房屋交付岗位职责

商品房交付是指占有及使用的交付，以保证业主可以正常使用，以实现居住目的。房屋交付的条件就是“验收合格”。未经验收或者验收不合格的，不得交付使用。

《城市房地产开发经营管理条例》第十七条第一款规定：“房地产开发项目竣工，经验收合格后，方可交付使用；
未经验收或者验收不合格的，不得交付使用。” 房屋验收的时间和交付时间，交付时间以验收合格为前提条件。

交付的房屋到底是否具备了入住标准，不是开发商说了算，政府有关部门出具的文件才算数。现行规定，房屋竣工后，建设单位、施工单位、设计单位、监理单位四方联检，检验结果报质检站备案，由质检站出具备案表。所以这时候您要向开发商提出看质检站出具的《北京市建设工程竣工验收备案表》以及该房屋的《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。《建设工程竣工验收备案表》是收楼的前提，即使开发商做得再好，如果没有这个验收表就说明它根本不具备交房的标准，您有权拒绝收楼。《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》则是确保您顺利使用该房产及该房产内设备，并享受开发商提供的保修服务的通行证，有这两书在手，就说明您得到的房产还是比较可信的。房屋竣工后，提供“规划验收通知书”和“房屋竣工验收备案表”到产权登记机关办理新建商品房登记，获得初始登记批复后，购买商品房的个人才能办理个人的产权登记手续，同时获得房屋所有权证。若没有“房屋竣工验收备案表”，不能办理产权证。即你实际没买到房子！！

确定房屋是否达到交付条件

1.《竣工验收备案表》 ――最重要

《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表》是目前收房环节中最应该注意的文件。该表是建设部为规范工程竣工验收备案的管理工作而制定的，它由设计、监理、建设单位和施工单位四方合验后，在工程竣工15天内到建设行政主管部门竣工备案。

《竣工验收备案表》中的项目，只要送交主管部门备案后，发展商就必须对楼盘终生负责。所以《竣工验收备案表》对房地产商有着严格的约束作用，按照有关规定，表上的每一项都必须报有关主管部门备案，缺少任何一项的话，这个楼盘就是“黑楼”，是不能入住的，购房者有权拒绝收房。

2.《住宅质量保证书》

《住宅质量保证书》是开发商针对房屋质量及保修期限、范围作出的承诺，必须作为购房合同的附件，与购房合同具有同等的效力。所以提醒收房者要仔细审查其中的具体各款，特别注意保修期限。

3.《住宅使用说明书》

《住宅使用说明书》是针对房屋设计、施工及验收中的具体技术指标，如抗震指数、墙体结构类型等作出的相关说明和提出注意事项。

4.《建筑工程质量认定证书》

5.《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》

6.《实测面积测绘报告》

【特别提示：

1.只有具备上述文件，才说明房屋已经具体交付条件。所以收房时先要审查相关文件，确认房屋已经具备交付条件之后，才能进一步进行验房、结算费用、交钥匙等交接工作。所以要对这些文件给予重视，尤其提示您要看原件而不是复印件。

2.《建筑工程竣工验收备案表》是最重要的文件，收房时不能只看开发商有没有这张《备案 表》，一定还要仔细察看各个分项有没有都备案。它是收房的前提，即使开发商做得再好，如果没有此表就说明它根本不具备交房的标准，您有权拒绝收房。

3.对于这些文件，一方面要验收它有没有，另一方面也要看验收这些文件取得的合法性。

4.如果开发商拒绝出示这些证明文件、或文件不全，您可按购房合同第十一条，要求开发商 签收“关于出卖人拒绝出示《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》、《建筑工程竣工验收备案表》的责任确认函”。

5.提醒您：《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》和管线分布竣工图，您可带走，作为证据资料保存。

6.如果开发商不能提供上述相关文件，购房人有权拒绝收房，由此产生的延期交房的责任由开发商承担。】

房屋检验

收房过程中必须要掌握一个原则：“先验后收”。即购房者一定要先验收房屋（包括验收交房必须的文件），要先验房后缴费，按交楼标准查验楼房状况，之后才缴纳入住前的相应费用，确认无误后再签署收房文件。先验后收”不仅是符合商业惯例的，而且也是有法律依据的。房屋的对价是房款，消费者只要付清房款，或者按照合同约定支付相应比例的价款，就履行了合同的义务，开发商就应该交房。而在房屋交付以前，业主有权先验收房屋。如果发展商非要签字后才让收楼，则可采取变通方法，在收楼文件中注明“房内情况未看”或“屋内情况未明”或“未验房”等字样。在收楼之前一定要注意记好房子工程质量的保修期限，在了解到各种项目的保修期后，最好能与收楼时发展商交付的《住宅质量保证书》的各项内容逐一对照，并根据建委出具的竣工验收文件发出的具体日期，计算出各项的保修到期时间。

1.检测房屋面积：

要求开发商出具《实测面积测绘报告》，根据房屋土地管理局所属的专业测量单位对每一套房屋面积进行核定所得实测面积，核对其与销售面积是否存在误差，误差率的范围有多大；
若实测面积误差超出3%，

