随着国人生活水平的提高，买花意识也在相应的提高，而年轻人也越来越多，中国入世后国内投资建设的加速发展，买花的人会越来越多，花店的生意会越来越好。

经济效益：现在随着同学们生活水平的提高，同学们对鲜花一类的生活享受消费需求增加，此外同学们上课及操作电脑时间长容易导致视觉疲劳，鲜花盆景可以调节心情以及吸收电脑辐射。而且现在空气质量不好，花草可以净化寝室空气，提高生活质量。而且每到一些节假日期间比如教师，情人节学生们对鲜花的需求量更会猛增，因此具有巨大的市场，并且平时女生喜欢养一些小植物在寝室里，因此也有很大的潜力。我校在有两万多人，最重要的在学校并没有花卉市场，而鲜花类相关产品的需求量大，所以存在着广大的市场前景。

2、网店优势

1)节约成本

无需装修店铺，省去了大额的前期投入费用。门槛的降低使得更多人有了从业的可能，同时由于网店的无店铺经营也省去了大部分成本。相对于实体店而言，这令网店有了更大的利润空间，也可以说是减价空间，从而让网店有了物美价廉的优势。

2)避免货物积压

网店面对的是全国的消费者而不是单一的某一片区域，避免了由于消费者基数不足而造成的货物积压。一定程度上保证了商家的利益，减少因货物积压造成的损失。

3)便捷的购物体验

当今社会日新月异、飞速发展，对于身处这个时代的人而言生活压力可见一斑。为了应付繁忙的工作，绝大部分上班族都没有外出购物时间。这时，人们开始期待方便快捷的新的购物方式，网店的出现可以说是顺应了很多人的期待。人们无需出门长途跋涉，随时随地甚至在家就可以选到自己心仪的商品。并且商品的选择范围更广、样式更多样、价格更低廉。

4)无淡季

对于有些地区来说，如广东一年只有两个季节。针对服装行业而言，只在换季生意好，那么这个时候广东的服装销售必然不如四季分明的地区销售情况好。而若在网上销售，因为针对的是全国的消费者，就无须担心淡季、旺季对销售量的影响。

5)网民数量庞大 网民基数的庞大，网民对社交媒体的热爱奠定了网店发展的可能。毫无疑问网络市场是一块巨大的蛋糕，具有很大的开发潜能。调查数据显示，网络购物占据了绝大部分比例，达到了38%。这说明在中国，消费者对网店这一购物渠道是有很大认同度的。

3.同类店的现状和优势

还没有太多同类型的网店出现，有较大的市场空缺。

三、项目方案

1、项目内容

网上花店采用现有的各种网络技术，构建一个具有鲜花、蛋糕、巧克力、礼品等商品多级查询、选择、订购的网上销售系统，为客户提供方便、快捷、安全的网上购物环境。

2、经营战略

1)短期战略:1年内，找到最好的花店供应商，确定好各工作岗位合理安排，在不亏损的情况下推广花店，让更多的人知道花店的存在，提高花店的购买率。

2)中期战略：两年内，花店运营正常，每天能得到稳定的收入，能有更多的创新，增大购买率，提高员工的数量和质量，做到服务态度领先。

3)长期战略：经营计划在已制定的公司战略的基础上，提供详细的实施指导，要明确远期发展目标，竞争优势是不断提高自身产品化程度，降低实施成本，能够以较低的价格或者能够在相同的价格下更好地控制成本、实现盈利。

