孕婴店店庆活动方案
孕婴店抽奖活动方案
【篇1:母婴用品店开业活动策划方案】
母婴用品店开业活动策划方案
一、活动内容
(一)活动时间:
2014年05月#日-#日
(二)活动地点
成都市##路##号
(三)活动形式及内容 1、专家咨询
在活动当天安排育婴保健方面的专业人员在活动现场给妈妈们免费指导、提供相关知识的答疑解惑等,专业人员可以去相关的医院的妇产科或者其他单位聘请。
2、买就送(抽奖活动)
活动当天一次性购满一定金额(具体金额由商家自行规定)可参与抽奖活动,抽奖可采用大转盘模式,由宝宝或者其家长进行转动抽奖,奖品即时生效。
3、买就换
活动当天一次性购满一定金额(具体金额由商家自行规定)可以换购相应的赠品。(换购即是购满一定金额后可加少量的钱换得比正常价格低的赠品,比如加10元可换一双袜子)。
4、可爱宝宝纪念照
宝宝在活动期间游泳,可以由商家提供摄影留念,一次赠送两张照片。(由于时间原因可能无法当日领取相片,顾客可以留下相关信息,在日后光临本店时领取相片)。
5、传单的代金卷
宣传单的代金卷功能,根据消费相应金额实行抵价。(比如消费满100可使用一张代金卷,消费满180可以使用两张代金卷,代金卷具体金额和使用张数由商家规定)。
6、会员快捷办理
在活动当天,安排工作人员根据商家的规定,对有需要办理会员的顾客提供相应服务。(会员办理服务可在店门口和专家咨询联系起来吸引顾客光临,同时还可以控制顾客进店的速度和人数,同时还可以节省店内空间)。
(四)活动期间的门口布置
1、彩虹门:在****店门口前方靠近街的位置放置一个彩虹门,在上面标上:婴幼儿专卖店****周年店庆活动。将****四个字的字体做的稍微大一些。
2、搭棚:在店门口右边搭建一个遮阳棚(或者是大遮阳伞),摆放两张桌椅,一张给专家在活动期间使用,另一张供我们办制会员卡以及抽奖使用。防止意外天气影响,又能吸引顾客。
3、花篮和气球:两个花篮分别摆放在店门口两端(或者彩虹门两端),增加店庆热闹的气氛。
气球:在店门口两边的橱窗上方摆几个色彩鲜明清亮的气球,不但不会遮挡住店里面的情形和商品,而且还可以增加周年庆的氛围;
另外,在遮阳伞的四周也绑几束气球,既美观又热闹,可以吸引消费者的眼球,还可以送给想要气球的大宝宝们。
4、音响、电脑:音响是小音响,在活动期间播放适合宝贝们听的儿歌,摇篮曲等,声音不宜太响。音响放在抽奖桌子的下面。笔记本电脑放在桌上。
5、门口地面的布置:贴一些儿童图画和****的标志或品牌名称,要求颜色亮丽,不宜过多杂乱。贴纸要能防水(可以是塑料彩印)。
注:地毯也是一种选择。
6、小刀旗:店门口上方的位置,用拉线的形式。主要烘托出周年店庆的热闹气氛。
7、海报:海报喷绘等说明店庆相关优惠或措施。
8、留言薄:在咨询台和抽奖台上各放置一本留言薄。
咨询台上的留言薄:是供消费者留言他们的问题和对于这次活动的感想以及希望下次瑞家宝
贝可以做怎样的活动等等,是为消费者使用。
抽奖台上的留言薄:是为工作人员使用的,可以记录抽奖的消费者情况以及,是对于此次活动的辅助作用。活动结束后可以参考这两本留言薄的记录。
二、活动流程表及人员安排
(一)活动前期准备期间:
活动前三天是准备期间,务必保证所有活动的用品在活动期间准备好,不会出现用具不能用或者没有的现象。
(1)5月#号(提前3天) 上午十点半:和彩虹门、小刀旗的商家商定于5月#号早上7:30在****门口前方放置好彩虹门,以及拉挂小刀旗。怎么摆放,大小,标语等都要商定好。
下午两点:邀请专家,请专家于活动两天到****进行咨询工作。报酬、时间等提前商定好。
(2)5月#号(提前2天)
上午十点半:买好所需要气球和小型打气筒。两本留言薄,碳素笔5只。
下午两点:店门口地面所需要的贴图或者红地毯确定好。若是贴图,就直接买回来,若是红地毯,商定活动第一天早上7:25之前必须铺好。
下午四点:确定电脑和小音响、桌椅,以及准备好活动所需要的歌曲。
(3)5月#号(提前1天)
上午十点半:与花店联系,预定两个花篮,与其商定在第二天早上7:45之前将花篮送到瑞家宝贝店门口。花篮的大小,颜色,花色等都说好。
下午两点:检查确认一次之前的事务已经安排妥当,若有情况突变,及时补救。
(二)活动期间:为期两天的周年庆活动。
(1)5月#号(活动第一天)流程表:
时间流程人员
7:10在店门口集合,讲解相关事情,注意事项等。
7:25两个人帮忙铺红地毯;
两个人吹气球,绑几束气球群。4人:
7:30放置彩虹门和拉小刀旗,主要不是我们的人员去做这样。2人指挥:
7:36红地毯铺好了,摆放遮阳伞和桌椅。
若是贴图,需要的时间稍微长一点。5人:7:50布置桌椅,摆放电脑,音响,抽奖筒,留言薄,海报张贴,。3人:
8:45花篮摆放。1人:
8:50最后检查,确定一切就绪。
9:15试音效,检查音响和歌曲是否有问题。
若没有问题就直接播放,注意音量的调节。2人:
9:25接待专家。2人:
10:00一切准备就绪,周年店庆正式开始。
12:00午饭时间,轮流吃饭。
17:00午饭时间,轮流吃饭。
21:00开始整理部分不需要的用具,准备收场。
21:30对于这一天的总结。
(2)5月#号(活动第二天)流程:
参照第一天的流程,部分不需要的去掉。
三、突发事件应急措施
(一)突发恶劣天气和事故及其处理程序和措施 1、暴雨、冰雹等恶劣天气。
2、活动人员、顾客、店内雇员等突发疾病。 3、顾客与工作人员发生冲突。
处理程序和措施:
1、由组长组织迅速支起备用雨棚;
在门口处摆上放雨伞的小篮,并在门口处铺上吸水的小地毯。
2、为顾客提供雨伞,并送其上车。
3、第一时间报告店长和组长,安排在场医生进行急救,组长组织小组成员协助。
4、不要与顾客争辩,尽量满足顾客的正常要求,若有为难,要用良好的态度安抚顾客,并迅速找到店长或者负责人,由其解决。
(二)突发重大、恶性事件及其处理程序和措施 1、店庆活动时发生物品被盗、或损坏。
2、火灾、爆炸事故。
3、其他足以影响店庆正常进行的事件。 处理程序和措施:
1、迅速报告。应及时报告店内经理或店长。
2、要注意保护现场,防止故意破坏事故现场、毁灭有关证据。
3、发生安全事故后,一面迅速报告,一面采取有效措施组织抢救,防止事故扩大,减少人员伤亡和财产损失。
4、发生火灾、爆炸事故,要立即切断事故点的电源,然后一面组织灭火,一面报火警。
5、重要生产设施、物资材料被盗,应保护好现场,并通知公安部门。 6、其他。
四、活动预算
以下预算主要是活动前期宣传费用以及活动当天的布置材料,根据当前市场调查情况列举。
1、宣传单:5000份双面彩印1300元。
2、彩虹门:12m,含贴字安装,使用费用400元/天。 3、写真海报:25元一平方米,预计四平方,100元。
4、花篮:200元一对(根据商家需要决定,暂定3对)600元。 5、气球:15元/袋,预计10袋,150元。
6、小刀旗:150元。
7、横幅:10元/米,8米两条,160元。 8、打气筒:15元一支,两支,30元。
9、留言本:20元。
10、胶带,碳素笔等:30元。
11、工作人员:中午下午用餐费用,每人8元/餐,共十人,160元。 12、其他:500元
活动当日费用合计:3600元
预计活动两天总费用:4660元
【篇2:母婴店新开张期间促销活动方案】
母婴店新开张期间促销活动方案 活动一:
1、时间:开业第一周(可根据实际情况调整)
2、内容:为体恤妈咪们的鞍马劳累之苦,每天前30名到本店购物的顾客可于结帐后,凭收
银流水单号(前30名)于服务台报销50元的士票(的士票不限日期,但面额不少于50元)。(可根据实际情况调整) 活动二:
1、时间:开业一个月内(可根据实际情况调整)
2、内容:凡孕妈咪到本店购物者(不限金额),凭街道居委会核发的《围产卡》获赠价值
180元的“孕妈咪礼品包”1个。数量有限、赠完即止!(可根据实际情况调整) 活动三:
1、时间:开业一个月内(可根据实际情况调整)
2、内容:活动期间,凡顾客一次性购买店内指定商品(限某品牌系列商品及其他品牌服饰类商品)满200元,即送价值20元奶粉券1张。(可根据实际情况调整) 活动四:
1、时间:开业一周内(可根据实际情况调整) 2、内容:(可根据实际情况调整)
(1)实际购物满200元者报销20元的士费;
(2)某品牌部分商品以低于生产成本特价销售;
(3)某些品牌高利润的商品特价销售;
(4)除奶粉、纸尿裤、家居品、车床外,店内多个知名品牌多项孕婴用品全线八折(特价
品及指定品牌除外);
(5)促销期间凡孕妇持有效证件购物(不限金额)即获赠价值180元的“孕妈咪大礼包“;
活动五:
可安装使用下:飞蝶母婴用品店管理软件。让电脑来帮您管理,既不易出错、又省人工成本。飞蝶母婴店管理软件支持条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、会员生日软件自动发祝福短信等。可一键查任意指定时间内的(例如:每日、每月、每
年)指定商品的销售量、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息等等。还赠送母婴店专用商品条码及价格库(1万多种商品信息),不用您一个个输入,直接导入使用。软件分有单机版、连锁版
【篇3:实体店,店内注册抽奖活动方案】
注册抽奖活动方案
一、活动主题:尖叫极简空间,只为与你相见!
二、活动目的:让每天进店的顾客关注尖叫购微信平台,并注册商城会员,促进线上成交量。
三、活动对象:试营业期间凡是进店的顾客。
四、活动地点:尖叫洞穴书店店内一书一房前书架区域 五、活动时间:试营业期间早9:00至17:00 六、活动规则:
本次活动进店的顾客一定要引导关注公众账号,并且形成注册尖叫购商城会员。
1、进店顾客关注尖叫购平台并注册商城会员,即可获得1次抽奖机会,
到店内抽奖区域进行抽奖!