可以中止收房。

2.检验房屋质量：

购房者进行房屋验收时需仔细检查商品房质量，主要可从以下几方面入手：

（一) 房屋本身的质量

（二）景观绿化、小区配套、设施标准等配套设施是否符合合同约定。

（三）安装管道、管件、门窗质量 。

【特别提示：

1.一定要掌握“先验后收”的原则。

2.如果开发商拒绝先验房后办理其他交付手续，则购房者可要求开发商签收“关于出卖人拒绝交验房屋的责任确认函”后中止办理手续。

3.购房者应了解公摊面积及相关知识，防止开发商侵占。

4.若发现有质量问题，开发商应限期维修，购房者应要求开发商签定书面函件，由此导致业主逾期入住的，开发商应承担违约责任。

5.只要按照合同约定购房者已经完全履行了合同的义务，开发商就应该无条件交房，否则应视为开发商违约，如果开发商拒不交房，应承担逾期交房的责任。开发商无权以“未缴纳相关费用”等任何理由而拒绝交房。

6.不要将样板房标准作为现实标准，除非开发商将有关装修标准按样板间标准在合同中明确下来。 】

四、新房验收的最终结果

1、房屋检验没有问题的：按实际验收情况填写《验房交接表》等相关文件。在这个记录表上，应把检验情况逐一记录，凡是无法确认的事项，则不记录或写上“暂不清楚”、“无法认定”等字样。若发现问题，则如实记录下来，并要求发展商限期处理。

2、如有不满意的地方，可提出意见并将意见填写在《验房交接表》中，作为书面依据，如发展商未准备有关表格，买家应另以书面形式将意见送交发展商。

3.发现问题，买卖双方可协商解决，如属可整修内容，应协商并签署有关整改维修文件，约定下次验收时间（一般不超过30天）。

4.对发现的问题要详细在验楼表上予以注明，如果确实属于不能收楼的，要详细写明不予收楼的原因并要求开发商签字、盖章。

【特别提示：

1.验房后要坚持的原则：只要发现问题，不管大小，都要在相关文件或表格中记录下来，而不管开发商陪同的收房人员如何花言巧语；
如果楼盘根本就没准备验收登记表，则应自备纸笔，一一记录。

2.物业公司的行为代表不了开发商（除非有明确书面授权），因此不要就房屋质量的问题与物业公司签署文件。

3、验收房屋发现问题时，一定要开发商盖章确认，约定处理方案。

4、如果开发商拒绝盖章确认房屋存在的问题，一定要取得证据，证明不是买房人不按时收房，而是开发商拟交付房屋不符合合同的约定或法定条件。】

收到收楼通知书时应考虑到

开发商在收楼前十几天通过挂号信将收楼通知单邮递给买家，告知具体收楼的时间及须准备的资料。在出门前，除了通知中要求携带的各种证件外，如有条件，请尽量准备下列物品：直角尺、卷尺、纸、笔、易贴便条、试电笔(或其他即插型小电器)、数码相机或DV、小锤子、矿泉水等。

【特别提示：DV或者数码相机最好具有日期显示功能，以便拍下有问题之处作为凭证。纸笔，则是用来记录发现的问题。易贴便条用来写下问题所在及维修意见，贴在出现问题的地方，以便维修人员查找。试电笔，检查电源是否已全部接通。直角尺，量度墙身、地板是否平直。小锤子，用于检查空鼓，如天花板、地板、窗台、阳台、瓷片等，如果敲击的声音有少许回响，则是有点问题了，沉闷的声音则表示过关。

而矿泉水的用处在于瓶子，待所有各项都验完后，用矿泉水瓶接水，泼洒到地上，看地面是否平整，去水坡度做得够不够。】

接到入住通知书后，首先应判断开发商是否如期交房。若逾期交房，则应提出处理意见，并根据开发商的答复决定是否前往收房，按通知上约定的时间前往收房。买家应在收楼通知单上注明的时间（通常是３０天左右）内带齐所需文件资料（包括收楼通知书、业主身份证复印件、原缴交房款收据等单据、购房合同等）到指定单位（楼盘现场）办理收楼入住手续。

【特别提示：

1.要注意收房的期限，错过收楼日期麻烦多 。

2.收楼日期可提早不可推迟。若实际交楼日期超过了合同上约定的收楼日期，可考虑向开发商按合同索赔。

3.有特殊情况不能如期到场的，可以书面形式委托亲友、律师进行，也可及时与开发商联系，商议另行约定时间，并以书面形式确认。

4.若购房者在约定时间内没有到指定地点办理相关收房手续，从法律角度来说，则一般被视为开发商已实际将该房交付买家使用，买家应从通知单的最后期限之日起承担所有购房风险责任及税费】

通常开发商会与入住通知单一并寄发给业主一份《缴费通知单》，办理入住应交纳的各项费用都有详细说明。还有，在入住以前，您必须先交纳1～3个月的物业管理费(也可以看做是物业管理押金)，让物业管理公司能够有一个管理资金的充分流动，在未来的这几个月当中，您就不用再交纳任何的物业管理费用。交纳契税，为得到产权证早做准备。契税是在您办理产权证的时候才交纳的，但开发商为了避免以后的麻烦，将提前向您收取。按照国家有关规定，买房人在买房之后应向政府交纳总房款1.5%的契税(2008年十一月份以后)，开发商有权代收代缴。