四、产品策略

1、产品描述

产品分为两类:鲜花和干花。鲜花自产自销，采摘新鲜花朵，采用高级包装以保持鲜花的完整性。干花通过厂家以厂家技术生产。

2、目标人群

各年龄段均适用。

3、服务分类

我们将为不同年龄段人群推出不同花朵（原则上符合各年龄段人群的审美）

四、品牌策略

要形成真正的品牌，那就需要提供完全属于产品自身的附加功能、增值服务，满足消费者的个性化需求，形成良好的不低于线下商品的用户体验，创造出真正的差异性。

五、定价策略

1、低定价策略

个体网络订购，一般以成本价格价往上浮动10%——15%作为出售价格（特定节假日给与3到5个点的优惠）

商户批发订购，价格以量而定，价格随量的大小在成本价的5%——10%浮动，同时提供包装方式以及花语解读。

2、定制策略

主要为个提消费者服务，根据消费者对于花类以及包装服务的选择，确定价格，控制在成本价格往上50%——80%浮动。同时接受客户自身设计，或根据客户要求设计，此类价格定为成本往上70%——90%浮动，特殊配送可为成本价格的倍价。

五、推广策略 1、吸引买家策略

进行打折促销、秒杀、抽奖活动，吸引顾客。

2、建立信任策略

提升店铺的好评率，客服提供优质服务，使顾客可以安心购买

3、销售促成策略

可在网店运营时展开折扣、免邮或者额外赠送他代金券等活动，促成交易。

4、情感投资策略

可以向老顾客赠送礼品、小样、给更多优惠等，将其发展成常客。新顾客也要不停的发展，时期变为老顾客。

六、费用预算

淘宝开店前期需要交纳1000的保障金 产品及包装成本25000 物流成本10000 税收4800

拍摄及制作费用5000

人工成本（运营，客服，库管）三人15000 广告成本5000

以上为每月支出，另淘宝开店前期需要交纳1000的保障金， 且要保证流动资金在10w以上。

竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除

电商策划书

电商策划书（一）

一、项目简介

1、摘要

随着电子商务行业的快速发展，越来越多的企业开始致力于拓展网络营销渠道，但随之面临的一大难题是电子商务行业的人才短缺。学校通过开设电子商务培训课程，招收致力于在电子商务行业发展的学员，通过专业化、系统化的课程培训，使其在竞争激烈的电子商务行业占据一席之地。与此同时，学员在培训过程中应用所学知识享受淘宝开店免费代理学校联系代理商产品、建立淘宝客网站获得利益、被高薪返聘为学校兼职人员等福利政策实现创业机会。学校通过自建相关专业网站，不仅可以起到宣传推广、网络课程销售、网络服务的作用，还具有为学员网店推广，招募代理商等功能，实现学校、学员、商家的三赢。

2、项目组织结构图

招学员

课程培训

学校

网络服务

创网站推广

就业

网络课程销售

创业

建站、美工、seo服务等

招代理商

3、项目特点

（1）实用性

（2）创新性

（3）吸引力

（4）盈利性

4、项目目的

（1）促进电商行业的就业形势

（2）挖掘电商行业的创业人才

（3）成为集教育与商务于一体的专业平台

二、学校基本情况

学校的基本情况介绍。

三、产品服务描述

1、课程培训

（1）课程内容

1、网页制作

2、美工设计

3、网店推广

4、seo优化

5、sem认证

6、其他电子商务相关课程

（2）课程形式

1、校园课程

2、网络课程

（3）课程特色

1、零基础起步

2、精华理论+项目实践

3、精品小班授课

4、终身VIp制度，享有最高用户权限

5、包教包会

6、终身售后

2、网络课程

通过录制课程视频、包装课程视频、上架课程视频等途径在自有网站和淘宝店铺进行推广和销售。网络课程具有不受地域限制、针对性补强、自主性、开放性、协作性等特点。

3、网络服务

（1）网站制作

（2）美工设计

（3）网店推广

（4）seo搜索优化

四、研究与开发

1、已有技术项目：包括教室、老师等学校硬件和软件资源。

2、需有技术项目：独立网站、网络课程制作、淘宝店铺以及负责开发维护这些技术必须的团队人员，包括：IT团队、客服销售团队、seo团队、网站编辑团队等等。

创建网站：学校创建的网站需具有推广招生信息、网络课程培训、网络服务、推广学员店铺、招募代理商、在线论坛交流等功能，成为极具市场竞争力的集教育、商务于一体的大型电子商务教育网络平台。

