创新型课题活动程序(2)

　中国施工企业管理协会

　 创新型课题活动程序

　 中国施工企业管理协会

　2020 年7 7 月

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　 一、概述 二、创新型课题活动程序三、案例分享 四、新版准则主要变化解读

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　一、概 述

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　0.1 总则

　

　质量管理小组是各岗位员工自主参与质量改进和创新的有效形式。

　

　遵循科学的活动程序 

　创新型课题：

　

　科学创新 

　小、实、活、新 

　创新的基本单元 

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　 成果推广应用

　 创新型课 题

　创新型课 题

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　创新型课题活动程序

　 2020 版标准

　2016 版标准

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　 二、创新型课题活动程序

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　步骤一 选择课题 T/CAQ 10201-2020 4.2.2

　选择课题 4.2.2.1

　课题来源

　小组针对现有的技术、工艺、技能、方法等无法 满足内、外部顾客及相关方的需求，运用新思维选择 的创新课题。

　• 内部顾客：

　• 外部顾客：

　• 相关方：

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　 如果把小组定位为活动的“主体”，小组之外的内外部顾客及相关方向小组提出的工作任务要求， 或小组所面对的意见和建议统称为需求。

　

　质量

　

　工效

　

　成本

　

　环保

　

　安全

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　

　小组现有的技术、工艺、技能、方法无法满足需求。

　 

　内外部顾客及相关方的需求

　小组现有的技术、工艺、技能、方法无法满足需求

　运用新思维

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　 

　需求描述简洁，用数据说话，避免描述繁冗、与问题解决型课题混淆； 

　分析现有技术、工艺、技能、方法状况； 

　明确主要需求。

　

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　 5 5 、提出选题需求常见问题：

　

　一个课题解决多个功能需求； 

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　 5 5 、提出选题需求常见问题：

　 需求纠结于问题现状，分不清主要需求；

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　 

　选择适合的创新型课题开展活动。

　

　避免选择过大或过小的课题。

　

　过大：不是小组能力范围内的、综合性的课题； 

　过小：无需通过创新型课题活动程序确定最佳方案 及多个分级方案的比选过程。

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　步骤一 选择课题 T/CAQ 10201-2020

　4.2.2.2

　选题要求：

　小组选题应满足以下要求：

　a）

　针对需求，通过广泛借鉴，启发小组创新的灵感、思路、方法等，研制新的产品、服务、方法、 软件、工具及设备等； b）

　课题名称直接描述研制对象； c）必要时，论证课题的可行性。

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　 创新背景 自然现象 自然规律 创新需求 专业文献技术专利 …………. 工作原理技术方案 …………

　思路想法 创新思路 创新灵感 为总体方案提供依据

　借鉴流程示意图

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　 

　观察自然现象 

　查询专业文献或技术专利 

　创新灵感 

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　

　检索专业文献、技术专利  专业查新机构查新

　 数据库查询

　 通过搜索引擎检索

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　 

　创新灵感 

　来自工作和生活中广泛的学习和长期实践，不断累积经验和知识而突然出现的富有创造力的思路。

　

　以抽象思维和形象思维为基础，与其他心理活动紧密相联。

　

　常具有突发性，是创造性思维的结果，是新颖的， 甚至是独特的。

　灵感是创新的起点、核心和灵魂。

　

　本行业本专业的信息、知识、技术、经验； 

　来自跨行业的或通过生活中身边事物的观察。

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　 可调式塔式起重机附着杆

　 塔式起重机伸缩式司机通道

　 塔吊附着臂伸缩式节 来自同行业事物的观察，受到启发加以借鉴

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　研制铁路箱梁智能化喷淋养护装置

　来自生活中跨行业事物的观察， 受到启发加以借鉴

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　

　自然规律 

　工作原理、技术方案 

　思路、想法

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　 可调式塔式起重机附着杆

　塔式起重机伸缩式司机通道

　借鉴点：标准件、固定销连接实现可伸缩

　 塔吊附着臂伸缩式节

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　 借鉴点：灌溉喷淋系统布置

　研制铁路箱梁智能化喷淋养护装置

　研制一种全长在承压水头以下的锚杆施工技术

　未

　来

　建

　筑

　有

　限

　公

　司

　 地连墙 混凝土内支撑 锚杆

　河口市ABC核心区Z14地块商业金融项目位于河口市河东区，建筑面积316000㎡，地上45层，地下6层，建筑高度238m。该工程基坑占地面积约16400㎡，开挖深度32.5m，基坑支护体系原设计为“地下连续墙+预应力锚杆+混凝土水平内支撑”。

