欧洲生效集中化服务模式
总结起来,我们可以从欧洲专利生效中细分出来的服务就有:
1)授权前的权利要求翻译(一般为法语、德语);
2)授权后的指定国官方语言权利要求译文(如:指定在荷兰生效,则需荷兰语权利要求译文;指定意大利,则需要全文的意大利语译文);
3)生效服务。
以上这三部分,我们可以交由专门的第三方服务公司来做。
这种将翻译和与专利生效环节的繁复工作打包交由第三方服务公司统一处理的优势在于:
首先,能够进一步细化分工,增加对成本的掌控力。第三方服务公司(如:英国公司RWS Group)由于与欧洲各国事务所常年有大量案件来往,扮演着大量事务所需求集散地的角色,拥有强大的议价能力,直接与该类型公司接洽所能得到的价格代表了市场“批发价格”的水平,与事务所市场价格相比优势巨大。更值得一提的是,专利生效步骤是一项纯管理性质的工作,并不会涉及专利实质审查等工作,将这部分工作剥离,交给更加专业的服务公司,不仅能够解放内部团队的精力和时间,从工作性质上来讲也不会增加额外的不确定因素和风险。而对于翻译需求而言,事务所高昂的人员和运营成本决定了,选择事务所直接处理翻译工作成本必然居高不下;再者,庞大的翻译任务势必导致翻译工作从事务所转包至专业的翻译公司,从而引入额外的成本环节,导致成本进一步上升。而专利文本翻译服务往往是第三方IP服务公司的常规业务,无论从专业度、产能和价格上都相对更加有保障。直接与第三方服务公司合作,相当于直接将这些优质资源掌握在手中,對整个流程的控制力大大加强。
其次,此类服务公司的集中化处理模式,往往在服务流程上更加清晰明确,注重服务体验。客户在完成基本工作的同时,还能享受到更多增值服务,如:将该公司作为客户在欧洲的服务地址(service address),帮客户免费转达各国专利局后续寄送文件;提交文件归档,供客户随时调取使用;在专利整个生命周期内为客户发送年费提醒等。整个服务流程报价明确透明,无任何隐性收费。
最后,该服务模式还集成了前面所述两种传统服务模式的优势。如申请人选择由欧洲事务所统筹整个流程,第三方服务公司能够扮演起承上启下的的角色,与上游事务所做好业务接洽,与下游公司(如:客户年费管理公司)做好工作交接;如申请人自行统筹所有工作,也仅需指示第三方服务公司与欧洲进行提交的事务所进行接洽。联系点始终只有一个。工作流程不会因为工作的进一步细化而使流程更加复杂,亦可以增加整个流程的透明度。(详见图2 服务流程对比)。
现如今,中国的知识产权市场在飞速扩张。本土企业对IP服务的需求日渐迫切。国外成熟的服务模式也渐渐从国内知识产权巨头进入中国,开启慢慢普及至广大中小型需求用户的过程。不仅为日渐沉重的知识产权事务提供了现成且成熟的解决方案,同时也为本土服务公司提供成熟的可借鉴的思路,为孕育更符合国内知识产权环境的服务模式积累优质的土壤。在此期间,保持敏锐的嗅觉,开放的思想和与研发工作相同探索精神是国内IP工作者们不断提高企业IP业务水平,打造企业知识产权坚固护盾的有力武器。相信,随着时间的推移,一个更加成熟、专业、符合本土行情的知识产权服务市场的逐步形成,将为中国企业走向世界增添更强大的助力!
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