标准化可靠性指标管理典型经验

计划工作、操作准备、检修工作、运行验收、数据收集、数据填报、数据审核、数据上报后，可靠性专责对下级上报的可靠性数据进行审核无误后，将数据上报给上级单位。

1.2 确保流程正常运行的人力资源保证

为保证流程顺利进行，则要求要有专业素质过硬的运行人员，业务能力较强的检修工作计划安排人员，技术水平足够的检修人员，对可靠性管理及可靠性相关知识熟练掌握的专职、和兼职可靠性管理人员。

1.3 保证流程正常运行的专业管理的绩效考核与控制

为保证流程的正常运行，将可靠性管理与绩效考核标准相联系，每一个环节，都有其相对应的专业绩效考核标准，而确保可靠性管理工作的实施，则要求了每个专业、每个岗位必须按时保质的完成规定的工作，否则将按照绩效考核内容来扣除相应的分数。

2 评估与改进

2.1 专业管理的评估方法

可靠性管理的评估，是通过对每一个环节分别与以前的工作情况相对比后，再通过总的指标数据对比，通过运行维护评估、生产计划的评估、运行操作的评估、检修工作的评估、运行验收的评估、数据收集、填报、审核、上报的评估，从而得出的。

以往对于设备数据的填报，重视程度不足，只安排了一个兼职人员负责，造成数据填报往往是在忙完其它工作后才进行，或者是利用很短的时间填报完毕，导致数据填报延时或漏报，现在，对与可靠性数据的填报，专门安排了多名兼职人员，保证按时仔细的填报数据。

再对2009年至2011年设备指标进行统计对比后，可知检修公司指标稳步上升。（如表1）

2.2 今后的改进方向或对策

为实现可靠性管理工作重点为统计分析和过程控制并重，用量化指标分析，发现电网存在的安全问题，提出解决措施，提高电网整体安全水平。今后，要重点做好以下几方面工作。

（1）加强可靠性制度体系建设。通过规章制度的健全完善，明确可靠性管理的范围、深度，逐步建立标准化的可靠性管理工作流程及相应的考核机制。（2）提高可靠性管理人员的专业素质。举办可靠性培训班，促进各级可靠性管理人员对评价规程的准确理解及软件的熟练应用，确保数据“三性”。（3）以可靠性为中心，推进生产精益化管理。一是严格执行公司下达的可靠性指标，逐级分解，落实责任，切实加强检修计划的严肃性，严格控制设备临检频次，提高检修效率和工作质量。（4）强化故障停电应急管理。加强抢修梯队建设，发生故障时快速反应，合理安排，尽量缩短停电时间。（5）深化可靠性数据的分析和应用。完善数据分析思路和方法，强化过程指标的诊断分析，开展可靠性月度分析工作，针对指标的变化深入分析原因，提高分析和预控水平。

可靠性管理工作是一项复杂的系统工程，是生产的全员全过程的管理，涉及电网规划、生产计划、运行管理、检修管理、营销服务等各方面，检修公司将继续努力提升可靠性工作的管理水平，精细管理，深挖潜力，持续改进，促进可靠性管理的提高，为推动公司发展再上新台阶做出新的贡献。

参考文献

[1] 郭永基.可靠性工程原理[M].北京：清华大学出版社，2001.

[2] 国家电网公司组编.输变电设施可靠性管理工作手册[M].中国电力出版社，2009（4）.

[3] 国家电网公司组编.供电可靠性管理实用技术[M].北京：中国电力出版社，2008.

[4] 郭永基.电力系统可靠性原理和应用（上）[M].北京：清华大学出版社，1983.

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