新房验收的最终结果

1、房屋检验没有问题的：按实际验收情况填写《验房交接表》等相关文件。在这个记录表上，应把检验情况逐一记录，凡是无法确认的事项，则不记录或写上“暂不清楚”、“无法认定”等字样。若发现问题，则如实记录下来，并要求发展商限期处理。

2、如有不满意的地方，可提出意见并将意见填写在《验房交接表》中，作为书面依据，如发展商未准备有关表格，买家应另以书面形式将意见送交发展商。

3.发现问题，买卖双方可协商解决，如属可整修内容，应协商并签署有关整改维修文件，约定下次验收时间（一般不超过30天）。

4.对发现的问题要详细在验楼表上予以注明，如果确实属于不能收楼的，要详细写明不予收楼的原因并要求开发商签字、盖章。

【特别提示：

1.验房后要坚持的原则：只要发现问题，不管大小，都要在相关文件或表格中记录下来，而不管开发商陪同的收房人员如何花言巧语；
如果楼盘根本就没准备验收登记表，则应自备纸笔，一一记录。

2.物业公司的行为代表不了开发商（除非有明确书面授权），因此不要就房屋质量的问题与物业公司签署文件。

3、验收房屋发现问题时，一定要开发商盖章确认，约定处理方案。

4、如果开发商拒绝盖章确认房屋存在的问题，一定要取得证据，证明不是买房人不按时收房，而是开发商拟交付房屋不符合合同的约定或法定条件。】

入住验收如何看待楼板和墙体裂缝

裂缝问题一直是业主和开发商产生纠纷的因素之一，一般情况下裂缝从产生部位看分为墙体裂缝和楼板裂缝。从裂缝产生的原因又分为沉降、温度应力、建筑材料、混凝土配合比、设计不完善、未认真执行相关施工工艺标准等几种。那么作为业主怎么看待裂缝问题，房屋出现裂缝是不是就可以作为拒收房屋的理由呢？

目前大多数业主在签署商品房买卖合同时都会把开发商提供建筑工程竣工备案表作为房屋交付使用的条件。笔者认为如果开发商已取得《建筑工程竣工验收备案表》，说明该小区的房屋和相应的配套设施已达到交付使用的条件。如果购房人对该表的内容有异议的话，可以申请有关部门对该表的内容作出解释，必要时可以提出行政诉讼。但以此为理由不接收房屋，一般情况下即使打官司业主也会败诉的。那么是不是出现了这种情况业主就只能认倒霉了，根据最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释第十三条的规定：“因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；
出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。”同时根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十二条：“商品房交付使用后，购买人认为主体结构质量不合格的，可以向工程质量监督单位申请重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，购买人有权退房；
给购买人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。” 《商品房销售管理办法》第三十五条：“商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；
给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。”可见即使业主与开发商之间完成了房屋交付使用行为，业主依然有权利根据房屋质量问题向开发商提出维修及索赔要求。

那么什么样的情况下的裂缝才算比较严重的质量问题呢？

业主应当将着眼点放在房屋的安全性、使用性和耐久性方面，至于表面的观感，完全可以通过二次装修采取有针对性的技术措施予以解决。因此入住验收时，业主重点应该

①．检查房屋外墙是否有裂缝（有漏水的隐患）。

②．承重墙是否有裂缝，裂缝是否贯穿整个墙面且穿到背后，是否有倾斜性裂缝（有结构安全隐患）。③．承重墙是否有贯穿裂缝且在不同楼层墙体的同一位置均出现有方向、有规则的裂缝（有结构安全隐患）。④．检查楼板（地面和顶板）是否有对穿型裂缝（与房屋横梁平行的裂缝），根据《混凝土结构工程施工质量验收规范》第8.1.1条规定，裂缝宽度在现行设计规范允许范围(0.3mm)内属一般缺陷，不影响现浇板的承载能力。但裂缝对结构的耐久性有不利影响。

⑤．检查楼板（地面和顶板）是否有受力裂缝，这种情况一般出现在支座处的板面，或板中部的板底。此类裂缝一般表示为与墙角呈45°的裂缝、与横梁垂直的裂缝等，这种裂缝往往不对穿，形状外宽内窄。应该说这类裂缝往往对结构安全和耐久性都有影响，是需要业主认真对待的。

⑥．阳台、雨蓬等悬挑结构板是否有贯穿裂缝（有结构安全隐患）

为规范工程竣工验收备案管理工作，建设部制定了《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表》，竣工验收备案表通常包括以下内容：