　工程概况

　 借鉴工作原理，技术方案

　通过查阅国家大剧院基坑工程资料与咨询国家大剧院项目施工技术人员得知，国家大剧院基础埋深大部分面积为-28.5m，局部台仓埋深-32.5m，基坑支护形式为“地下连续墙+锚杆”。该项目承压水头标高为-16.92m，第三排锚杆锚头标高为-14.50m，锚杆部分位于承压水头以下。

　课题背景

　查阅文献

　与本工程类似锚杆， 锚杆部分位于承压水头以下 基坑支护剖面图 国家大剧院

　 选择课题

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　D1422坡口机驱动装置的研制 中俄东线试验段采用现今国内外最大口径的D1422mm X80 管材为主体管线。其配套液压站将增至5T。

　。

　1 、全自动焊接工艺作业时需要管材形成多角度复合型坡口方可进行焊接。

　2 、采用坡口机搭配液压站提供现场坡口整形作业的动力源，

　3 、坡口机搭配液压站此种组合过重且无“行走”能力，

　需吊管机搭载方可开展流水作业。

　1 、维普数据库等数据库查询无果；

　2 、调研坡口机厂无果；

　3、

　 改造挖掘机的液压系统，将坡口机与挖掘机的液压系统并联，可省去坡口机液压站的发动机、燃油箱、液压油箱等部件。小组可利用闲置的吊管机改装作业。

　需 求 现有技术状况分析 借鉴过程

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　 6 6 、借鉴查询的常见问题

　

　查询了，但可供借鉴内容不明确； 

　只概括提及相关文献，没有指明借鉴的关键技术、核心点、工艺原理。

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　说明目的针对主体 直指创新对象 

　课题名称应直接描述研制对象——三要素×××

　---

　〇〇〇 ---

　∆∆∆ 如何对 待

　针对的主 体

　创新对 象

　创新型课题名称示例：

　研 制

　D1422 坡口 机

　驱动装 置

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　 案例

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　步骤二 设定目标及目标可行性论证 T/CAQ 10201-2020 4.2.3

　设定目标及目标可行性论证 4.2.3.1

　设定目标 设定目标满足以下要求：

　a）与课题需求保持一致； b）目标可测量、可检查； c）目标设定不宜多。

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　1、根据选题需求设定目标值：

　

　明确选题需求；

　

　确定主要需求；

　

　将选题需求转化为量化的目标值。

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　 步骤二 设定目标及目标可行性论证 T/CAQ 10201-2020 4.2.3.2

　目标可行性论证 小组应针对设定的课题目标，进行目标可行性 论证：

　a）

　依据借鉴的相关数据进行论证； b）

　依据事实和数据，进行定量分析与判断。

　 选择课题

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　D1422坡口机驱动装置的研制 中俄东线试验段采用现今国内外最大口径的D1422mm X80 管材为主体管线。其配套液压站将从1-2T 增至5T。

　。

　1 、全自动焊接工艺作业时需要管材形成多角度复合型坡口方可进行焊接。

　2 、采用坡口机搭配液压站提供现场坡口整形作业的动力源，

　3 、坡口机搭配液压站此种组合过重且无“行走”能力，

　需吊管机搭载方可开展流水作业。

　1 、维普数据库等数据库查询无果；

　2 、调研坡口机厂无果；

　3、

　 改造挖掘机的液压系统，将坡口机与挖掘机的液压系统并联，可省去坡口机液压站的发动机、燃油箱、液压油箱等部件。小组可利用闲置的吊管机改装作业。

　工况需求 现有技术状况分析 借鉴过程

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　1、运用借鉴的思路或方法，支撑目标的可行性；

　 2、论证过程要有证据，以事实和数据为依据； 3、定量分析与判断。

　 

　获取借鉴的相关数据 

　有效利用借鉴的相关数据，为论证设定的目标 值提供依据。

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　 步骤三 提出方案并确定最佳方案 T/CAQ 10201-2020

　4.2.4

　提出方案并确定最佳方案 4.2.4.1

　提出方案 小组针对课题目标，根据借鉴内容，提出方案 应：

　a）

　提出可能达到课题目标的各种方案，并对所 有的方案进行整理； b）

　方案包括总体方案与分级方案。总体方案应具有创新性和相对独立性；分级方案应具有可比性， 以供比较和选择。

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　 • 什么是方案 • 总体方案

　• 分级方案

　• 提出总体方案

　• 提出分级方案

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　 方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都 部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。在案 前得出的方法，将方法呈于案前，即为“方案”。