2、活动期间所有进店的顾客,关注尖叫购平台,回复“转发”即可获
取3张图片和1句话。将其转发至朋友圈即可获得卡包一个和商城20元代金券!
3、本次活动要求书店内全员引导顾客到礼品区域抽奖。争取让每一位
进店的顾客都关注尖叫购并注册商城会员!
七、抽奖方式:
1、抽奖箱(人多抽奖氛围一般)
把奖品制作成与奖品数量相同的纸条或乒乓球。放入抽奖箱中进行抽奖。
2.、气球抽奖(抽奖气氛活跃)
将带有奖品的小纸条放到气球里面,吹好并挂起来让抽奖者选好后扎爆
获得奖项。
八、物料准备:
a) 一个X展架,告示活动内容 b) 4个门口地贴c) 抽奖箱2个 d) 抽奖区标识1个
备注:设计一定要提前设计完成,避免影响活动进程!
九、幸运抽奖
1、场地:晴天店门口,阴天店内一书一房前。 2、时间:早9:00开始17:00结束
3、道具:抽奖箱,奖品,抽奖桌2张,椅子5把
4、负责人:2人(一人引导达到要求并登记)(一人管理奖品发放) 5、奖品设定:
答谢奖2000名,奖品为:价值8.8元 尖叫购时尚卡包1个 参与奖1000名,奖品为:价值20元 尖叫购商城代金券 四等奖200名,奖品为:价值18元 尖叫购专属马克杯1个 三等奖200名,奖品为:价值58元 尖叫购周边玩偶1个 二等奖150名,奖品为:价值139元 夏尔share时尚眼镜1个 一等奖2名,奖品为:价值888元高档背包1个 特等奖1名,奖品为:价值3888元尖叫购商品任意挑选 7、具体操作:
在摸奖箱内放入奖品纸条,注明奖品奖项,参赛者凭购物记录或朋友圈转发获得抽奖机会后。在抽奖区进行抽奖!
东顺集团股份有限公司——卫品销售部
策 划 书
一、孕婴行业市场现状分析:
1市场潜力
中国每年有2000─3000万婴儿出生,其中0─36月龄的婴幼儿约为7000万,儿童为3.2亿,针对0-4周岁婴幼儿,消费群体就有8000万。
据中国第五次人口普查发布的统计公告数据,中国0─3岁新生儿用品家庭月消费为1500多元,中国的婴幼儿用品市场每年将超过5000亿元的市场规模。而目前这个市场却只开发了20%。
预测中国的最高出生率大约出现在2016年,人口峰值为2028年,该时期我们也将迎来第五轮“婴儿潮” 。换言之,中国孕婴童产业尚有20多年的牛市,市场容量逐步增至2500亿-3000亿元的庞大规模。此外,由于居民生活水平显著提高,对婴幼儿产品的支出能力和水平不断增长,加上城镇大多数家庭现在只有一个孩子,婴儿用品,婴儿食品,婴儿玩具,婴儿服装,婴儿护肤品,婴儿药品和保健品,婴儿教育,每一类都是一个巨大的市场。
2市场机会和趋势
孕婴文化的推进使得传统的孕婴观念全面更新。现代生活对多功能、多样化、高技术含量的产品和完善、人性化的售后服务、专业指导的渴求与日俱增。
消费者的消费诉求
新生儿父母年龄的增大,文化层次提高,带来育养知识的渴求和健康意识的增强,但缺乏孕育实践,造成了传统育养观念与现代化文明进程的冲突。这使孕婴市场呼唤传统育儿与科学育养相结合,促进对全新护理实践的了解,增强全面护理、专业服务的意识,从而完成人生特殊时期的呵护与关爱。
不断递增的消费需求
孩子是父母的希望,民族的未来,“望子成龙,望女成凤”是天下父母的普遍心态,尤其是目前“6+1”(父母+爷爷奶奶+外公外婆共同抚养一个婴儿)的养育模式,使母婴市场具备了巨大的市场潜力。
3孕婴童市场需求6大动向
生活水平不断提高、中产阶级的迅速突起,城镇化进程的不断推进;
80年代女孩将成为消费主体——她们更注重品牌和时尚;
人们更加关注健康,更加关注下一代,对下一代的投资开始于胎儿甚至更前;
孕婴童产品同时兼跨功能和文化两个价值区,成为高投资利润区;
功能运用会快速催热市场,知性消费的快速覆盖;
孕婴童的消费将会成为消费的风向标并成就中国新的礼品市场。
4电子商务(育儿网站+连锁门店模式)
育儿网站及其连锁门店所起到的作用可以满足母亲们的信息需求和交流分享需求,主要是因为母亲这个群体,很重视品牌和口碑,她们为什么会买网站上出售的东西?往往是因为在网站上交流了经验。由于很多育儿社区网站设置了“育儿日志”、“亲子日志”,它比其他社区网站容易有更大的用户黏性和更新率,社区网站也更容易获得商业价值的转换。更重要的是他能够起到教育、引导消费的作用。丽家宝贝总经理蒋涛认为:“妈妈们其实都非常需要帮助。从事这个领域的工作需要将很多好的观念灌输给妈妈们,公司员工需要具有专业知识,能够及时吸收国际先进理念,起到概念导入的作用”。如:汽车婴儿安全座椅是市场引入的新款产品,它能够给婴儿带来相当周密的保护,开始销量并不理想,当父母们逐渐理解了这一理念,安全座椅就获得了相当广泛的欢迎,在引导消费方面育儿市场的潜力相当显著。
二、存在的主要问题
扬 东 顺 自 荣,建 销 售 丰 碑
1 东顺集团股份有限公司——卫品销售部
1、购物地理环境局限性大
母婴用品(礼品除外)的消费主体为怀孕6-10个月期间的孕妇和新生儿,这两类特殊阶层的特定消费群体,活动不便,对安全性要求特别强。
2、销售方式单调、滞后
母婴用品卖场的销售仍采用传统的坐店销售模式,传统方式接待顾客。单调、滞后的销售方式造成市场终端呆板,产品滞销。由于母婴消费品群体的特殊性,该行业需要社区递送服务、人性化服务、便利式营销、亲情式营销等主动销售方式。只有新兴的模式才能为该行业注入新鲜的血液。
c、价格体系不合理
目前,国外进口产品与国内假冒伪劣产品充斥市场。一方面进口产品过高的价格令普通消费者望而却步,一方面质低价廉小店的产品又不能适应中层消费者的需求。
d、管理不规范
目前,除沿海部分发达城市外,国内母婴用品市场仍属初创时期,杂货铺式的商业店居多。能够提供规范管理,统一形象,高品质,中高价位的中高档品牌店将是市场的需求。
三、营销策略
评价一个企业经营好坏的一个关键标准,就是最终营销业绩(包括销售额、市场占有率、利润、知名度等)的高低,企业的营销实力,决定了企业营销业绩的高低,一个企业的成功与失败70%是由企业的战略目标和营销策略决定的,而30%是由企业的营销组合决定的,营销策略定位是企业整个营销过程的核心。
1体验式营销
体验式营销的兴起是由于企业对产品及服务在质量、功能上已作的相当出色,以至于顾客对特色和利益已经淡化,而追求更高层次的“特色和利益”,即“体验”。
体验式营销是要站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)等五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。
通常,企业的营销人员为了达到体验式营销目标,需要一些工具所用来创造体验,我们将这些工具称之为体验媒介。作为体验式营销执行工具的体验媒介包括:沟通(communications)、视觉与口头的识别(visual and verbal identity)、产品呈现(product presence)、共同建立品牌(co-branding)、空间环境(spatial environments)、电子媒体(electronic media)与网站(web sites)、人员(people)。
未来的营销趋势将崇尚“体验”,企业只有为客户造就“难忘的体验”,才会赢得用户的忠诚,维持企业长远发展。
2、一对一营销
“一对一营销”的核心思想是:以“顾客份额”为中心,与顾客互动对话以及“定制化”。
公司要充分关注个体顾客的“顾客份额”上来,关注销售产品在顾客所拥有的所有该产品中的份额,并努力提升对这个份额的占有。
了解“顾客份额”的目的是用来对顾客进行区分,“顾客份额”又可称为钱夹份额SOW(Share of Wallet)。我们可以以顾客未来一段时期内的采购计划(Wallet)与现有钱夹份额(SOW)为二维标准,进行分类,把顾客归属到“需去争取的”、“需进行培养的”和“需进行维系的”三个不同的阶段,以便有针对性地进行市场营销活动并提供差异化、定制化的产品及服务。
扬 东 顺 自 荣,建 销 售 丰 碑
2 东顺集团股份有限公司——卫品销售部
这种营销策略的实现可以采取的方式有:捆绑销售、在一定范围内可变的配置、个性化的包装、提供灵活的送货以及个性化的售后服务、支付方式等。
3金字塔营销模式。
此种营销也称为营销终端营销管理模式。类似于古埃及的金字塔,即终端管理系统是以一个又一个坚固的基础,一层一层向上堆砌而成的。
金字塔营销管理模式
主要包含以下方面:
1产品质量
产品质量是组成金字塔塔基的第一部分,也是金字塔中最重要的一部分,没有产品质量一切都无从谈起。产品质量是公司的生命线,销售人员是维护产品质量的最后一道防线。
销售人员则必须做到以下几项工作
(1)产品周转要坚持“先进先出、整洁卫生”的原则。
(2)控制货龄,经常检查终端的产品货龄,合理执行1.5倍安全库存原则,避免终端存货过量。
(3)及时更换不良品 2产品市场终端铺货率
提升市场铺货率的主要方法有 (1)开发新客户
(2)提高不同产品对同一顾客的购买率 3产品包装:
根据客户的需求,可分为必备包装,应备包装,辅助包装
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3 东顺集团股份有限公司——卫品销售部
4零售价格管理
“物超所值”是其价格策略的目标,要确保零售价格的稳定、统
一、具有竞争力,销售人员要做到:
a.终端所有售卖的产品必须要有明显的价格标志。
b及时向销售主管反映价格问题,并提出建设性的解决办法。
5产品陈列
1.同类产品集中摆放。
2.同一品牌垂直陈列,包装由轻到重。
3.同一包装平行陈列。同种材质的包装平行陈列,不可混合排放。
4.中文商标面向消费者。有促销图案的包装,中文商标和促销图案间隔摆放面向消费者。
5.产品需陈列在终端最明显的位置,消费者最易见到的地方。
6.要有明显的价格标识。
7.做到产品循环,先进先出,过期产品须立即收回。
通过实施标准化的产品陈列,塑造良好的终端形象,并且杜绝断货,加快存货周转,从而产生一举数得的益处。
广告用品
在终端内充分合理地利用广告用品,正确地向消费者传递产品信息,可以有效地刺激消费者的购买欲望,从而建立品牌的良好形象。
1.广告用品必须张贴于终端明显的地方,不可被其他物品遮挡。
2.海报或商标贴纸必须贴于视线水平位置,不应太高或太低,应以不挡住公司产品的高度为准。
3.及时更换已经褪色、损坏或附有旧广告标语的广告用品。
4.广告用品应附有合适的消费者信息并且信息内容和售点活动及所售产品相一致。
5.各种广告用品要经常保持整齐、清洁。
促销活动
促销活动定义为:通过提供额外的奖励而吸引和刺激消费者购买更多产品
1.促销开始之前:要与终端客户沟通,保证所有促销品牌和包装按时铺货上架和陈列,向促销员说明促销活动的方法、时间和奖励办法等。 2.促销活动实施期间:必须明确标示产品价格,且显眼醒目,及时向销售主管反馈促销执行情况和存在的问题,正确传达促销信息,广告用品必须根据要求张贴、摆放、悬挂在终端客流量最大且显眼的位置,扩大产品陈列空间,占据终端客流量最大的有利位置。
