范本物业服务区域内交通事故应急预案

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　物业服务区域内交通事故应急预案

　1. 接警，车辆行驶中碰伤行人，立刻通知安全主管及就近岗位赶赴现场。

　2. 对讲机通知中控室将探头转向事故现场。

　3. 安全主管到场后，根据需要通知管理处或总值班人员到场。

　4. 根据受伤情况决定是否拨打“120”，并封锁现场，划定警戒线，禁止无关人员入内。

　5. 双方协商，如协商无异议，则请双方离开现场，通知监控岗探头复位，并做好记录，如未果，建议另一方拨打“110”。

　6. 如受伤严重，拨打“110”“120”说明情况，当“120”将伤员救离时，则地面划线（防止承担责任的办法：摄像、拍照），保留事故现场，车辆驶离车道，同时疏导车流，确保其他车辆顺利通行。最好是让肇事车辆原地不动，等到“110”派人来后，处理完再叫肇事车辆驶离。以免承担划线不准的风险。

　7. “110”到场后，协助问询。

　8. 事后做好相关记录。

　交通事故处理流程 车辆行驶中碰伤行人

　 接警后赶赴事发现场 对讲机通知中控室、安全主管 根据需要通知管理处或总值班人员赶赴现封锁现场，划定警戒线，禁止无根据受伤情况决定是否拨打疏导车流，确保其他车辆顺利通行 安全主管视情况向“110”报双方协商 地面划线，保留事故现场，车辆驶离车道 协商结束，双方离开事故现场 协商未果产生争执时，建议一方拨打“110”报“110”到场后，协助问询 事后做好相关记录 安全主管到场 摄像头“转向”拍摄事故现场 事件结束后摄像头还原方位 最好是让肇事车辆原地不动，等到“110”派人来后，处理完再叫肇事车辆驶离。以免承担划线不准的风险。

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