　

　总体方案 

　分级方案 

　可实施的具体方案 

　最佳方案 

　 工况需求 选择课题

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　D1422坡口机驱动装置的研制 中俄东线试验段采用现今国内外最大口径的D1422mm X80 管材为主体管线。其配套液压站将增至5T。

　。

　1 、全自动焊接工艺作业时需要管材形成多角度复合型坡口方可进行焊接。

　2 、采用坡口机搭配液压站提供现场坡口整形作业的动力源，

　3 、坡口机搭配液压站此种组合过重且无“行走”能力，

　需吊管机搭载方可开展流水作业。

　1 、维普数据库等数据库查询无果；

　2 、调研坡口机厂无果；

　3、

　 ，可省去坡口机液压站的发动机、燃油箱、液压油箱等部件。小组可利用闲置的吊管机改装作业。

　现有技术状况分析 借鉴过程

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　 分级方案a 根据选题阶段获得的借鉴思

　路和方法

　，以此为核心构建总体方案。

　功能特性1 分级方案b 总体方案

　功能特性2  在总体方案的分解过程中提出的多个可比选的次一级方案。

　 应具有可比性。

　功能特性3 总体方案典型分解单元示意图

　主

　题

　主要类别

　组成要素

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　 2 、 方案的分解要点：

　

　从总体方案的各功能特性组成入手，也可以是围绕总体方案的两个以上分级方案入手，逐层分解展开；

　提出的分级方案应具有可比性，以供比较和选择；

　完成每一层级的分级方案比选后，如果确定下来的方案仍不可实施，应进入下一层分级方案的比较和选择，一直分解到可实施的具体方案。

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　 本条款应掌握确定最佳方案的关键点：

　

　可实施的具体方案 

　最佳方案 

　方案逐层展开 

　方案的评价和选择 

　方案的判定方式 

　方案的整理 

　统计方案—树图（系统图）

　

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　3、方案的判定方式现场测量 试验 调查分析

　提出方案

　研制框架

　JD180B履带式多功能钻机

　成孔方法 双套管清水循环钻进法 JD110B全液压履带式多功能钻机

　全长在承压水

　头以

　下的

　孔口封堵工艺 预应力锚杆

　注浆方法

　地连墙上孔洞封堵

　地连墙后土方塌陷封堵

　 一次注浆+二次高压劈裂注浆

　 一次注浆+二次微压注浆+三 次高压劈裂注浆 ZSY-70全液压履带式多功能钻机油麻丝 速凝堵漏型“水不漏” 油麻丝+速凝堵漏型“水不漏” 干海带+速凝堵漏型“水不漏” 先封口后注浆先注浆后封口

　水泥净浆水泥砂浆

　 JD180B 履带式多功能钻机

　JD110B 全液压履带式多功能钻机

　ZSY-70 全液压履带式多功能钻机

　性能参数表 外形尺 （L×W×H）

　8350×2200×2900 （大尺寸）

　液压系统压力 20Mpa（满足）

　推进力 57000N（满足）

　起拔力 85000N（满足）

　最大推进速度 56m/min（满足）

　最大起拔速度 39.5m/min（满足）

　夹持钻具直径 65~225mm（满足）

　夹紧力 157kN（满足）

　性能参数表 外形尺 （L×W×H）

　6550×2200×2800 （中尺寸）

　液压系统压力 20Mpa（满足）

　推进力 53000N（满足）

　起拔力 71000N（满足）

　最大推进速度 38.33m/min（满足）

　最大起拔速度 28.75m/min（满足）

　夹持钻具直径 60~273mm（满足）

　夹紧力 190kN（满足）

　性能参数表 外形尺 （L×W×H）

　4550×1800×2200 （小尺寸）

　液压系统压力 15Mpa（满足）

　推进力 49000N（满足）

　起拔力 68000N（满足）

　最大推进速度 24m/min（满足）

　最大起拔速度 25.05m/min（满足）

　夹持钻具直径 40~125mm（不满足）

　夹紧力 170kN（满足）

　 一级方案选择

　双套管清水循环钻进法 由于现场施工场地狭小，锚杆施工、桩基施工与土方开挖同时进行，故应在满足钻孔要求的前提下尽量采用小尺寸钻机，但由于本工程锚杆直径为150mm，小尺寸钻机夹持钻具直径不满足要求， 因此采用JD110B型号钻机。