3..促销活动结束后:评估活动效果,总结经验教训
金字塔计划”里面的终端执行要素(塔基)是由下至上、从重要到次要、从基础到复杂排列而成的。所有的这些要素也都是互相关联、相互依存的,销售人员在工作中只有做好了金字塔下层的工作,那么上层的工作也才会有效果。
其实在营销方式的选择上,主要还在于根据实际情况入手:首先就是要有摸清自己的家底,了解自己的实际能力和现状,扬长避短进行发展;
其次就是要将企业的成功经验或所谓的核心竞争力归结出来,进行进一步的提炼,制定出自己企业的标准化管理流程,以便于企业的进一步发展扩张;
然后,公示在进行连锁扩张的时候要了解实际情况,要因地制宜,不能盲目照搬。
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四、中小型孕婴店的日常经营与管理:
基于以上市场分析,特制订出以下的经营管理方案。
商品及市场定位:
从市场,商品,顾客方面分析:
目标市场主要集中为:
妇幼保健医院,女子医院,美容院,人流量大的街道 商品:定位为中高档,且能符合中高等消费者购买力
顾客:A家庭成员:如爷爷奶奶B亲戚朋友,主要是过节送礼,商家注重于产品包装盒礼品市场的开发。C主要源于潜在医院出入人流。
装修:
店内装修:一般嫩绿为主色调,营造童梦奇缘氛围的店铺。店面环境干净,整洁,不显得拥挤。
还有灯光柔和,便于顾客休息,营造轻松购物环境。
店外装修:不易过渡装饰,与店内氛围适合。
可经常拜访促销专柜,要叠放,给予顾客寻宝的感觉,促进消费。
店外可以用气球等廉价商品装饰,可以赠送顾客
营销方式:
1会员制,便于顾客管理。可以与顾客简历良好的文化氛围。但回访等耗费资金量大。
营销应侧重于于人流量大,无同类店,新顾客多,把潜在顾客变为现实顾客。
精致:店面精致与商品精致,购物单留下顾客联系方式,方面发短信进行节日问候。
专业:店员素质关系到公司形象。侧重于对店员职业素质和产品知识的培养和训练。包括婴儿保健事项,劣质玩具对孩子的影响等。
2宣传方式:到医院发放宣传手册,彩色照片更易于浏览,产品特性能得到充分展示,刺激购买欲望。黑白手册是产品特性丧失,但促销可用。
面向送礼的顾客,送礼时配有礼品包装,便于赠送 3注重于周边商家的互利双赢。
商家可以互相交换低价卷,促进彼此销售。销售主管应主动走出去,协商彼此合作的方法。
4店外促销:可以将低于50元的产品进行促销,可以增家顾客量,提高人气。
促销:
同日促销:全场折扣,现实抢购。
日常促销:现金返还,现时促销返礼。
其他还需要做好库存管理,人员调配、顾客服务、商品买卖、货品陈列、店铺卫生、营业目标等等。
五、人力资源管理:
人员是一个公司成才的基础,公司的成功是基于每一位员工的业绩成长。后备人才的缺失,会严重阻碍公司的发展 营业人员职责
1负责企业形象、品牌、产品的推广和销售
扬 东 顺 自 荣,建 销 售 丰 碑
5 东顺集团股份有限公司——卫品销售部
2负责现有顾客的维护和新客户拓展
3收集主要竞争对手的价格,质量,市场营销策略的信息,提供公司市场营销计划的建议。
4严格执行公司产品的陈列要求的生动化要求。
5接受公司的系统培训,并运用于销售过程中 6处理部门领导安排的其他工作
人员的激励与奖惩
在薪资上可以采用行业底薪+销售提成方式
平时注重对员工精神世界的关注,可定期开展娱乐活动缓解员工工作压力。主管要勤于同一线员工交流,以增强团队凝聚力。
在奖惩上,严格按照公司相关条例执行,尤其是主管要身体力行,坚决执行相关管理条例。
店长的自我管理
店长室店铺管理的核心,一个店就象一个家,店长也就是一家之长,家长要操心这个家的所有问题:人员调配、顾客服务、商品买卖、货品陈列、店铺卫生、营业目标等等。作为一个店的领导者、店铺的核心,店长不仅要协调和激励员工做好店内的营业工作,带领他们以团队精神塑造店铺特色,同时也要负责店铺内的人员管理培训,以及同其他地区的商业伙伴建立良好的关系;
此外,他还要将店铺所在地域的情况和消费动态向总部反馈,以便总部及时了解市场情况,对应市场变化作出相应调整。
主要职责在于:全面落实贯彻上级公司的运营规则,创造优异的销售业绩、为顾客提供良好的服务。领导、布置门店中各部门的日常工作,在日常工作中深刻理解、把握和传达企业文化及政策,最大限度地激发员工的积极性和创造性,从而营造一个令全体员工心情愉快的工作环境,使自己成为一名企业文化最基层的执行者和捍卫者,最大可能地为企业的集体和长远利益服务。
在人力资源管理方面,随着公司的不断扩大,应致力于1员工工作分析设计2工作责任分工 3企业薪酬管理 4企业绩效管理 5企业招聘管理6企业全员培训 7员工生涯规划
最后,本人认为:把自己当做孕婴店的老板,用诚信的员工,优质的产品,信赖的服务是作为快消品行业的三大基石,将基于这三大基石运用于店铺日常管理之中,促进公司效益的稳步增长。
卫品销售部经理:苏辉
2013年1月1日
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孕婴店销售方案
旺季对母婴店来说,一年365天不可能天天都是旺销,总有淡旺季之分。旺季自然都是忙业务,那么淡季呢?业务减少了,有的店铺面临着关张的危险。怎么办?看看这100个母婴店营销创意方案,相信一定能给你带来启发。
友情提醒:这是很多成功母婴店的经验汇总,内容很全面,但文字也很长,如果您此刻没法仔细研究,请记得收藏起来,便于今后参考。
第一章:价格永远的促销利器 第一节价格折扣
方案1 错觉折价——给顾客不一样的感觉
例:“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。
方案2 一刻千金——让顾客蜂拥而至
例:超市“10分钟内所有货品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。
方案3 超值一元——舍小取大的促销策略
例:“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。
方案4 临界价格——顾客的视觉错误 例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。
方案5 阶梯价格——让顾客自动着急
例:“销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。
方案6 降价加打折——给顾客双重实惠
例:“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折,损失利润40元;
但满100减10元再打8折,损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
第二节奖品促销
可安装使用:飞蝶母婴用品店管理软件,支持盘点机快速盘点、条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、记帐赊款等。不管是在家里或出差在外,都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据,实时掌控店面运营情况,在任一分店登记为会员,则可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值等,可一键查每日(月、年)销售、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息。还赠送母婴店专用的商品信息库(1万多种商品信息),不用您一个个输入,直接导入使用
方案7 百分之百中奖——把折扣换成奖品
例:将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收销匪浅。
方案8 “摇钱树“——摇出来的实惠 例:圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,才会给店铺带来创收的机会。
喜庆元素,互动元素,实惠元素让顾客乐不思蜀。
方案9 箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物
例:此方案涉及的顾客多,且没有门槛要求,所以是最为广泛应用的。
第三节会员促销
方案10 退款促销——用时间积累出来的实惠
例:“购物50元基础上,顾客只要将前6年之内的购物小票送到店铺收银台,就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的,退款比例100%;
5年一退的,退款比例是75%;
4年一退的,退款比例是50%„„”。此方案赚的人气、时间、落差。
方案11 自主定价——强化推销的经营策略
例:5-10元间的货品让顾客定价,双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式,这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价,这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。
方案12 母婴店购物卡——累计出来的优惠 例:购物卡的有点稳定了客源,双赢,广告效应。
第四节变相折扣
方案13 账款规整——让顾客看到实在的实惠 例:55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些,但比打折还是有利润的。
方案14 多买多送——变相折扣
例:注意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是灵活的。
方案15 组合销售——一次性的优惠
例:将同等属性的货品进行组合销售提高利润。
方案16 加量不加价——给顾客更多一点 例:加量不加价一定要让顾客看到实惠。
第二章:顾客——以人为本的促销艺术
第一节按年龄促销
方案17 小鬼当家——通过儿童来促销
例:六一儿童节让孩子自己选择喜欢的玩具在导购阿姨的陪伴下自己当家选物品,父母在休息区等候付账。注意时间点,立足点,促销方案,细节取胜。
方案18 自嘲自贬——中年人最求实在
例:一家饭店门前门帘为“却山珍少海味唯独便宜,无名师非正宗图个方便”横批“隔壁好小吃店。自曝取点却突出有点“便宜,方便”。
方案19 主动挑错——打动老年顾客的心
例:将有瑕疵的货品,主动写明瑕疵来出售,让顾客主动挑错,得到客户信任。
方案20 “欢乐金婚”——即做广告又做见证人
方案21 “寿星”效应——让寿星为店铺做广告
第二节性别促销
方案22 英雄救美——打好男性这张牌
例:美国一家烟草店铺,橱窗中一位美女被香烟压着并向往来的男性求救,只要男士卖掉香烟美女就可以从困境中出来。此方案目标明确多重心里的把握适应性强等特点。
