网络客户拓展专员岗位职责

拓展专员岗位职责

【篇1：市场拓展专员任务职责】

市场拓展专员职责

一、职务名称：市场拓展专员

直接上级：市场拓展主管、总监（经理）

直接下属：无

岗位本职：建立健全的客户网络与制度；
收集市场信息。

二、工作职责：

1、通过市场拓展拜访及其他方式开展市场拓展活动。 2、发展与构建客户网络，与客户密切沟通。

3、及时跟进潜在客户，开展有效地市场拓展活动。

4、随时跟进市场拓展情况，对拓展不利的因素进行及时调整。 5、协助市场拓展主管、总监（经理）制订计划及开始拓展活动。

6、收集客户意见及信息，并采取相应的措施。

7、收集市场资料，汇总、分析、上报，供决策部门作为决策依据。 8、负责其他有关事务，并执行市场拓展主管、总监（经理）指派的其他任务。

9、收集市场竞争对手资料，汇总、分析、上报，供直部门领导作为决策依据。

三、主要权力：

1、对整体市场拓展计划有建议权。

2、对所辖区内的客户具有市场拓展与网络的优先开发权。

3、对所拜访过的客户有继续跟进权，对已成功的客户有跟进续签合同权。

4、对所拓展成功的客户有获得提佣奖励权。

5、对有利于提升公司形象并有助于市场营销的建议有获得奖励权。 6、对业绩表现突出的有获得公司升级加薪权。

7、对非所辖区内的客户在有优势关系资源时经上报公司同意后可获得开发权。

四、每天/每周/每月工作任务：

1、每天上门拜访目标客户二家；
每周上门拜访目标客户八家(当周内不得重复填报同客户名)；
每月上门拜访目标客户30家以上；
市场拓展人员自己在上周六做预定。

2、目标客户规模：住宅项目建筑面积不少于3万m2，，写字楼等商业项目建筑面积不少于6000 m2建筑平方。需求后勤总人数30人以上。

3、目标客户类型：新老小区、事业单位(医院、学校

….等等)、商业楼宇、工厂厂区、工业园区、大型企业办公区、大型服务区。金融或证券等单位

4、如实填写客户拜访日/周报表与每日工作计划表。 5、如实填写每月总结报告。如实填写自评评分表。

五、考核条例：(考核评分的具体作用待公司下一步研究后再给予决定)

1、是否能创造性地开拓工作；
(能力值)

2、是否遵守公司的一切规章制度；
(态度值)

3、是否听从公司领导的指示和一切工作安排；
(态度值) 4、是否服从主管、总监（经理）的工作安排；
(态度值) 5、是否有很强的敬业精神和高度的责任感；
(绩效值) 6、是否在工作中与同事间团结互助；
(能力值) 7、是否能处理好与客户的关系；
(绩效值)

8、是否具有搜集和分析市场信息的能力。(能力值)

9、是否圆满完成了每天/每周/每月工作任务。(绩效值)

10、每月的拜访任务每少完成一家扣工资100元(填表上报不实的扣工资100元，纯属弄虚作假的扣工资200元)。(绩效值)

11、平均每周上班时间不得低于6天(重大节日除外)，低于时，每少一天，按基本工资/30天的平均天的150%扣款。昆明市区内拓展业务每天必须来公司报到一次；
昆明市区外拓展时，应在上午11时至13时之间用当地座机作电话报到。(绩效值)

签发：签收：
2013-08-15

【篇2：市场拓展专员岗位职责 曹风】

市场拓展专员岗位职责

部门名称：国内市场销售部

直接上级：分管领导

部门性质：公司产品的经营销售及售后服务

管理权限：行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务

管理职能:负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、执行、监督、协调、服务的专职管理岗位，对所承担的工作负责. 主要职责：

1、坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责。

2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。

3，了解熟悉各服装品牌的经销加盟方案，熟识加盟程序的运作及具良好的服务客户开业指导能力.

4，建立健全公司营销信息系统，制定内部信息，市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度, 为本部门及公司领导提供销售、生产决策依据.

6.负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核.

7.负责编制年、季、月度销售计划。并按时交研究开发部、财务部等相关部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、保持货物和货款的良好周转率及时回笼资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题.

8.负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；

9.积极开展市场调查、分析和预测。整体营销策略、方案的制订并指导实施.做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的业务网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率.

10、负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；
对各种信息进行日常整理做好商品分类信息，单品资料信息，经销商资料信息的管理等.及时反映各区域市场的资源分配计划；
及时了解反映控制各销售层次的销售情况和库存量.

11、负责与其他运营商的互联互通工作.负责做好产品的售后服务工作，经常走访用户，与客户建立良好的沟通关系.及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉.

12、负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生.