一、工程的基本情况，包括项目名称、地址、规划许可证号、施工许可证号、工程面积、开工时间、竣工时间、各单位（建设、勘察、设计、施工、监理、质量监督等单位）名称；

二、勘察、设计、施工、监理单位意见；

三、竣工验收备案文件清单，主要包括：

1、工程竣工验收报告，分5项，其主要内容为室内环境检测报告和勘察、设计、施工、工程验收等单位分别签署的质量合格文件及验收人员签署的竣工验收原始文件；

2、规划许可证和规划验收认可文件；

3、工程质量监督注册登记表；

4、工程施工许可证或开工报告；

5、消防部门出具的建筑工程消防验收意见书；

6、建设工程档案预验收意见；

7、工程质量保修书；

8、住宅质量保证书；

9、住宅使用说明书；

10、法规、规章规定必须提供的其他文件。

四、备注。

【提示】：《竣工验收备案表》是目前收楼环节中最应该注意的文件，按照有关规定，表上的每一项都必须报有关主管部门备案，缺少任何一项的话，这个楼盘就是“黑楼”，是不能入住的

使用说明：

1、本通知适用于根据《商品房买卖合同》约定通知购房人办理交付手续，应在

合同约定的交付期限内及时发出。

2、本范本中的红色文字及批注为提示性文字，在使用时应删除，文中划“×”

处请根据实际情况自行填写。页眉中编号及名称可根据实际需要修改。

3、本范本在使用过程中需结合所在公司《商品房买卖合同》的名称和内容等情

况进行适当调整。

4、本范本发出时，建议采用中国邮政ems,并需在邮件封面上注明“房屋交付催

告函”的字样，且需索取送达凭证。

5、本范本由总部营销管理部及法务联合制订，若对本范本有任何意见或建议，

请反馈给我们，以便不断地修订完善。

房屋交付通知书

尊敬的××先生/女士：

您购买的××项目×栋×单元×号房屋已经具备合同约定的交付条件。根据贵我双方签订的《商品房买卖合同》，请您携带以下资料，于××年×月×日×时至×时前往××办理交付手续：

1、„„

2、„„

3、„„

如您确需调整交房时间，，可事先与我公司售楼中心取得联系，并以书面方式告知我司，以便我司重新安排时间，更好的为您服务。

另提示您注意：本通知书的发出表明我司已按照《商品房买卖合同》的约定履行了房屋交付义务。且依照相关法律规定与合同约定，该房屋毁损、灭失的风险及相关的物业服务费、采暖费、水电费、××等所有费用自《商品房买卖合同》及本通知书中确定的交付使用之日（即××年×月×日）起由您承担。故请您尽快办理交付手续，以免权利受损。

我公司联系人：×××，电话：××××××

××有限公司

××年×月×日 特此通知。篇2：商品房交房通知书 ×××× 交 房

尊敬的 先生/女士: ××××××工程 幢将于 年 月 日和 月 日(双休日)统一交付使用。为了减少您在收楼时的麻烦并减少您等候的时间,谨在此向您介绍收楼须知事项和有关程序。请您仔细阅读本《通知书》内容,如有不详之处,请您拨打咨询电话:(025) 。

一、收楼时间、地点

您在接到本《通知书》后,请按本通知预约时间前来办理收楼手续。如您需要调整收楼时间,请您事先与我们联系,为您办理收楼手续的截止日期是 年 月 日,若逾期未来办理,则按《某某市商品房买卖契约》有关约定办理。

▲ 为您安排的时间:200 年 月 日(接待时间:8∶30-16∶30) ▲ 办理地点: 及

二、收楼时您所需携带的物件

1、业主本人亲临现场收楼,请携带: ① ××××交房通知书

② 业主身份证或其他有效身份证明; ③ 《某某市商品房买卖契约》; ④ 已支付房款的所有收据; ⑤ 应备款项(详见附件的《业主入住收费一览表》)。

2、如您委托他人代理收楼,收楼时除携带上述物件外,还应提供: ①业主的授权委托书; ②代理人有效身份证明。

三、业主收楼程序

业主收楼,将按以下程序办理手续:

1、××××售楼处 业主先到***××××售楼处,与销售代表对接,办理内容: 验证

需验清的资料如下: ①××××交房通知书; ②《某某市商品房买卖契约》;; ③业主身份证明或代理人身份证明、业主委托书; ④已支付款项的所有凭证。

收费

业主需在售楼处交纳《业主入住收费一览表》所列第 项,并获得各项收费之凭证,房款全部付清的住户由某某***房地产开发有限公司财务部开具统一发票。以上手续办理完毕后,将发给业主《入住通知书》及两书到现场物业管理接待处办理房屋验收及交钥匙手续。

2、现场物业管理接待处: 业主出示《入住通知书》给物业管理处人员进行核对。

办理内容: a、签收文件

①《业主使用管理公约》

②《业主及用户》

③《业主装修守则》

④《业主联络资料表》

b、验房

② 记录水、电、煤气表的读数; ③ 签署《物业接收表》

④ 考虑电梯的安全使用,请业主于交付后半年内完成装修。

c、钥匙签收: 在《钥匙移交记录》中填写确认 d、装修登记

① 业主在装修前须填写:《装修申请表》、《装修承诺书》

② 装修工程队须递交:营业执照、资质证明、施工平面图、管线布置图; ③ 由物业管理处审核,并办理开工单。

④考虑电梯的安全使用,请业主于交付后半年内完成装修。

请业主在看房时务必注意安全! 恭祝阁下及家人:生活幸福!万事如意! 某某***房地产开发有限公司

年 月 日

业主入住收费一览表

1、房款尾款:

2、代收代缴费用(收楼时详见售楼处现场张贴的物业管理文件和有关费用发票复印件): ①煤气管道费:每户 元

②可视对讲单元门:每户 元 ③装修保证金:每户1500元。待装修完毕后三个月内如没有违反装修协议上有关约定,保证金将全额返还业主。

④装修建筑垃圾清运费:2.50元/m2× m2= 元

⑤物管费(预收半年) 元/m2·月× m2× 月= 元

注:根据××××小区规模,在物价部门批准的收费文件下达之前,××××一期物业管理费暂按每户 1.00元/m2·月收取;物业管理费自收费文件核准次月执行。如核准的物管费高于原暂定物管费的,过去已缴纳的物管费差额业主不必补缴;如核准的物管费低于原暂定物管费的,由物业管理公司返还业主过去已缴物管费的差额。

⑥电梯使用费: ⑦变频供水费用: 合 计: 元

某某***房地产开发有限公司

年 月 日篇3：住宅房屋交付通知书

房屋交付通知书 （开发商存根联）

致：尊敬的锦盛豪庭 幢 室购房客户：
您好,衷心祝贺您成为锦盛豪庭尊贵的业主，依贵我《商品房买卖合同》及补充协议之相关约定，我司特通知安排您于2013年12月至锦盛豪庭项目现场交房中心办理房屋交付手续。

交房时敬请携带购房合同、合同上所有业主身份证、已缴房款发票等原件，并结清相关费用。附：开发商费用核算单（此单仅供参考，以我司财务现场核算数据为准）。

购房合同上所有业主须亲自到场办理，如委托代办的，须出具经公证的委托书。

为更好地为您服务，您可致电联系，以便我司统一安排。

请您按时办理房屋交付手续，以免权利受损。

垂询热线：0515-8108 0888 特此通知。

盐城锦盛置业有限公司 2013年月

房屋交付通知书（业主联） 致：尊敬的锦盛豪庭 幢 室购房客户：
您好,衷心祝贺您成为锦盛豪庭尊贵的业主，依贵我《商品房买卖合同》及补充协议之相关约定，我司特通知您于 2013年12月31日至锦盛豪庭项目现场交房中心办理房屋交付手续。

交房时敬请携带购房合同、合同上所有业主身份证、已缴房款发票等原件，并结清相关费用。附：开发商费用核算单（此单仅供参考，以我司财务现场核算数据为准）。购房合同上所有业主须亲自到场办理，如委托代办的，须出具经公证的委托书。为更好地为您服务，您可致电联系，以便我司统一安排。

请您按时办理房屋交付手续，以免权利受损。

垂询热线：0515-8108 0888 特此通知。

盐城锦盛置业有限公司 2013年 12月28日篇4：房屋交付通知书 篇5：交 付 通 知 书

交 付 通 知 书 尊敬的亲亲家园业主 先生/女士：

您好！

首先向您致以诚挚的敬意，非常感谢您和您的家人对亲亲家园的厚爱！在您的关心和支持下，我们共同期待并用心建设的亲亲家园二期现已全面竣工并顺利通过验收。为此，我们愉快地通知您，亲亲家园二期将于2006年 月 日提前交付，我们将陆续开始为您办理商品房交付手续。

为帮助您顺利地完成交付手续，请您仔细阅读本通知，并按有关提示做好办理手续的各项准备。在此，我们满怀真诚和喜悦，恭候你们的光临！

杭州三和置业有限公司 杭州坤和社区服务有限公司

一、办理交付手续的时间：

时间：2006年10月8日起，每天上午8：30—11：30;下午13：00—17：00。

为使交付工作有序进行，并避免交付过程中人员拥挤等待时间过长，建议您在2006年 月 日上午/下午前来办理商品房交付手续。如您在上述时间不能前来办理交付手续的，务必请您在《交付通知书回函》（单子附后）中注明前来办理交付手续的具体时间，以便于我们进行工作安排并顺利地帮助您完成交付手续。如您确实仍无法安排好确定时间前来办理交付手续的，也务必请您提前书面告知我们，以便于我们与您协商解决。

二、办理交付手续的地点：

亲亲家园商业文化中心（两岸咖啡）

三、办理交付手续须携带的资料

1、买受人或买受人之监护人的身份证明原件及其他有关的身份证明原件；

2、买受人为单位，应携带营业执照复印件、法定代表人身份证复印件、法定代表人私章及单位公章，办理交付手续的单位代理人须携带本单位法定代表人签署的委托书及代理人身份证原件；

3、商品房买卖合同原件；

4、前期物业管理协议原件；

5、已付房款及物业维修基金的收据原件；

6、收楼交费一览表中应缴纳的有关费用（请携带现金）；

7、买受人私章；

8、银行出具的贷款结清证明（如您的银行按揭贷款已经结清）。

温馨提醒：买受人为自然人的，如需委托他人代办交付手续，除上述资料外，代理人还须出具买受人本人签署的委托书（须办理公证），以及代理人的身份证原件。

如您已购买车位的，请您在住宅交付的同时凭《地下车位使用权有偿转让协议书》、相关身份证明及全额收据（发票），直接前往物业公司交付大厅办理地下车位ic卡的交接手续，我们将不再以书面形式另行通知。