方案23 挑选顾客——商场促销的“软”招
例:一家服装店打着女性专店男性谢绝入内的牌子,为男性安排休息区,女性选购商品又保证了私密性。
方案24 赠之有道——满足女顾客的“心”需求
例:赠送的是成套商品中的一种如被套,这样顾客为了配齐整套的货品又来购买增加了店铺销量。
方案25 “换人”效应——给女性不一样的感觉
例:服装店推出广告“带着几十元钱来这里,我们保证给你换一个人”,来店顾客接收店铺的搭配服务,给人一种焕然一新的感觉,并且接收“换人”销售的女性顾客适当给予一些折扣和小礼品。
方案26 爱屋及乌——做好追星女孩的文章
例:将流行的东西附加赠送给追星的女孩,提高销量。
方案27 “情人娃娃”——让单身女性不再孤单
例:在情人节,推出购物即可领“情人娃娃”加上广告的宣传达到好的效果。
第三节心理于情感促销
方案28 货比三家——顾客信任多一点
例:售前劝告“货比三家”提高客户的信任度。
方案29 吃出幸运——为幸运而疯狂消费
例:餐馆消费可抽奖,消费多抽奖几率高,获奖留影张贴墙上,广告词“幸运,越多越好”。优势:商品优势,顾客可以拒绝买但吃饭是不会拒绝的;
幸运比例优势,消费额度高抽的奖项高,中奖率高,这样中奖比例是由店铺控制的不仅不会亏本还会激发顾客积极性。
方案30 能者多得——引诱推销的法宝
例:零食铺,推出买零食即可翻卡片,答对问题送同样的零食,赠品零食小少精。抓住孩子喜欢逞能的特点,又有小赠品的满足感。
方案31 档案管理——让顾客为之而感动
例:在特定的日子给顾客以短信礼品的问候打动顾客。
方案32 一点点往上加——让顾客喜欢上你
例:“多一点商铺”在承重时,拿的少一些,然后一点点往上加,这样顾客有种增加的感觉。顾客消费同样看重感觉哟。
方案33 模范双星——紧抓民族文化传统不放
第三章:热情,燃起永不言败的销售激情
第一节摆设促销
方案34 “绿叶效应”——新鲜水果自由顾客来 例:水果铺体现水果的新鲜,水果上带着叶子。
方案35 混乱经营——乱中取胜的好办法
例:服装地摊的乱中取胜,启示:商品销售不能一成不变要反其道而行之,摆设可以反映价格信息。
方案36 货比好坏——好货需要劣货陪
例:将质量差异大而外形相同的货放在一起销售,效果明显。
方案37 排位有诀窍——便宜的总是在前排
例:将一些便宜的货放在前面,打出便宜的口号吸引人。
第二节包装促销
方案38 故弄玄虚——满足顾客的档次心理 例:将商品二次豪华包装,将商品变成礼品。
方案39 心心相印——用来见证爱情
例:花店二次包装和婚介合作为新人举办集体婚礼手捧心心相印的鲜花见证爱情。同样是二次包装,但可通过活动将信息传达给顾客。
方案40 齐聚一堂——搭配出来的畅销
例:水果店把一些水果放在一个篮子了,这样即好看有实惠。同类产品组合销售就是好的方法。
第四章:广告——引起轰动的促销捷径
第一节店铺广告促销
方案41 现场效应——在现场为自己做广告
例:羽绒系列当场拆开衣服被褥让大家看内里的东西。卖点:眼见为实,口碑相传,邀请顾客体现互动行。
方案42 暗示效应——让顾客自以为是
例:饭店在大厅拜访名人的就餐照,暗示这家是名人常来光顾的店。卖点:提高店铺知名度,利用客户的心里漏洞。
方案43 点名效应——让顾客关注自己的品牌 例:搞些公关活动提高店铺知名度。
方案44 对比效应——让顾客看到实际效果
例:洗车店门前放置一台没洗过的车和洗过的车来引起大家的关注。
第二节媒体广告促销
方案45 “夸张效应’——吸引顾客的眼球
例:卖手表的放在水里卖。卖点:展示商品的质量,抓住顾客好奇心。
方案46 巧用证人——真正的活广告
方案47 名人效应——让名人为店铺做广告
方案48 搭顺风车——借力取胜的捷径
例:在重大活动中做在前排争取露脸机会,提高曝光从而可以做宣传。
第三节公益活动促销
方案49 温情一元——母婴店的助学之旅
例:母婴店购物满38元即可要求服务台往捐款箱里投入1元资助希望工程的学校。
方案50 免费领养——把奖品变成领养权
例:广告让人们领养被遗弃的小动物,宠物店签署协议不再遗弃小动物,宠物店提供一个星期免费粮食。
方案51 “买“来的学费——另一种形式的助学促销
例:书店活动购物满多少元即可抽奖,奖品是现金,名额有限。
方案52 希望商场——把让利变成孩子的希望
例:在地震的时候,商场推出让利促销活动价格保持不变,所有利润捐给慈善总会,以帮助地震中的孩子早日回到学校。例如当时王老吉的做法。要以有影响力的事件为立足点,要兑现自己的承诺。
第四节公关活动促销
方案53 破坏效应——让顾客真正放心 例:床垫用压路机压过去,证明质量。
方案54 效果展示——让质量自己说话
方案55 消费卫士——迎合顾客心理做文章 例:质量有问题的货品在大家面前请出店铺。
方案56 传声筒——让顾客帮你促销
例:奥运时的全民运动会,电动车经销商尾随,让掉队的人做上车永远不掉队。传声筒就是一次口碑销售。
第五章:节假日——黄金时间的捞“金”技巧
第一节 传统节日促销
方案57 新年红包——春节礼品促销
方案58 非常1+1——清明节鲜花促销 例:1+1=一站式购物,卖点方便,价格合理。
方案59 五五有礼——端午节粽子促销
例:注意方案可以不新颖,但一定要实在;
让利幅度大,善于一点带面。
第二节 外来节日促销
方案60 情人价格——情人节花饰促销
方案61 平安是福——平安夜苹果促销
方案62 圣日“圣”情——圣诞节蛋糕促销
第三节 特定人群假日促销
方案63 三八彩头——妇女用品促销
方案64 快乐童年——儿童节玩具促销
例:儿童购物广场播放儿童喜爱的动画片提前热身后,玩游戏,答对问题赢奖品,且在活动期间购买玩具可享受折扣。
方案65 亲情厨房——让您的母亲更轻松
例:母亲节的厨具促销,购物送康乃馨,赢“亲情海南三日游”。
方案66 含蓄父爱——父亲节礼品促销
方案67 尊师台——尊师重教的创意促销
例:教师节十字绣店铺的广告“老师将自己的汗水和知识融进了一笔一划的粉笔字中,作为学生的你,为什么不将尊重和感谢一针一线地绣在十字绣里送给老师呢?教师节期间,凡在本店购买十字绣的顾客都能得到一张精美的教师节贺卡。”
第六章:主题——无中生有的促销魔法
第一节 开业促销
方案68 大派“红包”——见者有份的促销策略 方案69 疯狂舞会——让顾客爱上你的店铺 例:KTV开业大型舞会。
方案70 步步高升——寓意双关的游戏促销 例:数码店的“CS精英赛”。
第二节 店庆促销
方案71 积分优待——真情回馈老顾客
方案72 自助销售——招揽更多的新顾客 例:店庆时任选3件金额50元。
方案73 有奖征集——店庆提升影响力 例:征集广告语。
第三节 其他主题促销
方案74 金上填金——用金色来吸引顾客的眼球
例:手机店金色的滑盖手机购买就可以抽奖赢真金“现金奖”。
方案75 店铺植物园——让环保记住顾客的名字
方案76 幸福五胞胎——愿顾客幸福常在
第七章:店员——所向披靡的促销利剑
第一节 服务人员促销 方案77 美女效应——让顾客美不胜收
方案78 侏儒餐厅——一笑而过的新鲜
方案79 爱美之心——抓住女性的攀比心里
例:化妆品店“你有漂亮吗?你想和我一样漂亮吗?那么请来CC试试?”的试妆活动。
第二节 促销人员促销
方案80 另类模特——别开生面的促销场面
例:服装店请老年模特,宣传语“老年人的时装我们都能做好,更何况是给年轻的你呢?”。
方案81 美丑分明——给人震撼的视觉效果
方案82 双赢模式——做好促销员的文章
方案83 人情促销——满足顾客的情感需要 例:以促销员的亲戚为借口促销。
方案84 沉锚效应——促销员的服务语言创意 例:问客户要不要啤酒不如问要1瓶还是2瓶啤酒。
第八章:服务——锁定客户的促销方式
第一节 售前服务促销 方案85 样品派送——更直接的试用感觉
方案86 适当越位——多给顾客一点儿
方案87 欲取先给——店铺服务的取舍之道
第二节 售中服务促销
方案88 自选餐厅——一切都为了服务顾客
方案89 将错就错——让顾客都觉得满意
方案90 依样画瓢——给顾客一个思路
方案91 按需供应——不让一个顾客失望
第三节 售后服务促销
方案92 榜上有名——给顾客最好的服务
方案93有求必应——想顾客之所想
方案94 无理由退货——赢得声誉的服务方案
第四节 免费服务促销
方案95 免费服务——一种超前的感情投资 方案96 额外服务——真心诚意为顾客服务
方案97 涂鸦服务——让顾客恋上你的店铺
第五节 其他服务促销
方案98 请君入店——小服务带来大利润
方案99 栽梧引凤——方便顾客,也方便店铺
方案100 知心服务——知其好,投其所好
母婴店新开张期间促销活动方案 活动一:
1、时间:开业第一周(可根据实际情况调整)
2、内容:为体恤妈咪们的鞍马劳累之苦,每天前30名到本店购物的顾客可于结帐后,凭收
银流水单号(前30名)于服务台报销50元的士票(的士票不限日期,但面额不少于50元)。(可根据实际情况调整) 活动二:
1、时间:开业一个月内(可根据实际情况调整)
2、内容:凡孕妈咪到本店购物者(不限金额),凭街道居委会核发的《围产卡》获赠价值 180元的“孕妈咪礼品包”1个。数量有限、赠完即止!(可根据实际情况调整) 活动三:
1、时间:开业一个月内(可根据实际情况调整)
2、内容:活动期间,凡顾客一次性购买店内指定商品(限某品牌系列商品及其他品牌服饰类商品)满200元,即送价值20元奶粉券1张。(可根据实际情况调整) 活动四:
1、时间:开业一周内(可根据实际情况调整)
2、内容:(可根据实际情况调整)
(1)实际购物满200元者报销20元的士费;
(2)某品牌部分商品以低于生产成本特价销售;
(3)某些品牌高利润的商品特价销售;
(4)除奶粉、纸尿裤、家居品、车床外,店内多个知名品牌多项孕婴用品全线八折(特价
品及指定品牌除外);
(5)促销期间凡孕妇持有效证件购物(不限金额)即获赠价值180元的“孕妈咪大礼包“;
活动五:
可安装使用下:飞蝶母婴用品店管理软件。让电脑来帮您管理,既不易出错、又省人工成本。飞蝶母婴店管理软件支持条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、会员生日软件自动发祝福短信等。可一键查任意指定时间内的(例如:每日、每月、每
年)指定商品的销售量、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息等等。还赠送母婴店专用商品条码及价格库(1万多种商品信息),不用您一个个输入,直接导入使用。软件分有单机版、连锁版篇2:母婴店促销活动方案模板
母婴用品店促销方式
有人认为促销可以减低库存量,扩大销售,提高业绩。也有的人认为促销是在减低自己的品牌质量。只要有顾客,有积货,就有促销。促销年年有,天天有,各式各样的促销活动都已让消费者麻木。在市场经济发展的今天,母婴用品店如何搞好促销呢?