13,负责业务广告、宣传的策划、设计及实施工作、正确编制年度销售费用及广告费用计划. 14.负责用户投诉的接待和处理；
服务质量的检查与考核 15、按时完成公司领导交办的其他工作。

【篇3：拓展部职能及岗位职责】

拓展部职能及岗位职责

拓展部部门职责

直接上级：总经理

部门性质：市场专卖店终端加盟客户开发、拓展机构

管理权限：市场开拓计划制订、实施的权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。

管理职能：负责授权管辖地区市场专卖店终端加盟客户开发、拓展工作，对所签订的市场专卖店终端加盟

客户信誉负责

主要职责：

1.负责根据公司制订的市场开发与拓展各项管理规定、制度，开发与拓展空白授权管辖地区市场专卖店

终端加盟客户；

2.负责根据总体战略目标、市场开发与拓展战略规划，制订所管辖地区市场开发拓展的年度、季度、月

度计划，并实现目标、计划；

3.负责拓展部开发与拓展费用的预算，严格控制费用支出与合理运用；
4.负责拓展营销政策方案的制订，呈报总经理审批；

5.负责开发与拓展空白市场收集、分析信息，编写市场调研报告，同时对市场进行前瞻性预测；
6.负责部门人员的管理，制定拓展人员编制计划，并予以检查控制；

7.负责市场开发与拓展具体方法的收集、分析、培训、教导；

8.负责空白市场维护与管理，适时回访意向加盟客户和潜在加盟客户；

9.负责所管辖地区市场专卖店终端拓展加盟客户的评估、验资、加盟客户要求的确认，以及签订合同完

成后的后期跟踪与其它部门衔接服务工作；

10.负责所管辖地区所有加盟意向客户资料的收集、整理，并建立档案；
11.负责建立所管辖地区相同行业品牌专卖店商圈分布平面图，并存档；

人员配置：

部门经理1名、拓展主管若干名、拓展专员若干名 部门组织架构分布与职务直观图：

拓展部岗位职责 拓展总监岗位说明书

2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限） 3、工作关系：
三、任职资格：

拓展主管岗位说明书

2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限） 3、工作关系：
拓展专员岗位说明书

2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限） 3、工作关系：

三、任职资格：
四、工作场所：

岗位名称：网络专员 直属上级：人力资源经理 岗位责任：

负责公司网络平台建设与维护、计算机硬件系统的维护与管理；

负责病毒的防范工作，通信系统的维护；

负责公司内外网络规划及管理；

负责公司内外网络设备设置维护；

负责各店面网络系统及设备设置维护；

提供公司应用系统网络解决方案；

公司内部网络维护；
外部网络公司形象维护，相关网络查询信息补充；

配合各部门在公司网站的信息发布。

网络专员主要工作职责：

1）负责公司网络设备维护监控、管理、维护，确保公司网络的正常运转。

2）负责公司k3系统的管理，维护和数据备份。

3）负责职员宿舍网络的维护、管理，确保宿舍网络的正常运转

4）负责公司电脑软，硬件故障处理。

5）负责公司使用外网计算机IP地址分配、登记和管理。

6）负责公司外部邮件系统的维护。

7）负责每个季度对公司内外部邮件地址进行更新.

8）负责每个工作日对k3数据模块的数据备份。

9）负责每个工作日对公司网络安全进行监控，及时更新杀毒软件，确保网

络安全正常运行。

业务流程：

1，使用外部网络，申请人填写信息反馈单，由谭经理，王总审核后交给网络管

理员。网络管理员在接到信息反馈单后一个工作日内开通。

2，使用外部邮件地址，申请人填写信息反馈单，由谭经理，王总审核后交给网

络管理员。网络管理员在接到信息反馈单后一个工作日内开通。

3，开通k3新用户, 申请人填写信息反馈单，由谭经理审核后交给网络管理员。

网络管理员在接到信息反馈单后一个工作日内开通。

4， 每个季度对公司计算机和网络软硬件进行一次配置和安全使用检查。以确保

计算机的配置满足工作需求，并填写>,当发现异常事件时，则在3个工作日给予处理，处理结果记录在>.

5， 电脑需安装软件是，由实际使用人填写>，填好后

交给网络管理员，网络管理员在接到>后的一个工作日进行安装完毕。如网络管理员没有预存软件，三个工作日给予解决。

6， 电脑设备需要维修，由实际使用人填写>,网络管理

员在接到>后的一个工作日进行维修完毕，如没有相关维修配件，将为其提供备用主机供其工作，并及时给申请人回复在三个工作日给予解决。

7， 网络出现故障时，应填写>，网络管理员在接到\n

维修、软件安装申请表>>后及时进行故障处理。

5S:整理，整顿，清扫，清洁，素养。

网络拓展专员岗位职责

网络客户服务岗位职责

客户拓展与维护岗位职责

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