　地连墙上孔洞封堵 一级方案选择

　试验一组

　 丝+速凝堵漏型 孔口前1/3段塞入

　 试验锚杆编号

　地连墙上孔洞封堵材料

　试验方法指导表

　操作方法

　比选依据

　依据量化

　SYMG-1

　SYMG-2 油麻丝

　速凝堵漏型“水不漏” 将油麻丝与黄油混合后填充孔洞 按1：0.2的粉水质量比揉捏成团后填充孔洞

　1、操作难易度

　1、操作完成时间（应小于45min）

　SYMG-3 能否 100% 封堵为比选重点

　油麻 干海带， 2、2h内孔口封堵 2、2h内孔口封堵密实率 “水不漏” 后2/3段填充“水不漏” 效果

　（%）

　SYMG-4 干海带+速凝堵漏型“水不漏” 孔口前1/3段塞入油麻丝， 3、成本后2/3段填充“水不漏” 3、单孔封堵成本（元/孔）

　2014年5月10日，QC小组于基坑6-6剖处进行锚杆试验一组施工，小组成员谢飞、赵杰、余婷婷进行现场旁站指导，余婷婷负责数据记录。

　地连墙上孔洞封堵 一级方案选择

　试验一组

　 地连墙钻孔

　孔洞封堵

　质量验收记录结 果

　干海带+速 干海带遇水膨胀， YMG-4

　凝堵漏型 孔洞封堵密实，无 100% 26min 130 “水不漏” 涌水、涌砂

　试验结果记录表 试验锚杆编号

　孔洞封堵材料

　 封堵直观效果

　2h 内孔口封堵密实率

　单孔完成时间

　成本

　（元 / 孔）

　 SYMG-1

　油麻丝 地下水易将黄油冲淡，无法封堵密实且污染环境

　， 73%

　18min

　90

　SYMG-2 速凝堵漏型“水不漏” 孔洞深，深处位置无法填充密实，有地下水及泥沙涌出

　88%

　30min

　100

　SYMG-3 油麻丝+速凝 堵 漏 型 “水不漏”

　孔洞封堵较密实， 有少量地下水流出

　94%

　26min

　130 S 干

　 海带+ + 速凝堵漏型“水不漏”

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　4 4 、方案的整理 —— 树图的应用

　将选定的最佳方案进行整理1、最佳方案 指可实施的具体方案已经全部确定下来的总体方案2、采用树图（系统图）进行最佳方案的整理。

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　表示某个质量问题与其组成要素之间的关系，从而明确问题的重点，寻求达到目的所应采取的最适当的手段和措施的

　 一种树枝状图。

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　 

　方针目标展开； 

　新产品开发进行质量设计展开； 

　为确保质量保证活动进行的质量要素展开。

　

　为解决质量、成本等问题所采取的措施展开； 

　工序分析中对质量特性进行主导因素的展开； 

　对各部门的职责、权限展开／职能分配； 

　用于多层次因素关系分析。

　

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　 

　按层次之间的逻辑关系分：

　

　因素展开型

　

　措施展开型

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　 主

　题

　主要类 别

　组成要 素

　子要 素

　主

　题主要类 别组 成要 素子要 素

　侧向型树图：自左向右展开作图 宝塔型树图：自上向下展开作图

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　1、确定主题； 2、确定主要层次：确定主题的主要类别； 3、构造树图； 4、针对主要类别确定其组成要素和子要素； 5、将组成要素及其子要素放在主要类别右边相应的方 框内； 6、评审树图的准确性。

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　 1、用于因果分析的树图一般是单目标的，一个质量 问题用一张树图。

　2、树图的主要类别一般可以不先从5M1E出发，而是 根据具体的质量问题或逻辑关系去选取。

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　 齿轮式液压泵

　液压油泵选型

　柱塞式液压泵

　电控

　吊 吊/ 坡模式切换系统装置

　模式切换控制装置

　液控

　分体式模式切换阀

　模式切换执行装置

　组合式模式切换阀

　 采用树图推演展示最佳方案的形成过程。

　 液压油泵选型

　柱塞式液压泵

　吊 吊/ 坡模式切换系统装置

　模式切换控制装置

　液控

　模式切换执行装置

　组合式模式切换阀

　通过方案的评价和选择，获得了可实施的具体方 案的总体方案即为最佳方案。

　钢梯放样

　采用电脑三维建模放样采用螺旋梯投影法放样

　整体预装法

　钢梯分段下料

　螺旋状零件板压制

　基于三维模型的角度分段法采用螺旋计算公式计算分段角度自制移动压力设备和胎膜压制

　压

　力

　机

　压

　制

　大曲率螺旋钢梯组装

　 分

　段

　组

　装整

　体

　组

　装

　 整体预装法 螺旋钢梯放样 按实际尺寸采用电脑三维建模放样 螺旋钢梯分段下料 基于三维模型的角度分段法 螺旋状零件板压制 自制移动压力设备和胎膜压制 螺旋钢梯组装 整 体 组 装