有人认为促销可以减低库存量,扩大销售,提高业绩。也有的人认为促销是在减低自己的品牌质量。只要有顾客,有积货,就有促销。促销年年有,天天有,各式各样的促销活动都已让消费者麻木。在市场经济发展的今天,母婴用品店如何搞好促销呢?
促销的方式
促销的方式有买赠、打折、联合促销、主题促销、现场试穿、消费积分卡、返现、限时抢购、社区促销、特价促销等多种方式。这些促销活动都有自身的优势,也有自身的缺点。如何灵活运用这些促销方式,是需终端商根据当地的消费环境与风俗习性等诸多因素来定的。另外,这些促销活动也不是能全盘照搬,终端商应根据消费特点才能制定出有效的促销方式。如举行现场试穿,在南方就能取得满意的效果,在北方可能会以冷清收场。因此,因地制宜,才能做出好的促销活动来。
促销需力度大
贪便宜是消费者的一大特点,所以,做促销时应从这方面予以充分考虑,才会使促销活动取得成功。前些日子,某家居服品牌,在新开店时,做了一个“一元买一套家居服”的活动,因为优惠力度是前
所未有,所以,吸引着众多消费者,在该终端店还没有开始营业时,早早地就在门口排起了队。当天店里是人山人海,热闹非凡。这样一方面,该品牌通过活动达到了宣传品牌形象的效果。另一方面,通过这类活动,迅速打开市场,为后续经营奠定良好的基础。
促销活动的步骤
一、促销方案的制作
一般一份基本的促销方案起码需要包括以下几项内容
前言:主要指简单的市场背景分析,市场动态等。
促销时间:一般都是安排在特定节假日前后,主要要考虑周末和假期长短等因素等,并根据促销费用的大小灵活安排活动的周期。
促销地点:终端商自有的终端店 促销目的:做事情总要有目标,促销肯定是有预计的目的,终端促销活动想达到什么样的结果,是为了提升销量还是想遏制竞争对手?这是在制作方案时候必须强调的。是处理库存,是提升销量,是打击竞争对手,是新品上市,还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
促销主题:主题是在促销活动中要表达的重点和核心,能让促销活动得到有效传播,主题要简明扼要,能有效吸引消费者,利于宣传。
促销内容:这是促销的核心部分,本次促销活动的具体内容是什么,是采用什么样的方式,必须在方案里明确描述出来。
执行步骤:如赠品的陈列方法,促销pop的陈列方法等,详细的还可制作一份日程表,安排好赠品制作周期等,以便及时开展促销活动。
二、促销执行
促销的执行非常关键,同一个店,不同的执行确实就是不同的效果。如果能有一些广告配合就更好。如配合媒体做一些宣传广告,能引人气。在执行促销时,终端商应当先对执行人员进行系统的分工,只有各个工作人员明确职能,才能使促销有条不紊地展开,不然,如遇到人多,管理混乱,就会使促销活动的效果大大打折扣,无法达到预期的目标。
三、促销活动的效果反馈
一场促销活动的具体效果如何,是由市场说了算,在活动结束后,终端商及时运用各种方式收集有关信息,进行效果分析,总结出问题点,以便下次执行活动时得到改正,这样有利于提高终端商的促销操作水平。
促销现场将包含以下几项主题活动 爱我你就抱抱我——亲子游戏
游戏设计简述:将lx标识做成拼图,把孩子的眼睛蒙上,由妈妈抱着孩子,将拼图完成。每2个家庭组成一个竞赛组,获胜者将获得免费亲子照一张,参与最终最甜蜜的“抱抱照”评选。
参与条件:
1、现场购物,凭当日购物小票
2、银卡会员可直接参与。
效果预测:
活动简单有趣,参与性强,活跃卖场气氛,同时可带动游乐场的人员
购物。最重要的是,在活动过程中强化了“lx”品牌的宣传,让更多的人产生记忆。
销售促进(sales promotion)是与人员推销、广告和公共关系相并列的四大基本促销手段之一。本文所述的促销活动是指针对消费者的销售促进,至于针对经销商、制造商和销售人员的销售促进,在此不列为讨论范畴。
随着竞争的加剧,针对消费者的促销活动在营销环节中的地位已越来越重要。据统计,国内企业的促销活动费用与广告费用之比达到6:4.正如一份缜密的作战方案在很大程度上决定着战争的胜负一样,一份系统全面的活动方案是促销成功的保障。
如何撰写促销方案?笔者认为,一份比较完善的促销活动方案应由下述12部分组成:
一、活动目的
对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么,是处理库存,是提升销量,是打击竞争对手,是新品上市,还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
二、活动对象
活动针对的目标是市场的每一个人,还是某一特定群体?活动控制在多大范围内?哪些人是促销的主要目标,哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动主题
在这一部分,主要解决2个问题,即确定活动主题和包装活动主题。降价,价格折扣?赠品,抽奖,礼券?服务促销,演示促销?消费信用,还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑活动的目标、竞争条件和环境,以及促销的费用预算和分配。在确定了主题之后,要尽可能艺术化地“拉虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多vcd的“阳光行动”堪称经典,它把一个简简单单的降阶促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动,但不可借鉴。这一部分是促销活动方案的核心部分,应力求创新,使活动具有震撼力和排他性。
四、活动方式
这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有2个问题要重点考虑:一是确定伙伴。拉上政 府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自己的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手,或是与其它厂家联合促销?和政 府或媒体合作,有助于借势和造势;
和经销商或其它厂家联合,可整合资源,降低费用及风险。二是确定刺激程度。要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应,因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、活动时间和地点
促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者篇3:孕婴店营销策划
一、商品及市场定位 孕婴市场一站式的服务成为主流,使得传统家庭在婴儿必需品和保健、护理品的消
费中更加便捷。但就小店铺而言仍旧有自身优势存在,周围无同类店铺便是很好的优势,弥补了一定市场范围内的空白,婴儿床上的布挂件、布摆件但贵店的关键在于。以下就市场、商品和顾客三点入手进行分析:
a. 市场
在妇幼保健院周围范围内无同类产品,也就意味着不存在直接的竞争对手,在地域
上便有着很大的优势,弥补了周围同行业者中商品的空白。而且周围较大的人流量大,医院出入人群绝大多数为目标客户人群,有一定的购买潜力。因而就消费市场而言有着很大优势。
b. 商品
加盟店模式虽然有着专一的品牌和形象,但在商品方面却存在着一定的缺陷,婴儿 床上的布挂件、布摆件并非婴儿必需品,往往顾客对其不存在依赖性且商品不宜损坏、周期长,顾客再次购买的可能性较小。且商品的定位是中高档,需要消费者有一定的购买力。
就商品而言,由于消费的观念不同除了婴儿奶粉、尿布等保健、营养必需品容易为
广大消费者接受外,处于婴儿非必需品的婴儿床上的布挂件、布摆件需要主动出击开阔本地市场。
c. 顾客
由于婴儿往往需要长时间不离身的照顾,构成实际消费的往往并非孕妇或母亲本
人,而是家庭中其他成员或亲戚朋友,如父亲,爷爷、奶奶等。不可忽略的是作为礼品赠送的一类人群,由于孩子满月、生日等原因往往会有较多的亲戚、朋友赠送礼物,通常选择的礼品出于谨慎考虑而不会是营养品之类,而相比之下此类商品便是不错的选择,应以礼品市场作为重要的营销面。
就顾客而言,面向的潜在顾客范围较广,主要为出入妇幼医院的人流,营销的重点
在于将人流量中潜在客户促成实际消费。
二、店铺装修
实际构成消费的应当是父母或亲戚朋友,店铺的主要装修风格以嫩绿为主,营造“童
梦奇缘”式的店铺氛围。针对您销售的婴儿床上的布挂件、布摆件,您可以以“婴儿精品店”的样式做参考,虽然只有20平米但不应显得拥挤,并且干净、整洁是孕婴店所必须具有的,适当加入玻璃等元素能够使得整体上简介,视野上宽阔。总之,在周围的店铺中您应当显得格外注目,吸引过往人群。
a. 店内装修
? 色调上采用嫩绿为主,绿色代表生命和希望,多融入玻璃元素使得环境整洁、视野
宽阔。
? 采用pop吊旗、pop立牌等为促销广告的宣传留下空间,应该多学习些促销广告 的写法,立足可爱,吸引人群。
? 留有一定的空间用于小游戏,例如飞镖等,综合利用资源,注意安全因素的考虑。
? 采取开架式陈列的方式为货物的摆放做好充足的空间利用。
? 灯光上柔和而不昏暗,最好有供顾客休息的椅子,慢慢挑选自己喜欢的商品,边聊
天边决定商品,营造轻松的购物环境。
b. 店外装修
针对您店外形式,不宜采用过度张扬的宣传形式,例如气拱门、大音响等等,而应
该采用符合店内氛围的方式。
? 店外设置有玻璃橱窗,格式的橱柜将每一件商品如同珍宝般显示在玻璃中,综
合灯光等因素能将商品的可爱、温馨特性显示得淋漓尽致。
? 店外设置有促销专柜,货物可适当叠放给予顾客以淘宝的感觉,特别是吸引女
性群体前来“寻宝”。专柜上要有写字板用于说明近期促销商品,写字板简介
大方,可以选用较为可爱类型。
? 店外应有气球等廉价物品作为装饰,对于过路家中有婴儿的家庭可以免费赠
送,气球上应当有店铺标识。
店铺的装修主要为营造顾客良好的购物气氛以及适应于本店销售商品氛围的气息,
店内简洁,店外引人。
三、营销方式选择 a.会员制
您所销售的商品为非必需婴儿消费品,而且商品的周期长,通常顾客在消费一次后
很难存在依赖性,而且少有理由进行二次消费,因而不建议您采取会员制形式。
会员制的优势在于方便于对顾客进行管理,采集顾客信息针对不同顾客推广不同商
品,定期回访建立温馨的商业文化从而在与顾客建立良好的沟通下促进消费,但是会员的管理需要花费一定的精力,并且会员活动的投入需要有定期且较大的投入。所举办的活动目的在于与顾客建立良好的文化氛围,但是最终目的还是要促进消费。小店创办初期销量犹为关键,没有稳定的销量,举办再多的活动效果也仅仅局限于宣传本店的企业文化,难以得到更多资金用以长期发展。
就您目前店铺而言应将投入的资金应用于最必要环节,人流量大、新顾客多并且周
围无同类店铺是您的最大优势,如您任务中所说重点就在于“把人流量最大程度变成实际的消费量”。
小店铺的一大优势在于“精”,不仅是店铺的精致更重要在于每一件商品都应该是
精挑细选给予顾客最大实惠,在顾客接触时便给予良好的店铺氛围,不管是价格上还是可信度或者后期服务上都应该是从顾客角度出发精挑细选。替代会员制您可以选择其他店铺会员卡有效的方式进行营销。同时在购物单中留下顾客联系方式,以便售后发送短信给予温馨问候。
b.体现专业
小店铺虽然人数小但是对店员的素质要求却是高的,店员的整体素质直接关系到
您店铺的形象。最好能多了解些育儿方面的知识包括婴儿保健中的注意事项,劣质玩具、挂饰对婴儿造成的危害等。以及销售技巧,包括价格、优惠手段等,在与顾客交流的过程中针对不同顾客的不同情况积极介绍不同商品并传递育儿方面知识。这样才能在无形中与顾客建立信任,大大增加顾客消费的可能性。
c.宣传方式
除了门面的广告宣传外建议印制宣传册发放给妇幼保健院出入人群,宣传册应采
用彩色印制,主要针对于有婴儿的家庭,有婴儿的家庭通常母亲有较长的时间在家中因而对于宣传册就会有更多的时间浏览,彩色的图片容易产生购买欲望。从成本上考
虑虽然彩色宣传册较为昂贵,但是黑白形式的宣传单难以体现商品特性且容易遗失、丢弃。黑白宣传单主要用于宣传店铺的优惠活动宣传,简洁明朗。
宣传时面向两类人群:自家婴儿用和送礼用。应当提出“婴儿也收礼”这样一个