请您尽可能地在上述约定时间内安排好您的工作前来办理交付手续。亲亲家园二期住宅和车位将从2006年11月1日起收取物业管理费，商铺将从2006年12月1日起收取物业管理费。如您在2006年10月 日前仍未前来办理交付手续的，我们将遵照《商品房买卖合同》第十一条的约定予以办理。敬请理解！

本通知以邮政特快专递方式、按照合同约定地址送达。

如有疑问，请致电：0571-88754188 集中交房期间，人员多、工作量大，我们的工作安排和接待过程如果有不周到的地方，给您造成不便，敬请您给予批评和指正，我们会尽力改进。亲亲家园是我们大家一同用心建设的家园，在楼盘交付后，我们仍将致力于小区的维护和完善；
在相当长一段时间内，我们的工作人员仍将留驻现场，认真听取业主的意见和建议，努力落实。

在此，祝贺您和您的家人即将在亲亲家园住区中开始幸福的生活。

谢谢您的合作并恭候您的光临！

杭州三和置业有限公司

杭州坤和社区服务有限公司

二oo六 年 九 月

交付通知书回函

杭州三和置业有限公司：

交付通知书已收悉。

我不能按照交付通知书上贵公司建议的时间前来亲亲家园现场办理商品房交付手续。

我定于2006年 月 日上午/下午前来亲亲家园现场办理商品房交付手续。

业主（签名）：
联系电话：

亲亲家园 坊 幢 单元 室 2006年 月 日 说明：

1、回函可邮寄至：杭州市环城北路208号坤和建设销售展示中心营销管理部（亲亲家园）收

邮编：310006 或传真至：0571-85170072

2、回函请在2006年9月30日前发出。

3、如未按期回函，则视为您已接受本通知书上建议的交房日期且能按约前来办理交付手续。

办理交付手续的程序

第一步：验证并签订商品房合同交接协议

地点：亲亲家园商业文化中心（两岸咖啡）

在本办理点，置业顾问将验证您的各项资料，并与您签订《商品房交接协议书》。营销管理部工作人员将给您一张交房手续单。

如您为一次性付款或贷款已结清的业主，在《商品房交接协议书》签订完成后，置业顾问会将备案合同原件（一份）及普通合同原件（一份）共两份资料一起移交给您，方便您办理产权证所用。如您尚在按揭还款过程中，置业顾问会将备案合同原件（一份）及普通合同（一份）共计两份资料移交给您的按揭贷款银行，用以办理产权证。

按照合同第十五条约定，在商品房交付后60天内，通知一次性付款和贷款已结清业主前来领取办理三证所需的相关资料，按揭还款过程中的业主办理三证所需的相关资料将直接移交给按揭银行。

第二步：房款结算

地点：亲亲家园商业文化中心（两岸咖啡）

请您凭交房手续单、已付房款及物业维修基金收据（如您的贷款已结清，请携带银行开具的贷款结清证明）与财务部人员办理房款结算手续。

在办理房款结算手续时，请您交还预缴款收据和物业维修基金收据，财务人员将根据结算金额开具购房发票。如您为一次性付款和贷款已结清的业主，财务人员将提供给您三联房款发票；
如您为按揭还款过程中的业主，财务人员提供给您一联房款发票，其余两联将移交给按揭银行办理产权证所用。

特别提示：在结算过程中，公司将采用现金的形式与您进行房款及物业维修基金的结算。

第三步：验房

地点：亲亲家园二期住宅内

您在办理完房款结算手续后，物业公司的物管人员将陪同您验房，验房后物管人员将会给您填写验房单记录验房过程，并在您的交房手续单上盖章。

第四步：办理物业入伙手续

地点：物业公司交付大厅（恒和道物业经营用房）

验房完毕后，请您凭交房手续单和验房单至物业公司交付大厅办理入伙手续。与物业公司签订有关的物业管理协议，根据协议缴纳有关的物业管理费用，并统一办理银行交费储蓄卡。

特别提示：请您携带现金。

第五步：签收资料、领取钥匙（恒和道物业经营用房） 在您办理好物业入伙手续以后，凭您的交房手续单领取产品使用说明书、产品质量保证书及钥匙、ic卡等。在您签收完所有资料和钥匙后，请您在交房手续单上签名并盖章，将该交房手续单交由杭州坤和社区服务有限公司亲亲家园a区管理处保存。

特别提示：如您已购买了车位，请您在住宅交付的同时凭《地下车位使用权有偿转让协议书》、相关身份证明及全额收据（发票），直接前往物业公司交付大厅办理地下车位ic卡的交接手续。

第六步：代收费用的收取和开户办理 地点：恒和道14号商铺

为方便客户，我公司组织了相关单位上门实行一条龙服务，您可以根据自身的需求，办理相关手续：①管道煤气开户；
②有线电视开户；
③电话开户；
④电信宽带、网通宽带开户等。