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　最佳方案

　 4.2.4.1 提出方案 小组针对课题目标，根据借鉴内容，提出方案应：

　b）方案包括总体方案与分级方案。

　分级方案应具有可比性，以供比较和选择。

　创新课题

　总体方案A A

　（三）提出方案并确定最佳方案 

　当出现多于一个总体方案的情况时

　总体方案B B

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　 方案分解过程中容易出现的问题：

　分解错位 分解过细

　层级关系不清晰

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　提出方案并确定最佳方案阶段注意的问题

　

　提出的总体方案与可借鉴点相一致； 

　总体方案展开时功能特性与分级方案要区分清楚； 

　方案分解到可实施的具体方案； 

　选择适宜的判定方式进行方案选择； 

　方案的评价全面、避免漏项； 

　树图的绘制逻辑关系清晰紧密。

　步骤四 制定对策 T/CAQ 10201-2020 4.2.5

　制定对策 小组制定对策应：

　a）

　将方案分解中选定的可实施的具体方案， 逐项纳入对策表； b）

　按照5W1H要求制定对策表，对策即可实施的具体方案，目标可测量、可检查，措施可操作。

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　4.2.5

　a a ）- - 方案分解中选定的可实施的具体方案

　 对

　策

　表

　对策

　序号

　what 1 2 … 目标

　 why 措施

　 how 负责人

　who 地点

　where 完成时间

　 when

　注意：

　n n

　1

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　 步骤五 对策实施 T/CAQ 10201-2020

　4.2.6

　对策实施 小组实施对策应：

　a）

　按照制定的对策表逐条实施； b）

　每条对策实施后，应确认相应目标的完成情况，未达到目标时，应修改措施，并按新措施实施； c c ）

　必要时，验证对策实施结果在安全、质量、 管理、成本、环保等方面的负面影响 。

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　1、按对策表的内容逐条实施对策措施，没有遗漏； 2、每项对策实施完后，立即检查对策目标达成情况； 3、未达到对策目标，及时分析原因，调整并确定新的思路，修订措施并组织实施； 4、每项对策的实施效果，可形成进行前后比较数据的应有比较过程； 5、必要时，对策实施后对负面影响进行分析评价， 确保创新成果安全、可靠、经济、环保。

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　1、具体方案就是对策，制定对策后统一用词，不再用方案表述； 2、每条对策实施后应确认相应目标的完成情况，相应目标指所对应的对策目标； 3、当对策未达到目标时，说明措施有问题，所以应分析措施中导致问题发生的原因，修改措施并按新的措施实施； 4、实施效果，要有收集数据的具体时间，不能只定性的用实施后表述。

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　

　没有按照制定的对策表逐条实施方案；

　对策实施效果缺少具体数据，没有具体时间；

　没有逐条确认对策目标完成情况，而是检查课题总目标实现情况，或者到效果检查阶段直接检查课题的总体效果。

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　步骤六 效果检查 T/CAQ 10201-2020

　4.2.7

　效果检查 所有对策措施完成后，小组应进行效果检查； a）检查课题目标的完成情况； b）必要时，确认小组创新成果的经济效益和社 会效益。

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　 

　效果检查时机：所有对策实施完成并达到对策目标；

　已具备效果检查的条件。如时间段、抽样条件；

　收集数据；

　对比课题目标

　必要时，确认小组的经济效益和社会效益。

　

　没有与目标值进行对比，确认目标是否达到；

　计算经济效益不实事求是。

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　 步骤七 标准化 T/CAQ 10201-2020

　4.2.8

　标准化 小组应对创新成果的推广应用价值进行评价， 并进行处置：

　a）

　对有推广应用价值的创新成果进行标准化， 形成相应的技术标准（设计图纸、工艺文件、作业 指导书）或管理制度； b）

　对专项或一次性的创新结果，将创新过程相 关资料整理存档。

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　

　《标准化工作指南 第1部分：标准化和相关活动的通用术语》GB/T20000.1 

　为了在既定范围内获得最佳秩序、促进共同效益， 对现实问题或潜在问题确立共同使用和重复使用的条款以及编制、发布和应用文件的活动。

　