招代理商：与健康合法并具有市场竞争力的商家合作，既为学员淘宝创业开辟渠道，又为合作商家销售开辟渠道，更为学校的招生增加亮点和吸引力。

淘宝店铺：负责销售网络课程、网络服务、招募代理才人等功能。

五、行业及市场

我国教育培训电子商务行业运行目前发展形势良好，该行业企业正逐步向产业化、规模化发展，随着我国教育培训电子商务行业运行市场的不断扩大，我国教育培训电子商务行业运行将会迎来一个新的发展机遇。

电商培训的市场很大，但是靠谱的很好，而现在的培训基本分为教育型和分享型或者是入门型和经验型，前者是课程，后者是自己工作的ppT而已，但是我们也发现一个现象，后者更加受欢迎，但是后者听完后，基本不能用语实践，复制不可信，条件不允许，从更高的角度就是没有形成一个转化体系。

给基层做培训，付钱的人看的是企业背景。给高层做培训，看的是讲师的背景，接触的绝大多数企业，跟他讲纯技巧的他觉得你没高度，跟他讲趋势观点他觉得没干货，稍微大中型的中层和执行人员喜欢有落地的实操指导，又有策略性的分析指导。

总结就是电商培训的市场很大，但靠谱的很少，如何异军突起成为电商培训的佼佼者需要我们的共同努力。

六、营销策略

1、线下营销

以海报、传单、前台咨询、电话咨询等方式进行营销。

2、网络营销

（1）搜索引擎营销

（2）电子邮件营销

（3）通讯工具营销（QQ、旺旺等）

（4）病毒式营销（通过有效的积分制度刺激用户宣传）

（5）bbs营销

（6）博客、微博营销

七、项目管理

1、前期宣传

（1）市场调研

（2）制作张贴海报

（3）在学校官网上进行宣传

（4）制作、发放传单

（5）设立前台咨询和电话咨询岗位

（6）举办讲座

（7）安排试听课程

（8）招募代理商

（9）招聘网络服务兼职人员

（10）其他

2、网站管理

（1）网站原创性文章更新

（2）网络课程更新

（3）目标客户定向推广

潜在的招生对象和目标客户有企业管理人员、企业老板、业务销售人员、软件程序员、网站编辑、初始创业人员、大学生、淘宝卖家等其他致力于在电子商务行业发展的人员。

（4）不定向推广（博客、微博、论坛等）

（5）其他推广方式（百度竞价等）

（6）其他管理

（3）人事计划

专业讲师团队、IT技术团队、客服销售团队、seo团队、网站编辑团队，随着项目的发展和扩大，人员结构也随之变化。

八、盈利模式

1、课程盈利

（1）直接招生收费，收费标准按学校安排的课时收费。

（2）网络课程收费，收费标准按网络课程评估的难易程度收费。

2、网站会员收费

将网站会员分为不同等级，不同等级会员享有不同权限，收费标准按不同权限收费。

如：学员默认金牌会员享有

A、全部网络课程

b、代理商最低价格

c、专业老师免费咨询

D、其他服务

3、网络服务

（1）网页制作、建站服务

（2）图片制作、美工服务

（3）网站推广、seo服务

学校通过网络招聘兼职专业技术人员或已从此项目毕业的优秀学员，以中介的形式把客户提交的需求分配给专业技术人员，根据需求的难易程度收取客户费用、支付兼职费用、从中赚取差价。其中最重要的是对兼职人员的审核、管理，对客户需求的更进、对任务完成情况的更进。

4、网络广告：投放广告收入。

九、项目风险

1、产品和服务风险。首先，教育培训电子商务发展所依托的平台——互联网的安全性正在经受挑战，黑客攻击和病毒肆虐等等使得教育培训电子商务业务很难安全、顺利地开展。此外，教育培训电子商务企业内部的安全意识淡薄，企业高层对电子商务的运作和安全管理重视程度不足，这就使得企业实施电子商务不可避免地会遇到一些风险。