第七步：产权代办

地点：亲亲家园商业文化中心（两岸咖啡）

如您为按揭还款过程中的业主，请到产权代办点办理有关的产权代办事宜，签订有关的协议，提供相应的资料，并缴纳有关的产权代办费用。

如您为一次性付款或已全部结清贷款，请自行选择产权是否代办。

房屋交付条件

二、确定房屋是否达到交付条件

1.《竣工验收备案表》 ――最重要《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表》是目前收房环节中最应该注意的文件。该表是建设部为规范工程竣工验收备案的管理工作而制定的，它由设计、监理、建设单位和施工单位四方合验后，在工程竣工15天内到建设行政主管部门竣工备案。《竣工验收备案表》中的项目，只要送交主管部门备案后，发展商就必须对楼盘终生负责。所以《竣工验收备案表》对房地产商有着严格的约束作用，按照有关规定，表上的每一项都必须报有关主管部门备案，缺少任何一项的话，这个楼盘就是“黑楼”，是不能入住的，购房者有权拒绝收房。

2.《住宅质量保证书》

《住宅质量保证书》是开发商针对房屋质量及保修期限、范围作出的承诺，必须作为购房合同的附件，与购房合同具有同等的效力。所以提醒收房者要仔细审查其中的具体各款，特别注意保修期限。

我国房地产法规规定，房地产开发企业应当在商品房交付使用时向购买人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。工程质量保证书是房地产开发企业对所售商品房承担质量责任的法律文件，其中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。开发商应当按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。

商品房保[2]修期从开发商将竣工验收的房屋交付使用之日起计算。工程质量保证书中具体保修期限与保修范围是：地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内；
屋面防水为3年；
墙面、厨房和卫生间地面为1年；
《住宅质量保证书》一般约定地下室及管道渗漏为1年；
墙面、顶棚抹灰层脱落为1年；
地面空鼓开裂、大面积起沙为1年；
门窗翘裂、五金件及卫生洁具损坏为1年；
灯具、电器开关损坏为6个月；
管道堵塞为2个月；
供热供冷系统设备为一个采暖期或供冷期；
其他部位、部件的保修期限，由买卖双方自行约定，并写在工程质量保证书中。

房屋在保修期内出现质量问题，如经保修单位维修后导致房屋使用功能受到影响，或因主体结构质量不合格给购买人造成损失的，根据工程质量保证书开发商应承担赔偿责任。购买人认为主体结构质量不合格的，可以向《住宅质量保证书》中注明的工程质量监督单位申请重新核验，经核验确属不合格的，购买人有权退房。

3.《住宅使用说明书》

《住宅使用说明书》是针对房屋设计、施工及验收中的具体技术指标，如抗震指数、墙体结构类型等作出的相关说明和提出注意事项。

4.《建设工程质量认定证书》

5.《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》 6.实测面积登记表 特别提示：

1.只有具备上述文件，才说明房屋已经具体交付条件。所以收房时先要审查相关文件，确认房屋已经具备交付条件之后，才能进一步进行验房、结算费用、交钥匙等交接工作。所以要对这些文件给予重视，尤其提示您要看原件而不是复印件。

2.《建筑工程竣工备案表》是最重要的文件，收房时不能只看开发商有没有这张《备案表》，一定还要仔细察看各个分项有没有都备案。它是收房的前提，即使开发商做得再好，如果没有此表就说明它根本不具备交房的标准，您有权拒绝收房。

3.对于这些文件，一方面要验收它有没有，另一方面也要看验收这些文件取得的合法性。

4.如果开发商拒绝出示这些证明文件、或文件不全，您可按购房合同第十一条，要求开发商签收“关于出卖人拒绝出示《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》、《建筑工程竣工验收备案表》的责任确认函”。 5.提醒您：《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》和管线分布竣工图，您可带走，作为证据资料保存。

6.如果开发商不能提供上述相关文件，购房人有权拒绝收房，由此产生的延期交房的责任由开发商承担。

“先验后收”不仅是符合商业惯例的，而且也是有法律依据的。房屋的对价是房款，消费者只要付清房款，或者按照合同约定支付相应比例的价款，就履行了合同的义务，开发商就应该交房。而在房屋交付以前，业主有权先验收房屋：
1.检测房屋面积：

要求开发商出具《实测面积测绘报告》，根据房屋土地管理局所属的专业测量单位对每一套房屋面积进行核定所得实测面积，核对其与销售面积是否存在误差，误差率的范围有多大；
若实测面积误差超出3%，可以中止收房。

2.检验房屋质量：

购房者进行房屋验收时需仔细检查商品房质量，主要可从以下几方面入手：
（一) 房屋本身的质量

（二）景观绿化、小区配套、设施标准等配套设施是否符合合同约定。

（三）装修质量 特别提示：

1.一定要掌握“先验后收”的原则。

2.如果开发商拒绝先验房后办理其他交付手续，则购房者可要求开发商签收“关于出卖人拒绝交验房屋的责任确认函”后中止办理手续。

3.购房者应了解公摊面积及相关知识，防止开发商侵占。

4.若发现有质量问题，开发商应限期维修，购房者应要求开发商签定书面函件，由此导致业主逾期入住的，开发商应承担违约责任。

5.只要付清房款，按照合同约定购房者已经完全履行了合同的义务，开发商就应该无条件交房，否则应视为开发商违约，如果开发商拒不交房，应承担逾期交房的责任。开发商无权以“未缴纳相关费用”等任何理由而拒绝交房。