概念,在婴儿满月、生日等时间亲朋好友送礼是很正常的事情,然而往往因为不知道该送什么礼品而发愁。店铺应当对于此类消费人群有相适应的营销环节,店内要配有礼品包装,方便于礼品的赠送。
d.注重周边店铺的互利双赢
一体化的婴孕商品服务无疑是将来的趋势,针对小店铺而言同周围店铺共同盈利
则是互利共生的重要发展途径。例如可以与奶粉店、婴儿床铺店互相交换抵价券或者相互让利给对方顾客,在销售中互相吸引对方顾客到该店铺中来,在店铺中消费满200元可以获得奶粉店30元抵价券,同理在对方店铺中消费的人群也将相应获得抵价券。使得顾客消费面更加广阔,而不是局限于一家店铺的优惠中。
另外,还应使得会员卡在各店铺中通用,您应当放宽会员概念,只要是符合您所
提供店铺会员资格的皆享受本店各项优惠活动或免费换取本店会员卡。
与周围店铺的联合必将很大程度上带来双赢的局面,但这需要您与周围店铺有良
好的沟通,经商之道应广结好友即便是同行也不应相互排斥。您应主动走访周围店铺,与对方协商您的想法,共同制定出一套对双方都有效的方案,互相推广使得婴孕商品在营销中达到一体化要求。
e.店前促销柜
为节省店内空间用于陈列主要商品,应将价格低于40元的商品放置于店外促销柜 中,一方面低价物品的促销有利于吸引店外过往人群,另一方面也使得店内不至于人满为患,为简洁、舒适的购物环境增添
四、促销活动 a. 开业促销活动
开业促销时间定为前三天,过长的开业期需要过多的投入,因而以三天为宜。
开业促销主要目的在于吸引人气,适度地拿出让利吸引消费者,给予消费者优惠从而在顾客中形成良好口碑吸引更多消费者前来消费。
活动
一、开业好“孕”来,寻找同月同日生的宝宝
店铺开业的那一天便是本店的生日,与本店同月同日生的宝宝可以免费领取一份
小礼品和10元抵用券。
活动
二、限时抢购
在开业前三天,每天的9点~~10点门前促销柜物品将有7折扣优惠,限时限量。主要目的在于吸引人气,时间段最好选在顾客少的时候,以增加该时段人气。
活动
三、全场折扣
打折是最基本也是最通常的促销手段,开业期间全场商品都应当有一定的折扣,
但折扣太低将不利于今后的促销,因而折扣可定位在8.8折左右。并且店铺内还应当设置些小游戏,比如飞镖,对于消费满150元的顾客除了8.8折优惠外还可扣除飞镖命中
数字作为最终买单价格。
b. 日常促销活动
日常促销活动主要以顾客实惠为主,此类商品不同于奶粉等婴儿必需品需要有多数回头顾客作为支持。本店的重点在于发展新顾客,吸引周围过路人群进店观赏从而促进消费。
活动
一、现金券返回
二次消费对于贵店而言较难达到,但并不意味着顾客不能为店铺带来二次利润。现金券还回用于二次消费有利于在顾客周围亲戚、朋友中产生有利影响,例如现金券在顾客周围人群中的赠送则间接构成了二次消费。例如消费300元可获得50元抵价券用于下次购物时使用。
活动
二、折扣
在人流量大的闹市中折扣是必须的,通常折扣定位在8.8折中,太低的折扣则不利于中高档商品的定位。折扣的宣传主要靠店面的海报宣传,海报设计应以温馨为主题,并且能刺激消费者眼球,作为长期的店面海报应当请专业人士做设计不可随意。
活动
三、限时促销 在人流量少的时间段,为了吸引消费者,您可以将部分商品摆到门口促销柜中进行低价销售。
c. 季度促销
针对您小店的特色不适合有过多的促销投入,而应当稳扎稳打为主。一年有四季,建议以季节为轴线进行促销。每一季度推出一款促销方案,以让利为促销手段定期回报顾客,举办小型活动,增加商铺的温馨氛围。
活动
一、寻好礼
在促销柜中每样商品都应贴有相应价格例如50~~120左右,而在诸多商品中有 1至2样的商品是低价甚至是免费的,依次激发顾客的热情在全场中进行搜索,增加店铺的氛围和促销实惠的形象。
活动
二、送好礼
要对自己商品有充分的认识,热销或者冷淡的商品都应当找准原因,知道为什么有些东西卖得好有些却难以出售。明白冷淡商品的价值后,在活动中可以以此类商品作为附加赠品,例如购买满300元赠送某一款床头挂饰,不应当囤积太多冷淡商品,今后进货时应该首先对市场有个准确定位,多进热销商品。
活动
三、赢好礼
配备店内小游戏,例如飞镖,对于购买满150元的顾客可以参与此项活动,一群人投镖五次,谁累计的环数最多就能够赢取相应的礼品。
活动
四、赠好礼
对于包装作为礼品赠送的顾客应当有相应的营销活动,比如满400直降50等。并且免费提供漂亮的外包装和贺卡等,也可以礼品带送,市区免费送货上门等(当然也可适当提高价格用于运送费用)。
五、店铺发展
单一的商品不是长久之计,随着一体化的婴孕市场的到来将给小店铺带来大的冲击。建议您往“婴儿精品店”方向发展,除了婴儿床上的布挂件、布摆件、外还需兼营
婴儿市场中不常见的创意小玩意、益智玩具等,特别是针对婴儿满月时亲朋好友赠送礼物的习惯推出相应礼品。不要局限于加盟店的形式,应当主动寻求市场需求产品,根据市场的需要主动寻找适合商品,满足现代孕婴消费需求。
小店的经营应当尽量节省在非必要环节的开销,会员制本人认为没有必要,不如将省下的钱用于其他推广上。做过小店铺经营的都应当明白会员制效果并不明显而且会员卡的印制和会员活动的举办并且定期回访都将带来大量的人力、物力上的投入。替代之您可以以其他店铺会员卡为会员优惠,重在加强于其他店铺的合作,孕婴市场是一体化的而不是单一的,“水涨船高”才是经商的最重要途径。
店铺小并不是问题,好的适应市场的创意和经营方案才是您长期发展的最重要保障。济南“婴贝儿”的成功得利于一站式的购物环境,但是您店铺的成功应当基于市场同类产品的空缺,找准商机,勇于争取,相信成功离您并不遥远!!!篇4:2015母婴店促销方案 2015母婴店促销方案
第1篇:母婴店促销方案
有人认为促销可以减低库存量,扩大销售,提高业绩。也有的人认为促销是在减低自己的品牌质量。只要有顾客,有积货,就有促销。促销年年有,天天有,各式各样的促销活动都已让消费者麻木。在市场经济发展的今天,母婴用品店如何搞好促销呢? 促销的方式
促销的方式有买赠、打折、联合促销、主题促销、现场试穿、消费积分卡、返现、限时抢购、社区促销、特价促销等多种方式。这些促销活动都有自身的优势,也有自身的缺点。如何灵活运用这些促销方式,是需终端商根据当地的消费环境与风俗习性等诸多因素来定的。另外,这些促销活动也不是能全盘照搬,终端商应根据消费特点才能制定出有效的促销方式。如举行现场试穿,在南方就能取得满意的效果,在北方可能会以冷清收场。因此,因地制宜,才能做出好的促销活动来。
促销需力度大 贪便宜是消费者的一大特点,所以,做促销时应从这方面予以充分考虑,才会使促销活动取得成功。前些日子,某家居服品牌,在新开店时,做了一个一元买一套家居服的活动,因为优惠力度是前所未有,所以,吸引着众多消费者,在该终端店还没有开始营业时,早早地就在门口排起了队。当天店里是人山人海,热闹非凡。这样一方面,该品牌通过活动达到了宣传品牌形象的效果。另一方面,通过这类活动,迅速打开市场,为后续经营奠定良好的基础。
促销活动的步骤
一、促销方案的制作
一般一份基本的促销方案起码需要包括以下几项内容
前言:主要指简单的市场背景分析,市场动态等。
促销时间:一般都是安排在特定节假日前后,主要要考虑周末和假期长短等因素等,并根据促销费用的大小灵活安排活动的周期。
促销地点:终端商自有的终端店 促销目的:做事情总要有目标,促销肯定是有预计的目的,终端促销活动想达到什么样的结果,是为了提升销量还是想遏制竞争对手?这是在制作方案时候必须强调的。是处理库存,是提升销量,是打击竞争对手,是新品上市,还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
促销主题:主题是在促销活动中要表达的重点和核心,能让促销活动得到有效传播,主题要简明扼要,能有效吸引消费者,利于宣传。
促销内容:这是促销的核心部分,本次促销活动的具体内容是什么,是采用什么样的方式,必须在方案里明确描述出来。
执行步骤:如赠品的陈列方法,促销pop的陈列方法等,详细的还可制作一份日程表,安排好赠品制作周期等,以便及时开展促销活动。
二、促销执行
促销的执行非常关键,同一个店,不同的执行确实就是不同的效果。如果能有一些广告配合就更好。如配合媒体做一些宣传广告,能引人气。在执行促销时,终端商应当先对执行人员进行系统的分工,只有各个工作人员明确职能,才能使促销有条不紊地展开,不然,如遇到人多,管理混乱,就会使促销活动的效果大大打折扣,无法达到预期的目标。
三、促销活动的效果反馈
一场促销活动的具体效果如何,是由市场说了算,在活动结束后,终端商及时运用各种方式收集有关信息,进行效果分析,总结出问题点,以便下次执行活动时得到改正,这样有利于提高终端商的促销操作水平。
促销现场将包含以下几项主题活动
爱我你就抱抱我——亲子游戏
游戏设计简述:将lx标识做成拼图,把孩子的眼睛蒙上,由妈妈抱着孩子,将拼图完成。每2个家庭组成一个竞赛组,获胜者将获得免费亲子照一张,参与最终最甜蜜的抱抱照评选。
参与条件:
1、现场购物,凭当日购物小票
2、银卡会员可直接参与。
效果预测:
活动简单有趣,参与性强,活跃卖场气氛,同时可带动游乐场的人员购物。最重要的是,在活动过程中强化了lx品牌的宣传,让更多的人产生记忆。
销售促进(sales promotion)是与人员推销、广告和公共关系相并列的四大基本促销手段之一。本文所述的促销活动是指针对消费者的销售促进,至于针对经销商、制造商和销售人员的销售促进,在此不列为讨论范畴。
随着竞争的加剧,针对消费者的促销活动在营销环节中的地位已越来越重要。据统计,国内企业的促销活动费用与广告费用之比达到6:4.正如一份缜密的作战方案在很大程度上决定着战争的胜负一样,一份系统全面的活动方案是促销成功的保障。
如何撰写促销方案?笔者认为,一份比较完善的促销活动方案应由下述12部分组成:
一、活动目的
对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么,是处理库存,是提升销量,是打击竞争对手,是新品上市,还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
二、活动对象
活动针对的目标是市场的每一个人,还是某一特定群体?活动控制在多大范围内?哪些人是促销的主要目标,哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动主题在这一部分,主要解决2个问题,即确定活动主题和包装活动主题。降价,价格折扣?赠品,抽奖,礼券?服务促销,演示促销?消费信用,还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑活动的目标、竞争条件和环境,以及促销的费用预算和分配。在确定了主题之后,要尽可能艺术化地拉虎皮做大旗,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多vcd的阳光行动堪称经典,它把一个简简单单的降阶促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动,但不可借鉴。这一部分是促销活动方案的核心部分,应力求创新,使活动具有震撼力和排他性。
四、活动方式
这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有2个问题要重点考虑:一是确定伙伴。拉上政 府做后盾,还是挂上媒体的羊头来卖自己的狗肉?是厂家单独行动,还是和经销商联手,或是与其它厂家联合促销?和政 府或媒体合作,有助于借势和造势;
和经销商或其它厂家联合,可整合资源,降低费用及风险。二是确定刺激程度。要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应,因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、活动时间和地点
促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟 通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短,会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;
