宜昌旅游业可持续发展策略研究

摘要：根据宜昌发展旅游的总体战略目标，为使旅游朝着健康、和谐、可持续的方向发展，实现经济、社会、环境三大效益的良性循环，针对当前旅游发展中淡旺季分明、行业发展后劲乏力，笔者提出现阶段宜昌旅游业可持续发展的战略对策。

关键词：宜昌旅游；可持续发展

宜昌市要建设国际旅游城市，必须以旅游结构性供给侧改革为主线，以创新发展为驱动力，提升公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等制度创新和旅游全要素生产率，积极推动互联网创新成果与旅游业深度融合，实现区域旅游资源的有机整合，促进旅游业转型升级、提质增效。只有借助互联网的力量，才能在全域旅游发展中大有作为。

但是宜昌市旅游业的作时间性和季节性非常强，每年11月到来年3月都是宜昌旅游业的淡季，这种局面令宜昌市旅游业的经营者和管理者头疼不已，所以，我们要打碎传统的线路，变成真正满足需求更多元化的旅游方式，使得一年四季都有产品可以供旅游者选择。

围绕现有的旅游产品，开发具有鲜明特色的新的旅游产品，增加淡季旅游销售，是今后宜昌旅游业发展的必经之路。四季全时旅游，即“一年四季+白天+夜晚”，一年四季无论白天、黑夜，无论工作日、节假日，都可以吸引旅游者前来游玩、消费。

一、宜昌旅游开发存在的问题

虽然就目前而言，宜昌市的旅游业在全省地位仅次于武汉，发展发展态势良好，旅游资源丰富多样，但旅游产品的同质化发展也很明显。因此，在今后的旅游规划中，对旅游资源的开发必须作出可行性评估，确定旅游资源开发的顺序和时序，才能实现旅游资源价值的最大化。但是当前政府主导下推进的旅游开发行为，诱发了各县市旅游资源开发，形成了同类旅游资源开发项目竞争热潮，造成了很大程度上的资源浪费。例如整个异常区域都在发展的漂流景区、温泉景区、山水观光景区，都存在很多的重复建设问题。

（一）资源影响力不大，市场优势不明显

宜昌的旅游资源虽然类型较多，比较丰富，但市场影响力不大。虽然有一些全国知名度较高的旅游资源，如三峡大坝、三峡人家等，但就旅游市场来说，所占市场份额不大，其主要游客主要以湖北省内的为主，省外游客没有形成一定规模。虽然举办了一些国际性的旅游节，带来一定的转机，但要占据一定的市场优势，还需乘势加大发展力度。

（二）资源未能有效整合

目前，宜昌已经优先开发了部分优势旅游资源，初步形成了以水电工程、山水观光、土家文化、漂流为主要旅游产品的开发格局，但旅游资源的开发与赋存状况并不匹配。且多以自然旅游资源开发为主，而人文旅游资源的开发明显不足。旅游行为开发层次深度开发不够，还停留在基本层次上。旅游资源的浅层开发导致了旅游产品的单一，进而使得宜昌现有的淡季成为旅游业发展的巨大瓶颈。总之，宜昌的旅游资源的优势特色还有待充分挖掘，彰显特色。

（三）基础设施和旅游服务设施仍显不足

随着宜昌旅游的快速发展，其基础设施已显出不足。景区建设档次虽然有所提升，但旅游基础设施配套投入不足，旅游接待设施结构不合理，服务质量差，尤其是供人休闲、娱乐的设施太少，导致旅游的整体接待能力不够。

（四）淡季时间长，淡旺季明显

每年的11月到次年的3月宜昌旅游人数急剧减少，旅游收入锐减，这五个月时间是宜昌发展旅游业的重大瓶颈。

（五）工作日旅游地冷清

宜昌各旅游景区景点在节假日的时候总是爆满，引发各种旅游投诉甚至旅游安全事故。与之相反，工作日的景区却门可罗雀，工作人员无所事事，有效接待时间实际非常短暂。

二、宜昌旅游发展对策

根据宜昌发展旅游的总体战略目标，为使旅游朝着健康、和谐、可持续的方向发展，实现经济、社会、环境三大效益的良性循环，针对当前运作中出现的旅游基础设施和旅游服务不足、空间布局不合理、人文资源开发难度大、旅游开发缺乏统一规划等问题，笔者提出现阶段宜昌旅游发展的战略对策：

（一）发挥政府主导作用，加强科学引导

发展宜昌的旅游业，需要发挥政府的主导作用，加强政府的机构协调和管理的力度，进行科学引导，从而实现宜昌各产业与旅游业发展的良性互动。

宜昌旅游产业发展首先要从外部环境着手，必须得加强宜昌的工业、农业、交通、商贸、科技、文化和教育等产业的发展，使其与旅游业发展形成良性互动，为旅游业发展保驾护航。

（二）打造四季全时旅游产品

宜昌市旅游业要突破发展中的瓶颈，只有发展四季全时旅游，即开发淡季旅游产品。四季全时是一种基于时间方面的整合，即根据某一时间段内消费者的需求，进行主题整合，进而形成新的业态和产品。打造四季全时性的引爆核，对于全域旅游的发展至关重要。

（三）加强建设旅游设施，开发旅游产品

深度挖掘峡江风光和土家文化旅游的新内涵，使宜昌旅游走上“高质量、高品位、强品牌”的发展道路。将已有的各种节庆旅游项目精细化，宜昌已经有了一批旅游节庆，如“三峡文化旅游节”、“屈原故里端午文化节”、“嫘祖文化节”、“中国宜昌长江钢琴音乐节”等，这些节庆经过近些年的发展也已经有了一定的影响力。在现有的节庆基础上，将文化节做大做精，提升在国内的知名度，扩大影响力，是下一步节庆发展的方向。

（四）挖掘文化内涵，深化产品开发

从目前宜昌旅游资源的开发建设上看，存在着重自然景观建设，轻视忽略人文景观建设；重组团规模、客流量、经济效益轻视忽略旅游文化建设的问题，旅游产品缺乏文化品位。其实，很多旅游景点管理人员都意识到了文化的重要性，只是在实践的过程中却不知怎样才能在旅游产品中体现自己的独特文化。宜昌市的旅游资源本身就蕴涵着许多独特的文化，例如水电文化、民俗文化、三国文化、名人文化、宗教文化等，都是宜昌市旅游产品向纵深发展的依托所在。

（五）全面提高行业的管理水平和人员素质

高质量的旅游员工，才能提供高质量的旅游服务，才会做大做强旅游。要以人为本，建设一支高素质的旅游服务队伍。旅游管理部门应该深入贯彻国家旅游法规，省旅游管理条例，不断加强旅游的管理力度，加大旅游从业人员的培训力度，通过培训和学习来全市提高其素质，提高服务质量和服务水平。

作者简介：

王希娟（1985.05—）女，漢，湖北宜昌人，讲师，硕士学历，毕业于三峡大学，主要从事旅游管理专业教学及导游服务、旅游电子商务研究。

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