6.不要将样板房标准作为现实标准，除非开发商将有关装修标准按样板间标准在合同中明确下来。

房屋交付通知书 （开发商存根联）

致：尊敬的锦盛豪庭幢室购房客户：
您好,衷心祝贺您成为锦盛豪庭尊贵的业主，依贵我《商品房买卖合同》及补充协议之相关约定，我司特通知安排您于2013年12月至锦盛豪庭项目现场交房中心办理房屋交付手续。

交房时敬请携带购房合同、合同上所有业主身份证、已缴房款发票等原件，并结清相关费用。附：开发商费用核算单（此单仅供参考，以我司财务现场核算数据为准）。

购房合同上所有业主须亲自到场办理，如委托代办的，须出具经公证的委托书。

为更好地为您服务，您可致电联系，以便我司统一安排。

请您按时办理房屋交付手续，以免权利受损。

垂询热线：0515-8108 0888 特此通知。

盐城锦盛置业有限公司2013年月

房屋交付通知书（业主联）致：尊敬的锦盛豪庭幢室购房客户：
您好,衷心祝贺您成为锦盛豪庭尊贵的业主，依贵我《商品房买卖合同》及补充协议之相关约定，我司特通知您于 2013年12月31日至锦盛豪庭项目现场交房中心办理房屋交付手续。

交房时敬请携带购房合同、合同上所有业主身份证、已缴房款发票等原件，并结清相关费用。附：开发商费用核算单（此单仅供参考，以我司财务现场核算数据为准）。购房合同上所有业主须亲自到场办理，如委托代办的，须出具经公证的委托书。为更好地为您服务，您可致电联系，以便我司统一安排。

请您按时办理房屋交付手续，以免权利受损。

垂询热线：0515-8108 0888 特此通知。盐城锦盛置业有限公司2013年 12月28日

办理房屋交付手续须知

尊贵的业主：

请您仔细阅读以下房屋交付指引和办理程序，以便您顺利办理房屋交付手续：
-------------

一、您来办理房屋交付手续时，请带齐以下资料：

1.《交房通知书》、《应缴款项清单》、《沐桥公寓住户情况登记表》原件；

2.《商品房预售合同》或《商品房买卖合同》、《前期物业服务协议》原件；

3.全部房款收据（原件）；

4.购房者身份证明原件及复印件两份（《商品房预售合同》或《商品房买卖合同》

上所有人员的身份证，户口本，结婚证，单身的需携带单位开具的单身证明；
离异者携带离婚证明（如离异时间在签订本次交付房源的预售合同之后的，需携带关于此房源的产权归属证明））；
购房者如为未成年人、限制民事行为能力者或无民事行为能力者，应由其监护人办理房屋交付手续，监护人除带齐购房者购房者上述相关资料外，还需携带监护权证明原件及复印件两份、监护人身份证及复印件两份。

5.委托他人代办的，受托人除带齐购房者上述相关资料外，还需携带经公证处公

证或见证单位盖章确认的委托他人代办的授权书（原件），受托人本人的身份证及复印件两份；

6.若以单位名义购房的，您应提供企业营业执照复印件两份、单位公章、法定代

表人身份证明。除上述资料外，如由法定代表人亲自办理房屋交付手续的，应携带法定代表人身份证原件及复印件两份；
如委托其他受托人办理的，还应携带单位授权其代办的授权书（原件），受托人本人的身份证原件及复印件两份。以上营业执照复印件、法定代表人身份证明、身份证复印件、授权书均需加盖单位公章。

-------------

二、您办理房屋交付手续时，请按以下程序进行：

1.至登记处

1.1 出示购房者身份证明（包括监护人、受托人等相关资料），经登记人员确

认后签到；

1.2 领取《沐桥公寓交房流程确认单》，根据确认单中的排号顺序办理房屋交

付手续。

2.至开发商及物业收款处

2.1 至财务点，结算房款，缴纳各项代收代缴费用以及维修基金等费用，具体

见本信函所附的开发商出具的《应缴款项清单》；

2.2缴纳一年物业管理费和地下车库车位管理费（预交），具体见本信函所附的物业公司出具的《应缴款项清单》。

3.至房屋交付办理处

3.1 领取《产品手册》；

3.2 签署《沐桥公寓房屋交接书》及《业主临时规约》等资料。

4.至物业公司资料发放处

4.1 移交购房者相关资料、签署办理产权证的相关文件；

4.2移交各类房屋相关资料，包括《业主手册》、有关设备资料等；

4.3签署《文表签收单》等文件。

5.至验房交接处

5.1在验房人员陪同下验收房屋，填写《沐桥公寓交房验收单》；

5.2办理钥匙、门卡等移交手续；

5.3领取礼品。

交付现场如本公司对上述所需资料及流程有所调整的，以交付现场的要求为准。

杭州通原房地产开发有限公司

年月日

交付岗位职责

交付平台岗位职责

交付大使岗位职责

交付部岗位职责（共19篇）

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