　标准化工作贯穿了编制、发布和实施标准、修订 标准的过程。

　

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　 

　改进产品、过程和服务的适用性。

　

　是提高管理和运营效率的手段。

　

　标准化的工作分显性的和隐性的显性：文件、条款、作业指导书； 隐性：操作方法、管理技巧。

　 

　技术标准 • 设计图纸

　• 工艺文件

　• 作业指导书 

　管理制度。

　

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　

　对创新成果的推广应用价值进行评价：

　

　对有推广价值大的创新成果进行标准化； 

　报上级主管部门批准。

　

　对专项或一次性的创新成果，将研发过程相关材料存档。

　

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　目的相同，将好的方法持续推广应用。

　 1、问题解决型课题大多数情况下已建立标准，需修订标准； 2、问题解决型课题，如果对策中有创新内容，可能会生成新的标准； 3、创新型课题的成果是全新产品、方法等，如需要持续推广应用，需要形成相应标准。

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　 6 6 、标准化阶段常见问题

　

　标准化文件未见具体内容；

　标准化文件分类不清。

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　 T/CAQ 10201-2020 4.2.9

　总结和下一步打算

　小组应对活动全过程进行回顾和总结，并提出今 后打算，包括：

　a）

　从创新角度对在专业技术、管理方法和小组成员综合素质等方面进行全面的回顾，总结小组活动 的创新特色与不足； b b ）

　提出下一次活动课题 。

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　 1 1 、创新角度

　2 2 、回顾

　

　专业技术 

　管理方法 

　综合素质 3 3 、提出下一次活动课题

　4 4 、常见问题

　

　没有从创新角度对专业技术、管理方法和综合素 质等方面进行回顾和总结。

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　 四、《质量管理小组活动准则》T/CAQ10201-2020版 主要变化解读

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　 1、删繁就简，语言更精炼；

　2、用语清晰，表达更准确；

　3、程序优化，逻辑关系更紧密； 4、用语统一，理解更容易； 5、标准间（包括附录）用词连贯，表达了标准总体的一致性。

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　活动注意事项：

　1、小、实、活、新的“实” 课题的真实性 活动的真实性

　效果的真实性

　方法应用的真实性

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　 活动注意事项：

　1 1 、小、实、活、新的 “ 实 ” 在条款中的体现

　 0.2d ）

　总则

　质量管理小组活动过程应基于数据、信息等 进行调查、分析、评价与决策。

　 问题解决型

　4.1.3a ）

　现状调查

　......数据和信息应具有 ，全面性、时效性、可比性； 4.1.7 确定主要原因

　小组应针对末端原因， 地确定主要原因：

　4.1.8b ）

　制定对策

　必要时，针对主要原因提出多种对策，并进行对策的评价和选择；

　 创新型

　4.2.3.2b ）

　目标可行性论证

　 进行定量的分析与判断。

　4.2.4.2b ）

　确定最佳方案

　 对每个方案进行逐一评价和选择。

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　 2 2 、几个可能的变化趋势

　

　现状调查阶段，收集的数据和信息的“四性”； 

　设定目标（自定目标课题）、目标可行性论证（指令性目标课题）目标设定依据强调用事实和数据论证； 

　原因分析阶段强调因果关系清晰、逻辑关系紧密； 

　确定主要原因阶段采用客观的方法确认； 

　制定对策阶段，针对每个要因提出的多个对策评价和选择时用事实和数据确认； 

　总结和下一步打算中，总结回顾的重要性；  

　目标可行性论证强调对借鉴数据和信息的利用； 

　确定最佳方案的事实和数据； 

　总结和下一步打算中，从创新角度进行的总结回顾。

　