持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式
一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备
前期准备分三块:
1、人员安排
2、物资准备
3、试验方案
在人员安排方面要人人有事做,事事有人管,无空白点,也无交*点。谁负责与政 府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。
尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。
八、中期操作
中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。
同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
九、后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、费用预算
没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多vcd的阳光行动b计划以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。
十
一、意外防范
每次活动都有可能出现一些意外。比如政 府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。
十
二、效果预估
预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
以上十二个部分是促销活动方案的一个框架,在实际操作中,应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,以实现最 佳效益。
有了一份有说服力和操作性强的的活动方案,才能让公司支持你的方案,也才能确保方案得到完美的执行,使促销活动起到四两拨千金的效果。
第2篇:母婴店促销方案
一、热情退货:大多店面退货时的脸色都不是很好看的,就算是退回给客户,也是心不甘情不愿。假如有一家店面退货时比卖货态度还热情,这样的店面就一定能留住客户,因为它留住了客户的心。
二、解说30种产品:心理学家告诉我们,解说完5种以上产品客户还是光问不买后,营业员就要开始不耐烦了,10种以上就很少有营业员还能耐心给客户解说了。正常情况下能给只问不买的客户解说15种产品就算是奇迹了。我们要做得是:以15个品种为起点,假如想在脸上写上:不耐烦三个字,至少也要在解说完30种产品之后,假如她最终还是不买,我们再说一句:真不好意思,在我店里没有您适合的产品,下次我们一定把品种做得更齐全。
三、不让她买产品:假如确定产品不适合她的,坚决的告诉她,这产品不适合她。
四、真诚夸奖竞争对手:假如客户问起竞争对手情况,你就很真诚夸对手。(在这同行是冤家的年代理,真诚夸奖对手和情况不能说没有,但至少是很罕见,因为一般的夸奖对手情况都是故作高度,装模做样罢了)。
五、让耳朵竖起来:竖立起耳朵,认真的听客户倾述,从头到尾不要向她推销一样商品。有时倾听比推销更能起效果。
六、精确时间到小时:店里难免会缺货,假如客户问什么时候会到货,一般的回答是:大概某某天会到,我们要做到的是:某某天下午4点会到货。听到这样的回答,客户对你的忠诚度最少提高30个百分点。
七、上门去给客户退钱:假如多收了客户的钱,客户不知情的情况下,一定要上门去退还,最好能带点小礼品以示道歉。钱多钱少是其次,这份心让人无法舍却。
八、来去如一:很多商场的电梯只有上去的没有下来的,意思很明显:上去是让你去掏钱,下来的要么是不买的,要么是已经掏过钱的。小店里也一样,来是笑容满面,去时冷若冰霜,其实并不要有多热情,只要做到把客户微笑迎进来,微笑送出去就可以。
九、当然,店员要有眼色,看见孕妇挺个大肚子,怎么好意思不帮手为顾客提着购物袋,想打的士的帮忙叫停出租车,有私家车的送上车座,做公交车的,更要满心感激,再三感谢。(准妈妈们大老远来一趟多不容易啊!)
第3篇:母婴店促销方案
对店铺来说,一年365天不可能天天都是旺销,总有淡旺季之分。旺季自然都是忙业务,那么淡季呢?业务减少了,很多店铺面临着关张的危险。怎么办?毫无疑问,促销是一个必要的手段。如何合理运用促销策略是每个店铺、经销商都要面临的问题。
但是,促销不是市场问题终结者,而是一把双刃剑。促销既能带给店铺更多的利润,也会带给店铺很多的无奈,就像明知面前是个泥潭,但是不得不跳下去。毕竟利用商品价格进行促销已经成了店铺和店铺之间的最常用武器,无论你的促销是主动的,还是被动的,只有毫不犹豫地往下跳,才有重生的机会。
零售业100个创意促销方案
第一章 价格 永远的促销利器
第一节 价格折扣
方案1 错觉折价——给顾客不一样的感觉
例:花100元买130元商品错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。
方案2 一刻千金——让顾客蜂拥而至
例:超市10分钟内所以货品1折,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。
方案3 超值一元——舍小取大的促销策略
例:几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。
方案4 临界价格——顾客的视觉错误
例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。
方案5 阶梯价格——让顾客自动着急
例:销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似冒险的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。
方案6 降价加打折——给顾客双重实惠
例:所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠先降价再打折。100元若打6折,损失利润40元;
但满100减10元再打8折,损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
第二节
方案7 百分之百中奖——把折扣换成奖品
例:将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收销匪浅。
方案8 摇钱树——摇出来的实惠
例:圣诞节购物满38元即可享受摇树的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,才会给店铺带来创收的机会。
喜庆元素,互动元素,实惠元素让顾客乐不思蜀。
方案9 箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物
例:此方案涉及的顾客多,且没有门槛要求,所以是最为广泛应用的。
第三节
方案10 退款促销——用时间积累出来的实惠
例:购物50元基础上,顾客只要讲前6年之内的购物小票送到店铺收银台,就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的,退款比例100%;
5年一退的,退款比例是75%;
4年一退的,退款比例是50%......。此方案赚的人气、时间、落差。
方案11 自主定价——强化推销的经营策略
例:5-10元间的货品让顾客定价,双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式,这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价,这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。
方案12 超市购物卡——累计出来的优惠
例:购物卡的有点稳定了客源,双赢,广告效应。
第四节 变相折扣
方案13 账款规整——让顾客看到实在的实惠
例:55.60元只收55元。虽然看起来大方了些,但比打折还是有利润的。
方案14 多买多送——变相折扣
例:注意送的东西比如参茸产品可是是参茸也是可以是参茸酒也可以是参茸胶囊。其实赠送的商品是灵活的。
方案15 组合销售——一次性的优惠篇5:100个母婴店营销创意方案 100个母婴店营销创意方案
旺季对母婴店来说,一年365天不可能天天都是旺销,总有淡旺季之分。旺季自然都是忙业务,那么淡季呢?业务减少了,有的店铺面临着关张的危险。怎么办?看看这100个母婴店营销创意方案,相信一定能给你带来启发。
友情提醒:这是很多成功母婴店的经验汇总,内容很全面,但文字也很长,如果您此刻没法仔细研究,请记得收藏起来,便于今后参考。
第一章:价格永远的促销利器
第一节价格折扣
方案1 错觉折价——给顾客不一样的感觉
例:“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。
方案2 一刻千金——让顾客蜂拥而至
例:超市“10分钟内所有货品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。
方案3 超值一元——舍小取大的促销策略
例:“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。
方案4 临界价格——顾客的视觉错误
例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。
方案5 阶梯价格——让顾客自动着急
例:“销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”
这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。
方案6 降价加打折——给顾客双重实惠
例:“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折,损失利润40元;
但满100减10元再打8折,损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
第二节奖品促销 可安装使用:飞蝶母婴用品店管理软件,支持盘点机快速盘点、条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、记帐赊款等。不管是在家里或出差在外,都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据,实时掌控店面运营情况,在任一分店登记为会员,则可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值等,可一键查每日(月、年)销售、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息。还赠送母婴店专用的商品信息库(1万多种商品信息),不用您一个个输入,直接导入使用 方案7 百分之百中奖——把折扣换成奖品
例:将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收销匪浅。
方案8 “摇钱树“——摇出来的实惠
例:圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,才会给店铺带来创收的机会。
喜庆元素,互动元素,实惠元素让顾客乐不思蜀。
方案9 箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物
例:此方案涉及的顾客多,且没有门槛要求,所以是最为广泛应用的。
第三节会员促销
方案10 退款促销——用时间积累出来的实惠
例:“购物50元基础上,顾客只要将前6年之内的购物小票送到店铺收银台,就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的,退款比例100%;
5年一退的,退款比例是75%;