2、自身经营和管理风险。企业经营和管理的水平直接影响到机构的运营效益。教育培训电子商务模式对企业管理水平、信息传递技术都提出了更高的要求，如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境是商家和用户都十分关注的。然而当前，教育培训电子商务机构的高层大多为教育行业出身，缺乏相关管理知识和商业运作经验，机构内部存在的经营管理风险不容忽视。

十、财务预算

目前电商培训的整套课程市场价在7000元左右，单个课程的市场价在2000元左右，此项目的主要成本在于项目的推广费用、课程的渠道及来源、网站的建设和维护中的人力物力成本，及其他与此项目相关的成本。

十一、项目评价

机遇与风险并存。机遇又大于风险。项目的难点在于学校的招生政策及方法，网站的建设及推广，后期的维护及管理等等。做好一个项目不容易，不仅需要人力物力财力，更需要在过程中不断的完善与发展，只有面面俱到，才能真正成为一个盈利的好项目。

电商策划书（二）

一、活动主题

移动电子商务科普知识普及和移动电子商务创业前瞻。

二、活动的目的和意义

普及移动电子商务相关知识，引导会员参与移动电子商务应用的使用、开发、创新。

三、活动背景

全国移动电子商务应用大赛和科普大赛。

四、前期活动宣传和准备

（一）海报宣传

1、展板宣传活动前三天左右宣传部制作宣传海报，放在宣传栏予以宣传。

2、通知讲座前一天或当天准确及时通知主讲人员和起航创业社团人员参加。

（二）准备

1、由外联部联系主讲的相关人员；

2、由外联部负责找一个主持人介绍主讲人员和做简单的开场白；

3、宣传部负责现场的照片、视频收集。讲座结束后，及时将文字资料、图片资料、视频资料汇总上交。

五、具体安排

时间：5月24日

地点：**教室

内容：1、移动商务技术和应用；

2、移动商务价值链模式；

3、移动商务开发、管理、运营和安全。

主讲人：程坤（08电子商务）

汪兴宇（08国贸）

程昊（08计算机）（排名不分先后）

参会人员：起航创业社团全体会员和其他自愿到场的同学

主办方：安徽大学江淮学院起航创业社团

六、活动当天具体工作安排

1.六点外联部负责组织学生入场，并组织同学尽量向中间和前面坐。

2.人事部负责电脑和话筒的调试，生活部负责主席台各类物品的摆放。

3.六点十分主持人做排练和准备工作

4.预计讲座六点半开始，外联部负责迎接嘉宾或主讲人员进场、就坐。

七、讲座流程形式

1、引导学生和老师进场。安排就坐，维持秩序；

2、主持人宣布讲座开始，并简要介绍讲座的流程和讲座期间的纪律制度；

3、主持人介绍主讲人员和参加的主要人员；

4、如果有提问环节的话，中间休息时可由主持人宣布进入自由提问环节；

5、讲座结束主持人致感谢词；

6、用掌声送主讲人员离开，安排学生有序地退场；

7、全体理事会成员清理会场。

八、突发状况的处理

1、若主讲人员迟到，可先由主持人稳定在场同学的情绪或播放有关讲座的ppT；

2、开始如果观众少，可以先让工作人员也坐如其中并且组织到场的人员都向中间就坐；

3、活动时，相关人员要负责维持秩序，必要时主持人要发挥作用；

4、如果在互动环节出现冷场的情况，主持人要鼓励大家积极参与，或者工作人员积极地配合提问。

九、经费预算

1、展板四个（40元）；

2、材料费用50份（50元）；

3、其他用品（10元）。共计：100元

起航创业协会

最后，小编希望文章对您有所帮助，如果有不周到的地方请多谅解，更多相关的文章正在创作中，希望您定期关注。谢谢支持！

电商商业策划书

电子商务创业策划书（共3篇）

电子商务创意策划书

电影商业策划书

农业电商创业计划书

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