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　 3 3 、准则条款与附录的一致性

　4.2.4.2 确定最佳方案 小组对所有整理后的方案进行评价和选择，确定最佳方案：

　b）

　应基于现场测量、试验和调查分析的事实和数据，对每个方案进行逐一评价和选择。

　 创新型课题成果评审表

　 序号

　评审项目

　评

　审

　内

　容

　分值

　 ⑴ 总体方案具有创新性和相对独立性，分级方案具有可比性；

　 2 2

　 提出方案并确定最佳方案

　⑵

　方案分 解 逐层展开到可以实施的具体方案 ；

　⑶ 用事实和数据对每个方案进行逐一评价和选择；

　30 分

　 ⑷ 事实和数据来源于现场测量、试验和调查分析。

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　 4、附录的变化附录A：

　表A.1质量管理小组活动常用统计方法汇总表 附录B：

　表B.1质量管理小组活动现场评审表表B.2问题解决型课题成果评审表 表B.3创新型课题成果评审表

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　1、不再按新、老七种工具进行分类； 2、删除小组活动中不经常用的方法。如矩阵数据分析法； 3、不再强调“特别有效”、“有效”，推荐“经常用”、“可用”； 4、确定问题解决型课题的活动程序中统计方法的适宜性，并重点强调统计方法的运用要

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　 1 1

　 选择课题

　●

　 ●

　 ●

　 ○

　 ○

　○

　 ○

　●

　○

　 ○

　 ○

　2 2

　 现状调查

　（自定目标课题

　）

　●

　●

　 ●

　○

　 ○

　●

　 ○

　 ○

　 ○

　 3 3

　 设定目标

　 ○

　 ●

　 ●

　4 4

　 目标可行性论证

　 （ 指令性目标课题

　 ●

　 ）

　 ●

　 ●

　○

　 ○

　●

　 ○

　 ○

　 ○

　 5 5

　 原因分析

　 ○

　●

　 ●

　 ●

　6 6

　 确定主要原因

　 ○

　●

　 ○

　 ●

　7 7

　 制定对策

　○

　 ○

　 ○

　○

　 ○

　 ○

　 ○

　 ○

　 ○

　 ○

　 ○

　 ○

　 8 8

　 对策实施

　9 9

　 效果检查

　●

　 ○

　 ●

　○

　 ●

　 ○

　○

　 10

　制定巩固措施

　 ○

　○

　●

　 ○

　 11

　总结和下一步打算

　 ○

　 ○

　 ○

　 ●

　注1 1 ：

　● 表示经常用， ○ 表示可用。

　注2 2 ：简易图标包括；折线图、柱状图、饼分图、甘特图、雷达图

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　 1、现场评审的目的是为了保证QC小组活动的真实性 和有效性。

　2、现场评审应以QC小组所在的企业为主体，组织具 备QC小组活动评审和指导能力的人员进行；行业和 地方可适当抽样到企业作现场评审。

　3、各企业可根据自己开展QC小组活动的具体情况， 灵活掌握评审的重点，并做好评审记录。

　4、评审内容做了适当调整。

　 序亏 评 丰 内 容 1

　|

　二至芒连．小

　组的组织

　圭 i 已录 ( l } 小组 和误速进行注册竺记 ；

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　小 组活动时 ，

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　命 尽中

　＇ 勘 石 壹 !::;; 生生烹它 才 “ ， " F 口

　．

　诉丰方法

　评丰项目

　烧）小组活动 I 珀 分

　表 B. l 质 里管理小组活动现场评审表

　1 分 但

　听敌介绍 (1} 活动过程按兵圭芒涅小组活动

　， 舌动恺祝与 老乏霆 ( 3

　活动记录 ：（

　 包

　括各项厗妗致 县 纭计方法等 ＇ ）保存 完整｀ 其实 ；

　I 1 贮 分

　舌动记录

　— 场验迁

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　斗 f 心 石

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　T ，叫沁＇已

　 少 小 组泽彩匿 对技术 工 譬 玉主 1 豆务 的 酰戈 皂 点存改竺 ；

　活动真实性 龋驻 0 各项改送在专业 5 沂面科；学有效 ；

　沁分 与有效性 圭 记录 佟）取得的经济效益得到 相关部们的认可·

　( l } 小组．活致唔逝目标达成 ， 右 验 迁 ，记 录

　果 的

　 维 1 红

　红记录 1 ”} 如 酰 啤 迤 罕 西 古 ，豆 军已纳入军关标准或 如 」良 a 持 与巩固 现 场验正

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　埮场

　已按新标准或 剌宝

　． ， 至 芒理小组教官

　提 问 动

　考试 （笱 小 组成员对方法的军梪氓竞员和水平 烧）洹过本次 活动 3 小组成员的专业技术、芒迳方法和综合泵兵得到 提升 ． ，

　 l 0 分 I

　袄

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　发表评审的目的是为了总结和交流QC小组活动的成果， 同时进行评优和表彰，评审项目没变化，但评审内容和分值有变化。