4年一退的,退款比例是50%??”。此方案赚的人气、时间、落差。
方案11 自主定价——强化推销的经营策略
例:5-10元间的货品让顾客定价,双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式,这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价,这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。
方案12 母婴店购物卡——累计出来的优惠
例:购物卡的有点稳定了客源,双赢,广告效应。
第四节变相折扣
方案13 账款规整——让顾客看到实在的实惠
例:55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些,但比打折还是有利润的。
方案14 多买多送——变相折扣
例:注意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是灵活的。
方案15 组合销售——一次性的优惠
例:将同等属性的货品进行组合销售提高利润。
方案16 加量不加价——给顾客更多一点
例:加量不加价一定要让顾客看到实惠。
第二章:顾客——以人为本的促销艺术
第一节按年龄促销
方案17 小鬼当家——通过儿童来促销
例:六一儿童节让孩子自己选择喜欢的玩具在导购阿姨的陪伴下自己当家选物品,父母在休息区等候付账。注意时间点,立足点,促销方案,细节取胜。
方案18 自嘲自贬——中年人最求实在
例:一家饭店门前门帘为“却山珍少海味唯独便宜,无名师非正宗图个方便”横批“隔壁好小吃店。自曝取点却突出有点“便宜,方便”。
方案19 主动挑错——打动老年顾客的心
例:将有瑕疵的货品,主动写明瑕疵来出售,让顾客主动挑错,得到客户信任。
方案20 “欢乐金婚”——即做广告又做见证人
方案21 “寿星”效应——让寿星为店铺做广告
第二节性别促销
方案22 英雄救美——打好男性这张牌 例:美国一家烟草店铺,橱窗中一位美女被香烟压着并向往来的男性求救,只要男士卖掉香烟美女就可以从困境中出来。此方案目标明确多重心里的把握适应性强等特点。
方案23 挑选顾客——商场促销的“软”招
例:一家服装店打着女性专店男性谢绝入内的牌子,为男性安排休息区,女性选购商品又保证了私密性。
方案24 赠之有道——满足女顾客的“心”需求
例:赠送的是成套商品中的一种如被套,这样顾客为了配齐整套的货品又来购买增加了店铺销量。
方案25 “换人”效应——给女性不一样的感觉
例:服装店推出广告“带着几十元钱来这里,我们保证给你换一个人”,来店顾客接收店铺的搭配服务,给人一种焕然一新的感觉,并且接收“换人”销售的女性顾客适当给予一些折扣和小礼品。
方案26 爱屋及乌——做好追星女孩的文章
例:将流行的东西附加赠送给追星的女孩,提高销量。
方案27 “情人娃娃”——让单身女性不再孤单
例:在情人节,推出购物即可领“情人娃娃”加上广告的宣传达到好的效果。
孕婴店促销方案大全
孕婴店促销方案大全
2015母婴店促销方案
有人认为促销可以减低库存量,扩大销售,提高业绩。也有的人认为促销是在减低自己的品牌质量。只要有顾客,有积货,就有促销。促销年年有,天天有,各式各样的促销活动都已让消费者麻木。在市场经济发展的今天,母婴用品店如何搞好促销呢?促销的方式
促销需力度大
一、促销方案的制作
前言:主要指简单的市场背景分析,市场动态等。
促销目的:做事情总要有目标,促销肯定是有预计的目的,终端促销活动想达到什么样的结果,是为了提升销量还是想遏制竞争对手?这是在制作方案时候必须强调的。是处理库存,是提升销量,是打击竞争对手,是新品上市,还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
促销的执行非常关键,同一个店,不同的执行确实就是不同的效果。如果能有一些广告配合就更好。如配合媒体做一些宣传广告,能引人气。在执行促销时,终端商应当先对执行人员进行系统的分工,只有各个工作人员明确职能,才能使促销有条不紊地展开,不然,如遇到人多,管理混乱,就会使促销活动的效果大大打折扣,无法达到预期的目标。
一场促销活动的具体效果如何,是由市场说了算,在活动结束后,终端商及时运用各种方式收集有关信息,进行效果分析,总结出问题点,以便下次执行活动时得到改正,这样有利于提高终端商的促销操作水平。
爱我你就抱抱我亲子游戏
参与条件:
2、银卡会员可直接参与。
活动简单有趣,参与性强,活跃卖场气氛,同时可带动游乐场的人员购物。最重要的是,在活动过程中强化了”LX”品牌的宣传,让更多的人产生记忆。
随着竞争的加剧,针对消费者的促销活动在营销环节中的地位已越来越重要。据统计,国内企业的促销活动费用与广告费用之比达到6:4.正如一份缜密的作战方案在很大程度上决定着战争的胜负一样,一份系统全面的活动方案是促销成功的保障。
一、活动目的
二、活动对象
三、活动主题在这一部分,主要解决2个问题,即确定活动主题和包装活动主题。降价,价格折扣?赠品,抽奖,礼券?服务促销,演示促销?消费信用,还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑活动的目标、竞争条件和环境,以及促销的费用预算和分配。在确定了主题之后,要尽可能艺术化地”拉虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VcD的”阳光行动”堪称经典,它把一个简简单单的降阶促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动,但不可借鉴。这一部分是促销活动方案的核心部分,应力求创新,使活动具有震撼力和排他性。
这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有2个问题要重点考虑:一是确定伙伴。拉上政府做后盾,还是挂上媒体的”羊头”来卖自己的”狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手,或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合,可整合资源,降低费用及风险。二是确定刺激程度。要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应,因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟
六、广告配合方式
七、前期准备
1、人员安排
3、试验方案
在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。
中期操作主要是活动纪律和现场控制。
现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。
九、后期延续
十、费用预算
每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。十二、效果预估
以上十二个部分是促销活动方案的一个框架,在实际操作中,应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,以实现最佳效益。有了一份有说服力和操作性强的的活动方案,才能让公司支持你的方案,也才能确保方案得到完美的执行,使促销活动起到四两拨千金的效果。
一、热情退货:大多店面退货时的脸色都不是很好看的,就算是退回给客户,也是心不甘情不愿。假如有一家店面退货时比卖货态度还热情,这样的店面就一定能留住客户,因为它留住了客户的心。
三、不让她买产品:假如确定产品不适合她的,坚决的告诉她,这产品不适合她。
五、让耳朵竖起来:竖立起耳朵,认真的听客户倾述,从头到尾不要向她推销一样商品。有时倾听比推销更能起效果。
七、上门去给客户退钱:假如多收了客户的钱,客户不知情的情况下,一定要上门去退还,最好能带点小礼品以示道歉。钱多钱少是其次,这份心让人无法舍却。
九、当然,店员要有眼色,看见孕妇挺个大肚子,怎么好意思不帮手为顾客提着购物袋,想打的士的帮忙叫停出租车,有私家车的送上车座,做公交车的,更要满心感激,再三感谢。
对店铺来说,一年365天不可能天天都是旺销,总有淡旺季之分。旺季自然都是忙业务,那么淡季呢?业务减少了,很多店铺面临着关张的危险。怎么办?毫无疑问,促销是一个必要的手段。如何合理运用促销策略是每个店铺、经销商都要面临的问题。
零售业100个创意促销方案
第一节价格折扣
例:”花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。
例:超市”10分钟内所以货品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。方案3超值一元舍小取大的促销策略
例:10元改成元,这是普遍的促销方案。
例:”销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似”冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。
例:”所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
方案7百分之百中奖把折扣换成奖品
例:圣诞节购物满38元即可享受”摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,才会给店铺带来创收的机会。
方案9箱箱有礼喝酒也能赢得礼物
第三节
例:”购物50元基础上,顾客只要讲前6年之内的购物小票送到店铺收银台,就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%......”。此方案赚的人气、时间、落差。
例:5-10元间的货品让顾客定价,双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式,这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价,这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。
例:购物卡的有点稳定了客源,双赢,广告效应。
方案13账款规整让顾客看到实在的实惠
例:注意送的东西比如”参茸产品”可是是”参茸”也是可以是”参茸酒”也可以是”参茸胶囊”。其实赠送的商品是灵活的。
篇2:母婴店周年店庆营销活动完整策划书
一、活动背景
为了更好的抓住这一契机,特推出本次特别企划活动,此期间特推出多项优惠活动,拉动周边顾客群,稳固周边顾客群,拓展我们无限的商业市场,创造喜人的销售业绩。
瑞家宝贝一周年店庆活动
热烈庆祝瑞家宝贝--周年店庆;
赖瑞家宝贝;
四、活动口号
注:活动口号可以作为一种广告,在宣传单和海报上标注,让消费者能产生联
五、SwoT分析
1、特色经营,目前为止,丽江市唯一的一家带有宝宝游泳的婴幼儿用品专卖店,它的市场取代性较低。
3、瑞家宝贝的导购、服务人员服务态度好,服务行为细心周全,有较强的责任心,使得顾客的满意度较高,重复购买性强。
5、该店地处环境安静整洁,店面装潢舒适,带有哺乳区,更具人性化,适合家长们亲自前来购物与选择服务。
积分清零兑换及年底促销活动方案
一、活动主题:福娃感恩会员月〃积分兑换大促销二、活动时间:2015年12月15日-2015年12月31日三、活动内容
1、积分清零时间:2015年全年积分于2016年1月1日零点清零。2、积分兑换方式
所有会员均可到店参与抽奖一次,百分之百中奖,参与抽奖会员需现场登记个人信息。
1、凡进店购物满58元顾客,加价即可换购超值商品,具体换购产品明细如下:
活动三:幸运大抽奖,惊喜享不停
四、活动执行
营销策划部
母婴店店庆活动方案
孕婴店活动方案策划
孕婴店元旦活动方案
孕婴店奶粉活动方案
店庆母婴活动方案
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