　1、第二项“原因分析”，强调了原因分析的结果及将末端原因对问题或症结的影响程度作为判定主要原因依据的重要性， 其分值 。

　2、第三项“对策与实施”，针对要因提出对策，

　其分值 。

　3、用调整评分值的方法，对小组活动重点关注内容进行导向。

　4、对部分内容进行了优化调整。

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　创新型课题成果评审内容和分值有变化。

　1、第一项明确课题来源，调整借鉴限制，明确课题目标与需求之间的关系，以及目标可行性论证与借鉴的关系。

　2、第二项强调总体方案获取事实数据，为方案选择提供依据。

　3、第三项，明确具体方案与对策的关系，将可实施的具体方案逐项纳入对策表，强调对策目标的要求，可量化、可检查。

　4、突出了创新成果的推广应用价值。

　5、删除了其它条款对统计方法应用的要求，仅在特点项中进行了说明。

　6、 的分值，更中施 成果的创新特色。

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　 序号 评审项目 评 审 内 容 分值

　1

　 选题 ⑴ 所选课题与上级方针目标相结合，或是本小组现场急需解决的问题；⑵ 选题理由明确，用数据说明 ⑶ 现状调查（自定目标课题）为设定目标和原因分析提供依据；目标可行性论证（指令性目标课题）为原因分析提供依据； ⑷ 目标可测量、可检查；

　 ；

　 15分

　2

　 原因分析 (1) 针对问题或症结分析原因，逻辑关系清晰、紧密(2) 每一条原因已逐层分析到末端，能直接采取对策(3) 针对每个末端原因逐条确认，以末端原因对问题或症结的影响程度判断主要原因；⑷ 判断方式为现场测量、试验和调查分析。

　30分

　3

　对策与实施 针对主要原因逐条制定对策；进行多种对策选择时， 有事实和数据为依据；(2) 对策表按5W1H要求制定； (3) 按照对策表逐条实施，并与对策目标进行比较， 确认对策效果；(4) 未达到对策目标时，有修改措施并按新措施实施。

　20分

　4

　 效果 (1) 小组设定的课题目标已完成；(2) 确定小组活动产生的经济效益和社会效益实事求是；(3) 实施的有效措施已纳入相关标准或管理制度等；(4) 小组成员的专业技术、管理方法和综合素质得到提升，并提出下一步打算。

　20分

　5

　 成果报告 (1) 成果报告真实，有逻辑性；(2) 成果报告通俗易懂，以图表、数据为主。

　5分

　6

　 特点 小组课题体现“小、实、活、新”特色。统计方法运用适宜、正确。

　10分 序号 评审项目 评 审 内 容 分值

　1

　 选题 ⑴ 选题来自内、外部顾客及相关方的需求；⑵ 广泛借鉴，启发小组创新灵感、思路和方法；⑶ 设定目标与课题需求一致，目标可测量、可检查；⑷ 依据借鉴的相关数据论证目标可行性

　20 分

　2

　提出方案并确定最佳方案 ⑴ ⑴ 总体方案具有创新性和相对独立性，分级方案具有可比性；⑵ 方案分解已逐层展开到可以实施的具体方案；⑶ 用事实和数据对每个方案进行逐一评价和选择；⑷ 事实和数据来源于现场测量、试验和调查分析。

　30 分

　 3

　对策与实施 ⑴ 方案分解中选定的可实施的具体方案，逐项纳入对策表；⑵ 按5W1H 要求制定对策表，对策即可实施的具体方案，目标可测量、可检查，措施可操作； ⑶ 按照制定的对策表逐条实施；⑷ 每条对策实施后确认相 应目标的完成情况 ，未达到目标时有修改措施，并按新措施实施；

　20 分

　4

　 效 果 ⑴ 检查课题目标的完成情况；⑵ 确认小组创新成果的经济效益和社会效益实事求是；⑶ ⑶ 有推广应用价值的创新成果已形成相应的技术标准或管理制度对专项或一次性的创新成果，已将创新过程相关资料整理存档。⑷ 小组成员的专业技术和创新能力得到提升，并提出下一步打算。

　15 分

　5

　 成果报告 ⑴ 成果报告真实，有逻辑性；⑵ 成果报告通俗易懂以图表、数据为主。

　5 分

　6

　 特 点 ⑴ 充分体现小组成员的创造性；⑵ 创新成果具有推广应用价值。⑶ 统计方法运用适宜、正确。

　10 分 表B.2 问题解决型课题成果评审表 表B.3 创新型课题成果评审表

　QC同行 追求卓越

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